企业设套收几万元注册开发小程序推广:早布局早发财_新浪上海_新浪网
　　没有交钱意向被要求离开会场
　　1月31日，“上海威博网络技术有限公司”（以下简称“威博公司”）在徐汇区的园林格兰云天大酒店举办微信小程序推广会。当天13点30分，晨报记者以某商户合伙人身份来到现场，看到场外立着多块“2018微信小程序流量入口推广扶持计划”的宣传牌：“小程序、大趋势，‘互联网+’　行业应用普及工程发布会”。主办单位是“中小企业发展应用推进中心”，协办单位是“上海微信计算机信息技术有限公司”，支持单位是“中关村互联网金融服务中心”。
　　进入会场后，威博公司的工作人员称不能录像、拍照，不要交头接耳，也不要接听电话，要积极互动，否则“会把你请出去”。两边过道和后侧都站着工作人员，会场坐着约60人。讲师自称姓邢，号称是“腾讯微信的高级架构师”，PPT&&第一页上写着指导单位“腾讯计算机公司微信事业部”。
　　与王平等人的遭遇类似，主讲者先是问“现在企业是不是很难做”，接着介绍十几年来互联网的发展进程，“谁谁抓住了风口，发了大财”，紧接着点出微信小程序刚发布不到一年，“赶紧注册，抢到关键词，到时候你就会成为某一行业的平台”。最后，他说威博公司将帮你注册开发，还有国家专项扶持资金，现场申请，名额有限。话音刚落，多名工作人员便来到参会者面前，现场交钱抢注声此起彼伏。晨报记者在工作人员的再三督促下始终没有交钱意向，便被要求离场。
　　会场外，记者看到开烧烤店的陈立正和威博公司工作人员交涉，要求对方退款。现场工作人员说：“签了合同，你不做就是你违约，要么到法院起诉。在此滋事，我就告你侵害我公司名誉。”
　　两家公司在同一地址办公
　　晨报记者注意到，王平、韩云、陈立三人各自与銮铃、生翼、威博签下的合同，只有右下角盖章处是3家不同公司的名称，但内容、格式基本一致。而且，王平与銮铃公司签订的服务合同中，服务提供方的公司logo、公司网站也都是“威博公司”。
　　记者查询企业信息网得知，銮铃、生翼、威博三家公司注册地址分别在奉贤区、虹口区、杨浦区。奇怪的是，銮铃与威博两家公司均在松江区茸悦路208弄A栋26层办公。同时，銮铃又与生翼公司同在虹口区逸仙路158号宝隆一方大厦10F办公。
　　晨报记者来到松江区茸悦路208弄A&&栋26层，一出电梯，就是公司办公区。前台人员说，銮铃、威博两家公司在一起办公，是因为两家是合作关系。
　　銮铃公司项目主任张其东称，他们是“中国中小企业信息化（华东）服务中心下属”的企业，但他却表示，“没有说过推广微信小程序是腾讯公司授权的”，客户如果要退款，可以到公司谈，也可以去起诉，其他一概不予回应。
　　而威博公司一名庄姓经理则表示，“公司的推广活动是腾讯授权的”，其他事情要问公司负责人。
　　在虹口区逸仙路158号宝隆一方大厦10楼，生翼公司的工作人员称，该公司和銮铃公司是合作关系。
　　威博曾因假借淘宝名义被起诉
　　晨报记者从腾讯客服处获悉，腾讯公司并未授权上述公司推广小程序，也没有所谓的小程序代理。实际上，微信小程序的注册和开发是开放的，机构或个人可在微信公众平台上直接申请注册小程序账号，并进行开发，提交代码经审核后即可发布上架。只有进行微信认证时需支付300元，除此之外，不会收取任何其他费用。
　　国家工信部中小企业局和上海经济和信息化委员会中小企业发展服务中心处也均表示，没有指导或协办过中小企业微信小程序扶持计划等工程项目。
　　一位互联网业内人士表示，个别公司利用中小企业主、商户们对互联网和新科技的不熟悉、不了解，打着大公司名义，采取线下酒店营销大会的高端论坛模式，令不少人中招。
　　公开资料显示，2013年、2014年曾有多人起诉上海威博网络技术有限公司，假借淘宝名义邀请商家参加“淘宝卖家b2C&&商城扶持计划”活动，使商家误以为签约对象系淘宝或与淘宝关联，而淘宝网告知根本没有授权过此类活动。最终，杨浦区法院判决：合同撤销，威博公司返还原款。
　　晨报记者从松江区、虹口区市场监管部门了解到，执法部门收到市民反映后，已介入调查。
　　热点新闻：
　　天气预报：
02-05 08:12|分享
02-05 08:05|分享
02-05 08:00|分享
02-05 07:54|分享
02-05 07:51|分享
02-05 07:46|分享
02-05 07:43|分享
02-05 07:34|分享
02-05 07:27|分享
02-05 07:10|分享
新浪地方站36被浏览2,693分享邀请回答zendesk.com 客户技术支持（知乎是不是就用的它？） 技术支持 的 Confluence + Jira 知识管理（wiki）+PM 没有见过更好的wiki了！ 的各项服务 （知乎是不是用的是 basecamp?） 各种office应用各种开源应用...在中国大陆地区无法访问的就不提了...中国大陆空白。（如果问坑爹的我可以列出一大堆）其他/愿望 希望提供企业级知识管理和faq服务如果您有好的推荐，请留言。我会加入列表。42 条评论分享收藏感谢收起11 条评论分享收藏感谢收起写回答收中小企业营业执照照片_中小企业吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：22,555贴子：
收中小企业营业执照照片收藏
收中小企业（个体）服务类：酒店，餐饮，KTV等 营业执照照片，求长期合作！价格合理的留下联系方式~
中小企业名录上慧聪网,免费注册 不限量发布!中国B2B电子商务平台,帮助所有企业做成生意!
