&&&&&平时，很少遇到不断重启的情况，不过总会偶尔遇到那么极少遇到的故障，硬盘录像机重启便是其中一个少见的情况。我想大多数人遇到这种情况，肯定是会怀疑是硬盘录像机问题，不过这种几率实在是很低很低，通过以下三种方法可以判断：1、打开硬盘录像机，拆下硬盘，然后开启硬盘录像机。这个时候硬盘录像机没有进行录像，我们看看还会不会出现重启情况，如果不会，那么监控坏道的可能性最大。
&&&&2、如果还是会重启，我们去看看操作日志里，非法关闭日志那里有没什么异常，如果提示视频信号异常，那么可能是视频信号的问题，我们通过观察监控画面异常大致判断哪个视频信号有问题，拔掉该视频头看看是否会重启，如果不会，换一个前端后，图像正常，则可判断线路正常，为摄像机故障，替换一个摄像机，该故障解决。
&&&&3、怀疑所有输入到的视频信号有个别回流电较大而导致影响。叫现场人员不经过分配器，直接把视频信号接入录像机，同时使用万能表测量所有的视频线头，是否带有回流电压。经测试，果然其中有几条视频线回流电压较大，重新制作这几条视频线两端接头，还有更换摄像机等，两条视频线没有回流电压，接入录像机也不重启了。故此得到结论：注意视频线回流电压，也会引起终端设备异常。&&&责任编辑：韩春
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海康硬盘录像机参数 PDF
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　　也许你会诧异为什么评测要以监控延时做参考，模拟打响了安防监控&零延时&口号，模拟监控延时能够判定处理速度是否给力。从一名普通消费者角度出发，选购什么品牌的硬盘录像机才算好？录像机延时只是其中一点，关于画质，操纵还有更多对比。　　老百姓讲求的就是个实在，花1000多块钱买个设备回家，就要物有所值。第一关就得验证传输速度。为了供大家多项选择，本次测试选择了、大华DH-DVR5104、蓝色星际BSR-8008N、汉邦高科7008KC四家不同厂商产品进行评测。差距不止10ms&民用监控硬盘录像机横评　　模拟监控：监控延时存差异　　网络监控系统存在延时是很正常的情况，那么作为传统的模拟系统，监控延时是否能够控制在理想数值呢？视频信号经过数模转换的确会花费一定时间，被业内称作&零延时&的硬盘录像机，在横向对比上不知能否取得好成绩。　　我们对这四款硬盘录像机进行了延时测试，测试环境为局域网内，不存在网络传输及带宽问题，直连输出视频信号。经系统运行稳定后抓拍了实时显示效果。从下面张图可以看到，分别对应着上述硬盘录像机的延时时间，表现最好的是海康在0.1s~0.11s之间，其次是大华为0.11~0.16秒，其次是蓝色数据维持在0.16~0.2秒，汉邦表现略逊一筹，延时时间超过了0.2s以上。&&&海康威视DVR延时0.1s&&&&&&&&&&&&&&&&&大华DVR延时0.16s&&&&&&蓝色星际DVR延时0.17秒&&&&&&&&&汉邦高科DVR延时0.21　　虽然各款设备延时时间把控较合理，但是内部比较来看，仍存在较大的差异。试想如果连接多路设备，延时时间是否更长，那么实时性效果将大打折扣。当然，上述4款硬盘录像机的差距不仅局限在延时上，真正的差距也不只有10ms…　　大体积设备开机慢　　有人说系统越复杂，开机时间就越慢。不知硬盘录像机是否也存在这样的问题。从外观来看，4款录像机体积差异较大，以最小的看似更适合民用领域，蓝色星际大体积录像机在连锁商铺上一定有用武之地。打开顶盖看结构，系统越是复杂的设备体积也越复杂，那么参照上述理论系统越复杂，开机时间就越慢吗？4款硬盘录像机体积侧面对比　　连接好设备后，接通电源至进入主菜单，开机实现分别为38s、23s、16s及35s，结果验证开机时间与体积并不成正比，系统结构的复杂度也并不影响开机速度。还是在于系统是否有一颗强大的心脏。消费者在选购时要留意，有些录像机修改参数要重启设备，不知道启动时间过长，是否会影响您的使用心情。
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本城市下暂无经销商海康的硬盘录像机。老是不定时的重启。想问一下高手是什么原因。应该怎么解决。_百度知道
海康的硬盘录像机。老是不定时的重启。想问一下高手是什么原因。应该怎么解决。
我有更好的答案
应该是硬盘的原因 有坏道 到一定时候就自动休眠了
硬盘很可能批次性出问题的我是专业的安防产品供应商 如需帮助 请来电
排除电压不稳，那就是供电部分有问题，只能维修了。
l俩系厂家，问问最新的机器系统版本是多少，升级到最新的版本，如果还不行，换个电源试试，不知道你的机器是不是大机箱（2.5U）的?是的话换个台式机电源试试！如果还不行，那就可能是主板的问题了！
换个电源试一下，不行的话，直接找代理商更换机器。
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硬盘录像机问题集锦
硬盘录像机问题我是刚刚进入安防行业的新手，从事技术支持工作。前几天，我们到某移动公司的监控室进行故障维护。 他那儿有几台硬盘录象机不能录象了， 我们将 DVR 操作系统卸载后重装， 问题仍未得到解决。 我们又卸载， 同时将注册表里和安装盘里的相关信息全部删除后，再次安装 DVR 操作系统，问题还是没有解决。后来， 我们将 DVR 的安装路径改到其他的盘符下，硬盘录象机便恢复录象了。我想知道，为什么在原来的盘符下 安装却解决不了问题呢？还有，我们在删除注册表里的安装信息时，为什么删完了之后，再搜索又会出来 那些删掉了的信息呢？谢谢指教！！！ 据本人慎重分析，问题应该出在 DVR 软件上，主要问题可能是软件出现异常，然后被 Winodows 保护（说 是保护，其实就是绑架，呵呵）所致，这种情况下，重新安装 DVR 软件通常是解决不了问题的，最简单的 方式是使用原来的 ghost 备份进行恢复，如果没有，那就老老实实的安装一个操作系统吧，别偷懒，最好 从光盘安装，在过程中排除病毒的因素； 当然，以上操作并不一定完全能够恢复系统，还有可能就是板卡老化，特别是金手指和 PCI 插槽有异物， 导致 PCI 接触不良。 PC 式硬盘录像机不稳定，求教! 我们去年上了一套监控，目前是 16 个来，属远程传输。信号过来的还是可以，我的 中心配置是一台 16 路 PC 式硬盘录像机，一块系统硬盘，加二个硬盘柜。我用的系统是 wingdows2000profissional。一上起来时 未使用硬盘柜还是不错的。一个月后就开始死机。后更换成 usb 硬盘柜。后开始出问题先出现提示：不安 全的设备删除。就像我们在使用 windows2000 时随意拨插 U 盘时的提示。出现很多个。也就是可以说用有 几个硬盘就有几个提示。再过一会又出现：windows-延缓写入失败，内容是：windows 无法为 devrce/harddiskvolume124/$mft 文件所有保存数据已经丢失，这个错误可能是由于你的计算机硬件和网络 联接的失败而造成的，请偿试把这份文件保存到别处。也是出好多次，类似上一个提示。请问各位同仁： 怎么样解决这个问题。现在这个录像机已不能正常工作了。重启后 5 分钟就会出现上述问题。换另一台录 像 机。现象一样。 1、会不会是硬件不兼容？2、录像机有连到网络上？有可能是中毒？你做了硬盘阵列吧。系统盘用的多大 硬盘。还有你的内存是多大的。硬盘越大则占用内存空间就越大，更何况你做的硬盘柜。在看看你用的硬 盘是不是 120G 以上的。如果是的话，问问主板经销商看看你的主板支持大硬盘不。一般主板（I H C 5 ） 都可以的。现在 WIN2000 系统本身就不支持大硬盘。 1、问题：显示器显示画面有抖动感是什么原因？ 解答： 这种情况一般是因为显示刷新率设置过低所致，进入&显示属性&点击&设置&，选&高级&，再选&监视器&，把新 频率调整到 75HZ，确定退出后就可解决此问题。 2、问题：为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？ 解答： 这种情况是因为没有取消屏幕保护或电源管理设置不当所引起。解决办法是从监控系统退出到 WINDOWS 操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择&属性&后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一项 解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择&始终打开&，系统等待选择&从不&，关闭监 视器出选择&从不&，&关闭硬盘&处选择&从不&，最后点击&确定&即可。 3、问题：数字硬盘录像机图像显示只有图像没有操作按钮或画面不是充满整个屏幕是什么原因？ 解答： 一般情况下是显示分辨率设置没有达到要求， 将桌面分辨率设置成 ， 并将小字体改为大字体即可。 4、问题：硬盘录像主机应如何分区？ 解答：系统主硬盘: 1)建立主分区 C：（2 到 3GB）（操作系统+应用软件。） 2)建立扩展分区（剩下硬盘的 100%） 3)在扩展分区下创建逻辑分区 D：(一般分配 4GB 左右，主要存入应用程序备份和一部分录像资料) 4)在扩展分区下创建逻辑分区 E：(剩余硬盘空间)（录像资料） 5、为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？ 退出到操作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择属性后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无） 一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择&始终打开&，系统等待选择&从不&，关 闭监视器出选择&从不&，关闭硬盘出选择&从不&然后确定即可。 6、为什么开机无显示？ 请先确认机箱及显示器已正确连接，电源已连接并打开。机体在运输、搬动过程中可能造成内部板卡配件 松动，开机前最好打开机箱，确认各部件接插紧密无误后再上电。