给客户报错价怎么办？ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。2被浏览530分享邀请回答0添加评论分享收藏感谢收起报错价格怎么办_百度文库
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报错价格怎么办
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外贸本科生
阅读：3718回复：18
给客户报错了价格，要怎么力挽狂澜，客户才不会弃我而去？
发布于： 11:53
客户7月中旬发来一封询盘要我们给他定做跟他在国内采购的一模一样的产品，来来往往了一个月，我给他发了报价，他确认好了价格，并付了打样费。本以为一切都很顺利。
没想到样品我们做了一个多月，工厂在打样的期间出了很多小问题，我给客户解释了一次又一次，好在客户很好说话，一直在等。
终于在10月7号给客户寄过去了，客户花了一个星期确认样品OK后，要我们给他发PI，这个时候我们经理发现我给客户的价格报低了好多，一个整柜出去根本赚不到钱，可能还会亏，因为当时算运费的时候，我忽略了整柜的体积，运费少算了一半，现在在原来价格的基础上给客户加了近1千多美金，现在客户不理我，怎么办？
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用户名cnlbcx
发布于： 11:59
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发布于： 12:04
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用户名cnlbcx
发布于： 12:08
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用户名cnitlx
发布于： 12:10
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外贸本科生
发布于： 12:11
：静待勿乱 已经给客户解释了，主要是如果走整柜的话，运费少算了近1000美金
外贸本科生
发布于： 12:12
：人非圣贤，孰能无错 唉，客户不理我了
发布于： 14:44
别在意了，有些时候这些东西避免不了，
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用户名cncedc
发布于： 14:58
没有十全十美的事情，错误的发生说明自己的成长。加油
外贸本科生
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data-hash="read_重天#
发布于： 15:52
：别在意了，有些时候这些东西避免不了， 谢谢
外贸本科生
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发布于： 15:53
：没有十全十美的事情，错误的发生说明自己的成长。加油 谢谢啊
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发布于： 17:44
叫你们经理发邮件给客户解释。。。把锅推给货代，说货代报错价了，哈哈。。
不要怂，就是干！
外贸本科生
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发布于： 12:05
：叫你们经理发邮件给客户解释。。。把锅推给货代，说货代报错价了，哈哈。。 一个柜的价格就在原来的基础上加了七千块钱，客户说比他在本地拿货贵，然后就不理我了，每次给他发邮件都是阅读回执，我是不是该凉他一阵子，还是该怎样解释比较合适？
铜币4369枚
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发布于： 14:02
在你看来是 是报错运费价格了但在客户看来 你是看在要成交的时候 &就地起价 &客户心情不爽了
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发布于： 14:11
：一个柜的价格就在原来的基础上加了七千块钱，客户说比他在本地拿货贵，然后就不理我了，每次给他发邮件都是阅读回执，我是不是该凉他一阵子，还是该怎样解释比较合适？ 如果客户在本地拿货还便宜过你们，那就无解了。。。叫你们经理发邮件给客户，说因为这次我们的错误，为了表示诚意，我们向公司申请了最低的价格。。。（给客户降价，或者送多一点货给他。）表明你已经尽力了。。。希望客户能理解。
不要怂，就是干！
铜币4066枚
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发布于： 14:35
小件和大货的运费差别大，实话实说就行。客户不能理解，亏本的买卖确实不能做的。
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发布于： 14:36
：在你看来是 是报错运费价格了但在客户看来 你是看在要成交的时候 &就地起价 &客户心情不爽了 道友，你换偶了。最新的素素不好看啊。
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用户名xmshaotong
