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市场营销作业
二、池州职业学院众成超市的调研报告目录 前言 调查目的 调查内容 抽样方法 调查方法 调查程序 调研分析 第一部分 市场环境分析 第二部 分 产品分析 第三部分 行销方案 结束语 附 件 前言 河源职业学院学生众成超市 成立于 2011 年，成立至今为学校培育了优秀实习生，自开业以来超市开业以来，销售额保 持稳定增长，为学校财政的额外收入作了的贡献。下面将进行一些市场调查及策划，望一些 建议能为其提供到更好的帮助， 同时也通过此来提高参与者的分析及实操能力。 调查目的： 分析众成超市经营现状，为超市的营销策略提供依据。 调查内容： 1、了解学生消费水 平、 2、消费者对商品价格的看法、 3、超市的内部环境对超市经营的影响、 4、超市的 服务水平如何、 5、商品成列对人们购物的影响、 6、超市的内部管理机制是否合理完 善。 抽样方法：随机抽样 调查方法：问卷调查法、实地调查法 调查程序：确定调查目 的、组织人员、制定调查方案、发放调查问卷、回收问卷、实地调 查、统计分析数据、得 出结论撰写调查报告 调研分析 第一部分 市场环境分析 ●S?W?O?T 分析 1、strengths（优势） 超市地处 AD 栋宿 舍及 A 区饭堂中间，属高人流量地段；该超市属学校所有，其资金实力相对雄厚；因为由 学院作为后盾， 因而相对学校里其他的小卖部及小超市的信誉誉度更好； 超市可选择的供货 超渠道众多，受供货方面的约束及影响相对较小；市里的工作人员均为在校学生，他们思维 敏捷而且创新，大多是刚接触这项工作，工作和服务热情高涨，是超市里一股新鲜的血 液； 2、weaknesses（劣势） 实习超市体积较小，可供商品较为有限，限制商品多元化发 展； 超市现在在众师生心目中的形象有缺损， 对本超市服务水平、 商品价格和质量有所质疑。 因客流量过大，而服务窗口仅一个，导致客人等待时间过长，流失大量消费者，并引起消费 对超市服务水平的质疑； 尽管时货渠道较， 但商品进货价普遍较高， 为挽回成本及获得利润， 超市不得不把商品价格提高，致使师生们形成一种意识：实习超市价格龚断。因而超市或多 或少地留给人们“不好”的形象； 3、opportunities(机会) 每年新生的到来，对超市而 言都是一个大市场的到来， 每年九月的上旬的销售额与平时一个月的销售额相当， 开拓了这 片市场即可达到质的飞跃， 同时这段时间也是实习超市塑造良好形象的机会， 在服务及商品 价格价优惠方面多下点工夫即可；学校大型活动众多，不少所需品均由超市提供，近乎每次 大型活动都能给超市带来相对高额的回报； 超市附近是篮球场及足球场， 上体育课及运动的 同学对饮料的需求量大； 每天早上起床来不及吃早餐就匆匆上课的同学不在少数； 一些校外 企业盯紧超市的市场及方位优势，与超市合促销。再者，冬天里同学们大多是希望喝到奶茶 之类的热饮料的，可是这点在我们学校的市场里是空白的。 4、threats（威胁） 超市现在 在众师生心目中的形象有缺损，对本超市服务水平、商品价格和质量有所质疑(在市场劣势 中有提到)；学校商业街商场数量多，而且地理位置优势大，抢占了实习超市大半个市场； 一饭的小卖部及校外的一些摊贩不少商品与超市里提供的商品相关， 一定程度上抢占了实习 超市市场。 第二部分 产品分析 ◆产品方向：实习超市主要提供日常生活用品、及饮料两大模块， 且基本生活日用品 大体齐全，不售高端商品，尽最大能力去迎合了学院的市场需要。 案 我们的超市在实 第三部分 行销方现销售的同时还要注重服务创新，以激发大学生的消费欲望。在提供一般性服务的同时，提 供热情、富有人情味的服务和指导，体现对大学生的关怀与尊重，是锁定消费者的重要措施。 ● 广告宣传 在高校市场 上的广告宣传，应该具 有明确的广告战略，要建立、保持产品和企业的品牌，高校市场上的广告应该具有针对性， 而这主要依赖高校市场特点和 学生群体消费心理。 由于受到学校文化娱乐设施的限制， 电视广告对大学生的促销作用一般 不大，有效的促销手段是利用 阅读率比较高的校园海报、宣传单、微博等。针对大学生求新求异的消费特点和心理，将广 告定位立足于心理诉求，在感 情的传递和表达上，力求动之以情、诱之以物，以新颖别致的商品吸引他们。同时，结合广 告宣传举办一些推销活动，如 派发赠品、现场表演等，并主动赞助学院各种大型活动以提高超市的影效应。 ● 市场营销 组合策略 方式 一：会员制，免费为消费者办理会员卡，长期推出积分优惠活动，每个月定期针对拥有一定 积分的消费者推出打折优惠和 换购活动，通过该方式可以在一定程度上刺激消者消费意识（为参加更多优惠活动，必须到 此消费的意识），是对消费者 消费行为的一意识锁定。 方式二：“忠实顾客联谊会”，登记会员资料等详细个人资料并 作出统计，针这批将面 临生 日或生日刚过不久的消费者展开以“生日”为主题的联宜活动。 通过以上互动，可摆脱一 般企业自弹自唱的销售模式， 并可建立与消费者间的感情，培养忠实消费者，同时也塑造了超市良好形象。 ● 相关措 施 对超市各类商 品进行统计，统计出其流通周长，对流通性差的商品在量上要减少，尽可能地为流通量大的 商品提供更多的空间。 针对商品的空白，超市应马上作出反应，以免市场外流。 结束语 高校市场是企业一个重要的、具有战略意义的市场，要想将超市做大做好，应该 深入调查、详细分析高校大学生的消费心理和行为，以大学生的品位、价值取向为依据，结 合超市自身条件，塑造良好形象，不断创新服务，制定灵活、务实、多样的市场营销策略， 开拓“高校市场”这块热土，满足大学生消费需求，从而实现持续稳定地发展。以上策划书 是根据调查，然后根据学院的实际情况制作出来的，具体操作略欠详，望在今后能通过学习 来将其完善。谢谢！三、产品概念及分析市场营销理论认为， 产品整体概念包含核心产品、 有形产品和附加产品三个层次。 