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本报讯 (记者曲彤 于强 通讯员宝祥)昨日,天津市电信公司副总经理张颉华做客天津新闻广播《公仆走进直播间》节目.今年4月,天津电信正式启动宽带提速工作,以改善“宽带不宽”、“上网慢”等服务问题.宽带提速后,4M宽带套餐资费基本相当于原有2M宽带的水平.据介绍,截至目前,天津电信宽带免费升速工作已经完成,共有6万余客户享受到免费提速服务,提速后4M及以上速率宽带用户占天津电信宽带用户总量的比重超过30%.同时,根据宽带提速网络改造安排,天津电信今后所有铜缆将逐步分批改造为光缆接入,所有新建的小区也将采用光缆接入方式.为确保用户上网质量与速度,天津电信还提供贴心的现场测速服务.免费提速后,天津电信宽带主流带宽变为4M,其套餐资费基本相当于原有2M宽带的水平,大大降低了用户享用高速宽带的门槛.值得注意的是,天津电信宽带提速只针对家庭客户,正在使用e9自主版套餐和已提前享受提速后优惠资费的客户均不在此次宽带提速范围内.自日起订购天津电信家庭宽带的用户,直接享受天津电信高速、优惠的新产品资费,本次不另行安排提速；部分VDSL/LAN特殊用户本次不予提速.政企客户宽带不在本次提速范围内.“今年宽带费用将直接下降30%-50%.”中国电信广东公司（下简称“广东电信”）相关负责人如此向记者表示.每年的4到6月都是广东电信宽带促销的最重要阶段,据内部相关人士透露,今年中国电信集团“宽带中国,光网城市”建设工程的整体精神指引下,广东电信将融合自身大宽带、智能手机、3G应用等相关优势资源,全省范围内推出大手笔的年度宽带促销活动.据悉,结合天翼乐享3G业务,今年宽带费用下降幅度将达到30%-50%.天翼宽带大升级随着中国城市化进程的加快,城市将成为信息需求高度集中区域.作为信息产业的领军巨头,中国电信在日正式启动了“宽带中国,光网城市”工程,大力建设城市光纤网络,大规模地发展为数字生活服务的互联网业务,充分发挥了网络建设的发起者和主力军的重要作用.在这样特殊的时代背景下,广东电信抢先对“宽带中国,光网城市”的计划作出了反应.广东电信作为国内最具实力的综合性基础信息服务提供商领头羊,依托“天翼宽带”优势业务,积极推进“宽带中国 光网城市”建设,加快宽带网络的光纤化升级,逐步实现 “100M到家庭,1000M到企业”的宏伟目标.无缝链接有优势“宽带广东,光网城市”,广东电信与千万客户共同见证了互联网带给生活的巨大变迁,感恩回馈行动现正火热进行中,百万宽带客户大提速,优惠普及大带宽,12M宽带只需原4M宽带的价格,轻松享受家庭多人高速上网、网络电视、高清视频通话的全新体验.即日起装天翼宽带还送免费WiFi上网,有线宽带和无线精彩一起享受,让高速互联网跟着您的脚步走. 山东菏泽曹县市民小李开通了中国电信的宽带,并交了一年的费用,但用了约10个月后,却发现上不去网了.小李通过客服得知,开通宽带时绑定的手机停机,所以宽带也不能使用,无奈之下他只得另外缴纳手机费.5月12日,曹县市民小李打开电脑上网,但浏览器显示无法连接网络.宽带费已缴纳一年,截至2012年6月底才到期,&到底为啥联不上网了呢?&小李电话联系到电信维修人员.电信维修人员问小李其办理宽带时绑定的手机是否仍开通着,&如果手机停了,宽带就没有办法联网.如果停机,需要交费开通,宽带才可以使用&.听到对方的话,小李一下懵了,&这样消费,让人觉得很冤枉.&无奈,小李来到开通宽带的电信营业厅,找到负责为其办理宽带业务的工作人员,&手机卡每月会扣除15元的月租费用,所以即便没用,也会有消费.另外,宽带和手机是绑定的,手机卡保持开通才能使用宽带.&该工作人员称,办理的时候已经告知小李,手机和宽带是绑定的,一年后可以解除绑定.听到工作人员的解释,小李觉得十分不公平,&这是强制消费!&据小李介绍,2011年6月底,他通过镇上的电信营业厅安装宽带,工作人员告诉他,宽带安装及使用费一共550元,安装后可以获赠电信手机卡及一部手机,手机和宽带是绑定的.缴费后,每月会返话费10元,持续一年.网络对于现代都市人来说,几乎可以称得上是&生活必需品&.在日常生活中,无论是获取新闻资讯还是与他人交流沟通,网络都扮演着重要的角色.然而,沈阳的姚先生日前却惊讶的发现自己家的中国电信网络竟然无缘无故地与外界&失联&了,而此时距离他宽带的包年期限还有数月之久.