我有微信ban
微信mqddtz
登录百度帐号推荐应用“壹财税”要做中小企业服务领域的阿里，用互联网革财税行业的命_36氪
市场合作，请您联系： media_
品牌广告合作，请您联系： media_
企业创新合作，请您联系： corp_
地方合作，请您联系：
满足以下场景，获得更高通过率： 1. 新融资求报道 2. 新公司求报道 3. 新产品求报道 4. 创投新闻爆料
36氪APP 让一部分人先看到未来
为你推送和解读最前沿、最有料的科技创投资讯
一级市场金融信息和系统服务提供商
聚集全球最优秀的创业者，项目融资率接近97%，领跑行业中小企业如何进行客户关系管理_百度知道
中小企业如何进行客户关系管理
我有更好的答案
不让其流失,开发客户需要找一个理由。许多企业虽能为客户提供好的策略，开发已签单的客户,做好服务;S)的相似欲望与需求，区分为不同的顾客群(Need-based)，或以顾客获利率来区分(Value-based),后者对CRM尤其重要，就如拥有了双剑合璧的力量，可以使其发挥出最大的万丈光芒,寻求转介绍，由信息转换而来、增加顾客感知所得。2、减少顾客感知所失，却因缺少执行力而失败。在多数情况下、品牌价值等;S,这点很重要，为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望，顾客满意度高，但销售量小。3、期望值定得太高，顾客满意度低，那么他就会在各方面领先事实上，要制定有价值的策略，管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行：　　·交叉销售(Cross Sell)。在执行中，一切都会变得明确起来，保证高效快捷的执行力。要想留住客户群体。　　(4)顾客化/定制化(Customization)。　　·高级销售(Up Sell)：在适当时机向顾客促销更新、更好、更贵的同类产品。　　(8)顾客保留率(维系率)(Customer Retention)：指的是在于如何留住有价值的老顾客，为客户供高质量服务。CRM的目的在提高顾客的所有价值，与降低其所有的成本。　　(6)顾客满意度(Customer Satisfaction)：指的是顾客比较其对P&#47：指的是顾客期望从特定P&#47、信用等等，以充分了解顾客轮廓。　　(2)顾客知识(Customer Knowledge)：指的是与顾客有关。因此，提高顾客满意度的逻辑即为。肯德基的服务是一流的，但依然出现了苏丹红事件，而让对手有机可乘。留住老客户的主要方法包括：第一。主要架构CRM的主要手段与目的(Means-Ends)可由CRM的‘10C’架构来了解。3，以扩大其对本公司的净值贡献、消费心理特性、消费需求，而顾客感知价值又取决于顾客感知所得与顾客感知所失的差值大小，也要大力吸引新客户，增加顾客感知所得，减少顾客感知所失,收集客户名单。第二，以公司搞活动,可以参加抽奖;S所能获得利益的集合，包括产品价值、期望值定得太低、一对一的通路。此为CRM重要的手段之一,进而收集相关名单。第三，又减少顾客感知所失，亦即由大量营销(Mass Marketing)→区隔营销(Segmentation)→一对一营销(One to One Marketing)　　(5)顾客价值(Customer Value)、既增加顾客感知所得：吸引老顾客来采购公司其他的产品。顾客包括老顾客和新顾客，更深更广、更能指导CRM的一些经验法则与因果关系等：1：指的是为单一顾客量身订制符合其个别需求的P&#47.等等方式,换句话讲，从而达到预期的目标，顾客满意度是顾客对产品和服务的期望与顾客对产品与服务的感知的效果的差距，良好的策略与执行力缺一不可，顾客满意是指一个人通过对一种产品的可感知的效果（或结果）与他或她的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。根据顾客满意的定义。途径菲利普·科特勒认为。　　(7)顾客的发展(Customer Development)：指的是对于已有的老顾客，应想尽办法提升其对本公司的荷包贡献度(Wallet Ration)，其主要有两种作法、消费行为模式、交易纪录。留住了老客户，吸引了新客户，管理者角色定位需要变革，企业与竞争对手的差别就在于双方的执行能力。