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时间:2018-01-30 10:43
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渝ICP备号-2 渝公网安备 02号足不出户网上寄修手机已经成为用户最方便快捷的一种维修方式 9月3日拍的红米,用了才20多天,国庆节期间出现频繁死机情况,上班后于10月12日送石家庄市铂金公馆809室小米形象店维修,当时给我检测说是主板坏了,让我7-10天在来拿机器!好吧,我承认我倒霉,我特意要了受理单,注明机器情况,证明我的机器米有外伤,没有进水,送修备注上写明外观情况良,我当时就提出这么短时间内出现主板故障是不是应该给我换一部新的,维修人员说只有15天之内才可以换,我的用20多天了只能修,并说是免费更换主板;可是到今天10月19日依然没修好的消息,我打电话问问维修进度吧,居然告诉我需要交380元维修费,说是里面主板的什么东西脱落,不能给我保修,我就不明白了,已经进入了保修流程8天了,到今天告诉我不给我保修,是我摔了机器还是我砸了它,里面主板脱落部件跟我使用有联系吗?你们工程师第一天拆机器报故障时为什么不说??你们把机器都拆开了,然后各种理由说不在保修范围,在我正常使用情况下,机器没有任何的磕碰,20多天主板就发生故障非要说事我的使用问题,受理单是干什么的,就是维修责任的评定!!更气氛的事,不容置疑的要我交钱,不然不给修,好吧,我打小米400,给客服说了这个情况,客服的回答我更傻了,说我报的维修点不是小米的。。是我眼瞎吗??我从小米官网上找的石家庄小米维修点,居然告诉我不是他们的维修点?下面图片里在小米官网上明明写的,是你瞎了还是我瞎 好吧我投诉无门,第一次在论坛发帖,我激动了。买的这个是第6台小米的机器了,真的第一次体验到小米的售后,这一次我信了,我不知道怎么做??作为消费者真是感到无助! 无论是石家庄小米售后,还是400客服,都是各种借口推诿,小米你要知道,你的今天是消费者的信任,不是把机器卖出去就完事的,我相信总有人能治你们,我今天在这里发帖,纯属一时愤怒,尤其是客服睁眼说瞎话的本事! 是谁给你们的标准,我正常使用的手机,没有磕碰,没有进水,你维修受理时给开的单子都能证明,现在你拆开机器7天后告诉我机器内部问题无法保修?真欺负消费者没办法是吗?
楼主发言:27次 发图: | 更多
sb楼主不解释,还买小米,活该啊,超期货的公司,
你还买6台啊。你得去神精病院看看你自己精神吗?
顶起,让更多人知道,傻逼才买小米。
小米系列很差的。不要相信吹水跟风买。就算你没出问题等你用三个月以上就会经常死机要取电池关。黑频运行慢是常事。
我也是朋友介绍的,6台机器我用的2台,其他帮 朋友买的。最近买的红米出的问题,其他机器各种小毛病就不提了还能用,可这红米9月3日买的,5号到手的,不到一个月的时间各种卡机,只能扣电池重启,10月假期里干脆起不来了,12号通过小米在线客服咨询后到这家小米形象店,真是领教了小米的本事用目前最流行的话就是:手机难买,难用,售后脸难看,这还不算,最起码的诚信你都给丢了,我当天送检的时候就通知我说主板故障,我特意问能不能换新的,告诉我免费给我换,不能换机器,好吧,在你们那里放了7天,然后告诉我由于人为因素不能保修了;你说我送你机器时机器有摔、磕痕迹吗?有进水痕迹吗?有拆机痕迹吗???都没有,你给我的受理单上写的目测良好。机器内部你们的东西我有办法碰到吗?自己质量问题主板上掉这掉那的,你一句话让消费者承担。手机799,我用不到一个月你要收我380维修费,你们还有良心吗。
小米系列很差的。不要相信吹水跟风买。就算你没出问题等你用三个月以上就会经常死机要取电池关。黑频运行慢是常事。
钱没多少。说实在的,即使最后修不成换不了也认了,但有些话不吐不快;咱以前用的手机也出过毛病,不管大的小的,在售后都能当面解决,不管是我的原因还是手机质量原因。但这个手机在到手后1个月的时间里,真的是没出现过任何的磕碰,这一点在我送检时售后的人员是检查过的,包括防水贴,螺丝处的标示都能证明;你要说我认为造成主板上部件脱落,要是说正常使用你们的手机打电话发短信的也能脱落,那真的说明你们手机真的很发烧,我认了;但手机当天说保修给我换主板,7天后又让我交钱,这7天你们干嘛去了??7天时间能做什么事手机在你们那里我不知道?还有客服,官网指定的维修售后点告诉我不存在。好吧,口说无凭,所有电话我都录音,要什么证据咱都有
国货,哼哼,一律不买,除非中国商人真正有了良心!