包年宽带莫名其妙断网了3月28日,姚先生像往常一样打开电脑,准备开始当天的网络生活.可无论如何操作,平时那些常用的网络软件都无法正常启动.由于自家宽带办理的是包年业务,姚先生推测可能是&电脑出了问题&,为此他特意外出购回了新路由器,可问题并未因此解决,网络一停就是3天.期间,姚先生为了恢复网络进行了多种尝试,最终他在运营商处找到了答案.原来,他家的宽带被电信方面断网了.更令姚先生感到气愤的是,他不但没在电信方面得到断网的合理解释,而且在断网期间,电信方没有任何工作人员以任何方式通知他网络停用的消息和原因,如果不是他亲自找上门,网络还会被继续停下去.姚先生告诉记者,中国电信这次无故断网让他十分困扰,因为他所从事的润滑油生意,每天都有几万甚至几十万的货款需要通过网络周转,出于安全角度考虑,他从不在其他电脑上进行钱款方面的操作,断网的几天不但干扰了他的日常生活,也对他的生意造成了一定影响.中国电信:宽带断网因所绑定的手机欠费】在中国电信办理宽带业务必须绑定手机和固话,消费者乔迁新居想要同城移机,却被告知必须办新号才能绑定新宽带,原有号码不能销号也不能更改套餐.《天天315》本期聚焦:电信业“霸王条款”何时休？央广网财经北京8月12日消息 据经济之声《天天315》报道,安装宽带必须绑定手机卡,也就是用户要想使用某家运营商提供的宽带服务,必须先接受这家运营商“送”出的手机卡,这张手机卡限定了用户每月的最低消费额度.有的运营商把宽带收费包含在手机套餐中,有的则另外收费,但不管怎样,只要这张所谓“送”出的手机卡欠费,用户家的宽带就无法正常使用.&& 要安装宽带,就必须捆绑手机卡或固定电话,运营商是不是在强制捆绑搭售？这类新闻屡见不鲜,消费者的质疑也非常强烈,为什么部分地区用户还是无法裸装宽带？还是没有自主选择权？这种现象何时才能被彻底禁止？最近一段时间,甘肃兰州、吉林、辽宁、山东等地的多位消费者向《天天315》节目投诉:安装宽带时被要求捆绑手机卡或固定电话.甘肃兰州的消费者李先生是在2013年4月份在中国电信办理的宽带业务,他说,当时上门来安装宽带的师傅在安装宽带前,告诉他,安装宽带必须绑定手机卡,而且每月最低消费129元,就可享受免费的宽带服务,手机欠费停机,宽带则无法使用.李先生:我在甘肃兰州,去年5月份因为需要加装一个宽带,我就去电信营业厅办一个宽带.我提供了地址之后,他们就受理了这个业务,就让装机人员跟我联系.但中间有一个问题,装机人员来了,他告诉我说没有端口,装不了.之后我就准备把这个业务给退了,但我们邻居告诉我,有一个潜规则是,你给装机工人买包烟或者是给他一百块钱,他就给你想办法给你装上.当时我就这么办了,装机人员就把这个宽带给我接上了,但他们说必须要捆绑手机号,不然的话不能装宽带.后来我就绑定了一个,他说套餐是每个月129元,含660分钟通话,还有固话,宽带是免费的.如果手机每个月消费129,宽带是免费用的.我说我也打不了那么多电话,他说你可以再开个副卡,两个卡共用一个话费.他说,你如果手机停机或者欠费的话,你就上不了网.1. 139套餐(1)送4M宽带(不限时上网)(2)送一个座机号,免来显,彩铃,呼等(3)每月送80元长市话费(4)送三张手机卡(5)全国接听免费(6)固话,手机共享80元长市话费,互打免费(7)每张卡送50M/月手机上网流量(8)每张卡送30小时/月的WIFI上网(9)IPTV免费体验30天(取代数字电视新看法)2. 159套餐(1)送4M宽带(不限时上网)(2)送一个座机号,免来显,彩铃,呼等(3)每月送160元长市话费(4)送三张手机卡(5)全国接听免费(6)固话,宽带共享160元长市话费,互打免费(7)每张卡送100M/月的手机上网流量(8)每张卡送30小时/月的WIFI上网(9)送IPTV (取代数字电视新看法)(10)必选一个流量包3. 199套餐(1)送4M宽带(不限时上网)(2)送一个座机号码,免来显,彩铃,呼等(3)送200元长市话费(4)送三张手机卡(5)全国接听免费(6)固话,手机共享200元长市话费,互打免费(7)每张卡送100M/月手机上网流量(8)每张卡送100小时/月WIFI上网(9)送IPTV (取代数字电视新看法)(10)必选一个流量包4. 299套餐(1)送4M宽带(不限时上网)现在手机充值可说是遍布全网络,几分钟就可搞定,但固话和宽带缴费一直是迈着“小米加步枪”的步伐.