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0适用范围茶餐厅设备,蛋糕房设备,咖啡店设备,面包房设备,饮品店设备,西餐店设备,酒厂设备,休闲食品厂设备
1功率0.36（kw）
2加工定制是
3外形尺寸0（mm）
4日耗电量3（度/天）
5规格0,0,0,0
6制温范围2-8（℃）
9型号SH-SCD
10容量350（立方米）
11种类冷藏柜
....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... 圆弧特点:1. 大圆弧玻璃设计，大玻璃推拉门，清晰明亮，全方位展示；2.
风冷结构设计，冷藏效果好，保持食品水分不流失；可选择彩钢板,大理石裙板，防火板裙板，不锈钢裙板等；
配有温度显示器，通过温控按钮，可随时调节柜内温度；4.
多种搁板，角度可自由组合调节，方便、实用；5. 带刹活动脚轮，移动方便；6. 整体活动式层架可自由调节，清洁方便；7. 层架高度可自由调节，存取物品方便自如 ；8. 强制风冷循环方式，制冷速度快，温度均匀；9. 高精度电子温控，液晶数字清晰显示温度；10. 中空夹胶安全发热玻璃，安全系数高；11.中高背压封闭式压缩机, 节能安静 ；12. 自动化霜系统，化霜水自动蒸发；13. 采用R134A制冷剂，无氟环保；14. 电源、电压、频率可依客户要求。产品性能： 采用进口压缩机，静音节能；正面为安全防爆除雾玻璃，自动除霜（可选电热丝除雾）；容量大，展示效果佳；高湿度设计，可达环境的90%；高透视度（可达92%）；此款产品后移门设计，柜内连底层共三层，下箱体一般有黑白色大理石，其他颜色可定制．此款下箱体可做成一整块大理石到底（欢迎来电咨询：（钱经理））
圆弧黑大理石蛋糕柜技术参数:产 品 名 称外型尺寸(L*W*H)mm容积（L）功率（W）电 源温度（℃）圆弧大理石蛋糕柜0348600220V/50Hz2～8圆弧大理石蛋糕柜0464650220V/50Hz2～8圆弧大理石蛋糕柜0522800220V/50Hz2～8圆弧大理石蛋糕柜0588850220V/50Hz2～8注：可按客户要求定做客户服务中心是燊灿公司非常重要的部门之一。她的主要工作是：接受客户综合业务咨询,为客户提供技术支持；受理、协调、处理客户投诉,解决客户的疑难问题；主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门和生产企业并妥善处理。客户服务中心下设客户管理部和技术服务部。客户管理部主要受理客户的综合业务咨询,技术服务部主要为客户提供产品售前、售中、售后的技术支持和解决方案。为了使每一位客户在燊灿公司都能得到满意的服务,并与公司保持良好的信任关系,我们强调客户服务的针对性和有效性,并实行了受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个问题负责,使彼此增进感情、加深了解。如果您有任何有关我们产品的问题和需求,或者对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽心尽力,竭诚为您服务。您的满意是我们服务的宗旨,公司与客户的共同发展是我们执著的追求
一、关于物流配送本店所标运费10元，均为虚拟运费，由于柜子的尺寸大小及全国地区物流费用价格差异，所以货品统一写10元并非包邮，实为客户到付，以订货前客服报的费用为准（运费都是货到时直接给物流的，所以不议价！运费也不代收，如果我们先付给物流了，货物到时没保障）。特别提示：默认物流为自提，如需要送货可跟客服说明或货到后与当地物流点联系送货，费用自理。送货后货物都是客户自卸的。虽然我们都是木架包转，即使在外包装完好的情况下，为了保障您的权益，哪怕有一点点破损的可能性，都请您先检查后再签收！（1.内部玻璃破损当地可更换，我们将破损的费用按每平方60元计算补偿给客户。2.固定玻璃外部破损，当地无法更换，货物返厂物流会承担来回运费，若客户签收后发现，来回运费自理，补发给客户新的一台或是退货，除非标订制产品及客服说明外。二、关于购物发票为了让利给客户，我们把成本降到，所有柜子不含发票不含税，客户凭保修卡可享受全国联保服务，若单位客户需要发票可跟客服说明可开普通机打发票或增值税专用发票 三、售后服务：所有产品按国家三包法全国联保，整机保修一年，终身免费维修，一年后成本价提供零部件，免收上门费和维修费（全国300多个售后服务点，技术人员8小时内上门，国外免费提供零部件）
上海燊灿电器设备有限公司，地处中国的经济、金融、贸易和航运中心上海。地处中国的经济、金融、贸易和航运中心上海。是一家集研发、设计、生产、销售于一体的商用制冷设备专业制造企业,主要产品：冷藏柜、超市冷柜、风幕柜、熟食柜、岛柜、生鲜柜、保鲜柜、冷藏展示柜、冷藏陈列柜、冷藏保鲜柜、冰台 、点菜柜、保鲜点菜柜、保鲜展示柜、保鲜陈列柜、制冷展示柜、制冷保鲜柜、玻璃门陈列柜、食品冷藏保鲜陈列柜、鲜花保鲜柜、蔬菜保鲜柜、水果保鲜柜、蛋糕柜、冰淇淋柜 、冰粥柜、超市不锈钢设备，、厨房冰箱等系列制冷设备。 公司以质量求生存，以科技求发展，本着以人为本，提高人民生活质量之宗旨，以打造国际至尊品牌为奋斗目标，全力进军冷冻、冷藏领域。 拥有完整、科学的。上海燊灿电器设备有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。 联 系 人：钱先生 （销售部 经理）电
