空调不制冷维修过万元,广汽丰田4s店还敢进吗

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东本CRV空调不制冷
日14:24  
车人网  
车主自述:2005年上半年碰擦后,冷凝器漏,在4S店更换冷凝器总成,到2006年夏天发现制冷不足,到4S店检测加氟,但仍感觉制冷不足,
到2007年5月几乎不制冷,再去4S店检查,结果告知压缩机脏无法制冷.
汽车空调系统是一个完全封闭循环的系统,压缩机从何处来的脏,只有一种可能,压缩机本身磨损,压缩机有质量问题,本车已过二年包修期,厂家已理直气壮地告之,须自费更换压缩机.
请厂家公开告诉用户,CRV的空调压缩机寿命是多少,是不是10万公里以内,或者说,压缩机这个设备比发动机技术还高,东本无法保证寿命质量.
[责任编辑:vivianliang]
           
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空调免费检
到店还送礼
  本报讯(记者李卓)高温天气正是车辆问题高发期,尤其是高频使用的汽车空调,广丰近日推出“空调系统免费健诊”十分及时。从6月17日开始的一个月,在广汽TOYOTA“夏季服务活动”中,到店顾客除了免费获得空调健诊外,还可享受精彩的试驾活动和礼品。今年广汽TOYOTA夏季服务活动的主打项目――免费空调健诊活动,目前正在全国338家销售店范围内火热进行。此次免费的空调健诊活动包括出风口、鼓风机、空调滤清器、冷凝器、蒸发器、压缩机、冷却风扇、驱动皮带、制冷剂量、空调管路及接头、水箱等多个部件的检查、调整或清洁等服务项目。
  在高温多雨的夏季,及时对空调系统进行清洗与杀菌消毒,不仅能提高空调制冷效果,更能保证车内空气清洁。夏季用车除了要注意汽车空调的保养,还要注意一些季节性常见问题,包括防止发动机高温、检查润滑系统及冷却系统、检查胎压防止爆胎、检查车内线路防“自燃、自爆”、保护汽车漆面等。
  活动期间适逢广汽丰田“心悦服务”品牌发布两周年,为了回馈车主,除了免费空调健诊和专业讲师讲解保养知识外,广汽丰田还备下了重重大礼――凡到店进行标准付费保养的车主均有机会参与抽奖,奖品包括iphone4s、ipad2和itouch4等。
  广汽丰田还针对市场逐年增长的增购、换置需求,推出了现场免费二手车专业评估活动。活动期间,经过二手车评估师的专业检测,并出具专业评估报告,成功换车的车主还可以享受价值最高达3000元的爱车养护基金。一位刚刚完成检测工作的二手车评估师告诉记者,一辆车全部检测过程仅需15分钟,却要完成高达203项的二手车检查标准,这就要求二手车评估师具备极其专业的业务水平。据了解,广汽丰田的二手车评估师都要经过日本顶尖的专业评估培训和严格的集中业务培训,才能获得评估资格。
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空调不制冷28元能搞定 4S店却收费9000元
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姜先生在交了6000元后,在等待的日子里,却意外地遇到一从事汽车维修的朋友,一检查却发现只是压缩机的线圈被烧坏了,结果只换了个价值28元的线圈就修好了空调的故障。
