淘宝&荣耀&换屏&血泪史...提醒各位准备在某宝上&购买屏幕&自己换屏的手机玩
这是本人的亲身经历，我尽量真实，不带个人感情的写下来(只能尽量，谁能保证遇到这么不愉快的事情还能完全不参杂个人感情呢)
，供各位参考，避免其它买家 上当，
不愿意看经过的，请直接看最后的总结 谢谢。
卖家店铺名称：精品手机屏幕在线
掌柜名称：喜迎八方上帝&
本人手机华为荣耀手机，，刚买了几个月，一不小心帅了一下，左下角屏幕碎裂，但是不影响使用。但是还是准备换个屏幕。因为以前帮朋友换过几次手机屏幕，所以决定在tao
bao 购买一个屏幕，自己动手更换。
在淘宝查询了一下，大概价格在175-250左右，10月21日，本人挑选了一家评价还不错的（比评价值高出20%多巴
卖家店铺名称： 精品手机屏幕在线 &
&掌柜名称：喜迎八方上帝 &
店铺地址：
当时楼主看到有这么一项：回收暴屏20，也没在意。后来楼主做过手机零件销售的同学告诉我，这种明目张胆写着回收屏幕的，卖出去十有八九十翻新屏幕阿！（血泪阿！兄弟们一定要注意阿！）
先沟通好了收到验货和测试方法（淘宝很多买家都有些霸王条款，比如运到屏幕如果碎了，必须第一时间打电话给他不然，拒收，或者收件后都不理赔。但是卖价自己去不遵守。）
还有购买手机屏幕要先做单板测试，不然直接装上去，出了问题，一样不给退货换货。（关于单板测试请自行baidu）
联系好了卖家，发货。
收到货物一看，心就拔凉拔凉的。。。兄弟们请看图片。。。手机屏幕背面粗糙，而且，正品屏幕背面的上方，下方应该有蓝色的胶贴，因为更换屏幕，需要把原来的组件重新安装到新屏幕上。（收到第一时间我就怀疑是翻新的，后来维权时，发照片给作手机零件销售的同学看，我同学的意见和我一样，翻新的，或者别人装过有问题退回的）
这里可能有人问我，觉得有问题退货阿，第一，卖家霸王条款：屏幕没碎不给退。
正规原厂：
我收到的：
第一时间进行单板测试，发现屏幕花瓶，存在质量问题。其实自己换过屏幕的都知道，单板测试很简单，就两根线扣扣好就好了。为了保险起见，我有把我原来碎了的屏幕按上去做单板测试，正常。再次测试卖家发来的屏幕，仍然花屏。
这是我联系卖家，卖家起先不承认，说他们屏幕都是测试好了的，不可能有问题，是我方法不对（这可能么？我搜到的做华为手机屏幕维修教程的卖家，该卖家蛮有名气，为了避免广告嫌疑，名字就不说了，其在视频里亲口说的，华为把屏幕发给他们，他们不可能每个屏幕给你做测试，最多就看看外观是否损害，所以不能保证屏幕每个都没有问题，有问题我们免费给你退换货，指正常进行单板测试的屏幕）
我说，好你不信，咱们视频，你看我是不是方法不对。卖家又改口了，那你发回来我们测试下。
这里楼主的悲剧就开始了！因为这个发回去的快递和卖家，快递纠缠了好久。
因为卖家收到了屏幕，说屏幕碎了，拒签。我说你怎么收到货有问题，不联系我？你单方面之词我不信。卖家说，那你投诉吧，东西我拒签了。然后旺旺上就黑了。
(这不是霸王条款么，买家要是有问题不联系你拒签就不理赔)&
还好我发快递时候，找的快递的人帮忙打包的（不然说我直接邮寄了一个碎的过去），并且包裹还特意注明了易碎。
联系卖家，卖家态度恶劣，每一会就开始喷人了，然后叫嚣着 你去投诉吧，老子不怕差评等等~~~~
（之前看到了有的买家在评价上确实写了，卖家服务态度不好，恶劣的要死，欢迎投诉，等等，但是我看信誉还不错嘛，也没在意。后来咨询做taobao的朋友，人家说，第一，你看看是不是他家评价基本全市秘名。第二，是不是充斥着好多与所买东西不符的肉麻评价。我一看，果然是，朋友说，丫信誉是刷的，给我一个连接，大概说了一下，淘宝刷信誉的事情。）
我把连接分享给大家，如果想知道更多的，请自行baidu。
http://bbs.duowan.com/thread--1.html