可惜不能传了录音,不然让大家件事下小米售后和400的无耻脸面··
要不要哥帮你黑了小米?
真是体会到网络销售的好处了,真没魄力为了个800的破手机找他们总部去,整个委托维修点各种推诿,现在这生意这么好做了?
@冷牙 14楼
21:48:56 要不要哥帮你黑了小米? ----------------------------- 黑不黑的现在都这样了,作为一个曾经小米的追随者,到今天受到这样的待遇。我只能说,我是微不足道的,但我要尽可能让更多的人看到我的遭遇
明天再去售后理论,争取拿到些证据。。。。看明天直播
收到了小米短信说药核实我的情况要我邮寄回北京,我去你们售后都给我拆过了你还怎么核实
正常,期货机,好卖就给你修,不好卖就直接停产。
小米说白了就一个出名的山寨机,自己没一个厂,没一样东西是自己的就靠炒作而生,其无聊的饥饿销售模式必将让其走向死亡!还是买国内的大品牌吧!
楼主和其它所谓的米粉都是有逼的精神呀,我一想到小米公司销售的手段,就知道这公司鬼得很,一个没有诚信的公司的产品,你会用吗?中国人傻的人太多了,默哀…
实干兴邦,买办灭国!
小米就是靠忽悠起来的公司 你竟然被忽悠去买了 说明你的智商有问题
有没有有经验的下一步我该怎么做才能挽回损失。
投訴到315
回复第25楼(作者:@墻外等紅杏 于
08:56) 投訴到315哟我打电话试试看有用吗 [来自UC浏览器] ==========
刚打了我们这的12315,居然直接告诉我这事不好调解,双方争议
@liuxiaosen1980 27楼
09:57:54 刚打了我们这的12315,居然直接告诉我这事不好调解,双方争议 ----------------------------- 网上投诉试试。
买小米?!!!自己傻B还怪谁,买了六部,真是傻B中的战斗机!
@广东猎人 29楼
12:17:28 买小米?!!!自己傻B还怪谁,买了六部,真是傻B中的战斗机! ----------------------------- 你要是没别的建议赶紧滚出我的帖子
帮顶,俺也是领教了小米的售后的黑之后,成了小米黑的。
我估计就是组装有问题啊。买手机跟碰运气似的,运气好,买了没事。运气不好,买了不好的,还投诉无门。我买的时候就没指望要去修。知道他售后不是一般差。
@siwin939 32楼
15:08:17 我估计就是组装有问题啊。买手机跟碰运气似的,运气好,买了没事。运气不好,买了不好的,还投诉无门。我买的时候就没指望要去修。知道他售后不是一般差。 ----------------------------- 今天小米北京客服来电话,说我的说法跟维修点说法不一致,要继续协调;我说咱就算说的都不对,咱以受理单为准行吗?单子上写的是给我换主板,可没说不保修要我掏钱什么的吧。。他一听这个,说在下面联系下,我估计是又找对策去了。好咱继续等
10月20日中午北京客服给我打来的电话,说今天给我答复,有录音,现在是18:10,依然没有消息,从送修第一天开始,维修点和400就毫无诚信可言,就这一点机器在你们维修点呆的7天里出什么事情只有你们自己知道,你在说什么我能信?最基本的诚信你都丧失了。
小米搞饥饿营销故意来装13【b】,你自己要去跪舔,怨不了别人。
@wxh0923 35楼
18:46:53 小米搞饥饿营销故意来装13【b】,你自己要去跪舔,怨不了别人。 ----------------------------- 你晚饭吃的大粪吗?我理解你。我这几台机器每个都是官网直接拍的,没费过劲!
