广东地市：
克隆银行卡盗刷谁来买单？ 储蓄卡消费危险四伏
南方日报网络版
　　日，工行储户童先生在澳门一商铺被盗刷83万元。
　　日，农行储户李女士，在南昌市的“春兰黄金珠宝店”和南昌市中山路的ATM机，7分钟内被盗刷9万、取现2万。
　　日，工行储户殷先生人在马来西亚，收到短信获知自己的银行卡被盗刷35万。
　　日，工行储户黄先生，在安徽安庆某体育用品商户9分钟内被盗刷18.4万。
　　这些案件，全部都发生在广州，发生在你我身边。根据权威部门提供的数据显示，去年以来，广东地区利用“克隆卡”盗刷案件迅速上升，单工商银行在广州地区的年发案数就从上年的28宗，激增到超过300宗。到今年头两个月，该行接到报案多达64宗。
　　【案例一】 工行储户人在国外，卡被盗刷35万
　　日，殷先生在工商银行广州华夏路支行ATM机提款1万元，随后前往马来西亚。日，身在马来西亚的殷先生收到银行短信，称其账户消费352728元，然而银行卡一直在殷先生手中并未离开过。“肯定是卡被盗刷了！”殷先生立马意识到情况不妙，并随即致电国内工行客服热线了解情况并挂失。据查实，产生盗刷的交易地点是位于东莞常平的“幸福首饰店”。
　　带着这一念头，殷先生立刻向工商银行马来西亚吉隆坡分行提出要求鉴别其银行卡真伪，力求保留有利于自身的证据。“但当时马来西亚工行告知我无法鉴别我手上卡的真伪，由此造成重要证据的丢失。”而国内工行客服则让殷先生尽快到公安局报案。于是殷先生乘坐12月16日的飞机在案发次日晚回到广州，并于17日一早便向广卫街派出所报案。
　　根据银行提供的消费记录，作案者利用储蓄卡消费不设上限的缺点，在“幸福首饰店”通过直接购买容易变现的黄金，实现瞬间盗刷。据殷先生陈述，这张卡是其2007年在工商银行广州越华路支行（现银山支行）开的储蓄卡，从来没有遗失过也没有向其他人透露过密码。“警方调出了交易当时的录像，已经证实了刷卡者不是我本人，我还签署一份不是我所认识的人的声明。”
　　“我一直把卡带在身上，而且也没有向他人提供密码。”殷先生认为，银行有责任保障储户的资金安全，出现银行卡被盗刷的情况时，银行应该承担举证的责任。
　　“银行建议走司法程序，但一旦进入司法程序，我就完全处于弱势地位。从目前已结案的盗刷案件来看，由于储户缺乏足够的证据证明银行有过失，胜诉的几率极小，大部分都只获得50%的赔偿。”殷先生提出了他的担忧。
　　【案例二】9分钟被盗刷18万，客户报案起诉
　　今年2月27日下午3时左右，在广州做生意的香港人黄先生收到了一条奇怪的短信，一个“9558 8”的号码发来了一条“您尾号：16分POS支出100，000元”的消费短信。“工行的号码中间隔了一个空格，因此我怀疑是诈骗的短信，没有太过留意。”不过，隔了1分钟，该号码又发来消费6.35万元的短信。心里并不确定的黄先生马上到中石化大厦的工行网点了解。可是，在他下楼不到几分钟里，却接连陆续收到了多条支出短信。
　　“一直到我到达工行网点将手机给银行工作人员看时，消费短信仍在陆续发过来。”黄先生表示，其中包括8笔每笔2500元的ATM取现。当时工行员工核查，黄先生的银行储蓄卡的确是被人盗刷了。网点员工让黄先生以最快的速度修改密码，银行马上冻结账户，才阻止了其账户资金的进一步损失。但在短短9分钟内，黄先生共计被盗刷18.4万元。
　　“银行调出的记录显示，消费是发生在安徽安庆一家体育用品商户。”黄先生表示，他从来没有遗失过该银行卡，也没有向其他人透露过密码，更没有到过安徽安庆。黄先生苦笑着说，幸好其动作快，才得以保存了其账户最后剩下的5万元。
　　目前，黄先生按照银行的提示已经报案，并正打算立案起诉。
　　【案例三】农行卡1年未用，7分钟被盗刷11万
　　日晚8时50分，李女士突然收到短信，被告知自己的农行卡消费了9万余元。李女士立即拨打农行客服电话，却一直未拨通。就在她拨打电话的过程中，又陆续收到短信，提示农行卡分8次每次取现2500元。
