湖南日报《舆情》
湖南日报《舆情》
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《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、新湖南客户端联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
打10010人工服务为何总无人接听
昨日下午，家住天元区大湖塘社区的李女士来电：取消业务能不能多几个渠道?人工服务为什么老是处于无人接听状态?
中国联通：对于取消业务的渠道，中国联通相关负责人表示，中国联通目前有三种渠道来取消相关业务，首先，用户可以在营业厅前台当场取消;其二，通过客服热线10010通过语音提示或者人工服务来取消;其三，通过短信提示取消。
目前，中国联通暂未开通网上取消相关业务的方式，正在进一步探讨之中。
对于人工服务长时间处于无法接听状态，该负责人表示，由于处于月初，线路繁忙，因此才会出现客服忙碌状态。“我们会将意见反馈到上一级，将中国联通的服务更加优化，更加贴近消费者。”
(见习记者 王娜)
网友评论（共154条）
不知不觉，每月增值业务就被收费200多元，打客服10010总是无人接听，真是太..................................................................................................................垃圾了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！1
评论者：联通垃圾 &
21:00 & 第193楼
打了几天联通人工电话，总是提示忙，收那么多钱干嘛呀，不办事，怎么不倒闭呀，什么玩意
评论者：联通赶紧倒闭 &
13:57 & 第192楼
联通客服真垃圾
评论者：联通客服坑人 &
20:00 & 第191楼
投诉你们！你们对得起手里拿的那些工资吗？
评论者：adada &
20:50 & 第190楼
10010太他妈坑人啦服务态度和10086比连孙子辈都排不上
评论者：披着羊皮的狼 &
10:27 & 第189楼
现在网通打客服真他妈让人生气，愣是10分钟没人接，怒，，，，，，，，，，，
评论者：小小虎 &
20:35 & 第188楼
联通垃圾停机也不通知，人工服务都没有，打福州联通公司的电话没人接。什么玩意啊
评论者：福建福州联通消费者 &
12:13 & 第187楼
垃圾到死,真想草
评论者：邮 &
12:02 & 第186楼
交宽带的时候说好是两年的，现在又说是一年半的停机让缴费擦
评论者：垃圾中的垃圾 &
10:29 & 第185楼
我这里联通携手一个大超市搞的活动，说什么送一张1200的充值卡，还送平板电脑，后来收了拿平板电脑人的1000块钱，说是给联通公司当话费，结果充值卡是假的，根本冲不了，平板电脑也是个垃圾，联通骗子
评论者：liantongliar &
16:13 & 第184楼
气得爆.早上，下午，晚上都打了人工服务，都繁忙，至少响了一百下，月初没人接理解一下，可是我月中也打不通，真的不可理喻，我还是第一次用联通卡，以后再也不会用了，还是看上面一哥们说用移动号码打，才打通，真的是个大垃圾！！
评论者：联通消费者 &
11:14 & 第183楼
太坑人了，我说联通是故意的，悄无声息开的业务，想取消就那么难，直接销号
评论者：联通他爹 &
07:39 & 第182楼
妈的，，，我到现在用联通的还是打不通人工服务，，，，打了无数次啊。。。。真是坑爹，，，，，，不仅如此，，说打1001011查话费，，又说我不是本地的号码，，，那我打不通人工连屁也差不了，，，，联通你真么垃圾。。。你老母知道么？？？艹
评论者：垃圾联通破人工 &
08:30 & 第181楼
以后绝对不用了
评论者：大煞风景 &
18:54 & 第180楼