在这么热的酷暑天里,自己的爱车空调却坏了,这让宿迁的姜先生很是着急。他把车开到销售公司,一检查,对方告知是空调压缩机坏了,不能维修,只能整体更换,要收费9000元。姜先生在交了6000元后,在等待的日子里,却意外地遇到一从事汽车维修的朋友,一检查却只是压缩机的线圈被烧坏了,结果只换了个价值28元的线圈就修好了空调的故障。恼火的姜先生到汽车店索要退款不成,一怒之下将堵住了汽车店的大门。20日上午,汽车店相关的负责人在了解事情经过后,答应将6000元退还该姜先生,负责前台接待的责任人承认员工管理不到位,没有和姜先生沟通好,向姜先生道歉。宝马销售店:压缩机不存在修,只存在换姜先生3年前在位于宿迁苏宿工业园区的一家汽车销售公司购买了一辆价值80多万元的车,平时车子也一直在这家店里进行保养。上周末,姜先生的爱车发生了故障,空调不制冷了。姜先生将车子开到这家店检修,“检修之后,他们给我一个结论,说是压缩机坏掉了,他说压缩机不存在修,只存在换,我也不知道到底需要修还是换嘛,就签字给他了。”更换压缩机需要9000元,姜先生嫌太贵了,找了店里的一个熟人,后来便宜了0元,要7000元。签完字后,姜先生刷卡先交付了6000元钱,等待修车。店方告诉姜先生,因为压缩机没有现货,要从厂家发货,因此要等货到了才能更换。于是,习惯了开车的姜先生将车子开出正常使用。到了7月19日上午,姜先生意外地遇见了一个从事汽车维修的朋友,“他看到我这么热的天,车窗开着,衣服都湿透了,就调侃说‘你可真节省啊,这么热的天,都不开空调’。”在得知姜先生的苦恼后,这个朋友上车看了看,告诉他空调没坏,可能有一些小故障。“他把我车子引擎盖打开,发现空调排风扇确实堵了许多柳絮杨絮,就用水冲干净,然后换了一个压缩机的离合器线圈,空调就好了。”姜先生说,因为是朋友,对方没收一分钱,他后来上网查了查,这个线圈价格在28元左右。店方:对员工管理上不到位28元线圈就能修好,店方却要收费9000元整体更换压缩机,这让姜先生很是恼火,他觉得店方是故意“小病大修”,涉嫌坑骗消费者。19日下午,姜先生找到了店方,“他们不同意退钱,说货已经到了,还说我在外面修过了,更换过压缩机了。”由于得不到自己想要的结果,20日上午,姜先生一怒之下,干脆开来两辆车把汽车店的两个大门都堵住了,店方拨打了110报警,民警赶到现场进行处置。在现场,姜先生和店方的相关人员再次发生了争执。店方解释,因为给姜先生更换的压缩机已经买来了,这种压缩机配件不常用,要等到把压缩机卖掉才能退钱给姜先生。而姜先生认为,店方服务人员故意隐瞒事实,侵犯了自己的知情权和选择权,存在欺诈行为。店方解释说,按照宝马公司的规定,压缩机坏了,不能维修,只能整体更换,这也是从保证客户车子的后期质量角度考虑。最终,汽车店一位姓王的部门负责人出面协调处理,她表示,只要客户不满意,可以先把钱退了。经过了解,维修人员当初检测时,查出是离合器线圈坏了,并出具了故障报告,但到了前台那儿,接待人员就直接告诉姜先生是离合器坏了。“这个故障不常见,不像轮胎坏了,我们这里只能更换,但客户知道外面可以花10块钱修补。这一块,我们应该告知客户。”王姓负责人表示。经过一番沟通,店方的前台接待负责人向姜先生表示道歉,并承认对员工管理上不到位,“我们没有事先沟通好,没有解释清楚,实在对不起。”宿迁市市消协有关负责人表示,车辆出现问题,店方应该事先明确告知消费者,因为他这个告知,决定了消费者的选择权;如果主观存在虚构虚假情况,或者隐瞒真实情况,这个属于欺诈行为。姜先生表示,店方虽然答应退钱了,也道歉了,他还是觉得很窝火,他考虑选择起诉店家,给店家警醒,以维护消费者的利益,杜绝类似事情再次发生。
本文来源:新华报业网-扬子晚报
责任编辑:张扬_NA5963
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分享至好友和朋友圈宝马新车,空调不制冷水箱漏水,厂家、4S店:是“鼻孔”进了异物!
