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阿里与京东O2O模式对比分析
[文章摘要] 两大电商平台已经在IPO路上赛跑了，现在谁能先成功IPO，尚未定论，不过跑在前面的对后者一定有重要影响。
京东+便利店&VS&阿里+商业零售，谁赢谁输没有定论，但两大商业平台的O2O竞争将全面促进了线上线下的融合，对整个中国电商和零售来说都是具备重要的价值。会带来如下结果：
1、老大、老二的竞争，最大的结果一定是老三、老四很受伤。
2、线下零售进入抱大腿的时代，谁先与线上大平台融合，谁的机会就大，零售商现在进入选择站队的重要时代。
3、物流供应链成功重要的杀手锏，这个方面阿里的菜鸟与京东的物流体系比貌似慢了。
4、一场移动端的争夺正在上演：（京东线上+腾讯微信+百度地图+京东APP）PK（天猫+微博+高德+天猫APP）
5、品类之争、三四线城市农村市场的竞争将成为两大平台的重点，谁先拿下，谁将获得重大的市场。
6、最终累死的是品牌商，需要一套供应链面对多个平台的服务，包括京东、天猫、线下自有门店，甚至还有其他平台，搞不好最后把自己玩死了。
2014年是对于电商格局将是重要整合之年，O2O的融合背后相当复杂，也是考验平台商的能力的时候，两大模式“京东+便利店&VS&阿里+商业零售”让我们看到挑战的同时也看到了新的商机，只有拥抱变化才能赢在未来。
下面从行业角度对两家的O2O模式进行对比：
一、运营差异
京东O2O：驱动核心在京东线上平台，末端是便利店+物流的延伸，O2O促使京东的品类得以大面积的扩充，渠道全面下沉。
阿里O2O：驱动核心在商家（线上天猫店+线下入住银泰的品牌门店），末端实现体验和物流自提功能，品类几乎不变动，渠道集中在银泰这样的mall为核心的线下商业中心。
二、供应链协同差异
京东O2O：京东为核心驱动市场计划、、库存策略、补货策略、物流相应机制，末端便利店门店是协助角色。
阿里O2O：天猫驱动促销计划+各品牌促销计划，采购、库存策略、补货策略、物流相应机制完全由品牌方决定，考验的是品牌方线上线下供应链能力，末端门店的功能面临转型，品牌方线上线下的可能存在冲突。
三、会员整合差异
京东O2O：京东的目标是实现京东线上会员与门店会员共享，形成双向整合。
阿里O2O：品牌商线上线下会员+银泰这样mall的会员整合。
四、信息系统整合差异
京东O2O：京东与1万家便利店的合作，会面临一对多的系统整合，但是是单向的一对多，相对来说有难度，特别是个大连锁便利的IT系统差异很大，但庆幸的都是单向对接整合。
阿里O2O：天猫仅仅是线上交易平台，更多的供应链系统在品牌方，这样的O2O品牌方会面临天猫这样的线上与线下门店供应链整合，同时协同多家不同mall的线下门店，有的甚至还有直营和加盟店的差异，是否能做得成功关键在品牌方。
五、数据挖掘价值差异
京东O2O：关于大数据方面，京东把线下O2O定位成“商品+服务”，这里会沉淀线上和线下的数据进行精准的营销，同时实现库存从后端前移的供应链变革。京东最大的优势在于便利店末端的社区购物习惯数据，但传统便利店是否有数据积累，有积累是否有价值，这个值得考虑。或许京东会重点的推进一些具有基础的便利店的末端社区会员消费数据分析，但路还比较长。
阿里O2O：阿里作为平台方具备大数据的基础，同时银泰这样的商业零售mall的数据分为商场客流数据和门店数据。获取数据的角色增加，对于数据的分析的难度一定加大，而且三方数据同时开放的可能性有待考虑。
六、最后一公里物流服务差异
京东O2O：京东最后一公里物流是本地化物流配送服务+自提相结合，在一线城市京东具备近2万的配送队伍，如果加便利店辐射，这样对最后一公里整合可能在速度方面会提升。
阿里O2O：天猫+银泰mall这样的O2O，物流服务会有三种，一种是传统的线下体验线上物流中心发快递，第二种就是线下自提，第三种是线下门店发快递。三种模式都是集中在品牌方的物流运营管理，在整合力度，物流响应能力上，是交第三方快递负责。
七、移动端的客流引导差异
京东O2O：京东线上+腾讯微信+百度地图+京东APP，这会形成一个移动端的导流价值，试想如果通过微信也可能实现京东联营附近便利店购物，这会形成大量的移动端的倒流，不过目前看技术好像未完全实现，只能看未来。
