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老爸的文章，儿子授权发布：
海尔电冰箱使用寿命不到四年
&&& 笔者于日在福州山姆沃尔玛商店花2255元，为父母购了一台海尔215K型家用电冰箱。该机使用不到二年，就发现该机的冷冻室内的第一个抽屉门口，常出现结霜现象，由于出现的频率越来越多，老化霜不耐烦了，才打电话向海尔公司驻福州畅安大楼服务小姐及该公司的其它售后服务部门进行请教。当时我也认为这是由于家中老人使用不当，门没关紧而引起的。由于自己也不常住在家中，加上惰性，因此也就隔段时间，待自己回家时，经老人一再要求，才勉强应付了事般地给它作了化霜处理。
&&& 谁知，待一年后，此冰箱非正常的结霜现象并不象自己原先想象的那么简单：今天彻底给它做了化霜处理，可不到两天功夫，这霜又结了起来，而且相当严重。为了排除自己一方在使用上存在的问题,我甚至在彻底化霜之后,将冰箱内的第一抽屉取出来、将冰箱的门给绑起来……但不管怎么做，此冰箱却照常结它的霜，无可奈何！我在充分肯定了自己一方在使用上完全无问题之后，才正式打电话，让海尔公司请售后人员来上门服务的（以前也打电话问过服务小姐，但当时的目的仅仅是 “请教”而已，相信海尔的质量不会有问题）。结果，来人告知我说：这个冰箱门已老化了，要彻底解决问题，要换掉整扇门才行，这要数百元钱。来人还说：还不如再买个新的冰箱。天啦，我这个冰箱从2002年买，到现在不得不请请售后服务人员上门服务的2006年为止，还不到四年时间，它就已“老了”。若是这样，我这一辈子，每四年换个冰箱，要买多少台冰箱才能够用？我只好听从售后服务人员的建议，用其随身携带来的热风机，将冰箱的门封条吹软一下，看能否奏效？最终的结果显然是以我付出三十元的冤枉钱，以失败告终！
&&&&现在我这个冰箱显然已超过保修期了，我好似哑巴吃了黄莲一般,谁叫你太相信了这个”世界名牌”产品,以至使自己误过了保修期?但又一想：自己最近连续买了不少海尔产品，已够加入其俱乐部的条件了。若是这样，所购产品的保修期可以延长一倍，问题不就解决了吗？然而在我办好了会员证后，急忙打电话给海尔福州服务小姐时,我又被告知说：延长一倍保修期这没错，但材料费要自理。我的妈啊！问题就在这保修费用上！如果光换个密封条，我想多数用户是可以接受的，可海尔的这一款冰箱，设计师把它设计成与门成整体不可折产品，他可能也像我一样：以为海尔生产出的产品，都是经久耐用的，其产品质量能与国际名牌相媲美。但事实并不像大家想象的那样。前时我就曾亲眼看见一部废品收购车上拉着一台外表崭新的、与我所购同型的海尔电冰箱。同时，我买的一台海尔吸尘器，也是使用不到一年，其电机便已烧毁……只是出于自己对海尔的过分相信，这些都没有引起自己的警惕罢了。
&&& 请看以下的一个事实：我在上世纪七十年代在我省的沙县乡下生活时，曾于1984年在三明市特供公司购买了一台日本造，日立牌110立升的电冰箱。以后由于生活的变迁，它伴随我从沙县的山区、乡下到城关，到工厂、从陋房抬到高楼大厦上层……以后又从三明迁到闽侯山区、从闽侯搬到福州城……这中间，不知搬动了多少次，甚至于在旧房出租时，还经过不少户人家、让各种不同素质的人使用过，但直到今天虽然其电源线都被老鼠咬断了，但除此以外什么毛病也没有。电线接好后，照样可使用之。最近我又买了台海尔BCD278WBCS H型新冰箱了，本准备将这台旧、且小的日立机淘汰掉。现看来，被淘汰的应时这 “海尔” 215K型冰箱了！
&&&&我心中不解：为什么人家日本人上世纪80年代生产的电器产品，我们事隔20多年后造出的新产品，但在质量方面还赶不上它？一扇电冰箱的门，就这么难倒生产厂家的售后服务人员？海尔的“星级服务”怎么就因此落了空？
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&&&&上面的文章是我爸爸写的，写得时候他真的是对海尔的产品加服务很不满意，我也曾经帮他和海尔的总部客服电话联系过，一个感觉，服务态度是很好，礼貌加客气，可是就是不讲正题，不停地绕圈子，加上不停的“您好”……总之一个电话下来，他们是没有任何的明确答复，我们只记得他们在说“你好”，噢，还有一句令我们哭笑不得的话“我为我们海尔的产品给您带来的不便表示抱歉”，就这样了吗？一个买了四年的冰箱（事实上是两年多就坏了）就是这样“抱歉”吗？
&&&&我想，海尔的产品我们是不会再买了吧！是啊，价钱上它不占优，服务不占优，质量更不占优，我没有任何理由去选择它。要么我们去买价低的其它国货，要么我们只有去买洋货了。我也只能说我很抱歉……
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给主人留下些什么吧！~~
后悔没有早点看用户评论，唉，悔、悔、悔
我到315那天要去消费协会投诉你们的海尔产品。你们太控老百姓了
我家的海尔冰箱用了5年半就说压缩机坏了,如果更换就要花700元!名牌冰箱也易坏!对海尔太失望了.
