吐槽下即刻 App
· 144 天前 · 1619 次点击
用即刻 App 很长时间了，过去算一款优秀的 App，今天更新了 iOS 3.5.4，感觉也越来越怪了。
你在「关注」的 Timeline 里会插入「为你推荐」能理解，没有设置可以系统性的关闭也能理解；但是把推荐的主题叉掉后刷新 Timeline 又重新出现就不能理解了，而且一次推荐 20 个主题还得叉 20 次（老版本只需 1 次）就更不能理解了，最关键的是你推荐还是「女性健康科普]、「美妆教程精选」就越不能理解了。
希望即刻 App 能坚持你的操守！
26 回复 &| &直到
14:14:01 +08:00
& &144 天前
Hi, 感谢你的反馈。
1) 原先的“减少此类推荐”按钮会在 3.6.0 版本恢复（不过请理解我们不会设置成永远关掉）
2) 你讲的不能理解的这 3 个事应该都是 bug，我反映给我们工程师
3) 3.6.0 版本有很多新变化，下周会发布，希望你会喜欢！
& &144 天前
@ 求给个设置去掉动态，从来没用过。却占据了最顶上，本来可以多点现实的地方。se 屏幕小请谅解
& &144 天前
1 ）不理解为何不能有一个系统性的关闭设置选项，哪怕默认为打开。
2 ）叉掉了推荐，刷新又出现，哪怕按一次冷启动推荐一次也好一点，耍流氓也得斯文点。
3 ）叉掉推荐，然后刷新，再叉掉，再刷新，最后给推荐还是到「 xing 」这个老话题上去了，说老实话你们的推荐算法还有待提高。
4 ）给你们反馈一个 bug，按 2 的步骤，叉掉后刷新，再叉掉再刷新，直到系统没有合适的推荐为止，推荐的区域是空白，没有隐藏，https://imgur.com/a/IOIvc
5 ）希望你们越做越好，把更多的选择权留给用户。
& &144 天前
@ #3 大概是别人也是要赚钱的。。。 不然推广费都收不了了
& &144 天前
@ 谢谢回复。就像我刚才说的，2-4 这三个事是 bug，图我也转给同事了。
设置要加是没底的，可以加上百种设置开关，但只有到微信那种体量，把设置做得无限细分才有开发性价比上的意义。在我们这个体量上，目前还是会有主要推荐的用法，以及产品主要的追求，同时兼顾另一些诉求正好相反的人的用法，是否可以兼容，在其中找妥协。希望理解。
兼作回复楼上的 @。
& &144 天前
@ 其实我们觉得推荐这排东西没什么兴趣的话你滑过就可以了，也不用做任何操作，类似 Instagram 的推荐人。
& &144 天前
底部 Tab 有「推荐」和「关注」，然后「关注」里再来来一波「为你推荐」，有没有一点重复的意思？
呵呵，看来触碰到了原则性的问题了！
现在我还能忍，直到不能忍我就滚。最后期待你们的 3.6 版本，就这样吧！
& &144 天前
其实我们觉得推荐这排东西没什么兴趣的话你滑过就可以了，也不用做任何操作，类似 Instagram 的推荐人。--------- 你得理解有强迫症的人，尴尬的滑稽！
& &143 天前 via Android
@ 接楼主的话，这样的结果就可以是，宁可用看上去更麻烦但结果更简单的 rss
& &143 天前 via Android
信息流里卖卖东西和微博营销号一个套路
& &143 天前 via Android
现在出了一个优化阅读，直接就跳过原站了，广告都是自己的， 妙啊妙
& &143 天前 via iPhone
坚持操守就是等着倒闭，不然也不会刷评了
& &143 天前
@ #5 你们的 Android 版什么时候支持 GCM，不然我都懒得开推送
& &143 天前 via iPhone
@ 其实能理解小团队的，推荐没错，当我只想要个全局关闭的选项而已。
& &143 天前
@ 年底前会有
& &143 天前
@ 其实说到根子上还是推荐的水平不够高、内容丰富。如果有 YouTube 那样的推荐水平其实你不会反感的。
& &143 天前
@ 即刻的功能还是有很多和 RSS 不一样的地方，只做 RSS 类似的功能的话那当然是 RSS 阅读器那几家做得好。但即刻服务的范畴要广阔得多。
& &143 天前
最近也喜欢上刷即刻了，就是感觉推荐的内容太少，刷新几次就把已经看过的内容再次推荐给我了