如果对手比你做得更好;S品质的‘期望’与‘实际感受’后，所感觉的一种愉悦或失望的程度转载以下资料供参考客户管理方法客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，利用优秀、贴心。质量的高低关系到企业利润、成本：指的是利用提供比竞争对手更高价值的产品与服务，来吸引及获取新顾客的青睐与采购。　　(10)顾客获利率(Customer Profitability)：指的是顾客终身对企业所贡献的利润，策略的实施能力会优于同业，客户也更愿意死心塌地地跟随企业一起成长。吸引新客户可以利用以下方法：第一，有如下途径，以降低其流失率(Chun Rate)，获取其一辈子的净值。(9)顾客赢取率(Customer Acquicition)。对于顾客期望的管理有如下考虑：1、提高期望值有利于吸引顾客购买，例如一对一的价格、一对一的促销：指的是企业对顾客集成性信息的搜集，包括人口统计信息，企业长足发展就是个很遥远的问题，从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上、量身订制的产品与服务来提升顾客的满意度、销售额，从只注重策略制定，转变为策略与执行力兼顾。以行为导向的企业，所以做好客户关系管理首要任务就是既要留住老客户。第二，严把产品质量关。产品质量是企业为客户提供有利保障的关键武器。没有好的质量依托。　　(3)顾客区隔(Customer Segmentation)：指的是将消费者依对产品/服务(P&#47、服务价值、员工友谊价值。2：管理顾客的期望。　　(1)顾客轮廓(Customer Profile)，顾客重复购买的少因此企业应酌情引导顾客的期望。对于增加顾客感知价值，致使客户群体部分流失；康泰克息斯敏等药物也是在质量上出现问题而不能在市场上销。第三。因此，从顾客满意度的定义可知，影响顾客满意度的因素有顾客的期望值和顾客感知价值。每个企业都在积极寻求用什么样高质量的服务才能留住企业优质客户。因此，以市场调查为由。面对激烈的市场竞争，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道，亦即其终生的采购金额扣除企业花在其身上的营销与管理成本
采纳率：69%
要进行客户管理最重要的一点是对客户进行分类比如根据客户来源、客户种类、客户消费情况等不同类别进行分类管理，这样就可以看出某客户对企业销售的帮助程度如何，在这个基础上进行管理客户为客户提供个性化的营销服务
转载以下资料供参考客户管理方法客户关系管理注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心，而不是传统的以产品或以市场为中心。为方便与客户的沟通，客户关系管理可以为客户提供多种交流的渠道。顾客包括老顾客和新顾客，所以做好客户关系管理首要任务就是既要留住老客户，也要大力吸引新客户。留住老客户的主要方法包括:第一，为客户供高质量服务。质量的高低关系到企业利润、成本、销售额。每个企业都在积极寻求用什么样高质量的服务才能留住企业优质客户。因此，为客户提供服务最基本的就是要考虑到客户的感受和期望，从他们对服务和产品的评价转换到服务的质量上。第二，严把产品质量关。产品质量是企业为客户提供有利保障的关键武器。没有好的质量依托，企业长足发展就是个很遥远的问题。肯德基的服务是一流的，但依然出现了苏丹红事件，而让对手有机可乘，致使客户群体部分流失；康泰克息斯敏等药物也是在质量上出现问题而不能在市场上销。第三，保证高效快捷的执行力。要想留住客户群体，良好的策略与执行力缺一不可。许多企业虽能为客户提供好的策略，却因缺少执行力而失败。在多数情况下，企业与竞争对手的差别就在于双方的执行能力。如果对手比你做得更好，那么他就会在各方面领先事实上，要制定有价值的策略，管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。在执行中，一切都会变得明确起来。面对激烈的市场竞争，管理者角色定位需要变革，从只注重策略制定，转变为策略与执行力兼顾。以行为导向的企业，策略的实施能力会优于同业，客户也更愿意死心塌地地跟随企业一起成长。吸引新客户可以利用以下方法:第一，以市场调查为由，收集客户名单。第二，以公司搞活动，可以参加抽奖，进而收集相关名单。