苹果计划开始授权第三方维修机构为iPhone更换屏幕
[摘要]之所以必须使用苹果官方的机器，主要不仅仅是因为这种机器可以自动化的为iPhone更换屏幕，更重要的是它可以访问iOS系统的安全文件，触发专门的验证机制来保证Touch ID指纹识别功能不失效。The Verge中文站6月8日报道根据来自《路透社》的最新消息显示，苹果计划到今年年底，将为更多第三方授权维修合作伙伴配备专用的iPhone屏幕修复设备，而这样就可以让碎屏的用户更容易的在身边直接更换修复显示屏，而无需专门到苹果官方的售后中心更换了。据悉，苹果将这一政策命名为“Horizon”，将在25个国家超过400个第三方授权维修中心开始运行。此前，苹果已经在美国本土的八个州第三方授权合作伙伴提供了专用的换屏设备，而所谓的专业屏幕更换设备就是专门解决iPhone用户屏幕摔碎需要直接更换屏幕组件的服务。目前，这种专业的换屏机器只在苹果官方商店里才有，而其它维修中心并没有这项服务。尽管普及专业换屏机器有一定的压力，但是苹果表示这并不妨碍“Horizon”项目的推进。“我们一直都在寻求扩大苹果影响力的方式，”苹果售后服务部门高级主管Brian Naumann在接受《路透社》采访时表示。他表示苹果之所以会有这项计划，主要是看到在苹果官方售后维修等待的时间太长而受到的启发。未来，在第三方合作中心更换过屏幕的用户，不会破坏设备原本的保修服务，因此这项Horizon项目看起来非常具有实施的必要性。要知道，只有苹果官方的换屏机器才可以用来安装Touch ID指纹识别传感器，而其它人如果擅自拆开屏幕部分，那么就会导致指纹识别功能失效。包括美国ComputerCare公司在内的一些第三方维修机构已经表示获得了苹果的授权，能够为用户进行现场更换屏幕的服务。同时，苹果计划进一步推进这项服务范围，最终目标是在全球4800家第三方授权维修中心配备这种换屏设备，而今年年底的目标则是200家。最先获得授权资格的将是百思买连锁店，地点包括迈阿密和加州森尼维尔地区。目前已经有用户在加州看到了第三方维修中心开始使用官方换屏机器为用户更换屏幕。之所以必须使用苹果官方的机器，主要不仅仅是因为这种机器可以自动化的为iPhone更换屏幕，更重要的是它可以访问iOS系统的安全文件，触发专门的验证机制来保证Touch ID指纹识别功能不失效。不过一旦苹果开放了Touch ID的维修权限，那么安全问题也是一个必须要重视的方面。之前苹果之所以将更换屏幕的权限牢牢掌握在自己的手中，除了安全因素之外，还有利益的考虑。根据《路透社》的报道，虽然苹果并没有对外公布在每年为用户更换屏幕上赚了多少钱，但是根据苹果官方的售后换屏收费标准来看，129美元（约合人民币876元）的费用能够大约每年为苹果带来10到20亿美元的收入。而全球手机换屏服务的市场规模大概是40亿美元，而苹果自己就占了大约一半的比例，而苹果此举也切断了第三方未授权的机构为用户擅自更换屏幕的机会。根据《路透社》介绍，未来在伦敦、上海、新加坡等地区的第三方维修点也将开始陆续提供官方授权的换屏服务。未来包括哥伦比亚、挪威、韩国等市场会在苹果的计划名单之列。（原作者：Rich McCormick 编译：米可）来源：The Verge精彩视频推荐
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Copyright & 1998 - 2018 Tencent. All Rights Reserved苹果：不允许第三方修手机 没有授权的维修点，设备的保修会失效苹果：不允许第三方修手机 没有授权的维修点，设备的保修会失效小柒说科技百家号我的天，看到这个标题，谁都会这样感叹，只要以后苹果手机坏了，如果私自拆卸过或者拿去一些附近的维修点维修都会失去保修的资格。　　根据Motherboard报告，苹果正在准备抗击内布拉斯加州提出的“维修权力”法案。该法案将强迫苹果和其他手机厂商提供服务手册以及向顾客和第三方维修点提供原厂配件。新法案的目标是废除“授权维修”模式。在这种模式下，只有厂商认证通过的维修人员和维修点可以修理用户损坏的设备。如果顾客自行修理，或者找到没有授权的维修点，设备的保修会失效。　　　　厂家这种“授权维修”点通常会受到正规的培训，同时可以接触到维修服务手册，以及原厂配件。　　