做营销，为什么要学会讲故事？（看完深受启发）
我们都是听着各种各样的故事长大的，恐怖故事；神话故事；爱情故事......
人们都喜欢听故事，不喜欢听道理；即使你讲的道理都是对的，别人也不一定愿意听；
讲故事，已经成为营销人的的必备技能之一。
先看一个故事：
房间里，一女生喝了些酒，慢慢地她就睡着了。再醒来时，她发现自己全身赤裸地躺在浴缸中，而且浴缸里满满的都是冰。旁边有张纸条，写着：“打120，否则你会死！”她的手机也在纸条旁边。她拨打120后，医生建议她检查背部，结果发现有两条九寸长的割伤口在背部下方。医生要她马上躺回满是冰的浴缸，告诉她不要动，马上会有急救队来找她。原来，她的肾脏被偷了。那两条伤口，就是取出她的肾脏时留下的。
当然，这个故事是一个谣言，不值得相信。但是，这个故事当时在朋友圈疯传，而且有各种版本。
做营销的人，能从这个故事中得到什么启发呢？为什么这个故事能让大家疯狂的转发呢？下面我们就
来探讨一下故事的好处，为什么做营销要学会讲故事？讲故事又有什么好处呢？
一、故事让人能专注、耐心的听
无论做什么营销，你肯定希望你的营销方案、或者是营销广告能让消费者认真的倾听。
同样一件事，一种是对方以理论的形式跟你讲；另一种是以故事的形式跟你讲，那你更愿意听哪一个呢？
回想一下，我们小时候是不是听到老师讲故事时都变得特别认真呢？
故事的魅力就在于能吸引人们专注的倾听。
二、故事让人更容易理解传播者发布的信息
最近一个比较火的综艺节目叫《跨界喜剧王》，里面的节目很多都是在讲一个故事。在有限的时间里
把想要表达的东西展现出来，不管是励志的，还是讽刺的，都是以一个故事的形式出现。观众更容易
理解表演者想表达的东西，只要一看完那个小品，就大概知道他讲的是什么。
所以，很多时候我们在做营销广告或者策划时，只要将我们想表达的观点用故事展现出来，得到的效
果也是事半功倍的。
三、故事让人更容易记住这个信息
德国心理学家艾宾浩斯(H.Ebbinghaus)描述了人类大脑对新事物遗忘的规律。人体大脑对新事物遗忘
的循序渐进的直观描述，人们可以从遗忘曲线中掌握遗忘规律并加以利用，从而提升自我记忆能力。
故事让人通过自己的大脑转换，降低人脑的记忆遗忘率。
1985年，海尔从德国引进了世界一流的冰箱生产线。一年后，有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海
尔公司在给用户换货后，对全厂冰箱进行了检查，发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能，
但外观有划痕。时任厂长的张瑞敏决定将这些冰箱当众砸毁，并提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的
观点，在社会上引起极大的震动。
海尔砸冰箱的事件过去这么多年，至今我们仍然能够想起当时的情境。其他的细节我们可能不记得，
但是我们只记得海尔砸了不好的冰箱，只生产，销售质量好的冰箱。
四、故事能够唤起某种情感进而引发传播
腾讯12周年留学生的那个广告，看完让人很感动。（感兴趣的朋友可以到百度上搜一下就可以看视频了）。
该则广告从头到尾就是在讲一个故事：
一个学生在青春时期的叛逆、到赴美国留学之后逐渐对母爱情坏的感悟，再到当白领后在QQ上收到母亲生日祝福的历程，以及母亲为了和儿子沟通而从头开始学习打字等细节令人难忘。广告中，从小孩青春年少苦读时对妈妈打扰的种种不满，到出国机场告别时拦开母亲准备抚摸自己面颊的双手，到过年独自买中餐，再到后来对妈妈的思念。
该广告引发了很多在外工作，学习的人共鸣，不禁让人潸然泪下。腾讯在这则广告中建立了良好的品牌形象，让人们对腾讯qq更加喜爱。
五、故事让人建立起对传播者的信任
马云的创业故事让人们更加依赖天猫，更相信天猫的产品，更愿意在天猫上消费。为什么？因为我们
相信马云。
所以，阿里巴巴在今年双11全球狂欢节总交易额超1207亿，无线交易额占比81.87%，覆盖235个国家和地区。
这样一个数据正是消费者对马云的认可，对他的品牌的认可。
马云也是值得营销人学习的好榜样，望在漫漫营销路上有所成长。
前面我们探讨了做营销，你必会的心理学知识。希望今天这篇关于学营销，讲故事对你有所启发。