汽车圈的那些事
大众遭突击搜查;丰田汽车预计2050年传统内燃机将会消失;法拉第未来否认获塔塔9亿美元投资;10月国内轿车销量仅日美系同比略微增长;中国10月豪华车市ABB格局已定;宝马新车空调不制冷水箱漏水;东风风光370空调有异味。
车天下·热点
劳资委员会主席薪资过高涉嫌逃税?大众遭突击搜查
据外媒报道,德国检控方及税务机构星期二对大众多位高管的办公室进行了突袭,此次突袭主要针对劳资委员会主席Bernd Osterloh薪资过高存在疑点,而Osterloh的办公室也被进行了搜查。
大众新闻发言人表示,调查人员对大众监事会主席Hans Dieter Poetsch、财务总监Frank Witter、人力资源总监Karlheinz Blessing的办公室进行了搜查,相关文件和电脑也被查封。劳资委员会及德国当地布伦瑞克检控方均未立即对此事做出回应。
相关知晓此案人员透露,税务机构怀疑大众存在逃税的嫌疑。因为多支付款项将导致营业费用极度增长,但所支付的税却相对减少。
丰田汽车预计2050年传统内燃机将会消失,污染物排放将减少90%
早在2050年,丰田就高调喊出了到2050年不再销售汽油车的口号,混合动力系统成为丰田青睐的技术,一战成名的“普锐斯”目前在全球已经售出1100万辆,燃料电池也在普及当中。但丰田并未止步于此,而是向整体的大方向——纯电动汽车方向变化。
据《福布斯》报道,丰田汽车公司高级研发与工程执行总经理Seigo Kuzumaki预计,到2050年,内燃发动机作为汽车动力的主要形式将会消失,仅剩下大约10%的内燃机用于混合动力系统汽车。
法拉第未来否认获塔塔9亿美元投资 目前融资正在进行
在13日晚国内媒体报道,由贾跃亭控股的Faraday Future(法拉第未来)获得了印度塔塔集团具体9亿美元的融资,占股10%,这也意味着FF的估值能达到90亿美元。今日FF相关负责人向网易财经否认了此事,称目前FF的A轮融资正在进行,一切融资情况以官方公告为准。截止发稿前塔塔集团尚未回应。
车天下·数据
10月国内轿车销量:仅日美系同比略微增长
2017年10月,轿车市场销量同比有所下降,今年前10个月累计同比下跌1.5%。根据盖世汽车研究院整理的数据,10月份,国内轿车市场同比下跌5.0个百分点,销售新车1109215辆,在乘用车市场销量占比同比上升2.7个百分点至47.9%。
分派系来看,自主品牌轿车从上月增幅回落至本月出现下跌且跌出前三。美系品牌轿车以微弱优势跻身前三,增幅较上月略微收窄;韩系、法系轿车同比跌幅有所扩大。德系品牌轿车销量依旧遥遥领先,10月份销量实现360089辆,环比销量缩减近四万辆,同比下跌0.4%,为轿车市场贡献了32.5%的销量。日系品牌轿车销量同比上涨1.1%,涨幅收窄明显,10月份销量实现221039辆,排名第二。美系品牌轿车以202899辆的销量位列第三,较去年同期上升4.5%。
中国10月豪华车市ABB格局已定 二线阵容生变数
中国豪华车市在经历9月份金九银十的“洗礼”之后,继续保持增长态势。奥迪10月份也再次以53,828辆遥遥领先的成绩蝉联月度销量冠军;宝马凭借旗下多款车型发力,进一步拉大与奔驰之间的差距排在第二位。二线阵容来看,凯迪拉克同比豪增36.1%,排在第一位;雷克萨斯上月发力,一举超过捷豹路虎排在二线阵容第二位。
车天下·冰点
宝马新车,空调不制冷水箱漏水,厂家、4S店:是“鼻孔”进了异物!