打客服3次，不在同一天、不同时间段，均是线路忙。这是故意的吗？能用联通就是对你们存留信任，这样很难让人再坚持用下去，相比之下，电信、移动要好得多。
评论者：三郎 &
15:25 & 第179楼
服务太差了，10010打了几天，都打不进去，这样的服务怎能让人去用你们的产品
我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号
评论者：投诉有用的话，联通飞天了 &
18:56 & 第178楼
服务太差了，10010打了几天，都打不进去，这样的服务怎能让人去用你们的产品
我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号我要销号
评论者：投诉有用的话，联通飞天了 &
18:55 & 第177楼
联通宽带真正慢，2G宽带一测网速只有32KB/秒,还能再卡点吗
评论者：无奈 &
21:32 & 第176楼
评论者： &
13:01 & 第175楼
从昨晚就开始打，今天客服还是忙。艹。。垃圾
评论者：0000 &
09:21 & 第174楼
重庆涪陵联通公司为了拉顾客，业务乱介绍，而且协议有蒙骗消费者，让消费者上当，什么送话费哟，都是套着让你去消费，让你退都退不出来，而且信号还差得半死
评论者：开心每一天 &
20:22 & 第173楼
联通公司为了拉顾客，业务乱介绍，而且协议有蒙骗消费者，让消费者上当，什么送话费哟，都是套着让你去消费，让你退都退不出来，而且信号还差得半死
评论者：开心每一天 &
20:21 & 第172楼
垃圾联通，昨天还17块钱今天tmd就剩2圆
评论者：广东人 &
16:25 & 第171楼
垃圾联通！移动就是比你好！
评论者：吴德峰 &
10:39 & 第170楼
联通要垮了，人工永远没人接，接了态度还差得不得了。真想一巴掌抽死。
评论者： &
11:03 & 第169楼
联通怎么这么垃圾的，不管什么时候打永远都是打不通的，既然永远打不通，你还不干脆取消这个算了
评论者：我 &
18:43 & 第168楼
联通公司一直坑，就像吃了炫迈一样，坑的根本就停不下来
评论者：s &
18:27 & 第167楼
这条帖子看下去主要反应了2个问题：1.客服热线难打；因为联通推出了VIP会员制度，享有优先接入权。虽然你先呼入，但只要有VIP进线就会把你放后面。就比如说你到银行办理业务，本来排队的人就很多，来一个白金客户也是要优先办理是一个道理。另外就是接线的工作人员有限，建议避开高峰时间段拨打，就好比早晚马路堵一样，马路不可能因你而加宽，彻底改变不是一朝一夕的事情。
2.乱收费；要看是语音、短信、流量、还是增值Sp业务。如果是前三个是可以提供详单查询的，SP业务不排除在一些终端合作商为了谋取不正当利润而为用户办理，但这种情况只要用户反应要求退费的，后台部门根据实际情况都会酌情处理的
以上言论仅为本人个人观点，每个运营商都有自己的优点，总归这个游戏规则给你放在这，玩得起玩不起就要看个人了
评论者：hello幸福 &
22:05 & 第166楼
联通太垃圾了
客服永远打不通
我回去之后就换移动
以前舍不得换 是因为这个号码用的时间长了
可是现在不用了
以后坚决不用联通 那怕免费 太垃圾了
评论者：垃圾客服 &
21:48 & 第165楼
服务态度真差
评论者：联通恶心 &
22:03 & 第164楼
第一次用联通，垃圾。在也不用了。。。
评论者：联通恶心 &
22:01 & 第163楼
联通电话没有客服，信号还不好，主要是费用总是不对，从过年到现在交了不到500话费，每月一千分钟总是超出很多，3个月电话月初查是不到200元包括当月话费，交费却需要交240多，真晕啊，这样下去没发用了电话，坑人啊！！
评论者：吉祥 &
17:52 & 第162楼
萨比联通人工服务一直无人接太他妈的垃圾了
评论者：日你妈 &
22:25 & 第161楼
他妈的联通人工服务打了１００遍怎么也是无人接听真他妈的ＳＢ什么玩意