核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因 而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品，并不是 为了占有或获得产品本身，而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。 有形产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。如果 有形产品是实体品，则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、 品牌名称和包装等。 产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场 营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益，以求更完美地满足顾客需 要，从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式，进行产品设计。 附加产品是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、 免费送货、质量保证、安装、售后服务等。附加产品的概念来源于对市场需要的 深入认识。 因为购买者的目的是为了满足某种需要，因而他们希望得到与满足该 项需要有关的一切。 美国学者西奥多?莱维特曾经指出:&新的竞争不是发生在各个 公司的工厂生产什么产品，而是发生在其产品能提供何种附加利益(如包装、服 务、广告、顾客咨询、融资、送货、仓储及具有其他价值的形式)&。香奈儿概念： 香奈儿 CHANEL 可以被称为“法国时装之母”，她在人们心中，不仅是个优雅 的品牌，更是一种自信、独立现代的新女性标志。 嘉伯丽香奈儿，同事们惯称她为“女士”，好友们则昵称她为“可可” （Coco）。 毕加索称她是“欧洲最有灵气的女人”，萧伯纳给她的头衔则是“世界流行的掌 门人”。 在公众眼中，香奈儿是一位专注于工作、意志坚强的女性。她白手起家，凭借她非凡的创造力和永不妥协的精神成为了首屈一指的设计大师。 香奈儿彻底改变了 妇女的着装观念，她倡导的“简单”概念，颠覆了当时的流行时尚，在 20 世纪 时尚界掀起了变革。 时至今日，CHANEL 的产品包括：成衣、配饰及包、鞋；化妆美容品及香水； 高级订制服和高级珠宝及手表。 公司简介： 创始人 Gabrielle Chanel 香奈儿于 1913 年在法国巴黎创立香奈儿，香奈儿的 产品种类繁多，有服装、珠宝饰品、配件、化妆品、香水，每一种产品都闻名遐 迩，特别是她的香水与时装。 产品市场分析：香奈儿 No5 香水宏观环境具体分析 1、人口环境分析： 人口环境包含人口增长，人口年龄结构，受教育程度，家庭结构，人口 地理迁 徙等因素。其中对香奈儿 No5 香水影响最大的有受教育程度和人口 地理迁徙 这四个因素。 香奈儿作为一种价格昂贵的奢侈品，它对消费者的要求相对偏高。随 着全球消 费者受教育程度的普遍提高，消费者也将更追求生活品质，对奢 侈品的认同度 和购买趋向也将得到提升。城市化的升温也使消费者更加了 解奢侈品市场，为 消费者提供一个消费的平台。 2、经济环境分析： 经济因素是实现需求的重要因素，没有一定的购买能力不能形成需求，经济 因 素主要决定于居民收入状况，储蓄与信贷等因素。 据最新数据显示，2010 年中 国奢侈品消费已超过 120 亿美元，赶超美国成 为第二大奢侈品消费国，奢侈品 年增长率为 30%远超过 GDP10.1%的增长速度， 而 2011 年预计年增长率将超 过 20%。随着居民收入的状况的改善，人均 GDP 的增长，居民用于奢侈品的 消费金额也将持续增长， 中国奢侈品消费市场有 50 以上是进口消费，消费的产 品有主要为腕表、化妆品、服饰和包具等，化妆品中 香水又占据着举足轻重的 地位，香水的销售量古驰产品概念：GUCCI 全新女士香氛 Flora BY GUCCI，以品牌深厚的创意传承为精髓感动诞 生。 创作灵感取自 Gucci 特色图案的 Flora 原创女士香氛， 依然忠诚于品牌璀璨迷人的历史 积淀，在当下的现代气息中散发出光芒和朝气，活现妩媚动人的女性魅力。Flora 香氛灵感源自 Gucci 历年档案库中的一个标志性设计，这设计曾是 Gucci 数个最著名产品的灵感来源，这次由创作总监 Frida Giannini 将它重新发掘。由 1966 年专 为格蕾丝凯莉王妃而设计的丝巾，至其后广受欢迎的配饰，继而到 21 世纪化身由 Frida Giannini 设计的衣裳，足见 Flora 所具备的不朽魅力。产品市场分析：目前 Saint Laurent 是 Kering SA 开云集团奢侈品乃至整个集团增长最快的旗舰品牌，争议极大的设计师 Hedi Slimane 加盟该品牌后一直引领品牌双位 数增长，截至 2014 年 9 月 30 三季度该品牌收入增幅 27.6%，可比基础上增幅 27.5%，从 上年同期的 1.393 亿欧元增至 1.778 亿欧元。 Bottega Veneta 品牌收入增幅 10.4%， 可比 基础上增幅 10.8%，尽管仍有双位数增长，但自加入 10 亿欧元俱乐部后，增幅较此前的高 双位数同样大幅放缓。 对于行业缺乏“创新”的指责，Kering SA 开云集团发言人接受路透社采访时称集团 满意目前 Gucci 古驰的“高端战略”。 由于亚洲销售放缓或下跌，两大奢侈品 Gucci 古驰、Louis Vuitton 路易威登在 201 3 年相继高调宣称“高端策略”，称聚焦价格更高的产品，同时进行“去 Logo”运动。不 过，对于两个品牌的所谓“高端策略”，行业更多的认为是“营销策略”，奢侈品行业分 析师表示“Gucci、Louis Vuitton 的销售和利润基本依靠低价产品，高价产品是品牌及 营销策略，奢侈品市场可选择性现在太大，高价产品只会吸引少量的消费者，但是赶走的 却是更多的消费者。” 