除了布拉斯加州外，纽约，密歇根州，明尼苏达州，堪萨斯州和马萨诸塞州都准备推出类似的按按。苹果认为，允许顾客自行维修手机会导致锂电池发生起火事故。苹果公司有“授权服务提供商”，这些授权服务提供商可以从苹果直接获得零件，以及访问维修手册。虽然有很多第三方 iOS 设备维修点，但苹果并没有提供相关的授权。这意味着维修点只能从黑市购买零件，或者使用山寨和回收的零件。如果这个措施正式颁布，也就是说，如果你的苹果设备坏了，要么选择跑去远远的指定的维修点才可以。不然失去了保修。你们对这个措施怎么看待呢？本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。小柒说科技百家号最近更新：简介:IT科技一手资讯、点评、爆料！作者最新文章相关文章苹果授权维修点：维修费用高收费标准不统一_网易手机
苹果授权维修点：维修费用高收费标准不统一
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新闻来源:信息时报
近日，中消协多次点名批评苹果产品维修存在霸王条款引来街坊热议，不少“果粉”在网上抱怨苹果产品质量差，且维修存在高收费等众多“潜规则”。记者近日走
访广州市内几大苹果官方授权维修点，发现iPhone等苹果产品维修费用高，换个屏幕动辄上千元，此外还存在收费标准不统一、维修程序繁琐等问题。
　　昨日，记者在广州市珠江新城高德置地苹果手机授权维修店铺看到，有客人前来维修手机。
　　1800元换新机，却拿到二手货
　　记者从广州多家苹果官方授权维修点了解到，苹果产品出现问题，若在一年保修期内，不属于人为原因导致的损坏，苹果公司将免费为消费更换一台新
机。如果损坏是由于人为疏忽导致，如不慎划破屏幕、不慎使产品入水等，苹果公司将不接受免费更换新机，而是按照保修期外的规则来处理。
　　对于过了一年保修期的产品，苹果采用的是有偿更换新机或交由其官方授权店进行有偿维修的方式，消费者可以二选一。记者走访发现，更换一台iPhone新机需要最低要交1800元左右的换机费，价格接近一台新机价格的一半。
　　有偿更换新机不仅收费高，而且据网友反映，花了近两千元更换的新机实际是二手货。有消费者更是反映，iPhone4s更换回来的居然是iPhone4。
　　收费不统一，换机差价达180元
　　值得一提的是，虽然都由苹果授权来进行售后服务，但记者却发现，广州各个苹果授权服务点的售后收费却并不统一。在苹果授权维修中心广州宜安广场
服务点，这里保修期外的iPhone4s损坏更换一台新机需要1980元，而体育东授权维修点iPhone4s更换新机报价1900元。另外，在位于珠江
新城的苹果官方授权维修点计思公司，iPhone4s更换新机价格则为1800元，比宜安广场服务中心的报价便宜了180元。
　　由于更换新机需要付出近2000元的代价，不少消费者选择对损坏的iPhone进行维修，然而维修价格也并不便宜，更换屏幕动辄需要上千元。广
州多家苹果授权维修点iPhone换屏收费都在980元左右。一些部件的维修价在各个授权点报价也很高，并存在差异。以HOME键为例，有维修点报价
400元，而有维修点则报价200~300元。
　　因为授权点维修费太高，一些消费者选择到非官方授权点进行维修。广州消费者贾先生就在微博上称，前段时间他的iPhone3屏幕损坏，拿到中华
广场一家普通维修店维修，仅仅花了120元。不过也有消费者表示，虽然这些维修点都夸口自己的零件是原装正版，但却无法提供证明。
　　回应：要送到上海更换，维修方不能保证
　　对此，位于体育东路的苹果授权维修点的一名负责人向记者表示，维修更换的部件可以保证全新，但与苹果公司有偿更换产品的结果他们就保证不了。“更换的产品要送到上海的苹果公司，服务质量我们保证不了。”该工作人员坦言。
　　回应：允许授权第三方稍作调整
　　记者随后拨通苹果售后服务热线，询问授权点收费不统一的问题。一名客服人员向记者解释称，在更换新机方面，苹果公司在中国地区有一个定价，比如
iPhone4s是1598元，而iPhone4则是1198元，但由于苹果公司允许授权第三方维修点在此价格基础上稍作调整，因此不同的维修点会出现交
换价不统一的现象。