近日,中国电信翼支付客户端为民众带来福音,实现固话、宽带和手机一样轻松缴费的愿望.据悉,翼支付新推出的“全业务缴费”可以让全国各地中国电信的用户随时通过翼支付手机客户端为手机、固话、宽带等业务进行充值缴费.这项新功能的开通及覆盖全国的服务范围,对用户来说更加方便快捷,用户不必经过繁琐的开通服务及认证审核流程,就可以随时使用,并且既可使用翼支付账户余额也可通过银行支付完成费用缴纳,无需充值等待.目前,翼支付客户端是唯一支持全国电信固话、宽带缴费的手机客户端.（原标题:中国电信翼支付全业务缴费覆盖全国）首批工程结束 由系统默认操作 第二阶段将启动4M及以上家庭提速 最高速率可至20M北京电信提速完成新用户2M起步今天上午,中国电信北京公司宣布首批家庭宽带免费提速工程已全部完成.记者了解到,提速后北京电信家庭宽带速率已全部达到2M及以上.另外,三大运营商均将宽带建设纳入2012年重点工作,联通、电信表示,2013年北京宽带可达100M.●市场提高宽带门槛 电信2M为最低速率自去年下半年以来,中国宽带被认为与欧美水平差距拉大,宽带已成为用户和业界关心的焦点.工信部也为此提出将推动实施“宽带中国”战略,争取到“十二五”末,城市家庭宽带达到20M以上,农村家庭达到4M　以上,东部发达地区的省会城市家庭达到100　M.据北京电信介绍,截止到昨天,首批4M以下家庭宽带用户免费提速工作已全部完成.提速工作由系统进行默认操作,无需用户申请且完全免费.首批家庭宽带提速完成后,北京电信提供的宽带速率最低也已经能够达到2M,也就是说,今后新入网用户办理宽带业务将从2M起步.另外,北京联通提速后,是在原有速率基础上进行翻倍提速,也就是说目前北京联通宽带最低速率为1M.4M及以上家庭宽带可提升至20M完成本阶段宽带提速后,北京电信方面表示,第二阶段北京将启动4M及以上家庭宽带用户的提速,4M以上提速对小区接入和用户终端设备的要求较高,需要小区物业和用户的大力配合.泡泡网手机软件频道2月17日&从今天起告别排队和无尽的等待.翼支付客户端实现全业务缴费,手机、固话、宽带缴费服务覆盖全国,让您畅享移动互联的自由与便捷.继推出全国手机充值、以及内蒙单省固话和宽带缴费后,全国范围的手机、固话、宽带缴费业务在用户的期待中顺利上线.这也是唯一支持全国固话、宽带缴费的手机客户端业务.凡是电信的用户,不论您使用的是固话业务、宽带业务,还是手机业务,在中国电信电子渠道就可以实现充值缴费啦.大家可通过中国电信翼支付门户网站(www.bestpay.com.cn)、翼支付手机客户端,为中国电信手机、固话、宽带等业务进行随时随地充值缴费.值得一提的是,身在异地的儿女可以为不在身边的父母进行异地固定电话、宽带、手机、话费的缴纳,只要轻点鼠标,就能把一份孝心远传千里之外.对于大多数生活在城市里的人而言,如果离开了网络,可能多少会觉得有些不自在,为此,在入住小区时,安装宽带便成了首要考虑的事情之一.对于本月新入住惠州市区江北宏益公馆的居民来说,很难理解周边小区摆满各种宽带促销广告但自己小区却只能报装中国电信的“独家”宽带服务.为什么中国电信成为该小区唯一的宽带运营商？类似“独家运营”情况在惠州的居民小区还有多少？其背后有着怎样的利益关系？居民又该如何维护自己的选择权？业主投诉装哪家宽带业主没得选“为什么别人家的宽带可以自己选,偏偏我家的只能用电信的？”本月新入住宏益公馆小区的市民周先生由于工作关系,晚上回到家需要上网查阅资料,他在新居报装宽带时发现小区只能装中国电信的宽带,其他运营商“禁入”.周先生费了几天时间打听到哪家宽带的资费更便宜、性价比更高,可结果没得选,致电小区物业才明白:原来小区与电信签订了“排他”协议.“难道业主自己家的宽带还要别人说了算？物业与电信这么做是否违法？”周先生查阅相关法律法规得知,禁止运营商垄断小区综合信息服务,为此,他将自己的诉求反映到了惠州市人民政府的网络问政平台.与周先生的情况类似,家住大亚湾开发区亚迪二村小区的王先生也将一纸《希望打破电信宽带垄断式经营格局》的投诉信投向网络问政平台.“我们业主曾多次向物业反映,但迟迟没有得到答复,我们也了解到,其他运营商愿意在小区装宽带,也多次向物业递交了申请,但受到很多阻碍.”王先生说,希望能有多家运营商的宽带服务可以选择,有公平的竞争环境才有更好的服务,最终让居民受益.
