我的tcl智能电视打开后 一直显示智能系统启动中 很久不消失 最后屏幕就开始闪烁绿色画面 怎么回事啊
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电视的软件系统错误，直接联系厂家售后，这个问题一般无法自己解决。
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请输入私信内容：合作百度、腾讯 TCL发布人工智能系统电视新品|人工智能|腾讯|百度_新浪财经_新浪网
经济观察网 记者 冯庆艳 TCL电视越来越智能，在今年三月和腾讯深度合作推出互联网电视品牌雷鸟之后，再次携手百度，发布X/C/P三大系列搭载人工智能系统的电视新品。8月31日，TCL在连续参加七年的IFA展前一天，在之前TCL主打的量子点技术的基础上，又融入了人工智能技术，发布三大系列电视新品。TCL掌舵者李东生在会上表示，TCL展台从700多平方到今年的1800多平方，还有同时推进的新品发布，不只是TCL的变化，更是整个中国制造业在国际市场崛起的缩影。会上TCL首次宣布了在人工智能方面与百度合作，TCL多媒体研发中心总经理陈乃军告诉经济观察网记者，不仅推出的针对不同消费人群的三大系列新品，所有TCL电视品类都搭载了百度的DuerOS这一人工智能系统。陈乃军告诉经济观察网，百度提供的是底层架构，包括智能语音技术和大数据资源，不过很多的调配内容资源的工作是由TCL专业团队来做，优势是我们是最懂电视，而且我们在百度的DuerOS基础上，打通了国内视频网站巨头腾讯视频的所有内容资源，这会带给用户更多的内容选择和舒适体验。海外市场为TCL营收带来强力支撑，TCL多媒体日前公布的上半年电视销量显示，期间LCD电视机销量同比增长34.1%，达到约573.7万台。上半年iHS数据显示，TCL海外销售182万台超过LG第三，而海信位居第六名。在海外的快速增长，TCL线下销售负责人告诉经济观察网，主要是电视产品的技术更迭方向把握较准，有了好品质和科技含量的电视，再加上原本TCL就擅长的营销推广和渠道，多方合力才有了今天的成果。副总裁、多媒体COO王成告诉经济观察网，TCL多媒体电视技术创新目前策略是聚焦，主要有三个层面，一是曲面（屏幕创新），二是量子点（技术创新），三是人工智能（软件创新）。据了解，除了更加智能的软件系统，TCL发挥了更擅长的硬件革新优势，针对不同人群的消费需求，在IFA展会前一天，推出搭载人工智能小T 的X/C/P三大系列新品——X6 XESS私人影院、C5都市蓝调电视、P6超清薄电视。葡萄牙人、TCL多媒体高级设计师Tiago Abreu在会上介绍了三大系列电视新品的特性，他说，X6 XESS私人影院有85英寸，采用了原色量子点显示技术、哈曼卡顿7.1.4豪华配置的音响系统，无论在音质还是画质方面都达到了私人影院的标准。为了让一台电视在家里拥有影院般沉浸式的效果，Tiago Abreu说，X6 XESS搭载杜比视界（Dolby Vision(TM)）HDR技术，HDR创新技术为全球杜比最先进的影院提供支持，利用这项技术，能够实现更高的亮度和对比度，以及更全面而丰富的色彩，拥有不一样的家庭电视体验。独特的星空蓝喇叭网布、C标专属设计、建筑美学边角设计、Q画质引擎带来的画质提升，配合哈曼卡顿音响……C5都市蓝调电视是为追求独特、品质、浪漫的都市人群量身打造的一款产品。P6超清薄电视是一款为当下自信独立、时尚潮流的80后和90后打造的产品。极简清新的工艺美学，4.8mm的超窄边框和7.9mm的超薄机身为P6带来了轻薄化的极简身躯。无缝一体成型工艺让机身看起来更加光滑简洁；曜石黑以及灵动的“智慧之眼”设计，让P6更有内涵。　　国家对电器三包政策是否真是有利于消费者的，只会给那些无良厂商优惠政策，同时也会让某些人钻空子，把本属于消费者的利益放时了自己的口袋了，这是否是这个行业的潜规则？　　本人湖北潜江人，号在潜江中百仓储博通电器买了一台TCL46寸的液晶电视，花了5600元钱，看了一年半，在今年7月23号出现了黑屏现象，有一天看电视时突然就黑屏了，有声音没有影像，当时不知道怎么回事。