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用户办新手机号，却为何不能注册手机银行支付宝
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（原标题：自己的手机号为何不能自己做主？）
■IT时报记者 章蔚玮随着各种移动互联网应用的普及，对于人们来说，手机号码已不仅仅是打电话时按下的一串数字，而是“第二身份证”，和各种社交、支付、金融等工具捆绑得越来越紧密。这给人们生活带来便捷的同时，也带来了新的烦恼。现在不少人使用的手机号是经过二次流通的旧号卡，“上任主人”已经用这个号码注册过相关业务，这给目前在用的用户带来不小麻烦，甚至陷入无法处理的尴尬境况。用户吐槽：手机号无法办理手机银行业务市民张小姐最近向《IT时报》反映，自己去邮政储蓄银行办理手机银行业务，却被拒绝了，原因是银行工作人员从系统中查询到此手机号之前被其他人注册使用过，银行无法“擅自更换”，只能请张小姐更换手机号码。张小姐对此不能理解，自己这个手机号是从运营商营业厅申请购买，按照规范流程完成了手机实名制认证，为什么在手机银行注册时不能作为自己的身份认证呢？记者从运营商处了解到，手机卡号的回收和再利用是有具体规定的。通常一张手机卡号申报拆机后6个月，运营商会将手机号码回收，存底6个月后，这个手机号会进行二次发售，中间的周期至少在1年以上。目前，新号卡与在市场上反复流通的旧号卡之间的比例在1:1左右。随着网络银行、手机银行以及互联网金融业务的兴起，手机号作为互联网世界中第二身份认证的作用日益凸显。用户如果使用的手机号是二次流通的，确实会带来一定风险。面对这种情况，一些银行为了避免担责而拒绝受理用户提出的相关业务需求。记者调查：各家银行做法不一《IT时报》记者对一些主流银行进行随机调查后发现，“被注册过的手机号无法变更”并非行业内的普遍做法，依然有不少银行愿意通过人工核实的方式来解决这个问题。招商银行泰兴路网点和中山公园网点的工作人员分别表示，只要用户能提供开卡运营商的实名制认证原件，证明手机卡号的最新归属，他们就能“撤销”此前绑定的手机银行，重新开通手机银行。“用户只要带好身份证、实名制认证信息到柜台，经工作人员与运营商进行核实，一旦确认用户就是手机卡号的新主人，就能为他们重新开通网上银行。”招行工作人员表示。中国银行的相关工作人员也表示，类似的问题并不难解决，“只要用户带上身份证、新手机卡号以及近两个月的电信账单，我们就能办理手机号的解绑、变更业务。”而建设银行的处理方式和邮储银行类似。建设银行人士称，要变更被注册过的手机号，工作人员在操作时第一步就无法登录系统。建行目前给出的解决方案是，建议用户去运营商挂失手机卡，再办理新卡，这样系统就可以重新开通和办理。有业内人士分析，银行不同的处理方式或与各自的操作系统不同有关系，有些银行对市场响应速度稍快，更具人性化。支付宝对此也无解新购置的手机号码想要注册支付宝账号，被发现“已被注册”，又会遭遇什么呢？对于这种情况，支付宝给出了两种解决方法，一种是用户更换“一个从未注册过支付宝”的手机号码重新注册，另一种则是用邮箱注册，注册完成后，在个人信息中修改“绑定手机”的手机号。也就是说，这个明明已经变更了“户主”的手机号依然不能成为户主的注册认证信息。
对此，支付宝也显得无奈。在相关说明中，支付宝建议“手机号的新主人主动与旧主人取得联系，先要求对方解绑，自己再绑上……”，对此有用户表示，“我怎么知道前主人是谁呢？”显然这依然无法真正解决一卡被多用的认证漏洞。与第三方支付机构相比，公共服务机构对手机号码更换的“新户主”宽容许多。记者致电火车票预订12306、上海公积金服务热线12329后都得到了有效的解决方法：一旦发现手机号码此前被注册过，需要重新变更使用者，他们会安排工作人员向运营商核实实名信息，一旦确认，用户只需要用新手机号拨打12306、公积金服务热线，就能进行改绑。对于在柜面中有过面签的公积金用户，则需要带上身份证和新手机号去柜台完成变更。
