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登录百度帐号问你一个脑洞大开的问题：如果哪天人没了，支付宝里的钱会怎样？
这样一个“杞人忧天”的问题
其实有没有戳中你的好奇心呢
年轻人基本上都有支付宝、余额宝、微信零钱等账号，这种形态存在的钱财直通他们的财富仓库，但是，这样的财富形式却很有可能因主人的意外而永远被遗忘。
随着中国人存钱用钱方式的多样化，一定要摒弃避讳“留遗嘱”这个陈旧观念，早早通过多种方式预留这些财富的“通关密码”，避免不必要的损失。
因为“死”是个被忌讳的话题，所以大概很多人都没有想过这个问题吧？
网友“夜太黑”：
多数人都不会活着的时候告诉家人，因为他们不相信自己会遭遇意外。
网友“熊掌和鱼”：
你以为你存进你银行的户头，你意外身亡他们会通知你家里人有这笔钱吗？太天真了！
现在的年轻人几乎都是一部手机走天下，里面有着各种支付应用，存款也有多有少。
白领老王：
我绑定的是手机，关联的是银行卡，我都不在了，即便支付宝真的能好心通知一下，我的手机不是被关机，就是没人接，那这个通知有意义吗？
我的支付宝上有钱，老婆是知道的，但并不知道密码。微信钱包经常有大几千块钱，但没有关联银行卡，因为发红包时常变动，根本没把它当钱。万一我真的没了，微信红包这一笔钱肯定就没了，没有人把它当一回事，也没法取出来。
受访年轻人中，基本都有躺在网络里的财富，且相当一部分带有“私房钱”的性质，不为人所知。如果人真没了，这些钱肯定也没了。如果是这样，家人会因此遭受损失。
理财师都提倡大家在投资理财时，不要把鸡蛋放在一个篮子里，而是要合理配置，比如定期活期搭配，买点基金、股票、保险等。眼下支付宝、微信钱包、余额宝等新型存款方式不断出现，遭遇“意外”之后的资产处理，还真不是一个杞人忧天的问题。
长期不使用 支付宝会注销 微信会回收
网友们列举了诸如支付宝、QQ登记注册时的协议：遭遇“意外”的网友家属想拿回网上遗产，还比较困难。
《支付宝服务协议》第四部分第三项第5条这样规定：
为了防止资源占用，如您连续12个月未使用您的支付宝登录名或支付宝认可的其他方式登录过您的会员号或账户，支付宝会对该会员号或账户进行注销，您将不能再通过该支付宝登录名登录本网站或使用相关会员号或者账户。如该会员号或账户有关联的理财产品、待处理交易或余额，支付宝会协助您处理，请您按照支付宝提示的方式进行操作。
《腾讯微信软件许可及服务协议》规定：
微信账号的所有权归腾讯公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得微信账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。同时，初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或者售卖微信账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用微信账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用微信账号。
用户注册微信账号后如果长期不登录该账号，腾讯有权收回该账号，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由用户自行承担。
一般人看到这么一大堆文字，都是不耐烦的吧？然后迫不及待地按了确认按钮。
也没有人会去仔细阅读。
由此可见，拥有支付宝且突然去世的用户，按照协议规定，里面的钱将会一直被动地冻结在该用户的账户里，等待着他（她）的亲人来认领。
但是，现在问题又来了……
理论上，支付宝“会协助您处理”。但是，在现实生活中，支付宝如何协助你，在世的亲人如何知道这个有钱的账户，还是个未知数。