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今日搜狐热点作为营销人是否必须会「讲故事」？为什么？营销人都是怎么「讲故事」的？ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。<strong class="NumberBoard-itemValue" title="被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title="9,048分享邀请回答shared.youdao.com/market/xijing/index.html，你可以点看来看看，保证能让你开心一会儿！我是在同学的朋友圈看见这个小视频的，同学跟网易没关系、也不是学营销的，她都在转发分享，足以说明这个小视频传播的范围之广了……后来，我又在更多的地方看见了这个小视频，而且很多营销类的文章也开始谈论它了。我就知道，这个小视频肯定传疯了、肯定火了……》》故事更容易疯传那么，为什么这个小视频会传疯了呢？作者说：讲故事，是人类最古老的娱乐方式之一。故事远比枯燥的信息引人入胜。一旦开头，你就想知道结局，在此之前你的注意力一点儿都不会放松。一个好的故事，往往还包含了我们前面讲过的其他疯传因素：社交货币：故事情节不一般。分享出去，我脸上有光。诱因：孩子一说谎，我们就要讲“狼来了”的故事。情绪唤醒：比如上面的故事，会让我们感到开心快乐。我们的身心都会被唤醒，不由自主的分享到朋友圈。实用价值：你看上面的故事，让我们知道了“有道翻译官”可以瞬间翻译英语文档。这就是很有实用价值的一个信息。可观察性：基于上面4个原因，会有很多人分享。而分享的人越多，就有越多的人看见，又有更多的人转发。就像滚雪球一样，越来越大、越来越多，传播势不可挡……》》故事的其他优点除了天生具备传播的优势，故事还有以下几个优点：1、故事更利于人们理解。比如，你告诫你的孩子“不要偷懒，不要三心二意，制定了目标，就要一鼓作气完成，不要错失机会……”讲这一大堆道理，他不一定听得懂，听的进去。但是，如果你给他讲一个“龟兔赛跑”的故事，我相信他就能更快明白你的意思，并且一辈子都很难忘记。2、故事容易记忆，有些故事听了就终身难忘。比如：狼来了的故事，龟兔赛跑的故事，外国的特诺伊木马的故事……3、比起空洞的广告宣传，人们更愿意相信真实的故事。比如，你要宣传海底捞服务好，干巴巴的安利推荐就没意思。不如讲一个你亲身经历的故事——比如，你上次在海底捞说了句“这西瓜真好吃，想打包”，结果临走的时候，服务员送了一个完整的西瓜给你。4、故事是一个容器，可以承载信息。比如，上面讲的故事《深夜，男同事问我睡了吗……》，讲到这个故事，你就不得不提到有道翻译官，因为他是故事情节的一部分。所以，好的故事，就像一个特洛伊木马，能让你的品牌（产品）随着这个“特洛伊木马”堂而皇之的进入消费者的心智。5、人们更愿意传播故事，而不是广告。如果你纯粹是一个广告，无论做的有多好，普通人也不会愿意转发。如果你的广告是一个有意思的故事，而且满足了本书讲的疯传的几个条件，人们就乐于转发。》》你应该怎么做？上面分析了故事的几个优点。那么，你具体应该怎么做呢？基本原则是：故事优先。写文案，就多写故事；拍广告，就多讲故事。1、如果你要写一个公司简介，不如多写写：创始人创业的故事……2、如果你要写一个产品介绍，不如多写写：产品从立项、到克服种种困难研发出来的故事……3、如果你要写一个品牌的内涵，不如多写写：这个品牌的历史故事……4、如果你要拍一个视频推广你的产品，不如拍成一个微电影，你的产品是其中的一个关键道具，比如一开头我们介绍的那个故事《深夜，男同事问我睡了吗》。》》没有故事怎么办？其实每个人、每个产品、每个品牌都有故事。对个人来讲，你小时候的一些经历、你辞职创业的过程、你创业过程中的种种困难和收获，都是故事……并非只有“马云的十八罗汉”才是故事，并非只有“刘强东在中关村卖电脑”才是故事。你的经历你自己可能觉得没什么意思，但是等你写出来，别人看着就可能觉得是一个不错的故事。对于产品和品牌来讲，也是同样的道理，你的经历、你的历史，就能提炼出不错的故事来。故事，只是一种不同的写作形式而已。跟常见的宣传文案不同，故事里有人物、有时间、有地点、有细节、有情节、有悬念、有气氛、有感情……去除掉这些东西，故事也就成了普通的文案。所以，换另外一句话来说，任何普通的文案，只要加上这些元素（人物、时间、地点、情节……）就能变成一个故事。》》总结核心观点就是：故事更容易疯传。作为营销员必须学会讲故事。故事是疯传元素的集大成者，它能承载其他疯传元素：社交货币、诱因、情绪唤醒、可观察性、实用价值。故事还有几个优点：故事更利于人们理解。故事容易记忆。比起空洞的广告宣传，人们更愿意相信真实的故事。故事是一个容器，可以承载很多信息。人们更愿意传播故事，而不是广告。利用好“故事”的基本原则是：故事优先。写文案，就多写故事；拍广告，就多讲故事。文：猫哥（叶茂健）微信公众号：听书学营销.2添加评论分享收藏感谢收起欢迎光临中国图书网&请
