淘宝确认收货申请售后钱是退银行卡退货到账时间吗

新手卖家!警惕这些买家申请售后退货退款,避免财物两空!_买家售后聚合信息_开店之家
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新手卖家!警惕这些买家申请售后退货退款,避免财物两空!
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虽然淘宝规则一直在完善中,但是上有政策下有对策,总有一些心术不正的人想不劳而获,不断利用其中的漏洞去骗取他人的财物。对于那些新加入的和中小型卖家而言,有时候花点钱破财消灾也就算了。但是处理那些让人恼火的售后,所浪费的时间和精力,让忙于筹备店铺各项事宜的卖家苦不堪言,再遇上一些刀枪不入买家,解释不通,也不管理由原因,动不动就申请小二介入,为了不让店铺纠纷率太高,有些哑巴亏只能自己咽下,淘宝就是块香馍馍,看着诱人可口,但各中滋味只有身临其境才能有所体会。案例一买家申请售后退货退款,卖家却把退款另外打到买家支付宝(银行卡)账户上先来看个申请售后的定义:在交易成功的0&15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以登录到:&我的淘宝&&&已买到的宝贝& ,找到对应的订单,点击&申请售后&:请选择您要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修,如下图:也就是说,就算交易显示已经成功,买家仍然可以通过售后申请仅退款、退货退款、换货和维修的服务。下面看个真实的案例:这其实是个比较低级的错误,客服看到交易成功了,以为不能退款了,就将款项打到买家支付宝上面。然后买家已经通过售后申请退货退款了,买家填了退货运单号,只要物流显示签收,到了时间,款项会自动打给买家。这个时候,卖家只能拒绝退款,但是淘宝后台只认物流,显示宝贝已经退回,我们拒绝退款是不合程序的,然后,不可避免的事发生了,小二介入了。对于卖家来说,不管是出于何种理由,都是不希望小二介入的,因为会提升店铺的 纠纷率,而且这事还怪不得买家,因为是卖家没按正规程序走。因此,这种规则的事情,卖家一定要一清二楚,这样才不会被买家出于有意或者无意地&伤害&到。
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////确认收货后还能申请退款吗?如何使用申请售后申请退款?步骤是什么?
客户贷款记录客户购买后马上确认收货,然后第二天就来申请售后以冒充假货退货,提供不了证明又说我假货,好话说遍了都不肯改,此客户收件电话号码是假的,名字也是假的,只写了个张小姐,虽然卖的是正品.但这是原单,提供不了发 票和收据.他是同行非常了解,我是拒绝不了退货的,为了怕得到纠纷处理,我同意退货,但是客户过了一个多星期才退货给我,正在系统显示最后十几个小时就自动关闭时他就退货填单号上来,正好选择在双十一后,收到后箱子破咧了,同省的邮寄东西,才一天时间,我不相信快递会压坏,以前寄了好多去新疆都没有坏过.客户都不肯打电话给快递,说自己没弄坏,他不管.那就只能是快递的责任,但是客户不肯给快递打电话协助理赔。因为只有发件人出面才能处理理赔,并且此人退货的发件人姓名和电话也是假的,又填了另一个假电话,我也认了,自己承担。客户人为把我箱子弄坏了.拿货价和运费400来块钱,但又很不好沟通,他是恶意的并对淘宝规则了如指掌,根本找不她,没有找他麻烦,没再要他赔尝,跟她说再说都是徒劳,上面系统显示还有10天自动退款,所以我也没去处理,交易算起来到昨天正好14天,正在昨天此客户来淘宝投诉要我退款。我看到系统消息后马上退款了。退款后上面显示还有22小时客户不填评价就默认好评。此时我恍然大悟,原来她知道再晚就不能给我差评了,所以昨天算好了可评价的最后一天找淘宝处理让我退款。退了就可以赶上给我评价,我心理忐忑,心里想了这个人是同行,肯定会给我差评,果然就在今天最后的2个小时里又是快要结束时,他给我一个大大差评。此人什么信息都是假的,并且此客户的支付宝不是实名,给支付宝打款都打不了..在淘宝上的时间也算得非常精准,什么时候可以做什么,比我这个卖家还了解.因为心里早有怀疑,一定不会这么简单的结束.所以最近那么多天.我每天在淘宝上找对策...因此得差评后我知道立马联系淘宝客服.本来这笔交易都已经没有了,款全退了,不应该有这个评价的,还得来差评,我速度找淘宝客服处理。到处打电话都说只能网上申请投诉。电话不能直接处理,网上的人工客服也处理不了只能投诉。我很担心没法当面聊天解决不了,并且会拖个10天半个月。但是到处求删无门。我抱着试试的心态,把订单号和客户的旺旺号填上去,连留言都留不了。就这样,提交后没想到的是半小时内,就帮我处理好了。删掉了差评。非常感谢。。现在更有经验了,以后遇到此事其实不用那么怕.如果收到货有问题,直接可以拒绝退款.即使我们提供不了拿货渠道,这箱子本身是正品,和专柜卖的一样..他也提供不了假货的证明.不懂的话可以加我微信问我,ifu2008品牌货只要不是官方授权的,或者不是官方那里代购来的,都叫作假货,因为没授权,没法保修等,卖原单多年总结的经验,即使客人以假冒品牌退货,也不可以只退款不退货的。除非他能开到各种验货证明,证明是假货。并且售后退货之前给出的差评是可以消除的。确认收货后再售后退货运费还是需要客人支持的!并且没有了运费险。
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