阿里O2O：天猫+微博+高德+天猫APP，这个也不可忽视，不过微博方面貌似在微购物的驱动方面步伐较慢，微博仅仅实现内容营销的功能，尚未实现交易驱动的功能。对于mall里的品牌门店如何实现客户导流，值得关注和研究。
八、IPO的赛跑
两大电商平台已经在IPO路上赛跑了，现在谁能先成功IPO，尚未定论，不过跑在前面的对后者一定有重要影响。
京东O2O：据说京东的IPO计划是在Q2（第二季度），目前的所有动作都是在为IPO布局，市场规模的渗透、合作伙伴的整合、O2O后品类的扩充、微信的整合带来的流量等等，这一切都是为IPO带来很大的想象空间。
阿里O2O：3月中旬，确定美国IPO的计划后，可以看出阿里已经开始和时间赛跑，这也是马云对赌雅虎必须面临的重要抉择，从这一年马云在收购方面的布局来看，全面围绕这IPO布局，O2O是重大的方向，不管是收购新浪股份、收购高德、还是投资海尔日日顺。
两大巨头的O2O的战略都与IPO密切相关，谁赢谁输一切尚未定论，不过这对加速行业发展加快了步伐。
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还可以在这里关注搜物京东O2O战略解读：与阿里赛跑 抬升IPO估值
[摘要]京东日前发布零售业O2O战略，与15座城市上万家便利店进行O2O合作。
腾讯科技 雷建平 3月18日报道京东日前发布零售业O2O战略，宣布与上海、北京、广州、温州、东莞、乌鲁木齐、哈尔滨、西安、石家庄、南宁、太原、哈尔滨、大连等15余座城市上万家便利店进行O2O合作。京东合作伙伴包括快客、好邻居、良友等连锁便利店品牌。这是京东继与山西唐久大卖场开展O2O合作后，首次大范围推广这种经营模式，有望年底覆盖中国所有省会城市和地级市。京东零售业O2O战略分两大核心：信息系统和物流系统。在京东与阿里相继冲刺IPO之际，京东O2O战略倍受关注，这被认为是京东吸引外界关注，抬升估值的重要手段。京东O2O负责人侯毅日前接受腾讯科技采访时透露，京东O2O战略包括5个方面：首先是基于门店物流服务，现在京东提供三小时达服务，O2O服务上线后，一小时送达将变成标准服务，15分钟急速送达将成京东提供的有偿服务。其次，京东会提供全阶段会员服务和营销，打通线上线下会员，创造一个会员新价值。第三个部分是京东和外部流量合作，如微信等帮实体店引入流量。第四个是京东整个服务延伸，希望通过服务延伸，能够诞生新兴零售业模式和销售模式。第五个是品类拓展，通过库存对接，以实现销售品类扩充，这是实体门店最关注核心点。侯毅称，基于这些目标，京东将搭建两个平台，第一个平台是基于LBS的O2O本地生活平台，将来每一个店在京东都能找到；第二个京东会有一个涵盖京东的APP，能基于地图找到各家门店，京东还会把这类服务引到京东地图端和微信端，实现全渠道服务价值。实现“点对点”物流配送体系相比于阿里，京东在物流方面更有优势。此前，京东在物流方面完成全国与同城的配送；未来京东将基于O2O概念打造“实时点对点”物流配送体系，实现从全国网络配送，到同城配送，再到“点对点”物流配送体系，完成电子商务所需要物流服务。如用户坐在会场想喝咖啡，楼下有咖啡馆，京东人员会把咖啡送来，这是“实时点对点”配送体系，是打造基于O2O为特点的实时配送体系，实现本地物流点对点配送服务。侯毅指出，点对点物流体系有几个服务标准，第一个服务标准是京东O2O物流标准，一小时须送达。第二个是定时达，24个小时可上门提货或送货上门。第三个是希望通过便利店实现15分钟极速达。第四个是上门体验服务，消费者在网上下单，到门店试穿、试吃等。除此之外京东还有其他增值服务，一个是保温物流，保温物流有两个概念：一个是高温，一个是低温。如果送餐是高温，如果要送冷藏就是低温。另一个是逆向物流，不仅是退货概念，更多是家里体验，做女生内衣，送到家里体验再购买，体验以后这个货店要取回来多余的商品，这是逆向物流，预计上半年这些工作会陆续完成。希望向零售业开放采购能力物流配送仅是京东O2O战略的一部分，根据侯毅的介绍，未来京东将开放会员体系，及基于门店LBS大数据分析。未来连锁业和京东合作，京东可以代为解决配送业务，京东的网银钱包和消费信贷也会向便利店开放，京东还希望向零售企业开放采购能力。侯毅说，京东零售业O2O正做三条产品线。