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你的团队需要一个会讲故事的人
出版社：出版时间：
读者评分：5分
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你的团队需要一个会讲故事的人 本书特色
讲故事的重要性，很多人已经知道。
&#160;&#160;&#160;&#160;然而，故事并不仅仅是一种营销工具。人们不断强调大数据，强调批判性思维，而将注重情感表达的故事思维，逐步排斥在团队之外。但正如亚里士多德所说：“我们无法通过智力去影响别人，情感却能做到这一点。”
&#160;&#160;&#160;&#160;团队运行依靠数字、事实、预测还有流程。这些可能听起来有些无聊和枯燥，那是因为这些因素难以激发我们的热情和欲望，无法激励我们出类拔萃、敢为人先或全身心地投入工作。zui终，只有多样化而富有激情的团队才能创造出革命性成果，而这些结果也有赖于人这种因素。
&#160;&#160;&#160;&#160;《你的团队需要一个会讲故事的人》不仅说明了如何学习和增强这项能力的方法，还将故事作为一种思维方式启迪大家来解决问题。
同时，本书带领你熟悉训练故事思维的过程，从你的生活、经历和常识中找寻并选择故事，将这些故事充分地、不掺假地联系到工作的主题、信息和目标上。
你的团队需要一个会讲故事的人 内容简介
1.所谓互联网 ，不过是比谁更会讲故事，讲得好的人赢得一切
罗永浩：为什么有这么多人喜欢看我们的发布会、关注度这么高？无非就是故事讲得好。
白岩松：今天，我们才意识到让传媒人学会讲故事，有点儿晚了；但如果到今天还不好好学会讲故事，传媒就死了！
罗振宇：不管是日常社交还是职场，做营销还是做管理，只要你想影响其他人，那讲故事的能力就是你不能缺的核心能力，而很多朋友偏偏缺的就是这个。
2.从零开始学习讲故事，从自己的经历中寻找、包装、讲好故事
从讲一个好故事到讲好一个故事，找到适合自己的故事，逐步成为会讲故事的人。
3.讲道理不如讲故事，有数据的时候要会讲故事，没有数据的时候要会讲好故事
迟子建：会讲道理的人，永远打不过会讲故事的人。
无论家庭、职场、国家，都不是只会讲道理就可以的地方，故事可以帮助你灵活应对。
4.讲故事不仅是一种技巧，而且是一种思维方式，借助故事可以更有效地激励、说服与影响
讲一个好故事，你可以打动任何人。&#160;
你的团队需要一个会讲故事的人 目录
致谢
序：说服、沟通、打动他人的基本技巧
diyi部分用故事思维重新思考
diyi章故事思维
怎样“看见”故事
找到重点所在和其原因
故事思维与理性思维共用
减少内心批判的声音
第二章故事就是经历
我们每天都在讲述的故事
如何选择那些有益的故事
第三章如何讲好故事
用故事消除文化差异
开始练习讲故事
从哪里找到属于你的故事
接受反馈的技巧
找合适的人“试听”你的故事
第四章进入故事模式
70%满意的故事
只会一道菜可成不了大厨
亲身经历是zui好的影响力故事
也可以用看起来不相关的故事来打动人
不仅要数据，还要情感
第二部分成为会讲故事的那个人
第五章感官细节让故事更逼真
屡试不爽的感官联系
体验是关乎感官的
亲力亲为的调查
练习：制造感官冲击
第六章简洁的益处
你的故事是什么
这是zui好的简洁
让故事变得更简洁
不妨主观一点
表明立场能减少焦虑
第七章在团队中讲故事
这是创意还是怪异
利用团队的决策能力，找到自己的意义
讲故事是个自我诊断的过程
由内而外的团结
第八章从不同视角读你的故事
偏见不好吗
练习：从不同视角审视故事
第三部分六种故事：寻找自己的专属故事
第九章我是谁
你凭什么来打动陌生人
练习：你是谁
第十章我为何在此
告诉他人“你能得到什么”
练习：你为何在此
第十一章教导故事
故事比责骂更有效
练习：说出自己的心病