更让我生气的是，当我收到退回快递的时候一看，这尼妈哪是运输摔碎的，明显是被人掰碎的。（大家可以看照片，盒子外观没有任何变形，屏幕中间折断，屏幕明显弯曲，绝对不是摔得。挤压也不会这么巧，当当中，盒子都没有任何变形，屏幕中间确碎了。）当时快递看到了也非常气愤，说这绝对不是运输中的问题，明显是人为的。
顺便感谢下，快递哥，帮忙写了一份证明，虽然由于大家都懂得原因，没有公章，淘宝也不认，但还是感谢下。
说了这么多，说下结果吧：
买家投诉无用，卖家不承担责任，钱已打给卖家，交易关闭，买进连中差评的机会都没有了。
（我擦，这是多么2的结果，我连把经过，写在taobao卖家评价上的机会都没有了，我说丫 怎么不怕投诉，欢迎中差评呢。）
后来，我作淘宝的同学说我太善良，你把东西邮寄给他，他收到了直接屏幕给你掰了，说是快递问题，你根本没地方投诉！而且淘宝是手机翻新，山寨的集散地，那些买到小米，华为山寨的多了去了！
总结下吧：
1，淘宝上的卖家素质参差不齐，并且充斥着大量山寨，翻新手机及手机零配件，建议还是走正规维修途径。
2，淘宝上换屏价钱：255，出现问题换一家再买，又255，共计花费510。而华为售后维修的价钱是490。。。
3，易碎品退货，一定要留好证据，最好保价（我就没保价，只赔了个运费。。。）保价没多少钱。建议易碎品还是顺丰吧，不过说实话，卖家收到退货，直接给你掰了，快递也管不了。
4，投诉后竟然没有办法中差评？惊呆了
5，不要再淘宝上买手机屏幕阿！血的教训啊！（卖家0风险，屏幕就算有问题，你邮寄回来直接一掰，拒签）
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淘宝买的华为C8650的电池和座充
此晒单有给惠跟单记录
马要配鞍，手机要配电池、座充和保护套么。之前买了一个保护套，同时也在另外一家店买了弘毅电池和弘毅座充。这次晒晒弘毅电池和座充，原价是39.9+23.9+12（邮费）=75.8，返利很少，呵呵，不到8毛钱。收到东西的时候，忘记拍照了，只能附上现存的电池和座充了。给惠订单截图：
(15.75 KB)
收到电池和座充：
(302.34 KB)
其他的照片没了，只能拍这一张了，还是希望大家多多支持啊
淘宝网商城返利地址：
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加分咯 支持支持下
神功护体 保护自己
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楼支持主晒单
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支持楼主了，电池必须拉
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老换电池多麻烦呢
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图片看得不大真切，呵呵
持久的激情才有意义与价值
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楼主，这手机周边你都花了不少钱了哦，我就一块电池，上了套就不好取后盖了
一月晒单汇总
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iPhone电池断货想换不容易 黄牛淘宝趁机谋利
杨凤临,谢雅楠
近日，很多苹果用户向北京时间记者反映，苹果手机多个机型频繁出现异常关机现象，苹果公司虽承诺对少部分iPhone 6S免费换电池，但无论是苹果直营店还是授权维修店，电池均...
