iPhone6碎屏维修困难:要花两千换新机_网易手机
iPhone6碎屏维修困难:要花两千换新机
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曹女士在苹果零售店购买了iPhone 6，没想到第二天屏幕就不慎破裂了。苹果售后人员告诉她，iPhone 6的屏幕跟后面是一体的，屏幕坏了只能换新机。曹女士一下子傻眼了，虽然不能理解售后给出的理由，但最后她还是花了两千多元换了一台整机。
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iPhone 6碎屏要花2000多 你怎么看
好东西贵点无所谓 值得
太贵了 宁可去小店维修
屏幕碎了一样用 不修了
有钱任性 碎了直接换机
起止时间： 至
新买的iPhone 6或iPhone 6 Plus屏幕不慎破裂，让果粉心碎。更烦心的事情还在后头，近日多位消费者向《IT时报》记者反映，iPhone 6、iPhone 6 Plus的换屏成本太高。尤其是iPhone 6 Plus，换屏的成功率很低，不得已需要花费2000多元再搭上旧机，才能更换一台新机，否则用户只能用碎了屏的手机。
用户需要的只是换屏幕，苹果却要用户付出更高的成本换整机。这种做法不仅让用户不满，而且法律人士也认为苹果做法不当。
屏幕破裂被迫换整机
曹女士在苹果零售店购买了iPhone 6，没想到第二天屏幕就不慎破裂了。苹果售后人员告诉她，iPhone 6的屏幕跟后面是一体的，屏幕坏了只能换新机。曹女士一下子傻眼了，虽然不能理解售后给出的理由，但最后她还是花了两千多元换了一台整机。
1月13日，在上海淮海中路苹果零售店，一名工作人员告诉《IT时报》记者，iPhone 6及6Plus更换屏幕的价格分别为788元、948元。“这也要看的，如果不能更换的话，只能更换整机，整机更换的价格为两千多元。”而当记者问到，屏幕更换的成功率有多少时，这名维修人员并没有给出确切的回答。
网友争晒自己的碎屏手机 HTC好惨
从图片中可以看出这些易碎品在主人手里受了不少折磨。到底有多惨？据说有的只剩下渣渣了，不过貌似里面真的没有诺基亚哦。还有，最后那部HTC，你到底经历了什么？
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在环贸iapm商场的苹果零售店内，工作人员告诉记者，iPhone 6、iPhone 6 Plus屏幕坏了后，这边会对屏幕进行维修和检测：先会将坏的屏幕卸下，换块新的屏幕，维修过程完成后，再会对其进行检测。整个过程大概需要6个小时，这名工作人员告诉记者，完成后，将会电话通知机主。“检测通过的，便可以用948元的价格换块新的iPhone 6 Plus的屏幕；没有通过的，就只能花两千多元换台整机了，或者不维修将原来破碎的屏幕装上去。”当记者问，为什么屏幕都能装上了还需要检测？工作人员犹豫了一会，只告诉记者，“屏幕维修并不是那么简单的。”
另外一名工作人员告诉记者，“因为iPhone 6 Plus 的屏幕比较大，在屏幕破裂时有可能会出现弯曲的情况，此外还可能会伴有边框的破碎，而这可能是消费者没有的，”这名工作人员坦言，从目前来看，iPhone 6 Plus 检测成功通过的概率比较低，当记者问会不会达到网上曝出的10台中只有2台通过的概率时，这名工作人员说，“有可能，但没有具体统计过。”
非授权维修店生意红火
屏幕破裂就要更换整机？在一家手机维修店，店主对此并不认同，“没有什么屏幕是不能修的，就算是有些弯曲的都能修好。”记者随后又询问了其他手机维修店店主，得到了类似的说法。
这些非苹果官方授权的手机维修店均表示可以更换屏幕，但询问下来，记者发现，在这些维修店更换屏幕的价格并不低。拿iPhone 6 Plus的屏幕来说，多数维修店开出了千元左右的价格，最低的也要800元，最高的竟达到了元，而这仅仅只是外屏坏掉的价格。如果内屏有损坏的话，维修换屏的价格均在1000元以上，有的维修店甚至开价2000多元。
对于如此高的价格，维修店主有它自己的解释。“现在苹果的屏幕进价都很贵了，成本就要上千元”，一位维修店主告诉记者。
虽然维修价格也不低，但是这些非授权的苹果手机维修店的生意还不错。在太平洋数码城，一家手机维修店店主坦言，有不少用户到这来修屏幕。“我们明天还会新到一批屏幕，之前到的那批用完了。”
店主告诉记者，之所以会有很多用户到这边来修，主要是因为通过苹果官方的维修渠道，通常会遇到一些问题。“一是预约比较难，二是通常会要求换整机。”
另外一家店主则表示，苹果正规渠道主要向用户提供换机，而不是换屏，可能是因为若都是换屏，那么苹果吃亏了，“通常一块屏都要一千多元，苹果官方换屏价948元，不合算，用户自然会被要求换整机。”