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电信宽带缴费热门排行装电信宽带，送的手机和卡。交了宽带费。那个手机的每月套餐费是送的，还是我要交的？_百度知道
装电信宽带，送的手机和卡。交了宽带费。那个手机的每月套餐费是送的，还是我要交的？
我有更好的答案
这个要看你的套餐是什么样子的啊。可以是纯宽带，还可能是宽带+手机话费的套餐。打10000号问清楚吧。
宽带加手机话费的套餐
那就不用了。
采纳率：84%
宽带费，套餐费和手机是绑定的！你手机消费够他的套餐金额了就不用交宽带费的！
不是买手机送宽带，是装宽带送手机
就是装宽带送手机，你的手机要消费到一定金额宽带费就不用交了！
我装的宽带是包年1668，手机套餐费是139元每月。你的意思，我只要每月给这个手机号码交139元，宽带费就不用交了？
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全部答案（共1个回答）
的强制消费的套餐的，他说 是就是。想用他的就得按他说的，要不就用移动或是联通吧。
根据你所描述的情况来看，你当时办理宽带的时候，办理的是一个宽带套餐而不是你一直以为的单独宽带。你现在使用的套餐应该是包括：固定电话、宽带、ITV宽带电视、手机卡...
这119元应该只能用来打电话（含长短途）和发短信，也就是按你打电话每分钟0.2元扣除，按你发短信每天0.1元扣除，直到扣完。可以打595分钟或1190条短信。对...
可以的，希望对你有用，麻烦给与好评，谢谢
当然是可以的
自己在中国电信网上营业厅——业务办理——宽带包停机保号。
答: 1.先拨打10086直接投诉。
　　2如果没用就找工信部，具体流程如下：
　　所有的通信业务，包括电信、移动、联通等大运营商都是归工信部管的，你可以...
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这不是个问题
这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区电信已停卡 1 年多的号码欠费 6 百，不能销卡，必须缴费？？？
· 196 天前 · 8256 次点击
最近去办宽带，业务员说有个号码欠费六百，要补交后才能办新业务。
然后一查这个号码，是一年前在淘宝买的流量卡，分两个月送各送 20G，然后每月套餐 59 元。
关键是现在去咨询，淘宝客服给的历史快照上写着，两年内不能注销。
现在的状况就是，那个已经不知道去哪里的卡，停机一年以上，每个月都在扣话费。而且还按日千分之三的滞留金在叠加，这个情况要持续到合约期满。
题主已经知道是自己贪便宜没仔细看清楚坑了自己，还是超级不爽电信。。。。。。
但从另外一个角度来说，电信这种手段真的合理吗？？？欠费不提醒，一直累积着，只有去办新业务了才说。
关键还是自己蠢人傻送钱，关键还是自己蠢人傻送钱 ，关键还是自己蠢人傻送钱 。
有什么方案补救吗？
一想到要为一年都没用过的卡交六百块钱，还要继续用这个卡，不然就要付违约金注销，就气死了。
第 1 条附言 &·& 195 天前
ttps://buyertrade.taobao.com/trade/detail/tradeSnap.htm?spm=a1z09.2.0.0.1f30a53ff2IVt4&tradeID=0120&snapShot=true
实际上我现在回想起来，感觉里面还是有问题，当时的链接详情似乎是说要 4 个月还是多久才能注销，肯定不是 2 年。但是现在去翻历史快照就是上面就写着提示两年内不能注销了
没说过不交，纯粹被自己坑了然后不爽，钱不是大钱
感慨就是便宜需谨慎，粗心吃大亏，花钱买教训。。。。。。自己蠢怪不得营业商
大家提到的和电信协商，真的不知道要怎么去说。。。。。。反正该交的肯定要交的
这个卡其他用户的评论：
收货 28 天后追加：
剥夺客户的知情权，不给我说上网卡一定要用到 7 个月才可以注销，我只是出差的时候用一下，这个我完全不知情，每个月还要我交月租，现在导致我欠费，办不了电信的业务，客服从来就是遮遮掩掩不说这个事。
收货 132 天后追加：