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国家手册――营销计划指南营销计划1 文化分析1.1 引言在我们准备向日本出口产品之前，我们是否有对日本有足够的了解？那里的文化是如何 的？我们应该注意哪些事项？一旦遇见困难该怎么办？首先我们得介绍我们公司的产品。 云岭 咖啡茶叶有限公司。 作为中国云南咖啡、茶叶主要出口商之一，在货源组织、加工、生产、供货方面均有较强 实力。咖啡、茶叶产品已出口到欧美、中东、东南亚等主要消费国，并以上乘的品质和热诚的 服务在国内外赢得了较高的商业信誉。 云岭咖啡茶叶有限公司也是国内主要的焙炒咖啡生产厂和高品位特种外国咖啡原料供应 商。为了满足国内外市场需求，在生产上采用目前国际上技术先进的进口设备，并从世界咖啡 主产国进口原产地高品位咖啡原料进行生产，并生产出一系列不同风味的特色咖啡。 为了扩大市场份额，此次，我们希望出口云南小粒咖啡到日本。其次，我们得对日本的经 济，文化知根知底。日本市场规模大，每年商品零售总额约为 1.2 万亿美元，许多中低档商品 都需要依靠国外进口，特别是随着老龄人口的增加，医疗、健康、食品、护理等领域都产生了 各种各样的需求。另外，约 690 万人的“团块世纪” （指 1947 年--1949 年之间的第一个生育 高峰期出生的一代人）这些从 2007 年起陆续进入退休年龄，这些人拥有约 1.1 万美元金融资 产，加上每年近 1.4 万亿美元的退休金，其潜在的市场消费能力不容忽视。而且日本具有较好 的商务环境，建立起非常完备的法律制度。经济平稳增长，外需是日本经济增长的重要动力， 日均收入位居世界前列，世界上最大的债权国。所以我们公司可以向日本出口产品咖啡，把日 本变成我们的贸易对象。1.2 日本的有关历史明治维新之后，日本国立逐渐增强。20 年前半叶，日本对中国等亚洲国家发动侵略战争， 给亚洲人民带来了巨大灾难。战后，日本经济得以迅速发展，并且成为了西方发达国家之一。 2010 年，日本被中国超过，成为世界第三大经济体地位，是中国第四大贸易伙伴和第三大外 资来源地。 日本的历史几乎是从传说开始的，徐福的三千童男童女为秦始皇找仙山，结果一 去不回，传说就是留在了日本。公元 4 世纪中叶，日本出现统一的国家──大和国。5 世纪初， 大和国发展到鼎盛时期，势力曾扩大到朝鲜半岛南部。公元 645 年发生大化改新，仿照唐朝律 令制度，建立起天皇为绝对君主的中央集权国家体制。公元 12 世纪末进入由武士阶层掌握实 权的军事封建国家，史称“幕府”时期。1853 年 7 月 8 日，刚刚跻身于强国之列的美国，派 出东印度舰队司令佩理率领四艘全副武装的黑色大船，闯入了横须贺港。１９世纪中叶，英、 美、俄等国家迫使日本签订许多不平等条约，民族矛盾和社会矛盾激化，实行封建锁国政策的 德川幕府统治动摇，具有资本主义改革思想的地方实力派萨摩和长州两藩，在“尊王相宜、富 国强兵”的口号下倒幕。1867 年，27 岁的涩泽荣一作为日本代表团的成员到了法国，参加巴 黎万国博览会。1868 年 4 月 15 日，明治天皇颁布了《五条誓文》 ，这是一个推动国家变革， 开启变法图强大幕的总纲领。从此，日本进入了一个被称为明治维新的时代。1868 年，革新 派实行“明治维新”，废除封建割据的幕藩体制，建立统一的中央集权国家，恢复天皇至高无 上的统治。明治维新后，日本资本主义发展迅速，对外逐步走上侵略扩张的道路。1894 年， 日本发动甲午战争；1904 年挑起日俄战争；1910 年侵吞朝鲜。1914 年 8 月 8 日参加第一次世 界大战，逐渐走向了军国主义的不归路。1国家手册――营销计划指南日本的历史上没有受到过什么大规模的外来侵略， 最具威胁的也就算是忽必烈的蒙古船队 了，也被飓风挡回去了，因此日本本身的历史就是一部相对封闭的历史，历史本身就不具备包 容性。再加上，由于岛国的地理位置，四面环海，从地理格局上，不具备大陆那样富足的迂回 条件，时刻处于自己给自己造成的威胁状态下，排他性也就逐渐在日本人的性格中形成了。另 一方面，岛国的资源匮乏，地域狭小，使得日本人总想去外面的世界看看，当然，古时候的外 面的世界对于日本人来讲，是相当精彩的，也是相当无奈的，当岛民走向大陆时，由于封闭而 产生的自大，和由于见到了世面而产生的自卑，就会交织在一起，渐渐的就变态了。体现到一 个人身上时，就是装得什么都懂，实际上却心怀嫉妒；体现到一个国家身上时，就是要将别人 有的东西变成自己有的东西，换而言之就是侵略性，一种自不量力的侵略性！ 事实证明，古代时候日本的几次侵略都是以失败告终，当然也包括第二次世界大战，日本 同样的是彻底失败了。可以说，日本自古没有受到过什么外来侵略，直到十九世纪中才被美国 的坚船利炮敲开了国门， 但是日本在对外侵略上却有着孜孜不倦的耐心和热心，可是居然从来 没有获得过成功。这不难看出，岛国人的狭隘、自大、又自卑的特点。 我没有要侮辱别国人的想法，只是想告诉大家，强大的或者曾经强大的日本，穷兵黩武的 “菊花与刀”并重的国家，从来没有赢得过对外侵略战争。 （日俄战争，虽然是日本赢得了战 局上的胜利，但是正是由于日俄战争的所谓胜利，使得日本在错误的道路上越走越错！ ） 什么样的环境就有什么样的历史轨迹， 岛国的历史轨迹就是一部反抗侵略和侵略别人的轨 迹，岛民永远不会像生活在大陆上的人那样厚重、稳重。1.3 地理背景1.3.1 日本地理位置 日本地处亚欧大陆东部，东临太平洋，西隔东海、黄海、朝鲜海峡、日本海，与中国、朝 鲜、韩国、俄罗斯相望，九州长椅与中国上海市距离仅有 46 海里。全国由本州和北海道 4 个 大岛以及 6800 多个小岛组成，是一个从东北向西延伸的弧形岛国。 1．范围：日本位于亚欧大陆东端，陆地面积 377880 平方公里，包括北海道、本州、四国、 九州 4 个大岛和其它 6800 多个小岛屿。领海面积 310000 平方公里。国土的总面积包括各小岛 在内，共计 377,835 平方公里，其中土地面积 374,744 平方公里，水域面积 3,091 平方公里。 2.纬度位置：由于日本的岛屿呈北东向延伸得很长，南北跨越纬度约 20 度. 3.海陆位置： 日本海岸线全长 33889 公里,水域面积 3,091 平方公里。 日本位于亚欧大陆 东端，属于亚洲，是一个四面临海的岛国，自东北向西南呈弧状延伸。东部和南部为一望无际 的太平洋，西临日本海、东海，北接鄂霍次克海，隔海分别和朝鲜、中国、俄罗斯、菲律宾等 国相望。2国家手册――营销计划指南1.3.2 日本气候 日本地处海洋的包围之中，属温带海洋性季风气候，但由于狭长，纵贯热带、温带和寒带 3 个气候带，再加之受大陆和海洋气候的双重影响，气候变化较大，四季分明。 夏季全国气温普遍较高，降水充沛。冬季日本海一侧多雪，阴天多，太平洋一侧气候干燥，多 丽日。 冬季南北温差较大，1 月份北部的扎幌平均气温在零度以下，而南部的那霸平均气温则在 15 度以上。 