　　另外，针对北京需要预约维修iPhone的情况，记者特意就此问题咨询了广州的多家苹果授权维修点，发现广州暂时并未出现维修高峰，但有授权店透露，从该店的统计数据来看，苹果产品的返修率已达销售总量的5%，其中死机占到2%左右。
　　特别提醒
　　不受理港澳水货 “越狱”的要重刷系统
　　由于港版iPhone发布比大陆版上市要早且存在价格优势，不少果粉选择购买港版的iPhone。但宜安广场苹果授权维修点的工作人员告诉记者，该店的苹果维修产品范围仅限大陆版、港澳版行货，而美版产品、港澳水货均不在维修范围之内。
　　另外在该店内维修港版行货苹果产品需要提供个人身份证、产品购买发票以及港澳通行证上与购买时间相吻合的记录，否则授权维修点将不予维修。
　　此外，不少消费者买到苹果产品后都会自行破解(俗称“越狱”)，一些授权维修点明确表示，破解过的产品不在维修范围之内。苹果授权维修点珠江新
城广州计思公司工作人员则支招，“越狱”了的消费者可以自己重新刷一次手机的系统，再拿到授权维修点维修，若将产品带到维修点刷系统，需要另收100元服
本文来源：cnbeta
责任编辑：王晓易_NE0011
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分享至好友和朋友圈求救，iPhone 6中招了，有去过授权维修店修过手机吗
港行入了不到一个月，昨天开始听筒都是电流声。话筒也没法用，插耳机也全是电流声，耳机是好的。人在武汉，没有零售店，只有授权店。也没有修过iPhone 啊，有没有人修过能给什么建议的。比如怎么能换机什么的，还有港行去修注意什么啊，真心求助jrs
差评！！！！！
引用1楼 @ 发表的:差评！！！！！
求不调戏，这几天太忙又必须用手机。我怕去修换机得好久。真心求助
发自手机虎扑 m.hupu.com
拿去苹果旗舰店换啊。非人为可以换的，只换不修不要钱
引用3楼 @ 发表的:
拿去苹果旗舰店换啊。非人为可以换的，只换不修不要钱
这边只有授权维修店，没有零售店啊。港行也可以吗
发自手机虎扑 m.hupu.com
在哪买的港行？淘宝？
iphone售后都是只换不修啊，修的话自己找个靠谱的地方修吧，别被坑
到中南路那里有个维修店，带上*河蟹*和保修卡港行和国行一样享受保修。
我把地址贴给你武汉市武昌区中南路7号中商广场写字楼A座2015
引用4楼 @ 发表的:
这边只有授权维修店，没有零售店啊。港行也可以吗
恩 港行和国行都能在大陆保修的
授权店太坑，之前我MacBook重装系统，授权店要我200。到了苹果零售店，一分钱不要，天才吧5分钟搞定，也不用网上预约，去了就调换
发自手机虎扑 m.hupu.com
引用10楼 @ 发表的:
授权店太坑，之前我MacBook重装系统，授权店要我200。到了苹果零售店，一分钱不要，天才吧5分钟搞定，也不用网上预约，去了就调换
可是武汉没有零售店啊
发自手机虎扑 m.hupu.com
引用11楼 @ 发表的:
可是武汉没有零售店啊
武汉这么大城市连个苹果店都没有么？？？？
发自手机虎扑 m.hupu.com
引用12楼 @ 发表的:
武汉这么大城市连个苹果店都没有么？？？？
零售店全国也就那几家啊
发自手机虎扑 m.hupu.com
水货好像要到直营店才给换
当时买的时候就是担心这个，买的国行
电器也看运气的，运气好没毛病省心，运气不好很麻烦
我朋友贪便宜买了日版的，不知道为什么会很卡，现在自己花钱去修
武汉的官方维修店在广埠屯国美电器21楼 我原来港行5在那修过 没问题
引用4楼 @ 发表的:
这边只有授权维修店，没有零售店啊。港行也可以吗
那些美承什么的授权店不修港货 只修国货。就是我说的那家官方维修店全货都修
引用17楼 @ 发表的:
那些美承什么的授权店不修港货 只修国货。就是我说的那家官方维修店全货都修
嗯，好的，谢谢。现在去广埠屯路上
发自手机虎扑 m.hupu.com
引用18楼 @ 发表的:
嗯，好的，谢谢。现在去广埠屯路上
是21楼还是22楼忘记了 到了自己看看吧 有牌子
和400 沟通下，你就说朋友送的，，啥 通关证明，*河蟹*都没有的，，，就硬说质量太差，不相信苹果了，，，
然后400 会帮你和你当地的授权店沟通好，你就安心的换机 了，，
您需要登录后才可以回复，请或者
1258人参加团购829.00元&1399.00元