被坑大了我不知道是合约卡 客服也没有说明 两张卡 我怎么供的起 什么客服 大家千万慎重 买 必须要用两年的不用两年 停机了也会一直扣费 催你交费 不交就进黑名单 再也不能办电信卡了 卖的某东贵还不说明 到时候欠一千多你交啊 同卡 某东才十几二十 你坑我几块钱 我亏一千多你知道吗？ 知道合约卡我会买两张吗？
收货 88 天后追加：
我只想说这个卡是我见过最坑的流量卡，没有之一。倒了八辈子血霉，WTF
第 2 条附言 &·& 195 天前
已向 12315 投诉
投诉问题类型
经营者利用合同格式条款加重消费者责任
投诉内容
该卡于 2016-04 月在中国电信股份有限公司湖南分公司在淘宝网开设的湖南电信旗舰店购买订单号，套餐为长株潭（ 39 元包全国 500M+100 分钟）链接：
该卡用了几个月后遗失。2017 年 7 月，办理电信宽带时才得知该卡欠费六百余元，在欠费停机后仍每月扣费，并按千分之三的日滞留金累加。其商品描述并没有明确告知用户该卡不管用不用 2 年内每月都会扣取 59 元，用户也并没有看到完整详细的合同及签字。在实名制的情况下用户从未收到过欠费通知，属于恶意不告知并收取滞纳金。
如果提前告知了用户不但两年内不能注销并且不管用不用，哪怕欠费停机，仍然会每个月扣 59 元。
谁还会为了临时使用而实名买这种卡？而且说停卡了也通知不到，欠到几千几万就知道发传票打电话通知，那是怎么通知到的？去办理新业务的时候就知道通知？这不是恶意让用户在不知情的情况下欠费么？
而且我是一直用着电信的手机号的，如果电信正常情况下联系我告知有个号码欠费，我会一直让这个停机的号持续欠费近一年吗？
第 3 条附言 &·& 195 天前
最坏结果就是交了这 6 百块，然后还上电信黑名单，然后还有征信不良记录。 这锅自己背好了。
第 4 条附言 &·& 193 天前
通过 12315，工信部，市长邮箱投诉后，
目前的进度是预拆机，下个月可以办理销户，目前查询不到欠费情况。
第 5 条附言 &·& 193 天前
经核实用户办理的是我公司的乐享 4G 合约计划，合约中注明每月会返还话费，需用户在网使用 24 个月，但用户使用了一段时间，手机遗失，未到我公司自营厅办理销户，才导致产生高额欠费，考虑用户满意度，已为用户将违约金和欠费均做减免，业务号已为用户办理预拆机，次月办理拆机，联电用户告知，用户认可无异议。
74 回复 &| &直到
23:43:01 +08:00
& &196 天前
& &196 天前
你这不叫停机一年以上，只是你自己没使用而已，
再说了你自己卡都不知去哪了，电信发短信提醒你你也不知道吧，还怪电信“手段”不合理？
& &196 天前
@ 办宽带已经不是重点了，现在心塞的就是欠了电信六百块钱，不交还一直追加，交了也注销不了，要不然就补交罚金。
& &196 天前
我有一张电信卡一直在正常使用的，从来没有收到提醒。
这个欠费的卡，经查询时已经因为欠费停机了的，但每个月仍然照常扣月租费。
哎，确实是我自己一开始没看清楚，卡不用了就应该去注销，如果当时就知道不能注销，我至少会改用这张卡，而不是白白一直在扣费了。
& &196 天前
@ 我有一张电信卡一直在正常使用的，从来没有收到提醒。
这个欠费的卡，经查询时已经因为欠费停机了的，但每个月仍然照常扣月租费。
哎，确实是我自己一开始没看清楚，卡不用了就应该去注销，如果当时就知道不能注销，我至少会改用这张卡，而不是白白一直在扣费了。
& &196 天前 via Android
就说卡丢了，去补卡。
补卡之后再把卡卖了。
& &196 天前
就是不交，还能告你不成？假装不知道。
& &196 天前
@ 实名制的卡来着，现在这个号不管用不用这个钱都逃不了。卖出去不现实啊，如果别人用这个卡再欠费，这坑就爬不出来了。现在已知的超级不爽的解决方案就是去电信还这 6 百块，然后补卡，开始用这张卡直到合约期满为止。。。。。。。 贪小便宜吃大亏系列
& &196 天前
@ 1.不交欠费会一直滚雪球，在合约到期前每个月还要扣钱。2，自己名下不能再开新业务。3.这个欠费累计到一定数额之后，电信可能就会开始催缴，甚至传票。。。。。。。
& &196 天前