作为微信、QQ、微信公众号等工具的 “初始申请注册人”，如果去世后，按协议规定，所有权归腾讯所有，且“不得赠与、借用、租用、转让或者售卖”，这个号最终会被腾讯回收，那相应的微信钱包又会面临何种命运？也是个未知数。
银行界人士建议
立法规定定期公布“被遗忘”的账户
在银行里，每年都有一些“休眠账户”，里面也有或多或少的资金，一般来说，有的账户有第二联系人，银行可以联系上，或者主人的亲友会拿着银行卡来查询，比较好解决。对于网络平台里的财富，可依照银行资金的提取方式，提供死亡证明、户口本、公证书或者法院判决书来提取。
但现在面临的问题是，这些网络上的财富沉睡着，其亲人根本就不知道，又该如何查询提取？
根据有些协议的规定，一些账号可能会在长期未登录后被收回，甚至注销，那么钱的归宿在哪里，现在确实没有明确的规定，面对新生事物，法律也有滞后的地方。
有银行界人士建议立法，上升到法律层面来，在一定时限里已被注销的账号，里面超过一定的金额，平台提供方应主动联系当事人，或者定期公布。瑞士银行向来以严格的保密制度著称，但在今年上半年，瑞士立法机关修改了有关银行内“被遗忘”的资金的相关法律条款，瑞士的银行家们不得不打破“保密”制度，在互联网上公布了一份约2600人的名单，希望通过此举为那些被遗忘在银行里的存款寻找到主人。
瑞士银行此举不仅是寻找主人，还可以寻找到主人的后人，通过相关的法律程序继承、领取。只要定期公布，仅凭眼下众多的传播途径和速度，不难找到主人或者亲友。
公证处建议
互联网公司要完善管理
这个问题有两种情形：一是支付宝或者微信等账户持有人突然离世，家人知晓其账户里有资金，该怎么办？另一种是账户持有人突然离世，家属不知道其账户里还有大量资金，这该怎么办？
第一种情形：
国家目前对于“虚拟财产”还没有明确的司法解释，法律界也没有定论。主流观点是依照《继承法》，对具有人身性质的网络遗产不可以继承，如个人聊天工具QQ、MSN、网络ID等。而没有人身性质的网络遗产则可以继承，如网上店铺、作品版权和游戏币等。这个问题的解决并不是太难。
第二种情形：
需要互联网公司不断完善自己的管理和自律。办法有三：一是互联网公司针对这种情形，设立专门账户保管，然后积极寻找账户持有人或者家属，但有弊端，前提是不能与公司自有账户混合，防止新问题出现，比如说某一天互联网公司倒闭，资产混合导致去世用户账户资金流失；二是互联网公司主动与银监会或者人民银行第三方网络金融管理部门联系；三是在公证处办理提存公证业务，并积极寻找持有人或继承人。
可以用日记记下财富账号
年纪轻轻就立下遗嘱会让很多国人接受不了，因此刻意回避，其实在西方不少国家，很多年轻人都有自己的律师，早早写下财富清单立下遗嘱，并不鲜见。
账户持有人可以以写日记的形式，把自己财富账号记下来，密码不一定要写，至少让亲人在看到时，会想到当事人的钱物在哪里；可以向自己的亲人坦承账号信息，里面涉及到的部分钱物数额；不避讳，直接立遗嘱，写明哪里有什么，直截了当；另外，在发生意外后，合法继承人也可凭相关证明材料主动向常用网络服务商比如支付宝、微信等请求查询账户情况。
来源｜扬子晚报、南方日报、图片来自网络
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声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点请升级浏览器尊敬的信产部领导：　　我是一名普通的淘宝买家+卖家，最近一直被一件事情困扰着，就是我的支付宝账户问题，20日中午一点钟，我正常打开支付宝，突然发现支付宝提现该账户不能使用，让我致电支付宝，我当即打电话给支付宝客服，得到的结论是违反支付宝交易规则及银行举报，所以决定永久冻结我的账户，我问及资金问题，得到的回复是您如果想要回您的资金，必须通过司法途径，如果没有司法机关来解决将永久冻结我的账户，资金也将永久不能取出，当时我就急了，我支付宝里面有5290.48元，另有淘宝店铺保证金1000元，还有支付宝另外冻结的517.5，加上这些总共6807.98元。