突然联系不到老婆。手机号是空号了怎么办提示是空号。

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拿什么让人爱你?所谓“国货华为”!
起因是老婆买的Mate7用了快两年,突然挂了,拿到售后点检测后是系统突然丢了,花了60元刷机后可以使用。因此老婆表示想换手机,一直有支持国货的想法及用华为近两年感觉还行,于是打算继续入手华为手机。
当时华为出了P10/p10plus和Mate9及mate9PRO,我和老婆一到体验店看过样品后,决定购买P10PLUS (6G 128G 玫瑰金)。于是3月30日下了定金,业务员讲一周内到货,并且会在到货后通知我,到4月9号还没收到到货通知,主动联系业务员,被告知有一台现货,于是老婆独自去拿了新手机。
新手机到手老婆觉得各种反应快,各种好用,好吧!她喜欢就好。没两天出来了内存门,我们没有做测试,因为做不做都要用,觉得用的溜就行,也没打算退换。
转折点是在4月24日晚上9点左右,老婆和我说手机有点故障,具体表现为:正常轻按电源键黑屏待机后没几秒屏幕会自动亮并出现杂志画面。。。。。。再过几秒自动黑屏待机。。。。。再过几秒出现另一幅杂志画面。我拿着手机各种测试,包括重启、关机后再开机、关闭杂志锁屏功能等,都不能修复。百度查询到有和这个类似的故障但是也没有解决方案,打了华为400电话(晚上电话很难打进去),电话里面客服建议备份数据后重置系统或送到售后维修点检测维修。因为前面拨打400一直没有打进去自己测试的时间比较长,接通客服电话的时候已经比较迟了,就让老婆第二天带到单位附近的售后维修点检测(就是给她之前用的mate7刷机那家)。
检测点拿到手机后备份了数据,做重新刷机的工作(这个过程有3个多小时),告诉我老婆手机刷机也不能解决问题,需要拆开检查。拆开后告诉我老婆手机主板有积液,疑似进水,需要更换主板!更换主板的费用是1300多,问我老婆是否维修,我老婆答应更换主板(她是只想着早点能用起来),等维修完手机可以使用后,老婆打电话给我说了情况,我首先和她确认是否这些天使用的时候有过进水,她确保没有进水(从买来到送去检测一共16天)。拿到手机的时候老婆问了对方是否更换了主板,对方明确表示没有更换主板,收取费用为1305(没有给我老婆检测报告,给了维修费收据)。
我对于手机没有人为进水有积液有疑问,对于没有更换主板还收1305的维修费也有疑问,当即打了华为400电话并转到投诉,对客服讲诉完情况后,对方表示会向上面反应,让我保持手机通畅。过了一会有个上海的号码打过来(此号码回拨提示空号),表示是处理此事的,又问了我一遍事情经过表示会和售后维修点联系并且继续让等电话。过了好一会,上海的号码又联系我,听语气相对激动(也许是我的错觉,我怀疑对方和售后点沟通时憋气了),告诉我售后维修点没有更换主板更换了另一个小配件(配件名字我忘记了)并告诉我那个配件在华为的清单是600元,我表示不能接受这种结果,继续投诉寻求另外的解决方案。26日有联系我的上海区号电话,当时在开会没有接听,回拨空号。。。。27日上午又接到上海区号的电话,表示维修点更换了小配件并且维修了主板,收费没问题,积液问题他们无法检测是否人为,OVER。
至此,这个事情华为算处理完了。总结:4888买了个手机,第15天晚上出现异常,第16天修了1305(未换主板),投诉后客服意思你自个活该。
有些事情可以放过,有些事情不想默默忍受,一向潜水的我写了这么多,只是想把自己的真实经历给大家看看,挣钱不易、三思后行,从此&华为粉&果断&华为黑&!
不吐不快,我来说两句...