评论者：草泥马 &
22:21 & 第160楼
他妈的联通人工服务打了１００遍怎么也是无人接听真他妈的ＳＢ什么玩意
评论者：草泥马 &
22:21 & 第159楼
打了一晚上客服，就是一直坐席忙。捏们的人呢？招不到话务员了？以前移动都很好，换了联通就这样。
评论者：联通怎么了 &
20:56 & 第158楼
就是，好垃圾，妈的，我卡都一年没用了，还让我去交话费，都一年没用了，打了客服电话还打不通，唉，以后不要用联通卡了
评论者： &
13:57 & 第157楼
老子就操蛋了！才办的卡也是第一次用联通！麻辣隔壁的昨天还有50多块钱的今天就2元了流量也清空了，电话也没打，也没上过网，家里有无线网。想打下人工服务问下怎么回事！打了一上午也是无人接听！下午也是无人接听！这玩意就是挂羊头卖狗肉的鸟玩意！瞎扣费！ 建议大家换电信和移动吧
评论者：往事随风 &
14:50 & 第156楼
刚买的号，就给我搞个上网费30元。我CAO网都没有开怎么就扣我30元上网费，欺骗消费者，打10010想问，总说TMD的忙，自助服务，求都帮不上。永不再用联通号。大家都别用了。换其它的吧
评论者：联通大骗子 &
13:24 & 第155楼
刚买的号，就给我搞个上网费30元。我CAO网都没有开怎么就扣我30元上网费，欺骗消费者，打10010想问，总说TMD的忙，自助服务，求都帮不上。永不再用联通号。大家都别用了。换其它的吧
评论者：联通大骗子 &
13:24 & 第154楼
到底有没有人工服务工
评论者：伊莱克斯估 &
03:08 & 第153楼
什么时候给我开通的联通增值产品服务我都不知道，如果不上网查询还不知到每月多扣了我5元包月钱，人工服务又打不通，真他妈的让人头晕啊！
评论者：联通老户 &
20:36 & 第152楼
我连续3天打电话都是忙碌，不知道他们死哪去了
评论者：上帝是顾客 &
13:34 & 第151楼
打了客服2天总是忙
怎么回事啊
评论者：联通坑爹 &
23:31 & 第150楼
真他妈坑爹，两小时扣100
评论者：蓝雨珠 &
23:05 & 第149楼
什么时候给我开通的服务我都不知道，如果不上网查询还不知每月多扣了我8元钱，人工服务又打不通，真让人头疼啊！
评论者：联通消费 &
15:58 & 第148楼
为何打不通客服，都他妹的服务谁去了
评论者：斤斤计较 &
07:02 & 第147楼
其实联通客服挺不容易的 每天要接200多个电话 只有中午半小时吃饭时间可以休息 有时候真的觉得挺委屈的
评论者：琳琳 &
06:57 & 第146楼
联通客服的人工服务，打了2天都不通，真是操蛋啊，气愤。
评论者：靠，联通 &
17:24 & 第145楼
一个月能打通一次就不错了，联通客服就是坑人的
评论者：鄙视联通 &
14:56 & 第144楼
连通昨天至少打十几个电话,今天又打了,人工台一直没人接,是不是连通要倒闭了,不行就说,我们换.
评论者：连通客服打不通 &
11:38 & 第143楼
为啥我打联通人工服务，总说恨忙，老子一晚上打了好多遍，都是一样的
评论者：..... &
11:37 & 第142楼
都打了好几天了，打了多少次10010，一直人工服务提示忙，打不通，办的套餐，赠费问题一直解决不了，都两个月了，之前说每月月底到账，每次都是我打电话才给安排，现在这两月是电话都打不通了，是什么啊，真是受不了了
评论者：蒙蒙 &
22:07 & 第141楼
客服每次处于忙碌状态，问题无法解决了？
评论者：肖湖金 &
11:33 & 第140楼
打人工服务总处于忙碌状态，什么时候才能服务上啊。晕
评论者：肖湖金 &
10:51 & 第139楼
打联通客服N天都打不通，上网上营业厅还总繁忙，NND 到底是多忙，赶紧黄了得了，还忙。
评论者：联通快黄了吧 &
19:03 & 第138楼
今天打了21次联通客服电话终于通了 。。。真TM不容易
评论者：阿迪 &
15:55 & 第137楼
联通人工客服打了半个月也没打通，没有提示，也不知道怎么打。真想把联通老总骂一顿。