本文来源：IT时报
责任编辑：王凤枝_NT2541
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分享至好友和朋友圈新买的手机号竟然已经绑定了微信号怎么办？新买的手机号竟然已经绑定了微信号怎么办？牛牛网络百家号新买手机号无法注册微信怎么办？怎么会遇到这样的坑，新买的手机号竟然无法注册微信号？这是什么个鬼。有没有这样的经历或者问题，新买回来的手机号，兴冲冲准备注册微信的时候却被告知此手机号已经被绑定微信了？好了，到底如何解决呢？昕予到网络上找了一遍，其实具体的方案是没有找到的，甚至拨打了腾讯的服务电话，悲催的是，接通后都是智能回答让我选择，蒙圈的是，昕予听完后发现不知道选择哪一个能够对应这种情况来解决这个问题。解决的过程，昕予分享给大家，这个在网上还真找不到，昕予开讲了哈。1 新买的手机号，按照步骤开始注册微信号新买的手机号，打开微信APP，因为是新买的号，因此很正常的选择是注册按照说明步骤操作手机会接到短信验证码突然跳出显示，该手机号已经绑定以上微信号，请确认是否是你的账号yizhuangcz选择，是我的，立刻登陆，出现一些认证题目1 最近聊过的群2 谁是你的好友3 微信号和什么手机号码绑定过4 最近发朋友圈是什么时候这几项全部回答正确，恭喜你，可以通过验证但关键是，这个手机号是新买的呀，之前绑定过什么微信号干过什么事情，昕予肯定是不知道的对吧。于是，放弃……昕予，再选择，不是我的，继续注册，结果回答，此号码已经绑定微信号，结果等于无法解决2选择登陆，输入手机号，选择通过短信验证码登录昕予想既然已经注册过，那就选择，登录，忘记密码，选择通过短信验证码登录如此操作，接收到短信，昕予想这下肯定解决了故事继续使用新手机登陆微信，出现一个二维码，请用原手机扫描或者让微信好友（2个）发验证码到微信号。蒙圈，显然这个方法也不行……3 最后怎么解决的呢。公布方法微信=设置=帐号与安全=手机号=更换手机号把你买的手机号，虽然说已经绑定了微信的那个，点击更换手机号，绑定上这个已经显示有绑定过微信号的手机号码。完成。这样你新的手机号码就可以使用了哦。换下来的手机号，再去注册新的微信号码。希望能够帮助遇到同样问题的朋友哦。本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。牛牛网络百家号最近更新：简介:喜欢数码产品和了解，有一些见解作者最新文章相关文章　　本人用身份证在中国移动便利店办了一张手机卡，正常使用了半天以后，发现手机卡不能工作了，后来进一步查明，我新办的手机卡变成空号了，也就是说，移动给我销户了。　　我应该怎么办？我还想继续使用，我新办的这张手机卡，我作为一个消费者，是不是应该维权到底呢？有没有明白一点的人，给我指点迷津，多谢了。　　拨打10086人工服务投诉没有用，他们一直采取拖的态度，也不否认事实，就是不把你的号码恢复正常使用，一直拖了好几个月了，我应该怎么办？求助于有关的懂这方面的法律人士。　　类似的事情不止我一个人，当地电视台都有报道，都是同一天的事情。都是用了半天以后移动强行给收回了，至今都不给说法。
楼主发言：60次 发图： | 更多
　　赤裸裸的明抢啊！也不给解释　　
　　真的就没人管吗？　　
　　移动的用户，好几个亿，为什么把我正常使用的手机号码给销户了，移动不否认这件事的事实，但是就不给我的号码恢复使用，是不是侵犯我人权啊?　　