　　李女士回忆，这个过程只有7分钟。等到她拨通农行客服电话时，卡内余额只有不到500元。李女士丈夫随后立即向同德派出所报了案，案发第二日，李女士立即将卡内余额全部取出。
　　李女士表示，事情的蹊跷之处在于，案发之前的一年中她并没有用过该卡在ATM机、柜员机进行取现、转款等交易，该卡的主要用途就是用来接收客户的打款。“我办理了短信通知服务，卡内资金有任何变动都可以及时获知。”作案人员又是如何获取卡的密码、复制卡磁条的呢？
　　李女士在银行提供的消费明细中发现，盗刷发生在南昌，通过ATM取现的16个记录共显示了5个不同的ATM编号，并且7分钟内完成，每笔取款相差的时间不到1分钟。按照ATM的编号情况来看，这几台ATM机应该不属于同一个地点。“这意味着可能有几张克隆卡同时在不同的地点取现。”
　　而另一笔被盗刷的9万元，是作案者在南昌市一家名为“春兰黄金珠宝店”里直接消费。根据消费明细显示，作案者还签了名。“那个人签的姓是张，商户都没有检查是不是持卡者本人，真是不负责。”李女士有些气愤地说道。
　　李女士称，报案两个月后，越秀区法院才正式立案，今年2月10日已经开庭。“我一年都没用过卡，不法分子又如何盗取我的信息呢？没有途径啊！希望法院能够给我一个公正的判决。”
　　客户应保护好卡和密码
　　黄先生的盗刷情况发生后，工行广东省分行营业部当时给媒体的书面回复表示，客户向工行网点反映情况后，工行各相关部门召开了紧急会议制定处理方案，并分别与公安、银联、上级部门联系，调取相关资料。“目前，客户已报警处理，我部会积极跟进，与警方密切沟通，提供查案所需要的资料。同时，我部与客户保持沟通，2月29日下午，上级管理行工作人员约见该客户，沟通相关跟进情况。”
　　工行表示，“对于银行储蓄卡，必须同时凭银行卡及密码才能进行交易，两者缺一不可。如果持卡人不随意将银行卡交给他人使用，不被他人获悉密码，不法分子就无法盗取账户资金。”从公安部门目前已破获的案件看，不法分子在刷卡消费过程中盗取持卡人银行卡磁条信息和密码，从而导致资金损失。
　　律师说法
　　广东东方衡泰律师事务所陈志华：机具被改装银行难逃其责
　　今年以来，广东东方衡泰律师事务所律师陈志华已经陆续接到了近10个银行卡盗刷案件。“我感觉今年的盗刷案件特别多，都集中在了一个时间段爆发。”陈志华在接受记者采访时表示。在他所处理的已结盗刷案件中，储户和银行各担责一半的情况居多。
　　陈志华告诉记者，银行卡被盗刷需要两个条件，一是银行卡的磁条被复制，二是银行卡的密码被盗取。而案件频发主要原因在于，储户所使用的银行卡磁条极易被复制。
　　陈志华认为，银行方面并不具有银行卡真伪鉴别的能力，由此才造成了不法分子的猖獗。
　　目前，盗刷案件的争议集中在银行卡密码的泄露方式上。陈志华介绍说，银行卡密码的泄露主要有两种。一种是储户在使用卡过程中的不当导致密码泄露，责任在储户一方。譬如，储户将密码告知他人，密码设置过于简单，借与他人使用卡片等。但储户要证明自己在使用银行卡的过程中不存在过失是非常困难的。
　　另外一种情况是银行系统的漏洞造成密码被盗取，责任在银行一方。譬如，不法分子在银行的ATM的上装置记忆膜、读卡器，或在ATM旁装置微型摄像头等。陈志华表示，若可以找到监控录像等相关证据，证明储户确实是在银行系统内的场所被盗取了密码，那么银行就必须承担全责。
　　广东博厚律师事务所主任詹礼愿：应由银行自证清白
　　不过，这类案件存在被盗资金追溯难、取证难的问题。对于上述殷先生的案例，广东博厚律师事务所主任詹礼愿律师表示，储户采取的各种维权方式，无非就是担心取证困难，会在司法程序中处于劣势地位。
　　在詹礼愿看来，对于银行和储户之间的纠纷，就应该采取举证倒置的原则。他认为，储户将资金存入银行，银行就产生了对此资金的保管义务，即银行必须保证此资金的安全。银行是掌握储户详尽信息的一方，当储户的信息被泄露时，嫌疑最大的其实是银行，应由银行自证清白。
　　【安全用卡Tips】