不过需要提醒用户的是，在这些非授权的维修店维修后，可能会影响到之后苹果提供的保修服务。一位维修店店主坦言：如果苹果方面没有发现维修过的痕迹，那就没关系，如果发现了那就不行了。这要看运气。
律师：苹果做法加重消费者负担
在苹果官网，记者只能看到屏幕维修的价格。而对于维修后的检测问题没有看到只言片语，更别谈检测的原因及内容。
泛洋律师事务所律师刘春泉告诉记者，消费者有知情权及选择权。苹果公司所说的“检测没通过”，本身就不是一个很好的理由，或许它有其它的原因，但从知情权的角度，消费者有了解的权利。
刘春泉说，现在苹果公司并没有给出原因，作为消费者，就可以理解为：我要换屏幕，你却要给我换个整机。“消费者是有选择权的，从这个方面说，苹果公司的做法是不合理的，加重了消费者的经济负担。”
在山东济南，一名律师因为苹果的做法已经将后者告上法庭。这名律师也是iPhone6 Plus用户，购买之后因为碰撞致使屏幕大面积破碎，在维修时被告知无法更换屏幕，要交2488元加破损手机兑换一台新机。一怒之下，这名律师向北京市东城人民法院提交了民事起诉状，他认为，苹果的行为严重地侵犯了消费者的合法权益，苹果公司必须做出相对应的服务承诺，并就上述情况向原告及消费者道歉。目前，北京市东城人民法院已正式立案。
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责任编辑：王晓易_NE0011
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　近些年来，人与电子产品的关系越发密切，人机交互手段也发展进入屏幕触控时代。手机作为生活中最必不可少的电子产品，重要性不言而喻，手机故障维修会为用户带来多种不便。根据调查得知，近一半的iPhone 维修原因都是屏幕故障，但多数iPhone用户对手机换屏并不了解，所以接下来，就针对iPhone换屏维修的4件事，进行一次全方位大科普。　　价格：谁说一分钱一分货?　　通常用户在换屏维修iPhone的时候会优先考虑价格。按照常规来说，似乎第三方维修点的换屏价格相对官方授权价格较低，但实际上并非如此。　　以下是某第三方维修商在微信上的报价：　　以图中iPhone7Plus为例，第三方维修商更换一块内屏为1999元，一块外屏为799元，合计2798元，价格着实不低。但事实上，在如百邦一类的Apple官方授权服务商，用户更换整块屏幕，即内屏、外屏、home键、前置摄像头、听筒、传感器等整体的价格才一千元左右。　　事实上，市面上非原厂屏的且仅含外屏的维修报价一般都在300元左右，如果更换内屏，价格还要更高。而在官方授权服务商那里，没有更换外屏、内屏这一说，换屏则是更换整个屏幕，且换屏价格统一，均在千元左右。所以第三方维修商并不一定真的便宜，类似百邦之类的官方授权服务商性价比、安全性都要更高。　　配件：换屏后问题多，得不偿失?　　手机换屏配件对换屏维修效果起到决定性作用，换屏配件种类很多，分为原厂屏、旧屏、合成屏、山寨屏，其中合成屏又根据合成方式的不同分为后压屏、压排屏等等。　　不用怀疑的是，原厂屏质量最好，安全系数也最高，但是只有到Apple直营店或者百邦等官方授权店才能更换到原厂屏。如果到第三方维修机构换屏，就只能用到旧屏、合成屏、山寨屏来为iPhone换屏了。这些屏幕虽然还勉强可用，但是故障率较高，运气不佳可能还会遇到屏幕易碎、贴合不紧密、触摸不灵敏等问题。另外，到第三方维修商维修iPhone会丧失官方的保修资格，这样就得不偿失了。　　第三方维修商提供的配件参差不齐，换屏后问题重重怎么办?最好的办法就是直接选择Apple官方授权服务商百邦，至少他们的配件都是由官方提供，经过严格的质量检测。而且用户在百邦换屏后至少享有3个月的保修。屏幕在3个月范围内出现质量问题，可以享受保修服务。(如手机本身保修期超过3个月，那么配件的保修期也与手机一样，长于3个月。)　　服务：技术和设备可靠吗?　　换屏维修时，维修人员的技术和维修设备的安全性也非常重要。不排除技术较好的第三方能帮iPhone用户顺利解决问题，第三方维修商并未经过专业的学习，维修技术参差不齐。iPhone用户在第三方维修商换屏维修风险较高，运气不好也许还会遇到如下问题，给iPhone带来二次故障。　　但在Apple官方授权服务商百邦换屏，风险就相对较低了，因为官方有严格的技术标准和服务标准，授权服务商必须严格按照官方的标准服务客户，因此无论是其设备还是其服务，都是更有保障的。　　保修：认准官方授权认证　　官方保修资格是iPhone出现问题时最有力的保障。若iPhone经过第三方或个人拆机，就丧失了官方保修资格。