我当即拨打我们当地110, 110客服告诉我，是支付宝冻结了你的资金，与我们无关，您要去支付宝解决，我当即联系支付宝客服，客服说再帮我提交一次，晚上9点给我答复。期间我去了辖区公安去，公安局还是不予受理，晚上6点钟时我收到支付宝短信，因为违反支付宝交易协议第4条，支付宝决定对你终止服务，我当即有打给客服电话，问及里面的钱产怎么办，支付宝客服说再帮我提交一次，让我等到次日晚9点会给答复，我又等了一天，期间再次致电支付宝，支付宝客服一会说我3月十三日有笔交易有问题，让买家上传凭证，我的买家也比较热心，告诉我会及时上传凭证，下午18时左右我再次致电支付宝，得到的结论是让司法部门鉴定钱财的归属。我又联系了我们当地网监科，网监科回复也是同样的，支付宝冻结您账号总要有个理由，银行冻结账户还要有理由，支付宝冻结账户都没有理由了么？公安抓人还得有个理由，证据，支付宝冻结账户只一句违反了交易规则第4条，支付宝有权永久冻结您的账户，就是这样一句回话回绝我。　　试问支付宝，你是有多大权力？　　期间我在百度，天涯等各大论坛都看到了和我几乎一模一样的事情发生，我不知道支付宝这样下来一年能赚多少钱？　　当我再次致电支付宝客服客服的时候，咨询我淘宝所缴纳的保证金时，得到的回复是支付宝不能用，缴纳金也是不能取出的，试问，这保证金又犯了你们支付宝什么法？　　中国公民的法规，在支付宝面前，什么都不是，支付宝的法规才是最大。你的钱我想吞就吞，不给你 你一句话都没有！　　这里我想要说以下几个问题：　　第一：作为一个中介公司，支付宝到底有没有冻结公民财产的权利，民法通则规定的很清楚　　公民的合法财产受法律保护，禁止任何组织或者个人侵占、哄抢、破坏或者非法查封、扣押、冻结、没收。　　公民的个人财产，包括公民的合法收入、房屋、储蓄、生活用品、文物、图书资料、林木、牲畜和法律允许公民所有的生产资料以及其他合法财产。　　第二 您说我违反交易规则，就是我违反了，您能电话，发个短信，发个邮件说明一下，从昨天支付宝被封到现在都是我在主动联系你们支付宝，说不好听的，你们屁都没给我放一个，假设我这期间没有使用支付宝，我的钱就等于白扔给你们了不是么？　　再者就是我犯法了，那么犯法了也应该是公检法部门去冻结我的资金，你一个类似于中介的公司凭什么说冻结就冻结我的账户和资金，况且我犯法了公安局要进我家搜我家也要出事搜查令吧？支付宝作为一个私企在没有任何法律支持和证据的情况下冻结了我个人的财产这个事情合理么？　　支付宝的人肯定说了，当时你申请支付宝的时候肯定没有看我们的支付宝交易通用规则，上面清楚的写了，你的资金我说冻就可以冻的，你一个小老百姓你没有权利和我这个大公司较量，我说冻结你的就能冻结了，你也不去百度上看一下多少人冻结了都没啃声，你在这里喊叫个什么？　　是 我是一个小市民，没你们支付宝公司厉害，但是支付宝钱是我个人的辛苦钱，我不会这个轻易的放弃我的钱财！　　阿里巴巴作为一个上市公司，也不能这样为所欲为吧？？？？　　阿里巴巴这样一个上市的公司，支付宝做出这种明显有违法律的事情，是否有不妥之处呢？　　请信产部的有关负责人，能给我这支付宝里的6807.98元一个合理的说法和解释，因为，我个人认为，这不仅是一个6807.98元的问题，而是关系到全体网民财产安全的重大问题。　　最后：呼吁信产部已经人大代表健全我们国家的法律，是一个私企的规则大还是法律大这是个严重的问题。　　今天22日，距支付宝封我个人账户已经3天2夜。　　昨晚致电支付宝　　支付宝客服告知　　因为您涉嫌销赃《只有这个客服告诉我原因》　　支付宝对您永久封闭　　今天早上再次致电支付宝，　　得到的结论是走司法部门，　　当我询问为什么封我支付宝没有任何邮件及站内信及短信 电话通知时，　　得到的结论是支付宝有权不给予回应　　支付宝这样做是不是太儿戏　　当我说我这一切的时候　　支付宝客服说　　那我现在给您发个邮件　　你都封2天了　　再发个邮件算什么？　　