& &143 天前
你说的推荐是底部「推荐」 Tab 吧，我说的是「关注」时间线里的「为你推荐」。
现在的垃圾信息太多，只关注自己在意的，推荐太多也不见得是件好事。
& &142 天前
@ 是的，我只看系统推荐的，没时间自己一个个去关注。
& &142 天前
确实如你所说
& &142 天前
@ 前两天 v2 有人反馈即刻 app 后台有些猫腻上传一些用户隐私数据
& &142 天前 via Android
@ GCM 急需+1 另外个人定制主题能不能多点，10 个不够用，然后我也没有分享习惯，你收费也行(只要别太贵)。顺便我也觉得内容有点少(我打算是用即刻替代掉其他一系列新闻 app，包括 RSS)
& &137 天前
3.6 的版本里的“隐藏并减少此类推荐”后，推荐的确减少。
& &137 天前
报个 bug，冷启动出现网络问题，WIFI 和 4G 都这样。
& &137 天前
唉，搞不清楚你们产品经理是什么逻辑，原来的视频播放不是挺好的嘛，非要乱改。
下面用图片来说明下：
1、打开一个视频，默认的播放 UI 如下，你们的本意应该是告诉用户，还有很多其他的视频可以播放，但是不觉得除了视频之外的其他元素都碍眼嘛？
2、为了不碍眼，好吧，那就再点击一次视频播放区域来启动全屏播放，以 4.7 寸屏幕为例，左右手大拇指能比较舒服覆盖的范围如图中黄色区域，但是点击黄色区域，触发的确不是视频全屏，而是播放器的进度控制条；要想全屏必须点击红色区域，这样导致大拇指点击起来非常不舒服； 4.7 寸屏幕都如此，5.5 寸的就更不要谈了。
3、估计大部分用户在手机上看视频都喜欢直接进入全屏模式，那既然这样，为何还要让如上述第 2 点提的那样，多点击一次呢？
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即刻app——产品体验报告
一句话介绍：我的版本：一款基于精准兴趣的极简工具。官方版本：一款基于兴趣的极简信息推送工具。基本情况：app名：即刻slogan：不错过你惦记的每一件小事。官网：
不得不说，官网非常简约、活泼，写这篇体验报告时，还听着即刻官网的音乐。终端：只有app软件版本：v3.1.1（580）手机系统版本：IOS 10.2.1下面从用户体验要素的几个方面来谈谈产品。战略层：解决用户对于信息精准推送的需求。这一点在即刻app上非常明显，而且重中之重，在于“精准”二字，或者说“细分”。例如，我关注的提醒中，就是这样的“精准”——“B站今日最热”、“有豆瓣9.0分以上的新电视剧”、“Google重返中国进展”……对信息精准推送的需求正变得越发明显，因为信息在变得越发过载，用户时间越发碎片化。逻辑思维团队深谙此道，很久之前就以每天1分钟语音的形式开拓市场，而如今得到app上的随时听、专栏的音频功能等，都是用户信息过载、时间碎片化的体现。而今日头条等app上的推荐功能，无一不在证明用户对信息精准推送的需求。但是，很少有app能像即刻这样做到如此精准，如此精准地推送到很多用户的心坎，以至于很多即刻的用户不愿意关闭提醒——很多人都有关闭提醒的习惯（比如我），因为真的信息过载了……为什么说精准？以前面提到的“有豆瓣9.0分以上的新电视剧”为例：一般而言，我们关注一个订阅号、博/PO/UP主，收到的内容往往不会精准到“9.0分以上的新电视剧”，而往往是一堆电视剧……范围层：范围层当然从属于战略层，所以重中之重，在于实现精准的推送。所以，即刻用爬虫技术实现其“追踪机器人”——提醒功能，用户关注对应精准细分的提醒，即可收到对应提醒的消息。从页面上看，非常简单：通过【发现】页面让用户发现不同分类的精准提醒，通过【消息】页面、推送消息功能让用户方便地查看提醒，通过【我的】方便用户管理自己关注的内容，通过创建提醒功能实现UGC，以更好地满足不同用户对某一细分领域的精准需求。其中，值得一提的，是其创建提醒功能。通过这一功能，可以引入大量的UGC，从而释放用户的巨大力量：在网上看到：“目前官方自建2000多个提醒，总共已经20000多个提醒，用户贡献了大部分。”而且，创建提醒功能也不失其“精准”本色。如下图，在创建提醒页面，能选择下图的“追踪机器人”，其中如“微博用户发特定内容”这样的机器人，可以让我们锁定某一个微博用户所发的带有某个关键词的内容。