据路透社统计，过去 4-5 年，Gucci 古驰提价总幅度超过 40%，这亦让很多消费者被 避之门外，大部分奢侈品每年都会有 2 次左右提价，提价幅度 5%-10%不等。 另外与 Louis Vuitton 路易威登、Hermès 爱马仕不断举办展览并将展览搬到中国来 不同，Gucci 古驰很少做类似营销。 Jimmy Choo 联合创始人 Tamara Mellon 称 Tom For d 离开有 Gucci 古驰缺少了一些“特别的东西”，2004 年 Tom Ford 和 Domenico de Sol e 离开后被认为 Gucci 古驰一个时代结束，上述二人不但让 Gucci 古驰起死回生，更让 该品牌成为最知名和最赚钱的奢侈品之一。 Kering SA 开云集团过去一年一直在为奢侈品部门，包括 Gucci 古驰品牌做出改变， 其中包括推出化妆品，Gucci 古驰化妆品是由 Procter & Gamble Co. (NYSE:PG) 宝洁 P& G 代理，于 9 月份首次推出，不过业界估计首年销售约 1500 万美元，这对于销售额高达 3 5 亿欧元的 Gucci 古驰品牌来说杯水车薪，另外品牌亦宣布提前 2 年从代理商 Safilo Gr oup SpA (SFL.MI) 霞飞诺集团手中收回 Gucci 古驰眼镜的代理权， 从 2017 年 1 月 1 日开 始正式自营。除此之外，Gucci 古驰刚刚任命 Gucci 古驰台湾地区总经理 Merinda Yeung将担任 Gucci 古驰品牌大中华区总裁，填补 2014 年 1 月 Carol Shen 沈祥梅离开后的空 缺。 服务 Estée Lauder Cos. Inc. (NYSE:EL) 雅诗兰黛超过 20 年， 一直做到中国区总经 理的 Carol Shen 沈祥梅 2012 年 9 加入 Gucci 古驰，仅服务 Gucci 古驰品牌 18 个月后便 突然离职。不过，Merinda Yeung 亦是 Gucci 古驰品牌的“菜鸟”，她于 2014 年 1 月刚 刚加入该品牌，此前从 1999 年一直就职于 Gucci 古驰最大竞争对手 Louis Vuitton 路易 威登，从门店经理一直做到零售总监，随后离职加入 Chanel 香奈儿。Merinda Yeung 将 于 2015 年 1 月正式履新，并向品牌 CEO Patrizio di Marco 汇报工作四、1、中国洗发水市场的细分一．市场总体细分 低端洗发水市场：代表品牌有拉芳、亮庄、帝花之秀、好迪，主要以低价抢夺市场，配 以形象代言人宣传渗透中端市场。 中端洗发水市场：代表品牌有舒蕾、奥妮、棕榄、花王等，占据部分市场，且有扩大之 势，主要采取大力促销。 高端洗发水市场：以外资品牌为主，宝洁、联合利华，牢牢掌握市场半壁江山，但市场 份额缓慢下滑，他们只要以品牌为主导掌控市场。 二．人口统计细分 1.年龄段细分 18 岁以下：该年龄的消费群体是婴孩群体的监护人，他们对孩子们的洗发水选择有一定 的要求，会接受一些性价比较高的，具有品牌效应的洗发水。该群体很大一部分是针对型购 物，市场机会比较大。 18―30 岁：该年龄段是洗发水消费的最主要的群体，该年龄段中女性人口略多于男性， 具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接 受各种新品牌。 30-50 岁：该年龄段的消费群体是洗发水消费的主要群体，有较强的购买欲望。但该群体 大多数人的人生观和价值观已相对成熟， 因此对洗发水品牌有自己的偏好， 对新品牌的接受 程度较低，购物理性居多。 50 岁以上：该年龄段的消费群体对洗发水购买欲望一般。防脱乌发固发的功能是该群体 对洗发水的主要需求，市场上针对该年龄段的洗发水品牌较少，市场潜力较大。 2.性别细分 女性洗发水市场分析： 女性洗发水市场一直是洗发水市场的大头， 女性购买洗发水的频 率和金额是所有洗发水消费群体中最多的，她们注重洗发水的味道，颜色，外观，宣传度和 品牌。 男性洗发水市场分析： 由于男性对洗发水的要求比女性低， 他们一般只注重洗发水的功 能（譬如乌发，防脱和去屑功能）以及价格。 3.收入细分 低收入者洗发水市场分析：该群体根据自己的需求和支付能力，大部分会选择经济型的 洗发水，例如好迪，拉芳，舒蕾，亮f的等等中收入者洗发水市场分析：该群体根据自己的需求和支付能力，大部分会选择功能型价 格中等的洗发水，例如潘婷，飘柔，海飞丝等等 高收入者洗发水市场分析：该群体根据自己的需求和支付能力，大部分会选择功能型比 较高档的洗发水，例如霸王，沙宣，亚羡姿等等 三．行为细分 功能细分 根剧不同发质和不同消费者的喜好，可以把洗发水进行功能细分，如下： （1.）柔顺秀发： 代表：飘柔 飘柔的品牌命名为其品牌树立奠定了很好基础，以柔顺秀发著名。从语言学角度看，飘柔是 一个动词，其柔性、女性、动感使得飘柔在语义传播上占尽了先机。 （2.）去屑止痒： 代表：海飞丝 海飞丝品牌命名依然显示了卓越的技巧。首先，由于海飞丝是针对去屑市场的洗发水品牌， 其飞的动作也使得头皮屑不翼而飞的气势获得了张扬； 其次是丝的头发特征属性与海洋的蔚 蓝颜色特征都真切地反映了品牌定位特点。 (3.)防脱养发： 代表：霸王洗发水 霸王洗发水以中草药为主要原料， 运用祖传秘方与现代科技相结合， 不断开发、 研制出来的， 迅速发展成为中国最具知名度的洗发水品牌 。 (4.)营养发根： 代表：潘婷 一直以来，潘婷以保护秀发健康，提供秀发最完美的呵护为原则，受到全球爱美人士的喜 爱。不仅修护受损发质，更可以预防发丝受损，从内到外让女性的秀发更加强健美丽，不论 平常如何吹整染烫，潘婷全新升级系列都能带给秀发弹性与活力，让你每天展现迷人秀发 (5.)垂直定型： 代表：沙宣 沙宣根据国际专业发廊需求，针对东方人的发质精心研制，其中的垂直定型颇受人喜爱，属 于洗发护发类中较为高档的产品。 四．心理标准细分 消费心理细分 1.理性消费心理:有些消费者在选择洗发水时会从理性的角度去思考，会考虑洗发水的功效 （去头屑、柔顺、营养），品牌，价位，发质等因素，通过了解之后再进行购买。 