格力空调 天猫天猫是正品么,售后有保障吗

格力空调旗舰店和网上格力空调价格相差多少_百度知道
格力空调旗舰店和网上格力空调价格相差多少
格力空调旗舰店和网上格力空调价格相差多少
我有更好的答案
因为县区基本抓不到,平常搞活动的时候定频机可以低四五百网上要看哪个标的价,像官网标的价格是原价,也可能是早些年的空调,自己擅自降价,无法统一价格的,变频机甚至可以低一千以上。可以上天猫查格力旗舰店,价格就跟格力4S专卖店的价格基本一致,县区不排除有一些是从其他地方渠道买的货
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双十一在天猫格力官方旗舰店上买了一台格力变频空调质量存在问题
来源:中国质量投诉网 投诉人:刘先生
河北省 -- 廊坊市
派售后给我们维修,实在不行就换一台,寄回去的运费以及我们的安装费由卖家承担
投诉详情:
& & & & 双十一买了天猫格力旗舰店的一台空调,安装以后发现空调开机运行以后运行的声音很大,和他的宣传也不符合,于是我们就联系了卖家,卖家说已经给我们登记了,让我们等着,我们等了很长时间也没有售后联系我们,其实我的要求也不高派个售后给我们过来检查一下,看看到底是哪的毛病,到时该修就修,实在修不了就退,但格力的售后我们却迟迟等不到。
投诉网回复:
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(责任编辑:中国产品质量网)
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投诉主题:我要投诉格力空调这个品牌以及售后服务
标签:&&个人&
我是江苏徐州的用户,因为你们的网站里没有江苏地区可选所以我只好默选了邵阳地区。本人于日购买格力Q特系列的空调。1.当时来了两位安装工人,进门没礼貌而且不穿鞋套直接干活,在安装的过程中两个人都说格力的这款空调致冷行致热系统不行。我当时很是怀疑:哪有光致冷不致热的空调?也就没再多想。后来在使用过程中确实如他们所说一样。安装完毕后家里弄得非常脏乱。一个好的品牌怎么会有这样的服务呢!2.这款空调我们就用了一年1个月,突然外机不工作了,室内不致冷不致热。显示屏上始终显示E6.结果我们打了这个热线电话打了两天就是忙打不进去。只好找到我们当地的买家(东方红家电),接电话工作人员服务太不热情。催了几遍维修人员下午来了一趟,到这就说外机主板坏,要一个星期。请问格力总部:这么大的品牌机这么短的时间内就坏了还是品牌吗?我家的另外一部空调(春兰)用了十几年没存在任何问题。此时正处高温季节,你们这我等一个星期。过完这一个星期高温也就过了我还用着买空调吗?买了你们的空调这么不保障,正当你需要的时候不能用,想想消费者的心情吧!3.我要问问你们客服热线这个这个号码,就这么忙吗?白天黑夜都打不进去,你们也去对比对比海尔的热线。你们怎么就这么差劲呢!同样都是品牌,怎么质量,服务就相差这么大呢?请尽快给我解决,不给我解决,我还要向其它部门投拆,因为你们太让人生气了!!!
网友评论(共246条)
格力空调不仅质量不行,客服售后态度差,恶劣至极!大家不要买格力空调太垃圾,刚买的空调不制冷36度高温还要等48小时,投诉格力客服电话是多少?
评论者:言乄丰山心 &
21:51 & 第186楼
格力空调不仅质量不行,客服售后态度差,恶劣至极!大家不要买格力空调太垃圾,刚买的空调不制冷36度高温还要等48小时
评论者:言乄丰山心 &
21:50 & 第185楼
卖家太黑,我是号买的,买的时候说是保修6年,今年开春的时候不制热,我认为到了夏天会好,结果到了夏天也不制冷,向卖家反应了这个问题,说是马上来修,结果一个礼拜来修了说是制冷剂没有了 换上了。结果讹我120元钱,不是保修6年的吗?
评论者:好心情 &
21:05 & 第184楼
我是山东烟台的格力用户,我也深深感受到了格力售后服务的差。一点没有解决问题的态度,这样的公司能长远么?真为这家民族企业的未来担忧。我是坚决不会再买格力了。
评论者:山东烟台 &
15:59 & 第183楼
空调买来5天,没人给安装,打400客服说你要是着急就自己花钱找人安装,销售太火了,这么刁难顾客,祝你们破产
评论者:哈尔滨 &
20:56 & 第182楼
空调买来5天,没人给安装,打400客服说你要是着急就自己花钱找人安装,销售太火了,这么刁难顾客,祝你们破产
评论者:哈尔滨 &
20:48 & 第181楼
我家这个垃圾格力空调也是经常出一种酸臭味,垃圾售后说正常的,没想到格力这么垃圾
评论者:辣鸡格力 &
15:18 & 第180楼
垃圾服务,总部电话投诉多次,没有解决问题,就今天还没有人来电话,高温呀!
