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投诉单位：浙江义乌移动公司宽带业务
投诉内容：
本人于7月10日在义乌移动公司北苑分部缴费预安装宽带业务并下单交费成功。i移动公司已受理（地址 浙江义乌春晗南路169号浙江红叶制伞3楼），由于公司换到此楼层，故有点着急安装，所以找客服要了装机人员的电话，并咨询工作人员能否提前安装，工作人员与第三日上门勘察，并告知我不能安装，但是此楼层是确定可以安装的，且4楼以上至7楼大部分都是用移动宽带。只有3楼目前没有，但是装机人员极不耐烦的说不能安装，在没有完全勘察清楚的情况下要求离开。我便打电话给本公司后勤人员，他说可以安装但是线束管道的门已上锁，必须等我方后勤人员5-10分钟后回来方可打开，便能安装。但是移动公司宽带安装技术员等不及，便一声不吭直接离开。后来我多次打电话给移动公司要求安排工作人员再次来我处进行勘察并安装，但是工作人员固执己见，在没有查看我们的专门的线束管道的情况下 武断下定结论，拒绝上门。移动公司年客服部人员也打电话给我说不能安装（原因是移动公司也采取了移动装机人员的无法安装的意见，要求我换其他通信公司安装）。我们希望义乌移动公司能将此事妥善解决。
截止目前没有反馈。投诉反馈请联系投诉移动吧-百度贴吧
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本人使用了10年的移动，2017年12月份包了130元每月移动无限手机流量套餐，1月30日收到移动短信通知：“您
来说说移动
今天中午下载了一个骗子软件，不是游戏，但是后来中国移动发短信说我买了凯斯游戏道具一共40元，我一
专业受理投诉移动联通电信
作为一个移动用户我真的不能忍了,我换低价套餐，他说我绑定业务到明年了，要办只能办高的，我说我不
大家成立联盟，声讨中国移动，平台形同虚设，国家真应该管管了
求微博朋友们帮我转发，在本人毫不知情的情况下不明不白的开了一个电话卡，还给我办理了实名制，邛
昨天晚上三分钟扣我300mb流量，打电话问了，还说了一堆我手机上没有的软件
移动公司经常莫名其妙的给我扣些费用，我完全不知道是什么东西。这次又发现莫名其妙的扣了费，打电话反应要求把多扣的钱返回来10086从昨天到今天给我
我想问问，我们都是消费者，为什么消费了，怎么投诉移动公司都没有效果呢？遇到问题不能及时回复，
一号的时候无缘无故被扣了二十，说是游戏会员钱，都不知道是啥游戏，而且显示晚上一点扣的，打客服
投诉移动有哪些途径？！工信部电话投诉不管用，他会让你网上说好投诉，我刚刚打过电话！……可是…
移动就是个坑，一个晚上在没有开数据流量的情况下，竟然无端扣了我500人民币的流量费，他妈的移动想
我今年五月收到10086短信说有充值100送150的活动，要求是每个月消费满58元，于是我拨打10086客服，咨询这个活动是否和我购买手机每月消费满58元的活动
打下电话话费又对不上了！我的@1.14钱 哪去了？107.62-(2.67+103.81)=1.14～又扣我上月去了？每天都少，每天都
流量被乱扣，移动承认乱扣，但拒不赔偿，处理我问题的广州移动客服经理2还骂我有脑癌！把录音提交到移动集团总公司投诉，得到回复是骂我的
我158卡是云南玉溪的,到红河河口县营业厅补办,第一次去的时候客服人员告诉我不可以补办.后来有人告诉我可以补办,我第二次去补办大概是13:40左右,营业
9月28日无意间发现移动手机卡被开通了“人民网包月”业务，立马发短信停止这业务后电话10086客服，客服说是我参加了学校充值活动后帮我开通的，充值时
上周看到移动至尊38/58套餐显示语音是0.19元/分钟，这周就变成0.25元/分钟了。打电话咨询客服，坚决不承
9月底，接到10086的来电，说作为老客户，可以从下个月起享受两个月每个月30元的流量赠送，原来128元的套
移动公司推销每月赠送的30元的流量，客服明确表示赠送到期了会自动停掉，无需客户取消操作。后来我看了下，赠送的是4g流量，本人不是4g手机根本用不了
移动公司涉嫌欺诈: 套餐流量优先级更改，导致客户无法正常使用。在未更改之前，使用优先级为优先使用
移动公司涉嫌欺诈: 套餐流量优先级更改，导致客户无法正常使用。在未更改之前，使用优先级为优先使用
我与27号手机显示免费waif我就按步揍操作了没有任何注明收费标准，结果4天不到黑扣了我200多我打10086却
本人8月底再支付宝充值100元，结果到账只有99.80元，打电话给客服查询说有0.2元在专项预存了。投诉了几
株洲市天元区雷打石镇伞铺街，这是我家的房子，当初为了外观美观多花钱贴了瓷砖！而你们移动未经我
我是江西移动通信集团抚州市临川区GPRS用户。号码为投诉临川区移动分公司在正常使用中被强制补卡更改客户服务密码。无视工信部实名制登记
3万多积分移动未兑现返还如何投诉，？
搬家和同事合租迁入宽带花了90块不算，一开始办理的时候营业厅办理业务人明确说可以有一次免费变迁的
我每个月话费都要两三百块钱。一开始我总觉得贵，今天我才恍然大悟。移动给出我七月份的流量是2G164Mb.