日本的气候区可分为北海道气候区（夏凉冬寒，降水少，受梅雨、台风影响小） 、日本海 沿岸气候区（冬雪夏晴） 、内陆气候区（受季风影响，降水少，夏冬及昼夜温差大） 、太平洋沿 岸气候区（受海洋影响，夏多雨、酷热、多雾，冬暖，多受台风影响） 、濑户内海气候区（四 周多山，丽日少雨） 、西南群岛气候区（高温无霜雪） 。 日本列岛的大部分位于温带，气候属于温带海洋性季风型，主要特征是终年温和湿润，冬 无严寒，夏无酷暑。与欧亚大陆东岸同纬度各国相比，日本的气候有较强的海洋性，而与大陆 西岸的英国和西欧各国相比，又富有大陆性。 从不同季节和不同地区的具体情况来看，日本气候的主要特点有三个。 一、 四季分明且季节差异大 日本春季一般从 2 月 10 日前后开始至 5 月中旬止，春季天气多变，雨水较少。夏季为 6、 7、8 三个月。由于受太平洋亚热带高压控制，高温、多湿的东南季风影响日本，本州以南地3国家手册――营销计划指南区有较长的闷热天气，太平洋一侧即“表日本”的降水量较大。日本夏季重要的特点是：入夏 不久就出现梅雨期，而且持续时间较长。9、10、11 月为日本的秋季。秋季天气晴朗，有“秋 高马肥”之说。9 月初至 10 月上旬，日本还有秋霜季节，此期间台风较频繁，并常常伴随有 暴雨，造成危害。日本的冬季大体从 11 月 20 日至翌年的 2 月 20 日，受来自亚洲大陆的寒冷 的西北季风和日本海沿岸对马暖流的影响，日本海一侧即“里日本”的降雪多、阴天多、日照 短、空气湿润，而“表日本”则少雨雪、天气晴朗、干燥。冬季日本南北方温差相当大。如 1 月平均气温，北海道旭川为-7.8℃，而冲绳县那霸为 17.2℃，相差 25℃。由于有梅雨和秋霜 期，日本也有一年六季之说。 二 、地区差别显著 由于日本地跨亚热带、温带和亚寒带，加之地形复杂，受季风和海流的影响大等因素，各 地气候显著不同。从南到北大致可分三大气候区：西部和西南部沿海（大体是北纬 35°以南 地区）属季风型亚热带森林气候；北部（北海道和本州北部）属季风型温带针叶林气候；其余 大部分地区属季风型温带阔叶林气候。此外，根据气温、降水量、日照率和水分过剩量（气候 的干湿）这 4 项指标，日本学者又将日本的气候区进一步细分为以下 6 种类型： （一）“里日本”型 冬季季风降水（雪） ，冬季多阴天，日照时间短，是日本主要的积雪地带。 （二）九州型 气温高，日照时间长，冬季少雨，雨量主要集中在夏季。 （三）南海型 受黑潮影响，气温较高。6 月梅雨和 9 月台风期间，雨量集中，日照时间长，湿度大。 （四）濑户内型 气候漫暧，多晴天，雨量较少，湿度小。冬季少雨，夏季多雨。 （五）“表日本”型 冬季日照时间长，降水量多。 （六）冲绳型 温高，无霜，不见雪，多台风和雨。 三、温暖多雨 日本气候温和，年平均气温多在 10℃以上,仅北海道、东北地方北部、本州山区部分地区 年平均气温在 10℃以下。冬无严寒，北海道北部 1 月平均气温最低不低于-10℃；夏无酷暑， 南部地区 8 月平均气温在 25～26℃之间；位于中部的东京都年平均气温为 15.3℃。 日本雨量丰富，年平均降水量在 1800 毫米左右，大大高于欧亚大陆东岸和西岸国家。例 如，秋田的年降雨量是同纬度北京的 3 倍。东京的年降雨量是伦敦、马黎的 2 倍多。日本降水 量最多的地区是九州东南部、 四国南部、 纪伊半岛东南部以及中部的福井、 石川、 岐阜等县境， 其年降水量均在 3000 毫米以上。 濑户内海沿岸、东北北部地区的太平洋沿岸和北海道东半部， 年降水量少于 1200 毫米。季节不同，日本的降水量有明显变化，大体有这样三种类型： （一）“里日本”型 冬季季风降水（雪） ，以 12 月或 1 月为最多。 （二）西南日本型 梅雨降水，以 6 月或 7 月为最多。 （三）东北日本型 台风降水，以 9 月为最多。4国家手册――营销计划指南1.3.3 日本地形5国家手册――营销计划指南1.4 社会机构中的家庭提到日本妇女,那种在家相夫教子的家庭主妇形象很容易浮现在中国人的脑海。的确,自 20 世纪 60 年代日本经济高速增长时期造就了第一代专职主妇阶层以来,家庭主妇(housewife) 一直是日本一个庞大而特殊的群体。由于日本社会长期存在着性别歧视和&男工作、女主内& 的性别分工模 大城市的住宅情况表现日本大城市圈住 宅情况的有“高、远、小”之说。“兔子小屋” 恐怕指的是东京、大阪这些大城市。日本和欧美住宅的最大差异在于“高、远”。这次调查结 果表明，职工 2307 万户中，上班时间 30 分钟到期 59 分钟的占 29.2%，比例最高；1 小时以 上的占 16.1%，和上次相比，30 分钟到 44 分钟的增长到 30.9%，增长率 明显；1 小时以上的 也有所增加，住所与公司之间的距离越来越远。 变化的居住观念：旧式的日本住宅主要是木结构、瓦片屋顶，用隔扇和拉窗来隔开房间的 所谓日本房屋。 正如这次调查所看到的，最近用钢筋水泥来建造公寓大厦的希望者正是激 增。 这主要是因为喜欢注重方便的生活方式的年轻一代增多，虽然真心想要独门独户的私房，但苦 于目前买不起的现状， 只得采取住进作为妥协性住宅的公寓的办 法。 其根本原因还是在于“房 子等于家族”这一战前的居住观念，如今变成房子只是人居住的单纯工具这种想法。 耐用消费品:正如象征着经济繁荣一样，日本家庭里放满了电器产品。昭和 30 年代 （ 年）家用电器化热的早期目标是洗衣机、冰箱、吸尘器等，据经济规划厅 1984 年的调查，上述各类电器的普及率分别为 98.4%，98.7%，96.7%，几呼家家户户都有一台。此 后的目标是“3C”（3C 指在英语中彩电、 空调、汽车的第一个字母都是 C，所以简称为 3C） ， 即彩电、代调、汽车等高级用品。据同一调查，其普及率分别为 99.2%、49.3%、64.8%，这表 明在日本的家庭里这些已不是什么奢侈品了。 总的特征是： 同样的商品， 都想购买性有上乘的， 或正普及过程中的高级产品，所以普及率增长很快。 现在欧美受到欢迎的录像机，1981 年日本的普及率是 5.1%，1984 年增长到 18.7%，每 5 户就有 1 架， 正在迅速普及。 可以说， 日本人的现代化生活与欧美并驾齐驱， 甚至超过了他们。 日本家具。另一方面，日本人对“榻榻咪”、被褥、澡盆、被炉等传统的家具，仍然保持着执 着的爱好。