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【江苏农行苏通信用卡专享】19元泡温泉1日半自助游&&问答详情
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问题答案：您好！目前通过您登录卡号未查询到订单。如有用其他卡号预订，可用预订卡号登录后，在订单内留言，后续会有工作人员处理。希望对您出行有帮助，谢谢！
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 |  |  |  |  |  |  |  | , . All rights reserved. | 　　安全问题会成为互联网时代的大问题，携程信用卡门又一次警醒世人。
　　周末的服务电话被人打爆了：很多用户都在咨询自己在携程上做过交易是否需要冻结信用卡？很多人为了安全，选择了先换卡，再冻结信用卡。另有一些用户则在各社交圈子里称“永远不上携程了
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　　3月22日晚，漏洞报告平台乌云网披露了携程网安全漏洞信息，漏洞发现者“猪猪侠”称由于携程开启了用户支付服务接口的调试功能，支付过程中的调试信息可被任意黑客读取。由于携程安全支付日志可以下载，导致大量用户银行卡信息泄露，其中包含持卡人姓名身份证、银行卡号、卡CVV码、6位卡Bin等等。
　　为什么会出现这样的情况？携程相关负责人接受21世纪经济报道记者采访时表示：经查，携程的技术开发人员之前是为了排查系统疑问，留下了临时日志，因疏忽未及时删除，目前，这些信息已被全部删除。
　　某企业负责IT安全的人士向21世纪经济报道表示，利用目录遍历攻击漏洞，攻击者能够超过服务器的根目录，从而访问到文件系统的其他部分，访问受限制文件或资源，或者采取更危险行为。
　　另外，携程可能违反了银联此前禁止记录CVC码的规定，有可能面临重罚。
　　是非国际标准
　　在携程上有信用卡支付经历的人都知道，初次使用时需提供信用卡卡种、卡号、有效期、CVV码(即信用卡验证码)等一系列完整信息，然后提交支付。但第二次在携程网使用这张信用卡时，只需提供卡号后四位，携程网就会完成这次支付操作。
　　而CVV几乎是核心信息：如果你把卡号、姓名以及有效期等全部报出，商家如何确认这一张卡确实就在用户手中呢？判断的标准就是能否报出CCV号码。如果通过某种途径截取了用户的姓名身份证、银行卡号、卡CVV码等信息，最严重的后果就是凭借这些全卡信息再复制一张信用卡，在网上或者实体商户消费。
　　事实上，关于留存CVV码，各个市场执行的标准并不一样，比如在美国，Target、Bestbuy、亚马逊等公司也要求在信用卡支付时留存CVV码，但在中国，银联要求信用卡支付不能留存CVV码。
　　安全一直是互联网时代的一个大问题。2006年为了应对支付安全， visa、mastercard、American Express、Discover Financial Services、JCB这全球五大国际卡组织一起创办了PCI安全标准委员会，并制定了一套保护持卡人数据的技术和操作的基本安全要求措施，即PCI DSS标准。
　　北京航天亿展科技有限公司是PCI DSS在中国的合作伙伴，该公司于2007年与VISA及等将该标准体系引入国内。
　　航天亿展的工作人员对记者表示，PCI DSS是对于支付网关的安全方面作出标准要求，包括安全管理、策略、过程、网络体系结果等等。据介绍，目前国外按照商户年交易量分为四个等级。第一等级是年交易量在600万笔以上的商户必须接入此系统；第二等级为年交易量100万至600万笔，第三等级为年交易量在100万至200万笔，第二等级及第三等级的商户可以请相关的人员到公司去做商务合规，合规商户会拿到相关报告；第四等级则是年交易量在2万笔，并不强制规定。
　　目前，、网银在线、支付宝、快钱及银联等多家公司及第三方支付公司已经接入该认证。航天亿展的工作人员告诉记者，比如支付宝引入该系统，就要求与其接入的大商户都要做PCI DSS认证，“我们的规范会每隔一段时间就更新。”
　　而在线旅游网站中，只有去哪儿已经引入该认证标准。上述工作人员告诉记者，此前携程曾有意向接入该系统，但是公司工作人员去考察之后发现，携程系统要整改难度太大，业务种类多且交叉多，如果按照该系统接入而整改会使架构都会有所变化。
　　“并非携程不想做，而是本身技术条件限制，这个在 PCI里也有规定的，可以申请特批。”而对于携程是否做了商务合规，上述工作人员表示并不清楚。
　　而携程方则回应记者称，该系统并不是强制性的系统，在携程看来，该系统与是否进行网上支付没有任何关联度，只是商业认证资质，并不是行业准入标准，并不能代表任何问题。“就像如果我是做食品的企业，我没有ISO9000的认证，就能说我不安全么？”
　　是系统性还是偶然性操作失误？
　　携程的问题究竟是系统性失误还是偶然操作失误？
　　携程IT系统完全自建，因为这是一个面向新型互联网业务的系统，十分复杂且超前，超出IBM、SAP、Oracle等传统IT厂商的经验。携程相关负责人解释说：携程IT系统中包括网站系统、在线交易系统、采购系统等子业务系统，从复杂性上来说，能与之比肩的唯有淘宝。