　　使用储蓄卡消费危险四伏
　　从储户的角度来看，只要使用储蓄卡，就不得不时刻面临着陷入不法分子埋伏的危险。键盘记忆膜、微型摄像头、磁条复制器这些可怕的隐形设备，随时可能让储户辛苦劳作挣来的钱不翼而飞。有不愿透露姓名的银行卡研究专家认为，目前很多问题出在POS机上。
　　“现在刷卡消费非常普遍，细心的人可能会发现，不少收银员在客户刷卡输密码时并不回避。若收银员手上的POS机具有复制磁条的功能，其借机偷窥储户输入的密码，就可以一次性拿到储户的磁条信息和密码，太危险了。”
　　而申请一个POS机的成本并不高，程序也不复杂。一般来说，只要证件齐全，达到银行的准入条件，便可向银行提出安装申请。据了解，国内的POS机分为直连POS机和间连POS机，分别由中国银联和各商业银行提供，银联和各大银行为了扩大自有POS机的覆盖范围，都逐渐降低了POS机安装的门槛，并带来了系列问题。而前段时间，有银行将广州马场路附件一家食肆列为复制盗刷卡嫌疑点。
　　记者日前致电工行岗顶分行咨询POS机申请程序时，也被工作人员询问“是自己办理，还是代办”。“鉴于POS机市场的乱象，我建议储户尽量避免使用储蓄卡直接消费。即便使用了，在输入密码的过程中也要有所遮蔽。”上述银行卡专家不无担忧地说道。
（编辑：邹浩） 作者：黄倩蔚
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主帖获得的天涯分：0
楼主发言：23次 发图：5张 | 更多
　　这里是我的5比盗刷交易截图　　
　　这个是加拿大商户Safeway给我回复的邮件。　　
　　这是加拿大商户shell给我回复的邮件截图：　　
　　哇哦，一大清早看到愤怒的楼主，摸头以示安抚~ 有一次我临时改签机票需要加钱，客服要了我的卡号和信用卡背面那四位数就把钱刷走了~当时还很惊讶怎么不需要密码…　　
　　这个是加拿大沃尔玛给我回复的邮件，能做的我都做了...　　
　　@一只爱着鸡的树菇 4楼
07:16:12　　哇哦，一大清早看到愤怒的楼主，摸头以示安抚~ 有一次我临时改签机票需要加钱，客服要了我的卡号和信用卡背面那四位数就把钱刷走了~当时还很惊讶怎么不需要密码…　　-----------------------------　　是啊，信用卡消费就这么简单，要是这些信息泄露了后果就不堪设想了，谢谢您的回复！
　　现在信用卡在国内凭借卡号+有效期+姓名拼音或者卡号+有效期+CVV2码就可以进行在线交易了，很少有商家会验证您的账单地址跟电话号码是否跟银行预留的一致　　这个很可怕！　　
　　回复第4楼(作者:@一只爱着鸡的树菇 于
07:16)　　哇哦，一大清早看到愤怒的楼主，摸头以示安抚~ 有一次我临时改签机票需要加钱，客服要了我的卡号和信……　　==========　　不要你签名的吗？　　
　　@SHSUMMER 8楼
07:23:16　　回复第4楼(作者:
@一只爱着鸡的树菇
07:16)　　哇哦，一大清早看到愤怒的楼主，摸头以示安抚~ 有一次我临时改签机票需要加钱，客服要了我的卡号和信……　　==========　　不要你签名的吗？　　-----------------------------　　我想人家是电话改签，航空公司直接客服电话问他要的信用卡信息，然后直接扣款。
　　@SHSUMMER 7楼
07:21:29　　现在信用卡在国内凭借卡号+有效期+姓名拼音或者卡号+有效期+CVV2码就可以进行在线交易了，很少有商家会验证您的账单地址跟电话号码是否跟银行预留的一致　　这个很可怕！　　-----------------------------　　嗯，是的，现在在线交易这么发达，国外都是直接信用卡交易的，直接输入这些信息就扣款成功了，像国内的亚马逊和支付宝就支持就这国际标准了。所以如果信息被泄露，盗刷是很恐怖的。
　　我会在这里持续更新的，还有最终的结果，不解决问题never give up，谢谢大家的支持...
