淘宝发货给客户，但是后来发现没有物流信息，我们用的是电子面单所以没有底单，只有一张出货单_百度知道
淘宝发货给客户，但是后来发现没有物流信息，我们用的是电子面单所以没有底单，只有一张出货单
淘宝发货给客户，但是后来发现没有物流信息，我们用的是电子面单所以没有底单，只有一张出货单上面有快递单号，但查询快递那边当时收货没有扫到这个单号的货，但货快递确实收了，他们也有印象！现在货不见了，说快递责任也拿不出证据，这种问题该怎么解决？求...
我有更好的答案
而且你们查证后，那你们先把这件货对应的钱赔给客户。说明情况客户收到货没？这是一个问题所在。如果不是客户本人签收，先让客户别担心
没收到货，也没物流信息，快递那也查不到那件货
货不翼而飞了？
假设一个例子，如果本来就没有这个货，而且订单明明有，那么来论证，这个货是存在于等量之间，如果有，那就是货出现不正常的意外，如果没有，那就是订单之类出现意外，也可以假设这个顾客已签收
采纳率：37%
客户说没收到，快递也没扫到货，明显是快递公司的责任，进行投诉处理，要求快递公司赔偿。
快递问题。东西已经收到。。可以找你发货的快递那里说明。他们一般情况会赔偿
没收到货，也没物流信息，快递那也查不到那件货了
你去快递公司。那边给你什么答复。要是那边不管也没办法。对于顾客。我建议你好好安抚。要不然一个差评也不好。东西贵不。要是不贵就当个教训。以后一定要留底单
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API测试地址：http://sandboxapi.kdniao.cc:8080/kdniaosandbox/gateway/exterfaceInvoke.jsonAPI正式地址：http://api.kdniao.com/api/apiservice请求系统级参数说明：参数名称类型说明必须要求RequestDataString请求内容需进行URL(utf-8)编码。请求内容JSON格式，须和DataType一致。REBusinessIDString商户ID，请在我的服务页面查看。RRequestTypeString请求指令类型：3001RDataSignString数据内容签名：把(请求内容(未编码)+AppKey)进行MD5加密，然后Base64编码，最后
进行URL(utf-8)编码。详细过程请查看Demo。RDataTypeString请求、返回数据类型：2-json；O备注：R-必填（Required），O-可选（Optional），C-报文中该参数在一定条件下可选（Conditional）隐私电子面单（1）电子面单接口是快递鸟提供给独立电商、仓储管理系统、物流供应链等物流系统平台使用的下单接口。（2）为客户解决在线发货需求，商户通过网络选择快递公司发送请求通知快递公司有快递要发货。（3）
客户把数据通过此接口转发到快递鸟，由快递鸟为您安排快递员上门取件的服务。（4）订单编号（OrderCode）不可重复提交，重复提交系统会返回具体错误代码。（5）接口支持的消息接收方式为HTTP POST，请求方法的编码格式(utf-8)："application/x-www-form-charset=utf-8"。（6）接口地址： API测试地址：http://sandboxapi.kdniao.cc:8080/kdniaosandbox/gateway/exterfaceInvoke.jsonAPI正式地址：http://api.kdniao.cc/api/EOrderService请求系统级参数说明：参数名称类型说明必须要求RequestDataString请求内容需进行URL(utf-8)编码。请求内容JSON格式，须和DataType一致。REBusinessIDString商户ID，请在我的服务页面查看。RRequestTypeString请求指令类型：1007RDataSignString数据内容签名：把(请求内容(未编码)+AppKey)进行MD5加密，然后Base64编码，最后
进行URL(utf-8)编码。详细过程请查看Demo。RDataTypeString请求、返回数据类型：只支持JSON格式O备注：R-必填（Required），O-可选（Optional），C-报文中该参数在一定条件下可选（Conditional）二、接口参数安全号码请求内容字段定义：参数名称类型说明是否必须OrderCodeString订单编号RShipperCodeString快递公司编码RLogisticCodeString快递单号RReceiverCompanyString收件人公司ONameString收件人RTelString电话与手机，必填一个RMobileStringPostCodeString收件人邮编OProvinceNameString收件省（如广东省，不要缺少“省”）RCityNameString收件市（如深圳市，不要缺少“市”）RExpAreaNameString收件区（如福田区，不要缺少“区”或“县”）OAddressString收件人详细地址RSenderCompanyString发件人公司ONameString发件人RTelString电话与手机，必填一个RMobileStringPostCodeString发件人邮编OProvinceNameString发件省（如广东省，不要缺少“省”）RCityNameString发件市（如深圳市，不要缺少“市”）RExpAreaNameString发件区（如福田区，不要缺少“区”或“县”）OAddressString发件人详细地址RHideTypeInt安全号生成规则（1，隐藏收件人信息，2.