2.感性消费心理:有些消费者在选择洗发水时会比较在意洗发水的气味、 外形包装， 广告印象， 使用中与使用后的感觉，是否符合自己的爱好等因素，然后了解之后再进行购买。洗发水市场细分 特征 一， 人口统计标准 细分1 年龄细分 2 性别细分 3 收入细分 二，行为细分 功能细分 三， 心理标准细分 消费心理细分18 岁以下 男 高18-30 岁30-50 岁50 岁以上 女中低柔顺秀发去屑止痒防脱养发营养发根垂直定型理性消费心理感性消费心理2、国内电脑市场细分状况研究报告通过搜集的资料加以我个人的深入思考，我将对国内电脑市场细分状况作出如下研究报告： 首先，电脑 作为一种消费品， 我认为通常可以用以下几种细分变量对其进行分析：1.人口统 计因素中的年龄、性别、职业、收入以及社会层次；2.心理因素中的生活格调、 购买动机和价值取向；3.行为因素中的品牌忠诚度等。这其中，年龄较大的客户 相对注重的是产品的耐用性及稳定性，年轻的客户则更加注重产品的功能等；而 相对于男客户来说， 女客户比较在意产品的颜色和外形；不同的职业需要不同配 置的机型； 收入决定了人们买什么价位的电产品??购买动机决定了人们选择便携 式笔记本或是台式 PC；品牌忠诚度自然也决定了人们为自己买什么牌子的电脑 等等。 根据这些细分变量，可以分析出很多的子市场，我从中选择了几大典型 的子市场进行分析：a 市场―中年男子、高级专业人士、收入高、生活格调传统 型、购买动机为工作用、品牌忠诚度几种品牌；b 市场―青年男子、蓝领、收入 中下、生活格调严肃性、购买动机家用、品牌忠诚度几种品牌；c 市场―青年男 子、失业人士、无收入、生活格调”有就行(型)”、购买动机打游戏、品牌忠诚 度无偏好；d 市场―青年女子、普通白领、收入中等、生活格调奢侈型、购买动 机工作及家用、品牌忠诚度单一品牌；e 市场―中年女子、高级专业人士、收入 中上、生活格调节俭型、购买动机给孩子学习用、品牌忠诚度几种品牌。 结合 我所收集的下列相关数据， 可对以上提出的这些子市场的需求和竞争状况进行分 析。首先，我国当前男女人口比例为 120:100①；其次，白领人士相对于蓝领工 人对电脑的需求更大； 而根据最新统计数据表明，2009 年我国失业率已达 6%②； 在全部第二、三产业法人单位中，企业法人占 69.9%，机关、事业法人占 13.5%， 社会团体和其他法人占 16.6%。在有证照的个体经营户中，第二产业占 8.8%，第 三产业占 91.2%。在企业法人单位中，内资企业占 96.3%，港澳台商投资企业占 1.7%， 外商投资企业占 2.0%。 在全部第二、 三产业从业人员中， 第二产业占 48.8%， 第三产业占 51.2%。 在单位从业人员中， 人数最多的五个行业是： 制造业占 38.2%， 建筑业占 14.3%， 公共管理和社会组织占 8.2%， 批发零售业占 6.9%， 教育占 6.3% ③， 可见我国国民收入中等者占据了市场的最大份额；购买电脑一般为工作用或 家用两种， 这决定了客户对台式机和笔记本进行选择。其中笔记本电脑市场根据 价格细分为三块。在 4999 元以下的产品，将被统称为上网本，满足仅有基本使 用要求的消费者需求。4999 元以上的产品，则被继续细分为轻薄本和高性能笔记本两块市场④； 对于比较年长的客户他们更热衷于联想的大品牌，而年轻人现 在更多的选择戴尔和惠普等新一代品牌；综合以上信息，a 市场等工作用高档电 脑的需求量中等，竞争比较激烈；b、c 市场家用低档电脑需求量比较大，竞争 非常激烈；d 市场工作及家用型高档笔记本需求量相当，竞争也很激烈；e 市场 儿童用掌上电脑或台式机的需求量较小，但竞争也不算激烈。 在以上几个子市 场中， 属 e 市场的需求是没有被很好的满足的，这极有可能是由于制造商没有过 多的考虑到儿童型电脑的独特之处， 而方正科技在这一点就做得很好。 祁东风说： “方正科技不会放弃 PC，PC 还大有做头。”、“方正科技将坚定不移地按照自 己的方式做 PC。” 记者：方正近期推出的两个重要产品“积木式电脑”、“双 模式电脑”都是面向家用市场，商用新品没有太大声音，是否意味着方正电脑将 偏重家用、削弱商用？ 祁东风：方正确实在加强家用、但没有削弱商用。家用 电脑看重外型、应用，商用电脑看重稳定、可靠和性价比。积木式电脑就是讲外 型，你会注意到它很像诺基亚的一款手机。双模式电脑是讲应用，儿童要学习、 软件上我们配了阳光学堂；为适合儿童的使用、硬件上用一根连线，键盘防水、 儿童可以边喝饮料边用电脑，鼠标换成了触摸球、儿童的小手能操纵。 现在英 特尔也和过去不一样， 开始讲应用， 这可以说是一次革命， 从过去一味地拼价格、 拼速度的 IT 误区中走出来。 中国这一天也一定会到来。 记者： 这种想法非常好， 但现在都在打价格战，方正科技怎样能在逆潮中实现这种想法呢？ 祁东风：细 分市场――方正的竞争手段就是细分市场。细分市场的方法很多：可以开拓新市 场、新客户，可以硬件打包应用、服务。可以比如说在家用市场：都比性价比时， 我们推双模式电脑， 和相同配置的电脑比，这个价格可不低――按不同配置大概 在