　　比淘宝更为复杂的是，这些系统需要将从航空公司、酒店集团、线下风景区等供应商那里采购来的产品即时打造成服务方案。先进就是生产力，上述相关负责人说，从某种意义说，携程IT系统是携程核心竞争力之一。
　　国内类似电商公司大都自建IT系统，如淘宝、京东、凡客等。少部分公司采用引进，比如艺龙，就采用了大股东Expedia在国外的系统。经过在中国市场长时间的实践与磨合，才解决了水土不服的问题。上述负责人的意思很明显，携程出现的问题是偶然问题，非系统性故障。
　　携程呼叫中心模式加大了偶然风险出现的几率。一位不愿透露姓名的业内人士告诉21世纪经济报道记者：电话中客服人员会口头索要用户的CVV码，这种采用明码支付的方式，上万个坐席只要有一个想偷钱就会出现巨大的风险。
　　上述相关负责并不这样认为：携程输入卡号、密码、CVV码等是通过语音留言系统进行，而不是明码支付的方式，客服人员无法直接获得上述信息。即使用户拥有上述信息，盗刷信用卡判刑较严，违法成本很高。
　　上述业内人士透露：2009年以前，携程服务器并不留存用户CVV码，用户每次购买机票，预定酒店都需要输入CVV码；2009年，当时的携程CEO范敏为了简化操作流程，优化客户体验，拍板决定在携程服务器上留存CVV码。
　　上述消息人士说，携程现任CEO梁建章上任之后，一心发展携程移动互联网及互联网业务，对于呼叫中心运营中的这一细微变化并不知情。点击进入参与讨论
(责任编辑：廖廖)
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客服邮箱：& 全日空官网上订机票，购票试了好多遍都不成功，用的是工行多币种信用卡
全日空官网上订机票，购票试了好多遍都不成功，用的是工行多币种信用卡
本人预计明年1月去北海道，在全日空官网上订机票，从香港飞至，都订好了，就差付款了但是付款都一直不成功，尝试不下10次打给网站客服，报上错误代码：A_CRNO_6A_001A。客服说是检验不到信用卡资料打给工行客服，他说我的卡一切正常，也确认额度够而且工行那边完全查不到我有交易失败的记录，但我确确实实每一次输入了我的U盾Key本人用的是工商银行多币种信用卡，因为登机时需订票信用卡，所以不能借别人的卡，而且我只有这么一张卡求有经验的蜂蜂解答，万分感谢
[题主采纳]确认信用卡已经开通网上银行业务？在其他网上买东西正常吗？确认还是不行的话，可以通过其他订机票的网站上看看，比如，都可以订国际机票。我之前的ANA机票就是通过订的，虽然我是招商的信用卡。希望你能搞定。
[题主采纳]确认信用卡已经开通网上银行业务？在其他网上买东西正常吗？确认还是不行的话，可以通过其他订机票的网站上看看，比如携程，去哪儿都可以订国际机票。我之前的ANA机票就是通过携程订的，虽然我是招商的信用卡。希望你能搞定。&
[题主采纳]确认信用卡已经开通网上银行业务？在其他网上买东西正常吗？确认还是不行的话，可以通过其他订机票的网站上看看，比如，都可以订国际机票。我之前的ANA机票就是通过订的，虽然我是招商的信用卡。希望你能搞定。
: 谢谢，都确认开通了网上银行的，最后还是没解决，找代理了
我也是全币卡，通过银联付款是可以的，别的就出错，研究很久无解，但招行，中行都无压力。
我也是全币卡，通过银联付款是可以的，别的就出错，研究很久无解，但招行，中行都无压力。&
我也是全币卡，通过银联付款是可以的，别的就出错，研究很久无解，但招行，中行都无压力。
把银行卡全部开通，明天再试试
把银行卡全部开通，明天再试试&
把银行卡全部开通，明天再试试
你看看别人的
你看看别人的&
你看看别人的
<textarea name="editor" class="_j_content _j_answer_suggest" id="_js_editorText" placeholder="用自己的【真实经历】作答，而不是网上搜来的信息好回答不一定特长，但一定【不是简单的一两句话】永远替提问者【多想一步】，会加分哦~" >
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请教，携程的APP里面没有订单记录？到手机却收到了预定信息，请问预定成功了吗
请教，携程的APP里面没有订单记录？到手机却收到了预定信息，请问预定成功了吗
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最满意答案
有可能是登陆其他账户时预订的，譬如使用QQ合作登陆之类的，可以退出后看一下其他账户，或者是预订时未登陆账户直接预订的，订单在非会员账户中哦，非会员订单查询链接：http://my.ctrip.com/home/FastOrder/OrderSearch.aspx&，如果收到确认成功的短信就不用担心的哦，呵呵，有不确认的也可以追问呢，望能点击采纳~~
答案创立者
以企业身份回答&
收到短信应该就是预定成功了。可能客户端慢吧。检查网上有没有
不知道您订的是什么？根据我最近预订的一张国际机票的实际体验是这样的。我下了机票预定单后，很快做了信用卡扣款处理，手机也接到了预定短信，但也是没有订单记录。一直过了三天才收到确切的预定信息。我想可能是网站也必须在等待航空公司具体出票消息后，才能确定吧。所以，如果你没有获得确切订单记录，说明预定还在处理中，如果时间过长，可以和网站电话询问。
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