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在转转上卖了一个二手高仿手机，手机先是发到验机平台，平台再给买家发货，我该怎么办？
在转转上卖了一个二手高仿手机，手机先是发到验机平台，平台再给买家发货，因为赶上了国庆平台延迟处理验机后，买家各种理由要求退货，交易时已近告知买家手机不是真机，现在买家申请，转转一直不处理，我也不知道手机是在平台还是再买家手里，现在钱货都没，我该怎么办，
律师回答地区：黑龙江-哈尔滨咨询电话：帮助网友：3368 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人你好，可以搜集证据起诉处理。 13:29 13:32华律网用户如何起诉，起诉谁，起诉是免费的吗，地区：黑龙江-哈尔滨咨询电话：帮助网友：8197 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人你好，当事人自己协商解决不成，到法院起诉解决，公民起诉应提交的材料：民事起诉书。(1个被告2份，2个被告3份，类推，都须原告签字或盖章)、主要证据材料复印件。(1个被告2份，2个被告3份，类推)、原告身份证复印件1份并同时提供原件供查验。 13:42地区：黑龙江-哈尔滨咨询电话：帮助网友：58137 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_7 人你好，可起诉处理，一、当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
二、根据&谁主张谁举证&原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。 13:59地区：黑龙江-哈尔滨咨询电话：帮助网友：7718 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决。 14:08
无锡推荐律师闲鱼和转转哪个比较靠谱？
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闲鱼和转转哪个比较靠谱？
说一下最近在转转购机经历。最近换手机在闲鱼和转转都蹲了很久，最后在转转上看到了一个箱说全，99新而且很可能是个人卖家，和卖家沟通了后就在转转买了。验机很顺利和卖家描述相符没任何别的问题就确认购买了。到此一切都顺利，可是手机到了收货的时候发现居然没手机盒？联系了卖家他说寄去平台的时候有盒子的，于是转去联系转转客服，客服说给我反馈，隔天后结果出来了，客服说验机人员发现盒子太旧了帮我扔了。。。这理由是不是很无语？再破再烂他们也没权力给我扔了是不？况且没跟我有任何的沟通。但是也没办法，转转不提供任何解决办法！(因为考虑到以后转手所以特意嘱咐卖家自己一定要盒子的)。因为手机确实没任何问题，没划痕，没任何磕碰，这事我也没追究了。给看官们提个醒：转转也有自己运营的优品二手手机，有很多网友卖家反应过自己的手机明明没问题但发去验机后验出各种问题，也有网有反应自己手机寄去验机被更换了硬件，既然这样，很难保证转转不从中动手脚。我不想把转转想得这么黑，就算真是漏发了，真诚一点也好，能别找这么荒唐的理由?此外转转客服形同虚设，根本解决不了问题。我想下次购机会优先选择闲鱼，觉得闲鱼的交易模式更有保障，当然闲鱼水很深，购机虚谨慎。所谓有图有真相。找到聊天记录了，贴上证明自己不是乱黑！大家可以感受下转转客服解决问题的态度，说得最多的就是反馈，请问还有其他可以帮您的吗？！！而且每次反馈后你不主动联系他们他们也不会联系你的，最后一次反馈后我没管了此事也就不了了之了。最后，不管转转还是闲鱼，要买二手东西多蹲两天，尽量找那些信用良好的个人卖家，专门转手的商家他们东西来源杂，各方面难有保证，不介意入。
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喜欢该文的人也喜欢红网 - 消费维权 - 转转交易平台卖家诈骗2900元，拒不返还
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转转交易平台卖家诈骗2900元，拒不返还
<FONT style='FONT-WEIGHT: bold' color='# 发表于 &00:32:02『标签：&->&』
　　我在转转上买了一个价值3000元的商品，因当时我里面余额不足，于是商定卖家把金额改成100元，然后我给他支付宝转账2900元，到货后发现商品无法使用，于是于卖家协商退款。　　卖家同意退款，商定给他提供退货快递单号后他就退回我支付宝原转给他的2900元，可第二天给他发回退货后卖家就改变的说法，说要收货后看了商品后再说，三天后快递单号显示收货，卖家同意的退款，转转平台的100元也退还给我，我再次要求卖家退还我剩余的2900元，卖家不再有任何回应，现在打电话也不接，直接把我拉黑，我去转转平台举报，给的答复是无法追回资金，建议报警，我又去支付宝平台投诉，支付宝客服说因时间过去这么久钱款也无法追回，建议报警处理，他们会全力配合，于是我去怀化市鹤城区城中派出所报案，说明来由。　　民警告知这属于经济纠纷，他们管不了，自己去找平台，然后就不理人了，就这样被踢皮球了，边上有个人说可以去找工商部分投诉，于是我打了12315的投诉电话，被告知得打平台所在地的投诉电话，于是找到平台所在地的电话根本就是一直坐席忙，难道像这样的网络案件就根本没地方可以处理了？这样岂不是更加让不法分子钻了法律的空子？现在网络日益普及，难道没有哪个部门可以管管这事？