榻榻咪是铺在日本式房子的地板上，相当于欧美所称的地毯。在用稻草编制的厚垫 子上，铺上用灯芯草编织的榻榻咪席面。在榻榻咪上行走，不用穿鞋子、拖鞋。随着住房的西 化，不少屋室和孩子们的房间都铺上欧美式的木质地板、地毯，但相比之下，铺“榻榻咪”的 日本式房间还是多数。 被褥,相当于欧美国家寝床的日本寝具是被褥，可以折叠起来放进橱里， 睡觉的时候铺在榻榻咪上使用。把它放在阳台晒一晒的话，便会犹如新的一样蓬松起来，盖着 它睡得很舒服。 日本人爱好洗澡是有名的。和欧美国家的淋浴不同的是日本人在大澡盆里放满 热水，在热水里慢慢地浸泡。被炉是在冬天里使用的、日本独特的生活用品。它是用来温暖下 半身的。将炭火和电器等热源放置在方型的木架中间，为了不让热量外流，在木架的上面盖上 一条被褥，一家人坐在被炉的四周欢乐，构成了一幅地道的日本冬天的风情画。欧美人似呼对 这样的日本式家具颇感兴趣，于是日本式旅馆深受外国观光者的青睐。 家庭结构：现在的日本，家庭成员计划的设想在普及，都非常希望有 2 个或 3 个孩子。战 后，除了“家”的观念在改变以外，随着住宅问题的激化，小家庭也在变化，只有夫妇和孩子 的所谓“核家庭”在增加，平均每户成员是 3.3 人（1980 年） 。 现在虽然还未达到欧美国家的水平，但象从前那样和祖父母三代同居的现象正在减少。所 以从老人那儿继承的生活智慧也大为减少。但是很多人也认为，如果居住条件许可的话，最好 是老夫妇和年轻一代的家属居住在“送汤过去也不凉”的距离最为理想。近年来，经济发展的 结果带来了收入水平的提高，所以也有人希望拥有能够 三代同居规模的住宅。此外，日本传 统的地域共同体的崩溃，老人之间的交际场所正在减少。为此，尤其是城市里，孤独的老人在6国家手册――营销计划指南不断增加，老人问题正成为一大社会问题。 1.4.2 教育 日本教育主要划分以下三个阶段：小学校6年教育，6-12岁学生入读） ；中学校（3年教育， 12-15岁学生入读） ；高等学校（3年教育，15-18岁学生入读） 。 日本的第一级至第九级的教育是义务教育。每年学年由4月1日开始，下年3月31日结束。 每个学期之间会有假期。日本的小朋友以前星期一至五全日上课，星期六上半日课。不过，这 制度由2002年起全面取消。不少老师仍在周末上班，他们亦必须在暑假（通常是8月）工作。 根据法律规定，每个学年最少有210日为上课日，但是大多数公立学校会拨出大约三十日，作 为学校节日、运动会和非学术上的仪式（特别是一些鼓励合作和学校精神的仪式） 。扣除这些 活动和星期六半日上课的日数后，上课教学的时间每年约有195日。 日本人对教育 （特别是强制教育） 抱有几个重要信念。 他们认为所有学生有能力学习知识， 学生的努力、坚持不懈、自律能力及非学术上的能力是决定学生的学业成就。这些学习及行为 习惯是能够通过讲课及训练而学回来的。所以，小学及初中学生不是根据他们的能力而编班授 课，也不是适应各学生的差异。 全国性的学习范围让学生得到均衡和基本的教育。强制教育让学生得到一个同等学习的机 会，而各学校的财政分配是相对性相同的。不过，这种制度被评为缺乏弹性、缺乏理解学生的 特别需要和兴趣。日本教育在80年代进行了改革，新制度特别强调弹性、创意、表现自己的机 会，但只是有很少的进展。审辩式教育不是日本教育制度中最重要的概念。学生一般要求背诵 测验内容，所以学生高分的原因并不能反映他们的真实水平。 由于学生只修读某个程度的课程，有天资和有学习障碍的学生会被忽略。假如:一位母语 为英语的学生会自动分配到适合他/她程度的英文班。一位不懂初中一年级数学的初中三学生 亦需要学习以他能力以下的数学。 学校是不会开办辅导和精英班去迎合个人需要。在极端的情 况下，有开发问题的学生会被编入普通班里，但老师缺乏参加针对这些学生的训练。 日本战后教育，随着经济的恢复与增长，从数量到质量实现了相应的发展与改善。初期的 教育改革，深受实用主义教育思想的影响，造成学力水平的下降。经 50年代教育理论的大辩 论， 批判实用主义教育思想之后，布鲁纳结构主义教育理论受到重视。60年代，由于中小学 教学大纲的水平大幅度提高，脱离学生智力发展水平和接受能力，曾导致大量落后生的出现。 70年代的第三次教育改革， 不仅使高等教育具有多样性和开放性的特点，且使中小学教育面向 智、德、体全面发展的方向，既保持注重基础知识的划一性，又有适应地区与个性特征的灵活 性，力图使教育适应产业结构向“知识密集型”的转变。在数量方面也有很大发展。据1980 年统计，幼儿园为 14893 所（国立 48所，公立6064所，私立8781所） ，园儿为2407093人，专 职教员100958人；小学24945所（国立72所，公立24707所，私立166所） ，学生 人， 专职教员467953人；初中10780所（国立76所，公立10156所，私立548所）,学生5049402人， 专职教员251279人， 毕业生的升学率为94.2％； 高中5208所 （国立17所， 公立3951所， 私立1240 所） ，学生4621930人，专职教员243592人，毕业生的升学率为31.90％；大学446所(国立93所， 公立34所,私立319所)， 学生1835312人， 专职教员102989人； 设置研究生院的大学有257所 （国 立77所，公立21所，私立159所） ，研究生53992人；短期大学517所（国立35所，公立50所，私 立432所） ，学生371124人，专职教员16372人；高等专科学校62所（国立54所，公立4所，私立 4所） ，学生46348人，专职教员3721人；专修学校2520所（国立187所，公立146所，私立21877国家手册――营销计划指南所） ，学生432914人，专职教员20211人。 70年代以来， 日本中小学校的“学校暴力”和“少年非行”较为流行，在高等教育方面的 “过剩博士”也有增无减，反映日本教育面临的困境。同时，日本正在按终身教育原则，加强 学校教育、社会教育和家庭教育之间的联系，面向21世纪，探索适应未来社会经济和科学发展 的教育模式。 1.4.3 日本政治体制 日本实行以立法、司法、行政三权分立为基础的议会内阁制。天皇为国家象征，无权参与 国政。国会是最高权力和唯一立法机关，分众、参两院。