最新评论(1)
发表于: 15:38:19
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嘘~这里的黎明静悄悄~
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夫妻俩误会一场_新浪新闻
手机信号差变空号
夫妻俩误会一场
  “就因为信号不好,我的手机变成空号,这可给我惹来不少麻烦&&”呼和浩特市的李先生近日对记者诉苦。
  8月22日21时左右,李先生从西菜园附近的工地下班回家,一路上手机始终处于开机状态,未收到任何短信和来电。与此同时,李先生的妻子多次给他打电话,可是语音提示却为“您拨打的电话为空号”,这让李先生妻子很生气:大晚上没回家干什么去了?是不是故意把手机电池取下来,像电影《手机》里那样&&一系列猜想让她觉得十分恼火。1个小时后,李先生回到家,妻子大发雷霆,虽然李先生连称无辜,但是夫妻俩还是为此吵了一宿。
  李先生介绍,他和妻子结婚9年,女儿7岁多,一直挺恩爱,没想到手机“失灵”却给两个人带来了这么大的误会。“我每天为了这个家,工作这么辛苦,她还不信任我&&”第二天,冷静下来的夫妻俩联系了通信公司,客服人员解释,这是由于当晚个别地区的线路出现故障,夫妻俩恍然大悟,后悔不已。经验2130 米
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如题,周六,单位加班在开会,突然老婆来电。我拒绝后,她的电话却提示我是空号!郁闷
遇到的人越多,MIUI开发组会越关注
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你确定是手机问题吗?
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我哪很多人的手机都尝试过了,就是提示空号(当我拒绝对方来电后),希望开发组的解答
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来电转接设置的问题吧,用来电通这种软件了?
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对方拒绝我的来电后,确实正常的“正在通话中”!
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装个360手机卫士 在骚扰拦截的拦截规则里调整一下来电拒接模式
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这是因为开启了来电转接 然后转接到了一个空号上
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晕!这好像是手机设置呀!
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解决了,是来电转接的问题,但郁闷的是,我从来没有设置过呀!
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手机不能正常拨打移动电话号码之后
本人手机四年前移动携号转网至联通,突然在本周六所有移动和座机用户拨打我的手机号码均提示为空号,同时我拨打移动的电话号码也无法正常拨通,只是嘟嘟嘟三声相声之后就自动挂断电话,由于周末在外旅游信号及其不好,就没有处理这件事情,还以为是由于手机欠费导致的,周一上班后很多同事和朋友和我说怎么联系不上你了,手机出什么问题了,于是迅速补交了花费,同时和10010确认我的手机一切正常,但是还是发现根本无法与移动用户联系,但是可以与电信和联通的手机号码正常通讯,随之给10010拨打电话报故障,客服回答说会处理并稍后会联系,怀着极大的耐心以及对国企办事效率低下的理解,耐心的等待了24小时后继续拨打10010询问进展,客服小姐回复说已经通报技术部门但是目前还没有确认回复,还好哥们耐心比较好,其间各种业务和电话耽误不说,也知道这种公司办事效率低下服务意识差,还是耐点等待了48小时看联通会不会主动电话联系,没有任何回声之后于48小时后再次拨打10010客服询问进展,客服说周二就已经用10010拨打过我的电话,提示手机为空号无法联系上我,但是就把我震惊了,联通公司不能联系到自己的联通用户的手机,这也太超乎常人想象了,这是一家什么公司啊,技术水平差到家了吧,服务意识差没边了吧,联系不上客户,不闻不问客户的困难, 还得等客户反拨回去询问进度,然后客服各种我们会记录下来您的需求与相关部门联系稍后会联系您的搪塞语言,你们都打不通我的电话怎么联系我,真是开天大的国际玩笑,通讯公司拨打自己的服务客户电话竟然无法接通,并且提示为空号,当然本人知道客服仅是前线挨枪子的小战士,各种质问只能迎来培训好的“对不起,我们稍后会联系您”但是还是对这些人和这个公司的服务意识表示极度的愤慨,这种没有服务意识和技术实力的公司当初为什么要从移动转网到联通呢,只能自己忍受了,看明天联通会不会主动联系我吧!
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联通手机号突然变成空号
手机号突然变空号了,里面还有钱,谁知道怎么处理?
我有更好的答案
行进中或换区域后也可多次进行开关机处理,查询号卡状态是否正常、如果不正常联通将作为异常号码免费受理进行号码恢复或更换该卡。2、也可直接到联通营业厅进行处理1、直接联系联通客服,如果这样不能解决的话只能按照上面两种方法投诉处理了。3、手机进行开关机处理
采纳率:27%
不可能吧?不过最近他们再升级网络也说不准你过几小时再打试试或者打10010问问吧
本回答被网友采纳
彩铃吧,哈哈,开个玩笑一般这种情况是他们系统上的问题,直接打客服就能解决了
直接向10010投诉
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