评论者：恨死连通者 &
01:43 & 第136楼
我今天打了好多次，一直都打不通……投诉都没地方投诉……老说人工服务正忙，我想说忙你妹……
评论者：忙你妹 &
12:37 & 第135楼
人工服务真操蛋老是忙，本人从此不会再用联通号
评论者：恨联通 &
20:31 & 第134楼
这是什么服务啊
打人工服务 就是没人接听
要是还这样你们 可以 关门歇业了
评论者：小酒 &
19:47 & 第133楼
确实，联通服务真的是无语了，普通话又差、音色又烂、讲的又不清楚、又没有人工服务！嗨，联通的人工服务是10010吗？
评论者：海纳百川 &
09:45 & 第132楼
一天打30多次10010人工服务就没打通过，联通的服务真是烂到家了，移动的好，打人工服务就有人接听，服务态度还好。
我TMD下回再也不用联通卡了，愁死了！
评论者：一天打30多次10010人工服 &
16:13 & 第131楼
烂服务！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
评论者：联通消费者 &
16:41 & 第130楼
老子打了 几十个电话 才接通一个不知道是什么地方的烂客服
她旁边安安静静的
之前电话提示都是客服全忙
评论者：聪明猪 &
11:47 & 第129楼
联通客服故意的不接，我用移动电话打就可以打进去，明摆着想挣钱，
评论者：联通啊，无语 &
12:47 & 第128楼
联通为客服为什么无人接电话，为什么
评论者：王平 &
22:45 & 第127楼
今天打了n次人工，一直说 “正忙”
评论者：联通
13:27 & 第126楼
我也是，炫铃叫取消1个多月了，今天看了下，还在
评论者：联通
13:26 & 第125楼
人工服务一直无人接听‘
评论者：阿龙 &
13:21 & 第124楼
太坑爹了,无缘无故给我开通一套餐，扣了俺20元钱
评论者：ww &
20:49 & 第123楼
联通真的坑爹
要命 你们的服务怎么这么差、？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
评论者：于飞 &
18:48 & 第122楼
特么的联通 气死人了
都没接通人工台 特么坑爹呢吧
评论者：小小 &
23:44 & 第121楼
大家最好不要用联通的业务 服务质量太差 给我办错业务了 都找他们N次了 就是不给解决
评论者：一个好人 &
17:09 & 第120楼
我也遇到经常打不通投诉电话，打通了反应问题后还找各种理由拖着不给解决，服务真差。
评论者：旁观者 &
08:51 & 第119楼
为啥联通没人工服务。按0键没反应
评论者：。。。。 &
19:08 & 第118楼
联通的人真是没有人性啊，几天时间，吸完了话费还不算，还给我弄了个信用额度，把信用额度都吸光。你们还是人吗？谁跟你们说我要开通信用。真是“老太太靠墙喝稀粥，卑鄙无耻带下流！”
评论者：联通的没人性 &
10:55 & 第117楼
为什么上次充话费后网速一直不行，打了半天客服终于接听，不但没有解决问题反而一直找理由。选择联通我肠子都悔青了。之后打客服他吗就不接。换了个新手机还是网速不行，火死了。
评论者：实话实说 &
17:42 & 第116楼
上午还有话费下午就没有啦，结果还到欠80多 太无语啦 虽然一直在乱扣费不多就算啦 以后再也不要选联通坑爹啊
评论者：老太原人 &
09:26 & 第115楼
网通艹你全家，老子半个66套餐你忒娘的给老子弄106艹你大爷， 你们一群坑逼货。爹每月多交的钱给你们多烧点冥币
评论者：垃圾网通 &
09:56 & 第114楼
我不想用联通了，太讨厌了，特别失望，用联通好几年了，打１００１０就没找着人工服务，按投诉键也是无人接听，给我急得，直出汗，真有急事真不靠谱，上网上营业厅，找客服，说我的问题它答不了，那我还用你干嘛
评论者：联通老用户 &
19:37 & 第113楼