在者　　我问及违反什么规则时　　支付宝给我的回应永远都是支付宝协议第4条　　就是法院警察抓人都要有个为什么　　你支付宝一个协议规则就是法律么　　无法告知　　可以，我走司法部门，　　今天致电我们当地网监科　　当地网监科不予受理　　说既不属于民事案件，也不属刑事案件　　我当时想想 　　也是　　我这没有任何报案的理由。　　无奈之下再次致电支付宝　　支付宝客服告知　　除非走司法途径　　要不钱将永久无法取回，　　我问及我的保证金呢　　客服给我的回答是　　支付宝无法使用　　保证金也无法退还　　气氛和无奈之下　　我再次拨通　　12315投诉热线　　及杭州市政府投诉热线　　得到的结果都是不了了之　　当我再次致电支付宝　　是一个工号62284的客服接的电话　　当我问及如何解决　　得到的还是走司法途径　　我说可以啊　　但是是你们支付宝说我违规　　说我涉嫌销赃　　为什么你们迟迟不把我移交到司法部门呢？　　再者我违反你们支付宝协议　　你们支付宝也无权冻结我的资金啊　　当时客服说的是涉嫌销赃不就是违法么　　在这里　　说明一下　　我不是针对某个客服　　是针对支付宝这种做法　　假设我销赃了　　我犯法了　　你们可以把资金以及我这个人的信息都移交到公安部门解决　　为什么你们拿着资金不将犯罪分子移交到司法机关处理呢？　　再者　　我没有见到我销赃的任何凭证　　你们支付宝就这样诬陷我　　我是不是可以告你们诬陷诽谤？！　　抛下一切假设及不假设的问题　　支付宝　　你该不该对你这些举动给我一个书面通知　　如果里面是几百元的现金　　我只当丢了　　但是里面是几千元　　我一个人几千　　使用支付宝平台那么多人　　支付宝一天是有多少收入？　　为了这件事　　我个人身心及经济上都受到了很大的打击　　我人在河南　　每天不停的网支付宝打电话　　话费这方面就不说了　　主要是一直得不到一个好的解决　　既然我涉嫌销赃　　支付宝请您把我移交到司法部门解决！　　再此　　另求律师帮助　　钱全在上面　　请不起律师　　也不懂一些关于起诉方面的事情　　麻烦各位了　　求助　　求助　　今天20点32分再次致电支付宝　　支付宝客服的回答让我无法接受　　支付宝你一个中介公司　　你凭什么拿着我的钱！
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　　顶起　　
　　他说的司法途径解决是提起民事诉讼。不要一味的想到司法途径就是找公安找网监
　　不知道为什么原因冻结，但支付宝这种处理手段确实有点像强盗。　　支付宝应该只是一个资金往来的平台，怎么对客户资金还有终身处置权？那国家银行要冻结谁的账户还需要公安机关出据相关证明才能实施呢，冻结还有限期呢，冻结的款项还属于国家公有呢。这支付宝就一句话轻易就可以处置资金平台上的账户？支付宝是在维护交易还是在借维护交易之名？如果支付宝公司的人有一念之差呢？这冻结后还永远不能取出的账户永久不属于个人凭什么就要属于支付宝公司呢？这还真有披着诚信的外衣行抢劫之实的嫌疑。　　一个资金往来的平台如果有窃取抢夺个人资金的嫌疑，确实挺可怕的一件事。
　　打电话去电视台那几个牛叉节目爆料。没有舆论没用　　
　　阿里巴巴现在很多事情确实做得太过分了，店大欺客啊
　　现在这社会疯了，受害的永远是我等没钱没势的人。悲哀呀　　
　　这个做法是有些过了　　
　　越看越覺得這社會真是不可思議　　
　　穷人路过。。。　　
　　回复第4楼，@豆蔻未央　　打电话去电视台那几个牛叉节目爆料。没有舆论没用　　[本帖发自天涯社区手机客户端]　　--------------------------　　對，我越來越寧願相信媒體輿論也覺得政府不靠譜　　
　　　　涉嫌销赃　　涉嫌销赃
　　呵呵，虽然也开店，但基本上支付宝里不会存很多钱，最多多提取存几次，放在里面担心啊，呵呵。
　　帮顶！　　
　　br　　
　　为啥冻结啊？
　　日他妹妹的、、、以后钱不能扔支付宝上。。去他大爷的
　　找个律师向法院提起诉讼吧！支持你。
　　@qiaoshenglong