　　感觉楼主主要是说国内银行信用卡在拒付这块做的完全不如国外的银行.我觉得在一定程度上是可能的.　　盗刷多数发生在线虚拟商品,比如购买游戏虚拟货币,服务器空间等等,为什么不便购买实物,购买实物就能追查收货地址.即时是resell,也有线索可以向源头追查.　　而在线盗刷,签收地址和信用卡帐单地址不可能对的上.　　事实上很多网上商户并不是收到钱马上就发货的,他们有风控.电话验证是比较常见的事.假设如楼主想象的国外信用卡持卡人一个电话就可以取消,那么国外的在线商店是不是要遇到大面积欺诈而导致亏损呢?　　楼主的大额盗刷貌似不是网店,网店对几百美元以上的消费都是要验证的,利润率就那么多,大额消费出现一笔欺诈损失就很大.如果是在实体店,刷卡要核对签名,应该还可以报案去调商家监控.　　最后,国内的信用卡也是可以拒付的,比如招行会给你换卡号.　　楼主既然有2万以上额度,银行也不会完全不讲道理...
　　@pffnewbieee 12楼
10:10:13　　感觉楼主主要是说国内银行信用卡在拒付这块做的完全不如国外的银行.我觉得在一定程度上是可能的.　　盗刷多数发生在线虚拟商品,比如购买游戏虚拟货币,服务器空间等等,为什么不便购买实物,购买实物就能追查收货地址.即时是resell,也有线索可以向源头追查.　　而在线盗刷,签收地址和信用卡帐单地址不可能对的上.　　事实上很多网上商户并不是收到钱马上就发货的,他们有风控.电话验证是比较常见的事.假设如楼主想象的国外......　　-----------------------------　　对的，国外信用卡持卡人如果发现盗刷，是直接可以电话银行拒付的，提出争议然后传真给银行一份签名，然后持卡人就可以什么都不管了，至于这个钱到底是银行赔付还是商户赔付，这个就不好说了，总之这个不是我们持卡人所关心的范围，最主要的是银行能在第一时间承诺不用持卡人担负这笔盗刷费用。　　国内银行是可以拒付，但是银行不能再第一时间给持卡人任何承诺，需要调查3个月甚至好几年的时间，或者后来就杳无音讯，所以这其中就产生了信用卡还款的问题，到底是银行先垫付还是持卡人垫付，持卡人是否愿意垫付，持卡人是否有能力垫付（如果盗刷额度比较大的话），如果持卡人不愿意垫付，那么信用卡逾期未还产生的各种滞纳金跟利息谁负责承担，由此而产生的信用污点在调查清楚后是否会得到清除，这些都是要考虑的问题，所以这段时间简直就是对持卡人身心的一种折磨和摧残。　　我的银行卡可以明确的讲肯定是被复制卡了，然后在加拿大沃尔玛，加油站等地刷卡POS消费，肯定会有签名的，但是对于商家是否对大额交易（比如1K美金以上）查验ID的事不敢恭维，大批商家都不会，也不会核对签名。而且像沃尔玛这些百货商场是有自助结账通道的，也就是你自己在刷卡机上直接刷卡买单，然后电子签名，只要刷卡成功了就可以提货物走人了，基本商户这头是很松的，银行这头如果不抓紧风控，给持卡人造成的后果肯定是很严重的。　　所以综合以上情况，银行如果向商户提起争议的话，商户是有义务向银行提供POS签单的，如果签名不匹配或者有其他种种行迹表明这是一笔可疑的交易，那么银行是可以把钱要回来的，因此亏损的当然是商户，谁叫他们不认真核对用户结账时的支付信息，商户每年都是有一定的坏账率的。　　我2W以上的额度是银行在未经过电话跟我确认后自动升上去的，其实我压根不需要这么大的额度，我原来就9k人民币的额度，要是当初银行能经我同意再提升额度的话，或者现在我不会被盗刷这么多，哎。。银行的漏洞太多了，额度越大风险越大啊。　　你跟银行讲道理？？关键是银行不给你讲道理哦，真悲哀。。　　最后，谢谢您的回复，谢谢。。
　　如果是我，我会直接不还的，还个鸟呀！
　　我个人也有八张信用卡，是我自己消费的，我自然还，如果不是，我是不会还的。大不了与死网破！！反正这年头压力太大，更别说是活在中国，还让自己为别人买单，如果是我，我是绝对不会还的。就是死也不会还
　　@xmm楼
12:37:54　　如果是我，我会直接不还的，还个鸟呀！　　-----------------------------　　哎。。他们就直接吓唬你这个不还款直接影响到人民银行的个人征信记录，到时候各种贷款都成麻烦事,花2W都解决不了信用污点的问题，我心里也没底啊，马上就要到还款日了，好无助。。。我们真的是底层弱势群体啊，还要被银行欺负。。。