上午还有话费下午就没有啦，结果还到欠200多
太无语啦 虽然一直在乱扣费不多就算啦
以后再也不要选联通坑爹啊
评论者：坑爹的联通 &
11:07 & 第112楼
拨打10010为什么没有提示我人工客服按什么键子 怎么回事 找不到人工客服
评论者：aa &
09:02 & 第111楼
联通应该取消，建议用过的都换别的品牌吧！联通客服是给
傻子准备的，正常人都无法使用！
评论者：杀了联通 &
19:59 & 第110楼
不知道怎么回事，如果正在通话中，别人打电话过来，没有提醒，挂完电话也没有未接来电。给中国联通打电话，人工服务一直没有人接听，打了半个小时，还是没人接听。刚才看了上面联通的什么发言人说月初比较忙，你TM 看看现在还是月初吗？你们月末也忙是吧那你们什么时候不忙？完了给我发个短信，让自助服务。自助服务能解决这个问题吗？服务不行，就别舔着脸收钱。收了钱就负责人。不能做就滚出中国市场，移动电信都比你做的好。对你们的服务实在太失望了。
评论者：联通消费者 &
10:32 & 第109楼
打人工服务一直没人接听，不知道都干啥吃的，说什么 月初比较忙 ，你TM现在是月末，你们也比较忙是吧，那你们什么时候不忙。忙着干什么去了，收了钱，就这服务态度。不行就早点滚，舔着脸收钱，就不知道给人服务。用完就换移动。你TM老子受够了。
评论者：联通消费者 &
10:26 & 第108楼
我的妈 啊。。半卡是说保底消费66元，现在变成月租费66元，冤枉啊。。坑爹啊。。联通你这样的业务销售水平早晚会倒闭的，，难怪联通这些年一直败衰！！！！业务销售水平不真实，
评论者：进口红酒 &
22:00 & 第107楼
第一次买联通卡，卡说里面有送50话费，分几个月返还，停机俩天后在充值话费进去，查询就为0元了，一个月还没过，打人工连人工服务0的提醒都没有。草他老母
评论者：操他妈联通 &
16:44 & 第106楼
打了三天人工服务一个也没打通 太坑人了 还怎么用啊
评论者：坑人 &
09:22 & 第105楼
你们错怪联通了，是你们自己不会取消啊
评论者：小一 &
16:06 & 第104楼
10010人工台老是打不通，太耽误事了？
评论者：喜洋洋 &
13:30 & 第103楼
联通的人不是人，是畜生，没有爹娘，老骗人钱，吃了我们的钱没有后代。我处他老板的娘的叉叉
评论者：郁闷 &
22:31 & 第102楼
好几天了，一个都打不通，还能再烂一点么
评论者：渣渣联通 &
10:50 & 第101楼
联通，卧槽尼玛啦嘎逼
10:24 & 第100楼
不明不白乱扣钱，打人工服务还打不通，坑爹没商量
评论者：联通垃圾 &
11:29 & 第99楼
打了两天一直打不通，前天交的100不明不白的扣了我65，真他妈操蛋，坑爹的玩意
评论者：联通公司干你佬 &
15:55 & 第98楼
人工服务座前忙是你们的代言词了艹
评论者：草泥马 &
09:54 & 第97楼
联通真尼玛会忽悠人，人工电话没人接听你说是月初线路繁忙，，老子过了月初再打还是那个逼鸟样，每天打难道都是月初？
评论者：联通太尼玛差劲 &
09:44 & 第96楼
一天扣1百多，欠费80也不通知下的
评论者：一天扣1百多， &
16:13 & 第95楼
我用联通业务，后老悔了
评论者：卧龙 &
21:11 & 第94楼
能告诉我人工服务拨几吗，半天打不进去～
评论者：GG &
19:00 & 第93楼
我的话费每天不停的少，忧心啊
评论者：受不了了，联通人工服务老实打不 &
10:18 & 第92楼
陕西联通爱钱不要脸，在我不知情的情况下，给我开通了“炫铃”每个月收我5元钱，打10010投诉后说是给我取消了，但我上网查时仍显示的是开通，这种行为简直就是流氓、小偷、强盗。
评论者：陕西联通爱钱不要脸！ &
02:44 & 第91楼
看这标题是2012年的 今年还是没有人工，真心怀疑根本就没有人工服务，纯粹忽悠人的艹
评论者：去尼玛 &
20:50 & 第90楼