第一个叫小店模式，不久的将来，不仅便利店，药店、蛋糕店，京东针对门店社区服务的小店都会有这一套模式。此外，京东还将推出生鲜O2O模式，与京东合作的大卖场和菜场会迅速推出，京东会共享原来连锁业低成本物流和供应链体系，共享原来连锁采购和储放能力。京东还将专门推连锁O2O模式，主要是服装、箱包、鞋帽等商品。京东O2O核心任务将是把这类商品在门店中最时尚最新款商品带到网上来。侯毅称在与几家大的品牌连锁四五千家做试点，预计在不久的将来推出。这些还不是京东O2O计划全部，侯毅说，京东准备6月份出售加拿大海鲜，7月份与便利店合作卖冰淇淋。京东定义的O2O要利用门店、连锁店、互联网优势，打造新兴连锁业态。签约万家便利店的同时，京东和ERP软件服务商、、海鼎、富基融通、宏业、海星、长益等也签订战略合作协议，共同实现零售业ERP系统和京东平台对接。京东宣称与ERP软件服务商的合作，可满足门店库存全渠道销售所需和所有交易环节、结算环节、物流服务环节、售后客服环节的可视化，支持京东电子会员卡和手机支付功能。积淀二三线城市用户 实施面临挑战从布局看，线下发货是O2O布局的“重头戏”。京东拥有完善的物流体系，截至日，京东在全国34座城市建立82个仓库，总面积超过130万平方米。京东还在全国460座城市拥有1,453个配送站和209个自提点，拥有实施O2O的条件。中国电子商务研究中心报告指出，京东合作的上万家便利店，分散在15个城市，除北上广之外，均为二、三线城市，积累海量二、三线用户资源，正好填补京东用户结构单一的短板。报告认为，京东跳开平台自身寻求线下便利店合作，取长补短，是开拓O2O发展的又一渠道。此外，京东此次合作规模较大，加之基数庞大的用户积淀，对天猫超市形成一定的冲击，也会追赶苏宁O2O的步伐，甚至形成包抄，并增加市场估值，为平稳上市争取更多筹码。从目前看，京东在O2O领域的战略布局需要经历考验。当前京东已与太原唐久便利店的合作，数据显示，京东给后者每日带去的订单量上千单，这是实实在在的利益，唐久便利店的负责人也帮京东站台，很有示范效应。但当合作伙伴增加时，京东O2O效果就会打折口。另一方面，京东提出的类似“送海鲜”、合作卖冰淇淋、甚至用户买内衣送到家中试穿的这些模式都在挑战用户的消费习惯，看起来很美好，实施却很难。尤其是送生鲜类的商品，面临食品安全等因素影响较大，而且投入资源会比较多，有可能还是“赔钱生意”。此外，京东帮助线下门店提升销售方面，向商家分享其线上流量是“牺牲”自营流量，按地域城市把精准用户导到合作门店在京东线上店铺上，要处理分散的订单，有时候付出的成本会大于销售额本身，京东和线下商家之间难免也有会摩擦，这也考验彼此信任关系。更重要的是，京东O2O策略中物流处于重要位置，京东物流人员原本每天有大量配送工作，如今在实施“实时点对点”配送、逆向物流、保温物流的过程中，物流配送人员压力大增，如何解决配送人员压力问题也是京东在O2O战略中需要思考的问题。
[责任编辑：samxiao]
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还能输入140字O2O的4大典型模式 腾讯和京东也在用
作者: 地推吧来源: 地推吧 20:27:26
移动互联网时代，O2O的核心是线上线下互动融合，注重用户体验；缺失线下体验的O2O是不完整的，甚至可能会导致整个模式失效。O2O的2个O—线上和线下，不是孤立存在的，而是相互转化。O2O线上和线下的融合，总共有4种典型的模式。1、先线上后线下模式所谓先线上后线下模式，就是企业先搭建起线上平台，以这个平台为依托和入口，将线下商业流导入线上进行营销和交易，同时，用户藉此又到线下享受相应的服务体验。比如，凭借其积累的资源流聚集和转化能力以及经济基础，构建的O2O平台生态系统即是如此。在O2O布局上，腾讯已经构建起腾讯系大平台，并搭建起O2O生态链条：以平台为大入口，后端有腾讯地图、微信支付等做支撑，中间整合本地生活服务，比如餐饮由进行承接，打车以滴滴为主这样就构建起线上线下互动的闭环。2、先线下后线上模式所谓先线下后线上模式，就是企业先搭建起线下平台，以这个平台为依托进行线下营销，让用户享受相应的服务体验，同时将线下商业流导入线上平台，在线上进行交易，由此促使线上线下互动并形成闭环。