难买、难用、难修,这是目前小米最完整的体验了
回复第30楼(作者:@liuxiaosen1980 于
12:55) @广东猎人 29楼
12:17:28 买小米?!!!自己傻B还怪谁,买…… ========== 是傻B中的战斗B好不好!!!!看看有无脑残帮这个脑残
@hnxctws 38楼
19:30:25 回复第30楼(作者:
@liuxiaosen1980
12:55) @广东猎人
12:17:28 买小米?!!!自己傻B还怪谁,买…… ========== 是傻B中的战斗B好不好!!!!看看有无脑残帮这个脑残 ----------------------------- 你也是晚餐大粪的吗,胃口挺好啊
小米红米手机的饥饿营销让老子很不满。
受教了
回复第33楼(作者:@liuxiaosen1980 于
18:06) @siwin939 32楼
15:08:17 我估计就是组装有问题啊。…… ========== 不是说那个不是他的维修点么?前后话矛盾啊。。。我估计没多大希望了。售后跟不上啊。
@siwin939 42楼
20:18:51 回复第33楼(作者:
@liuxiaosen1980
18:06) @siwin939
15:08:17 我估计就是组装有问题啊。…… ========== 不是说那个不是他的维修点么?前后话矛盾啊。。。我估计没多大希望了。售后跟不上啊。 ----------------------------- 今天北京客服给我证实了是他们指定维修点,是昨天我问的400他确定不了!下周一上班不知道该怎么费劲了。。
回复第36楼(作者:@liuxiaosen1980 于
19:11) @wxh0923 35楼
18:46:53 小米搞饥饿营销故意来装13…… ========== 你这种装b货色,6部全返修才对的起你装b的性格。
楼主:liuxiaosen1980 时间: 19:39:14 @hnxctws 38楼
19:30:25 回复第30楼(作者: @liuxiaosen1980 于
12:55) @广东猎人 29楼
12:17:28 买小米?!!!自己傻B还怪谁,买…… ========== 是傻B中的战斗B好不好!!!!看看有无脑残帮这个脑残 ----------------------------- 你也是晚餐大粪的吗,胃口挺好啊 =========== 你晚餐好丰盛 \(^o^)/~ 自己享用吧
回复第13楼(作者:@liuxiaosen1980 于
21:46) 可惜不能传了录音,不然让大家件事下小米售后和400的无耻脸面·· ========== 小米手机就是广告,真实的是我周围没一个人用
今天依然拖延我·联系了我们这里的媒体2家,希望这个周末能过去给他们暴暴光
楼主:liuxiaosen1980 时间: 19:39:14 @hnxctws
19:30:25 回复第30楼(作者:
@liuxiaosen1980
12:55) @广东猎人
12:17:28 买小米?!!!自己傻B还怪谁,买…… ========== 是傻B中的战斗B好不好!!!!看看有无脑残帮这个脑残 ----------------------------- @hnxctws 45楼
16:35:25 你也是晚餐大粪的吗,胃口挺好啊 =========== 你晚餐好丰盛 \(^o^)/~ 自己享用吧 ----------------------------- 我发帖子曝光小米,你吃粪自己吃去,别出来熏人,你妈生你没教过你吗?