近日，很多用户向北京时间记者反映，苹果多个机型频繁出现异常关机现象，苹果公司虽承诺对少部分iPhone 6S免费换电池，但无论是苹果直营店还是授权维修店，电池均缺货，用户需要等一周甚至两个月以上的时间才能换上新电池。此外，记者经走访调查发现，苹果手机存在维修难现象，官网预约维修需申领预约号，但网友普遍反映&一号难求&，因而淘宝上出现多家专门贩卖预约号的网店，苹果门店周围也出现了高价倒卖预约号的&黄牛&。
苹果电池断货想换不容易
近期，iPhone手机关机门事件闹得沸沸扬扬，中消协先后两次就iPhone6和iPhone6s异常关机问题向苹果公司发函督促其解决。
11月20日，苹果公司在官网发布《iPhone6s意外关机问题计划》，提出对2015年9月到10月期间生产的、出现异常关机问题的iPhone 6s手机，提供免费更换电池服务。
然而，很多苹果手机用户反映，手机异常关机问题也存在于iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生产日期在2015年9月到10月期间之外的iPhone 6s机型。也有不少用户和网友称，自己的手机在免费换电池的范围，但到了官方直营店和授权维修店后，均被告知电池没货。
&为了换电池，我跑了两家直营店和一家授权店，全部都说断货，需要等待。苹果的解决方案等于没解决嘛!&用户王女士气愤的说。
12月2日上午10时30分，记者来到位于西单大悦城五楼的百邦维修店，这是苹果官方授权的一个维修点。
一名店员不断向陆续前来更换电池的用户解释，称目前IPhone6S电池断货，可以将手机留下，一周内可换好电池，期间不提供备用机。
&如果不想留下手机，就要在系统里登记，等到货后会发邮件通知。&对于多久到货，店员称短则一周，最长可能超过两周。
12月6日上午，在朝阳大悦城苹果门店，店员对北京时间记者说，自公司发布免费更换电池公告以来，每天都有上百名顾客前来预约换电池，&有上千位顾客已经预约，在等待换电池。但电池要分批次预订，至少需要等两个月才能到货。&
记者经走访发现，苹果位于王府井的旗舰店、位于西单大悦城、三里屯以及华贸购物中心的门店均表示免费电池断货，需要等待两周至1个多月时间。
苹果授权服务点公示告知电池缺货
用户吐槽&苹果&坏了维修难
除了电池断货，还有很多用户和网友吐槽，苹果手机维修难，甚至出现&黄牛&。
刘先生称，他的iPhone 6S刚买了几个月就出现频繁关机问题。他在苹果官网Genius Bar即天才吧预约维修，试了好几次都显示预约已满。上周六他专门去了苹果三里屯店，店员称必需在天才吧预约。
&我说预约不到，店员就让我去王府井店门口排队约，据说人很多，排队维修至少需要一上午。&刘先生说，以后不想再用苹果手机了。
iPhone 6S用户朱先生称，他的手机也经常自动关机或者黑屏，&天才吧根本无法正常预约维修，我预约了一周，每天都显示本周已预约满。&
朱先生对北京时间记者说，他曾在苹果大悦城店附近遇到卖预约号的&黄牛&，说是花两三百元就可以直接进店维修。朱先生还发现，淘宝上一个预约号能卖50元至200元。
官方维修真那么难约吗?12月2日上午，记者注册、登陆天才吧，并预约维修服务，可页面显示北京的5家苹果直营店一周内均已预约满。这5家苹果直营店包括西单大悦城店、王府井店、朝阳大悦城店、三里屯店、华贸购物中心店。
随后几天，记者又挑选不同时段多次尝试，5家直营店仍全部显示一周内预约已满。
通过亲身体验，记者发现天才吧的预约页面非常不稳定，有时登陆后能直接预约，有时则需要先填写个人信息，再通过手机验证注册码。
记者多次尝试预约，但天才吧始终显示本周没有可预约的服务时间
苹果店尚未营业门外已排几十人
官网上如此难预约，那么能否去直营店碰碰运气呢?