在这种O2O模式中，企业需自建两个平台，即线下实体平台和线上互联网平台。其基本结构是：先开实体店铺，后自建网上商城，再实现线下实体店与线上网络商城同步运行。所构建的O2O平台生态系统即是如此。在线下，目前苏宁拥有1600多家店面平台；在线上，其搭建的等网络平台，已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。3、先线上后线下再线上模式所谓先线上后线下再线上模式，就是先搭建起线上平台进行营销，再将线上商业流导入线下让用户享受服务体验，然后再让用户到线上进行交易或消费体验。比如商城。京东的O2O生态链条是：先自建线上京东商城，以其为平台进行营销，线下自营物流系统和与实体店企业合作，让用户享受其线下服务体验，再让用户到线上京东商城进行交易。京东将自身IT系统与线下便利店IT系统深度对接，与它们分享线上流量，并按地域将精准用户导入它们在京东商城的线上店铺，有效提升其销量。4、先线下后线上再线下模式所谓先线下后线上再线下模式，就是先搭建起线下平台进行营销，再将线下商业流导入，或借力全国布局的第三方网上平台进行线上交易，然后再让用户到线下享受消费体验；棒约翰就是如此。棒约翰的O2O生态链条是：用户通过线上APP和第三方平台找到线下的棒约翰门店，通过线上支付，再到线下棒约翰门店享用其服务。在完成了线下线上布局后，就将线上线下融合，打造O2O闭环。棒约翰的做法是，将订单平台、用户体验和供应链进行统一。本文仅代表作者观点，不代表亿邦动力网立场。
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阿里+苏宁 PK 腾讯+京东 O2O争夺赛开启
来源：搜狐财经&&&
作者：范蓉&&&
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　　阿里+苏宁 PK 腾讯+京东 O2O争夺赛开启
　　苏宁在今日举办的“互联网＋零售紫金峰会”上，公布了一件大事。阿里将以约283亿元人民币战略投资苏宁，成为第二大股东；苏宁将以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里新发行股份。
　　阿里的持股比例将接近9%，成为位居张近东和苏宁电器集团有限公司之后的第三大股东。
　　这也让此前流传万达、百度参股苏宁的消息不攻而破。在紫金峰会上，万达集团董事长王健林、百度CEO李彦宏也都参加了苏宁举办的零售峰会并表示要与苏宁进行合作。
　　苏宁与阿里都看中了对方什么？
　　一些供应商人士认为，对于苏宁而言，电商“弯道超车”太难，京东与阿里已形成电商格局。而苏宁的线下近1700家门店以及苏宁旗下商业地产(苏宁广场、苏宁生活广场)可以弥补阿里在线下业务的短板，尽管阿里旗下已有银泰，但阿里更需要强大的线下资源切入O2O。
　　另外，阿里入股苏宁，也将对于B2C电商格局带来巨大的变化。作为国内最大的B2C电商企业京东，今后的竞争对手将面对的是苏宁+阿里两个联合体。当然，京东并不孤单，背后有腾讯这颗大树。
　　眼下，苏宁+阿里与腾讯+京东的争夺赛将在O2O上展开。张近东表示，苏宁转型成功是O2O的落地。而近两年，京东大力布局O2O，并努力扩充线下资源，包括在三、四级市场拓展的线下店“京东帮”，已经近日43亿元入股永辉超市。
　　好戏才刚刚开始。
责任编辑：cnfol001
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2015年1月，在京东年会上，刘强东雄心勃勃地抛出“京东未来要成为万亿规模的国民企业”的战略设想，对于这个有点疯狂的野心和梦想，并没有在业界激起多大的反响，许多人或许不懂，或者不屑。但在芝麻哥看来，京东“国民企业”的梦想也许真有可能照进现实。那么，京东会如何做到呢？芝麻哥认为，未来京东的关键发力点，是基于物流下沉的大社区战略，确切地讲，就是说零售京东化，京东社区化。提纲：第一部分 基础篇 物流布局之战第二部分 平台篇 社区落地之战第三部分 创新篇 社区攻心之战第四部分 人才篇 管理格局之战芝麻哥 个人微信：duanzhanjiang
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