内阁为最高行政机关，对国会负责， 首相（亦称内阁总理大臣）由国会选举产生，天皇任命。 【宪法】现行《日本国宪法》于日实施。宪法规定，国家实行以立法、司法 和行政三权分立为基础的议会内阁制；天皇为日本国和日本国民总体的象征，无权参与国政； “永远放弃把利用国家权力发动战争、武力威胁或行使武力作为解决国际争端的手段，为达 此目的，日本不保持陆、海、空军及其他战争力量，不承认国家的交战权”（第９条） 。2005 年11月22日，日本执政的自民党正式公布了该党提出的宪法修改草案，其核心内容是抛弃了 现行宪法中日本不得拥有陆海空三军等武装力量的重要规定，要求将日本自卫队升格为自卫 军，并规定自卫军可以为“确保国际和平而展开国际合作活动”。 【议会】议会泛称国会，由众、参两院组成，为最高权力机关和唯一立法机关。众议院 定员480名，任期４年。国会可通过内阁不信任案，首相有权提前解散众议院重新选举。参议 院定员242名，任期６年，每３年改选半数，不得中途解散。在权力上，众议院优于参议院。 每年１月至６月召开通常国会，会期150天，其它时间可根据需要召开临时国会和特别国会。 【内阁】内阁为国家最高行政机关，对国会负责，由内阁总理大臣（首相）和分管各省 厅（部委）的大臣组成。首相由国会提名，天皇任命，其他内阁成员由首相任免，天皇认证。 日本政府实施行政改革后政府机构为１府１２省厅。 【司法】日本的司法权属于最高法院及下属各级法院。采用“四级三审制”。最高法院 为终审法院，审理“违宪”和其他重大案件。高等法院负责二审，全国共设四所。各都、道、 府、县均设地方法院一所 （北海道设四所） ，负责一审。全国各地还设有家庭法院和简易法院， 负责民事及不超过罚款刑罚的刑事讼诉。最高法院长官（院长）由内阁提名，天皇任命，１ ４名判事（法官）由内阁任命，需接受国民投票审查。其他各级法院法官由最高法院提名， 内阁任命，任期10年，可连任。各级法官非经正式弹劾，不得罢免。检察机构与四级法院相 对应，分为最高检察厅、高等检察厅、地方检察厅、区（镇）检察厅。检察官分为检事总长 （总检察长） 、次长检事、检事长（高等检察厅长） 、检事（地方检察厅长称检事正） 、副检事 等。检事长以上官员由内阁任命。法务大臣对检事总长有指挥权。 【政党】战后日本实行“政党政治”，代表不同阶级、阶层的各种政党相继恢复或建立。 目前参加国会活动的主要政党有自民党 、民主党、公明党、日本共产党、社民党、保守新党 等。 （1）自由民主党（简称“自民党”） ：第一大党。1955 年 11 月 15 日由自由党和民主党8国家手册――营销计划指南合并组成。50 多年来，自民党绝大部分时间控制着日本参议院和众议院的多数席位，曾连续 单独执政长达 38 年之久。自民党是传统保守政党，在中小城市和农村势力较强。该党主张立 足民主政治理念，维护自由经济体制，修改宪法，坚持日美安保体制，增强自主防卫力量。对 外政策方面强调以日美关系为基轴， 积极参与构筑冷战后的国际新秩序。 自民党党内派系林立。 自民党的最高领导是总裁，下有负责掌管党务、国会对策、组织、人事和财务的干事长、总务 会会长、政务调查会长。执政期间，由总裁兼任内阁总理大臣。 （2）公明党：1964 年 11 月 17 日成立，其母体为宗教团体创价学会。1970 年６月实行政 教分离。曾于 1993 年 8 月参加非自民联合政权，并历经分裂组合。2000 年 4 月，公明党与自 民党、保守党组成联合政权。该党自称为开放的国民政党，提倡在和平主义基础上构筑“世界 中的日本”，主张坚持“中道路线”，贯彻深入民间的民主主义，尊重地方自主性，推行地方 分权。 （3）民主党：民主党是仅次于自民党的第二大政党，成立于 1996 年 9 月。1998 年４月， 日本民主党、民政党、友爱新党、民主改革联合４个在野党组成新的民主党。当时，新民主党 在国会参议院占有 38 个席位，在众议院占有 93 个席位，成为日本政坛第一大在野党。民主党 的最高决策机构是党大会，每年一月召开。民主党属温和保守型政党，主张推行民主、稳健的 政治路线， 并主张加强与亚洲各国开展外交活动， 深化经济关系， 强调对华发展友好合作关系。 该党支持基础主要为工会组织和市民工薪阶层， 其党员主要为年轻的职业人士， 包括政府官员、 律师、医生、银行家和新闻工作人员等。 （4）日本共产党：1992 年 7 月 15 日成立，战后获合法地位。七十年代中期出现发展的 高峰期。进入九十年代再次调整政策主张，注重灵活务实。党章规定党的性质为“工人阶级政 党”和“全体日本国民的政党”。 主张建设社会主义社会乃至共产主义社会；废除日美安保条 约，将日本建成独立、民主、和平的自由国家。该党支持阶层比较稳固，基层组织健全。 （5）社会民主党（简称“社民党”） ：前身为社会党，1945 年 11 月成立，1996 年４月改 为现名。曾参加多党联合政权。该党主张建立尊重人类尊严、公正公平、自由民主的社会，创 造性发展宪法所规定的主权在民、永久和平、基本人权、国际协调等理念。 随着资金流动的国际化， 企业海外投资行为也在增加。国际避税的问题在中小企业和个人 投资者中开始出现并逐渐蔓延。 为了加强对个人和企业国际税收的检查， 东京、 大阪、 名古屋、 关东信越国税局课税部在 2002 年 7 月设立了促进国际检查项目组，专门负责检查国际避税项 目，收集相关信息和开发海外资产信息资源。 2.国际事务主任检查官 为应对国际贸易的快速增长和国际避税事务的复杂化，2009 年 7 月东京和大阪国税局课 税部设立了国际事务主任检查官， 专门负责国际交易税务问题的跨组织间的协调协作。这个科 室负责收集有关国际避税的信息、研究真实状况、制定检查计划、分析检查结果、为正确检查 提供管理方面的保障。 3.国际税务高级检查官和国际税务第一高级检查官 每个地区国税局大企业检查部门设有国际税务高级检查官，专门负责跨境交易的检查。这 些工作人员具有处理跨境交易案件的知识和经验，在检查中扮演领导角色，负责研究开发检查 技术，并在检查过程中提供援助。 国际税务高级检查官最早于 1982 年在东京、大阪、名古屋国税局设立。随着跨境交易检 查越来越重要，国际税务高级检查官的数量也在增加。