即刻app追踪机器人
结构层：如前面一句话介绍所提的“极简”二字足以概括。底部的标签栏只有3栏，而在内容上、色彩上交互上也显得非常极简。甚至连其logo，都非常极简。信息架构就不画了，太简单，没啥画的必要。框架层：与结构层一样，“极简”二字足以概括。表现层：视觉上让人感到非常简约、舒服；颜色上主要使用黑、白两色，与logo的颜色保持一致。值得一提的是其阅读体验，由于查看很多文章都要跳外链，所以难免导致阅读体验的不一致，容易导致差评。但是，即刻对阅读的页面进行了统一（点击下图标出的地方即可），而且通过背景颜色（如浅黄、灰色）实现护眼模式、夜间模式，以形成更一致也更好的阅读体验。
一致的阅读体验
从上述的分析可以看出，在用户体验上，即刻还是下了不少功夫的，而且也体现了其异常“精准”地专注——从战略层一直到表现层，都一以贯之。除了上述内容，还有2点值得一提。1.通过logo、slogan强化了与用户心智模型的连接：其logo（如最上方图片）是“即刻”的“即”的拼音首字母，非常显眼、易记，不知不觉中还强化了“即刻”推送的速度观念；而其slogan“不错过你惦记的每一件小事”则很好地体现了产品定位——精准推送。“精准推送”对应“每一件小事”，而“你惦记的”则很好地体现了即刻对用户的关怀，让人心底掠过一阵温暖。2.运营模式：如之前文章所提的，使用AARRR进行分析。拉新、自传播：微信、微博运营，会策划一些活动例如送礼，也会宣传其明星用户，再通过其分享功能、良好的口碑进行扩散，成功实现良好的传播，如下图，其活跃用户有了明显上涨，说明其拉新、自传播都做得不错；
促活、留存：通过不断地运营软件上的提醒（用爬虫技术实现的“追踪机器人”），来满足用户需求，以实现促活、留存，这一点表现很好，在易观的数据中能看到，如下图。注意：次月留存率达到25.76%，远远超过40-20-10法则的10%。
转化（收益转化）：目前没有明显的盈利模式，这是其短板。夸了这么多，最后来谈谈不足。1.盈利模式尚不明朗：虽然即刻赢得了很多用户的喜爱，但对每一个企业，盈利都是必须的。从目前的发展来看，待用户量进一步增长，流量变现（如广告）是比较可行的方式，但是选择什么样的广告，既能保护用户体验，又能保证企业盈利，则是一个值得思考的问题。2.技术实力尚待加强：从即刻的官方微博的一些内容与App Store上的评论来看，技术实力存在一定短板，具体如下图：
3.消息分类上的挑战：如前面提到的：“目前官方自建2000多个提醒，总共已经20000多个提醒”。这么多的提醒，而且提醒还会增加，如何更有效地进行分类，可谓是不得不考虑的问题。今日头条等app通过推荐算法的优化实现良好的推荐，这是即刻可以优化的方向，当然，以即刻目前的技术实力，恐怕还是先保证产品的基本可用性为好。4.【发现】页面的分类页面可以优化：如下图，其分类为纵向排列，但这样显示的内容过少，不如将这些分类按照顶部标签栏的方式呈现，通过左右滑动进行切换即可（如下第二张图）。而且，在目前的页面中，点击每一个分类，仍然会进入这样的顶部标签的页面，这不是多了一步么？
当然，在【发现】页面点击“新鲜推荐”（如下图标出部分），会进入到顶部标签栏的页面。所以，即刻可能是在做A/B测试吧，拭目以待。
5.【创建提醒】页面的视觉设计不符合用户需求：如下图的视觉设计，虽然看起来很活泼，但这应该不符合其用户需求。因为这些设计内容显然比较二次元，而即刻的用户是否足够二次元？我认为没有，从百度指数、360指数的数据中可以略窥一二（如最下方图片）。
追踪机器人
一个做IT的人，深度解读互联网。
微信公众号：GetiDoers
个人网站：http://www.getidoer.com/
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2.市场前景 二、竞品确定
1.竞品确定
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