评论者:舒雅公寓 &
10:41 & 第179楼
格力售后真不行,以后在也不买格力了。垃圾!!!!!
评论者:geli &
06:14 & 第178楼
格力空调有售后吗??我是浙江的,天猫旗舰店买的,杭州到温州,等了五天,到了预约时间,货根本就没到!!售后电话永远打不进,要么永远没人接,要么就是关机!!旺旺上跟客服反应好几次,每隔几小时后回一句,还说已经发货了,已经催了,是物流问题没送到。然后晚上终于确定了,这么长时间根本就没发货!说补发,再过4天后到货。纯粹欺诈消费者!!
评论者:气炸了 &
22:15 & 第177楼
共246条记录&
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随时随地便捷投诉72被浏览231,712分享邀请回答1745 条评论分享收藏感谢收起95 条评论分享收藏感谢收起&主题:京东自营和天猫官方旗舰店等哪个正品有保障?
&浏览:258984&& 回帖:67 &&
泡网分: 16.399
帖子: 9505
注册: 2011年03月
东浩 发表于
天猫的强项:
1、流量,从淘宝继承而来的流量。但这只是对商家吸引力,对消费者何干?
2、因为1,存在某些名牌独营的旗舰店。但一定...迪卡侬,优衣库,还有啥天猫靠谱的,参考下
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泡网分: 2.338
帖子: 2202
注册: 2015年07月
天猫就是交足了保护费,没有差评,小二介入也更偏天猫一些
官方天猫点好一点,但大多服务很差,回信息很慢,像尼康的天猫店,下午拍的今天就不发了,双休日还休息
泡网分: 35.001
帖子: 5264
注册: 2002年06月
anhuiwannan 发表于
京东就遇到一件恶心事。
& && &在京东自营 买欧姆龙的血压计,买回来一看,没有配电源,我细看了一下网站的说明,说适配器得另买,这怪我,购买之前没看好,但一想,东西我一没用,甚至主机包装都没有打开,于是就申请退货(反正有七天无理由退货)。于是点了退货,收件员来收货,一样一样清点,就缺一样“顾客服务一览表”,始终找不到。于是收件员与京东售后联系,问没这个一览表能不能收退货,客服说不能收。
& && &我马上联系京东客服,问他们这个“顾客服务一览表”是什么,客服说也不知道,叫我问欧姆龙,问欧姆龙,欧姆龙说退货的事不管,叫我问京东,就这样扯皮了。
这事挺烦人,不过还真怪不得就京东。下家买的如果照装箱单看少了一样,肯定又是一个二手东事件。
泡网分: 33.58
精华: 2帖子: 5236
注册: 2004年11月
京东很垃圾,亚马逊还不错,很多淘宝C店好于天猫的B店
泡网分: 26.062
帖子: 8302
注册: 2007年02月
去哪里买,取决于你要买什么。
大件商品例如家电,或者价值较高的电子产品,例如手机电脑零件,就京东。
那些有自己辨别能力、或者不容易假的或者假了也无所谓的、京东等不好买的,就淘宝或者天猫。
人是活的,不能简单的被某个电商平台绑架是不?
泡网分: 15.134
帖子: 1826
注册: 2009年04月
泡网分: 15.134
帖子: 1826
注册: 2009年04月
泡网分: 35.001
帖子: 5264
注册: 2002年06月
tomba 发表于
京东自营就算了,买到过假灰壳,买到过REMARK过的CPU,问我怎么知道是REMARK的,一款CPU同时买了三个,有一个CPU上的字体包装完全不同……天猫旗舰店可以完全保真,绝对不会假的,前提是旗舰店,不是普通天猫店……京东自营这么差么?强哥应该不指着卖假货挣钱的。估计二手东很大程度源于宽松的退换货政策,京东的送货员很难辨识假货,而京东作为商家不和厂商合作的话也很难。
泡网分: 0.09
注册: 2013年02月
mobao700 发表于
在淘宝搜东西的时候真希望有个选项“排除天猫”,每次搜索前面好多都是天猫店,很烦!同感
泡网分: 15.134
帖子: 1826
注册: 2009年04月
京东就遇到一件恶心事。
& && &在京东自营 买欧姆龙的血压计,买回来一看,没有配电源,我细看了一下网站的说明,说适配器得另买,这怪我,购买之前没看好,但一想,东西我一没用,甚至主机包装都没有打开,于是就申请退货(反正有七天无理由退货)。于是点了退货,收件员来收货,一样一样清点,就缺一样“顾客服务一览表”,始终找不到。于是收件员与京东售后联系,问没这个一览表能不能收退货,客服说不能收。
& && &我马上联系京东客服,问他们这个“顾客服务一览表”是什么,客服说也不知道,叫我问欧姆龙,问欧姆龙,欧姆龙说退货的事不管,叫我问京东,就这样扯皮了。& & 扯来扯去,京东客服就是不说这个“顾客服务一览表”是什么。呵呵。
& &&&最后还好,在说明书里找到一张夹着的纸,纸上写了表一、表二、表三字样级各种表格,但抬头绝对没有“顾客服务一览表”,于是我就联系收件员,说有一张纸,这个收件员来了以后,也不敢确定是不是,但因为经常送东西到我这儿,认识了,他就算帮个忙将件收了。否则的话,我还得等个三两天,让京东核实这张纸是不是“顾客服务一览表”,京东如果一不高兴,就算是这个表也说不是的,我也没办法。呵呵。
& & 反正,给我的感觉是这些电商,不是“没有最好,只有更好”,而是只有“不是最坏”!!!!