00:00:04　　顶起　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　谢谢
　　楼主您好，之前我们也有在新浪微博上回复您的提问，与您进行沟通。经支付宝核实，您支付宝账户中的部分交易违反了《支付宝服务协议》及《支付宝交易通用规则》的第四条，并且在您发表的微博和您与支付宝客服沟通的过程中，您都有提到您存在违反交易规则的行为。对此，如果您觉得支付宝对您的账户进行监管存在不合理的情况，建议您继续联系公安机关或司法机构介入，支付宝一定会积极配合公安机关的调查。
　　一般不在支付宝里存钱的人飘过~~
　　支付宝里一般不存钱的路过
　　卖假的疯了，淘宝也疯了，人都疯了，全疯了
　　顶一下，可以不？
　　第四条是什么内容
　　@裸野 　00:12:22　　他说的司法途径解决是提起民事诉讼。不要一味的想到司法途径就是找公安找网监 　　-----------------------------　　打官司要去杭州 我再请下律师，开庭费什么的 远远大于我的支付宝冻结的钱了
　　@用医保卡上网 　00:38:28　　不知道为什么原因冻结，但支付宝这种处理手段确实有点像强盗。　　支付宝应该只是一个资金往来的平台，怎么对客户资金还有终身处置权？那国家银行要冻结谁的账户还需要公安机关出据相关证明才能实施呢，冻结还有限期呢，冻结的款项还属于国家公有呢。这支付宝就一句话轻易就可以处置资金平台上的账户？支付宝是在维护交易还是在借维护交易之名？如果支付宝公司的人有一念之差呢？这冻结后还永远不能取出的账户永久不属于个人.....　　-----------------------------　　谢谢您这么多的回复！
　　@豆蔻未央 　00:39:50　　打电话去电视台那几个牛叉节目爆料。没有舆论没用　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　打了，没用!h杭州市政府电话都打了。
　　@月之舞001 　00:42:12　　阿里巴巴现在很多事情确实做得太过分了，店大欺客啊 　　-----------------------------　　很欺负人
　　@豆蔻未央 　00:39:50　　打电话去电视台那几个牛叉节目爆料。没有舆论没用　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　@彦彦乖乖
11:20:56　　打了，没用!h杭州市政府电话都打了。　　-----------------------------　　...你们当地电视台有没有类似今日说法类型的节目, 或者今日一线之类的, 曝光节目
　　@支付宝客服小二 　11:30:55　　楼主您好，之前我们也有在新浪微博上回复您的提问，与您进行沟通。经支付宝核实，您支付宝账户中的部分交易违反了《支付宝服务协议》及《支付宝交易通用规则》的第四条，并且在您发表的微博和您与支付宝客服沟通的过程中，您都有提到您存在违反交易规则的行为。对此，如果您觉得支付宝对您的账户进行监管存在不合理的情况，建议您继续联系公安机关或司法机构介入，支付宝一定会积极配合公安机关的调查。 　　-----------------------------　　你有点阴魂不散支付宝客服，我走到哪你跟到哪是么！别那么多建议了，你们一个交易平台远比我一个小老百姓牛，对你们这种大公司惹不起！但请不要来回复同一句话，没什么意义，有时候一句话你们不停的说会让人很反感。
　　@冉冉然
14:56:29　　顶一下，可以不？ 　　-----------------------------　　谢谢
　　@huqianjing333 　11:47:33　　最多不超过200，天下乌鸦一般黑，支付宝明显是违法行为。支持楼主。　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　谢谢！
　　JC吃屎的　　
　　@豆蔻未央