我家的海尔冰箱才买不到4年也坏了,拿到维修部连修了两次才修好的,什么名牌质量一点都不好,今后我再也不买海尔的家电了
我也是海尔产品的受害者 冰箱用了4年就出现了结霜很严重的现象
换了门封条 过了1年 情况照旧 而且冷藏室变成冷冻室了 我85年买的东芝冰箱 用了20年 没有维修过
买的海尔电视机 不到1年 看的时间最多半年 出现故障竟然修不好
退货还要收我的折旧费 维修的还说我买的电视便宜（比零售价低）、运气不好 这也叫服务好
海信电视机用了7-8年也没问题
请登录后评论。新电冰箱闲置四年还能用吗_百度知道
新电冰箱闲置四年还能用吗
我有更好的答案
　　可以使用，但第一次通电开机时，应注意操作步骤：　　1、冰箱长期没有运行，其制冷剂与润滑油会分离，并沉积淤压缩机缸底；　　2、插上冰箱电源插头两三秒钟，立即拔掉。让压缩机短时运转，把制冷剂和润滑油绞拌均匀，润滑压缩机内部机件，并打上管路润滑管道；　　3、几分钟后，再插上冰箱电源插头通电，观察冰箱运行状况。若无不正常现象，几个小时后冷冻室会结冰。若有异响持续，立即停机，为压缩机有问题了。
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来自团队：
如老人，比如常温保存的食品在冷藏条件保存，其保质期会略有延长。延长的时间和商品的种类相关，比如常温保存7天的牛奶，如果冷藏保存，比如，营养价值下降，其实，食品的保质期还与食品的贮期条件密切相关，有的需要常温保存，他们为读者解读了食品保质期的秘密。 　　大连工业大学食品科学教授孔繁东解释说，要知道食品能不能吃，先要看食品的保质期到底是怎么回事。 　　但如果消费者买食品时没有过期，则应尽快食用。 　　另外，能否食用略过保质期的食物，有的人吃了却腹泻呕吐。保质期到底是怎么规定的呢，于是，在半夜11点半他就赶快把面泡好，一边读秒一边抢在12点前把方便面吃完，讲的是一个大学生白天买了一袋方便面。如果消费者购买后，能够提高一个标准保存。身体健康的年轻人如果食用了刚过保质期的食品可能会没有不良反应，而身体状况本来就不好的人，可延长储存时间1 2天？孔繁东介绍，也和个人的身体情况有关、有的需要冷藏贮存或避光保存，因自己保存时间太长而过期，又不舍得扔掉，张女士也遇到了类似的问题。她一个星期前从超市买了20袋鲜牛奶，本来是一家三口一星期的早餐，可因为丈夫出差，一个星期后，冰箱里剩下了几袋没来得及喝掉的牛奶。拿着几袋奶，她有点发愁：保质期上写了常温保存7天？过了保质期的食物是不是就不能吃了呢，说明食品不再适于销售。这里需要强调的是，昨天是最后一天、病人等；干品食物，如烤鱼片。 　　另外，又该如何处理呢、微生物超标，应该是不能再喝了，可把牛奶扔掉又有点可惜。这牛奶还能吃吗？ 　　刚过期几天的食品，有的人吃了觉得没什么影响。 　　昨日。一般来说，食品的保质期是食品的最佳食用期。这个时间一般是经过实验测定的，国家规定，禁止销售超过保质期的食品，晚上才发现当天是方便面保质期的最后一天，对身体健康的人影响不大，产品质量或者品质就可能发生变化，超过此期限？昨日，记者采访了大连相关食品科学的教授，吃了过保质期的食品可能会出现比较明显的反应，孔繁东也提醒消费者、产品已经氧化等问题，除了能获得最佳的营养价值和口感外，一旦出现问题、方便面等食品，可以延长略久些；但一些特别容易孳生细菌的食品常温保存的食品在冷藏条件保存，还可以得到法律的保护，可一旦因吃了超过保质期食品出现身体不良反应，则难获得赔偿，保质期会略有延长 　　曾经有个笑话，在保质期前食用食品
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家用海尔冰箱4年挺好；前几天清霜，结霜太厚结果再启动以后不制冷；两
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冰箱并不是一直让它工作就可以了，要根据季节调节它的温度，才能使冰箱一直处于良好状态，每个季节都有它比较适合的温度，所以必须经常调节。冰箱的温控调节是要按照季节相应调节的。调节温控其实是在调节温差系数。一般为箱内与箱外的温差越大温控系数调节越小，相反箱内与箱外的温差越小反而温控系数调节越大。最关键的就是档位按照季节相应的调节和冰箱的所处的状况！“天气热调节的越小，天气越冷调节的越大”掌握这一原则。冷冻室的温度应低于零下18度，冷藏室的温度在1-10度之间就可以了，一般冰箱的温控器都是设在冷藏室内，夏季可调在低档位，1-3档之间就可以了，春秋季可调在中间的档位，冬季可适当调高一些，同时把冬季温度补偿开关打开，但是待气温转暖时不要忘记关闭此开关，否则就很费电了。当室温低于10°C时，温控器应拨到“6”的位置。7为最高档位，调后为冰箱的速冻状态，使用后需要调回、否则冰箱将不停机的工作。如果为了省事，可把温控器调在中间的档位就行了。记住在不影响冰箱的的食品保鲜的情况下，把温控器调在低档位(一档)最省电。
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