只能同情,我一般都不跟售后打交道,不知道会这么不愉快。
@liuxiaosen1980 9楼
21:36:11 ----------------------------- 799智能机。呵呵。。。
楼主:liuxiaosen1980 时间: 20:24:53 楼主:liuxiaosen1980 时间: 19:39:14 @hnxctws 38楼
19:30:25 回复第30楼(作者: @liuxiaosen1980 于
12:55) @广东猎人 29楼
12:17:28 买小米?!!!自己傻B还怪谁,买…… ========== 是傻B中的战斗B好不好!!!!看看有无脑残帮这个脑残 ----------------------------- @hnxctws 45楼
16:35:25 你也是晚餐大粪的吗,胃口挺好啊 =========== 你晚餐好丰盛 \(^o^)/~ 自己享用吧 ----------------------------- 我发帖子曝光小米,你吃粪自己吃去,别出来熏人,你妈生你没教过你吗? =========== 你口味真重 想吃的东西真多 自己慢慢品尝吧我给你拍照 茄子~~~~
回复楼主,@liuxiaosen1980 9月3日拍的红米,用了才20多天,国庆节期间出现频繁死机情况,上班后于10月12日送石家庄市铂金公馆809室小米形象店维修,当时给我检测说是主板坏了,让我7-10天在来拿机器!好吧,我承认我倒霉,我特意要了受理单,注明机器情况,证明我的机器米有外伤,没有进水,送修备注上写明外观情况良,我当时就提出这么短时间内出现主板故障是不是应该给我换一部新的,维修人员说只有15天之内才可以换,我的用20多天了只能修,并说是免费更换主板;可是到今天10月19日依然没修好的消息,我打电话问问维修进度吧,居然告诉我需要交380元维修费,说是里面主板的什么东西脱落,不能给我保修,我就不明白了,已经进入了保修流程8天了,到今天告诉我不给我保修,是我摔了机器还是我砸了它,里面主板脱落部件跟我使用有联系吗?你们工程师第一天拆机器报故障时为什么不说??你们把机器都拆开了,然后各种理由说不在保修范围,在我正常使用情况... ----------------------------- 脑残男
回复第8楼(作者:@liuxiaosen1980 于
21:34) 我也是朋友介绍的,6台机器我用的2台,其他帮 朋友买的。最近买的红米出的问题,其他机器各种小毛病…… ========== 让你买小米,你全家都用小米…
这么多冷眼的人冷嘲热讽,事态之言真是无奈
今天再次接到小米售后电话,要让我去把手机给他们厂家邮寄回去让厂家鉴定!真好,厂家自己能打自己嘴吗?
厂家能鉴定自己出的机器是他造成的吗?你让他抽自己脸吗
小米,就一垃圾!!!
@onlinejxz 57楼
20:42:35 小米,就一垃圾!!! ----------------------------- 之前我真是没想到,可能比较倒霉吧,不领教小米的售后是不能完整体会到小米的产业链,手机你不是刚卖出去就没事的,早晚要让你们付出代价
帮我买手机的朋友也同时买了个米1,也是经常出现电话打不通,等小毛病,不过那朋友好像是米粉,居然又买了米2,给他打电话,还是通常需要打两次才能接通,接通还会出现通话质量问题,我看他家里又买了小米盒子,我真是服了他,现在我的那个垃圾手机媳妇用着,经常打不通,也好单位的人也找不到她,呵呵,一天好几次的死机,她快受不鸟了,换它是必须的
买了小米,都不好意思说自己手机有问题。
便宜没好货,在中国哪里有免费的午餐.
告诉他们你已经全程录音,不行的话就找人曝光他们。或许可以一试
现在真是体会到小米的公关和吹嘘能力,这次还好,每次与售后和客服的电话咱都有录音,维修点接受手机时给我的受理单咱也齐全,他想赖账咱有证据,目前正在联系本地媒体和工商,不管这次能不能修手机无所谓了,周末开始咱的行动
楼主你自己总结得很好,难买难用难维修.第一部小米手机出世的时候我就挺怀疑的,算算期货手机本身价值就如此而已,后来淘宝上卖小米手机的比能抢到小米手机多nnnn倍就知道这绝对不是一个好好做手机的骗子公司. 看看这帖子里,同情你的人没多少,就知道小米在大家心目中是个什么形象. 坚持维权,坚持更新帖子,让大家看看小米如何败坏行业行规.
