不知道中海物业集团有限公司能为业主做到什么样的服务程度

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-03-07 22:41 标签： 中海物业协同管理平台
金秋甜蜜采摘，中海物业业主欢乐齐聚金秋甜蜜采摘，中海物业业主欢乐齐聚中海物业百家号金秋九月，瓜果飘香的季节，为了给业主们提供更多与大自然亲近的机会，长春中海物业于日、17日举行了“金秋业主采摘节暨2017年第三季度业主见面会”，两千余名业主一起走进自然、畅享金秋丰盛的果实。 早晨8点，业主们一起坐大巴车奔赴奢爱良蔬庄园。车上，中海物业工作人员讲解本次采摘活动的流程与安全事项，行车途中溢满了欢声笑语。 摘葡萄咯！上午9点，采摘活动准时开始，业主们进入葡萄园，大串晶莹剔透的葡萄挂满枝头，处处弥漫着香甜的气息。珠圆玉润、香味浓郁的应季精品葡萄，是一年中难得的味蕾享受。 “当你徜徉在紫红色的葡萄海洋里，轻松惬意地品尝着新鲜的葡萄，任香甜的汁水充盈口腔，尽情畅享原生态的甘甜美味，驱散了生活的烦闷，是整个秋天的满足！”带着一家老小来参加采摘节的业主刘女士高兴地说道。 业主、物业互动欢乐多！此次活动，长春中海物业还召开了“2017年第三季度业主见面会”。管理处经理首先向业主们介绍了物业团队，然后讲解了近期重点工作完成情况及下阶段工作计划，并请业主们阅读8月工作汇报书，业主们给予了一致好评与支持。 精彩纷呈的表演当然少不了，台上，业主与物业工作人员大show才艺。大家纷纷尽展才艺绝活，独唱、合唱、现代舞、特技表演、模仿秀……工作人员还特为小业主们组织了“超级速递员”等游戏，孩子们在竞争中玩得非常开心，像一只只回归到大自然的小鸟。 美食、奖品满载而归！本次活动还有令人兴奋的抽奖环节。奖券、奖品…获奖的业主激动不已，台下的业主为获奖者送上祝福掌声！ 赏美景、尝水果过后，业主们还一齐享用了美味健康的农家宴，业主们纷纷表示好久没吃过这么原生态的饭了。 葡萄园、农家宴、亲子趣、业主见面会，精彩表演、幸运好礼……此次活动，前来参与的业主带着愉快的心情满载而归，一阵阵欢声、一张张笑脸，表达了他们对此次活动的极大满意。
业主的满意就是我们的最大动力，业主的欢声笑语鼓舞着中海物业人们用更优质的服务、更丰富多彩的社区文化活动，营造温馨和睦的社区氛围，丰富业主们的业余生活。 本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。中海物业百家号最近更新：简介:中海物业为首批一级资质物业管理企业。作者最新文章相关文章(Yukimooncake)
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第三方登录：　　致中海物业：　　贵方EMS寄送的《催缴函》，我已于日收阅。借此渠道，沟通问题、表达意见，实属无奈，期待您们能在百忙之中倾听业主的声音。业主很善良，只期望有一个美好的家园，无论彼此立场如何，但请平心静气、换位思考，彼此努力，我们的家园就会更美好！　　物业如今的服务已给广大业主的正常生活与工作带来严重的影响，甚至生命的威胁。安居方能乐业，政府也在倡导和谐社会，中海难道还不如龙湖、万科有责任、有担当？业主非常期望同您们沟通，但看看您们的沟通渠道：地产部门永不见面，物业的业主见面会工作人员数倍于业主、恶语相向的威胁和漫骂、无人接听的投诉热线……若想知道业主有多不满，也请您们上搜房社区论坛、百度等，看看中海全国有多少个小区维权群。　　中海国际社区是同一个物业区划，但面对同样的问题，社区的三个物管处处理问题的态度、方式、效率却相差如此之大。