什么破玩意 ，听歌的时候不小心点了小米音乐里的一个增值业务，说是72小时可以直接取消，可一点取消就给我停网，一点就停，打人工服务，打了半天没人接，白白扣我话费，还有什么新闻早晚报，我怎么一条都没到，我也没订呀，还有图书包，我啥时候弄过这些东西，感情我用了这么久，都给我乱扣费呢，强烈鄙视联通，
评论者：联通破网 &
22:45 & 第89楼
我打了一个月的人工服务只接通了一次
评论者：暗暗 &
11:30 & 第88楼
我是联通的爹，投诉都无门呵只你们。
评论者：联通他爹 &
20:29 & 第87楼
连通品质极差！！！
评论者：不连通 &
18:55 & 第86楼
你妹的太坑爹了，联通的人工服务到底在哪儿？到底有木有？！
评论者：死鱼 &
15:34 & 第85楼
..中国联通公司非法扣费。我小孩今天玩了半小时游戏被你联通公司扣费几十元钱，我想问，我们没有签代扣费合同，我没有允许联通扣费，我小孩玩游戏钱我给游戏商。你凭什么扣我的钱。 我平时打电话欠几角钱就停机，今天四岁小孩玩游戏可以欠几十都不停机，联通非法扣费，还我合法权利，
评论者：非法扣费 &
13:07 & 第84楼
我觉得人工服务挺办事的，只要你提供乱收费的网站名称，金额，人工台就给你退费的，如果不退，请记住接线员的号码，就打12300投诉，要双倍返还，很管用的，
评论者：平淡 &
20:42 & 第83楼
投诉荆州联通，太他妈服务差
评论者：芳姐 &
19:36 & 第82楼
10010 按4接着按8 就人工服务了我试过希望可以帮到你们
评论者：美丽 &
16:20 & 第81楼
怎么打联通人工服务？不解决了，我就不用了
评论者：怎么能这样 &
11:18 & 第80楼
怎么打人工服务啊？指条明道！北京大学生都发这个5元卡。不弄清楚了，谁丫给你实名登记
评论者：愤怒 &
10:59 & 第79楼
网线有问题，人工打了一下午就是打不进去！到底能不能行事儿？光鷄薄的认钱吗？
评论者：你们是顾客的上帝 &
19:32 & 第78楼
怎么打通了，又说什么系统繁忙。要死咯。
评论者：，， &
12:56 & 第77楼
联通骗人的。什么宽带10兆大骗子。
评论者：XX联通 &
17:45 & 第76楼
为什么打联通客服电话
没有人工服务。
评论者：小小 &
13:36 & 第75楼
也太气人了，到底有没有人工服务
也太急人了吧
评论者：洋洋 &
13:27 & 第74楼
拨打10010为什么没有提示我人工客服按什么键子
怎么回事 找不到人工客服
评论者：1. &
16:47 & 第73楼
要wcdma在联通没人用啊
评论者：。。 &
22:59 & 第72楼
垃圾客服不TM的收费么，省的那SB们没事就打
评论者：嫩亲爹 &
11:00 & 第71楼
我但觉得联通好
评论者：贵 &
18:45 & 第70楼
到工信部电信业务申诉平台投诉很管用的
评论者：信心 &
20:25 & 第69楼
垄断，缺少竞争，服务太差拿老人家的钱坑老人家，巧取豪夺。
评论者：安心 &
13:27 & 第68楼
人工打不通，真坑爹
评论者：，，，， &
12:05 & 第67楼
转接次数太多，太繁琐，即使接通了也很久没人接听，收费时就很简单 有问题时就很麻烦，这就是垄断行业的通病。
评论者：夏女士 &
11:41 & 第66楼
什么破东西啊，没人接，故意的吧！
评论者：哼哼哼 &
18:54 & 第65楼
真他妈的坑爹，直接不惜用了
评论者：nniba &
16:16 & 第64楼
联通咋回事丫？！充了两次话费隔天就没了，我也没打电话啥的，上网也有开通套餐，也没到扣月租时间，希望给个满意的答复！
评论者：脚步犹豫了 &
13:44 & 第63楼
似乎根本就没有人工服务 气死我了啦
评论者：联通消费哲 &
18:25 & 第62楼
就是，我前阵也是乱收十五块钱，而且收了三个月的，怎么打都打不通，我把他们投诉了反还了我话费，朋友们有事就投诉别以为我们老百姓的钱好坑
评论者：花香2018 &
21:23 & 第61楼
