【爆料】我们的旧手机回收后都去了哪里？
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【爆料】我们的旧手机回收后都去了哪里？
旧手机的产生现在手机更新换代的频率越来越高，据统计，70%以上的手机在一年到一年半之后被放弃。在新手机上市的同时，每年都有大量的旧手机产生，或者闲置在家，或者流入到二手市场上。看似没有价值的旧手机，现在却被很多手机厂商盯上了，小米、乐视、华为、魅族、OPPO等许多商家都打出了以旧换新的招牌。第三方平台京东更是支持手机在线询价，支持上门回收。曾经是收破烂的才干的事情，为何正规厂商也热衷去做了甚至成为一种标准服务？这些像破烂一样的手机，厂商们拿回去干嘛？&回收旧手机的理由手机厂商回收旧手机的目的很简单，就是尽可能的留住用户。用一点小恩小惠，鼓励用户继续使用自己品牌的手机，制造话题吸引消费者眼光。虽然厂商回收旧手机或者以旧换新的意愿很积极，但消费者的口碑却不怎么好，旧手机换脸盆、旧手机卖二十块被当成了笑话。一些消费者更是直指这是一种耍猴行为，很多人宁愿扔掉也不愿意、或者说懒得去以旧换新。隐私观念的升级，也导致现在越来越多的人不会随意处理自己的旧手机。随着商家对回收的重视，拿出诚意之后，以旧换新或者正规回收未来会成为一种潮流。&旧手机的最终去向把旧手机交给厂商和交给收破烂的还是有很大不同的，虽然我们都知道是循环利用，但过程却不太一样。对于手机厂商来说，根据价值和新旧程度的不同，旧手机将会流入这么几个不同的市场。翻新上市那些发布时间较短，机身状况良好无明显缺陷的手机通常不会被当作废品，而是会回收之后进行维修翻新，然后重新拿回到市场上进行销售。除了拿回去销售之外，还有可能被拿来当作意外保险的换机使用。把旧手机卖出新手机的价格，对手机厂商来说这可是一本万利的事情。变成零件对于那些发布时间较长，型号较为老旧但是还有很多人在用的机型，手机厂商通常不会去翻新，而是把旧手机进行拆解，取出其中可用的零部件，作为更换零件备用。这样做对厂商来说也是一件可以接受的事情。循环利用最坏最坏的选择，就是回收来的旧手机彻底没用了，这时候才会当作电子垃圾来处理。这时候，手机厂商会将其交给循环利用公司，进行手机拆解、提炼贵金属。应该说，这是所有手机的最后归宿。旧手机的未来从长远来看，厂商回收旧手机是一件很有意义的事情，不但可以实现循环利用，防止随意乱扔造成的环境污染，还能防止旧手机流入黑市上的二手市场或者低下小作坊，坑害消费者。教授期待更多的人能够加入进来，即便不参与以旧换新，也不要把旧手机随意乱扔，为环境保护贡献自己的一份力量。
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　　随着智能手机不断地更新换代，用户更换手机的频率也非常之高，闲置旧手机的处理就变成了一个大问题。首先闲置的手机不能充分发挥它的剩余价值，但是普通用户对于二手手机的出售又缺乏一定的安全感：担心数据被窃取、价格不够合理甚至受到欺骗、对二手手机回收平台缺乏了解。不知不觉中 ，二手手机渐渐变成了个人和环境的负担。
　　本着“物尽其用”的原则，我们为大家测评了几个不同的废旧手机回收平台，从价格、安全、服务、体验等几个维度进行横向测评，为大家今后在处置废旧手机的时候提供一些参考。
　　从左到右依次为碎屏的iPhone 5、九成新iPhone 5S、不能开机的坚果手机
　　我们选择了四个回收平台，分别为闲鱼、爱回收、有得卖和苹果官方回收。为了结果更加详尽，我们准备了三台不同状态的测试手机，分别代表外观较新、破损仍可用、不可使用三种状态：
　　iPhone 5S：白色、国行、16G、九成新;
　　iPhone 5：白色、国行、16G、碎屏但可使用;
　　坚果手机：蓝色、16G、因进水已无法开机。
　　评测的整体结果如下：
　　闲鱼是阿里巴巴旗下的二手品交易平台，最大的特点是低门槛。每个人都可以在这个平台上发布自己的闲置物品，与其他人进行二手交易。