本帖最后由 anhuiwannan 于
09:59 编辑
泡网分: 35.001
帖子: 5264
注册: 2002年06月
mobao700 发表于
在淘宝搜东西的时候真希望有个选项“排除天猫”,每次搜索前面好多都是天猫店,很烦!做梦,马云赚钱主要靠天猫,并且一直在把大点的店往天猫赶。那些90%的淘宝小店就是基石,为淘宝带来无穷流量,直接贡献很少的。天猫交钱多,当然要对天猫商家优惠点,比如不能差评。
泡网分: 2.271
帖子: 2028
注册: 2015年04月
目前来说,奶东好于天猫,当然不是完全
天猫要看,有些是代理什么的,最好像楼主说的,看清楚公司名
不过天猫退货超烦人,我退个东西,卖家是故意不同意,等系统七天自己默认退货,然后又七天等默认退款。。前后拖了我快二十年。。
泡网分: 1.059
帖子: 1056
注册: 2012年03月
京东有的我绝对不在天猫,就介意思。
泡网分: 0.149
注册: 2012年01月
去官网,再打开官网淘宝旗舰店链接,官网没有淘宝链接的旗舰店就要小心了。
泡网分: 4.895
帖子: 3559
注册: 2011年03月
hopingyouwin 发表于
感觉天猫脱离不了淘宝的感觉,淘宝还是淘点便宜货,买错了损失也不大,相对来说还是京东易迅之类相对靠谱,售后还行!淘宝/天猫我一般只买这些东西:食品类,无牌简装(手套袜子棉拖什么的),小家电(电压力锅,吹风机)。
绝不买下类东西:高价值易翻新类(单反,镜头,高值手机等),极易仿造尽管价值不高的电子产品(存储卡等)
泡网分: 1.479
注册: 2015年10月
hopingyouwin 发表于
感觉天猫脱离不了淘宝的感觉,淘宝还是淘点便宜货,买错了损失也不大,相对来说还是京东易迅之类相对靠谱,售后还行!天猫的强项:
1、流量,从淘宝继承而来的流量。但这只是对商家吸引力,对消费者何干?
2、因为1,存在某些名牌独营的旗舰店。但一定要是平价、直销的,如迪卡侬,优衣库,对消费者也有意义。像尼康、佳能这种代理的,既使在天猫开店,价格为了保护线下渠道,也只是目录价。对消费者有什么意义?
1、假货多:非品牌商旗舰店就不说了。既使是旗舰店,中等或偏下品牌多数只是委托一个互联网团队打理,大牌也有,这种团队我认识一些,对品牌根本没有忠诚度,真假混卖并不奇怪。相反,京东、亚马逊自营你身边有人遇到到假货?我买了N多,从未遇到过
2、售前垃圾:从天猫店铺的图片、描述、销量、评论,真能得到你所关注的信息吗?高效吗?图片造假,假销量,假评论遍地。至于天猫客服,有好有坏,总体不好说,整体落后于淘宝客服是肯定的。京东、亚马逊购物售前没有用客服的习惯,无从对比
3、平台促销活动太少:价格多数时候明显好过京东、亚马逊等。尤其你经常关注smzdm类网站的话。
4、售后:不说了,天差地别。
天猫就是阿里的一个流量变现工具,对消费者而言只有一些直销的名牌旗舰店比较有意义,其它的多数都是垃圾。
泡网分: 5.583
注册: 2007年01月
东浩 发表于
处理品最多,渠道不要的
还有售后最烂,客服最烂,最难维权
何况官方自营旗舰有几家呢?价格一直目录价,一点意思没有
天猫全关了,我一点都不可惜,垃圾平台感觉天猫脱离不了淘宝的感觉,淘宝还是淘点便宜货,买错了损失也不大,相对来说还是京东易迅之类相对靠谱,售后还行!