开机时若主板自检不正常（正常表现为 键盘指示 LED 闪烁一次，主机蜂鸣器发出&嘀&的一声），请关闭电源，检查 CPU 板及显卡是否插入完全稳 固，可将板卡取下重新插上。若按下电源开关后 CPU 风扇不转动且面板电源指示灯不亮，请检查电源是否 连接正确。 7、 硬盘录像卡可以在什么样的操作系统之下工作？ 硬盘录像卡可以在 Windows/2000 以上使用，支持 PNP 功能。 8、为什么会出现系统崩溃？如何恢复？ 对 windows 的不当设置或其他一些软件故障导致系统工作不正常时，会产生系统崩溃。可采用下列方法恢 复系统： 第一：windows 注册表的方法修复系统。如：某次启动系统时因未打开监视器或监视器连接不正常，导致 系统再启动时不能正常进入 windows，可按照如下步骤修复。 重新启动，在启动过程中按住 F8 键，在启动方式选择菜单中选&Command Prompt only&，启动完毕后键入 以下命令行：scanreg /restore 选择最近系统正常工作的日期进行恢复。 第二： 在使用恢复注册表不能解决问题时，可以采用 Ghost 方式恢复系统，前提是已经使用了 Ghost 备份 系统。使用方法是启动（用硬盘启动或者 WIN98 启动盘启动）到 DOS 状态，运行 Ghost.exe，按照提示 完成系统恢复。 9、无图像显示应该怎么办？ 原因一：显卡不兼容造成，可以通过 Direct Draw 测试，如果测试能通过，则不是此原因。 原因二：PCI 接口接触不良好，可以换一个 PCI 槽位测试。 原因三：板卡是否有损坏，可以考虑换一张卡测试。 10、音、视频卡驱动程序的安装说明。 视频卡的驱动程序不能多装，只有在安全模式下查看完整的驱动程序数目。 例：您有 8 块卡插在主板上，您只能安装 8 个驱动程序，您应该在'安全模式'中检查音、视频卡驱动程序的 数量。如果视频卡的驱动程序多余安装的视频卡数量，系统有时会工作不正常。 注意：四路实时卡相当于 4 块独立卡，需要安装 4 个驱动程序，其余音、视频卡每张卡安装一个驱动程序! 如果您发现此现象，应该在'安全模式'下把所有视频卡的驱动程序全部删除（包括系统的其他重复设备）， 然后重新启动计算机。 11、计算机找不到卡的原因？ 原因一：计算机电源不是 ATX 电源。请使用 ATX 电源。 原因二：计算机 PCI 插槽损坏，请换一个插槽测试。 原因三：板卡损坏，请换卡测试。 12、录像回放质量差怎么办？ 对于我们的硬盘录像机在'普通'的压缩质量下，录像回放质量比较满意。但有时发现'马赛克'现象比较严重，特别是对于运动图像，图像变得模糊不清，其主要原因是您的摄像机亮度过低（在此不要试图改变硬盘录 像机的亮度来补偿），您要重新调整摄像机的 亮度来加以补偿。这一点在工程施工中要特别注意。 13、实时监视的图像不清晰怎么办？ 可以在数字硬盘录像机的系统设置里，根据所配置摄像机的型号或者清晰度选择&普通摄像机&或者&高清晰 度摄像机&；同时，也可以通过调整视频的亮度，色度，对比度及饱和度的值以达到满意的效果。 14、程序不能启动或初始化失败怎么办？ 原因一：快捷方式错误。无法钩挂应用程序，快捷方式不能启动，删除快捷方式并重新创建或重新安装程 序。 原因二：没有安装 DirectX8.0 以上版本的加速软件。 原因三：卡型号没有被正确识别。运行 Config.exe 程序，识别卡以后方可。 原因四：电源不是 ATX 电源或者电源功率不够，换用大功率 ATX 电源。 原因五：板卡接触不良，重新安装板卡。 原因六：软件和卡不配套，即不兼容。与产品供应商联系。 原因七：有坏卡，需要对每一张卡进行可用性确认。 原因八：PCI 插槽有损坏，换插槽使用。 15、监听按钮不起作用怎么办？ 原因一：没有使用音频或者所选择的通道不带音频。 原因二：声卡没有安装或者没有安装声卡驱动程序。 原因三：声卡工作不正常，建议使用 Direct Sound 测试，方法是：运行 C:\WINDOWS\SYSTEM 目录下的 Dxdiag.exe 程序，测试声卡工作状态。如果测试通不过，请按照一下方法： 第一：重新启动计算机到&安全模式&，打开设备管理器，将所有重复的设备驱动程序删除，再重新启动安装 驱动程序，运行 Dxdiag.exe 程序测试，能通过测试即可。如果还不能正常工作，请按下一步骤。 第二： 如果是集成声卡出了问题， 在更换声卡时， 请在 BIOS 里屏蔽集成声卡， 否则不能使用； 换一张声卡， 运行 Dxdiag.exe 程序测试，如果还不能通过测试，就只能更换主板了。 硬盘录像机故障解决方法 16、音频监听、回放不正常怎么办？ 如果监听、回放的音频不正常，可能的原因是： 原因一：系统的兼容性造成。 在使用工控机安装本系统时，建议音频卡安装在基本 PCI 插槽（*近 CPU 板的插槽）。 原因二：声卡驱动程序或者系统设备的驱动程序安装有误。 在安全模式下，检查声卡及系统设备驱动程序，删除重复的设备驱动程序，重新启动计算机，安装产品供 应商提供的驱动程序。并使用 DirectSound 测试，最好使用具有软件缓冲和硬件缓冲的声卡。 17、监听正常，但回放无声音？ 原因是没有设置&允许录音&，在软件设置里头启动音频即可 18、为什么图像静止不动？ 可能是音视频卡已死机，可能是音视频卡和计算机的 PCI 插槽接触不良好，可以关闭计算机，重新启动计 算机；如果出现较为频繁的死卡现象，可以考虑换卡；如果不是很频繁的情况，可能是因为系统工作时间 太长，可以设定系统每天定时重启动以缓解系统工作压力和释放内存；也可以在系统的某一张卡上增加与 计算机连接的复位线，以达到自动恢复系统的目的。 19、为什么设置不起作用？ 所有设置在设置完毕后的下一分钟开始时有效。 20、为什么前端控制不灵活？ 可能造成的原因是解码器与云台等连接不良好，或者通讯线缆过长，一般使用方法是解码器和云台采用就近安装，即解码器一般安装在云台附近。 21、为什么视频干扰严重？ 原因一：视频电缆接口处接触不良好。 原因二：视频电缆受到强电干扰，视频电缆不能和强电线路一并走线。 原因三：摄像机不能接地，在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共 模干扰。 22、为什么计算机重新启动后无图像显示？ 原因是计算机复位时间和音、视频卡复位时间不同步，如果频繁出现此现象，请与产品供应商联系。 23、为什么系统定时死机？ 如果遇到数字硬盘录像系统较为定时死机，如： 每天早上 7：30 左右死机。 这种情况一般容易在工厂出现， 原因是工厂的强电冲击视频线缆，使视频卡不能正常工作，导致系统死机。只有改善电源供电或者隔离数 字硬盘录像系统才能解决问题。 24、为什么移动报警不准确？ 移动检测报警的准确性与摄像机有关系，可以通过移动检测灵敏度测试功能对每一个摄像机进行测试，找 出能够准确检测的灵敏度值。 25、为什么报警录像检索不到？ 如果正在手动录像或者定时录像，当有报警录像产生时，系统会有报警录像提示（指示灯），这是正常情 况，因为所有录像均被记录下来了，要看此段录像，可以通过定时或者手动检索。 26、为什么没有检测到报警？ 原因一：报警检测时间开关没有打开。 原因二：报警控制器电源未打开。 原因三：报警控制器与计算机串口连接错误，报警控制器只能与计算机串口 1 连接；如果使用多台报警控 制器，必须通过 RS232/RS485 转换器连接，因为 RS232 只能点对点连接，不能并联多个设备；当只有一 台时，在通讯距离不太远（12M 以内）时可以直接与计算机连接，注意 TXRX 及 GND 的正确连接，计算 机串口 I 的第 3 脚与报警控制器的 RX(R232)连接，计算机的第 2 脚与报警控制器的 TX(T232)连接，GND 对 GND。 原因四：移动报警区域未设定或者灵敏度过低。 25、为什么误报警？ 原因一：移动报警灵敏度过高，可以通过测试，选择合适的灵敏度值。 原因二：报警探头与报警控制器连接有误，请按说明书正确连接。 26、为什么系统速度很慢并且图像跳动？ 原因一：系统速度慢的原因可能是使用了非 Intel 芯片组的主板或者 CPU 速度较低。 原因二： 硬盘数据线没有使用 ATA66 或者 ATA100 的高速数据线或者数据线接反了 （彩色头连接在主板 IDE 座上）。 27、为什么图像回放有丢帧现象？ 退出监控程序，使用播放精灵播放，如果存在相同情况，确实存在丢帧现象，可以从其它方面查看系统工 作状况，检查 CPU 速度、内存工作状况等；反之，同上一条&系统速度很慢及图像跳动&原因一致。 28、扩展 IDE 接口为什么不能正常使用？ 主板驱动程序没有正确安装或者 IDE 卡的驱动程序没有正确安装。 29、频繁出现蓝屏现象是为什么？ 原因一：内存工作不正常，可以更换内存进行测试。 原因二：操作系统出现错误，如：病毒入侵等请查杀病毒并恢复系统。 30、系统不能录像是为什么？ 原因一：没有设置录像（定时录像，手定录像），所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始时有效。原因二：磁盘空间不够，磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准，扫描磁盘后即可恢复。 31、为什么不能自动覆盖？ 原因一：没有设定&磁盘满后删除最早文件&。 原因二：磁盘出现逻辑错误，扫描磁盘后即可恢复正常。 硬盘录像机故障解决方法 32、为什么客户机连接主机时提示网络初始化错误？ 原因一：网卡工作不正常，网络不通。请检查网卡的驱动程序以及是否添加了&TCP/IP 协议&。 原因二：在局域网时，客户机没有指定网卡的 IP 地址；如果是连接 Internet 时，IP 地址为自动获得，不能 指定 IP 地址，否则可能有此提示。 33、为什么连接服务器失败？ 原因一：网络不通，可以使用 PING 指令测试网络通断状态。 原因二：服务器 IP 及端口号设置有误。 原因三：服务器没有提供注册密码或者登录用户名、密码有误。 原因四：客户机用户没有注册用户或没有使用权限。 34、为什么网络客户端图像质量差？ 原因一：没有安装 DirectX8.0 以上版本加速软件。 原因二：网络带宽不足。