苹果确认用户iCloud遭入侵 我们的信息还安全吗
昨日（3月8日）晚间，苹果公司确认了“用户iCloud遭入侵”一事 。在声明中，苹果中国确认此事发生，并称将捍卫用户隐私，与这位用户一同进行调查。
3月5日晚间，一名叫做“美国往事1999”的微博用户发文反映，2月28日下午3时55分，他致电苹果客服热线咨询iCloud相关事宜，但在过程中与技术人员发生口角。
随后该名苹果技术人员用客服热线回电，对“美国往事1999”进行骚扰和辱骂。当晚9时56分左右，“美国往事1999”称，又接到一个属地为西安的电话，对方表示自己就是下午的苹果技术人员，并称自己利用职务之便已经掌握了“美国往事1999”存储在iCloud中的信息。
“美国往事1999”保留了与这名“技术顾问”电话通话记录并进行了公开。
据“美国往事1999”称，这位“技术顾问”还往他的163、Hotmail、iCloud三个邮箱中各发了一封邮件。此外，还要求在一小时内加他的QQ号，否则就将个人信息和资料往外发，并威胁说“如果不加QQ，以后苹果设备包括手机和电脑就别想用了”。
“美国往事1999”在之后几天多次向苹果公司反映此事未得到满意答复，之后选择了报警。
3月7日下午，“美国往事1999”在微博上透露，收到了来自苹果公司的回复，称涉事人员已被开除，但拒绝提供该员工的相关信息。对于用户最关心的自己的个人信息是否被掌握和泄露，苹果公司未做明确回复。
昨日晚间，苹果公司对此事作出回应称，捍卫用户的隐私是其系统设计的出发点，任何一个AppleCare技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。苹果表示将与这名顾客一起对该事件进行调查。
以下为苹果官方回应声明： “我们非常尊重顾客赋予我们的信任，将保护个人隐私和信息安全托付给 Apple。捍卫用户的隐私是我们系统设计的出发点，任何一个 AppleCare 技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等。 我们将与这名顾客一起对该事件进行调查，并确保 Apple 员工和承包商团队遵守我们在顾客联络方面设定的严格标准。”
此处可以划一波重点：首先，任何一个苹果技术顾问均无法访问顾客的密码、电子邮件内容和照片等隐私信息；另外，苹果需要确保内部员工与承包商团队遵守与顾客联络方面设定的标准；最后，苹果不躲事，要和爆料用户一起对此展开调查。
尽管苹果的回应很是真诚，但网友们似乎并不买账，甚至质疑此事与苹果iCloud运营迁移到云上贵州有关。当然，这种揣测目前未得到证据证实，更多是网友们的脑洞大开。另外，外界对“苹果技术顾问均无法访问顾客隐私信息”这一项内容也存疑，毕竟苹果的技术顾问的确能看到用户的Apple ID（即邮箱地址）。
另外，据媒体报道，一位事件核心人士称涉事员工属于苹果承包商团队，也就是外包员工。他在一个月前就已经提出离职，并非因此事被火速开除。该人士表示，此员工不可能登录用户的任何苹果帐户，苹果的所有员工也不具备这样的权限。
此员工确实与爆料用户发生争执，但其所说的“利用职务之便”侵入用户iCloud 账户一事是否存在仍需进一步调查。
昨日，爆料人“美国往事1999”也告诉记者称，涉事员工的电话已关机，QQ 没有回应。相关细节警方还在调查中。
按照苹果之前公开的信息：iPhone采用端到端加密技术，iCloud和手机里面的信息苹果公司无法获取，技术服务人员也不会被授权通过iCloud账户获取用户个人信息。
那么“美国往事1999”的iCloud账户到底是如何被入侵的，从目前的信息来看尚不明朗。
据媒体报道，这名技术顾问已离开公司，但并不是因为此事被解雇，而是在近一个月前就提交了离职申请。
鉴于此用户表示已经报警，而且“高级技术顾问”入侵了用户iCloud账户并进行电话恐吓，已经触犯法律，后续会有警方介入调查。
从法律责任上来看，上海大邦律师事务所合伙人游云庭律师在接受记者采访时表示，如果技术顾问是利用的工作便利，实施的窃取密码行为，那么苹果公司应该对外对损害后果承担完全的责任，但苹果可以追究其内部员工的责任。
另有行业人士建议苹果用户启用Apple ID双重验证功能，谨防自己的账号被盗。
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声望0 精华0帖子八豆10092 积分13136注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton14-1-19 18:58
不懂就要问
iPhone5淘汰掉，换成5S，还用原来的ID登录，原来5的通讯录，通话记录，照片，短信，和软件还在吗？哪些能保留哪些要自己备份？
qq聊天的记录应该保存不了吧？
声望2 精华2帖子八豆26489 积分30290注册时间最后登录
<em id="authorposton14-1-19 19:07
想一样，就把老机器用itunes备份，然后新机恢复这个备份，新机就会恢复的老机一模一样
声望0 精华0帖子八豆10092 积分13136注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton14-1-19 19:23
战无不败 发表于
想一样，就把老机器用itunes备份，然后新机恢复这个备份，新机就会恢复的老机一模一样 ...