今年9月底,任先生在金华永康买了一辆宝马汽车,买了才一个多月,牌照都还没上,在使用一段时间后,发现车子的空调不制冷,任先生将车子开到杭州富阳的一家4S店检测。经过初步鉴定,4S店的的工作人员说是水箱漏水,建议车主任先生自费维修。随后4S店又经过技术鉴定给任先生的回复是:并非质量问题,有明显外伤。但是任先生表示自己的车子没有受到过任何撞击,外观是完好的!4S店现在以“非质量问题”拒绝向任先生提供质保,不提供代步车,让车主自费维修车辆,而且连维修替换的配件也没有,车辆也不知道什么时候能修好!
http://mp.weixin.qq.com/s/iS28MxpBTOrinMH7DLkibA
东风风光370空调有异味 4S店表示没有办法彻底解决
8月份,朱先生在浙江和平专营店4S店花了5万左右买了一辆东风风光370商务车。车主反映,新车购买十多天后,空调就有塑料的臭味,是一种很恶心的味道。随后朱先生吧情况反映给了4S店。9月底,4S店给朱先生的车换了整套空调组件。车主反映说,换了空调系统的车子味道比之前更严重。之后,4S店给出的答复是,修不了,车子的味道是正常的。东风风光浙江和平店的姜站长表示,就东风风光370这个型号的车子来讲,朱先生是第一个向店里反映这种情况的车主。前期考虑到朱先生无法接受这种味道,他们就跟厂家进行协商,看看更换空调组件是否能够改善这种情况。但从朱先生的反馈来看,问题没有得到解决。对于此问题,朱先生表示他会考虑去做检测。
车天下·人事
贾跃亭又被打脸!法拉第未来前CTO称10月就已离职
据外媒报道,法拉第未来(Faraday Future)前CTO乌尔里希-克兰茨(Ulrich Kranz)今日发表如下声明,澄清了自己从该公司离职的事情。克兰茨称,“法拉第未来最近发布了一则新闻通讯稿,其中提到的我从该公司离职的情节与事实不符。我希望澄清的是,我是在日辞去CTO职务的。我的辞职当时就已生效。”Ulrish Kranz被业内誉为宝马“i3电动车之父“,7月入职FF担任首席技术官时原本计划主要负责电动车的研发和设计。而在11月13日,前法拉第未来 (Faraday Future) 首席财务官斯特凡·克劳斯 (Stefan Krause) 也发布声明称,“法拉第未来以不实之词描述了我从公司离职的情况。事情的真相是我在10月14日就已经从法拉第未来辞职,且辞职即刻生效。”
车天下·声音
宝马中国掌门人谈汽车的未来:变化是颠覆的 不布局就必定出局
日前,宝马集团大中华区总裁兼CEO康思远先生出席《经济学人》举办的中国未来出行主题论坛,与百度和Ofo共享单车等企业的嘉宾一起展望未来出行在中国的前景。其中,我们可以窥见宝马对于未来出行的一些思考以及在中国市场未来的布局。对于汽车是否会消亡这个问题,康思远的答案是否定的。
“不管什么时候,人们的出行的需求都是物理性的、软件无法实现的,因此很多人还会希望拥有汽车。尽管在未来私人拥有汽车的需求可能无法保持现在的水平,但不管要运营共享车还是专车,那些企业还是要需要汽车的,这对于汽车厂商来说意味着新的机遇。”但这也不意味着汽车公司就可以躲在历史里吃老本。在这个时代,没有一个产业拥有“避风港”。
康思远认为,汽车行业内正在发生的变化跟过去50年间所经历的变化完全不同。“过去的50年里,技术创新是渐进式的。”而今天出行向自动化、智能化和服务化的转变是“革命性和颠覆性“的。汽车企业要针对大势转变商业模型——“共享出行领域是我们想要探索的”。康思远说。值得注意的是,康思远特地用了“探索”这个词。他解释说,因为现在还没有完美的解决方案,还不能准确预测未来五年这一市场会变成什么样。但是“如果现在不去做,那么很有可能在某个时间之后你就出局了。”
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