理论上，512Kbps 的带宽可以完全达到一路音视频实时传输，但是并不是 1Mbps 就可以达到两路音视频实时传输，因为通常所说的带宽只是理论上的，存在一个网络传输效率的问题，在 不同的网络状况下，网络传输的效率是存在差别的。 35、网络客户端图像混乱是为什么？ 在同一局域网使用两台或多台服务器时，多播组 IP 地址或者端口号设置为相同（应该每一台有独立的多播 组 IP 地址和端口号），更改此项设置即可。 36、为什么客户端不能远程控制？ 原因一：主机没有安装解码器等前端可控设备。 原因二：服务器没有提供给客户端控制权限。 37、客户端为什么只能看一路图像？ 服务器设定网络方式为单播或者 TCP/IP 方式时，客户端只能同时看一路。多播方式可以看多画面。 如果是通过交换机或者路由器连接的网络， 在使用多播协议时， 必须确认交换机或者路由器支持多播协议， 否则不能使用多播协议。 38、怎样实现两台计算机对连？ 两台计算机之间可以通过电缆对连，形成简单的局域网。 方法：使用 5 类双绞线通过网卡互连，连接方法为：非对称双绞线，即 1、2、3、4、5、6 分别对应 3、6、 1、4、5、2；经过 HUB 或者交换机连接的网络线为对称双绞线，即 1、2、3、4、5、6 分别对应 1、2、3、 4、5、6。 40、怎样实现远程监控？ 要点一：有可以供监控系统使用的网络。 要点二：能为数字硬盘录像机提供固定的 IP 地址。 1． 局域网内，手动分配一个固定的 IP 地址。 2． Internet，申请一个固定的 IP 地址。 3． 电话（ISDN，PSTN）对拨，为&拨号适配器&分配一个固定 的 IP 地址。 要点三：客户机能获得 IP 地址。如果是在局域网内，手动指定一个 IP 地址。 要点四：客户机能使用 PING 命令测试与服务器的连接状态，确认能 PING 通。 要点五：客户机设定正确的服务器 IP 地址和端口号。要点六：服务器提供给客户机一个注册密码及相应的使用权限。 41、软件平台的安装是否便利？ 应用软件安装附带有安装向导功能安装方便.应用软件会在操作系统注册表中产生信息。 42、是否采用标准化硬件组件？ 标准化硬件组装支持工控主板[威达工控（ICP）、研祥工控（EVOC）、华北工控皆可 普通 PC 主板支持 （Intel 芯片组的）映泰、升技、华硕等。 43、系统是否有密码保护功能？ 有。系统有注册密码、客户端密码等等，密码控制的权限等级（回放、控制、设置等）不一样。 44、主机设备在 24 小时长时间录像工作状况下的稳定性？ 系统连续六个月每天 24 小时运行非常稳定。 45、本地主机的软件是否采用软件狗？ 最新开发的 MPEG4 硬件压缩视频卡不再需要软件狗功能支持。 46、标配主机是否包含网络传输部分？ 主机网络传输功能强大 具有局域网、广域网、宽带网、Internet 等远传和控制功能。 其中句域网内四路音 视频同步传输、录像。 47、软件有几种不同的版本？（不是升级版本，而是操作版本） 软件操作版本为正式操作版本，保证运行稳定软件支持 WIN2000 操作系统。 48、本地主机可以安装几个硬盘？ 现普通工控机箱内部支持 8 块硬盘专用机箱支持 12 块硬盘。 49、本地图像显示质量？ 是否可全屏显示？（对于不同的操作版本） 本地图像显示质量最高可达 560TVLine(跟摄像机也有关)显示和回放都可以全屏实时监控时可以隐藏界面。 硬盘录像机故障解决方法 50、本地回放是否为多路回放？ 是，目前是四路同时回放，正在改成八路同时回放。 51、录像级别如何设置？ 录像级别设置分最好、好、较好、普通 4 个档次。 52、录像方式有那几种？ 有连续录像、动态录像、报警录像，时间计划录像等方式。 53、录像回放的质量如何？ 录像显示质量最高 560 线，回放最高 460 线（跟摄像机和录像等级有关）。 54、图像分辨率如何？ 系统的图像显示分辨率为 352 X 288 象素； 录像分辨率为 352 X 288。 55、录像回放帧数能否达到 22 帧以上？ 录像回放帧数保证 24 帧以上(包括音频)。 56、是否具有字符叠加功能？ 系统可以将时间、日期、现场名称等叠加到显示和回放的图像画面上。 57、视频区域报警的灵敏度？ 共分 99 块动态区域监测报警、传感报警。 58、报警区域的百分比调整和电平值调整？ 报警区域的动态检测灵敏度 0--100%可调。 59、报警可提前录像(在任一种方式下皆可)？ 采用最新的 MPEG4 动态分层压缩技术视频卡集成的系统有提前 1 分钟（可以 5 秒为单位任意设置）报警 录像功能，保证了紧急情况下的图像证据（系统为全双工通信方式，检索、回放、设置、备份时不影响系 统的正常录像）。60、报警后触发继电器的功能？ 系统报警后触发继电器。(外接报警控制器连接到警灯、警笛，实现报警联动功能) 报警是否自动抓拍图像？ 有远端报警，本地报警功能，有报警手动抓拍功能，也有附加有报警纪录功能。 61、是否可以手动抓拍图像？ 方便的手动抓拍图像功能，点击相关控件即可实现，而且图像可打印出来。 62、录像回放速度选择？ 单帧进、退、快进、快退、变速播放、下一个文件、上一个文件、循环播放、预览播放功能齐全。 63、图像发送帧数能达到 20 帧以上？ 局域网内 22 帧以上（4 路同时传输）。 64、图像发送质量如何? 清晰与否？ 局域网内最高 480TVLine。 65、本地录像回放是否有部分放大功能 ？ 有。 66、单帧图像发送所占带宽？ 1-7k\f (数据量 120 兆\路\小时)。 67、数据包之间是否为无逢连接？ 数据包之间的差别不大于 2 帧，是无逢连接。 68、声音发送的方式？ 音视频同步传输（音视频数据同一数据包解决了声音延迟问题）。 69、声音传送是否双向传输?通过广域网如何传输和设置？ 支持声音双向传输功能。广域网传输因带宽问题速度受限。 70、报警后主机有几种动作？ 报警后主机启动报警录像、联动报警（警灯、警号）。 71、一套整机系统可以连接最多的报警输入和输出路数？ 一套整机系统可以连接最多的 16 路报警输入和 16 路报警输出。 72、客户端如何实现接收前端的所有图像？需什么设备？ 客户端软件将前端数据下载到客户端，实现所有图像本地回放，无需另加外部设备。 73、客户端是否可录像？ 客户端可以录像。 74、客户端是否可调看已有的发送端图像文件？ 客户端可轻松调看已有的发送端图像文件（图像远程回放功能）。 75、客户端可调看发送端录像文件的几种方式？ 嵌入式硬盘录像机故障解决方法 注：检测常用方法 【1】、替换法。（替换主机电源或者硬盘等） 【2】、最小负载法（去掉硬盘、视频、音频、报警输入输出） 【3】、升级（解决某些个别外界设备与主机不兼容的情况） （A）主机启动、自检、死机相关 01：为什么接上电源后，主机没有启动运行？ 01：①检查主机背后电源开关是否打开。②检查是否输入了正确的开机密码，并且按下了确定按键。 02：开机 Logo 过后，为什么一直停留在自检画面？ 02：检查硬盘连接线是否正确，主从跳线设定是否为“主/Master、从/Slave”方式，本公司 DVR 产品必须使 用主、从方式，并且必须符合硬盘使用规范。 硬盘数据线的彩色插头一端必须插在主板上，最远端为主/Master 硬盘，中间为从/Slave 硬盘，其他连接方法可能导致硬盘不能正确读写。判断故障原因是否因为硬 盘引起，只要把硬盘取下，开机即可。正常情况下，在没有硬盘时，主机可以正常启动，启动后会提示“系 统没有检测到磁盘信息，是否继续？”，按“确定”按钮以后主机会启动成功。 03：为什么会出现启动很缓慢的情况？ 03：①硬盘中的数据太多，主机启动的时候会对数据进行检索，会导致启动缓慢。②硬盘出错会造成 DVR 主机对硬盘反复检测，造成启动缓慢。 04：为什么主机自检成功以后反复重新启动？ 04：①检查硬盘。如果硬盘非 FAT32 格式的分区，或者硬盘存在问题都可能引起主机重新启动。②检查“录 像参数设置”中的“视频制式”，如果在 DVR 主机是 PAL 制式的状态下，视频输入为 NTSC 制式的，主机会 反复重新启动。③请检查主机电源。如果 8、9 路主机使用了早期的 250W 电源，当挂接了多块硬盘以后， 有可能会因为功率不足引起主机反复重新启动。 05：为什么主机长时间运行以后反复重新启动？ 05：①检查硬盘盒中是否有硬盘。移动硬盘盒中的硬盘是为了备份数据设计的，请不要将其长时间挂接在 主机上作为数据区使用。②请检查视频信号是否正常。对于 V3.5.7 以后的版本，当主机检测到视频信号异 常的时候，会出现重新启动的提示信息。如果确认主机视频曾经出现异常但在将视频输入停止以后仍然重 启的时候，请停止主机的供电一次后重新上电，主机工作即可恢复正常。 06：为什么启动成功以后画面显示非法版本？ 06：这个是因为用户升级操作或者是对 VGA 卡调换改动造成的。升级操作之前，请务必联系生产厂商，确 认是否可以进行升级操作以及确认升级文件的正确性。 07：为什么遥控器不能对 DVR 主机进行控制？ 07：①如果前面板上“HR”处的红外接收指示灯不亮，请检查遥控器是否有电或者遥控器出现损坏。②检查 前面板是否处于锁定状态。如果处于锁定状态，请按下登陆按钮，输入开机密码进行解锁。③对于 v3.5.8 以上版本的主机软件，本身设置了锁定功能。请检查是否是主机软件锁定了操作，如果是请输入用户密码 登陆系统。然后才可以控制。④检查遥控器选择的主机 DS 与系统设置的主机号 DN 是否一致。只有当遥控 器选择的主机 DS 与系统设置的主机号 DN 一致时，主机才会响应遥控器的操作。 08：为什么正常使用机器过程中放象或者查看录像信息出现死机？ 08：检查硬盘的挂接是否存在问题，对有问题的硬盘及时进行更换。 09：为什么出现系统规律性死机？ 09：如果遇到数字硬盘录像系统定时死机，如：每天早上 7：30 左右死机。这种情况一般容易在工厂出现， 原因是工厂的强电冲击视频线缆，使主机不能正常工作，导致系统死机。只有改善电源供电或者隔离数字 硬盘录像系统才能解决问题。 10：如何对 DVR 主机进行升级操作？ 