网友40：诈骗第1楼这就是诈骗&09:24:40：都不知道该去哪？第2楼&可去城中派出所民警就说不是诈骗，得找法院，去法院又说得被告身份信息，我去哪找身份信息嘛，找律师的话这点钱他是不会接的&10:56:00这是第1 - 2条评论，共有2条评论。&首页&上一页&1页&下一页&尾页
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你好，我在转转网购买手机，私人卖家说货到付款支持验机，确认后才发现是假货，因为没在转转网支付，本网不受理。卖家依然逍遥法外。如何才能把钱追回来呢？可以通过快递公司吗？
你好，我在转转网购买手机，私人卖家说货到付款支持验机，确认后才发现是假货，因为没在转转网支付，本网不受理。卖家依然逍遥法外。如何才能把钱追回来呢？可以通过快递公司吗？
wl1852nrfb
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你好，可以协商的。
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标签：货到付款
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& 用户称“转转”发布虚假信息 无故封号
用户称“转转”发布虚假信息 无故封号
http://www.100ec.cn&&日16:37&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日&电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对&转转&的投诉，称&转转&发布虚假信息，无故封号。(注：电子商务研究中心配图)　　以下为用户向我们发来的投诉信息：　　一：&转转&平台无故封号　　张先生在转转平台发布了带水印的图片，在没有任何警告的情况下，系统说我发布广告信息，我没有发任何广告，系统处罚我封号15天，下架所有商品。　　我还有订单在交易中，造成客户以为我是骗子，要求退货，对我的人格造成侮辱，对我造成了经济损失。　　二：用户称&转转&虚假信息 欺骗消费者　　闵先生在转转上看到了一个手机快卖功能，匹配到合适买家后，我将手机寄给转转公司，寄的到付，订单号为96。　　寄出几小时后，向客服咨询时才知道到付他们不接收，我联系顺丰花25元补上快递费，此时手机端显示的流程包括寄出-签收-检查-打款，我本来想着就等着收钱就行，结果收到的竟然是一个594元的报价，我立刻就联系转转要求退回手机，竟被告知手机膜已经撕掉了，而且手机壳也不一定能寄回。　　整个事情从开始到我要求手机退回，转转多次欺瞒欺诈消费者，此等行为十分可恶。我要求转转将我手机恢复原状，把我的贴膜给我修复，退回我的三个手机壳，还有赔偿我的快递费。　　案例三：&转转&商家虚假发货 欺骗用户　　张先生于9月13日在转转购买电脑，付款3200元，订单号为856853。　　但是转转卖家虚假发货，而且还要我申请退款，当我申请退款时，他却说不会操作，要我等7天自动退，今天是第六天，但是商家却拒接我的退款申请，和他协商不成功，并且被言语攻击。　　据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测了解，58转转和闲鱼是用户投诉的二手，为了鞭策电商企业提高服务质量，中国电子商务研究中心制作专题《58转转VS闲鱼 万亿二手电商市场鱼龙混杂&谁能率先破局?》(详见：)
&&&&新年伊始万象更新。近日，最富知名度的权威电商智库中国电子商务研究中心发布《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》计划，并将稀缺行业报告资源限额开放(专题：)。据悉，首批公开发布行业报告包括5大领域、39份重磅报告：（1）跨境电商类，包括进出口跨境电商、跨境电商政策研究、城市跨境电商、出口跨境电商卖家等细分报告；（2）零售电商类，囊括网络零售、新零售、农村电商、社交电商、二手车电商、生鲜电商、母婴电商、精选电商、网红电商、移动电商、智能硬件等热门领域；（3）服务电商类，涉及共享经济、在线外卖、在线差旅(OTA)、在线教育等细分行业；（4）企业电商类，包括B2B电商、大宗电商、企业在线采购、钢铁B2B、快消品B2B、B2B在线供应链金融等热门领域；（5）电商行业类，包括：电商投融资数据、电商上市公司评级、电商物流、电商金融、电商产业园、电商人才招聘；（6）电商权益类，有电商投诉、跨境网购消费者权益研究、互联网+法律等专项研究报告。报告将通过中心门户网站、自媒体平台、近百万用户数据库、逾3000+名注册记者库等全媒体渠道公开发布。
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