之间。其实我也可以推游戏 PC、我可以推超前 3C 功能 PC、我可 以推带 VOIP 功能的 PC，这些家用高端客户都会有需求。行业高端有金融行业、 国防行业，比如一块家用硬盘 800 块，一块军用硬盘就值 10000 块，这些需求都 需要有厂商去满足、都有市场⑤。我认为，能够满足顾客各种需求的市场就是好 市场，就是能做大的市场。 各大企业应该从市场细分入手，找出各类有需求的 市场去开发，以此来壮大自己的企业，让企业变强，令顾客满意。3、奶粉的市场细分定位乳制品生产企业范围包括乳制品、乳粉、炼乳、干酪加工，液态奶加工，冰淇淋加工，浆果及其制品加工、饮料生产 等。 本次主要为奶粉产品的生产和销售为中心。 当前中国奶业发展形势的基 本分析与判断 ： 近二年来,中国奶业的发展经历了许多风雨。对于当前的奶业 形势我们必须有一个清醒的认识正确的判断。众所周知，三聚氰胺事件对中国奶 业打击是毁灭性的，中国奶业发展一夜之间从“卫星般速度”掉入底谷，整个行 业陷入了信任危机，奶农在大范围内长时间地倒奶、卖牛、杀牛，市场在严重萎 缩。 中国奶业经历了从未有过的严峻考验，考验的程度似乎达到了面临死亡的边 缘。 有许多人对中国奶业遭遇此劫还能不能继续做下去和生存发展下去持怀疑奈 度， 感受到很迷茫和消沉。 那么， 中国奶业目前的发展形势到底是一个什么状况？ 我个人的总体评价或分析结果是： “复市速度在缓慢的恢复中， 发展形势仍严峻。 ” 其主要表现和依据有： （1）： 有数十家乳品企业长时间出现了大量的产品积 压，光奶粉就多达 30 万吨以上(在一般情况下，如果出现 2--3 个月，3--4 万吨 库存可视为“正常情况”，出现 5--6 吨视为可接受状态。如果在 3--5 个月出现 8--10 万吨积压，已经到了警戒线的触点，已被视为非正常状态。 （2）：市场萧条， 消费者的消费信心尚未完全恢复。消费者用于牛奶的有效消费还未达事 件前的水平，甚至出现了婴幼儿提前断奶的现象。 （3）：乳品企业和乳品经 营者的整体利润在下降，有过半以上者处于亏本经营状态； （4）：乳品企业 的销售成本在增加，市面上又常见搭送物捆绑消费买一送一等促销手段。 （5） 产品出口严重受阻， 出口量和总额较事件前有大比例下降，今年 1 月至 5 月的乳 制品出口总量仅为去年同比的 1／5 还不到。 （6）婴幼儿奶粉国内品牌认可 度远不如“洋奶粉”，当中已有部分消费者把人民币投向了外资品牌洋奶 粉。 （7） 一些使用奶粉的食品企业和乳品企业， 对使用国产奶粉的信心不足， 仍处于犹疑中。 （8）乳品企业在销售市场上仍是恶性竞争、降价推销、搭赠 搭配,可以看出乳制品在市场供求和关系中实际上是区域性、季节性供给过 剩。 （9）乳品企业经营压力较大，总体效益下降，主要原因是原料奶收购价 格提高。 （10）加工能力和原料奶供应能力不匹配，加工能力过剩，布局不合 理，重复建设，市场秩序不规范，部分乳品企业压级压价、拒收限收、争夺奶源 等。4、 对手机市场的细分细分市场就是企业根据自身条件和营销意图，以需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。学习了这一章后， 我也尝试着对手机市场进行了细分，这其中包括： 1、 商务手机 这主要是针对商务人士， 他们在工作中主要用手机联系业务，洽谈工作。因此他们对于手机功能的要求比较高，比如 收发电子邮件， 远程遥控， 防盗追踪等等， 而价格对于他们来说不是问题。2、学生手机 随 着人民生活水平的提高，越来越多的学生有了自己的手机，这不仅仅是大学生，现在连高中 生、初中生甚至小学生都有了手机。由此可见这也是很大一个市场。而他们对于手机价格的 承受能力较低，但却又追求个性，追求时尚，部分同学还酷爱音乐，因此部分智能手机和音 乐手机比较受欢迎。 3、 普通手机或大众手机 这主要是针对对手机要求不是太高，用手 机更多是为了方便联系的，打电话发短信的大众，主要包括工人，农民或低收入家庭等等， 他们对价格比较敏感，但不太在乎手机的功能是否齐全。 4、 白领丽人手机 这是一群追 求时尚的年轻人，她们爱美且爱面子，在工作中又要体现自己的地位，因此对手机的要求也 比较独特，因此可细分为一类。 5、 礼品手机 在人际交往中，人们免不了要礼尚往来， 送手机受到越来越多的人的追捧，价格太低，手机包装和外观档次太低拿不出手，而且能够 把手机作为礼物赠送的，一般不会太计较价格，更多的是注重档次，因此针对这类群体有必 要细分出一个市场。 6、 个性手机 这是一个独特的群体，他们有自己的想法和个性，因此 在对待手机上也同样如此，他们希望自己的手机也是独一无二的，不可复制的。虽然这会增 加制造商和研发企业的成本，但我认为这也是一个不可或缺的市场。 7、 上网手机 现在用 笔记本电脑上网已经不能满足一些消费者对于上网的要求了， 他们既不希望背一个笔记本电 脑那样麻烦， 有希望随时随地能够上网， 于是上网手机应运而生， 随着我国网络的不断发展， 移动、联通、电信等运营商对自己技术的革新，手机上网将越来越方便，因此上网手机必不 可少。 8、 情侣手机这主要是针对处在热恋中的情侣，购买情侣手机是对他们爱情的见证， 就好比海誓山盟， 因此设计款式类似， 颜色不用去适用于男女分别使用的手机也是有必要的。5、 方便面的细分由于中国不同区域间的饮食习惯、饮食文化大有差异，所偏好的口味各不相同，大体呈现从北到南，口味由咸转淡；从西到东，口味由 辣转甜；从陆到海，味道由重转轻的现象。康师傅方便面的红烧牛肉面面向全国范围的经典 口味， 但是并不能够很好的满足不同区域消费者的需求， 比如对于新开发的方便面市场――西南市场，该口味就明显偏淡，不能够很好的满足消费者需求。针对这种现象，康师傅将方 便面的工艺与中国传统饮食文化中的菜系相结合。将全中国大陆分为东北、华北、华东、华 中、华南、西南以及西北等七大市场，配合各地方的饮食文化殊异进行口味调整，建构完善 口味体系，、做地方化口味。 2010 年康师傅方便面销售额 29.3 亿美元，其中小鸡炖蘑菇、 油泼辣子近 300 种分布在中国各地的地方品牌贡献的业绩占到 25%。 方便面市场按区域划 分： ① 西南区域市场 西南地区主要包括四川、云南、贵州，西藏四省。 西南地区的人们 自古以来就爱饮酒和吃辛香刺激之物，，尽管西南地区不同地方的饮食各有特点，但口味总 体上以麻辣、酸辣为主。当地的人喜好食辣，各种美食充满辣滋味。 康师傅发现在这个区 域里， 麻辣牛肉口味的方便面在当地的消费者的接受度远远比红烧牛肉面更高，甚至在销 售占比上已经超过了后者。 但是依据当时的品牌策略来看， 红烧牛肉面作为康师傅品牌的金 牛产品， 一直是康师傅品牌运作的重点投资， 而其余的产品只是作为康师傅旗下除红烧牛肉 面以外的口味的补充。 如何能够让其他类似于麻辣牛肉这样的口味茁壮成长？如何能够让 康师傅的品牌更加细分且进一步深植消费者心中？