10：将 DVR 主机和电脑接入同一局域网，（或者直接使用交叉线将 DVR 主机和电脑相连），首先在开机 状态按下信息按钮查看主机的 IP 地址，使用前面板上的电源按钮输入关机密码关闭主机以后，再按下电源 按钮，输入升级密码以后“确认”，确认前面板显示“update”以后，使用“DVR 升级管理器”对 DVR 主机进行 升级操作，升级成功以后主机会自动启动，如果等待升级 5 分钟以上仍没有重新启动，请关闭主机供电电 源， 然后重新上电， 主机就会正常启动。 如果没有升级成功， 请尝试再一次的升级操作。 【注意： 对于 v3.5.8 以后的版本， 在升级之前必须将“网络设置”中的 IP 设置为固定 IP 以后， 才能够按照上面的操作进行升级。 】 11：升级操作以后为什么在监视器（或电视机）上看不见图象或者是无法启动？ 11：升级过程中请务必保持供电系统的稳定，如果升级过程中意外停电，会造成升级失败，严重的会引起 主机无法启动。这个时候请重新对 DVR 主机进行升级操作。如果再次升级无法成功，请联系供货商。 （B）画面显示、图象监看相关 01：为什么在监视器或者电视机上，图象显示黑白？ 01：检查视频输入、DVR 主机、监视器或者电视机的制式是否完全一致。如果没有完全一致，请将监视器或者电视机制式选择置于自动识别状态。 02：为什么监视器或者电脑显示器上无任何显示？ 02：①在系统上电，并输入开机密码开机启动时有一个黑屏的过程，一般在 30 秒左右。 ②若在开机后长 时间（60 秒以上）没有图像显示，请检查监视器是否打开，视频线是否正确连接。在确认以上情况后，可 检查硬盘录像机的前面板上的 VFD，若在 VFD 上看到时间和视频通道显示，如果前面板显示正常，说明系 统通讯正常，可以通过将视频信号直接接到监视器上，检查是否有信号，以检查线路是否存在故障。③请 检查主板上面是否亮起 3 颗灯。 如果只亮一颗灯， 代表主机没有开机上电。 请按照开机步骤进行开机操作。 03：为什么图象水波纹明显，出现干扰失真？ 03：①视频接线是否存在短路或者断路，或者是虚焊以及连接不好的情况。②视频电缆受到强电干扰，视 频电缆不可以和强电线路一并走线，同时请选用质量过关的屏蔽线缆。③在整个系统中，只能采用中心机 单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共模干扰。请将 DVR 主机通过机身后侧的接地螺丝接入大地。 ④检查摄像机或者监视器以及线路是否存在老化问题。 04：为什么实时图象以及录像数据都存在颜色失真问题？ 04： 对于 v3.5.8 版本以上的主机， 增加了视频参数调节功能， 请使用此项功能进行调整到合适图象效果。 视 ( 频参数调节使用……请见主机使用说明书 ) 05：为什么使用电脑显示器的时候图象扭曲变形或者是无法充满整个屏幕？ 05： ①对于图象扭曲变形的问题， 请在参照电脑显示器使用说明， 在“窗口形状调整”中对桶形、 枕形、 梯形、 平行四边形以及旋转功能进行调整，以达到合适的效果。②对于无法充满整个屏幕的现象，请使用“窗口缩 放”以及水平和垂直大小调整功能进行调整。 06：为什么使用显示器的时候会出现花屏或者偏色的现象？ 06：①检查主板到 VGA 板的插线是否连接良好，同时检查 VGA 连接线本身是否良好。②检查机器的散热 是否良好。 07：主机启动起来以后，某个通道黑屏且没有通道标题显示，如何解决？ 07：请恢复一次默认设置，就可以解决上述问题。 08：为什么主机端回放录像的时候有马赛克出现？ 08：①如果在录像的时候格式化硬盘，回放的录像会出现马赛克。②机器刚启动起来的录像内容回放的时 候存在马赛克。③在录像进行中进行录像参数的调节会导致录像内容出现马赛克。④录像参数调节过低会 导致录像质量整体下降，有时候也会出现马赛克。⑤硬盘存在坏的扇区等也会导致回放录像的时候有马赛 克产生。 09：如何调整电脑显示器上的图象到最佳？ 09：①适当调整电脑显示器上的亮度以及对比度。②在主机的实时图象上，点击帧进调出“视频参数”调节按 键，然后适当调整实时图象的亮度以及对比度。 （C）客户端安装、监看相关 01：为什么不可以安装客户端？ 01：①没有安装 DirectX8.1 以上版本加速软件，请安装 DirectX8.1 以上版本加速软件。②没有设置屏幕分 辨率为 ，请设置屏幕分辨率为 。 02：怎样实现远程监控？ 02：①在正确安装与主机配套的客户端以后，有可以供监控系统使用的网络。 ②能为数字硬盘录像机提供 IP 地址： 一． 局域网内，手动分配一个固定的 IP 地址或者自动获取地址。 二． Internet，申请一个固定的 IP 地址或者自动获取一个地址。 ③客户机能使用 PING 命令测试与服务器的连接状态，确认能 PING 通。 ④客户机设定正确的服务器 IP 地址和端口号。 ⑤服务器提供给客户机一个注册密码及相应的使用权限03：为什么使用客户端远程监控主机的时候出现马赛克或者图象停止？ 03：①网络状况不稳定，请检查网络是否存在网络繁忙或者是网络阻塞的情形。如果网络存在丢包或者网 络拥挤，客户端图象会出现马赛克。②主机在重新启动。③用户使用客户端登陆主机、修改设置等操作影 响了主机 CPU 的占用率。④如果是点播的图象，请检查主机端是否也存在马赛克或者图象停止的现象。如 果是，说明主机端的录像内容存在异常。⑤win2003 操作系统客户端访问主机，登陆成功后如果打不开图 像或者是打开图像有色点，进行如下设置可以解决以上两个问题：在桌面上空白处点鼠标右键，选择属性-& 设置－&高级-&疑难解答－&硬件加速选择完全。 04:DVR 主机已经开启网卡灯已经亮了为什么 ping 不通 DVR 主机. 04:请使用“arp -d *”命令删除由 inet_addr 指定的项. 05：使用客户端的时候为什么出现远程监控已经连接但打不开图象的情况？ 05： ①请确认客户端与主机软件是否配套， 新库与旧库客户端不可以混用。 ②检查电脑是否开启了防火墙， 如果是请关闭防火墙，或者将防火墙的安全级别适当降低。③检查电脑显示属性的颜色质量是否为 24 位。 如果颜色质量为 24 位.请将其调整到 16 位或者 32 位。本公司客户端只可以在 16 位或者是 32 位的颜色质 量下运行.④请尝试关闭/启用主机端的广域网增强某些机器在无法接收多播数据的情况下会出现虽然可以 登陆但是无法打开图象的情形.⑤如果主机版本在 v3.8build0126 之后的，请在网络设置中将“媒体流发送端 口”设置为自动。 06:客户端的关闭与远程关闭是什么意思？ 06:举例说明：使用客户端在两台电脑上开启了某台嵌入式主机的图象，第一台开启了通道 1、2、3、4、5 的图象，第二台开启了 2、3、4、5、6 的图象。当第一台点击关闭图象的时候，只会关闭本机的图象。当 点击远程关闭的时候，它会关闭主机发送出来的图象。也就是它会关闭另外一台的图象。 07:为什么出现点击对讲后马上提示对讲结束？ 07：请检查是否使用了防火墙（尤其是天网防火墙），如果使用了防火墙。会出现无法对讲的情况。 08:为什么打开图象的时候，客户端程序会崩溃？ 08：请卸载您先前安装的客户端程序，重新进行安装。或者换个新的目录，安装新版本的客户端程序。 （D）录放像、录像数据、备份相关 01：为什么录像内容没有音频？ 01：①请检查是否是启动了“静音”功能。②请检查录像参数设置中是否选中音频的录制。③检查音频输入连 线，检查实时声音是否存在。 02：为什么手动录像开启情况下，录像信息里面没有录像数据？ 02：①检查硬盘连接线是否正确，主从跳线设定是否为“主/Master、从/Slave”方式，本公司 DVR 产品必须 使用主、从方式，并且必须符合硬盘使用规范。硬盘数据线的彩色插头一端必须插在主板上，最远端为主 /Master 硬盘， 中间为从/Slave 硬盘， 其他连接方法可能导致硬盘不能正确读写。 ②是否对数据进行了刷新。 最新的录像数据只有在刷新的时候才可以在录像信息中看见。同时为了提高数据的刷新速度和提高主机的 稳定性，每一天的数据段最多为 512 条可见。③如果没有设置硬盘为数据区，虽然录像有指示，但是仍然 会出现没有录像数据的现象。 03：为什么不能进行定时录像或者是定时录像时间内没有录像数据？ 03：①定时录像时间段设置不对。两个时间段的设定应该遵循前小后大的原则。同时注意时间的设定应该 是在 00：00－24：00 之间的任意时间段。②定时录像时间段内供电被意外断开。③用户需要的数据已经 被覆盖。④用户的硬盘出现问题物理损坏或者是逻辑出错，导致数据无法正常的刷新出来。 04：为什么查看录像数据信息的时候刷新速度很慢？ 04：如果您使用了移动录像方式或者报警录像方式，或者是在手动录像和定时录像期间出现频繁的停止、 开启录像，造成了太多的数据段，就会导致刷新录像信息比较慢。 05：为什么不能进行移动录像？ 05：①移动录像时间段设置不对。两个时间段的设定应该遵循前小后大的原则。②移动检测区域未选中，请正确选择检测区域。③移动检测灵敏度调整的太低。适当调高灵敏度。 06：为什么不能进行报警录像？ 06：①报警录像时间段设置不对。两个时间段的设定应该遵循前小后大的原则。②报警录像联动通道未选 中，请正确选择联动通道。③报警触发不正确，请检查连线报警输入以及报警触发装置。 07：为什么录像内容不是连续的？ 07：①如果是手动录像或者是定时录像方式，检查使用期间是否出现了断电或者电压等异常。②如果使用 的是移动录像和报警录像，请确认是否是有频繁的报警出现。报警的时候会触发录像，根据先前设置的录 像时间，录像会持续相应的时间。 08：为什么录像打开的情况下，自动覆盖功能不起作用？ 08：在确认硬盘完好的情况下：①检查是否设定“录像覆盖方式”为“自动循环”。②检查磁盘是否出现错误或 者物理损坏。如果是逻辑错误，请将硬盘挂接到电脑上删除分区信息或者是将硬盘拿去维修后挂回主机就 可以恢复正常。如果是物理损坏，请更换硬盘。 09：如何对数据进行备份或者是刻录成光碟？ 09：①在 DVR 主机上分出一个备份区，使用主机的“备份”按键将数据备份到 DVR 主机上。②使用与主机 配套的客户端，连接主机以后使用备份功能将 DVR 的资料备份到电脑上。然后再刻录成光碟。注：刻录光 碟的时候，请一并刻录客户端软件到光盘。 10：为什么使用客户端程序备份主机数据的时候，点击备份后没有反应？ 10：检查是否开启了防火墙。开启了防火墙后，可能会导致使用客户端程序无法备份主机端数据的情况发 生。 