我备份的，几秒种就好了，我里面文件数据大概有十几个G呢，请问备份了哪些部分呢？
声望5 精华0帖子八豆10398 积分12369注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton14-1-19 19:30
一样的恢复
声望5 精华0帖子八豆9237 积分10546注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-1-19 20:58
通讯录 照片 软件在 QQ记录只有最近7天的
声望5 精华0帖子八豆410893 积分428862注册时间最后登录
<em id="authorposton14-1-19 21:38
开icloud 照片通讯录可以同步过去 软件要重下
声望0 精华0帖子八豆8173 积分13077注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton14-1-20 12:22
。。。。通讯录用微信号码备份，照片pp助手导出再导入，短信，通话记录同理
声望5 精华0帖子八豆8751 积分11751注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton14-1-20 12:25
用icloud恢复，装过的软件会自动装回来，包括里面的存档，如游戏存档。
声望0 精华0帖子八豆10092 积分13136注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton14-1-21 13:55
tomcat_ 发表于
用icloud恢复，装过的软件会自动装回来，包括里面的存档，如游戏存档。
完全正确。再补充一下，通讯录，通话记录短信，一样都不少。还有所有之前的手机设置。照片、软件（包括软件的排列位置和文件夹等都是一样一样的）、游戏存档没注意，网银的卡号记录还在，支付宝的登录记录没了。网页的收藏还跟原来一样。
搞的我新换的5S，激活后还跟原来的5一样一样的。唯一不满的是照片下载比较慢，可能因为苹果的服务器不在中国，还有恢复完全是后台运行的，你完全感觉不到，不卡，不发热
声望1 精华1帖子八豆10972 积分19271注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton14-1-22 11:13
只要开了ICLOUD，这些东西都在，无缝对接，什么都不用备份，ICLOUD恢复就行了
声望5 精华0帖子八豆13700 积分25527注册时间最后登录
<em id="authorposton14-1-22 16:49
一个ID是否可以用两个苹果手机？
有什么需求注意的？
声望5 精华0帖子八豆11749 积分13590注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton14-1-22 17:29
俺一个ID挂了5-6个机器了。好处就是购买的软件每台机器通用。坏处是IMESSAGE会把每条信息发到每个终端上。
吊丝终有逆袭日，木耳再无回粉时
声望0 精华0帖子八豆5688 积分5886注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton14-1-22 19:42
是的，我发短信老婆打机子也能收到，郁闷死了！
声望0 精华0帖子八豆995 积分1225注册时间最后登录
珠江路上卖盒饭的
<em id="authorposton14-1-28 12:02
以前下的软件会在云里面
声望5 精华0帖子八豆21282 积分30355注册时间最后登录
<em id="authorposton14-1-31 00:39
如果以前在icould备份过，可以自动恢复
小撸怡情，大撸伤身，强撸灰飞烟灭！
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