隐身发件人信息，3.同时隐藏收件人，发件人信息）R返回参数定义：参数名称类型说明是否必须OrderCodeString订单编号RShipperCodeString快递公司编码RLogisticCodeString快递单号RReceiverSafePhoneString收件人安全电话RReceiverPhoneString收件人电话RSenderSafePhoneString寄件人安全电话RSenderPhoneString寄件人电话RReceiverSafePhoneString收件人安全电话RDialPageString拨号页面网址（转换成二维码可扫描拨号）RResultCodeString错误编码RSuccessBool成功与否RReasonString失败原因O隐私电子面单请求内容字段定义：参数名称类型说明是否必须CallBackString用户自定义回调信息OMemberIDString会员标识OCustomerNameString电子面单客户账号（与快递网点申请）OCustomerPwdString电子面单密码OSendSiteString收件网点标识OShipperCodeString快递公司编码RLogisticCodeString快递单号OOrderCodeString订单编号RThrOrderCodeString第三方订单编号OMonthCodeString月结编码CPayTypeInt邮费支付方式:1-现付，2-到付，3-月结，4-第三方支付RExpTypeString快递类型：1-标准快件RIsNoticeInt是否通知快递员上门揽件：0-通知；1-不通知；不填则默认为0OCostDouble寄件费（运费）OOtherCostDouble其他费用OReceiverCompanyString收件人公司ONameString收件人RTelString电话与手机，必填一个RMobileStringPostCodeString收件人邮编OProvinceNameString收件省（如广东省，不要缺少“省”）RCityNameString收件市（如深圳市，不要缺少“市”）RExpAreaNameString收件区（如福田区，不要缺少“区”或“县”）OAddressString收件人详细地址RSenderCompanyString发件人公司ONameString发件人RTelString电话与手机，必填一个RMobileStringPostCodeString发件人邮编OProvinceNameString发件省（如广东省，不要缺少“省”）RCityNameString发件市（如深圳市，不要缺少“市”）RExpAreaNameString发件区（如福田区，不要缺少“区”或“县”）OAddressString发件人详细地址RStartDateString上门取货时间段:"yyyy-MM-dd HH:mm:ss"格式化，本文中所有时间格式相同OEndDateStringOWeightDouble物品总重量kgOQuantityInt件数/包裹数OVolumeDouble物品总体积m3ORemarkString备注OAddServicesAddServiceNameString增值服务名称OValueString增值服务值OCustomerIDString客户标识（选填）OCommoditysCommodityGoodsNameString商品名称RGoodsCodeString商品编码OGoodsquantityInt商品数量OGoodsPriceDouble商品价格OGoodsWeightDouble商品重量kgOGoodsDescString商品描述OGoodsVolDouble商品体积m3OIsReturnPrintTemplateString返回电子面单模板：0-不需要；1-需要O返回参数定义：参数名称类型说明必须要求EBusinessIDString用户IDROrderOrderCodeString订单编号RShipperCodeString快递公司编码RLogisticCodeString快递单号RMarkDestinationString大头笔OOriginCodeString始发地区域编码OOriginNameString始发地/始发网点ODestinatioCodeString目的地区域编码ODestinatioNameString目的地/到达网点OSortingCodeString分拣编码OPackageCodeString集包编码OSuccessBool成功与否RResultCodeString错误编码RReasonString失败原因OUniquerRequestNumberString唯一标识RPrintTemplateString面单打印模板OEstimatedDeliveryTimeString订单预计到货时间yyyy-mm-ddOCallbackString用户自定义回调信息OSubCountInt子单数量OSubOrdersString子单号OSubPrintTemplatesString子单模板O三、示例安全号码请求示例 JSON{