2009 管理年度（BY） ，全国大企业检查 部门共有 122 名国际税务高级检查官。 相应地， 为了应对跨境交易的增长， 国际税务高级检查官也在地区国税局课税部配置。 1986 年东京和大阪国税局最早在情报与检查科配置。 随后， 其他地区国税局也逐渐配置。 截至 2009 年，在地区国税局课税部共配置了 51 名国际税务高级检查官。1991 年，东京和大阪的税务署9国家手册――营销计划指南也开始配置国际税务高级检查官。截至 2009 年，在税务署共配置了 159 名国际税务高级检查 官。 1.4.4 法律体制 日本是实行典型的三权分立的国家,国家司法权由最高院和下级法院行使。但司法制度指 的不仅是与法院有关的制度,还包括检察制度、律师制度、警察制度等。检察机构是设在法务 省内的行政机关;警察由国家公安委员会、警察厅长领导;律师是独立的,归律师联合会管理。 司法警察受检察机关的指挥。刑事犯罪的侦查、对嫌疑犯的逮捕由司法警察实施。律师在诉讼 过程中与法院、检察机关的地位平等。审判体制，法院的设置及职能法院(称为裁判所)分为最 高法院、高等法院、地方法院、家庭法院和简易法院。各级法院之间没有上下级的监督指导关 系,只是审级上的上下级关系,上级法院的裁决对下级法院有约束力。1、简易法院。最基层法 院,审理案件实行独任制。 简易法院不设法官会议,重要的行政事务由地方法院行使。审理轻微 的刑事案件如侵占等监禁以下的刑罚;诉讼标的不超过 90 万日元的民事案件;其他法律规定的 案件。2、家庭法院。家庭法院与地方法院并列,设地方法院的地方就设有家庭法院。审判一般 采取独任制,只有在特别的案件中采用合议庭。审判活动以调停为主、判决为辅。审理家庭案 件、少年保护案件、少年刑事犯罪案件及其他法律规定的案件 日本法系：二战之前，日本完全照搬德国法（典型大陆法系） ，二战后，日本深受美国法 影响（典型英美法系） ，不过总的来说，还是属于大陆法系国家，因为成文法起主导作用。 专利、商标以及其他公约参与情况： 日本的专利代理人制度可以追溯到日本加入《巴 黎公约》的 1899 年，距今已有 106 年的历史。专利代理人制度为日本知识产权的发展及保护 做出了很大的贡献，尤其是在发明、实用新型、外观设计专利及商标的申请方面发挥了巨大的 作用。近年来，随着科学技术的飞速发展及经济的全球化，作为知识产权专家的专利代理人的 业务范围也得到了拓展， 他们不仅在专利及商标的申请方面继续发挥重要的作用，而且在知识 产权的利用、转让、谈判及诉讼中起到越来越重要的作用。 说到日本的专利代理人制度，不可不提及日本的专利代理人协会。1922 年，日本专利代 理人协会依照《职业专利代理人条例》正式成立，当时日本全国共有 1477 名专利代理人。同 年， 日本举行了首次专利代理人资格考试。 专利代理人协会是日本惟一正式的专利代理人组织， 从事专利代理人职业必须成为专利代理人协会的会员，这是《专利代理人法》的强制性规定。 日本的专利代理人协会在促进专利代理人制度发展发面起到了重要的作用， 它通过制定相关的 制度引导并管理专利代理人，以此保证专利代理人能够保持很高的素质。同时，专利代理人协 会也给专利代理人提供相关的法律培训，例如提供反不正当竞争法及著作权法方面的培训。专 利代理人必须参加这些法律培训。 除此之外，专利代理人协会还与律师协会联合会合作成立了 日本知识产权仲裁中心， 为涉及知识产权的争端提供了快速解决的渠道。为了保持专利代理人 的执业水平和良好声誉， 《专利代理人法》第 75 条规定，除专利代理人及专利代理机构外，其 他任何人不得在特许厅代理发明、实用新型、外观设计专利的申请及商标的登记、专利无效、 商标撤销等事务， 但代理专利维持费的交付、专利的登记及其他由内阁颁布的条例规定的事务 则不在上述禁止之列。与此同时， 《专利代理人法》第 76 条规定，非专利代理人及非专利代理 机构不得使用专利代理人、专利代理公司或其他类似的足以令人误解的称呼。为了保障《专利 代理人法》第 75 条规定的顺利实施，保护申请人的利益， 《专利代理人条例》第 79 条规定， 任何违反第 75 条规定的人，均可能被判处不超过一年的徒刑或不超过一百万元的罚金。 根据《专利代理人法》第 7 条规定，要获得专利代理人资格，首先要通过专利代理人资格 考试或者取得律师资格，或者在特许厅作为审查员或复审员工作 7 年以上。 《专利代理人法》 对专利代理人的国籍没有限制，20 岁以上的人，无论是否具有日本国籍，在符合相关条件的 情况下，均可以获得专利代理人资格。专利代理人从业，需要在专利代理人协会下设的专利代 理人登记处登记。10国家手册――营销计划指南日本的专利代理人资格考试共分三期进行。第一期是多项选择考试，通常在五月初举行， 考试的科目包括：专利法、实用新型法、外观设计法、商标法、著作权法、反不正当竞争法、 民法及与知识产权相关的国际条约如专利合作条约、商标国际注册马德里协定等。第二期考试 是论文考试，在七月份进行，通过第一期多项选择考试的候选人可以参加论文考试。该期考试 包括三门必考科目和一门选考科目，必考科目的内容包括：专利法、实用新型法、外观设计法 及商标法。可供选择的选考科目有：地球技术、生物技术、实用化学、机械学、物理技术、通 讯技术等。第三期考试是口试，口试涉及与知识产权有关的法律。日本专利代理人资格考试的 通过率非常低，上世纪 80 年代大部分年份的通过率都不到 3％，其中最高的通过率是 1988 年 的 3.3%；90 年代的通过率依然比较低，大部分年份的通过率在 2.7％至 3.3％之间，最高的通 过率是 1999 年的 4.2％；进入 21 世纪，通过率有些上升，例如，2001 年的通过率为 5.6％， 2002 年的通过率为 6.9%。由于专利代理人资格考试的通过率太低，不利于专利代理人人数的 增加， 无法应对日益增长的业务量的需要， 故提高专利代理人资格考试的通过率已经成为共识。 关于专利代理人的业务范围， 专利代理人有权代理当事人在特许厅处理与发明、 实用新型、 外观设计、 商标有关的事务及专利、 商标的国际申请事宜， 这是专利代理人的传统业务。 此外， 根据新《专利代理人法》的规定，专利代理人还有权单独代理当事人在东京高等法院对特许厅 长官提起行政诉讼，请求对撤销专利的决定、驳回专利异议申诉书的决定等进行司法审查。