　　回复第3楼，@JasOYut　　这是加拿大商户shell给我回复的邮件截图： 　　　　--------------------------　　你被盗用的那些交易是刷卡的还是网购的？如果是刷卡的商户有责任提供有客户签名的票据　　
　　@xmm楼
12:39:32　　我个人也有八张信用卡，是我自己消费的，我自然还，如果不是，我是不会还的。大不了与死网破！！反正这年头压力太大，更别说是活在中国，还让自己为别人买单，如果是我，我是绝对不会还的。就是死也不会还　　-----------------------------　　可是有时候义气用事还是解决不了问题啊老兄，等你有天真有事必须求银行的时候...除非移民。
　　回复第3楼，
@JasOYut　　这是加拿大商户shell给我回复的邮件截图：　　　　--------------------------　　@juan7325 17楼
12:51:38　　你被盗用的那些交易是刷卡的还是网购的？如果是刷卡的商户有责任提供有客户签名的票据　　-----------------------------　　不是网购的，确实是在商户实体店POS机上交易的，你可以看上面截图里的那个盗刷交易清单，上面一清二楚，是啊，我之前电话交涉的时候强烈要求申请调单处理，但问题是人家说要客户先支付30美刀/单 的手续费，我总共5单，那岂不是又要交150美刀的费用，我一口回绝，然后客服建议我继续等待...要他们做事就是什么都是钱钱钱，从来不为客户着想，交通银行真让人悲哀。。
　　中国的银行很恶心，应该很配合用户才对，用户说不是自己刷的，应立即把钱还给客户。我用的也是交行的信用卡，但是没有选择，国内的银行都这样。
　　这种不是要先冻结的吗？说实话信用卡很危险的　　
　　@会好起来 21楼
16:28:07　　中国的银行很恶心，应该很配合用户才对，用户说不是自己刷的，应立即把钱还给客户。我用的也是交行的信用卡，但是没有选择，国内的银行都这样。　　-----------------------------　　没出事的时候你会感觉生活多么多么美好，一旦出事，你才发现自己身陷地狱...如果自己确实不需要那么多额度的话，尽量调低吧，我是真的怕了。
　　@mike7821 22楼
17:10:41　　这种不是要先冻结的吗？说实话信用卡很危险的　　-----------------------------　　等交行把我卡片冻结的时候，我里面的钱早已经全部被抽干了。。　　要是交行发现我第一笔异常交易马上冻结卡的话，也不至于现在这样。
　　@mike7821
17:10:41　　这种不是要先冻结的吗？说实话信用卡很危险的　　-----------------------------　　@JasOYut 24楼
21:38:41　　等交行把我卡片冻结的时候，我里面的钱早已经全部被抽干了。。　　要是交行发现我第一笔异常交易马上冻结卡的话，也不至于现在这样。　　-----------------------------　　这个你办信用卡的时候不就有约束双方的条款吗？
　　@mike7821
17:10:41　　这种不是要先冻结的吗？说实话信用卡很危险的　　-----------------------------　　@JasOYut
21:38:41　　等交行把我卡片冻结的时候，我里面的钱早已经全部被抽干了。。　　要是交行发现我第一笔异常交易马上冻结卡的话，也不至于现在这样。　　-----------------------------　　@mike7821 25楼
23:23:11　　这个你办信用卡的时候不就有约束双方的条款吗？　　-----------------------------　　那些解决不了实际问题啊，都是对他们有利的霸王条款。。
　　更新下最新情况：　　刚刚交行的风控部门人员打电话给我了，要我将信用卡复印件，身份证复印件，跟护照所有页面的复印件，然后还有一大堆表格电子邮件发给他们，但是依旧没明确给我答复到底谁先垫付这笔盗刷款，他们依旧需要30-45天时间调查，要我继续等结果...不过工作人员态度不错，心里稍微稍微舒坦了点...