在经过深入研究和多方面佐证后，2004 年初，康师傅“油辣子传奇”这个品牌应运而生并于西南成功上市，是康师傅第一个地方口 味的系列产品，口味包括川味红烧牛肉面、水煮牛肉面、酸辣牛肉面等。很快就取得了非常 好的市场反响。② 华南区域市场 华南区域市场主要包括广西、广东、福建三省。 华南三 省地处沿海，这里的人们对海鲜可谓情有独钟。华南方便面的海鲜口味在 2005 年时占比仅 不足 10%，可见海鲜口味的方便面市场潜力巨大。康师傅率先抢滩华南海鲜口味方便面市 场，推出&海陆鲜汇&系列方便面，就是要占领和巩固这一市场。 “海陆鲜汇”系列方便面 汇聚各种水产的鲜美滋味，推出“锅烧海鲜面”和“鲜虾鱼板面”两支口味。其中，&锅烧 海鲜面&是以虾、贝类和鲣鱼在锅仔内文火慢煨出来出来的风味，其汤底醇厚、味道鲜美而 不油腻。&鲜虾鱼板面&则是以河虾的鲜美汤底为基础，配上精美的鱼板，味道清、鲜、美、 嫩，可口诱人。③ 西北区域市场 西北区域市场主要包括：陕西、甘肃、青海、宁夏和新疆 五省。 西北地区人们的口味特点一般是喜酸辣。油辣子(即红辣椒粉用滚油炸之而成)是每日 必食。所以，康师傅在西北区域推出“油泼辣子”系列，包括麻辣牛肉口味，香辣牛肉口味， 泼辣牛肉口味，酸汤味口味。康师傅承袭西北传统手艺，用地道正宗 的油泼辣子，口感麻 辣过瘾，直接了当，具有看着红、闻着香、吃 着辣的特色，尽显西北美食风化。 随后， 康师傅有针对西人好食酸,几乎无酸不欢的特点，在西北地区推出“酸香世家”系列，其中 包括西红柿炖牛腩口味，酸香牛柳口味，酸汤肥牛口味，酸汤羊肉口味。融入西北各种酸口 味，让西北酸美味发挥的恰到好处，酸气悠扬，滋味怡人。④ 东北区域市场 东北三省（辽 宁、吉林、黑龙江）人的口味特点是喜咸酸，在东北，最让人耳熟能详的地道传统菜就是炖 菜，东北炖菜口味浓重，风味突出，其中小鸡炖蘑菇和酸菜炖排骨更是其中的代表。 为了 呈现地道炖菜风味，康师傅诚邀多位东北菜大师，传承东北炖菜精华，历经数载，研发出地 道东北炖， 包括肉质酥烂可口、 汁香味美的 “红烧肉炖干豆角” ， 口感真正、 汤鲜味美的 “小 鸡炖蘑菇”，卤汁醇厚、肉香味美的“西红柿炖牛腩”及肉烂菜鲜、味浓汤厚的“酸菜炖排 骨”等四种经典东北炖菜口味。 ⑤ 华北区域市场 华北区域市场包括北京，天津，河北， 河南，山东，山西，内蒙七省。 华北区域虽然各地区稍有差异，但是以咸香为主，康师傅 推出“酱香传奇”系列来满足华北区域的这一区域特点，其口味主要有酱爆牛肉、酱烧排 骨。 ⑥ 华东区域市场 华东区域市场主要是指江苏省、江西省、浙江省、福建省、安徽省、 台湾省和上海市。 华东人崇尚美食，肯在饮食上下功夫，重讲究，有名堂，更注重饮食食 用性和艺术性的统一，讲究“少吃多滋味，多吃少滋味”。康师傅在华东开发出“江南美食” 系列，将当地人熟悉的笋干老鸭煲、红烧东坡肉、蟹粉狮子头创新引入方便面中，“江南美 食”系列口味包括笋干老鸭煲、东坡红烧肉、蟹粉狮子头、精炖牛腩等。 而且， 针对上海 推出“本帮烧”系列，包含红烧鸡煲翅、红烧排骨等口味。福建人的口味是喜咸鲜味，推出“山珍海烩”系列，包括葱香排骨、珍烩海鲜等口味。 ⑦ 华中区域市场 华中地区包括河 南省、湖北省、湖南省三省。 华中当地无菜不蒸，且家家户户都做蒸菜。蒸菜口味鲜香、 且能保持原汁原味和食物原形，更能够保存菜中的各种营养成分。康师傅针对湖北、湖南、 江西三省蒸菜的饮食特色和习惯，开发出“蒸行家”系列，包含香熏腊肉面和豉汁排骨面两 个口味。 而且，针对穆斯林市场，康师傅还推出清真系列，口味包括：羊肉酸汤面 红焖 羊肉面 泡姜鸡面 酸菜仔鸡面。 现在康师傅高端面的成本达到 65%，地方口味产品因为 销售区域有限、 规模不够， 所以利润率低于全国销售的产品。 随着未来区域饮食习惯的融合， 地方口味的销量会越来越多，会相应带动其毛利的增长。 康师傅在各区域迅速推广区域活 动，并在各区域都取得了不错的成绩。短短几年的时间，康师傅区域系列的成功推广不仅为 康师傅赢得了区域市场的稳定地位， 而且为康师傅在消费者心目中的品牌形象大大加分。 康 师傅还将沿着这条品牌路线继续稳步地走下去， 提供给消费者更多更好的选择。6、 牙膏的细分随着人们生活水平的逐步提高，把牙膏打上堆头就能卖出去的日子，似乎已经成为历史。在本土品牌与洋品牌巷战肉搏之际，如何亮出手中利 剑， 把握市场先机， 寻找到适合自己的受众群和盈利点， 是牙膏企业需要正视和解决的问题。 中国口腔清洁用品市场已经进入产品细分时代， 产品多元化、 多功能化是市场的总体发展趋 势。 茶类、中草药渐显优势 随着消费观念的升级，人们越来越青睐自然和纯天然的 产品。目前，茶类和中草药牙膏较为畅销。高露洁、佳洁士等品牌都已有茶类牙膏面市，黑 人牙膏也在今年顺势推出了茶倍健、 龙井杭菊系列。 武汉创洁工贸洗化部部门经理肖亮表示， 未来市场，茶类牙膏仍可以适当关注。 一直以来，本土企业都在推崇产品创新，而中 草药牙膏无疑被视作国产品牌打破外资垄断、 重新划分格局的重要武器。 尽管外资品牌也相 继推出了一些草本概念的牙膏，但市场反应平平。 作为民族牙膏品牌赖以生存和发展 的基石的中草药牙膏，目前用于这类产品的中草药原材料很多，银杏、黄连、冰片、芦荟等 都得到了广泛运用。有专家预计，到 2010 年，全国牙膏总产量将达到 80 亿标准支，市场规 模将达到 181 亿元，其中中草药牙膏将有近一半的市场。据了解，有关中草药牙膏标识与认 定的相关事宜正在酝酿之中，这将进一步规范占牙膏市场总容量 50%的中草药牙膏。 清 新香型仍占据市场主流 根据爱普科技公布的全国牙膏产品功效分析表（见附表），口 气清新、洁白牙齿仍是市场主要需求趋势。记者在采访中了解到，市面上牙膏产品的香型也 成为各企业抢占市场份额的新风向。 薄荷香型是传统的牙膏类型， 目前不仅在成人牙膏产品 上广泛运用，也逐步渗透到了儿童牙膏，如“海獭先生”等产品。而水果香型则是另一种被 普遍采用的牙膏，主要集中在甜橙、草莓、猕猴桃、柠檬、香草、百果香精等。 