数字电视机顶盒智能卡已受损怎么办，都是什么原因_百度知道
数字电视机顶盒智能卡已受损怎么办，都是什么原因
我有更好的答案
请插入智能卡”后进行恢复出厂设置，搜索节目完成后——正确插入智能卡（芯片向下向里）：（1）关闭机顶盒电源——拔出智能卡——清洁芯片（使用干净柔软的纸巾擦拭芯片。（2）拔出智能卡——重新启动一次机顶盒——出现“E04原因。（3）可以联系广电进行维修，不可用水）——正确插入智能卡（芯片向下向里）——重新启动机顶盒：是智能卡芯片或机顶盒故障；解决办法
采纳率：54%
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。数字电视显示智能卡失败是什么意思
数字电视显示智能卡失败是什么意思
09-09-26 &匿名提问
机顶盒一般都需要一张智能卡才能正常工作，这和手机与手机ＳＩＭ卡的关系有点类似。这张卡起着识别用户身份和解密加扰过的数字电视节目的作用。智能卡一般由数字电视运营商统一发放，用户只有从运营商处获得智能卡，采用通过运营商认证的机顶盒才能享受丰富多彩的服务。
请登录后再发表评论!电视开机显示智能卡错误是为什么_百度知道
电视开机显示智能卡错误是为什么
我有更好的答案
机顶盒电视显示无效智能卡的可能原因和处理方法：1、智能卡没有插好。解决方法：将智能卡拔出来，然后用手指擦一下智能卡的芯片，再重新插入机顶盒即可。2、智能卡正反插错了。解决方法：拔出智能卡，再按照正确的方向插入机顶盒。3、在机顶盒卡槽上不是配套的智能卡，而是其他没有相关的卡。解决方法：找到跟机顶盒配套的智能卡，并按正确方向插入机顶盒的卡槽中。
采纳率：95%
智能卡松了，拔出来重新插紧
打电话问那个装智能卡的
为您推荐：
其他类似问题
智能卡的相关知识
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。论文发表、论文指导
周一至周五
9：00&22：00
数字电视机顶盒的故障及处理方法
　　摘 要 数字电视机顶盒就是一种将数字电视信号进行转化的设备，在保证数字信号的准确性的前提下，通过它将各种数字信号进行相互转换。随着我国经济社会的发展，各种多媒体和社会网络也很大地发展，越来越多的用户使用了数字电视机顶盒，那么在使用过程中，各种故障也会伴随着出现，这就给了用户正常看电视节目带来了不好的影响，对这个问题的出现，有必要进行这些故障问题的分析工作。本文从对数字电视机顶盒的主要功能，还有数字电视机顶盒的故障和解决方法进行详细阐述，来加深对这一问题的认识和理解程度。 中国论文网 http://www.xzbu.com/8/view-6790861.htm　　关键词 数字电视；机顶盒；故障；解决方法 　　中图分类号G2 文献标识码 A 文章编号 （71-01 　　伴随着社会的进步，数字电视信号和网络新媒体也变得越来越迅速地发展，为了满足用户对各种各样的电视信号的需要，数字电视机顶盒就应运而生了，这样就有条件给广大用户输送优质可靠的电视节目。但是，线路的不规范安装造成机顶盒故障的经常出现，就给了广大用户的使用带来了巨大的不便。鉴于这些问题的出现，本文就对常见的故障进行阐述，同时对解决故障的方法进行细致的分析工作。首先对数字电视机顶盒的主要功能进行介绍。 　　1 数字电视机顶盒的主要功能 　　数字电视机顶盒是一种将数字电视信号转换成模拟信号的变换设备，就是把经过数字化压缩的声音和图像信号解码还原，产生摸拟的音频和视频信号，输入音响设备和电视机给用户提供高质量的电视节目。目前的电视机只接收摸拟信号的输入，有了数字电视机顶盒，模拟电视机就变成显示数字电视的设备，用户就可以用模拟电视机享受高质量的数字生活。数字电视机顶盒按照不同的分类标准，分为不同的类型，如按清晰度可分为标清机顶盒和高清机顶盒；按是否双向互动可分为单向机顶盒和双向互动机顶盒等。 　　2数字电视机顶盒常见故障及解决方法 　　2.1 电视机出现无图像或无伴音 　　首先，要检查各连接线是否正确连接，数字电视机顶盒输出与电视机输入、机顶盒射频输入与用户终端盒输出的连接是否正确，即各端口信号要保持一致；其次，用户有没有选择相对应的机顶盒所接的电视机的信号源端口收看电视，另外电视机信号源端口有可能损坏，可换另一组信号源端口试一试；第三，音频线或视频线断路，音量处于静音或太小，声道设置错误，这样也会导致无伴音或无图像现象，还有图像制式由“PAL”变成“NTSC”会导致彩色变黑白，解决方法就是更换损坏的音视频线，重新调整错误的设置；第四，用户自己买的器材质量不合格，线路私接太长，接头接触不良或没有做好，造成阻抗失配、信号损耗过大等都不能收看电视；第五，未获得正确的授权也可能不能收看某些频道，可与有线电视服务人员联系解决；最后，是机顶盒本身有故障，更换机顶盒。 　　