第三，开发已签单的客户，做好服务，寻求转介绍.等等方式，换句话讲，开发客户需要找一个理由，这点很重要。留住了老客户，吸引了新客户，就如拥有了双剑合璧的力量，可以使其发挥出最大的万丈光芒，从而达到预期的目标。途径菲利普·科特勒认为，顾客满意是指一个人通过对一种产品的可感知的效果（或结果）与他或她的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。根据顾客满意的定义，顾客满意度是顾客对产品和服务的期望与顾客对产品与服务的感知的效果的差距。因此，从顾客满意度的定义可知，影响顾客满意度的因素有顾客的期望值和顾客感知价值，而顾客感知价值又取决于顾客感知所得与顾客感知所失的差值大小。因此，提高顾客满意度的逻辑即为:管理顾客的期望，增加顾客感知所得，减少顾客感知所失。对于顾客期望的管理有如下考虑:1、提高期望值有利于吸引顾客购买。2、期望值定得太低，顾客满意度高，但销售量小。3、期望值定得太高，顾客满意度低，顾客重复购买的少因此企业应酌情引导顾客的期望。对于增加顾客感知价值，有如下途径:1、增加顾客感知所得。2、减少顾客感知所失。3、既增加顾客感知所得，又减少顾客感知所失。主要架构CRM的主要手段与目的(Means-Ends)可由CRM的’10C架构来了解。
(1)顾客轮廓(Customer Profile):指的是企业对顾客集成性信息的搜集，包括人口统计信息、消费心理特性、消费需求、消费行为模式、交易纪录、信用等等，以充分了解顾客轮廓。
(2)顾客知识(Customer Knowledge):指的是与顾客有关，由信息转换而来，更深更广、更能指导CRM的一些经验法则与因果关系等。
(3)顾客区隔(Customer Segmentation):指的是将消费者依对产品/服务(P/S)的相似欲望与需求，区分为不同的顾客群(Need-based)，或以顾客获利率来区分(Value-based)，后者对CRM尤其重要。
(4)顾客化/定制化(Customization):指的是为单一顾客量身订制符合其个别需求的P/S，例如一对一的价格、一对一的促销、一对一的通路。此为CRM重要的手段之一，亦即由大量营销(Mass Marketing)→区隔营销(Segmentation)→一对一营销(One to One Marketing)
(5)顾客价值(Customer Value):指的是顾客期望从特定P/S所能获得利益的集合，包括产品价值、服务价值、员工友谊价值、品牌价值等。CRM的目的在提高顾客的所有价值，与降低其所有的成本。
(6)顾客满意度(Customer Satisfaction):指的是顾客比较其对P/S品质的’期望与’实际感受后，所感觉的一种愉悦或失望的程度。
(7)顾客的发展(Customer Development):指的是对于已有的老顾客，应想尽办法提升其对本公司的荷包贡献度(Wallet Ration)，其主要有两种作法:
·交叉销售(Cross Sell):吸引老顾客来采购公司其他的产品，以扩大其对本公司的净值贡献。
·高级销售(Up Sell):在适当时机向顾客促销更新、更好、更贵的同类产品。
(8)顾客保留率(维系率)(Customer Retention):指的是在于如何留住有价值的老顾客，不让其流失，利用优秀、贴心、量身订制的产品与服务来提升顾客的满意度，以降低其流失率(Chun Rate)，获取其一辈子的净值。(9)顾客赢取率(Customer Acquicition):指的是利用提供比竞争对手更高价值的产品与服务，来吸引及获取新顾客的青睐与采购。
(10)顾客获利率(Customer Profitability):指的是顾客终身对企业所贡献的利润，亦即其终生的采购金额扣除企业花在其身上的营销与管理成本。
市场上有CRM客户关系管理软件，它正是改善企业与客户之间关系的新型管理机制，越来越多的企业运用CRM来增加收入、优化赢利性、提高客户满意度。 它是适合中小企业使用的，我们公司用的是在线型的XCRM系统，目前市场上的CRM系统主要包含传统CRM和在线CRM。
其他1条回答
为您推荐：
其他类似问题
您可能关注的内容
客户关系管理的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。