在 民事诉讼中，专利代理人可以与其当事人出席法庭审理，就涉及发明、实用新型、外观设计、 商标及相关的国际申请、 集成电路布图设计和反不正当竞争法的相关事项作出陈述或询问。根 据《关税法》的相关规定，专利代理人可以参与海关阻止侵权物品进口的某些法律程序。可以 在涉及知识产权（著作权除外）纠纷的和解、调解或仲裁程序中代理当事人解决纠纷，这种程 序通常出现在日本知识产权仲裁中心和日本商事仲裁协会。 1.4.5 社会组织 1、组织行为 日本企业在近几十年中获得了很大的成功和发展。除了有利的国际环境、政府的作用等因 素以外，企业的组织文化、组织模式及行为方式也是日本企业获得成功的重要因素。在日本的 传统习惯和民族文化等社会、经济环境下，日本企业形成了独具特色的组织文化、组织模式和 行为方式，建立了相应的人事、生产、质量等经营管理机制，促进了企业的快速发展。日本企 业的行为方式与组织模式反映了社会文化和企业经营管理的特征， 对日本企业强大竞争力的形 成产生了非常积极的作用。 2、社会阶层 一向自誉为“社会主义国家”的日本，曾经因为国民的收入平等而让世界各国羡慕。但近 年来，这些时光已经一去不返。随着日本经济陷入长期低迷，不但“蛋糕”越做越小，贫富差 距还在飞速拉大。由于“新贫”阶层和“新富”阶层的出现，日本正在迎来自明治维新以来， 前所未见的“悬殊社会”格局。 日本《现代周刊》的报道称，因为企业大量倒闭和减员增效，很多年龄偏大的失业者陷入 了不可想象的贫困， 形成了从未有过的日本“新贫”阶层。这些人想作为正式员工转职已经接 近不可能。而因为年龄原因，他们找稳定的临时工作也相当困难。没有办法，他们只有从事那 种工资水平最低、一天一结账的临时工作。一天一结账的工作包括制造业、搬家工、发传单、 仓库搬运等。为了这些朝不保夕的工作，这些高龄失业者还得辗转各地，在网吧和公园住宿， 成了半个流浪汉。他们的工资处于日本最低水平，工作 5 个小时只有 4000 日元不到，交通费 还得自己负担。除掉吃饭和住宿，他们每天能攒下来的钱为零。别说存钱，他们一天不工作就 一天没饭吃。这种情景出现在发达国家的日本，真叫人难以置信，一想起来就让人害怕。但更 可怕的是，越来越多的人正在被抛入这支贫困大军。 据日本厚生劳动省 2011 年的统计，40 岁以上的失业者中，86%的人一直未找到正式工作，11国家手册――营销计划指南大部分人就是这支“新贫”大军的一员。最近松下、索尼、NEC 等公司的万人大裁员中，被裁 者也基本都在 40 岁以上。一夜之间，就从跨国企业的员工沦落为失业者，而且由于年龄大知 识结构老化，很难再就业，这些人逐渐就形成了规模前所未见的“新贫”阶层。 而在有钱人的世界里，“新富”阶层也开始出现。从各种公开的数据来看，日本的富裕层 主要是资本家、医生和律师，但事实却并非如此。媒体很少报道的一群“自营业者”构成了日 本“新富”阶层。 他们是从外资系证券公司独立的咨询师、 美容整形的医生、 专利申请代理人、 IT 企业的老板、为新兴企业服务的律师。 虽然职业各异，但他们却互相熟悉。“想上市吗”、“想找律师吗”……在各种轻松的聚 会上，他们交换情报，并彼此满足业务需要。如游戏一般，这些“新富”们通过不断拓展的人 脉，将生意越做越大。新富阶层的年收入最少数千万日元，一般为上亿日元，相当于年收入不 到 150 万日元“新贫阶层”的 70 多倍。换言之，“新富”们干一年相当于“新贫”们干一辈 子。“新富”们在六本木、西麻布、赤坂、品川的高级公寓和别墅里享受生活时，“新贫”们 却蜷缩在网吧和公园里想着明天的饭钱在哪里。这种贫富差距在日本明治维新后从未见过。 现在的东京，“新贫”集中居住的区域，大部分民众连子女学费都掏不出。而“新富”居 住的区域却“贵族学校”林立，比如文京区等。相同收入的人居住在相同区域，已经开始导致 日本社会阶层固化。很多人的人生轨迹，将会由出生家庭和居住区域所决定。 更大的问题是，不同的家庭出身，人生观、价值观也大为不同，会造成社会分裂。日本文 部省 4 月的一项中小学生意识调查就显示，出生富裕家庭的学生认为“现在的日本充满希 望”，而出生贫困家庭的学生则认为“现在的日本很糟糕”。日本的校园暴力中，加害者也往 往是富裕家庭的孩子，而受害者则大多是贫困家庭的孩子。这种越来越大的贫富鸿沟，正在撕 裂日本社会。 4 种民族和亚文化： 棕种人虽然不是欧亚非大陆的主流人种 但是却是印度 澳洲 东南亚 太平洋等诸多岛国 的主流人种 其中包括日本 可以说日本是半个棕色人种。日本的民族构成比较单一,但不能简 单地将其称作&单一民族国家&.所以这样说,是因为日本列岛上除了人们熟知的&大和人&以外, 还生存和繁衍着别具民族特征的阿依努人和琉球人. (1)大和人 大和人亦称&和人&,是日本民族的主体,约占总人口的 98%以上.大和人属蒙古人种东亚类 型,其系统特征是头较短,黄皮肤,黑头发,体毛和胡须较少.耳垢为干性.眼睑中有被称作&蒙古 襞&的皱襞.血型以 A 型居多,其他依次为 O 型,B 型,AB 型.大和人原来身材较矮.我国历史书上 将其称作&倭人 &,据说就与此有关.近年来,大和人的平均身高已有明显增加.据统计其男人的 平均身高已达 170 厘米左右,在世界上属于中上水平. (2)阿依努人 阿依努人旧称&虾夷人&,属于千岛人种类型.在体形上,阿依努人具有蒙古人种的基本特征, 略微兼有赤道人种的某些特征:肤色黑黄.体毛浓密,腿长腰阔,头大颧高.他们不仅拥有自己的 语言――阿依努语,而且还具有独特的文学和独特的音乐和舞蹈.阿依努人信奉一种带有浓厚 的萨满教色彩的宗教,经常举行&熊祭&,&鲸祭&等宗教仪式――这与他们自古以来一直过着以 渔猎,采集为主要生存手段的自给自足的生活有密切联系.到了现代,阿依努人的上述民族特征 已经所剩无几,处于被和人逐渐同化的过程之中. 但是,同化现象的出现并不等于阿依努民族的消失.据统计,现在还约有 2 .5 万阿依努人集中生 活在北海道的胆振,日高等地. (3)琉球人 琉球人目前约有 120 万人,绝大部分生活在日本冲绳县所在地――琉球群岛.琉球人虽然 与大和人同属蒙古人种,但与大和人相比,他们的身材略矮,眉毛较浓,颧骨稍高.