相对于 杀菌清香和清香凉辣的冬青香型和留兰香型，薄荷香型的应用更加广泛。例如，今年上市的 冷酸灵迅康，只推出了清凉薄荷、薄荷留香两款香型。未来一段时间牙膏香型香气的发展趋 势仍是清新为主。 细化年龄层 需求定位存商机 在采访的过程中，不少经销商向记 者透露，牙膏香型和年龄有十分密切的关系，牙膏产品可根据不同年龄、不同购买能力、不 同地区、不同功能需要进行产品研发，如：可德琳早/晚护理牙膏、康齿灵固齿牙膏（中老 年人专用）等。牙膏细分竞争时代已经来临。 纳爱斯集团丽水贸易有限公司济南分公司 徐英超向记者介绍道： “儿童更加注重刷牙的乐趣和清新的香味，对于功能性并不是特别强 调。包装鲜艳，能满足儿童顽皮好动的天性。”他认为，具有强烈的刺激性口味的产品难以 被儿童消费者接受，而包装新奇，膏体中加入彩条或彩粒以及单一的水果香气的牙膏，则受 到他们的欢迎。”此外，纳爱斯济南特级经销商济南金乐园百货有限公司总经理肖琳认为， 儿童牙膏的购买者主要是父母，因此也较注重儿童牙膏的防蛀功能。 对于青少年这一 消费群体，好来化工有限公司地区经理陆龙鳞则认为，这一群体需要表达青春活力的自信， 希望能口气清新、留香持久。 中老年消费者的口味与习惯已很难改变，并且由于生理原因出现的牙病及烟酒过度而产生口臭，更多地促使他们选择一种具有功能性，能抑制口臭， 刺激性强的、香气浓郁的牙膏。 药物功效型牙膏存在相当市场 今年，各品牌牙膏 中推出的新品系列， 大都朝着功能性牙膏系列发展。 佳洁士今年推出健康专家系列和健康护 理系列，其中 90g 售价 15 元全优 7 效抗敏感牙龈护理市场反响良好；冷酸灵今年 7 月底推 出的迅康专业抗过敏高级牙膏也颇受消费者青睐。消费者对口腔清洁用品的需求正不断升 级，功效性牙膏或将是销售热点。 缓解牙疼功能的牙膏成为今年的发展新趋势。重庆登 康口腔护理用品股份有限公司区域经理万桃介绍，有关调查研究表明，约有 40%左右的成 年人会有牙齿过敏现象，但牙膏不是药品，它不可能起到止痛的作用。从市场需求上看，消 费者希望能有预防牙疼的牙膏产品，经过长期使用，在清热退火、修复蛀牙、龋齿等方面有 明显的功效。 此外，美白类口腔护理产品还衍生出牙贴、凝胶、美白液等高附加值的 产品，成为市场新兴力量，部分产品已经开始切入牙膏营养的产品概念。五、世界十大知名商标图案和含义 一、YSL 中文名为圣罗兰，是法国著名的奢侈品牌，主要有时装、护肤品，香水，箱包，眼镜， 配饰等。伊夫圣罗兰先生 1936 年 8 月 1 日出生于法属北非阿尔及利亚，家境优渥，在成长 过程中不乏接触高级时装珠宝的机会，久而久之累积酝酿起对于时装的热诚。17 岁时只身 前往时尚之都巴黎学习美术，不久后即转移到服装画的领域内。18 岁时，他一举夺得时装 设计比赛的冠军，被引荐到 Christian Dior 旗下工作，担任 Dior 的副手。二 、迪奥含义： Dior 是一个著名法国时尚消费品牌。 Dior 公司主要经营女装、 男装、 首饰、 香水、化妆品等高档消费品。其男装品牌现已独立为 Dior 男装。 Dior 服装与其他品牌做法不同，它从不用任何 CD 或 Dior 等明显标志放在衣 服身上，(即使有 Dior 经典标志也是非常淡的颜色，如部分服饰领下浅灰色底深灰 色字的 Dior 标志和部分提包的手提带下会有不明显但很气派的 DIOR 字样。Dior 不会把标志放在外面。）而衣标上 Christian Dior Paris 是最好的辨识方法。此外， Dior 比较高端服饰系列（当然 DIOR 本身就是一个高端品牌， 这里指的是高端里的 高端）的衣标的条码下会有很细的红线，据说是 Dior 的独创。 CD： 这缩写常出现在 Dior 的配件上， 如眼镜镜架侧面、 扣环、 皮带、 皮夹。Dior： 挂在提环上，以 DIOR 四个字母串成钥匙圈，是“Lady Dior”皮包最明显的标志， 后来也几乎成为 Dior 另一个明显记号。 钻石格纹：Dior 专用之钻石格纹，较少出 现在服装上，多在 Dior 皮夹上可明显见到。 Dior 历史 Christian Dior 出生于 1905 年法国的诺曼底，“Dior”在法文中是 “上帝”(Dieu)和“金子”(or)的组合，金色后来也成了 Dior 品牌最常见的代表色。 Dior 并不是服装设计出身，毕业于巴黎政治学院，又作为企业家之子，他对艺术的 热情却从未消退。在时尚领域不断浮沉后，1946，已届不惑之年的 Dior 才在巴黎 Montaigne 大道开了第一家个人服饰店。阿玛尼是 世界知名奢侈品牌，1975 年由时尚设计大师乔治? 阿玛尼（Giorgio Armani）创立于意大利 米兰，乔治? 阿玛尼是在美国销量最大的欧洲设计师品牌，他以使用新型面料及优良制作而 闻名。四、普拉达作为意大利皇室供货商的 PRADA，自从 1913 年起便开始使制作印有着萨瓦盾徽和皇家章纹的图形作为标志。带这这样的观 念，在 2006 年春夏 PRADA 将历史经典再度重现，以当年制作皇家工艺的技巧 将 PRADA Heritage Collection 仕女提包重新呈现于世人眼前。 意大利人注重家族观念，时尚工业也不例外，Prada 普拉达草创于 20 世纪初， 因当时活络的商业贸易与交通商旅频繁，创立人 Mario Prada 开始制造一系列 针对旅行的手工皮件产品，并于 1913 年开设一间 Prada 普拉达精品店。70 年 代，时尚环境变迁，Prada 普拉达几近濒临破产边缘，1978 年 Miuccia Prada 与其夫婿 Patrizio Bertelli 共同接管 Prada 普拉达，带领 Prada 普拉达迈向全 新里程碑。 Prada 普拉达亮眼的表现主要归功于 Prada 普拉达的设计与现代人生活型态水 乳相融，不仅在布料、颜色与款式工夫，Prada 普拉达设计背后的生活哲学正巧 契合现代人追求切身实用与流行美观的双重心态， Prada 普拉达在机能与美学之 间取得完美平衡，不但是时尚潮流的展现，更是现代美学的极致。