电信怎样在电信网上办理停机保号

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急急急!!!电信宽带停用,但没有去销户,如果被扣费该怎么办
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最近在高古楼网站上,看到很多次有楼友说,电信宽带,停用以后如果没有销户,他们会一直扣费,理由是就算没有用,也占用了他们端口,所以在这期间,也必须按照他们的规定来收费,面对这样的霸王条款,该怎么处理?我10月份停用的电信宽带,后期办理了其他宽带,由于看到很多楼友说,在停用宽电信宽带以后,没有办理销户,被罚款了很多,打算今天去查一下有没有欠费,从10月份停用以后到现在有三个月,并没有任何客服打电话通知,如果说我欠费我是不可能交的,如果他们说必须补齐欠费,该怎么办
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我的欠费6个月喊补齐& &四五年前的事了&&果断从拉一根网线
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如果要用,用别的身份证在啦一条
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鸟都不消鸟这些垃圾,等喊你交钱么直接说我又没享受到你提供的服务。6你年前我就这么做,反过来他的线路挂我家房子上我还喊电信补钱
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如果要用,用别的身份证在啦一条
我现在用了别个公司的宽带
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鸟都不消鸟这些垃圾,等喊你交钱么直接说我又没享受到你提供的服务。6你年前我就这么做,反过来他的线路挂 ...
是呢,反正我不可能交
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不给,啦一年宽带,到期不用,他有什么理由收费!
我有意,苦执着;人无情,我无奈
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我的就是这样,你只有续费。然后报停。我欠了六百多
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等电信网费到期,就重新拉别家呢,服务差了,家里台式电脑要从卧室搬到客厅,喊他们重新挪下网络端口,就说是以前呢老式网线,挪不了,电脑就一直用不了。无语
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古的,我遇着了。要用从新换,坑逼的电信。我就着过一次了。
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你去查查么告诉下我们,分享下
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鸟他干嘛,我的也没去,打几次电话来,我就说用都没用着干嘛还明天扣费
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2年前我的就停了,到现在没来要过钱,也没扣过费
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被坑过一次,交了10%
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反正我不交......
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不用交,古德喊销户,如果还是用电信呢么重新用身份证拉条。不用么不消管
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我的被乱扣费。被我一不小心查出来。
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常见问题解答
如何修改客户信息?
您可以携带有效证件到电信自建营业厅,办理修改客户资料业务。
将现在的号码想转给亲戚朋友接着用,如何办理?
您所说的业务是过户业务,办理需新、老机主双方本人携带有效证件到电信自建营业厅办理,要求老用户结清欠费后方可办理过户手续。
手机丢了怎么办?
&&&&&&& 如果您的手机丢失,请您先拨打10000号客服热线或者登陆天津电信网上营业厅办理停机(需提示您,办理停机时余额需要大于50元,且需核对密码或者身份证资料)。确认您的手机卡停机之后,请尽快携带有效证件至电信自建营业厅办理补卡业务。补卡手续费:5元/笔。
如何更换资费套餐?
&&&&&&& 当您有更换现有资费套餐的需求时(如您现在使用的资费是大众10,需变更转畅聊29),可以通过办理转卡业务实现。办理方法为:登陆天津电信网上营业厅办理、拨打10000人工台办理,或到中国电信自建营业厅办理。
我办理了e9套餐,如何查询话费?
您可以拨打电信客服热线10000号或者亲临电信营业厅为您查询费用。
我已经加入e9套餐,现在是否还可以参加租机活动?
可以。只要e9套餐内的手机之前没有参加过电信其他的活动即可。
我现在调整为e9套餐,第一个月月初要交多少费用才不造成停机?
由于您原先使用的套餐是后付费的,调整为e9后就变更为预付费业务,所以在第一个月月初要结清上月全部欠款并扣除本月基本费用,否则将造成停机。
我原先的天翼手机参加了原先电信的优惠活动未到期,是否可以继续加入e9套餐?
非常抱歉,不可以。建议您在原活动到期后再加入e9套餐。
e9套餐必须预付话费吗?
必须预付话费,如果月初余额不足套餐内的基本费用会停机。
我有一部天翼手机是否可以同时加入两个e家套餐的加装包?
非常抱歉,一部手机仅能加入一个e家套餐。
e9 共享版 (市区)和e9 共享版 (区县)是否都可选择可选包?
是的,可选包在套餐内是通用的。
e9共享版套餐有没有协议有效期?
有的,套餐有效期为12个月。到期后,若不选择变更到其他套餐,则套餐自动延续。协议内不可以办理过户、停机、拆机业务。
我是电信的固网用户,可以申请e9套餐么?
您需要同时安装使用中国电信的固话、宽带ADSL和手机才可以办理。如果您只有中国电信的固定电话,则需要先申请安装宽带ADSL并使用中国电信的手机。
我以前使用的是e8系列,现在可以办理e9套餐吗?可以的话如何办理?
&&&&&&& 如果您参加了优惠活动,目前尚在协议期内,暂不能办理e9,协议到期后可以办理。如果您没有参加优惠活动,可以办理e9。新套餐是当月受理,次月生效,您可以凭有效证件到中国电信自建营业厅办理和咨询。
我没有装固话,可以办理e9套餐吗?
不可以办理。
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