　　银行的风控确实差劲，希望楼主能有个好的处理结果
　　@国破山河草木深 28楼
13:15:37　　银行的风控确实差劲，希望楼主能有个好的处理结果　　-----------------------------　　谢谢您的回复，很感谢，我也会在这里天天更新处理近况的...
　　信用卡盗刷以前马来西亚最厉害，其次欧洲，美洲。日本很少。记得十几年前到马来西亚去，那儿的华人告诉我，即便走在街上，只要你身上有磁条卡，盗信息的人从你身边走过，你的信用卡，借记卡的磁条信息就会被盗，他们包里有遥控盗码机。所以马来西亚的银行很早就发行芯片卡了，现在已经没有磁条卡了，日本现在的信用卡也全是芯片卡，只有中国大陆，我去年到期换卡，给我的还是磁条卡。坑人啊。所以，到哪儿都带着手机，因为开通了刷卡交易短信，每一笔交易都会来通知，万一有什么不对，至少可以再第一时间知道并极是致电银行。
　　@purpledream88 30楼
16:33:53　　信用卡盗刷以前马来西亚最厉害，其次欧洲，美洲。日本很少。记得十几年前到马来西亚去，那儿的华人告诉我，即便走在街上，只要你身上有磁条卡，盗信息的人从你身边走过，你的信用卡，借记卡的磁条信息就会被盗，他们包里有遥控盗码机。所以马来西亚的银行很早就发行芯片卡了，现在已经没有磁条卡了，日本现在的信用卡也全是芯片卡，只有中国大陆，我去年到期换卡，给我的还是磁条卡。坑人啊。所以，到哪儿都带着手机，因为开......　　-----------------------------　　短信功能肯定是要开通的，不过并不是主因，银行的风控系统需要能够智能些，根据用户的消费习惯，消费地点，消费时间和消费金额等来判断当前是否是盗刷交易。　　短信有时候因为系统延迟会收不到，或者盗刷消费短信来临的时候你还在熟睡...　　谢谢你的回复....
　　每日更新：　　昨天交行工作人员电话联系我说会立马发一些表格到我邮箱里，让我填写好连同护照，信用卡，身份证扫描件一起发过来，这下好，这2天过去了，啥邮件都没收到，是不是又被忽悠了？？？？？　　看来今天又要跟客服吵架了！！！！！！
　　我的交行信用卡也被盗刷，是在amazon上，我从未开通网上支付功能，被交易时也未收到任何提示信息；收到电子账单后，马上打交行电话，并110报警；后来经过一个多月的处理，总算做了退款；交行还发来盗刷卡的人的姓名和电话，由amazon提供的交易明细，现在后续事情还在处理中;　　在和交行处理过程中，也是一开始被质疑，推诿，敷衍，过了三周都没结果；后来我要出差，想赶在还款日前把自己真正消费的款项还了，去atm机上查询却被吞卡了，彻底激怒我了，打电话很不客气的冲客服发了一通火，还说要去证监会和银监会投诉他们，后续一周很快就做退款处理了
　　@reg4expose 33楼
16:32:57　　我的交行信用卡也被盗刷，是在amazon上，我从未开通网上支付功能，被交易时也未收到任何提示信息；收到电子账单后，马上打交行电话，并110报警；后来经过一个多月的处理，总算做了退款；交行还发来盗刷卡的人的姓名和电话，由amazon提供的交易明细，现在后续事情还在处理中;　　在和交行处理过程中，也是一开始被质疑，推诿，敷衍，过了三周都没结果；后来我要出差，想赶在还款日前把自己真正消费的款项还了，去atm机上查询......　　-----------------------------　　你算幸运的了，我被盗刷了好几千美金，到现在都还没啥结果，电话已经无数次了。　　那后来交行给你退款的时候超过你的信用卡还款日了么？有没滞纳金啥的？
　　@reg4expose