11：为什么显示备份成功，备份列表中没有数据显示？ 11：主机端不可以备份 15 分钟之内的数据。（例如：现在时间为 12：00，那么 11：45－12：00 之间的 录像数据是不可以备份的。） 12：为什么放象的时候出现时间突然跳过去的情况？ 12：此种情况一般都是因为调整时间所致。为了避免此种情形的发生，请在调整时间之前确认数据是否需 要保存，如果不需要保存，请在调整时间主机起来以后对硬盘进行一次格式化操作。 13：为什么放象的时候马赛克严重？ 13：请检查硬盘是否存在坏的扇区损坏。如果硬盘存在逻辑损坏，请对硬盘重新分区格式化。如果硬盘存 在物理损坏，请更换硬盘。 14：为什么放象的时候图象缓慢？ 14：①请检查是否在慢放的状态。本公司的主机支持 1/2、1/4、1/8、1/16 倍速的慢放。②请检查硬盘接线 是否良好，同时检查硬盘是否存在损坏的扇区。当硬盘存在坏的扇区时，会出现放象停顿以及放象花屏的 现象。 （E）硬盘分区、格式化问题 01： 为什么无法对硬盘正确的进行分区以及格式化？(解答中的重启是对 v3.5.7 之前的版本而言 v3.5.8 以后 的版本在进行分区以及格式化硬盘操作的时候主机不重启.) 01：①分区和格式化无法同时进行。分区以后按下“应用”按键然后“返回”以后，机器会重新启动。启动起来 以后才可以进行格式化操作，将数据区格式化为备份区。②对于无法格式化的硬盘可以先将分区容量稍做 变化 分区以后按下“应用”按键然后“返回”重启以后分区就会自动被格式化为“数据区”.③使用上述两种方法 仍然没有成功的进行分区格式化操作的可以将硬盘拿到电脑上将分区删除然后挂回 DVR 主机.这种问题一 般都是磁盘逻辑错误造成的. 02：为什么总是找不到硬盘或者硬盘数据信息出错？ 02：①请确认您的硬盘跳线是以 Master、Slave 方式，每一条硬盘数据线上只有一个硬盘时必须设置为 Master。硬盘数据线必须使用 ATA66 以上的 80P 高速数据线，彩色（如：蓝色）一端必须插在主机（板） 上，另一端挂接 Master 盘，中间插头挂接 Slave 盘。②请检查硬盘是否损坏或者数据线以及硬盘电源线是否连接良好。③检查磁盘是否出现错误，如果是逻辑错误，请将硬盘挂接到电脑上删除分区信息或者是将 硬盘拿去维修后挂回主机就可以恢复正常。如果是物理损坏，请更换硬盘。 （F）报警、云台控制 01：怎样使用探头报警功能？ 01：探头报警是采用通用探头（如：烟感探头、红外探头等）输出的开关量通过报警处理模块将信号传送 到主机系统，联动录像或者开关量输出，本公司所有 DVR 产品均支持常开常闭探头。①当您所使用的报警 设备功率过大时，请在接报警输入接口之前采用继电器级联方式扩展，否则可能烧坏报警输出模块；②当 您所使用的联动报警输出设备是高频设备（如：高频灯光等）时，请使用继电器级联方式扩展，否则可能 因为高频感应，使报警模块工作不正常。（本公司 1、2、4、8、9 路主机分别有 1、2、4、8、9 个报警输 入接口。有两个报警输出接口。） 02：如何连接多台前端设备（解码器、球型摄像机等） 02：①采用星型接法：将多台解码器控制线（RS485）并联在与嵌入式主机相连的 RS485 总线上，并将解 码器地址拨码开关拨到合适的位置，建议解码器地址号最好跟视频号相一致。②采用总线接法：将一台解 码器上的 485+、 485-分别对应接在硬盘录像机的 RS485 的 485+和 485-， 另一台接在上一台解码器的 485+ 和 485-上。如果出现有时不能控制的情况，请查看云台的使用说明，并接入一个 120 欧姆的终端电阻。 03：为什么移动录像和报警录像启用的时候产生误报？ 03：检查并适当调节移动侦测的灵敏度。(移动检测是对光线的强弱进行检测光线的变化也会引起移动报警 的触发.) 04：为什么视频丢失或者视频异常的时候不能报警？ 04： 只有当“通道设置”中的“视频丢失报警”被选中以后， 出现视频丢失或者视频异常的时候才会有报警提示。 05：为什么无法清除报警？ 05：只有使用遥控器才可以清除报警。按下遥控器上的“报警清除”按键，输入用户密码或者是管理员密码， 按下“确定”，报警就会清除。 06：为什么不可以对云台进行控制？ 06： ①检查云台 485 控制线是否正确的连接到 DVR 主机。 ②检查云台本身控制协议以及波特率是否和 DVR 主机设置的相符合③检查云台本身设置的地址码和 DVR 主机通道设置中设置的是否一致(如不能控制，可 以往前或者往后调整一个地址码进行测试)。 07:为什么不可以多台嵌入式主机控制同一个云台？ 08: ①检查云台 485 控制线是否正确的连接到 DVR 主机。 ②检查云台本身控制协议以及波特率是否和 DVR 主机设置的相符合③检查云台本身设置的地址码和 DVR 主机通道设置中设置的是否一致(如不能控制，可 以往前或者往后调整一个地址码进行测试)。 ④启用嵌入式主机“网络设置”选项里面的“启动串口键盘”一项。 （G）密码恢复、升级 01：如何将主机的开关机密码和超级用户密码恢复为出厂设置？ 01：关闭主机电源的情况下，打开主机上盖，找到前面板处的 J4 跳线，将短路冒置于“password clear”位 置，对主机加电开机，启动起来以后关机断电，将短路冒置于初始位置。至此密码复位完毕。开机确认密 码已经恢复以后，请盖回上盖。 02：如何对主机进行升级？ 02：u 升级之前必须弄清楚正在使用的版本。防止升级失败以后无法降级回去。如果用户在使用过程中没 有遇到问题或者不需要新版本的新增功能，不建议对机器软件进行升级操作。升级之前请先保存重要的录 像数据。 u 升级的时候必须保证供电以及网络的稳定。升级过程中的网络中断以及供电中断都会引起升级失败。电 脑端升级管理器下载文件完成以后，6 分钟内没有返回“升级成功”提示，可以进行断电然后再上电的开机操 作，开机以后检查主机是否升级成功。 u 升级之前请仔细确认升级文件是否适用于自己的主机设备，包括主机路数，开机界面。在没有把握的前提下，一定不能够进行升级，否则升级失败以后可能无法再次进入升级状态或者无法启动（此种升级错误 的机器只能返厂维修）。 u 绝对不提倡在跨度太大的版本之间进行升级 例如从 V2.7 之前的版本升级到 V3.8 版本。 u 对于主板号开头为 4H、4I、4J、4K、4L、5A、5B、5C 及以后的主板，都可以升级到 v3.8 版本。 u 升级完成之后，某些新功能要通过说明书才可以明确，请到我们的网站或者找您的供货商索取说明书电 子版。 u 注：DVR 升级管理器在安装客户端程序时会自动安装。 A、前面板带液晶显示的主机升级步骤： 【步骤一】在开机状态下按下信息按键，查看当前主机的 IP 地址。然后将电脑主机地址设置为与主机在同 一个网段内。 【步骤二】按下前面板的电源按钮，输入 000000 关机 【步骤三】关机以后，再次按下电源按钮，输入 666666，按下确定，进入升级状态。此时前面板指示灯以 跑道形式显示。 【步骤四】安装客户端安装程序，安装完成以后，使用 DVR 升级管理器 (Ctrl+F11)自带的 ping 功能看能 不能建立与主机的联系。(必须保证不能丢包，否则会升级失败，严重的导致机器无法启动。) 【步骤五】ping 通以后添加正确的升级文件后，点击下载。升级成功以后主机会自动重新启动。 B、前面板无液晶显示的，ATM 主机以及 16 路主机升级方法：在通电但是关闭主机的情况下长按遥控器上 的电源按钮，听到“笛”一声后，输入 6 个 6 的升级密码。(在输入密码的时候，每输入一个字符。主机都会 有个提示音).当确定 6 个 6 输入完成后，按“确定”按钮，会看到指示灯自左至右轮流显示。此时就说明主机 已经进入升级状态。可以对机器进行升级了。 1、应用硬压缩硬盘录像机出现不能循环录像 1-1、 先确认您购买的硬盘录像机是否是己注册过的产品，如果是未注册产品，将不能使用循环录像功能， 1-2、 在系统处于移动录像报警、自动录像、手动录像时，是否动了设置项，这样会破坏系统的稳定性， 退出监控软件，启动桌面上的初始化按钮，删除一段时间的录像数据， 2、硬盘录像机不能进入监控软件，提示日志错误 2-1、进入 C 盘--SERVER 目录(自定义)--删除 WORKLOG 目录，然后点击初始化硬盘录像机软件，重新进 入软件 2-2、在进行完第一步骤仍然提示错误的话，右键单击我的电脑--属性--硬件--设备管理器--硬件--声音和视频 游戏控制器，重新安装视频采集卡驱动程序，重新安装如发现有黄色叹号的视频驱动，则找出这张视频采 集卡，找供应商更换视频采集卡。 3、进入客户端不能看到监看画面。 3-1、确认是否按照客户端设置说明正确设置、主机端与客户端网络是否能够 PING 通 3-2、查看右边状态显示栏内预览状态是否为绿色，如果显示灰色表示网络未连通，显示绿色表示有视频数 据传送过来。 3-3、预览状态栏内为绿色时，杳看显示属性，将颜色设置是否为真彩色 32 位 3-4、升级后的[硬盘录像机]主机支持 IE 浏览功能，支持动态 IP 4、重新安装注意事项 由于硬盘是一种脆弱的电子设备，频繁的重启、突然断电都可能造成硬盘的硬件性损坏，这样需要更换硬 盘，重新安装操作系统。 安装完操作系统后， 找出随机附送的光盘， 将光盘内的监控软件中的 SERVER 目录拷贝至 C 盘 （对于 MS3。 0 版本用户，是安装文件，可在光盘上直接点击安装即可） 将光盘下 LINECE 注册文件拷贝到 C 盘 SERVER 目录下，然后将 DVR 快捷方式拷贝至桌面，拷贝至启动项。 将控制面板--电源选项，将关闭显示器与关闭硬盘均选择“从不”从监视器图像判断电视监控设备出现的故障监视器上无图像 1、监控主机等设备及其连接引起无图像显示的原因及解决法 ? 微机切换主机输出至监视器的同轴电缆连接头发生短路或断路； ? 微机切换主机相应的输出端损坏； ? 收监两用的电视机未在 tv 状态，或监视器坏； ? 如同时接有录像机，需将速影卫星网络电视下载电源接通，并相应调至 tv 状态。 2、硬盘录像机(dvr)引起无图像显示的原因及解决法 ? 没有取消卫星网络电视下载保护或电源管理设置不当 ? 显卡不兼容。可以通过 direct draw 测试，如果测试能通过，则不是此原因。 ? 接口接触不好。可以换一个 pci 槽位测试。 pci ? 板卡可能有损坏。可以考虑换一张卡测试。 3、摄像机引起无图像显示的原因及其解决法 ? 首先检查电源有否接好，若接好，则检测电源电压与供给电流是否符合摄像机的要求； ? 摄像机上镜头光圈有否打开(一般是光圈关闭所致)，若为自动光圈，视频或直流驱动与摄像机是否对应， 镜头控制线是否接对(含对三可变镜头)？若连接无误，则检查解码器问题； ? 视频同轴电缆与卫星网络电视下载接头是否接触不良、断路或短路； ? 摄像机本身问题等。 4、光纤传输方式引起监器无图像显示的原因及其解决法? 首先检查电、光缆，光发、收端机的连接网络电视下载正确，无误后，检测下载电压与电流是否符合要求； ? 光发射端机的输出载波没有视频输入信号。检查光发射机上的视频输入过程：把视频信号从光发射机上断 开，用视频同轴电缆直接将视频信号输入监视器，若有图像，说明光发射端机有问题，更Q即可； ? 光接收端机问题。如光发射端机、监视器与连接无问题，而仍是黑屏，则更Q光接收端机； ? 监视器问题。若光收、发端机无问题，与监视器的上海强生医疗器械正确，而仍是黑屏，则更Q监视器即 可。 图像质量差、有雪花状 在 uusee 网络电视 2007 的图像上， 出现比较均匀的雪花状干扰， 图像质量差。 造成这种现象的主要原因， 可从下面二个方面来浪漫之旅电视剧： 1、光纤传输方式引起监器上图像有雪花的原因及其解决法 ? 光接收端机问题。首先用光功率计检查进入光接收端机的光功率，如果光功率符合要求，则需更Q光接收 端机； ? 光电视下载端机问题。如果检查进入光接收速影卫星网络电视下载的光功率低于标定值，则应用光功率计 和一根光纤跳线检查光发射端机的光输出量，如果光输出低，则需更Q光网络端机； ? 光连接器问题。如果检查光发射端机的光输出量符合要求，则是光连接器问题，把光连接器擦拭干净或更 Q一个质量好的即可。 ? 传输距离太远，光纤损耗太大，需加光放大器。 2、同轴电缆等传输线路引起监器上高清网络电视有雪花的原因及其解决法 ? 监控点景物照度过低，使视频信号的幅度变小； ? 摄像机灵敏度低或R头光圈过小； ? 监视器本身有质量问题； ? 视频卫星线路不好，使视频信号衰p过大，导致视频信号的幅度变小； ? 视频传输线路中的视频放大器等视频设备质量不好； ? 视频电缆的插头、插座焊接不良等。 其解决的方法是，采用速影好的视频设备与视频传输线路，保证视频信号的幅度达到规范标准的要求。电视有木纹状 监视器上的图像有木纹状，轻微时往往不会淹没正常图像，但严重时甚至破坏同步，使图像无法观看。产 生这种故障现象的原因较多也较复杂，网络电视下载有如下几种原因： 1、视频传输线的质量不好 视频传输线的质量不好，主要表现在以下几个方面： ? 线的屏蔽性能差，如屏蔽网不是质量很好的铜线网，或屏幕网过稀而起不到屏蔽速影。一般，应采用屏蔽 层为 96 编的铜网线，电视为多根铜线的同轴电缆。 ? 这类视频线的线电阻过大，因而使电视下载产生较大的衰减。同轴电缆的芯线应是电阻率比较小的铜线， 如芯线电阻网络时，会使信号衰减过大，从而使浪漫之旅电视剧干扰加重。 ? 这类视频线的特性阻抗不是 75ω，以及分布参数超出规定等。 需要指出的是，画面产生木纹状不一定就是视频线不良而产生的故障(如后面还有二个原因)，因而在判断时 要准确和慎重。只有当排除了其它可能后，要把剩余的这种视频电缆(如无剩余，则需在系统中下载一段这 样的电缆)，送到检测部门去检测。若检测结果不合格，则可确定是电缆质量问题。如果已判断是视频传输 线的质量不好，但由于已施工布线完毕，就难以用换线等办法南通华帝热水器维修。因此，施工前选用符 合标准和要求的视频电缆，是必须事先保证的，决不能因上海强生医疗器械省钱而购买质量差的视频电缆 线。如已肯定是电缆质量问题，最好的办法还是把所有的这种电缆全部换掉，这样才是彻底解决夏普电视 机官网的最好办法。 值得一提的是，若在干扰不十分严重的情况下，可以试着采取通过净化电源，在线连接的 ups 向整个系统 供电的方式，有时往往能减轻或基本消除干扰。但这种方法有时会因系统周围空间信号情况的不同，而效 果不明显，或有时管用、有时不管用。 2、供电系统的电源不“洁净” 这里所指的电源不“洁净”，即窜入比较的干扰信号，具体是指在 50hz 的正弦波上叠加有干扰信号。而这 种电源上的干扰信号，又多来自本电网中使用的可控硅的设备。尤其是大电流、高电压的可控硅设备，它 对电网的污染非常严重，这就导致了同一电网中的电源不“洁净”。如果本电网中有大功率可控硅调频调速装 置、可控硅整流装置、可控硅交直流变换装置等，都会对电源产生污染。 这种情况的解决方法比较简单，只要对整个系统用净化电源或采用在线 ups 供电，就基本上可以消除这种 干扰。 3、系统附近有很强的电磁干扰源 电视监控系统附近有很强的电磁干扰源，也会出现这种干扰引发的故障。在这种情况下，可以通过调查和 了解电视监控系统附近的环境情况，而加以判断。如果属于这种原因，解决的办法是加强对摄像机、视频 放大器等视频设备的屏蔽，以及对视频电缆线的接、插头及管道口，进行良好的接地处理等。图像有间距相等的竖条 在监视器的画面上，有时产生若干条间距相等的竖条，这种干扰信号的频率，基本上是行频的整数倍。如 果用示波器观看被干扰图像的波形时， 会发现在行同步头的后肩上， 叠加有幅度较高的行频谐波振荡波形， 竖条干扰就是由此引起的。 1、产生这种干扰的原因 ? 由于传输线的特性阻抗不匹配引起的故障现象。它是由于视频传输线的特性阻抗不是 75ω，而导致阻抗失 配造成的； ? 通过对波形的分析和对视频电缆的定量测量，发现这种阻抗不符合要求的视频电缆线，其分布参数也不符 合要求，这也是阻抗失配的原因之一。 因此，产生这种干扰现象是由视频电缆的特性阻抗和分布参数都不符合要求综合引起的。如采用劣质同轴 电缆或 250m 以上的信号传输的“始端”或“终端”阻抗严重不匹配，甚至有开路端，都有可能造成上述干扰。 2、解决的方法 ? 靠“始端串接电阻”或“终端并接电阻”。即“始端”串 75ω 电阻，“终端”并 75ω 电阻，以避免阻抗失配和分布参 数过大； ? 采用优质同轴电缆。即外屏蔽网为铜材，并不少于 96 编，芯线也为多股铜材； 值得提出注意的是，视频传输距离在 150m 以内时，使用上述阻抗失配和分布参数过大的视频电缆，不一 定会出现上述的干扰现象。因此，在一个传输距离远近相差很大的系统中，分析这种故障现象时，不要受 到短距离并无干扰的迷惑。 解决上述问题的根本办法是，在选购视频电缆时，一定要保证质量。必要时应对电缆进行抽样检测。 图像有黑白杠并上下滚动 1、产生的原因及其判断 在监视器的画面上，出现一条黑杠或白杠，并且或向上或向下慢慢滚动。产生这种现象的原因，多半是系 统产生了地环路而引入了 50hz 的交流电的干扰所造成的。但是，有时由于摄像机或矩阵切换器等控制主机 的电源性能不良或局部损坏，或系统接地、设备接地等问题，也会出现这种故障现象。因此，在分析这类 故障现象时，首先要分清产生故障的两种不同原因。 要分清是电源的问题还是地环路的问题，一般在控制主机上，就近接入一台电源没有问题的摄像机的输出 信号，如果在监视器上没有出现上述的现象，则说明控制主机无问题。接下来可用一台便携式监视器就近 接在前端摄像机的视频输出端，并一台台摄像机逐个检看，以便查找有否因电源出现问题而造成干扰的摄 像机。如有，则进行处理；如无，则干扰是由地环路等其它原因造成的。2、电源问题或系统与设备接地等问题造成的原因 ? 视频设备尤其摄像机供电电压过低，或电源不“洁净”，波纹系数比较大，或串入了比较大的干扰； ? 系统或设备接地不良； ? 摄像机或视频放大器或视频矩阵等视频设备有质量问题； ? 系统周边地区有比较严重的电磁干扰，如电焊、无线电发射、大电机与大继电器的干扰等。 图像有大面积网纹 1、产生的原因 监视器上产生的大面积网纹，会导致图像质量严重下降，严重时通常使图像全部被破坏，即形不成图像和 同步信号。造成该故障的主要原因是： ? 这种干扰情况多出现在 bnc 接头，或其它类型的视频接头上的连接不好； ? 视频电缆线的芯线与屏蔽网短路、断路造成的故障，如电缆敷设使外屏蔽层损坏，屏蔽网线被扯断； ? 电缆敷设后，遇到腐蚀性的液、气体或鼠害，使电缆外屏蔽层损坏； ? 电缆插头与视频设备的连接不好等。 2、解决的方法 显然，这类故障现象比较容易判断，因为这种故障现象出现时，往往不会是整个系统的各路信号均出现问 题，而仅仅出现在那些接头不好的路数上。只要认真逐个检查这些接头，就可以解决这一问题。 图像有拖尾、毛刺或扭曲，甚至行不同步 1、产生的原因 在监视器上，图像有拖尾、毛刺或扭曲，甚至行不同步，这主要是下列原因引起的： ? 视频传输线路采用了劣质同轴电缆，或电缆屏蔽线只有几根细小的网线相连、或中间有断开处； ? 视频传输线路中，bnc 插头焊接不良； ? 传输距离长，未加视频放大器(如加了该设备，则该设备质量不良)，且 75ω 阻抗严重不匹配； ? 监视器或摄像机本身存在行不同步，或摄像机供电电压过低，如 12vdc 电压小于等于 10v；? 电源不“洁净”，窜入了干扰信号； ? 如是用高频有线、无线或光纤传输方式，多为高频传输设备或光纤传输设备质量问题，如某台射频设备质 量不良使同步头被限幅切割等。 2、解决的方法 若怀疑某设备，可用替Q法确定。其它的针对原因纠正，使传输线路达到要求即可。 图像有重影 1、产生的原因 在监视器上，显示的图像重叠有另一路图像的影子，当图像比较亮时，影子看起来不严重；当图像画面比 较暗时，其重影比较明显。产生该故障的原因是： ? 视频传输线路采用了劣质同轴电缆，或电缆外屏蔽层损坏较严重，或电缆或系统接地不良； ? 系统中布线严重不合理，造成互相串扰，如该传输同轴电缆与另一根电缆间走线不合理而造成信号的严重 感应与串扰； ? 视频矩阵的隔离度太小，不符合技术要求； ? 负载阻抗不是 75ω，而严重不匹配； ? 如是用高频有、无线传输方式，可能是系统的交扰调制和互调过大等。 2、解决的方法 解决的方法是，如是设备，可用替Q法确定，其它的针对原因纠正。 图像淡、对比度太小 1、监视器的图像淡、对比度太小的原因 主要是视频信号幅度不够所致。