第二天早上我再打开电视，还是黑屏的。于是我给买电视的商场售后打了电话，又让我打TCL的专门售后电话，售后告诉我已经用了一年半了，超出了整机保修期一年的期限，除了是显示屏保修三年外，否则其它的部件都需要缴纳费用，其中检修费就是270，零件还得另外加钱。我问为什么花了大几千块钱买的电视只看了一年半就坏了，明明是产品质量问题却要我们来缴纳检修费用？她就说是我运气不好，没有办法，这是国家三包政策定下的，去他的国家三包政策，感觉国家出台的这些狗屁政策就没有为消费者考虑多少！！！后来我又打了总部的客服电话，所说的跟地方差不多，但是，有个重点却不一样，保修三年的主件有四件：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。而地方上却说只有显示屏坏才保修三年。　　后来维修人员过了两天上门来取货，当时打开电视却又能看了，他们说是我的机顶盒的卡没插好，重新插就好了，告诉我有什么问题再打电话告诉他们，就走了，当时我还觉得无比内疚，觉得浪费了他们的时间，他们刚走没十分钟儿子告诉我，又黑屏了，准备打电话给他们时又好了，但是看两个小时以后又黑屏了，于是只能关了睡觉去了，第二天一早能打开电视又好了，如此反反复复，每天如此，电视只有休息几个小时才能看个一两个小时，我就又给售后打电话，他们在8月6号给拖走了，说可能是逻辑组件坏了，过三天给我回复到底什么问题。　　他们运走十天后我又给售后打电话，仍然不给我回复是电视哪里出了问题，只说由于此机已经停产了，配件没有那么快找到。后来我说我要出远门了，今年可能不会回来，家里又没有人可以做主，希望他们尽快给我修好。他们说让我等消息。
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　　太差了＝TCL　　
　　他们运走十天后我又给售后打电话，仍然不给我回复是电视哪里出了问题，只说可能是逻辑组件的问题，由于此机已经停产了，配件没有那么快找到。后来我说我要出远门了，今年可能不会回来，家里又没有人可以做主，希望他们尽快给我修好。他们说让我等消息。　　今天我又打电话给客服，问处理的怎么样了？她说只能换新机，她说换新机得补差价，我就问如果那在保修期内怎么补，她说我的这个问题是逻辑组件的问题，已经不在保修期内了。我说逻辑组件是三年保修啊，她说不可能，三年保修只有显示屏。我说总部客服说的有四个部件是三年保修，你怎么说只有一个呢？她问谁说的，我说是TCL总部客服说的，她说那些都是刚上岗的新人，不懂，如果是老员工肯定不会这样说的。呵呵，这就是所谓的客服忽悠吧！　　今天晚上八点多时他们的售后经理打电话来说给我换新机，要补差价，我问补多少，他说现在的这款是48E4660AN-3D,要补760，我问这个价值多少，他说四五千吧。我说那原电视我买的5600，他说现在厂家按回收价来算的，而且还要在那个上面计算检修费。　　我问是什么问题，不是逻辑组件属于三年保修吗？他说不是那个问题，是别的问题，我晕！　　绝对的忽悠啊！大家看看什么质量，破玩意！售后又是这样忽悠人的
22:23:15　　太差了＝TCL　　-----------------------------　　就是差！！！维权是不是也好难
　　这些是我找官网客服的截图
　　　　　　　　
　　有没有人帮忙顶起来的，或是专业人员来解答一下，是不是行内潜规则
　　希望国家三包政策能修改，真真做到利于消费者
　　捂着小皮鞭呐喊~楼主~！更新啊~！
　　亲，国家的三包政策是这样规定，我买的TCL质量就很好啊，用了五年了还在用啊，你这个只是一个例外啦，，淡定哈，，，
　　的確，tcl的电视真是垃圾中的战斗机，我买的一台就是刚过保就坏，拿去售后修还给我修一个多月才修好，打客服投诉也没用，修好了回来用都不够两个月又坏，插，　　
　　楼主你好 我也是潜江人 跟你有同样的问题 请问你的问题处理完了吗 是加钱换新机了还是怎么办的 同是天涯沦落人 让我有个参考 谢谢
　　@芋圆qcj