16:32:57　　我的交行信用卡也被盗刷，是在amazon上，我从未开通网上支付功能，被交易时也未收到任何提示信息；收到电子账单后，马上打交行电话，并110报警；后来经过一个多月的处理，总算做了退款；交行还发来盗刷卡的人的姓名和电话，由amazon提供的交易明细，现在后续事情还在处理中;　　在和交行处理过程中，也是一开始被质疑，推诿，敷衍，过了三周都没结果；后来我要出差，想赶在还款日前把自己真正消费的款项还了，去atm机上查询......　　-----------------------------　　@JasOYut 34楼
10:45:24　　你算幸运的了，我被盗刷了好几千美金，到现在都还没啥结果，电话已经无数次了。　　那后来交行给你退款的时候超过你的信用卡还款日了么？有没滞纳金啥的？　　-----------------------------　　我没有交任何其他费用，开始他们质疑我，我解释几次后，就开始打400投诉，要求只归还我自己刷的交易费用，有争议的费用拒绝支付，并电话录音，后来他们自己内部协调，同意挂起争议，不用我还；目前还没处理完呢，正在要求我提供否认交易证明；我一直在质疑他们系统不安全，办事效率低，先后同客服、争议处理专员、案件处理组的不同人员都交涉过，给95559和交行网上投诉都投诉过，这些事很折腾的，他们处理起来挺复杂的，各个部门之间沟通有很大问题，每个人沟通时都会反复的问重复的问题，很啰嗦
　　22号刚被倒刷6比，还好那个人只刷了200多美金，都是家里的消费，昨天我都报停了信用卡他还刷一个300多美金的，，确实无语客服说取消不了要等消息，交通的。
　　那工行服务还是好点，上次在米帝刷了1000多美元，立马打电话来核实是不是我刷的了
　　@JasOYut 楼主，你的最后结果怎么样了？很关注，同样遭遇！
　　股市里没有准则，没有固定赚钱套路，更没有一个简单的计算公式让你套。　　作为业余炒股者，一方面想赚钱，另一方面没有足够的时间精力投入，　　最重要的是没有一个好的指导方向，只在股市里打迷糊战，缺乏技术，　　没有消息，持股能力弱等，漂浮在股市。有意合作+768 744093
　　我搬到德国三年了，去年七月遇到和你类似的卡被复制后盗用。因为当时在法国度假，却被在西班牙盗刷约1000美元。　　我是招行的信用卡，当收到帐单我发现问题，报告招行，要求拒付。当时客服态度很好，表示去调查，争议消费移出帐单。可来来去去折腾了一年，商户签收单复印件也发我，签字明显和我的不一样，可还是认为是正常过卡消费，1000美元又移回帐单，要求我还款。　　我觉得这一年就是被拖着，也不知道都调查什么了，怀疑是要求商户退款被拒绝了，就决定损失由我们散户负责。反正他们银行只认还款这两个字。我争议签字不符，根本是被卡被复制了，他们却说visa有附条款，不能按签字免责。让我自己去查，反正我们卡民就是被忽悠的，这么大还是头次享受霸王条款　　我要是在国内，一定会联系媒体，找银监会投诉，可现在人不在国内，实在耗不起这个精力，难道就吃哑巴亏吗？非常关注楼主的维权进程
　　楼主最后事情怎么解决的？我现在在美国，交行的行为是直接冻结了我的卡，并且不让解冻，说是我的卡被不正常的方式刷过了，有可能信息已经泄漏。直接不让用了。虽然暂时没有被盗刷，但是非常不爽。造成了用卡人的不方便。网上一搜，看来交行卡的信誉确实不怎么样啊。
　　楼主最后的处理结果是什么？我最近也有类似的遭遇，正准备起诉银行，并且希望求助媒体。希望联系多一些受害者一起维权。QQ群号
　　@xmm楼
12:39:32　　我个人也有八张信用卡，是我自己消费的，我自然还，如果不是，我是不会还的。大不了与死网破！！反正这年头压力太大，更别说是活在中国，还让自己为别人买单，如果是我，我是绝对不会还的。就是死也不会还　　-----------------------------　　对，我赞成你的做法，但信用受损，而且银行会利滚利，到最后一张要款单那数字让你可怕了。所以你还缺一点，电话电视台采访，让大家都知道银行的卑鄙手段。