交房1年后、交房3年后、交房5年后……递减的是服务水平与态度，递增的是越来越不满意的业主……自2009年入住至2012年，业主均及时向贵公司交纳了物业服务费，就算是交房时户内无一根电线也未曾以此拒交物管费，而今业主为什么不交纳物业服务费，您们是否有过反思？你们是否与业主有过一次真诚的沟通？请你们给业主一个继续交纳物管费的理由。　　1、关于社区道路　　在土地出让时，中海国际社区地块内部并无道路，按照土地出让合同之约定，宽度超过30米的道路才移交政府管理。根据成都市规划局提供的图纸资料，中海国际社区内道路宽度为12米、20米，为何社区道路如今变为市政道路？请问道路移交的法律手续在那里？　　买房时，社区用地红线内的各条道路均设置道闸、岗亭管理；而如今，道闸、岗停已不复存在。重车、旅游大巴、火三轮等非社区车辆驶入社区，呼啸而过，社区道路依然变身临时停车场，车辆停放更加混乱，每天早晨5：00至凌晨3：00，汽车喇叭声、火三轮呼啸声、吵架声高低起伏。试问中海的各位员工，如果您每天只能休息2小时，您能很好地工作吗？试问夜半三更，您被汽笛惊醒，您的心脏的极限承受力有多大？更何况家有老人、小孩。小区内外都是停车场，生命如何能承受如此之重？业主为此持刀相向、高空抛物……这就是你们希望看到的？　　我们要求物业恢复社区道路各个入口的道闸，对社区道路进行有效管理，通过社区道路停车收费增加隔离设施，规范管理，确保人车分流，为小孩、为老人、为自己创造一个和谐的居住环境，避免避免鬼饮食进入社区留下白茫茫的一地垃圾，但贵方管理处将责任归咎于地产。今天，在中海国际社区，睡觉已是一种奢侈；停车是一种痛苦。　　道理的所谓移交，从你们物管处的沉默面对到以“不知情”做为解释，你们浪费了太多时间，你们要按合同约定收取物业服务费，难道你们没有按照合同与中海地产进行物业的承接验收？　　2、关于基本配套　　⑴国务院及各级政府均倡导居家养老，社区内单元入口为老弱病残设置的无障碍通道不锈钢双扶手，物业有什么权利在交房后将其锯掉？难道是人老无用？为父母买一套养老的房就那么难，您们也有父母，也有老去的一天。　　⑵停电3天，无任何部门面向业主给予说明，业主只能采取堵断羊西线交通干道的极端方式，迫使政府解决。难道是我们应该穿越回到古代，没电一样生活？　　⑶家中停水，咨询物业结果如下：3楼以下市政供水，11楼以上水箱供水。我们4-10楼只能仰望天上之水，我们早上上班就该不洗脸不刷牙的跑到公司，我们应回到原始社会，3年不洗澡？还有一点忘记了，感谢中海地产，我们自来水管内经常流淌着“牛奶”，我们全体业主都希望将此献给新时代可爱的“中海人”，清澈的自来水对我们来说就是琼浆玉液，我们只奢求于此。不管怎样，至少要有水用、能将热水器打燃，对不对？您们知道业主在大冷的冬天洗了多少次冷水澡吗？　　⑷地下室的灰尘不是很大，还没有达到“北京”雾霾的严重程度，我们也还能接受，但你总不能让我们每天洗车吧？地下室的水泥灰为我们的“车妹、车弟”每天都添置新衣裳，实在不能领用，您们的美意，全体业主心领了。车位上满是灰尘和垃圾，你们是否在按照服务标准及时打扫呢？你们冲洗地下室，是否就该把所有尘土冲到我们的车位上呢？　　⑸进户门外墙砖脱落，给您们打了至少10次电话，每一次都是不同的理由，至今未将墙砖恢复。请问物业：墙砖又未损坏，让你们用点水泥恢复就那么难吗？你们将此归责于雅安地震，归责于地产。合同中写得清清楚楚，一切维修均委托中海物业实施。如果是地震的原因造成，请出示政府相关部门的法律依据。　　⑹业主家门口的信箱,永远就是摆设,只是用来装载你们发放的广告,忘记了,业主的信件你们是不收的,业主只能去邮局领取。门缝里每天都有不少的“名片”，这也是你们在管理？电梯内无一盏灯亮、单元大堂内无一盏灯亮，业主只能依靠手机当电筒回家，这也是管理？