　　在闲鱼回收手机，我们需要像淘宝卖家一样，填写尽量准确的物品描述，然后将这三部手机发布在一个临近的，人比较多的群组里(在这里叫做鱼塘)。闲鱼只支持一口价交易，于是我们将iPhone 5定价300元，iPhone5S定价1200元，坚果手机定价50元，挂到网上等待买家。
　　虽然标明是一口价，但多数买家都会要求压价，需要一个讨价还价的过程。而且，虽然我们已经对产品进行了详细了描述，但是很多买家还会在要求更多的细节和照片。
　　历时4天和多次讨价还价后，一名为 “娜娜王”的网友以1200元价格买下九成新的iPhone 5S;5天后，一位叫“胖熊”的网友以260元的价格买下碎屏的iPhone 5;无法开机的坚果手机一直无人问津，一个星期后我们将它撤下了网页。
　　同城的买卖双方可以进行选择当面验货交易，不过依旧有一定的失败率，手机在平台展示的图片不能代替实际体验，买家会在验货时对一些细节产生异议，甚至压价或者选择不再交易。
　　小结：
　　闲鱼的优势在于定价比较灵活，但是交易的时间成本较高，失败的概率也相对较高。针对一些不能顺利将自己手机中的数据完全清理干净的“小白”用户而言，难免存在信息泄露的风险。
　　爱回收
　　爱回收是国内最大的O2O电子产品回收平台，回收的方式比较多元化。用户可以选择上门回收;就近的线下门店回收(可以获得20元补贴);顺丰到付邮寄回收;甚至通过京东来回收(获得京东券)几种方式。回收的品类不局限于手机，同样可用在平板、电脑、相机、智能手表等二手数码产品上。
　　为了保证测评的全面性，我们分别对“服务人员上门”和“线下门店”两种回收方式分别进行了体验。
　　上门服务：
　　首先，我们需要通过爱回收网站预估手机的价格。网站每一个选项都会配以图片帮助用户选择，最后我们得到碎屏的iPhone 5的预估价格为210元，九成新iPhone5S的预估价格为1045元，无法开机的坚果手机预估价格为25元。
　　之后提交订单，等待工程师上门测试并回收机器。
　　爱回收工程师在来之前用短信和电话确认了回收时间，到达后先向我们出示工牌验证，然后观察外观，开机验证性能。征得同意后进行拆机，查看内部主板以及屏幕情况，整体流程明显经过专业培训。爱回收工程师表示由于碎屏IPhone 5损坏过于严重，屏幕已松动，螺丝脱落锈死，拆机不成功，需要专业工具进一步复检才能判断内部损坏情况，在此之前只能按照最坏的可能进行计算，估价为210元;iPhone 5S边框背板有磕碰掉漆的情况，因此九新IPhone 5S估价为1025元;无法开机的坚果手机估价25元，与网站的评估价格基本一致。
　　最后，爱回收工程师还非常耐心地教我们，如何删除数据。爱回收回收手机后，将有技术部门进一步清理手机内的数据信息，保障用户隐私不受侵犯。
　　小结：爱回收上门服务的特点是方便、安全，服务态度较为贴心，价格透明程度较高，但是损坏较为严重的手机不便准确估价。
　　门店交易
　　通过查询官网，目前爱回收在北京有33家门店，基本覆盖了4环以内主要商区。我们在某工作日下午3点，对世茂工三广场地下一层的爱回收世茂工三店进行了测评。
　　爱回收的线下门店严格上来说并不是一家“店”，而是在人流密集的商场中一小片开放的区域。门店设施主要包括：
　　拆机、检测用的工作台、电源，存放回收电子设备的柜子 ;工作台上方的电脑屏幕，用户可透明的看到爱回收工程师的估价过程;头顶大屏幕播放爱回收的广告;立式自助估价触摸屏，用户可先自助查询手机估价。
　　我们将手机交给爱回收工作人员后，爱回收工作人员如同用户网上估价一样，当场在电脑上输入各项指标，返回报价(但由于某些指标，用户判断的指标与工作人员不一致，导致估价有出入)。用户可以在头顶的电脑屏幕上，看到自己手机的评估过程。