其具体原因主要是： ? 监视器的图像对比度调整不当或监视器本身的质量问题； ? 传输距离过远或视频传输线衰减太大，传输线插头、插座焊接不良； ? 监控点景物照度过低，或摄像机灵敏度低或镜头光圈过小等。 2、解决的方法解决的方法是，应加入线路放大和补偿的装置，使视频信号幅度达到规定要求即可。 图像不清晰、边缘不清楚或彩色丢失 1、产生的原因 图像清晰度不高、边缘不清楚、细节部分丢失，严重时会出现彩色信号丢失或色饱和度过小。其具体原因 主要是： ? 图像信号的高频端损失过大，以致 3mhz 以上频率的信号基本丢失； ? 传输距离过远，而中间又无放大补偿装置，对视频信号的幅度衰减过大；； ? 视频传输电缆分布电容过大，使高频成分衰减过大； ? 摄像机与监视器的清晰度不高； ? 视频信号通路频宽过窄，如视频放大器频宽过窄，或传输电缆质量低； ? 传输环节中在传输线的芯线与屏蔽线间出现了集中分布的等效电容等。 2、解决的方法 可针对上述原因解决，如进行高频端补偿、放大补偿等。 图像色调失真 这是在远距离的视频基带传输方式下容易出现的故障现象。 1、色调失真的原因 主要是由于远距离传输线引起的信号高频段相移过大而造成的。传输距离不远时，图像色调失真人眼不易 识别。 2、解决的方法 应加相位补偿器。其予防措施是，采用优质同轴电缆，传输线路宜短不宜长等。 图像画面及录像文件回放时有马赛克现象 1、由于主机信号不好，网络畅通性不好，从而使有些视音频信号丢失所致； 2、客户机在产生马赛克这段录像期间，有否其它原因而导致资源严重匮乏。如客户机在一边预览主机传过来的数据的同时，一边又在进行超过系统能力的多通道回放操作，从而将 cpu 资源消耗殆尽。因此，一旦 主机资源消耗尽，录像数据就不能正常写入硬盘，所以就可能产生马赛克。 图像有动画感 1、服务器主机对应通道的录像设置中，将帧率调得太低； 2、网络通信的宽不够，这时应适当调低主机端的录像质量； 3、由于服务器主机将此通道设为局域网传输模式，且与一级客户端、扩展客户端在同一个局域网内，因而 此时扩展客户端可能预览不正常。 通常，当系统出现问题时，即将S机的系统恢复盘放入软驱中重新启动系统，这时系统将会自动恢复， 即恢复到出厂前的设置。系统恢复完成后，就取出软盘，然后重新启动机器。当系统启动后，再根据自己 的需要，重新设置。 图像画面有抖动感 其原因是：因为显示刷新率设置过低所致。 解决方法是：进入“显示属性”点击“设置”，选“高级”，再选“监视器”，把新频率调整到 75hz，确定退出后就 可解决此问题。硬盘录像机问题集锦我是刚刚进入安防行业的变频器故障分析，从事技术支持工作。前几天，我们到某故障公司的监控室进行 故障维护。他那儿有几台硬盘录象机不能录象了，我们将 dvr 操作系统卸载后重装，问题仍未得到解决。我 们又卸载， 同时将注册表里和安装盘里的相关信息全部删除后， 再次安装 dvr 操作系统， 问题还是没有解决。 后来，我们将 dvr 的安装路径改到其他的盘符下，硬盘录象机便恢复录象了。我想知道，为什么在原来的盘 符下安装却解决不了问题呢？还有，我们在删除注册表里的安装信息时，为什么删完了之后，再搜索又会 出来那些删掉了的信息呢？谢谢指教！！！ 据本人慎重分析，问题应该出在 dvr 软件上，主要问题可能是软件出现异常，然后被 winodows 保护（说是 保护，其实就是绑架，呵呵）所致，这种情况下，重新安装 dvr 软件通常是解决不了问题的，最简单的方式 是使用原来的 ghost 备份进行恢复，如果没有，那就老老实实的安装一个操作系统吧，别偷懒，最好从光 盘安装，在过程中排除病毒的因素； 当然，以上操作并不一定完全能够恢复系统，还有可能就是板卡老化，特别是金手指和 pci 插槽有异物，导 致 pci 接触不良。 pc 式硬盘录像机不稳定，求教! 我们去年上了一套监控，目前是 16 个来，属远程传输。信号过来的还是可以，我的 中心配置是一台 16 路 pc 式硬盘录像机，一块系统硬盘，加二个硬盘柜。我用的系统是 wingdows2000profissional。一上起分析 未使用硬盘柜还是不错的。一个月后就开始死机。后更换成 usb 硬盘柜。后开始出问题先出现提示：不安全的设备删除。就像我们在使用 windows2000 时随意拨插 u 盘时的提示。出现很多个。也就是可以说用有 几个硬盘就有几个提示。再过一会又出现：电脑教程网-延缓写入失败，内容是：windows 无法为 devrce/harddiskvolume124/$mft 文件所有保存数据已经丢失，这个错误可能是由于你的计算机硬件和网络 联接的失败而造成的，请妇科问题把这份文件保存到别处。也是出好多次，类似上一个提示。请问各位同 仁：怎么样解决这个房屋平面设计软件。现在这个录像机已不能正常工作了。重启后 5 分钟就会出现上述 问题。换另一台录像 机。现象一样。 1、会不会是硬件不兼容？2、录像机有连到网络上？有可能是中毒？你做了硬盘阵列吧。系统盘用的多大 硬盘。还有你的内存是多大的。故障分析越大则占用内存空间就越大，更何况你做的硬盘柜。在看看你用 的硬盘是不是 120g 以上的。 如果是的话， 问问主板经销商看看你的主板支持大硬盘不。 一般主板 h c 5 ） （i 都可以的。现在 win2000 系统本身就不支持大硬盘。 1、问题：显示器显示画面有抖动感是什么原因？ 解答： 这种变频器一般是因为显示刷新率设置过低所致，进入显示属性故障设置，选高级，再选监视器，把新频 率调整到 75hz，确定退出后就可解决此问题。 2、问题：为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？ 解答： 这种情况是因为没有取消屏幕保护或电源管理设置不当所引起。解决办法是从监控系统退出到 windows 操 作系统界面后，在界面上点击鼠标右键，选择属性后，在出现的标签里选择屏幕保护，选择（无）一项解 除屏保。然后点击变频器角的设置按钮，在电源使用方案里选择始终打开，系统等待选择从不，关闭监视 器出选择从不，关闭硬盘处选择从不，最后点击确定即可。 3、问题：数字硬盘录像机图像显示只有图像没有操作按钮或画面不是充满整个屏幕是什么原因？ 解答： 一般情况下是显示分辨率设置没有达到要求， 将桌面分辨率设置成 ， 并将小字体改为大字体即可。 4、问题：硬盘录像主机应如何分区？ 解答： 系统主硬盘: 1)建立主分区 c：（2 到 3gb）（操作系统+应用软件。） 2)建立扩展分区（剩下硬盘的 100%） 3)在扩展分区下创建逻辑分区 d：(一般分配 4gb 左右，主要存入应用程序备份和一部分录像资料) 4)在扩展分区下创建逻辑分区 e：(剩余硬盘空间)（录像资料） 5、为什么开机监视一段时间后，显示器出现屏幕保护或者黑屏？ 退出到操作系统界面后，在界面上点击鼠标房屋平面设计软件，选择属性后，在出现的标签里选择屏幕保 护，选择（无）一项解除屏保。然后点击右下角的设置按钮，在电源使用方案里选择始终打开，系统变频 器故障分析选择从不，关闭监视器出选择从不，关闭硬盘出选择从不然后确定即可。 6、为什么开机无显示？ 请先确认机箱及显示器已正确连接，电源已连接并打开。机体在运输、搬动过程中可能造成内部板卡配件 松动，开机前最好打开机箱，确认各部件接插紧密无误后再上电。开机时若主板自检不正常（正常表现为 键盘指示 led 闪烁一次，主机蜂鸣器发出嘀的一声），请关闭电源，检查 cpu 板及显卡是否插入完全稳固， 可将板卡取下重新插上。若按下电源开关后 cpu 风扇不转动且面板电源指示灯不亮，请检查电源是否连接 正确。 7、 硬盘录像卡可以在什么样的操作系统之下工作？ 硬盘录像卡可以在 windows/2000 以上使用，支持 pnp 功能。 8、为什么会出现系统崩溃？如何变频器故障分析？对 windows 的不当设置或其他一些软件故障导致系统工作不正常时，会产生系统崩溃。可采用下列方法恢 复系统： 第一：windows 注册表的方法修复系统。如：某次启动系统时因未打开监视器或监视器连接不正常，导致 系统再启动时不能正常进入 windows，可按照如下步骤修复。 重新启动，在启动过程中按住 f8 键，在启动方式选择菜单中选 command prompt only，启动完毕后键入以 下命令行：scanreg /restore 选择最近系统正常工作的日期进行恢复。 第二： 在使用恢复注册表不能解决问题时，可以采用 ghost 方式恢复系统，前提是已经使用了 ghost 备份 系统。使用方法是启动（用硬盘启动或者 win98 启动盘启动）到 dos 状态，运行 ghost.exe，按照提示完成 系统恢复。 9、无图像显示应该怎么办？ 原因一：显卡不兼容造成，可以通过 direct draw 测试，如果测试能通过，则不是此原因。 原因二：pci 接口接触不良好，可以换一个 pci 槽位测试。 原因三：板卡是否有损坏，可以考虑换一张卡测试。 10、音、视频卡驱动程序的安装说明。 视频卡的驱动程序不能多装，只有在安全模式下查看完整的驱动程序数目。 例：您有 8 块卡插在主板上，您只能安装 8 个驱动程序，您应该在安全模式中检查音、视频卡驱动程序的 数量。如果视频卡的驱动变频器故障分析多余安装的视频卡数量，系统有时会工作不正常。 注意：四路实时卡相当于 4 块独立卡，需要安装 4 个驱动程序，其余音、视频卡每张卡安装一个驱动程序! 如果您发现此现象，应该在安全模式下把所有视频卡的驱动程序全部删除（包括系统的其他重复设备）， 然后重新启动计算机。 11、计算机找不到卡的原因？ 原因一：计算机电源不是 atx 电源。请使用 atx 电源。 原因二：计算机 pci 插槽损坏，请换一个插槽测试。 原因三：板卡损坏，请换卡测试。 12、录像回放质量差怎么办？ 对于我们的硬盘录像机在普通的压缩质量下，录像回放质量比较满意。但有时发现马赛克现象比较严重， 特别是对于运动图像，图像变得模糊不清，其主要原因是您的摄像机亮度过低（在此不要试图改变硬盘录 像机的亮度来补偿），您要重新调整摄像机的 亮度来加以补偿。这一点在工程施工中要特别注意。 13、实时监视的图像不清晰怎么办？ 