第十二章愿景故事
用愿景实现目标
练习：构建愿景
第十三章行动体现价值
比喻就是迷你的价值观
正直的故事
考虑文化下的价值观
练习：确认你的价值观
第十四章我理解你
认可的力量
心有灵犀一点通
设计故事的影响力
第四部分在故事之外学习讲故事
第十五章学会倾听
绘制脑海中的图景
倾听故事
这些行为与倾听背道而驰
真正的倾听
有害的倾听
当你觉得“我没什么故事可讲”时
第十六章灵感的借鉴
设计思维的诀窍：用户故事
解决方案和检验故事
新加坡的诀窍
非营利组织的诀窍
法律界的诀窍
叙事医学的诀窍
互联网时代故事和内容推广的诀窍
播客的故事诀窍
练习：留心他人的想法
附录：人们应该如何学习讲故事
你的团队需要一个会讲故事的人 相关资料
没有你想的那么难！安妮特?西蒙斯用清晰简洁的几步展示了讲故事的过程。你可以（也必须）讲述故事，这样才能成为一个成功的营销者。这本书就能帮得上忙。
――《营销人都是大骗子》，塞斯?高汀
一部值得读的入门书……人们将讲故事的能力吹捧为领导力的秘诀，然而我们大多数人却不知从何开始。
――《环球邮报》
很久以前，故事被驱逐出了商业王国。之后，安妮特?西蒙斯出现了，告诉我们之前做错了。本书是一本富有智慧的实用指南，让我们借助言语的力量发展事业，改善生活。
――《全新思维》，丹尼尔?平克
本书传递出这样一个重要信息，无论是面对董事会、家长会还是高中生，用优秀的故事来做演讲最有影响力。
――《学校管理员》
本书十分出众，我认为是我今年读到的最好的一本书。
――《ceo进阶》杂志
本书直白易懂……书中对演讲成败原因进行了深入剖析，也提出了让演讲更具影响力的具体方法……强烈推荐本书。
――《商务流程趋势》
你的团队需要一个会讲故事的人 作者简介
&#160; &#160; 安妮特?西蒙斯，美国研究故事思维在营销和团队中应用的管理专家，集团流程顾问公司的总裁，该公司的客户包括美国国家航空航天局（NASA）、美国国税局（IRS）、微软公司等。西蒙斯的著作很多，包括《故事的力量》等。
&#160;&#160;&#160;&#160;安妮特?西蒙斯曾受邀录制美国全国广播公司财经频道（CNBC）的“午间财经”栏目和美国国家公共电台（NPR）的“市场观察”栏目，《财富》杂志、《华盛顿邮报》均有她关于故事思维的研究报道。
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海淀公安分局备案编号：职场上会讲故事究竟有多重要？_职场资讯_最新鲜_地产人
职场上会讲故事究竟有多重要？
本文转载自：经理人分享
故事的逻辑清晰、顺畅，别人听起来才容易明白你的意思，了解事情的来龙去脉，清楚故事的情节。小时候作文课教的：起因、经过、结果，这就是万能的通用结构，只是很可惜很多人都忘了，上来还不清楚来龙去脉就讲细节，听得一脸懵逼。
1上星期在某大型房地产公司做，一下聊了快二十个中高管，一次性听了很多的故事：如何领导一个大型房地产项目，一座商业城从无到有；如何处理危机公关，化危机于无形；如何搞定关键人物，环环相扣拿到土地……有的娓娓道来，有的跌宕起伏，有惊心动魄，很多都很精彩。这些年我在咨询工作中，访谈了大量的中高管，积攒了不少别人的故事。最近让我很感慨，现在的世界有太多的喧嚣，尤其在新媒体的环境下，“大咖”满天飞，到处在宣传日入多少，多牛逼。但其实，比起喧嚣的自嗨，真正有实力的人在踏实地做事，他们才是社会的脊梁。人的一生就是一部电影，精彩的人生，需要精彩的故事，而不是吹嘘。美好的一生，应该是——当我们回首的时候，可以和身边的人淡淡地分享，那些历经过的大风大浪。2非常遗憾的是，也有不少人，有酒有故事，却倒不出来，要让你挤牙膏一样去挤。就好像，有很多很好的食材，他最后水煮盐炒，给你做了一份黑暗料理。本来是一个精彩的故事，却被他讲得苍白和无趣，非常可惜。一个会讲故事的人，可以让人看到一个更加饱满的你。会讲故事在我们日常生活和工作中越来越重要，在很多场合我都需要讲故事：社交：讲故事能调和气氛，让别人更了解你，更是撩妹大法。面试：HR会通过你过往的经历去挖掘你的能力素质。晋升：是的，晋升发展也需要讲故事。不要以为面试进来了就万事大吉，有不少公司，还会做人才盘点，而挖掘过往经历是重要的方法之一。另外，工作总结也都离不开讲故事。写文章、做演讲：都需要讲故事。所以，故事，不仅仅在生活中社交中很重要，其实在的面试和升迁发展中，同样重要。故事力是未来越来越重要的软实力。