12月6日上午9时20分左右，记者来到位于西单大悦城的苹果店。虽然还有40分钟才营业，但门口已经聚集了二三十名等待维修的用户。大多数用户前来维修的原因是手机经常自动关机，也有手机碎屏、摄像头失灵等问题。
多名用户表示，天才吧一直预约不到，因此前来门店排队。
大约9时30分左右，一名身穿红色制服的苹果店工作人员开始接受询问，并对用户问题进行登记。工作人员称，手机出现碎屏等不需要检测的问题，可以在此排队，手机符合免费换电池条件的，需到大悦城5楼的苹果授权维修店登记，到货后邮件通知。其他检测、维修问题也建议到授权维修店。如果坚持在官方店检测维修，则需网上预约。
&官方店可以维修，我干嘛要去授权店，我还是担心他们的技术水平和配件质量跟不了。&用户张先生说，他宁愿排队也要在官方店维修。
&像苹果这样的全球知名企业，售后服务为何如此混乱、繁琐!&一名排队维修的年轻女孩抱怨道。
据店员介绍，苹果店的营业时间是上午10时至晚上10时，约有10名手机维修人员，近日每天维修约200部手机。
大约9时50分，西单大悦城的苹果官方店门口等待维修的用户越来越多，他们没有整齐排队，而是在门前围成一团。
苹果西单大悦城店还有半个小时开门，门口已聚集数十名前来维修的用户
苹果员工调侃忙似机器想罢工
12月6日上午10时20分左右，记者来到了位于王府井街APM商场的苹果店。工作人员表示，可以现场排队预约维修。北京时间记者看到，虽然刚开门营业20多分钟，但已有近30名用户在排队等待现场预约，还有数十名已经预约好的用户在休息区等待进行维修。
&排队拿号的等候时间不算长，但拿完号至少要等一两个小时。最近都这样，下午人更多，2点前当天的号就没了。我们店每天修五六百部手机，共有七八个维修人员提供一对一的服务，我们天天忙的跟机器似的，(说不定)哪天就罢工了。&负责进行预约登记的工作人员说。
12月6日上午11时30分，三里屯苹果旗舰店二楼，有10余人在排队等待维修手机。七八名维修人员全都在忙碌着。
负责排号预约的店员说，现场排队只能预约检测，但是不能维修，如需维修或者更换电池必须上天才吧预约。店员还透露，三里屯店近日每天维修500到600部手机。
经走访，位于朝阳大悦城和华贸购物中心的两家苹果店表示，用户如果网上预约不到维修服务，可以直接到门店排队预约，一般早上10点前去能成功预约。
小维修店&苹果&门口抢客源
记者调查时发现，苹果三里屯店门口每天站着几名男女，见人走近就围过来问是否需要买手机、修手机。
&我们是苹果官方授权店，门面就在附近，不需要排队，换原装电池只要260元，一年内保修。&一名身穿深色棉衣的中年女子说。
记者按照该女子的指引，来到三里屯SOHO 2号商场的一家名为&APPLE售后服务&的手机维修店。
负责维修的男子指着桌子上摆的数十块电池告诉记者，&官方店要预约、排队，好多人等不了就到我们这里换电池。百分之七十的苹果6S、6S Plus的电池都有问题。&男子称，该店是苹果的第三方授权店，由苹果授权的百邦授权给他们。
离该店几十米远处还有一家名为&APPLE优质服务&的苹果维修店，维修人员告诉北京时间记者，换6s的原装电池收费280元，保修一年。电池充足，随时可以更换，不需要预约等待。
当记者询问为什么官方店没有电池，而他们却货源充足时，对方回答称：&苹果公司是有意的，否则上门维修的人把店挤爆了影响不好，事实上电池不缺货。&该维修人员称。
&APPLE优质服务&也称是苹果的第三方授权店。
记者在苹果官方店给出的授权名单上，并未看到这两家维修店。
淘宝店贩卖维修苹果预约号
在淘宝上输入关键字&天才吧 预约&，出现140余个相关商品链接
12月6日下午，记者以普通用户的名义致电苹果官方客服电话。
一名女客服人员表示，去直营店检测维修必须先在天才吧预约，由于申请人数多，确实存在预约难的情况，如果约不到建议去授权的第三方售后维修店。
客服表示，只有国行和香港买的可以在官方店维修，质保期内机器本身的问题可以免费维修，过了质保期则需要收费。
当记者询问为何免费电池断货，是否有意分批放出时，客服表示：&6S出了免费换电池计划后，更换电池的人数比较多。&
记者在淘宝上输入&天才吧预约&这个关键词，很快就有140余个相关商品出现。价格从9元到100元不等，涉及到的省市几乎覆盖全国所有省市，还包括香港。
一个名叫&天才吧预约&的网店，显示有281个粉丝，最热销的商品就是上海、北京、深圳等城市的天才吧预约号，显示价格为10元，月销3452笔，其中宝贝评价有3371个，好评数显示为999+，评论大多显示，在官网上始终约不上号，而这家店可以神速约上。