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发布于： 11:16
哎...我也报错了..死
用户名cngzcu
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发布于： 11:30
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港荣会计 香港銀行办理 当天拿帐户 Q:
UID 1732128
阅读权限 60
如果价格报错了，怎么和客户解释呢
我是工厂新手，昨天下班的时候一个客户来询盘，但是我入行一个多月，价格还不太熟练，我就报了价，报完后我竟然在价格上除以退税了，而原来的价格是包含了退税的。所以我报低了，少报了至少200USD.请问我该怎么和客户解释，才能让客户觉得我不是在骗他，
还是直接说，我是新手，报价不精确，当时也在下班时间，请允许报精确的价格，但是这样会不会让客户觉得我不专业。不理我了，之前我和客户聊的很多。都是很快的回复邮件，他也是很快的回复我，speedy reply。
拜谢各位高手。
UID 1813773
阅读权限 40
个人觉得 如果200USD只是你的一小部分利润的话 就不要计较了 吸取教训 老外是很讨厌变价格 一旦你在他的心里少了信任感 合作就不好办了 尤其是新客户 Good luck
UID 327543
积分 38192
阅读权限 0
来自 代办产地证，商会认证
回复 #1 zsmessage 的帖子
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UID 1732128
阅读权限 60
回复 #2 华世Kevin 的帖子
200USD不算是一小部分利润，因为如果他只要一个我们的电池的话，总价就1400USD左右，我报了1200USD。这亏大了。
UID 1783185
阅读权限 25
千万不要说你是新手。
如果你是买家你愿意和一个不太懂的人谈生意吗
UID 1732128
阅读权限 60
回复 #3 yunyiwei 的帖子
论坛元老，我是新手，好不容易开发出一个客户，所以我的价格比其他老业务员要低很多，我基本上是成本价了，因为我们的产品周期比较长，客户回头率比较高，但是我没有客户，只有先用低利润抓住一两个。等以后有自己的客户群了，我就可以适当的加点利润，如果现在就那么低的话，我怕财务不给我批啊，我的价也太低了，可以说都亏本了。。
UID 1801058
阅读权限 60
淡定,如果还有利润,就按原价,况且才刚接触,客户不一定会下单的呢
UID 1813773
阅读权限 40
回复 #4 zsmessage 的帖子
看看能不能从其他的地方 例如包装 海运费哪里的 找找这个利润点，只要是还有那么点利润，觉得客户还不错的话，建议你不要放弃，先做成这单 拉到客户再说。你也可以和你的领导沟通一下，说一下你的想法，如果能得到领导的支持，此事就好办了，毕竟货值不大。你得把你对客户的分析都说清楚，从长远的角度来看待一个客户，不然客户一旦跑了，很难拉回来。仅供你参考。
报关 商检 拖车
UID 1794948
阅读权限 40
原帖由 华世Kevin 于
09:28 发表
个人觉得 如果200USD只是你的一小部分利润的话 就不要计较了 吸取教训 老外是很讨厌变价格 一旦你在他的心里少了信任感 合作就不好办了 尤其是新客户 Good luck 这位仁兄的不错，自己开发的客户不容易，你如果要加收的话，则需在其他方面加收利润。或者说说报价有两种，一种是含税成本和不含税的。
UID 1809349
阅读权限 25
单价就少这么多，那有点恐怖啊，如果是大单，还可以考虑，
UID 1791438
阅读权限 40
我也有个客户 单价报低了200 300 美金 按我的价格亏大了 我该怎么办呢
UID 1798043
阅读权限 25
第一次报价害怕价格太高 吓走客人
结果自己只有拿成本价来做啊！
(此岸彼岸)
UID 1484953
阅读权限 40
来自 湖北襄阳
如果一定要把损失补回来的话，那么先认错，再把新核算的价格报给他。越早越好，不要等客人申请好了运算或者把你的价格报给了他自己的buyer的话，你在慢吞吞的说价格错了。到时候他会很难做，保证他以后永远都不再跟你做生意了。我之前有个同事就这样的，怕，不敢说，直到拖出事情来了。
UID 1423804
阅读权限 40
回复 #6 zsmessage 的帖子
实在做不了就跟他说清楚，不能做亏本的生意啊。。。。老外如果懂的话，他肯定知道到底是谁的价格低
(和老婆在一起的人)
大侠中的大侠
UID 894560
积分 40086
福步币 9 块
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来自 好汉的故乡
原帖由 zsmessage 于
09:21 发表
我是工厂新手，昨天下班的时候一个客户来询盘，但是我入行一个多月，价格还不太熟练，我就报了价，报完后我竟然在价格上除以退税了，而原来的价格是包含了退税的。所以我报低了，少报了至少200USD.请问我该怎么 ... 最好不要改价格，只要你现在的价格还有利润的话，可以试着先和他们做这个单子，先稳住这个客户，价格以后可以慢慢的再谈，如果你重新报价的话，结果很有可能使你失去这个客户，你可以和你们经理申请一下，做一个特批
当前时区 GMT+8, 现在时间是
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