可过去iPhone对换屏技术和维修环境要求较高，iPhone 出现故障只能返厂维修，耗时甚久，对用户来说极不方便，但是现在，Apple授权百邦可以现场换屏了，过去至少需要1-2周的屏幕故障维修，现在真的不用等这么久了。到店2小时即可完成维修并取机，异地也能在3天内完成维修哟!　　百邦提供三种维修方式供iPhone用户选择：到达门店进行维修，当天即可取机;距离换屏门店不到15公里，可以选择极速取件维修，百邦将安排合作物流快速上门取件，当天即可完成维修送回原机;如所在城市暂未开通换屏服务，可以选择邮寄维修，百邦将安排合作物流免费上门取机快修并送还。通常只需三天时间。　　目前，上海南京东路店、上海淮海东路店、广州双城国际大厦店、南京中央商场百邦门店、杭州西湖百邦门店、苏州大洋百货、宁波世纪东方广场、北京三里屯SOHO苹果、无锡东方广场苹果门店、济南贵和购物中心苹果、无锡T12时尚购物中心苹果开通现场换屏服务，还为用户开通快速换屏通道，iPhone出现问题欢迎各位用户到店咨询。
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聊天吐槽赢奖品苹果手机屏幕碎了，可以换新机吗?_百度知道
苹果手机屏幕碎了，可以换新机吗?
NPO就是返厂。刷机报错，光盘模式都可以换的，具体价格请联系说明问题，跟您报价，会比换外屏贵很多，不同手机不同价格。<img class="ikqb_img" src="http.hiphotos.baidu.com/zhidao/wh%3D450%2C600/sign=a16cda42da58ccbf1be9bd3e2ce885343fbf2a0a3d5d3bb7eca，有的加了钱说换新机。类似这样！换出来的机器没有激活，没有使用，如果摔的特别惨.hiphotos.baidu.com/zhidao/wh%3D600%2C800/sign=1b919b945d4eee8acb2fd60/c75cfbf2a0a3d5d3bb7eca，严重机器需要2到3周时间，需要走NPO，售后那就是天贵了。自己多找多对比。苹果屏幕摔碎了一般来说都是返厂去维修了，如即将过保，把内屏也摔碎了(一般内屏不容易坏的，是不可以的，其实换的是别人换回去的机子，因为外屏缓冲了一下，换新机还是比修好吧.baidu，说的就是这样。去外面修的话没有原装的。最好的还是保护好，3天内换机加收100元://c://c，会自动延保3个月。机器换出来的是国行机器，不管你是进水，还有中间的胶质层缓冲)，收到手机自己激活，附带单手机和保修卡，换机不能换颜色以及换型号！正常机器换机时间是3到7个个工作日，只能换你同等一样的颜色和型号，谢谢。行货更换后保修期365天，港行保修按你的购买日期开始算.jpg" />如果不是很严重的话可以尝试联系苹果客服进行维修
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买了iPhone 6或者iPhone 6 Plus的朋友们请注意，千万注意，别把你的屏幕弄碎了，一旦弄碎，你可能要面临钱包大出血。有些消费者在网上抱怨，维修iPhone 6 Plus的成本太高，有的甚至高达整机价格的三分之一，有的人甚至只能更换新机。这到底是怎么回事？记者以自己的iPhone 6 Plus手机屏幕出现外屏裂痕，但触摸、滑动、通话等功能均正常为由，向苹果公司的零售店进行了电话咨询。一位售后人员表示，换一个iPhone 6 Plus屏幕花费是八百多元，但须先到苹果公司官网预约申请。如果换不了屏，消费者则只能更换整机，这个花费要两千多了。苹果零售店售后人员：（更换屏幕）大概是800多块钱，你是Plus是吗？整机更换大概是2388或者2398元。我们工程师也是以换屏为最优先的选择，但如果新的屏幕没有办法装到你的手机上，您就只能换整机了。据《每日经济新闻报道》，在正常情况下如果屏幕坏了，用户只用花800多元更换即可。但在实际操作中，苹果零售店维修的结果却并不理想，10台iPhone 6 Plus中，大概只有两台可以修好，剩下的就只有“换”和“不换”整机两种选择。为什么iPhone 6 Plus的维修成功率如此之低？工作人员解释说，iPhone 6 Plus外屏破裂的同时，通常还伴随一些边框损坏。这时，换屏可能会导致外屏与边框不完全吻合。另外，苹果6 Plus手机屏幕达到5.5英寸，对屏幕要求非常高，所以更换后也不容易通过专业设备的测试。
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[责任编辑：wyblackliu]
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