3有一个关于讲故事的故事，让我印象深刻反思良久。两个月前，被邀请到某高校分享创业经验。我认真准备了课件，正儿八经给他们上了一场创业课，学生也正襟危坐听了一堂课。一同分享的，还有口袋兼职的创始人张议云，一个95后创业者。他没有用什么PPT，分享了自己的创业发家史。从挂科十几门到优秀毕业生，从黑国外政府网站到一路互联网创业。他爆了自己很多黑历史，分享了很多的趣事，课堂沸腾了起来，把我也逗乐了。不得不说，他更懂95后，他通过故事更好地感染了他们。这就是讲故事的杀伤力，大多数人，尤其是年轻人都好这口。有时候我们觉得自己有料、有干货，但干巴巴的货，少了些有趣，也会显得苍白而无聊。如何讲好一个故事？那么如何讲好一个故事呢，今天就来聊聊如何掌握一些简单的讲故事技巧。要讲好一个故事，最重要的是好的结构+好的场景。结构故事的逻辑清晰、顺畅，别人听起来才容易明白你的意思，了解事情的来龙去脉，清楚故事的情节。小时候作文课教的：起因、经过、结果，这就是万能的通用结构，只是很可惜很多人都忘了，上来还不清楚来龙去脉就讲细节，听得一脸懵逼。STAR法则是讲故事的常用法则：Situation情景——是在什么情景下发生的，包括时间、背景、难题Task任务——你的角色和任务是什么Action行动——你做了什么Result结果——结果和成绩另外，一个很重要的是，可以从宏观到微观，在开始开始之前加个W(What)，先一两句话说一下你要分享的是什么故事，有个帽子定调，别人更容易明白。场景讲故事的人就好像看了一部电影一样，脑海中存储了一部电影。你需要让没有看过电影的人，能够更好的知道电影的故事和精彩画面。这就需要讲故事的时候，传递和描绘出场景感，将对方带入进去。这可以运用“感性法则”：画面感简单来说，就是别人听完你的故事后，脑海里面有画面感，能够产生联想。最基本的方法就是，交代清楚故事的时间、地点、人物和事件，这些基本元素交代清楚了，才更容易有画面感。就好像我们小时候的童谣一样：从前有座山，山里有座庙，庙里有个老和尚在给小和尚讲故事。寥寥三句话，画面感十足。冲突性如果《人民的名义》中，侯亮平轻易破了案，如果《欢乐颂》中小包总轻易追求到了安迪，如果《精绝古城》中胡八一他们轻易到了精绝古城，如果《摔跤吧，爸爸》中姐妹俩轻易拿到了世界冠军，那故事就都不会精彩。故事的精彩程度，很大程度上受制于故事的冲突和矛盾，然后围绕解决冲突和矛盾展开。怪兽难打，才能凸显出英雄本色。就像任何一个广为流传的励志故事一样，全都是屌丝逆袭的故事，开始家境是如何艰难，最后是如何成功。所以，前后需要有对比。故事背景需要呈现困境，过程需要突出复杂，结果展现成果。这个过程可能是来回几个博弈，跌宕起伏的。当然，我不是教你编，而是学会套路，选择性突出——假话不说，真话不全说，重要的话，一定要说。也许你是有故事的人，也希望你是个会讲故事的人。
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会讲故事才是好演讲
编者按：本文由微信公众号“”（ID：Notesman）整合自中信出版社新书《会讲故事才是好演讲》书评与书摘，笔记侠作为合作方，经授权发布；原文作者卡迈恩·加洛，加洛传播集团创始人。36氪经授权转载。
我们都是“讲故事的人”。虽然我们不会这样称呼自己，但我们每天都在讲故事。
从卖产品、找投资、做演讲、激励团队到日常“侃大山”、微信发朋友圈……用故事推销自己想法的能力比以前更加重要。
一、如何才能讲出一个好故事？
卡迈恩·加洛，畅销书《乔布斯的魔力演讲》《像TED一样演讲》作者，作为世界知名的沟通技巧培训师，总结出了一系列讲故事的艺术法则。
1.重塑你讲给自己的故事
很多人害怕分享自己的想法，因为他们害怕公开表达、害怕自己的想法受到别人严苛的评判。
传播学家发现，这种恐惧其实是人类的本能，是经过上千年进化之后一种自然而根深蒂固的表现。
因为人类为了生存，需要得到社会群体的接受。我们那些不在乎别人看法的祖先早已被驱逐出部落或村庄。所以想要被人们喜欢是完全可以接受和理解的自然反应。
害怕公开表达想法的人经常会对自己说一些很消极的话：
我根本不擅长演讲；
我以前很紧张，把一切都搞砸了。我真是个糟糕的演讲者；
没人愿意听我说，我太无趣了。
成功的讲述者不是天生擅于消除这种恐惧，而是他们会学着管理自己的恐惧，在给别人讲故事之前，先重塑讲给自己的“故事”：