记者随即联系卖家，对方称可以代为预约全国各地的天才吧号，10元是价格基数，不同地区收费不同，北京的天才吧预约号一个50元，预约不成功退款。卖家表示，他们也是通过苹果官网预约，此外不愿透露更多细节。
另一家名为&手机维修预约服务店&的网店也表示，可以预约全国各地的天才吧预约号，甚至包括香港。北京每个预约号收费60元，香港每个100元。
卖家也称是在官网上预约的，&每一个细节都要讲究，不是随便进去就能出号的。自己网上预约失败后，不要重复尝试，否则会被永久屏蔽。&
记者与淘宝卖家的聊天记录
记者拍下链接次日，卖家通知已预约成功，并提醒注意事项
12月6日下午4时许，记者在一家网店付款并提供名字和身份证号，要求购买最近时间的北京天才吧预约号。12月7日晚7时，卖家通知预约成功，12月9日下午5时50分到苹果西单大悦城店即可。卖家还提醒称：&不要跟客服说是淘宝买的，否则直营店不给签到。就说自己在官网预约的。&
12月9日，记者准时赶到西单大悦城苹果店，工作人员在系统中查询到了记者的预约信息，并告知可在现场排队等候安排维修。记者留意到该系统中的姓名、电话等信息均与记者留给网店的信息相符。
走访调查时，记者还在苹果大悦城店门口遇到一名男子称可以介绍&黄牛&。&他在苹果店里有熟人，不用预约，可以随时进去维修，但是要收取几百元的费用。&
&黄牛&贩号，淘宝上卖的预约号是否能正常使用，是如何来的?记者曾就该问题询问苹果王府井店的工作人员，对方回答称：&你就在这儿等会儿不行啊，这是免费的东西你为什么要花钱买。&
对于该问题，三里屯店的工作人员表示，&那个确实是我们官网上预约的，跟黄牛怎么买到票的，是一个道理，这个没法给您建议了，看您自己。&
苹果官方客服也告诉记者：&淘宝卖家也是通过官网刷的。&
&那为什么我刷了好几天都预约不到，他们却能预约成功?&记者问到，对此，客服说：&你要看一下他们是通过什么途径刷的，还要看他们是不是直接在店里排队，我们不是很清楚。&
专家建议对&苹果&提起公益诉讼
&苹果&在全球范围内享有极高占有率，但苹果的售后服务却如此滞后。作为一家世界知名企业，为何就不能为消费者提供最直接便利的服务呢?
对此，中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江接受北京时间记者采访时表示，我国《消法》五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
&苹果公司应当遵守中国法律规定，尊重中国消费者的权利，积极履行自身义务，主动承担责任，创造方便顺畅的维修和更换条件，把消费者损失降到最低，已经给消费者造成损失的，要依法赔偿消费者损失。&故意拖延或者不积极解决问题，不但不能逃避责任，还会加重损失。&陈音江说。
陈音江认为，从调查和消费者投诉情况看，不少消费者仍然不满意苹果公司的处理意见，有的消费者反映自己的苹果手机同样存在关机问题，却不在免费更换电池范围，还有消费者甚至反映苹果手机发生爆炸问题。苹果公司应当高度重视消费者反映的问题，尽快查处原因，合理解决消费者诉求，尤其是要排除危及消费者人身、财产安全的隐患，确保消费者人身、财产安全不受侵犯。
消费者该如何维护自己的合法权益呢?对此，陈音江称：&从目前情况看，不在苹果公司承诺免费更换电池范围的消费者，自行与苹果公司和解，可能会有一定难度，建议保存好相关证据，直接向行政管理部门投诉，要求依法对涉事手机进行调查，维护消费者合法权益。&
他还表示，苹果手机在正常使用情况下自动关机，有的甚至发生爆炸，显然侵害了众多不特定消费者的合法权益，符合我国《消法》规定的公益诉讼条件，建议省级以上消费者组织依法对苹果公司提起消费公益诉讼，用法律手段维护不特定多数消费者的合法权益。
苹果最新回应：软件会增加诊断功能
12月8日下午，苹果公司全球售后服务副总裁一行到访中消协，对苹果手机异常关机问题给消费者带来的困扰和不便表示诚挚的歉意，称公司正在落实&iPhone 6s意外关机问题计划&。对于计划外的机型，苹果公司会在下周发布的iOS软件更新中额外增加一项诊断功能，用于在未来数周内收集各种信息，帮助公司有针对性的改进售后服务。
【来源：北京时间 & &作者：杨凤临、谢雅楠】
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