"OrderCode": "",
"ShipperCode": "SF",
"LogisticCode": "",
"Receiver":
"Company": "LV",
"Name": "张勇",
"Mobile": "",
"ProvinceName": "重庆市",
"CityName": "重庆市",
"ExpAreaName": "九龙坡",
"Address": "九龙35号"
"Company": "GCCUI",
"Name": "张勇",
"Mobile": "",
"ProvinceName": "北京",
"CityName": "北京",
"ExpAreaName": "朝阳区",
"Address": "三里屯街道雅秀大厦"
"HideType": "3"
}'返回示例 JSON{
"EBusinessID": "1261600",
"OrderCode": "",
"ShipperCode": "SF",
"Success": true,
"Reason": "",
"ResultCode": "100",
"LogisticCode": "",
"ReceiverSafePhone": " 转 167306",
"ReceiverPhone": "",
"SenderSafePhone": " 转 940007",
"SenderPhone": "",
"DialPage": "http://192.168.1.109:8083//KDN580104"
}隐私电子面单请求示例 JSON{
"OrderCode": "",
"ShipperCode": "HTKY",
"PayType": 1,
"ExpType": 1,
"Cost": 1.0,
"OtherCost": 1.0,
"Sender": {
"Company": "LV",
"Name": "Taylor",
"Mobile": "",
"ProvinceName": "上海",
"CityName": "上海",
"ExpAreaName": "青浦区",
"Address": "明珠路73号"
"Receiver": {
"Company": "GCCUI",
"Name": "Yann",
"Mobile": "",
"ProvinceName": "北京",
"CityName": "北京",
"ExpAreaName": "朝阳区",
"Address": "三里屯街道雅秀大厦"
"Commodity": [
"GoodsName": "鞋子",
"Goodsquantity": 1,
"GoodsWeight": 1.0
"AddService": [
"Name": "SafeMail",
"Value": "3"
"Weight": 1.0,
"Quantity": 1,
"Volume": 0.0,
"Remark": "小心轻放",
"IsReturnPrintTemplate":1
}返回示例 JSON失败：
"EBusinessID": "1237100",
"ResultCode": "105",
"Reason": "订单号已存在，请勿重复操作"，
"UniquerRequestNumber":"5e66486b-8fbc-b13d2ad1354"
"EBusinessID": "1237100",
"Order": {
"OrderCode": "",
"ShipperCode": "HTKY",
"LogisticCode": "27",
"MarkDestination": "京-朝阳(京-1)",
"OriginCode": "200000",
"OriginName": "上海分拨中心",
"PackageCode": "北京"
"PrintTemplate":"此处省略打印模板HTML内容",
"EstimatedDeliveryTime":"",
"Callback":"调用时传入的Callback",
"Success": true,
"ResultCode": "100",
"Reason": "成功"
}接入流程demo下载相关文档与更多帮助？帮助与文档立即获得接入帮助与技术文档资源下载获得DEMO与插件下载API文档API接口接入参数说明30万+数十万客户的选择5.8亿次+日均处理物流数据次数1450万+日均千万订单数据处理418家+支持全国418家物流商产品服务API文档帮助与支持关于我们联系我们加入QQ群：快金数据：400-9633321怎么根据快递面单号，识别出是那一家快递公司的快递面单！急！_百度知道
怎么根据快递面单号，识别出是那一家快递公司的快递面单！急！
例如 怎么根据 看出这面单号是申通，1 知道这面单号是韵达，
我有更好的答案
面单上面没有字吗， 我是来混采纳 的 谢谢采纳下啊
我知道面单上面有，我想知道的是如何根据快递号识别出来是那家快递公司
采纳率：24%
来自团队：
直接用快递直接，你输入一串数字，人家会自动识别是什么快递的
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