11:26:29　　亲，国家的三包政策是这样规定，我买的TCL质量就很好啊，用了五年了还在用啊，你这个只是一个例外啦，，淡定哈，，，　　-----------------------------　　你肯定是TCL的干儿子，这么差的你居然还在帮TCL唱赞歌，我买的一台电视和版主一样的情况。
　　@芋圆qcj
11:26:29　　亲，国家的三包政策是这样规定，我买的TCL质量就很好啊，用了五年了还在用啊，你这个只是一个例外啦，，淡定哈，，，　　-----------------------------　　@u_15-10-10 10:31:06　　你肯定是TCL的干儿子，这么差的你居然还在帮TCL唱赞歌，我买的一台电视和版主一样的情况。　　-----------------------------　　尼玛的例外，我家电视拿去修了1个月都没送回来，一直都说过两天过两天。TMD气死我了
　　我是福州的一位TcL电视用户，2016年五一期间买了台TcL电视，2017年八月就出现了故障。联系售后派工程人员上门，交了468元多安保延展保修服务费用后被告知电视要返场维修。据维修人员介绍所谓的返场维修就是把电视拉往TcL福州售后区域总仓库电视维修场维修。几天后电视被拉回家，发现完全没了之前的显像效果，并且屏幕边缘出现多处黑圈。　　当初电视被拉走之后，我觉得维修人员人不太实诚，于是进行电话跟踪，从售后工作人员反馈给我的信息与他的信息不对称中，发现我的电视不是像他说直接拉往厂部维修，而是在他的个人维修店雪藏两天，厂里修完之后不是直接拉到我家，而是又拉到他的维修店，而且我交了多安保的费用他也没及时上报。我还发现电视离开我家之后就失去管控，工作人员反馈给我的电视入厂维修时间和维修出厂时间和维修人员提供的信息不一致。　　这事儿正在交涉中，可是工作人员采取的是拖延处理的态度，一个月过去了。　　请问TcL售后，为何你们的售后管理如此混乱?你们还要坑害多少电视用户的利益?
　　17年6月份买的TCL50寸电视，8月份装上，10月20日开机情况下一声爆响，主板烧了…由于我购机发票找不到，售后不给保修，现在还在家挂着呢，意思就是要我自己掏钱
　　TcL液晶质量太差了买了不到一年，遥控器失灵了。在陕西省西安市找不到服务地址。建议买家电不要买TcL彩电。买其它品牌。来自合阳县的谭先生。
　　TcL彩电是彩电行业最差的液晶电视之一。遥控器失灵
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TCL 智能电视型号 L37E4500A-3D开机总显示智能系统启动中请稍后怎么办
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TCL 智能电视型号 L37E4500A-3D开机总显示智能系统启动中请稍后怎么办
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TCL液晶电视总是出现“智能系统启动中，请稍等...”，总是关不掉，请问是什么原因？
TCL液晶电视总是出现“智能系统启动中，请稍等...”，总是关不掉，遥控器按键和电视机上的按键全部失灵，请问是什么原因？
我有更好的答案
太正常了，这种问题也要问，智能系统启动慢，电视视频快，启动时，智能系统自我保护，防止立即开关断电造成电视硬件伤害。1-2分钟启动起来就好了，要么你就买个不带智能系统就没有了，我笑你了。请原谅我。
呵呵，没关系。不过我开机等了差不多二十分钟了，还是那样，遥控器和电视机开关还是用不了
一般不超过1分钟，我家的也是TCL安卓系统，但电视毕竟是电视，不要跟电脑比，不能装太多软件。你卸载一些看，用电视自带系统TCL安全卫士优化加速下，看看启动速度。
OK!好了，三克油！
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您好，建议你联系售后，由专业的工程师上门检修。
有毒，或者需要重装
操作系统死机咯
那应该怎么办呢？怎么操作？
这个是设备的问题，应该找厂家维修。
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