　　爱回收工作人员会对每项指标评估的依据进行详细的解释，碎屏iPhone 5，工作人员同样认为屏幕严重松动，螺丝脱落锈死，需要按照修理的标准来计算的;而iPhone 5S因为边角磕碰痕迹明显，比我们自助估价少了20元。在征求我们同意后，爱回收工作人员拆机进行内部监测。针对内部进水，受潮或大修痕迹进行评估。拆机不会影响产品保修，如无意外，最终出价将与估价一致。在这个环节，我们的三部测试手机估价都没有再次做出调整。
　　关于隐私的问题，爱回收人员告诉我们如何将各种手机数据删除到不可恢复，爱回收回收手机后，将进一步清理手机内存，保障用户隐私。和上门服务一样，爱回收门店在交易最后也是要记录身份证信息的，在爱回收回收手机的用户请携带身份证。
　　小结：爱回收门店的特点是门店覆盖范围广而且较为便捷，估价过程透明，回收价格较高，安全性有保障，资金可以即时到手。
　　有得卖
　　有得卖是新兴的电子产品回收平台，规模相对较小没有线下门店，用户可以选择顺丰邮寄或者上门服务的形式来回收废旧手机。在操作上与爱回收有诸多相似之处，首先我们需要在官网上获得一个估价。
　　最后碎屏iPhone 5估值190元，九成新iPhone 5S估值925元，无法开机的坚果手机估值10元。整体价格相对爱回收较低，实际价格我们通过验机后进行对比。
　　同样，得到估值后我们遍预约了工程师上门验收。
　　有得卖同样对时间进行了预约，但是工程师上门并没有携带拆机工具进行拆机验机，仅对外观和手机的使用情况进行了检查。由于碎屏iPhone 5难以评估内部状况，工程师扣除了20元;iPhone5S因磕碰掉漆被扣除20元。最后碎屏iPhone 5以170元的价格成交，iPhone5S以905元的价格成交，无法开机的坚果手机以10元价格成交，价格方面没有优势，工程师现场并没有帮助删除数据，但表示回公司后会对机内信息进行清除，安全方面不会有风险。
　　小结：有得卖反应速度较好，但工程师上门服务专业性略逊一筹，安全保障没有经过验证，价格方面没有明显优势。
　　苹果官方回收
　　相信很多果粉都对苹果发布会上的Renew视频印象深刻。现在，苹果官方同样推出专门针对苹果用户的旧机回收服务，用户可以选择邮寄回收或去品牌店进行回收。在北京这样的苹果官方店有5家，我们对位于三里屯3.3的苹果官方店做了测评。
　　苹果官方对回收手机的政策是出乎我们意料的。苹果工作人员认为碎屏iPhone 5损坏过于严重，不在活动范围之内(我们事后推测，苹果回收可能主要是用来翻新的，所以没有翻修再售卖价值的手机不在回收范围之内)。当我们问及关于环保回收问题时，工作人员说，可以零元回收。
　　对于九成新的iPhone 5S，工作人员经过简单的外观与功能测试后开机调出了序列号，并将它输入了一个终端中，很快便给出报价920元。但这并非现金支付，该笔金额职能作为购买苹果产品的折抵，用于苹果商店的消费。这个报价相较其他渠道也算是合理，但苹果工作人员没有透露回收价格的计算标准。
　　在数据安全问题上，苹果的隐私保护政策一贯是令人信服的，恢复原厂+专业的内存清洗，基本上没有用户数据泄露的可能性。
　　小结：苹果官方回收的优势是，安全有保障，价格较为合理。缺陷是，仅限8成新以上的苹果手机，回收范围太小;而且不支付现金，仅在购买新产品时作折抵，对于注定要买新苹果的铁粉而言，这也许不是问题，但对于一般用户还是不太方便;门店也相对较少。
　　正在我们决定离开苹果店的时候，我们在门口遇到了主动来询问是否卖手机的黄牛大哥，于是我们顺势做了这个意料之外的测评。
　　黄牛大哥看了九成新的iPhone 5S，先给了一个较低的价格700元，但当我们告知苹果出价920元以后，他立刻改价950元，我们假称价格太低不考虑，黄牛大哥强调可以现金交易，比苹果更方便。
　　对于碎屏iPhone 5，黄牛大哥简单地开了微信等几个app测试功能，因为屏幕松动出价200元。经过讨价还价最终定价为250元。
　　·评测结论