　　@yaya-2005 42楼
17:38:39　　楼主最后的处理结果是什么？我最近也有类似的遭遇，正准备起诉银行，并且希望求助媒体。希望联系多一些受害者一起维权。QQ群号　　-----------------------------　　一定要起诉，而且要让媒体参与。
　　@purpledream88 30楼
16:33:53　　信用卡盗刷以前马来西亚最厉害，其次欧洲，美洲。日本很少。记得十几年前到马来西亚去，那儿的华人告诉我，即便走在街上，只要你身上有磁条卡，盗信息的人从你身边走过，你的信用卡，借记卡的磁条信息就会被盗，他们包里有遥控盗码机。所以马来西亚的银行很早就发行芯片卡了，现在已经没有磁条卡了，日本现在的信用卡也全是芯片卡，只有中国大陆，我去年到期换卡，给我的还是磁条卡。坑人啊。所以，到哪儿都带着手机，因为开......　　-----------------------------　　中国银行是芯片卡，其余的我看了都是磁条卡
　　@JasOYut 我坚决支持，啥时候去拉横幅喊上我。QQ：.万恶的交行，就他妈的是强盗。我的遭遇和你的简直是一模一样，就差我的是在国内，过程也都一样。
　　@你爷爷2222 46楼
16:26:52　　@JasOYut
我坚决支持，啥时候去拉横幅喊上我。QQ：.万恶的交行，就他妈的是强盗。我的遭遇和你的简直是一模一样，就差我的是在国内，过程也都一样。　　-----------------------------　　我的绑定的电话都改了，我文交行交行的说不知道，反正不是他们改的，我就纳闷了，系统是他们的，也是他们管理的，不是他们改的是谁改的啊？让他们查他们说让自己查，我上哪去查啊？天下有这样的公司吗？
　　双币卡很危险，信用卡建议不用双币的。单人民币信用卡还是很安全。　　
　　好文，一起关注狗日的银行　　
　　亲们现在处理的怎么样了，我现在也在用交行信用卡，被盗刷了几笔，真心郁闷啊！
　　@JasOYut 那你现在解决了吗？交行有让你还吗？我现在也被盗刷了，也让我等45天呢，不知道怎么办？急急急急急……
　　@u_15-08-27 17:57:04　　@JasOYut
那你现在解决了吗？交行有让你还吗？我现在也被盗刷了，也让我等45天呢，不知道怎么办？急急急急急……　　-----------------------------　　坚决投诉，千万不要放弃，我的已经解决了
17:57:04　　@JasOYut
那你现在解决了吗？交行有让你还吗？我现在也被盗刷了，也让我等45天呢，不知道怎么办？急急急急急……　　-----------------------------　　@JasOYut
16:34:38　　坚决投诉，千万不要放弃，我的已经解决了　　-----------------------------　　我的 也被 倒数了2万5000多
　　@JasOYut 我的也是被盗刷4万多。还被银行威胁
　　@jj5-10-23 09:01:54　　@JasOYut
我的也是被盗刷4万多。还被银行威胁　　-----------------------------　　坚决维权，拒不支付~~
　　楼主就是一个傻叉！你这样黑有什么用？你说你在网银那里查到今天消费多少？你不会马上在美国随便消费一下！证明卡在自己手上！你都没有在美国这边消费！怎么证明不是你自己跑到加拿大消费后！在做飞机回美国？
　　回帖是种美德！恰好，这种美德我有~
　　请楼主继续发好贴，支持你
　　@JasOYut ：我与您有同样的遭遇，是不是我们联合起来起诉交通银行？
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)