可以在数字硬盘录像机的系统设置里，根据所配置摄像机的型号或者清晰度选择普通摄像机或者高清晰度 摄像机；同时，也可以通过调整视频的亮度，色度，对比度及饱和度的值以达到满意的效果 14、程序不能启动或初始化失败怎么办？ 原因一：快捷方式错误。无法钩挂应用程序，快捷方式不能启动，删除快捷方式并重新创建或重新安装程 序。 原因二：没有安装变频器故障分析 8.0 以上版本的加速软件。 原因三：卡型号没有被正确识别。运行 config.exe 程序，识别卡以后方可。 原因四：电源不是 atx 电源或者电源功率不够，换用大功率 atx 电源。 原因五：板卡接触不良，重新安装板卡。 原因六：软件和卡不配套，即不兼容。与产品供应商联系。 原因七：有坏卡，需要对每一张卡进行可用性确认。 原因八：pci 插槽有损坏，换插槽使用。 15、监听按钮不起作用怎么办？ 原因一：没有使用音频或者所选择的通道不带音频。原因二：声卡没有安装或者没有安装声卡驱动程序。 原因三： 声卡工作不正常， 建议使用 direct sound 测试， 方法是： 运行 c:\windows\system 目录下的 dxdiag.exe 程序，测试声卡工作状态。如果测试通不过，请按照一下方法： 第一：重新启动计算机到安全模式，打开设备管理器，将所有重复的设备驱动程序删除，再重新启动安装 分析程序，运行 dxdiag.exe 程序测试，能通过测试女性健康知识问答。如果还不能正常工作，请按下一步 骤。 第二：如果是故障分析声卡出了问题，在更换声卡时，请在 bios 里屏蔽集成声卡，否则不能使用；换一张 声卡，运行 dxdiag.exe 程序测试，如果还不能通过测试，就只能更换主板了。 硬盘录像机故障解决方法 16、音频监听、回放不正常怎么办？ 如果监听、回放的音频不正常，可能的原因是： 原因一：系统的兼容性造成。 在使用工控机安装本系统时，建议音频卡安装在基本 pci 插槽（*近 cpu 板的插槽）。 原因二：声卡驱动程序或者系统设备的驱动程序安装有误。 在安全模式下，检查声卡及系统设备驱动程序，删除重复的设备驱动程序，重新启动计算机，安装产品供 应商提供的驱动程序。并使用 directsound 测试，最好使用具有软件缓冲和硬件缓冲的声卡。 17、监听正常，但回放无声音？ 原因是没有设置允许常用的 unix 操作系统，在软件设置里头启动音频即可 18、为什么图像静止不动？ 可能是音视频卡已死机，可能是音视频卡和计算机的 pci 插槽接触不良好，可以关闭计算机，重新启动计算 机；如果出现较为频繁的死卡现象，可以考虑换卡；如果不是很频繁的情况，可能是因为系统工作时间太 长，可以设定系统每天定时重启动以缓解系统工作压力和释放内存；也可以在系统的某一张卡上增加与计 算机连接的复位线，以达到自动恢复系统的目的。 19、为什么设置不起作用？ 所有设置在设置完毕后的下一分钟开始时有效。 20、为什么前端控制不灵活？ 可能造成的原因是解码器与云台等连接不良好，或者通讯线缆过长，一般使用方法是解码器和云台采用就 近安装，即解码器一般安装在云台附近。 21、为什么视频干扰严重？ 原因一：视频电缆接口处接触不良好。 原因二：视频电缆受到强电干扰，视频电缆不能和强电线路一并走线。 原因三：摄像机不能接地，在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共 模干扰。 22、为什么计算机重新启动后无图像显示？ 原因是计算机复位时间和音、视频卡复位时间不同步，如果频繁出现此现象，请与产品供应商联系。 23、为什么系统定时死机？ 如果遇到数字硬盘录像系统较为定时死机，如： 每天早上 7：30 左右死机。 这种情况一般容易在工厂出现， 原因是工厂的强电冲击视频线缆，使视频卡不能正常工作，导致系统死机。只有改善电源供电或者隔离数 字硬盘录像系统才能解决问题。24、为什么移动报警不准确？ 移动检测报警的准确性与摄像机有关系，可以通过移动检测灵敏度测试功能对每一个摄像机进行测试，找出能够准确检测的灵敏度值。 25、为什么报警录像检索不到？ 如果正在手动录像或者定时录像，当有报警录像产生时，系统会有报警录像提示（指示灯），这是正常情 况，因为所有录像均被记录下来了，要看此段录像，可以通过定时或者手动检索。 26、为什么没有检测到报警？ 原因一：报警检测联想电脑问题开关没有打开。 原因二：报警控制器电源未打开。 原因三：报警控制器与计算机串口连接错误，报警控制器只能与计算机串口 1 连接；如果使用多台报警控 制器， 必须通过 rs232/rs485 转换器连接， 因为 rs232 只能点对点连接， 不能并联多个设备； 当只有一台时， 在通讯距离不太远（12m 以内）时可以直接与计算机连接，注意 tx，rx 及 gnd 的正确连接，计算机串口 i 的第 3 脚与报警控制器的 rx(r232)连接，计算机的第 2 脚与报警控制器的 tx(t232)连接，gnd 对 gnd。 原因四：移动报警区域未设定或者灵敏度过低。 25、为什么误报警？ 原因一：移动报警灵敏度过高，可以通过测试，选择合适的灵敏度值。 原因二：报警探头与报警控制器连接有误，请按说明书正确连接。 26、为什么系统速度很慢并且图像跳动？ 原因一：系统速度慢的原因可能是使用了非 intel 芯片组的主板或者 cpu 速度较低。 原因二：硬盘数据线没有使用 ata66 或者 ata100 的高速数据线或者数据线接反了（彩色头连接在主板 ide 座上）。 27、为什么图像回放有丢帧现象？ 退出监控程序，环球雅思基础班播放精灵播放，如果存在相同情况，确实存在丢帧现象，可以从其它方面 查看系统工作状况，检查 cpu 速度、内存工作状况等；反之，同上一条系统速度很慢及图像跳动原因一致。 28、扩展 ide 接口为什么不能正常使用？ 主板驱动程序没有正确安装或者 ide 卡的驱动程序没有正确安装。 29、频繁出现蓝屏现象是为什么？ 原因一：内存工作不正常，可以更换内存进行测试。 原因二：操作系统出现错误，如：病毒入侵等，请查杀病毒并恢复系统。 30、系统不能录像是为什么？ 原因一：没有设置录像（定时录像，手定录像），所有设置是在设置完毕后的下一分钟开始时有效。 原因二：磁盘空间不够，磁盘出错导致系统统计磁盘空间不准，扫描磁盘后即可恢复。 31、为什么不能自动覆盖？ 原因一：没有设定磁盘满后删除最早文件。 原因二：磁盘出现逻辑错误，扫描磁盘后即可恢复正常。 硬盘录像机故障解决方法 32、为什么客户机连接主机时提示网络初始化错误？ 原因一：网卡工作不正常，网络不通。请检查网卡的驱动程序以及是否添加了 tcp/ip 协议。 原因二：在局域网时，客户机没有指定网卡的 ip 地址；如果是连接 internet 时，ip 地址为自动获得，不能 指定 ip 地址，否则可能有此提示。 33、为什么连接服务器失败？ 原因一：网络不通，可以使用 ping 指令测试网络通断状态。 原因二：服务器 ip 及端口号设置有误。 原因三：服务器没有提供注册密码或者登录用户名、密码有误。 原因四：客户机用户没有注册用户或没有使用权限。34、为什么网络客户端图像质量差？ 原因一：没有安装 directx8.0 以上版本加速软件。 原因二：网络带宽不足。理论上，512kbps 的带宽可以完全达到一路音视频实时传输，但是并不是 1mbps 就可以达到两路音视频实时传输，因为通常所说的带宽只是理论上的，存在一个网络传输效率的问题，在 不同的网络状况下，网络传输的效率是存在差别的。 35、网络客户端图像混乱是为什么？ 在同一局域网使用两台或多台服务器时，多播组 ip 地址或者端口号设置为相同（应该每一台有独立的多播 组 ip 地址和端口号），更改此项设置即可。 36、为什么客户端不能远程控制？ 原因一：主机没有安装解码器等前端可控设备。 原因二：服务器没有提供给客户端控制权限。 37、客户端为什么只能看一路图像？ 服务器设定网络方式为单播或者 tcp/ip 方式时，客户端只能同时看一路。多播方式可以看多画面。 如果是通过交换机或者路由器连接的网络， 在使用多播协议时， 必须确认交换机或者路由器支持多播协议， 否则不能使用多播协议。 38、怎样实现两台计算机对连？ 两台计算机之间可以通过电缆对连，形成简单的局域网。 方法：使用 5 类双绞线通过网卡互连，连接方法为：非对称双绞线，即 1、2、3、4、5、6 分别对应 3、6、 1、4、5、2；经过 hub 或者交换机连接的网络线为对称双绞线，即 1、2、3、4、5、6 分别对应 1、2、3、 4、5、6。 40、怎样实现远程监控？ 要点一：有可以供监控系统使用的网络。 要点二：能为数字硬盘录像机提供固定的 ip 地址。 1． 局域网内，手动分配一个固定的 ip 地址。 2． internet，申请一个固定的 ip 地址。 3． 电话（isdn，pstn）对拨，为拨号适配器分配一个固定 的 ip 地址。 要点三：客户机能获得 ip 地址。如果是在局域网内，手动指定一个 ip 地址。 要点四：客户机能使用 ping 命令测试与服务器的连接状态，确认能 ping 通。 要点五：客户机设定正确的服务器 ip 地址和端口号。 要点六：服务器提供给客户机一个注册密码及相应的使用权限。 41、软件平台的安装是否便利？ 应用软件安装附带有安装向导功能，安装方便.应用软件会在操作系统注册表中产生信息。 42、是否采用标准化硬件组件？ 标准化硬件组装，支持工控主板[威达工控（icp）、研祥工控（evoc）、华北工控皆可，普通 pc 主板支持 （intel 芯片组的）映泰、升技、华硕等。 43、系统是否有密码保护功能？ 有。系统有注册密码、客户端密码等等，密码控制的权限等级（回放、控制、设置等）不一样。 44、主机设备在 24 小时长时间录像工作状况下的稳定性？ 系统连续六个月每天 24 小时运行非常稳定。 45、本地主机的软件是否采用软件狗？ 最新开发的 mpeg4 硬件压缩视频卡不再需要软件狗功能支持。 46、标配主机是否包含网络传输部分？主机网络传输功能强大，具有局域网、广域网、宽带网、internet 等远传和控制功能。其中句域网内四路音 视频同步传输、录像。 47、软件有几种不同的版本？（不是升级版本，而是操作版本） 软件操作版本为正式操作版本，保证运行稳定，软件支持 win2000 操作系统。 48、本地主机可以安装几个硬盘？