五、法拉利若问什么最能代表法拉利精神， 那车徽上高高跃起 的骏马会是最好的答案，激情、速度与力量，在它身上一一得以体现。“红魔”法拉利车徽的重要元素包括跃马、黄色盾牌以及意大利国旗。 法拉利创始人恩佐?法拉利这位意大利骑士，将国旗元素自然融入车徽中，它不 仅象征着国家，也寓意着那抹令人激动的意大利“赛车红”。 而跃马车徽标志源自一战时意大利著名飞行员机身的幸运图腾。1923 年，法拉 利创始人首次摘得 Circuito del Savio 大赛冠军，并且偶遇一战著名意大利飞行 员 Francesco Baracca 的父母 Baracca 伯爵夫妇。伯爵夫人建议恩佐使用其儿 子的跃马图腾作为赛车的吉祥物。 恩佐听取了她的建议， 将跃马标志放置在黄色 （摩德纳的金丝雀的颜色） 盾牌上， 作为车队的象征。 而这匹跃马似乎真的为法拉利带来源源不断的好运，让法拉利 创下了不可复制的“红魔传说”。六、劳斯莱斯这个标志的创意取自巴黎卢浮宫艺术品走廊 的一尊有两千年历史的胜利女神雕像，她庄重高贵的身姿是艺术家们产 生激情的源泉。当汽车艺术品大师查尔斯?塞克斯应邀为劳斯莱斯汽车公 司设计标志时，深深印在他脑海中的女神像立刻使他产生创作灵感。于 是一个两臂后伸，身带披纱的女神像飘然而至。七、海尔海尔的新标志由中英文组成， 海尔标志由中英 文（汉语拼音）组成 ， 中文“海尔”， 英文“ Haier ”，作为标识， 与国 际接轨，与原来的标志相比，新的标志延续了海尔 20 年发展形成的品牌文化， 同时，新的设计更加强调了时代感 ⑵ 英文标志每笔的笔划比以前更简洁，共 9 划，&a&减少了一个弯，表示海尔人 认准目标不回头；&r&减少了一个分支，表示海尔人向上、向前决心不动摇。英 文海尔新标志的设计核心是速度。因为在信息化时代，组织的速度、个人的速度 都要求更快。英文标志的风格是简约、活力、向上。英文新标志整体结构简约， 显示海尔组织结构更加扁平化； 每个人更加充满活力，对全球市场有更快的反应速度。 ⑶ 汉字海尔的新标志，是中国传统的书法字体，它的设计核心是：动态与平衡； 风格是：变中有稳。两个书法字体的海尔，每一笔，都蕴涵著勃勃生机，视觉上 有强烈的飞翔动感，充满了活力，寓意著海尔人为了实现创世界名牌的目标，不 拘一格，勇於创新。孙子兵法上说?;能因敌变化而致胜者谓之神&，信息时代全 球市场变化非常快，谁能够以变制变，先变一步，谁就能够取胜。 ⑷ 在&海尔&这两个字中都有一个笔划是在整个字体中起平衡作用，&海&字中的 一横，&尔&字中的一竖，&横平坚直&，使整个字体在动感中又有平衡，寓意变中 有稳，企业无论如何变化都是为了稳步发展。八、路易.威登LV 中国女人富婆包包的绝对标杆，也是身份的象征，全称为 LOUIS VUITTON (音译：路易?威登)，但更 为人们所熟知的是 LOUIS VUITTON 不断出现的大写字母组合 LV。这也是优秀标志设计中的基本要素简洁。1854 年，路易?威登先生革命性地设计了第一个 LOUIS VUITTON 平顶皮衣箱，并于巴黎开了第一 间 LV 店铺，创造了 LV 图案的第一代，从此后，大写字母组合 LV 的图案就一直是 LV 皮具的象征符 号，至今历久不衰。但就像今天一样，LV 的设计很快便被抄袭，此后，平顶方型衣箱随之成为潮流。从 早期的 LV 衣箱到如今每年巴黎 T 台上的不断变幻的 LV 时装秀，LV (路易?威登) 一直屹立于国际时尚行 业顶端地位，其真正原因在于 LV 有着自己特殊的品牌“DNA”。 首先，LV (路易?威登) 高度尊重和珍 视自己的品牌。品牌不仅以其创始人 LOUIS VUITTON (路易?威登) 的名字命名，也继承了他追求品质、 精益求精的态度。从 LV (路易?威登) 的第二代传人乔治?威登开始，LV 的后继者都不断地为品牌增加新的 内涵。LV 第二代族人为品牌添加了国际视野和触觉。第三代卡斯顿?威登又为 LV 带来了热爱艺术、注重 创意和创新的特色。至今，已有 6 代 LV (路易?威登) 家族的后人为 LV 品牌工作过。同时，不仅是 LV 家 族的后人，连每一位进入到 LV 家族的设计师和其他工作人员也都必须了解 LV (路易?威登) 的品牌历史， 并在工作和品牌运作中将这种独特的 LV 文化发扬光大。九、古驰一个简洁、清晰的字母，却能傲然引 领出独树一帜的流行风格， 瑞士第三大钟表制造商的古姿表 (gucci) ， 又有新的佳作。 起源于美丽醉人的意大利佛罗伦斯的 gucci，服饰之外，它的手表，更是流行表款中 家I户晓的名牌。今年 gucci 中文官网巧妙运用它「g」字造型，推出全新感受的 3600 型等流行款式的腕表。「g」字造型的 3600 型腕表，以欧风的感觉为主轴，融入当今 的时尚风格，表壳散发出闪烁的银色光芒、2001 年建筑风貌，展现意大利现代风潮 的造型。爱 gucci 古驰，不单要爱 gucci 包包，也要懂得它的内涵才行。十、大卫.杜夫大卫?杜夫这位烟草业的传奇人物，于 1984 年创造出以他自己名字命名 的第一款香水（Classic）之后，再造香水界的传奇。Davidoff CoolWater （神秘水）香水是 Davidoff 的得意之作，在欧美市场，已成为男士香水 的主流产品，长期受到男性使用者的青睐。在自然之风大盛的 2002 年， Davidoff CoolWater（大卫?杜夫神秘水）男用香水凝聚大自然中最重要 的元素---水、 清新空气及植物的芳香， 为男性捕捉到了水的神秘和精髓，被称之为“来自肌肤之下”的香水。它的味道是精细品味和对照后的杰作 ---沉浸在花瓣中充满了果实的浓厚香味。纯净、清新的感觉与花的芬芳 天衣无缝地组合在一起，就像使用它的男性，敏感、性感但又不乏绅士 风度。清爽简洁的水晶长颈细口包围在一片海水般的深蓝中幽幽的蓝与 净净的水，恰如其分地体现了 CoolWater Woman 的灵魂，银色的标志 个性却不事张扬。
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