把消极的心理暗示转变为积极的心理暗示，让你身体的每一部分都相信自己能做到某件事。
2.开场就打破听众的期待
在这个信息层出不穷又容易共享的时代，如何讲一个抓人眼球又不容易被遗忘的故事？
利用“违背期望理论”是一个好办法。
在人际交往中，我们总是对别人的行为有某种期望。如果一个人偏离了这种期望，就产生了“期望违背”。违背的结果可能是消极的。
例如，在一间嘈杂的咖啡店，坐在你旁边的人正在打电话，你是不会介意的。但是如果这个人是在安静的电影院里打电话，而且刚好是电影开场的时候，那你就会非常恼火。在电影院的情境下，你所“期望”的是安静。
违背期望是一件让人不爽的事。但是讲好故事的时候，这种让人不安的感觉是相当有用的。
如果要向别人推销污水净化系统，你会怎么做呢？呈现一系列的图表、数据来证明净水系统的高效吗？如果你的分享中以这些要素为主，那它就是“符合”听众期望的，换句话说，也是很普通的。
比尔·盖茨在他的“故事”中是这样开场的：他喝了一杯水。这位拥有亿万资产的慈善家喝的当然不是一口普通的水。那一杯水在5分钟以前还是人体排泄物。经过一系列的流程，污水被转化为干净的水。
这个开场来自比尔·盖茨博客中的一篇文章和一段视频，题目叫做“这台精巧的机器把排泄物变成了饮用水”。全世界的新闻机构和网络红人都争相报道这件事。
比尔·盖茨并不是为了推销净水产品，他是为了把人们的注意力吸引到威胁人类生存的卫生问题上。但是，这并不妨碍我们借鉴他讲故事的手法。
3.把整个故事分成三部分
三要素原则是沟通的基石。
几十年前，研究人员就发现人类的大脑在短期记忆或者“工作”记忆中只记得3-7个要素。
我们为什么会对“3”这个数字情有独钟？人的思维方式是模式化的，而“3”是能够建立起一种模式或进程的最小单元数。
比如，电影导演们所说的“灯光，摄像，开始”，短跑选手习惯于听到发令员说“各就各位，预备，跑”。例子还有很多，这些口诀确实都很有效，而它们之所以有效，就是因为简单好记。
三要素原则能让故事更加打动人心，因为它能让观众不断咀嚼回味这个故事。优秀的作家都遵循这一原则。
托马斯·杰斐逊用三项“不可剥夺的权利”改变了文明的进程：生命、自由和幸福。我们最喜爱的儿童寓言也离不开“三”：三只小猪，三只小熊，三个火枪手，圣诞节的过去之灵、现在之灵和未来之灵等。
在商业故事中，三幕结构对于简化说明和推广产品同样重要。
你的客户不会想要了解你产品的全部200个特点，你只要介绍他们最关心的3个特点就好。
你的客户也不会想要听到52种营销理念，你只提出最棒的三种就可以。
你的投资人也不会需要知道投资你公司的23个理由，你只要列出他们会有收益的前三个理由就可以了。
4.以简洁词句和类比取代繁复，以具体和相关联的细节充实你的故事。
也许你有全世界最优秀的产品或者最棒的点子，但是如果人们不能理解它们所解决的问题，就绝对不会为其付钱。
史蒂夫·乔布斯曾经说：“简化可能要比复杂化更困难。你得努力让自己的思维清晰，从而让事情变得简单。”
同样很擅长讲故事的埃隆·马斯克，也明白简洁易懂是传递故事的核心法则之一。
有人用弗莱什·金凯德年纪可读性测试来测量马斯克演讲内容的难易程度。这项测试是通过测量单词长度、句子长度、和其他因素来确定年级水平，也就是一个人要想理解某篇特定文本通常所需要的教育年限。
例如《纽约时报》上的文章适合九年级及以上的读者，而给一般公众阅读的文本应当以八年级水平为目标。测试结果显示，马斯克的讲述适合六年级甚至更小的听众。
好的故事不仅要有上面提到的困境、冲突和解决方案，还需要具体细节来帮助听众在其中找到自己的影子。细节能够增加故事的可信度，同时能把听众带入讲述者的世界。
科学家利用大脑成像技术，研究了人脑在阅读时的血流情况。他们发现，大脑对于我们接收到的画面、声音、味道和动作会进行生动的心理模拟。
当我们听到一位讲述者分享一连串具体细节时，大脑中的某些区域就会被刺激，就像你在现实生活中真的经历了这些事一样。
故事是我们把想法传递给其他人的载体。你用情感、情境和相关性包装自己想法的能力是能让你在下一个10年更有价值的一项重要技能。
如果我们本身就是一个故事，那我们就都是讲故事的人。你越早认识到这一点，就能越早开始塑造自己的未来。
5.介绍一个“英雄”，可能是人或者物品，他（它）们战胜了困难。
一个精彩的故事往往充满着挣扎与救赎、冲突与胜利，而这个故事的英雄主角如果是讲述者自己的话，那会更吸引人。
二、蕴藏在个人传奇中的力量
1.一个黑人小女孩的故事