11:23:21　　@豆蔻未央 　00:39:50　　打电话去电视台那几个牛叉节目爆料。没有舆论没用　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　@彦彦乖乖
11:20:56......　　-----------------------------　　有 ，我打了，一直没有得到回复，
我想人家可能是不想管吧，小老百姓就是没权没势的，
　　@英雄不问是不是处
11:29:28　　JC吃屎的　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　我这个不属于刑事案件 也不属民事案件 中国社会就是这样 你无权无势就会被欺负。
　　@豆蔻未央
11:23:21　　@豆蔻未央 　00:39:50　　打电话去电视台那几个牛叉节目爆料。没有舆论没用　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　@彦彦乖乖
11:20:56......　　-----------------------------　　@彦彦乖乖
11:30:59　　有 ，我打了，一直没有得到回复，
我想人家可能是不想管吧，小老百姓就是没权没势的，　　-----------------------------　　你把证据摆出来, 打给今日说法吧　　这种案例应该能入他们的法眼　　你打给当地的媒体,因为没有新闻爆点,所以啊他们不会回应,也可能因为别的原因他们不回应　　找一下爆点
　　@12-03-23　01:27:44　　现在这社会疯了，受害的永远是我等没钱没势的人。悲哀呀　　-----------------------------　　深刻体会到！
　　@英雄不问是不是处
11:29:28　　JC吃屎的　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------　　不属刑事及民事案件 中国社会就是这样
　　@豆蔻未央
11:34:15　　@豆蔻未央
11:23:21　　@豆蔻未央 　00:39:50　　打电话去电视台那几个牛叉节目爆料。没有舆论没用　　本帖发自天涯社区手机客户端　　-----------------------------......　　-----------------------------　　今日说法的电话我也打了，一直无人接听 不知道为什么，现在被这事情弄得很烦，我的被冻结了也就算了 连我和交易过同事的账户也被冻结，无法取出钱和正常使用，支付宝要的什么认证信息全部上传了，4天了没有任何回应，不知道他们这么大一个公司是干什么吃的！！坑骗消费者！
　　@彦彦乖乖
23:15:00　　尊敬的信产部领导：　　我是一名普通的淘宝买家+卖家，最近一直被一件事情困扰着，就是我的支付宝账户问题，20日中午一点钟，我正常打开支付宝，突然发现支付宝提现该账户不能使用，让我致电支付宝，我当即打电话给支付宝客服，得到的结论是违反支付宝交易规则及银行举报，所以决定永久冻结我的账户，我问及资金问题，得到的回复是您如果想要回您的资金，必须通过司法途径，如果没有司法机关来解决将永久冻结我的账户，资金...........　　-----------------------------　　怎么处理的
　　我是又一个受害者，万恶的支付宝。今天一搜想不到网上有大量的人有着同样的遭遇 ，谁来管管这该死的黑公司啊！难道支付宝真的可以凌驾于法律之上吗？
　　这像什么事儿啊，妈的！比强盗还无耻！　　
　　支付宝.......　　你们就算有权利对交易进行监管，那总要有个说法吧，比如你们冻结的资金最后的流向。　　他犯法，你们就报案呗，这怎么有点黑吃黑的感觉。　　这钱就不明不白的没了？　　我也使用支付宝，不大理解你们的做法。　　希望有个说法。围观中。
　　强烈鄙视支付宝
　　支付宝余额大约是两元，有本事冻结我的啊！
　　恐怖，明天赶紧提现