　　闲鱼的C2C回收方式实质上就是一家二手淘宝店。作为店主的你，需要同各种各样的卖家打交道，在没有中间商的情况下，价格有可能卖得更高一些。但是你要付出不少的时间成本，对于不会处理手机数据的“小白”也存在隐私泄露的危险，另外手机内部倘若有隐患对于购买的用户会有一定的影响，后续去解决更多麻烦，风险较高。这类方式更适合一些高级玩家来操作，但是对于已经失去使用价值的手机，很难在闲鱼的平台上销售。
　　爱回收的回收品类和渠道最为丰富，回收过程及服务更专业，价格透明且安全性有所保障。即便已经失去使用价值的手机，爱回收也可以进行回收并且用环保的方式进行处理，另外也不存在信息泄露的风险，价格估值与成交价与类似平台相比有一定优势。
　　有得卖作为爱回收的跟随者，提供了与爱回收类似的回收方式和服务，但是没有线下门店做支持，回收过程相对专业性较低。同样表示回收安全性与环保，回收价格偏低。
　　苹果官方的回收限制性较大，售卖以后的金额只能进行苹果店内的消费，对于已经失去使用价值的手机没有积极提供环保的处理对策。当然，如果你是安卓用户那它对你没有任何吸引力。
　　黄牛虽然也能实现一部分废旧手机的售卖，但需要丰富的经验，黄牛回收的手机大多会进行翻新销售，对下一个消费者产生不利影响。
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旧手机不仅有用、还很值钱
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中国的10亿部旧手机都去哪儿了？能提取出黄金 日17:57 来源：长春晚报|&&&&近年来，智能的更新换代不断加速。新手机在越发迅速地进入市场，被消费者收入囊中，旧手机的回收率却始终维持在较低水平。数据显示，我国目前废旧手机存量已经达到10亿部，它们都去哪儿了？目前手机回收仍存在瓶颈，但是一些线上平台瞄准了废旧手机作为“闲置经济”载体之一的市场潜力，试图让废旧手机资源重新流转。
&&&&■ 信息安全制约手机回收
&&&&小章平均两年换一部手机，从大学到现在，已经积攒了三部旧手机，扔在家中抽屉里，不知如何处置。“送人都没人要，普通智能机一两千块钱就买部新的了，所以一直扔在那儿。”
&&&&智能手机的发展越发迅速，人们手机更新换代的频率也在逐步提高。根据中国信息通信研究院的数据，我国目前废旧手机存量约10亿部。而在新手机销售火热的背后，旧手机回收步伐远远落后，回收率仅在2％左右。
&&&&在青岛台东飞拉利通讯城做了十几年手机生意的杨先生告诉记者，手机换代快了很多，但废旧手机回收并没有显著增加。在他看来，人们不愿卖掉废旧手机主要是接受不了价格的落差。“卖不了多少钱，东西用久了也有感情了，干脆就不卖了。”如果购买与旧手机相同品牌的新机，手机厂商推出的在价格上对消费者更有吸引力。
&&&&手机性能及容量、屏幕外观损耗程度、手机各项功能是否正常、有无记录等是判断旧手机价钱的重要指标。以目前二手手机市场上流通较多的iPhone6s为例，一部外观、性能及容量都情况良好的废旧iPhone6s回收价格在1000元到1500元之间，与6000多元的原价相去甚远。
&&&&价格落差并不是小章拒绝卖掉废旧手机的唯一原因。“虽然有这个价格落差在，但是毕竟是闲置的东西，按理说能卖些钱也挺好的。最大的顾虑其实是手机卖了之后，个人信息是否会被泄露。”手机进入智能化时代后，不再只是单纯的联络工具，各种通信、社交、娱乐、支付、存储、交易账号都承载了大量的个人信息。旧手机卖掉后，这些信息是否会被泄露、盗用，让用户心存疑虑。
&&&&商家如何处理旧手机里的个人信息？杨先生给出的答复是，“把手机格式化，恢复出厂设置，原来用户的个人信息就不会保留了。”对于这一说法，小章说对此表示怀疑，“格式化的手机也能通过一些技术手段再把信息恢复，所以还是不想随便卖掉。”
&&&&■ 二手交易点燃“闲置经济”
&&&&消费者通过对闲置资源或进行转售、交换等再利用的方式，获得经济或精神上的收益，这被称为“闲置经济”。去年，“分享经济”的风潮席卷多个行业，加深了人们对于“分享”的认同。对于闲置物品，通过二手交易实现价值的最大化利用，开始成为一部分人的消费理念。