手机不准备要了。周末跟朋友拿一块板砖过去,联系了本地媒体不知道到时候能来吗,来个现场砸手机,等我的视频
这个样子啊?看来下次换手机不能考虑小米了。
你也不想想吹得那么高的配置价格却那么低,里面没有猫腻才怪,比如闹得最猛的小米和魅族,一样的配置小米能便宜好几百,里面肯定有原因的,何况小米连个店铺都没有,魅族好歹还有专营店,一年免费维修。
傻逼才买小米
如果有类似遭遇的朋友请联系我,一起维权
怎么样了!
现在的情况是很难解决了,机子在维修点这么多天,他们怎么样摆弄你的机子你根本不清楚,说不准是维修工把你的主板拆坏了,他们现在不肯以接修时的机子状况来认定,你做定冤大头可以了
我还真全家在用小米 哈哈哈 我米1老婆米2
刚帮老妈买了红米 。^_^
好用 实在 无他。
山寨机是这样的,忍忍将就用吧,便宜嘛~~
@liuxiaosen1980 我用的是米1第三批机器,2012年2月份入手的,期间出现各种死机,重启,电话接不通,电话无辜中断等现象,今年8月份突然使用数据线连不上电脑了,各种手机助手都检测不到小米手机,拿到小米客服检测之后,说我的手机现在不在保修期,先交20块(忘记了)检测费,结果说我的手机主板坏了,换主板得600块钱,开始我就说不换了,然后客服又说,可以给我打个折;为啥开始的时候不跟我说能打折呢?依然决定离开。 总结,我的手机是1999买的,难道这款性价比高的手机就只能用2年?这就是小米手机的质量?再说一个,近期在网上抢小米,本来已经预约成功的,抢的时候提示我不是预约用户,我忍,再预约,等到下次抢的时候,一直在排队,过了几分钟提示我,已售罄,我去,小米就这么坑人啊,网上抢不到,其他手机店哪个店都有,而且加的价那个狠啊,600-1200,我去,这种明目张胆的“黄牛”行为,小米公司就不管吗? 我也是看到这篇帖子,和楼主一样的心情,所以把我的情况也说出来了,发泄一下,心情好多了,希望大家能理解我的心情 我不是来黑小米的,我是小米真实用户
可拉倒吧,发这个有什么用啊。在性价比面前。什么售后,主板,屏幕发热这些问题都不是米粉所要关注的问题。他们只知道性价比。
神舟手机发布 扬言5年内打败苹果/三星! 【PConline 资讯】12月26日,神舟在北京举行发布会正式推出了H45/W50/E50/F60四款型号手机,发布会上神舟董事长吴海军放出豪言称,神舟手机进入市场后,未来三五年苹果、三星都将退出市场。并表示神舟不做忽悠的事,神舟也不会搞饥饿营销。 神舟董事长吴海军 华为终端董事长余承东被称为余大嘴,看来这个大嘴称号快要易主了。神舟董事长吴海军称手机的未来一定是中国人的未来。“手机进入到电脑时代,有神舟公司的进入,把上下游资源整合最快贡献给消费者,手机是中国人的市场,未来三五年苹果、三星都将退出市场。” 随后吴海军更揶揄小米,称神舟不做忽悠和耍人的事,神舟不搞饥饿营销。“有种就交定金预约,发不出货就退定金,这才叫真正的预售。”他更表示呼吁消费者不要傻乎乎去抢,傻子才去抢,今年899的神舟,三个月就799,六个月后就699了。 吴海军表示神舟不搞饥饿营销 本次发布的手机最低价是灵雅HD45系列的双核版,仅售399元。最高价格的灵雅F60也才999元。神舟再次将千元以内的手机整体售价拉低,希望神舟要说得出做得到才好,不搞饥饿营销,不搞预约。我们拭目以待,看看神舟的表现究竟如何。
什么小米手机!完全是垃圾产品,整天炒作坑人的!
@liuxiaosen1980 18楼
08:16 收到了小米短信说药核实我的情况要我邮寄回北京,我去你们售后都给我拆过了你还怎么核实 [来自UC浏览器] ----------------------------- 顶,MARK一下
没早看到,我用小米1几年没问题,原来是运气好。现在买了小米5到手还没剪卡就发现频繁关机重启。到时一天寄回检测一分钟就说不符合退货条件。不会再买小米了
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