我想开通流量，但是自打了1001013后十几个小时都没开通，手机上网费让我一夜之间没了近60元，自晚上10点多打客服10010人工台，要么直接繁忙，要么等待后繁忙。自10点多一直打到凌晨3点多没打通。早上7点多打通了，人工台客服说人家很忙，一夜一直在接电话。操，什么服务呀！
评论者：兴霸无痕 &
16:25 & 第60楼
人工没人接，也没提示人工服务
评论者：李大力 &
11:19 & 第59楼
我要挂失号码
没有时间去营业厅
叫你们先帮我挂失都不可以
服务密码没有改 就办不了
评论者：手机被偷
想挂失号码 &
22:33 & 第58楼
我是湖北的，用了联通，不晓得哪里来的个15元每月的业务，怎么都取消不了。打了一下午人工服务台，刚刚终于通了一次，一个男的叫我不要挂机，说帮我接什么什么台，然后他丫就挂了，他丫还不说坐号，我真想次奥了特么的。
评论者：艹蛋的联通 &
19:47 & 第57楼
我操难道没有人工服务么？一直打不进去，刚交50就没了，真是浪费钱呀，都去用移动吧，
评论者：。。 &
10:10 & 第56楼
真心无力吐槽，话费就这么莫名其妙被扣就算了，但是我打人工服务是真的有业务要办，尼妈，怎么都打不通，你忙，我还忙唉
评论者：联通你要闹什么 &
11:49 & 第55楼
联通人工服务真是太差劲了打了很多次打不进去，赶快用移动吧
评论者：123 &
21:06 & 第54楼
是月初忙吗 今天都11号了 这还算月初啊 ？根本就没人接听！！！
评论者：meshaya &
16:08 & 第53楼
吖的，打联通客服俩天了，无人接听！总是繁忙！！！害我充了话费还不得用！！！我的话费啊！！！我心疼！！！！！
评论者：猫猫 &
12:27 & 第52楼
评论者：联通去死 &
09:59 & 第51楼
联通第一次用，真他妈垃圾，不要脸
评论者：联通去屎 &
10:21 & 第50楼
我了个去10010人工服务老是打不进去老是繁忙打了7.8个还浪费了哥的电话费我提醒大家还是赶紧用移动把.有时打客服连个普通话都说不好还老繁忙赶紧别用联通了
评论者：乱世龙 &
09:44 & 第49楼
我靠,我刚充了三十块话费就扣了我十三,那个什么闲时流量我没开通你发信息提示扣费也就算了,也就五块钱,可还有八块呢,有谁能告诉我哪去了,是不是咋老百姓好欺负,再这样老子换卡。
评论者：殒落星魂 &
09:43 & 第48楼
老是打不通人工服务！我要投诉，我才用三个月，就交了300块，以前用移动，就差不多50块一个月想查查明细老打不能人工台，真是晕，从用到现在简直没打通过人工台
评论者：联通消费者 &
14:54 & 第47楼
我每隔几天打一次，都是什么忙，不想接受投诉还是怎么的？
评论者：落世尘非 &
08:37 & 第46楼
联通是没有人工服务吗,怎么打都不通,还有怎么这个月乱扣了好多钱,我没开通的业务就无故地提示我扣了。联通怎么还有自动开通业务啊,还真是意想不到啊。开通之前有发短信问过吗？我怎么不知道？
评论者：≈ &
22:52 & 第45楼
人工服务打不通，乱扣费现像严重，你们联通公司是不是准备倒闭了啊！
评论者：联通是不是不想做了 &
19:51 & 第44楼
什么破服务,直接就取消人工服务得了,服务质量太差了
评论者：我 &
11:35 & 第43楼
我们3G用户在外地打028|10010是要收费的，经常四川联通搞一些乱牝费，比如开通彩龄，或开通手机电视等业务来收取费用，用户发现后打100/0，收费电话，多次打通都无人接，害苦3G用户了，四川联通无能人，苦了联通公司，更苦了用户。想来还是中国电信还算地道，换电信吧！
评论者：联通消费者 &
19:47 & 第42楼
打两天人工，无人接听。。。郁闷
评论者：联通垃圾 &
19:19 & 第41楼
老是打不通人工服务！我要投诉！每次到有事打就无人接听
评论者：杨宇 &
08:53 & 第40楼
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