&&&&资料显示，在欧美国家，二手物品交易基本上是80%家庭常用的消费模式。尤其是在瑞典等发达国家，每家都会买卖二手物品，二手交易占GDP的10%以上。相比于国外，国内闲置资源的价值其实一直处于被低估的状态，二手交易市场潜力有待挖掘。根据《第一财经》发布的报告，参照国际计算标准，初步估算我国2016年包括二手手机在内的闲置市场规模约为1462亿元。
&&&&数据显示，闲置经济正呈现出增长趋势，其“蝴蝶效应”的首要表现为催热二手交易平台。从淘宝闲鱼、58转转到腾讯闲贝，近几年，二手电商掀起了一股小高潮。
&&&&根据58转转发布的《2017年闲置交易报告》，2017年转转用户总数突破1亿，交易额达到210.64亿元。其中，手机等3C、消费电子类产品成为二手交易的热门品类，2016年11月至2017年11月，转转平台手机交易量达到了845万台。
&&&&除了二手手机，国内庞大的二手市场已经涉及到从图书、服装、到住房、汽车等方方面面。据艾媒咨询统计，2017年截至5月份，网络二手车交易量约480万辆。二手交易在群体上呈现年轻化特征，淘宝闲鱼最新公布的数字显示，2016年3月至2017年3月，闲鱼上90后人均收入达3456元。
&&&&■ 手机回收后有三个去向
&&&&在青岛科技街的一家手机卖场，牟先生维修、回收手机的摊位已经维持了六七年，平均每月回收近20部废旧手机。据牟先生介绍，不管什么渠道回收的手机，通常有三个去向。“收来的旧手机会按照新旧程度进行分类，再分流到不同的渠道。比较新的质量好的经过简单翻新处理，作为二手手机交易。”
&&&&旧手机回收回来的第二个去向是拆件。很多手机回收点往往同时担负手机维修功能，不能进行二次销售的旧手机，商家便将其拆解、取件，零件用于维修其他手机。牟先生说，“有些手机几十块钱收过来，可能旧得只有一两个零件能用。”
&&&&还有一部分价值不大的手机无法在本地市场消化，将被专门商贩收走，最终流向国内一些手机生产基地，尤其是华强北。“这些商贩很多都是南方来的，不定时地到各个手机卖场和回收点收走旧手机，一般都是收到南方的工厂里去了。”牟先生告诉记者，废旧手机在这些工厂里的主要用途也是拆件，拆成塑料、不锈钢、摄像头、显示屏、主板等小，再分别卖给专门厂商处理。
&&&&事实上，废旧手机得不到妥善处置存在一定的安全隐患，可能释放重金属和铅、汞等有毒物质，时间长了电池会膨胀变形，有爆炸危险。然而，旧手机看似是污染源，却蕴藏着珍贵的金属资源，提炼贵金属成为废旧手机的第三个用途。
&&&&据了解，每吨废旧手机中能提取出150克左右黄金，而每吨金矿石则只能提取到5克，旧手机中的银、钯等其他贵金属同样含量丰富。但是由于手机处理是一个投资大、见效慢的行业，贵金属提炼对技术的门槛要求都很高，目前涉足这一行业的企业相对较少。
&&&&■ 线上平台拓展回收渠道
&&&&中国信息通信研究院的数据显示，2016年国内手机市场出货量为5.6亿部。据深圳市手机行业协会统计，根据国内用户的换机习惯，90%是弃旧用新。也就是说，每年有超过4亿部手机被淘汰。
&&&&对于一般用户而言，除了闲置在家，处理旧手机的唯一方式是拿到手机市场中卖给回收商。由于不了解，用户往往很难判断从回收商处应得的收益。再加上用户对个人信息安全的顾虑，国内的手机回收行业发展缓慢。然而面对废旧手机的巨大存量，不少公司看好了这个行业的发展前景，试图挖掘其中商机。
&&&&手机回收呈现出“互联网化”趋势，这也是造成线下回收点交易状况平淡的原因之一。事实上，手机回收这个行业的商业潜力超乎外界想象，一些初创公司借此获得了资本的认可。去年12月，手机回收平台“爱回收”获得了4亿元人民币D轮融资。上一页1
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