我们不怕有问题，但出现问题后，你们要及时响应、整改嘛，拖能解决问题？　　⑺小区内刺眼的广告灯箱，和你们沟通过多少次，请你们降低亮度，将红色字体更换颜色，你们做了吗？　　⑻地下车位被占，找你们解决问题，三天三夜都没有一个结果，你们也不知道车主是谁？车辆只好停放在你们所谓的“没有卖”的位置上，对不起，四道划痕即来，1800元的维修费用只能业主自己认。车停自有车位，侧面被垂直撞击2次，让你们查看监控，提醒车主开车慢一点，至今没有回复，也该我们自己认？　　对不起，我们把房子买在一个号称国际社区的社区；一个看病没医院、买菜没市场、读书没学校、停水停电、没有老年活动场地的社区；一个买房时号称“中海国际社区”，买房后号称“中海国际开放社区”。对不起，我们没能及时卖掉仅有的住房，为国家税收做贡献，没有及时搬离这个社区！　　停电、停水都是设备的错! 物业服务不到位，都是你们亏损经营惹的祸！商品房买卖合同与物业服务合同的约定，对你们而言，就是一个真实的谎言！“百年精品”就是房屋严重不隔音？房屋开裂、贯通缝、墙砖脱落、女儿墙开裂……面对一系列的问题，不是及时的整改，而是地产与物业的互相推委，至今没有结果的问题统计。　　回家的道路，永远是刺眼的广告灯箱与大红字体，从小区到家门，一路相伴的是广告、广告，还是广告；形成鲜明对比的是前室、大堂、电梯轿箱内时明时暗的灯光。服务态度差，给予业主最美的解释就是公司没有给您们足额的薪水，人与人之间的差异，服务再差至少也应该有低线吧？保洁忙着收废品，留给业主唯一的念想是还有几个好保安！　　中海物业，我们错了！我们不该买中海地产的房子，我们更不应该对中海地产、中海物业期望太高！地震没有震跨我们对生活的信心，但却震跨了我们对中海的信任！　　我们期望中海能兑现广告宣传及合同约定，我们期望领导您能给予全体业主的合理诉求予以支持，我们的要求其实很简单：安居、和谐、舒心，不要让回家成为我们的噩梦！　　恳请中海物业履行商品房买卖合同、物业服务合同之约定(物业服务范围东至土龙路、南至摸底河、西至新川路、北至羊西线)。　　恳请中海物业履行职责，恢复社区道路各入口道闸，还小区一片安宁！我们对物业收取社区道路停车没意见，但前提是消防通道、小区大门外、十字路口、人行道不再停放机动车，旅游大巴、火三轮、重型卡车不再从小区呼啸而过！　　恳请中海物业加强管理，凌晨不要让外来车辆驶入，加强社区文化建设，不要让汽车喇叭声高低起伏！也不要让业主再次被堵在地下车库里！　　恳请中海物业加强管理，提升物业服务水平和响应速度，完善设施设备，设备及时保养维修，不再停水停电！　　恳请中海物业加强管理，我们不希望夜半三更再闻惊魂声，门上不再频繁的有广告！　　小区内仅有一点点绿化，是小孩唯一可以奔跑的地方，恳请中海物业不要让车辆停在绿化里！　　中海国际社区不是“中海国际开放社区”，我们也苦，我们也累，这是我们唯一的家园，唯一的心灵港湾！面对众多的问题，我们更多的是选择忍耐。之前，朋友买房，我们一定推荐中海地产，我们再次购房也首选中海，因为中海是国企，因为中海就是一份信任；如今，我们在行动，我们正在逃离这个社区，我们正在劝告所有朋友一定不要买中海房。　　中海物业，社区物业管理的糟糕局面，这就是你们希望看到的结果？坦诚沟通、面对面解决问题，才是王道。不做任何沟通，一封催缴函就寄来，与其把时间和精力花费在如何对付业主，还不如多解决问题，提升物业服务满意度，将省下来的20元EMS费用捐希望小学。文辞不妥之处，对不起，我们错了！
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　　天涯没有中海的业主吗
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