2.2 电视机图像出现停顿或马赛克 　　在观看电视节目的时候，电视图像有时会出现马赛克或者停顿的现象。首先，主要是由于线路阻抗失配引起的，即到机顶盒端口的电视线路没有用分配器、分支器来分配，而是几条电视线绞接连在一起，或者F头没有做好，还有选用分支器、分配器是不合格的，其基本的特征就是各频段的信号电平有高有低，像锯齿波，只要解决了这些问题，马赛克就消失；其次，输入信号电平太高也会马赛克，有些用户买来放大器盲目加装，以为增益调节到越大越好，加上市场卖的放大器质量差，这种情况很容易出现；第三，信号电平衰减太大也会出现马赛克或无图像的现象，有的用户采用几个分配器串接或多路分配器，解决方法是不用的用户终端尽量不接并且改用合格的2-3分配器；最后，电视线没有扎牢固定好随外界影响在晃动，有的接头不规范且没有拧紧直接造成接触不良，电视图像也会出现马赛克或中断，所以平时施工细节很关键。 　　2.3电视机接收频道较少 　　电视机接收频道较少主要是由室内外电视线路故障引起的。线路接头接触不良，用户私接三通，中间有分支器、分配器或接头，内外线路断路或短路，线器材质量较差，衰减信号过大，解决方法是重新做好接头，改三通为双通，更换质量好的线器材，找出分支器、分配器或原接头的位置，重新接好线，去掉多余的分支器、分配器。有些用户私自购买的终端盒质量差，又私自乱接线，造成终端盒屏蔽网短路，芯线没有压实压紧，甚至串接两个或多个用户线等，解决方法是更换合格的终端盒，拆除多余串接线，重新接好终端盒线路。以上可以根据信号强度来判断故障原因，若输到机顶盒的信号电平达不到标准要求，应逐项排查上述因素找出有故障的地方。 　　2.4 机顶盒与智能卡故障 　　导致智能卡故障有三个：1）是智能卡不仅要插到位而且方向要插准确，很多用户将智能卡的前后、正反面放置错误，造成机顶盒无法读取智能卡存储的信息，将智能卡放置正确就能解决；2）是机顶盒与智能卡没有配对好，应联系有线电视服务人员，核对用户资料，重新配对即可；3）是没有接收到授权信息，这一般出现在较长时间没有开启机顶盒或新开户的用户中，因为数字电视的授权信息采用轮播方式，将智能卡放置正确，然后开启机顶盒，重新授权，等候5分钟左右就可收到授权信息。 　　2.5机顶盒遥控器失灵 　　机顶盒的遥控器无法遥控可能原因是：1）机顶盒的红外接收器故障，遥控器遥控别的机顶盒可以正常操作，而好的遥控器却对此机顶盒遥控失灵，即机顶盒损坏；2）遥控器存在故障，如电池正负极装反、电池电量不足、遥控器的晶振体损坏，解决方法是先更换遥控器电池，更换后如果还是遥控机顶盒失灵，那么拿好的遥控器可以正常遥控的，原遥控器就已损坏了。 　　2.6机顶盒死机现象 　　有些用户的机顶盒长期开着，有的甚至把机顶盒盖住或放在热源旁边，这样可能会出现死机现象，机顶盒死机现象通常是指机顶盒内解码信号错误或是由机内芯片温度过高引起，需要人工重新启动进行恢复，即将关闭机顶盒的电源一会儿，然后再开启就可恢复正常。建议不使用时尽量关闭机顶盒电源，使用时把通风散热做好，特别是在夏季高温季节。 　　3 结论 　　伴随着我国社会经济的快速发展，数字电视已经在全国范围内基本普及，目前数字电视机顶盒由单向机顶盒向双向互动机顶盒发展，清晰度也由标清、高清机顶盒向超高清机顶盒发展。人们通过机顶盒观看数字电视地演变，享受到了更高质量的电视节目带给人们听觉和视觉上的双重冲击，给人们的生活带来了喜悦和欢乐。但是，在数字电视的使用中，机顶盒会出现各种故障这一问题，从而降低了有线数字电视的服务质量，给用户带来了比较大的困扰，因此，我们很有必要从现在起对机顶盒可能出现的故障及解决方法加以分析，增强应对机顶盒故障的能力，提高有线数字电视的服务质量。 　　参考文献 　　[1]邱红.有线数字电视机顶盒的功能与维护[J].广播电视信息，）：56-58 　　[2]丁炜.数字电视设备原理及应用（第七讲）?数字电视机顶盒原理及应用.中国有线电视，2007. 　　[3]潘云忠，潘宜漾.有线数字电视机顶盒的原理与维修[M].北京：中国广播电视出版社，2009. 　　[4]温怀疆.下一代广播电视网（NGB）技术与工程实践.清华大学出版社，2015.