中国移动平台不要轻意打，它就是一个录音机，下面反馈什么就是什么，下面公司还有依靠了，不
移动真坑 这几天都没打过电话平白无故的扣我话费 打电话问客服也只是敷衍卧槽卧槽卧槽
24号下午，一会儿的功夫，手机被扣了四百七十多，停机状态下每天还在继续扣费，打电话客服人员只会说
移动为什么只给打印6个月之内的发票，凭什么，我消费了凭什么不给打印发票
有谁能告诉我这样是投诉成功了，还是失败了
搬家和同事合租迁入宽带花了90块不算，一开始办理的时候营业厅办理业务人明确说可以有一次免费变迁的
事发3月…当月流量已用完…本人立刻停止上网…因为提示超出很贵…当时马上回复花钱再次购买流量套餐…很快…移动温馨提示我可以使用了…嘎嘎…庆幸中
移动不止一次未经过本人同意就发送要收费的垃圾短信，求投诉电话，谁来管管这群乱发收费短信的寄生
所有的都是在没有使用并且连接无线网络的情况下扣的，而且都是在早上八点左右
我是中国移动通信集团江西省抚州市有限公司临川区分公司用户，号码为，在使用期间被强制补卡、修改密码。投诉受到阻拦， 在同城网看到这个
发贴红色标题
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使用签名档&移动投诉怎么网上查询投诉处理状态？
互联网 & 03-27 10:43:20 & 作者：佚名 &
移动如何网上查询投诉处理状态？有的时候我们投诉移动后，移动公司受理后，会发给你一个单号，怎么查询呢？下面分享查看中国移动投诉处理流程，需要的朋友可以参考下
有的时候我们投诉移动后，移动公司受理后，会发给你一个单号，怎么查询呢？
1、如图所示，移动公司受理后会给这样一个投诉单号，叫你网上查询，但查询起来很不方便。
2、首先你要登陆移动所在地的网站，不要登陆错了。
3、登陆你的手机号码，如图所示。
4、拖动到页面最下方，点击&售后服务&
5、当然也可以点击页面上方的&服务与支持&
6、点击下方的&投诉工单查询 &
7、输入移动公司发给你的单号，点击查询就可以了。另外也可以直接发短信进行查询。
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& 基站信号越来越差,该怎么投诉移动.
查看: 4159|回复: 12
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从今年2月开始,在家里手机就接不到电话了,于是买了个新手机,开始还一切正常,结果清明第一天呆在家里,发现又接不到电话了,打电话要拨2次,第一次不行,第二次才能拨通.打了10086,只答应赔我10元.该怎么投诉移动,要他多赔点,我要他把我的呼叫转移费用免了,他不同意,我的联通卡能打接电话.
性别男&UID421842&帖子1101&主题12&精华0&龙晶1 &龙威0 &积分5&阅读权限90&好友0&注册时间&最后登录&
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这种投诉过以后不是会有人来检查基站增强信号么？
我们公司有段时间也是信号变差，第二天就有人来加装什么东西以后，恢复了
性别男&UID323446&帖子4031&主题305&精华0&龙晶6 &龙威0 &积分16&阅读权限100&好友0&注册时间&最后登录&
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这种投诉过以后不是会有人来检查基站增强信号么？
我们公司有段时间也是信号变差，第二天就有人来加装什么东西以后，恢复了&&...回复我说,周边没地方安装了
性别男&UID488329&帖子2940&主题23&精华0&龙晶1 &龙威0 &积分7&阅读权限90&好友0&注册时间&最后登录&
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我记得先向移动投诉，移动不处理就向工信部投诉。
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估计周边基站被闹辐射的居民闹走了才这样
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估计周边基站被闹辐射的居民闹走了才这样
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还可以投诉？那明天我也投诉去。
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当年也投诉过，接电话的mm倒是态度挺好，但很快就了解到信号差的原因是因为之前有人投诉信号塔有辐射给拆了。
想想人家也不容易。
性别女&UID729189&帖子946&主题14&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分1&阅读权限50&好友0&注册时间&最后登录&
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看到投诉信号塔的就想起去年那位拔掉整栋楼光纤的欧吉桑了，他的理由是辐射会影响他那怀孕的儿媳←_←
性别男&UID340219&帖子771&主题76&精华0&龙晶1 &龙威0 &积分4&阅读权限70&好友0&注册时间&最后登录&
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支持lz去和要求关基站的38门对飙。
性别男&UID777751&帖子25&主题2&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分0&阅读权限20&好友0&注册时间&最后登录&
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去工信部网站留言留下电话，马上有移动的人给你电话
不过理由估计都是信号塔建在小区有人反对云云，无法实际解决问题！
我是多配了号码
性别男&UID598362&帖子483&主题2&精华0&龙晶0 &龙威0 &积分1&阅读权限50&好友0&注册时间&最后登录&
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本帖最后由 a 于
15:38 编辑
我们这是学校和电信合作后寝室移动就没信号了，逼着用电信
性别男&UID527515&帖子3227&主题71&精华1&龙晶10 &龙威0 &积分28&阅读权限100&好友0&注册时间&最后登录&
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如果是小区的话，那一般就是基站不让建的问题了，4g尤其严重。
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