1954 年1 月29 日，在密西西比州科西阿斯科，一个未婚少女产下一名女婴。这对年轻的父母并不相爱，也不打算抚养这个孩子。于是他们把女孩送走，让她和她的外祖母哈蒂·梅一起住。
当小婴儿成长为一个早慧的小女孩时，哈蒂·梅就鼓励她看书（ 从《圣经》开始）。
不到3 岁，小女孩就开始了自己的公开演讲“ 事业”——背诵自己记住的《圣经》中的句子。她的家人会聚集在外祖母的家里，互相分享有关欧洲战争的故事。
女孩说：“如果说我讲故事的感觉是从某个地方开始的话，那一定是我外祖母家的餐厅。在那里我爱上了语言的声音和韵律。”
年复一年，女孩在“观众”面前表现得越发自然，终有一天，她讲故事的本领让她成为世界上最有影响力的人物之一以及数百万名女性的榜样。
但是通往成功的道路并不容易。女孩经历了足以摧毁大多数人的艰苦的童年。她遭受过极端贫穷、种族歧视和性虐待。16 岁，她在读过玛雅·安吉罗的自传《我知道笼中的鸟儿为何歌唱》后，决心改变自己的人生。
女孩后来写道：“她写的每一页都是我生活的真实写照，看到书中的玛雅完全就好像看到了我自己。作为一个黑人女孩，我的经历第一次得到了认同。”
受到玛雅·安吉罗的鼓舞，女孩决心要提高自己在公开演讲方面的能力，以使自己能在世界上留下印记。
1970 年，她在一场公开演讲比赛中获胜，这也为她赢得了田纳西州立大学四年的奖学金。在大学里，她主修演讲与戏剧专业，后来她选择从事新闻工作。这个女孩就是奥普拉·温弗瑞。
温弗瑞一开始在马里兰州巴尔的摩做记者和电视主播。虽然报道新闻让她感觉不自然，而且她并不喜欢这份工作，但是一年25 000 美元的工资还是让她坚持了下来，因为当时这对她来说是一大笔钱。
事情常常是这样的，改变她命运的一连串事情就是从逆境开始的。
奥普拉很快意识到报道新闻就像一种“不自然的行为”，并不适合自己，在直播中，她也表现出不愿意融入角色的状态。
奥普拉的老板想要解雇她，但是又不想付违约金。最终奥普拉被“降级”为电视台无名脱口秀的主持人。
她的第一个采访是询问一个卖冰激凌的人关于多味冰激凌的事情。要是换成其他“严肃”的新闻主播，他们一定会感觉自己被侮辱了，但是奥普拉瞬间觉得找到了自己在这个世界的立足之地：
“每个人都有使命，而你这一生真正的任务就是找到它，然后积极地完成它。”
奥普拉离开巴尔的摩前往芝加哥，去追求自己的使命。
当奥普拉接到主持芝加哥当地一档脱口秀节目的邀请电话时，当时的“脱口秀之王”是电视界有名的菲尔·唐纳修。除了她最好的朋友盖尔，几乎所有认识奥普拉的人都认定她会失败。但是这些都不重要，唯一重要的是来自奥普拉内心的声音。
她曾经对斯坦福大学工商管理学的硕士生们说：
“我确实是被比自己更强大的力量所引领。每个人生来都有使命，这种使命远远超过你对工作的定义。每个人都会经历人生中具有决定性的时刻。”
除非你能激励自己，否则你无法激励任何人。学会讲故事的关键一步就是要先深入地挖掘出内心真正的激情，找到你的使命。如果你的故事连自己都打动不了，那就不用提旁人了。
2.讲述者的工具
奥普拉最喜欢的主播之一保罗·科埃略在自己的书《炼金术士》中，把使命描述为一种“天命”。
当一个人选择用激情和热忱填充自己的灵魂时，他就是在追寻自己的天命，而这时“整个宇宙都会联合起来帮你实现”。
奥普拉发现自己并不喜欢报道新闻，也不喜欢坐在桌子后面主持节目。当她在芝加哥开始主持脱口秀时，奥普拉事实上也偏离了自己的天命。
当时的脱口秀节目总是选取一些压迫当事人的素材（这是当时脱口秀节目的一贯作风）。其中有一集特别残忍，让奥普拉不得不开始改变节目的定位。
节目中的三位当事人——一个男人、他的妻子和他的女朋友，他们全部到场，一起讨论出轨的话题。在直播中，那个男人透露自己的女朋友怀孕了。这让他的妻子大吃一惊，这个消息的冲击力让奥普拉体会到什么叫“改变人生”的瞬间：
“我看着她的表情，感受到她的屈辱和羞耻。然后我对自己说，再也不能这样下去了。”
奥普拉决定要掌握自己的天命。她告诉制片人自己再也不会被节目摆布，而要以节目为平台，分享正能量的故事。
她说：“我的工作并不是采访者或者脱口秀主持人。我在这里是为了提高人们的意识水平，把能让观众产生共鸣的想法和故事分享出去，让他们过上更好的生活。”
你必须知道是什么点燃了你内心的光芒，这样你才能照亮世界。
——奥普拉·温弗瑞
当你有了自我意识，听从自己内心的声音时，就能充分掌握自己的命运。振奋人心的讲述者能确定自己人生的核心目标。