我移动的也存在这问题。。。你解决了 @一下。。。心塞
& &196 天前
@ 难兄难弟。宽带到期后自动续费的好像还可以投诉。像我这种情况都是说自己没看清楚合同属于违约。。。。。。。真的是只能认智商税的感觉了，心塞
& &196 天前
这是后扣费的吧。。。我此前有一张后扣费的，后来托人异地办理注销了。
& &196 天前 via iPhone
和电信谈一谈，欠费后应该已经停止服务了吧，把欠费打个折交了继续用好了。
& &196 天前
@ 是后扣费，关键是现在电信说我那个号是合约卡，两年内不能注销，不管我用不用都要扣费扣满两年。
& &196 天前
@ 不再用电信服务即可。传票是否有先例？上法院电信不一定告的赢，因为看情况楼主并未正确获得知情权，具体可咨询律师。
& &196 天前
千万别听 #7 说的，该交的交该还的还，又不是多大的钱，人在社会混，还是要讲信用的，何况淘宝卖卡的也有说 2 年内不能注销，是你自己忽略了。
到大一点的营业厅找客服经理，讲清楚情况看看能否免掉一点滞纳金。但你这钱真的太小了，犯不着这么麻烦，以前我们有个电信的固定电话，注销的时候有欠费没交，也是不知情，等到将近十年之后办理其它业务才发现，已经滚到 1000 多元，后来客服经理帮我们免掉了滞纳金，只交了当时欠费的几十块钱。
& &196 天前 via Android
不合理啊，霸王条款，我又没在用，怎么还计费呢
& &196 天前 via Android
主要责任是你违约了，不过这个情况说说应该可以打折，至少免个滞纳金什么的。不要脸投诉到底也能免单。
& &196 天前 via Android
支付一个月的月租和滞纳金可以接受，几百就不合理了啊
& &196 天前 via Android
这种钱不交，以后贷款都会有问题，自己的错误嘛，钱又不多，交了吧。
& &196 天前
...合理使用工信部
& &196 天前
便宜的淘宝流量卡都是合约卡，既然是合约卡，当然有履约义务。不过一般淘宝买卡不都是对方实名的吗。。。你这自己实名的就认了吧。
& &196 天前
不用后付费的卡。
预付费的用完可以直接扔了。
& &196 天前
@ #7 會納入個人徵信的
& &195 天前 via iPhone
不缴费的话，你的征信会有污点的。
& &195 天前 via iPhone
现在人民银行的征信已经有通信运营商这一项了，我上周刚查过
& &195 天前
以前办了个电信宽带，到期后我以为自动停止了就没有管，之后也没见有任何通知。
几个月后应该是电信委托的律师事务所通知已欠费几百元，再不补缴就要寄传票。
于是去营业厅补缴了欠费，注销账号，以后再不碰电信。
& &195 天前 via Android
欠费一定要补缴，不要因小失大，信用社会信用就是钱。
& &195 天前 via Android
一般而言，有签订合约必须使用多少年的（一般有较大的优惠），就算你不用，也会照扣月费直到合约期满。没有签订合约的情况下停机了就不会继续扣月费了。
& &195 天前
你不用那个卡，发到那个卡上的欠费通知自然就收不到了，不能说电信没通知你
& &195 天前
哥们别吓我，我有个移动卡不用了开了个 888 的流量套餐+288 的月租。。。不敢想象现在欠了多少
& &195 天前 via Android
老老实实和电信谈，认个怂，争取打个折。减不了也别不交，否则到时贷款什么的受影响，想哭都来不及
& &195 天前
运营商无责, 2 年不得注销属于签署了 2 年的使用协议 不论你是否使用均按照月租进行扣费 即使停机也会扣.但是扣到一定程度后&可能&转成停机保号扣除 5 块钱一个月的费用(注:我的一个号码长期未使用然后被改了而且还是协议期内的 其他的不明)。
你尝试去营业厅找找店长 打打商量 说明详细情况看看是否可以减免这部分费用.(我的沟通之后跟电信 55 开 缴纳所有欠款后 欠款的一半由运营商走调账程序第二个月以话费方式冲回来) 不过这个前提就是你继续使用这个号码 而且会让你签署新的 2 年协议 如果你不打算再使用的话 他们是不会管你的..
现在征信应该开始跟运营商这个挂钩了吧 就算不挂钩 你有欠费也是这个运营商的黑名单不缴纳就永远不能办理这个运营商的业务..