　　有懂的吗？　　
　　投诉无门，反腐反得越来越无法无天。　　
　　我作为消费者，移动是不是犯了很露骨的错误啊？强行把我号码销户，事先没有任何，提醒和通知。　　
　　这就是我们，引以为豪的世界500强吗？　　
　　只要求把我正常使用的号手机号码，办理的新的手机号码，恢复正常使用，这么难吗？　　
　　真是活的久了，什么事都能遇见　　
　　只要求把我新办的手机卡，恢复正常使用，这个要求对于中国移动这么难吗？　　
　　有更让人们震惊的事情，能使全国人哗然的事情，顶我帖多的到了一定程度，我绝对说。有铁证，让你们心服口服。　　
　　铁证晒出来后，此事必将成为中国移动销户门。　　
　　希望有良知的人们，把我此帖顶起来！　　
　　想让更多善良的人们，知道事情的真相　　
　　也许有一天，这样的事情会发生在你们身上，请对不公平，说不。　　
　　友情帮顶一下！难道楼主是在便利店办理一个吉祥号？
　　谢谢帮顶！号码是　　
　　@明天5567
13:45:00　　友情帮顶一下！难道楼主是在便利店办理一个吉祥号？　　—————————————————　　谢谢帮顶！号码是。　　
　　看来有懂的人，知道移动收回的号码必定不一般。手机号码正常开户了，就跟移动建立起来合同关系，移动公司单方面收回，是不是毁约了呢？违反合同法了呢？　　
　　大家可以百度:“临沂男子办手机卡，半天成空号”这几个字，看下视频就明白了。我是烟台的，办的号码，跟他是同一天的事情。　　
　　移动利用自身的经营优势，侵害了我的合法权益。　　
　　人人都要学会维权，抵制一切不合理的霸王条款！　　
　　店大欺客，不守诚信　　
　　有证据表明，山东移动无理由收回客户靓号，很多事例　　
　　百度正公开的今年的图片，消费者胜诉！想发图片发不上，你们懂的。　　
　　一模一样的事情，难道我除了起诉到法院就没有别的办法了吗？　　
　　坚决要回我的号码使用权，维护我个人的合法权益，绝不妥协！　　
　　只有一个要求，恢复我手机号码正常使用　　
　　为什么回贴的人这么少啊　　
　　有更大的内幕，作为我的杀手锏，考虑到事情的严重性，必要的时候，一定让大家知晓。　　
　　为什么大家对这件事情不关注，难道真的是事不关己高高挂起吗？　　
　　大家对
中华牙防组
印象如何？对 中国红十字会
印象如何？下一个绝对劲爆！我说的不是中国移动。知道真相的话，必然使你惊讶的，合不拢嘴。　　
　　又有一个部门，要下神坛啦。并非空穴来风，让我们拭目以待！　　
　　让我们拭目以待！希望大家顶帖！　　
　　公平正义何在？　　
　　公平正义何在？　　
　　有纠纷，不可怕，可怕的是没有地方讲理。　　
　　山东移动，请还我正常使用的手机号码　　
　　山东移动，请把我正常使用的，新办理的手机卡，恢复正常使用。　　
　　公平正义何在?　　
　　尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，因您的手机号码不明确，湖南移动无法直接为您核实，如您是湖南移动的用户，请您将手机号码和具体反映的问题发送邮件到。您也可通过湖南移动门户网站、拨打10086人工或者登录湖南移动10086官方微博（新浪、腾讯、移动均可，搜索“湖南移动10086”）进行反映，湖南移动公司为您核实后会在48小时内首次回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
　　楼上所谓的湖南移动，不知是何用心？本人是山东移动客户。　　
　　47楼温暖小辣椒哪位，所回复的帖子，全是关于移动负面消息的，他是见到这样的帖子，就捣乱。　　
　　山东移动，对于客户靓号，居然明抢，真是前无古人，后无来者。　　　　　　
　　这是近期移动明抢客户靓号的几个事例，大家可以百度看一下，没上新闻的还不知道有多少呢。　　
　　谁能帮帮我？　　
　　没人顶，人情冷漠哦　　
　　公平正义何在？　　
　　公平正义何在？　　
　　希望有人顶，人多力量大　　
　　坚决维护自己的合法权益。　　
　　为什么没人回复呢　　
　　同样的事情，发生在别人身上是故事，发生在你身上就是事故了，当你看新闻无动于衷时，你上新闻时别人一样会弹冠相庆，用冷漠对冷漠，谁都只会是一座孤岛！丧钟为谁而鸣？　　
　　继续投诉。不行就打官司。现在是法制社会。他们不可能一手遮天的。　　
　　投诉到北京工信部都没用　　
　　北京工信部要求移动道歉，都半年了还不给号码　　
　　@u_16-05-08 13:49:18　　@明天5567
13:45:00　　友情帮顶一下！难道楼主是在便利店办理一个吉祥号？　　—————————————————　　谢谢帮顶！号码是。　　-----------------------------　　维权是有时限的，起诉吧，祝你好运
　　@u_16-05-08 13:49:18 　　@明天5567 18楼
13:45:00 　　友情帮顶一下！难道楼主是在便利店办理一个吉祥号？ 　　—————————————————　　谢谢帮顶！号码是。 　　—————————————————　　@明天5567
19:36:00　　维权是有时限的，起诉吧，祝你好运　　—————————————————　　多谢提醒。我会尽努力维护自己的权益。　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)