他们的人生故事往往充满着挣扎与救赎、冲突与胜利，他们赋予这些故事的意义就能带给我们启示。
奥普拉不认为自己是“脱口秀主持人”，是因为她希望自己的人生故事能对社会有更大的贡献。她认为自己的任务是提高观众的意识水平。
振奋人心的讲述者让自己的工作拥有了超越职务或产品本身的意义。
星巴克首席执行官霍华德·舒尔茨的工作不是卖咖啡，而是创造人文精神，史蒂夫·乔布斯的工作并不是制造计算机，而是充实人们的生活，理查德·布兰森的工作也不是销售机票，而是提升客户的体验，奥普拉·温弗瑞也不是脱口秀主持人，而是要提高人类意识。
我们都有讲述故事的平台和自由发挥的天地。奥普拉的平台可能比你的大，但是我们都是从一张白纸开始书写自己的故事的。
如果你是一位作家，那博客就是你的画布。如果你是一位家长，可以竞选家长教师协会的主席，在舞台上大显身手。如果你有自己的生意，那销售区就是你的舞台。
平台没有大小、种类之分，它们都是能给你分享自己故事的舞台。
温弗瑞说：“无论你在哪里，那都是你的平台、你的影响圈、你的脱口秀舞台，以及你的力量源泉。”
作为讲述者，奥普拉运用了一种经典的叙事技巧来激励自己的观众：以自己的遭遇开头，帮助观众在故事中找到共鸣，然后从自己的经历中得出道理和教训。
她能够在2分钟之内完成这三步，就像2003年艾美奖颁奖礼上她第一次获得鲍勃·霍普人道奖时发表的获奖感言一样：
我在纳什维尔长大，我父亲经营一家理发店。我没办法劝他退休，因为每到节假日，所有的流浪汉都会来找我父亲免费理发，还向他要钱。这些家伙最后总是会和我们一起吃晚饭。
事后我常常跟父亲说：“爸爸，我们圣诞节的餐桌上难道不能有点儿正常人吗？”
我父亲说：“他们就是正常人。他们想要的和你一样。”
我会问：“是什么？”
他说：“喂饱自己。”
当时我以为他只是在说吃晚餐，但是后来我才明白他真正的意思，因为我们都是有相同追求的普通人。我们只是想知道自己是重要的。
经典的叙事结构需要以一个事实、一件事或一个行动作为开头。
奥普拉的故事就是以自己的经历开头，也就是关于圣诞节晚餐的对话。
经典叙事的第二个特点就是故事的主角所经历的转变。
当奥普拉的父亲解释为什么圣诞节要邀请流浪汉共进晚餐时，她的思想发生了转变。最后一部分就是主人公吸取经验教训，过上了更好的生活。
奥普拉擅长与观众交流，会让观众感觉自己也能实现相同的转变。奥普拉曾经对斯坦福大学的学生说：
“25 年来，《奥普拉脱口秀》成功的秘诀就是人们从我身上看到了自己的影子。全世界的观众都能在我身上找到自己。”
3.叙事结构
《哈利·波特》系列小说的作者J.K. 罗琳和奥普拉有很多共同点。
她们都经历过极度贫困，也都跟随自己的激情，成了亿万富翁。奥普拉和罗琳也都决定要改写自己的人生故事，凭借经典的叙事结构，用自己的奋斗历程来激励观众。
在哈佛大学毕业演讲中，罗琳采用了包含三部分的叙事结构：
触发事件→转变→人生启示
① 触发事件
在大学毕业后的第 7 年，罗琳经历了“史诗般的”失败：
“极其短暂的婚姻瞬间破裂，失去了工作，成了一个单身妈妈，除了流浪汉，我就是当时英国最穷的人。我父母和我自己之前的担心都成了现实，不管以什么标准来衡量，我都是最失败的人。”
罗琳发现了失败的好处：
“失败意味着去除那些无关紧要的东西。我不再伪装自己，而是开始用全部的精力完成唯一重要的事情（写《哈利·波特》）。
如果我在其他事情上成功过的话，就可能无法下定决心在我认为真正适合自己的领域里成功。就这样，最低谷成了我重建人生的坚实基础……失败教会了我无法通过其他方式学到的东西。”
③ 人生启示
“你可能没有经历过像我这样的失败，但是生活中有些失败是无法避免的。你不可能从没失败过，除非你小心翼翼到就像从没活过一样，如果是这样，那你从一开始就失败了。
你在挫折中变得更聪明、更坚强，意味着你从此以后完全有能力生存下去。只有经过逆境的考验，你才会真正认识你自己和周围的人。这才是真正的收获。”
4.讲故事的艺术
世界上最振奋人心的讲述者把自己的个性与人生目标相结合，创造出属于自己的传奇。
通过突出自己奋斗历程的三段式叙事法，他们激励我们更加努力，拥有更远大的志向，或者只是去过更好的生活。
我们从他们的经历中看到自己的影子，我们完全能理解他们的顾虑。
我们为他们的成功喝彩，因为他们带给我们希望。如果他们可以克服困难，那我们也能。
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