& &195 天前
我也被坑过，买的半年上网卡没看仔细以为到期就可以扔了，结果到期后买了新卡去实名制人家告诉我有张卡欠费，我才知道那个卡半年后按月扣费套餐不断，无奈只能补上再注销，上征信不是啥小事，不过你这合约的可真是倒大霉。
& &195 天前
承诺消费 59*24 嘛，这 1416 肯定是要交的。
@ 赶紧去查吧 = = 然后和移动协商解决。
& &195 天前 via Android
还是交了吧，我在学校，办电信宽带，结果一直不知道那是和一张电信卡绑定的，关键是办的时候人家还没给我卡，结果到期后依旧扣费，不过我扣的不多，两张卡，两个宽带，一共不到一百块。当时去问那边电信工作人员一直不交会怎样，回答说会黑名单，网上查了说是会上征信，赶紧得交了~
& &195 天前 via Android
@ 确实，这些套餐真是坑人，根本不跟你说清楚，只能吃亏买教训~
& &195 天前 via Android
我也遇到过，你办业务之前需要把钱交齐
& &195 天前
借地求问，我去年 7 月开的电信 2 年套餐，每月 129，今年 8 月要出国了(出国是办卡之后决定的)。现在卡用不到了，我打电话问了 10000 说没法销号，还有一年的话费要交，感觉不太想交啊，一年下来也要 129*12=1548 了，不知道大家有没有什么好办法，感谢。
& &195 天前 via Android
合约就是合约，交点钱吧
& &195 天前 via iPhone
都是些什么人，欠了钱不想还
& &195 天前
补救方案就是交钱，这没什么可说的，你最多骂骂电信的合同坑人，但是电信真没有拿枪逼着你买。 我这边签约 apple 的手机，两年合约还有零手续的，你难道用到一半，说不用合约了？
你当然可以销号，只要把两年的余额补齐，手机立马归你。
& &195 天前 via iPhone
应该和电信协商，然后可以适当减免费用。如果你一直不交费的话，会上征信，那就更惨了
& &195 天前 via iPhone
第一，电信这么做没毛病。第二，所有网上销售的所谓合约卡，凡是不提供正式合同让你确认并明确告知合约期的，都是不合规的合约，可以强硬要求店家给你销卡否则就上报工信部。楼主应该早点关注这些事情
& &195 天前 via iPhone
@ 让电信提供当时合约，提供不出来就要求注销
& &195 天前
欠费停机并不代表不会扣钱，停机就是不让你用，但是你不销户肯定后面还会扣钱。
所以最好赶快处理了，要么销户了，要么就接着用
& &195 天前
@ 就当提前预习好了。出了国你就知道电话合同更不是随便签的了。
& &195 天前
@ 实际上我现在回想起来，感觉里面还是有问题，当时的链接详情似乎是说要 4 个月还是多久才能注销，肯定不是 2 年。但是现在去翻历史快照就是上面就写着提示两年内不能注销了
@ 没说过不交，纯粹被自己坑了然后不爽，钱不是大钱
感慨就是便宜需谨慎，粗心吃大亏，花钱买教训。。。。。。自己蠢怪不得营业商
其他用户的评论：
初次评价:
收货 28 天后追加：
剥夺客户的知情权，不给我说上网卡一定要用到 7 个月才可以注销，我只是出差的时候用一下，这个我完全不知情，每个月还要我交月租，现在导致我欠费，办不了电信的业务，客服从来就是遮遮掩掩不说这个事。
收货 132 天后追加：
被坑大了我不知道是合约卡 客服也没有说明 两张卡 我怎么供的起 什么客服 大家千万慎重 买 必须要用两年的不用两年 停机了也会一直扣费 催你交费 不交就进黑名单 再也不能办电信卡了 卖的某东贵还不说明 到时候欠一千多你交啊 同卡 某东才十几二十 你坑我几块钱 我亏一千多你知道吗？ 知道合约卡我会买两张吗？
收货 88 天后追加：
我只想说这个卡是我见过最坑的流量卡，没有之一。倒了八辈子血霉，WTF
& &195 天前
@ 我其实一张一直在使用的电信卡，好几年都没换过的。现在欠费的是当时临时办来做流量卡移动 wifi 用的。根本没想到会一直欠费，要不是去办宽带，还不知道要欠费到什么时候去了。
& &195 天前
以前也买了个上网流量卡，断断续续用了半年左右吧，去注销的时候说要 2 年之后才能注销，然后就把卡掰了，什么辣鸡玩意，反正又不是用自己身份证买的，滚犊子。辣鸡电信，买的时候并没有说要 2 年合约，呵呵
& &195 天前
这个是后付费卡？停机一样能使用吗？
& &195 天前
我觉得工信部投诉！协商解决！停机一年一样扣费！既然是停机就相当于没给你提供任何服务！你既然没提供任何服务给我你还扣我费！别怂！就算你签订的是两年的合约服务！如果你破产了没钱交了？你交个毛啊！合约签订的是两年的正常服务！！！不包含停机！
& &195 天前
之前我办了一跳宽带！当时的业务算便宜的！可是一年后出现更便宜的！然后我就去问他们给不给我换套餐！他们刚开始就说不能更换！因为还没到合约期！然后我就在营业厅闹！我说我没钱交你们这个费用了！我要拆掉...！后来他们经理就出来给我换了！