214人参加团购729.00元&1199.00元
771人参加团购229.00元&629.00元
516人参加团购899.00元&1399.00元
767人参加团购755.00元&899.00元
1468人参加团购799.00元&1199.00元
165人参加团购568.00元&1099.00元
598人参加团购488.00元&899.00元
330人参加团购119.00元&499.00元苏城只有4家正规授权的Iphone售后维修店
时间： 17:31:00
来源：名城新闻网
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这家并非是苹果公司授权的维修店，维修、销售、体验一条龙。
在苹果公司授权的维修店，只提供维修服务，进店要填写个人信息等。
　　名城新闻网讯（记者 熊曙光）近日，市民邓先生通过名城新闻网热线反映，自己在市区一家苹果手机维修店用520元，更换了新电池及稳压芯片。但在使用中发现新电池还是很费电，还不如没换电池。这家苹果维修店是不是正规的？苏州还有多少山寨店？如何辨识授权店与山寨店呢？名城网记者进行了调查。
　　新换的电池比旧电池还不经用
　　邓先生说，自己的苹果手机电池不耐用，就去了干将东路和基广场的一家苹果维修店检查。在维修人员建议下，花了520元更换了电池及稳压芯片。
　　本以为维修过会省心了，但还是丝毫没能解决问题。于是邓先生拨打了苹果手机售后服务电话，却被告知这家所谓的“IPHONE STORE”并非苹果公司官方授权的，就是所谓的山寨店。
　　让邓先生更为焦虑的是，由于他手机已被开机，虽然在保修期内，但是却不能在苹果公司正规的授权店维修，且以后任何零件坏了苹果一概不负责更换。
　　一幢楼里3家苹果维修店 哪家是真的
　　市区和基广场内，有3家苹果维修店，都标有苹果公司的商品或写着“苹果维修”的字样。邓先生所反映的维修店就是其中之一。那么，究竟哪家才是真正的苹果公司授权的维修店呢？
　　记者乘电梯到5楼，刚下电梯就发现了一家苹果维修店。这里装修一般，店内既出售苹果相关产品，也可以进行维修。店里人来人往，来选购、维修手机的顾客还不少。
　　工作人员说，他们专修苹果产品，经验丰富技术绝对放心。但当问及是不是经苹果公司授权时，工作人员并未做正面回答，只是说手机坏了可以维修，其他不愿回答。
　　随后，记者又来到了隔壁一家店，这里都是排队维修的顾客。首先要在一个Ipad上登记个人信息取号，然后由工作人员安排维修工检查故障，确认故障原因后维修。
　　苏州市区只有4家苹果公司授权维修店
　　随后，记者登录苹果公司官方网站发现，在苏州市区只有4家授权的正规维修店，分别是广济南路的直信创邺、景德路的天音科技、锦帆路的百华悦邦以及干将东路的嘉开瑞。
　　可以证实的是，苏州在苹果客服网站中只显示这4家，其他的维修点不是苹果授权的正规售后服务中心。
　　一位业内人士说，“按规定，苹果公司授权的经销商只能出售产品，而授权的服务商则只能进行售后维修，所以那些既修手机又卖手机的店，一看就是假的。”
　　他补充，“苹果公司对于授权服务商的招牌有严格规定，招牌上苹果商标要比服务商自己公司的商标小一半。所以，对此不了解的顾客，就很容易被山寨店招牌上的‘大苹果’所蒙蔽。”
　　如何辨识苹果授权店？
　　苏州市消保委一名工作人员介绍，2012年，消费者对苹果手机的投诉有64件，去年增长到93件，无论是数量还是占比，都有很大增长。投诉的原因主要是山寨维修点多，维修质量不能保证；还有就是苹果手机送修手续繁琐，消费者对不保修的原因不能理解。
　　这名工作人员说，其实在购买新机时，销售人员就已经告知消费者在质保期内，万一出现问题就要到正规的授权店维修，可还是有些人为了方便在就近的山寨店维修。
　　苏州一家苹果授权维修店店工作人员介绍，正规的的苹果授权维修点不会使用“苹果”汉字，只使用苹果logo或英文Apple。顾客收到的维修单上会有苹果授权服务标志，而不是简单的维修单据；在保修期内，授权维修点内一般不收费。
(责编：李培果)
( 17:24:00)( 17:24:00)( 9:04:00)( 9:04:00)( 17:37:00)
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