转载请注明来源。原文地址：
【xzbu】郑重声明：本网站资源、信息来源于网络，完全免费共享，仅供学习和研究使用，版权和著作权归原作者所有，如有不愿意被转载的情况，请通知我们删除已转载的信息。
xzbu发布此信息目的在于传播更多信息，与本网站立场无关。xzbu不保证该信息（包括但不限于文字、数据及图表）准确性、真实性、完整性等。天柏STB8-6549C型有线数字电视机顶盒提示“智能卡通讯错误”
天柏STB8-6549C型有线数字电视机顶盒提示“智能卡通讯错误”
根据经验对智能卡的金属触片进行擦拭后试机，故障依旧，初步怀疑为读卡器故障或电源模块故障。
　　拆开机顶盒外壳，发现读卡器直接与主板焊接，处理起来比较麻烦，本着先易后难的原则，先对电源部分进行测试，此机电源模块通过8芯排线与主板上的插座相连。主板上标明8根芯线插座对应的电压值依次为：+3.3V、+3.3V、GND、+5V、+12V、GND、+30V、+5V、用万用表测得各脚实际电压值分别为：+3.3
　　根据经验对智能卡的金属触片进行擦拭后试机，故障依旧，初步怀疑为读卡器故障或电源模块故障。
　　拆开机顶盒外壳，发现读卡器直接与主板焊接，处理起来比较麻烦，本着先易后难的原则，先对电源部分进行测试，此机电源模块通过8芯排线与主板上的插座相连。主板上标明8根芯线插座对应的电压值依次为：+3.3V、+3.3V、GND、+5V、+12V、GND、+30V、+5V、用万用表测得各脚实际电压值分别为：+3.37V、+3.37V、0V、+6.08V、+14.13V、0V、0V、+6.08V。很明显，除了+5V和+12V两路电压偏高外，+30V电压缺失。
　　拆下电源模块，发现+30V的电压接脚为空，即该机在正常的使用状态不需要+30V电压，主板上的+30V电压接口应为厂家写入程序或调试主板之用。再仔细进行检查，发现+3.3V的滤波电容C18(l000&F/16V)顶部微有凸起，更换后试机，故障排除，再次测量电源模块与主板连线插座的电压，依次为：+3.37V、0V、+5.08V、+12.VVV、0V、0V、+5.08V，与正常值偏差不大。
　　由于没有电路图，无法对该机工作原理进行定量分析，但从故障修复前后电源模块输出的电压值可作粗略判断：+3.3V电源是该机的主电源，用于数字处理芯片等核心器件的供电。由于滤波电容容量下降，导致该路电源纹波过大，严重干扰数据读取，智能卡数据不能正确识别，出现&智能卡通讯错误&故障，而因为这个故障的存在，由+5V、+12V电源供电的一些单元没有进入工作状态，使+5V、+12V输出呈现高阻或轻载的状态，测量到的电压值偏高。
　　同时，还可得出一个结论，&智能卡通讯错误&故障不一定是智能卡或读卡器本身的问题。
型号/产品名
深圳市海文思科技有限公司
深圳市海文思科技有限公司
南京法维莱电器有限公司
深圳市动能世纪科技有限公司
深圳市福田区仪玲电子商行