泡网分: 1.096
帖子: 1028
注册: 2013年06月
东浩 发表于
处理品最多,渠道不要的
还有售后最烂,客服最烂,最难维权
何况官方自营旗舰有几家呢?价格一直目录价,一点意思没有
天猫全关了,我一点...完全正确,就是你说的这样。
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泡网分: 1.479
注册: 2015年10月
inteltt 发表于
1,本贴主要讨论正品可靠度,价格和服务其次考虑,有机会了再另开贴讨论,没有正品保障,价格和服务没意义。
2,这里特指的就是品牌所有者直营的天猫与京东自营比较,其他天猫不考虑。
3,京东自营进货,最好的渠道也只能是品牌拥有者公司直接进货。所以直营天猫如果有处理品等问题的话京东自营只会更糟不会更好。前面讲过呀,天猫旗舰店很多也不是品牌自家打理的,也是委托的所谓互联网营销团队,里面的货也不是很有保障的。
自家打理的,名品是有保障的,如优衣库、迪卡侬,但一些小品牌真心难说,没有自己的互联网营销团队,只是委托一些人打理,但多了这一层是否正品就难说了
泡网分: 6.392
帖子: 2191
注册: 2013年08月
不能差评的天猫要评价有何意义?
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泡网分: 20.343
帖子: 2355
注册: 2006年07月
东浩 发表于
处理品最多,渠道不要的
还有售后最烂,客服最烂,最难维权
何况官方自营旗舰有几家呢?价格一直目录价,一点意思没有
天猫全关了,我一点...1,本贴主要讨论正品可靠度,价格和服务其次考虑,有机会了再另开贴讨论,没有正品保障,价格和服务没意义。
2,这里特指的就是品牌所有者直营的天猫与京东自营比较,其他天猫不考虑。
3,京东自营进货,最好的渠道也只能是品牌拥有者公司直接进货。所以直营天猫如果有处理品等问题的话京东自营只会更糟不会更好。
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泡网分: 1.479
注册: 2015年10月
tomba 发表于
京东自营就算了,买到过假灰壳,买到过REMARK过的CPU,问我怎么知道是REMARK的,一款CPU同时买了三个,有一个CPU上的字体包装完全不同……天猫旗舰店可以完全保真,绝对不会假的,前提是旗舰店,不是普通天猫店……太高估天猫旗舰店了。即使是官方旗舰店,有的也仅是让大的代理商代营的,能全保真才怪
反正没有京东、亚马逊这种超大型自营店铺有保障,还便宜,送货快,售前售后体验都更好
泡网分: 1.479
注册: 2015年10月
inteltt 发表于
品牌拥有者的公司直营的天猫官方旗舰店理论上应该是售假可能最小的吧。投诉差评往往是对服务不满意。
...处理品最多,渠道不要的
还有售后最烂,客服最烂,最难维权
何况官方自营旗舰有几家呢?价格一直目录价,一点意思没有
天猫全关了,我一点都不可惜,垃圾平台
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泡网分: 2.589
帖子: 2625
注册: 2008年08月
疯鸟大师 发表于
群众是雪亮的,天猫最无耻,还不如淘宝。
。+1,天猫基本上是交了保护费,为所欲为的,东西都不太靠谱。
京东自营很靠谱,京东非自营的,请参考天猫
泡网分: 12.29
帖子: 1266
注册: 2008年11月
天猫的官旗有保障,还有授权的官店也可以,在天猫买过耐克,亚瑟士的中高端跑鞋,新百伦的鞋,佳明的跑步表,质量都不错
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泡网分: 20.343
帖子: 2355
注册: 2006年07月
tomba 发表于
京东自营就算了,买到过假灰壳,买到过REMARK过的CPU,问我怎么知道是REMARK的,一款CPU同时买了三个,有一个CPU上的字体包装完...是啊
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泡网分: 1.362
帖子: 1356
注册: 2011年10月
京东自营就算了,买到过假灰壳,买到过REMARK过的CPU,问我怎么知道是REMARK的,一款CPU同时买了三个,有一个CPU上的字体包装完全不同……天猫旗舰店可以完全保真,绝对不会假的,前提是旗舰店,不是普通天猫店……
泡网分: 14.073
注册: 2007年05月
在淘宝搜东西的时候真希望有个选项“排除天猫”,每次搜索前面好多都是天猫店,很烦!
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泡网分: 3.612
注册: 2007年12月
去年新安怡旗舰店买了把婴儿剃头刀299返50,收到货好评后就赖着不给返现,一会说等财务一会说再等等,一个月后还是这样,找淘宝客服,说接到很多客户投诉,然后就没有然后了。。。
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泡网分: 20.343
帖子: 2355
注册: 2006年07月
peteissa 发表于
天猫不能差评,不能投诉,假货泛滥,宁愿淘宝买品牌拥有者的公司直营的天猫官方旗舰店理论上应该是售假可能最小的吧。投诉差评往往是对服务不满意。
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