& &195 天前
这不是电信的错，只怪楼主没跟淘宝卖家沟通清楚。
电信欠费黑名单是会上征信的，自己考虑清楚交不交。
可以找电信说明情况，营业厅有权限免掉部分费用。
& &195 天前
对于这种不通知 欠费的，楼主应该咨询一下律师。就应该怼一下这种企业。靠吃滞纳金。
& &195 天前
@ 这家淘宝店就是电信直营的。我是有错没有问清楚不用了也没有及时注销欠了这么久前才知道，但是如果一开始就明确知道这个合约卡不管用不用都必须每个月扣 59 元套餐费持续 2 年，正常情况下谁还会在临时用的情况下办这种卡。
& &195 天前
如果觉得自己占理的话,可以试试工信部投诉,非常管用.前一阵换套餐就是走的工信部投诉的途径
& &195 天前
如果是电信直营店，我建议你先打 10000 号投诉，要求免掉费用并销户，如果 10000 号处理结果你不满意再怼工信部。
不搞掉电信的黑名单，以后的征信记录会很麻烦。
& &195 天前 via iPhone
卡丢了那就麻烦
如果你欠费
电信继续扣月租
但是又停机你用不了
那还可以搞它一波
& &195 天前 via Android
自己的锅自己要背啊，至于联系不到你的问题，正常套餐内肯定都通过你办的手机号下发费用信息啊，你卡不在这是你的问题啊，至于欠费催缴，那得等你 2 年合约到期如果还欠那才开始催缴流程……都如你所想，办个拿手机的合约卡，手机拿了，卡扔了就没事了？该交还得交，因为这个上失信名单完全不划算啊
& &195 天前
能打个折最好了，你又没办理停机，只是自己没在用而已，这又是合约号
个人征信出问题了，以后可能飞机都做不了
撸羊毛的时候还是要仔细看条款
& &195 天前
@ 你还好意思说出来...
你这种商家都会在补贴项目里写上“刁蛮客户，无理抱怨”，然后加入名单
& &195 天前
@ 这不是手机合约卡，就是前两个月送了 20G 流量的套餐卡。该交的肯定交，如果现在是说欠了一个月费，滞留了 1 年滚起来的雪球，半句话都不说直接就交了。而且买的时候根本不知道会这样，也没有看到过这个套餐完整的合同。现在淘宝的详情页上，也只有一句都不标红的 2 年内不能注销转让之类的提示。
& &195 天前
@ 条款也没说明 detail.tmall.com/item.htm?id=&spm=a1z09.2.0.0.1f30a53ff2IVt4&_u=pogcojh1a17
最坏结果就是交了这 6 百块，然后还上电信黑名单，然后还有征信不良记录。 这锅自己背好了。
& &195 天前 via Android
@ 友情提醒一下，你的交易快照别人看不到，但网店的快照看了下只看到话费 2 年返还没看到 2 年不能注销的话，不过能怼还是试着怼一下，最好的可能是把停机后的话费免了，缴费后复机还得用完 2 年合约……工信部流程是先运营商投诉撕不了然后工信部才受理投诉
& &195 天前 via Android
首先我觉得，这钱交是肯定要交的。现代社会，互联网时代个人信用是很值钱的。不值得为几百块钱留下一辈子的信用污点。其次，电信这么坑，投诉肯定也是要投诉的。去 12315 和工信部投诉。这两个地方投诉很给力（特别是工信部，因为是电信顶头上司）
& &195 天前
@ 商品详情确实没有讲合约以及合约期限，建议楼主坚持工信部投诉
说是旗舰店，最下面却是授权店，满满的黑店气息
& &195 天前
现在别随意办卡！！！！！！！别随意办卡！！！别随意办卡！！！
电信最恶心。我之前办理了一个手机卡+宽带的业务，但是我原来租的地方 1 年满了，我就不租了。然后我去注销业务，那个卡也不要了。结果因为没满 2 年（办的时候也没提到有这个要求啊），不能取消。
后来我磨了好久，才答应申请下。
结果前后我跑了至少 4 躺营业厅……光停车费就去了 40 多了。
& &195 天前
@ 首先得明确下！责任不在我们！他们不敢的！我们是客户！他们敢不给我开卡什么的我就告到他们怕！之所以运营商这样屡屡得手，就是因为太多人不懂利用法律！你说你一个普通老百姓！他们一个偌大的企业为何要弄这种无理霸王条款欺诈百姓！别怂！就是干他！
& &195 天前
@ 你这也算是虽然麻烦结果还是好的，至少你提前去注销了。不然都不知道，然后就等欠费单了
& &193 天前
通过 12315，工信部，市长邮箱投诉后，
目前的进度是预拆机，下个月可以办理销户，目前已经查询不到欠费情况。
感谢大家的建议
& &193 天前
@ 不错 总算有个好结果: )
& &193 天前
楼主加油！
& &192 天前
@ 运行商就是 能坑一个是一个！所以！以后遇到有理的必须据理力争！用法律手段维护自己的权益！怕啥！就是干他！他们也是另一份工资而已，是高高在上吗？可是他们也是为人民币服务！何必为难我们！像银行，不给我办卡我就投诉！
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