古代琉球人以12国家手册――营销计划指南部落为单位群居,14 世纪时建立了三个小国,1429 年由尚巴志统一为琉球王国,与中国结成朝 贡册封关系.17 世纪初遭日本萨摩藩侵略并开始受其控制 ,1879 年,琉球被正式纳入日本版 图。 琉球人有自己的语言――琉球语.琉球语虽然与日语属于同一语系,但语音,语法,语汇都 与日语有很大不同.琉球人原本没有自己的文字.16 世纪以后,一些上层人士开始用汉字和日 语假名记事.下层民众在流行一种叫做&斯丘码&的象形文字,也有人靠结绳记事.琉球被并入日 本以后, 明治政府推行同化政策,强令琉球群岛上通用日语.现在,年轻的琉球人多已不会讲琉 球。 琉球人的文化受中国和日本本土的影响较大.从宗教上看,琉球人中既有信奉佛教和神道 教的 ,也有不少道教的信徒.他们同我国汉民族一样有清明节扫墓的习俗.他们还喜欢在屋顶 放置石狮像,在交通要道的路口放置一种叫做&石敢当&的石兽,这些也与我国南方某些地区的 习俗相似.在饮食方面,琉球人喜欢喝一种名叫&泡盛&的白酒,吃油多的菜肴,还喜欢吃猪蹄.这 些习俗有别于大和人。 在 20 世纪 80 年代开始不少日本学者到中国西南地区搞寻根活动认为日本人是中国古代百 越民族的后代， 中国西南少数民族就是古代百越民族的后代。一些日本的上层人物则认为自己 是中国历史上许多大人物的后代， 奇袭珍珠港的主要策划人原田实认为自己是东汉汉献帝的后 代因在公元 4 世纪躲避五胡乱华而逃亡日本。 演员山口百惠认为自己是唐朝杨玉环的后代有日 本藤原家族的血统。 日本冈村宁次就称自己是明朝徐达的后代，明朝灭亡后徐达后代徐青山成 为乞丐逃亡日本成为冈村家族的奴仆就姓冈村，做个江户的消防队员的差。东条氏则是中国西 夏王元昊的后代， 西夏灭亡后西夏王族一支逃到南宋南宋灭亡以后他们又逃亡日本投日本的宝 藏氏后分家自立东条氏。 适当了解一些日本亚文化能帮助你更加认识日本。日本流行亚文化以日式动漫、游戏、广 播剧、日剧、角色扮演、流行角色、流行小说、萌文化为主要代表，牢牢占领了日本从少儿到 成年人的亚文化市场，进而走向中韩、东南亚和欧美等地，堪称全世界亚文化市场商业化运作 的成功典范。可以看看下面两个例子：在日本，赌博是违法的。但是我要介绍一种叫做日本弹 球盘的东西。怎么看玩弹球盘都是赢钱的游戏，而事实上就是这样。在日本法律里，弹球盘之 所以不是赌博行为，是因为钱不是赢的奖励。取而代之，像糖啊，填充玩具啊，或者只能在当 地使用的硬币等等作为奖励。 这些硬币通常可以在弹球盘厅的小窗口里兑换。 把硬币投入窗口， 钱就奇迹般的出现。信不信有你，这在日本居然不算赌博！ 日本也有很多流浪汉，跟其他国家一样。但日本的流浪汉很特别，很多人白天有正常的工 作，而且收入足够满足他们的日常所需。有些甚至还在银行有存款，不小一笔哦。 日本的流 浪汉大多都是酒鬼， 但在日本吸毒不咋流行。 有一本书讲日本流浪汉的， 描述了流浪汉的生活。 游客不必担心，流浪汉不会对人造成伤害和困扰。日本有很严格的法律禁止这种行为，他们自 己也不想惹麻烦。日本流浪汉人口是日本经济萧条和薪水阶层终止的产物。 1.4.6 商业习惯和惯例 交换名片：日本人初次见面对互换名片极为重视。互赠名片时，要先行鞠躬礼，并双手递 接名片。接到对方名片后，要认真看阅，看清对方身份、职务、公司，用点头动作表示已清楚 对方的身份。如果接过名片后，不加看阅就随手放入口袋，便被视为失礼。 如果你是去参加一个商业谈判， 你就必须向房间里的每一个人递送名片，并接受他们的名 片， 不能遗漏任何一个人， 尽管这需要花费不少时间， 但这是表示相互友好和尊敬的一种方式。13国家手册――营销计划指南随声附和： 日本人有一种习惯， 谈话时频繁地随声附和、 点头称是， “是”、 “嗯， 是吗？”。 但是值得注意的是，所有这一切并不全意味着“说得对”、“明白了”这种肯定含义，有些仅 仅作为听了对方的话之后所作出的一种反应而已。反之，习惯于随声附和的日本人，对在谈话 中不表示任何反应的外国人，则感到不安，他们会产生这样一种感觉：“这个人是否在听我说 呢？” 措辞婉转：日本人即使自己持有明确的意见，他们也避免“我是这样想的”、“我的意见 是这样的”等直接的表达方法， 而采用“恐怕这样吧？”“我想这么考虑，你看如何呢？”这 种婉转的措辞。日本人认为这种表达方式是恰当而有礼貌的，可以在表达自己主张的同时，也 给对方留有一定的余地。 送礼忌讳：日本人送礼一般不用偶数，这是因为偶数中的“四”在日语中与“死”同音， 为了避开晦气，诸多场合都不用“四”，久而久之，干脆不送二、四、六等偶数了。他们喜欢 送单数，尤其是三、五、七这三个单数。但“九”也要避免，因为“九”与“苦”在日语中发 音相同。 日本人一般不当着客人的面打开礼品，这主要是为了避免因礼品的不适而使客人感到 窘迫。此外，接受礼品的人一般都要回赠礼品。1.5 宗教和审美观点日本是一个多宗教信仰的国家，不仅有神道、佛教、基督教，还有为数甚多的民间宗教， 而且相信孔孟思想的人也不在少数。日本现有人口一亿二千五百万，但据官方统计，全日本的 宗教信徒超过了两亿。其中仅神道就超过 1 亿人，佛教为 9600 余万人，基督教为 146 万人， 还有形形色色的新兴宗教的信徒。 日本所处的自然地理环境和传统的生产方式， 使日本民族在生活中孕育成的文化心理的深 层蕴藏着该民族独特的思维方式、情感方式、价值观念和审美情趣。 1.5.1 宗教和其他信仰 在日本， 神道和佛教信徒占绝大多数。 神道教没有明确的教义。 虽然没有严格的入教规定， 但一般只有供有神龛、 对神社进行捐助、 参加祭祀活动的人才被视为信徒。 另外还有一种说法， 孩子出生后祭拜祖先神后就可以成为神道教的一员，这有点类似于其他宗教中所说的洗礼， 日本的佛教大多为大乘佛教。 在镰仓时代普及的佛教成为今天日本佛教的基础，对日本历 史影响深远，直到现在信徒众多。日本的佛教整体的教祖信仰性表现明显，戒律也不严，和其 他宗派面上的纷争也很少。 原本要通过出家才能成为佛教徒，而很多日本人是在自己葬礼上才14国家手册――营销计划指南获得法号进入佛门。 至于藏传佛教等国外的佛教只受到一些知识分子阶层的欢迎，没有得到大 众的欣赏，社会公认度不高。 由于在日本长期以来都是“神佛同修” ，所以在神道和佛教之间没有一个明确的界限。比 如供奉神龛的家庭很多同时放着佛龛，同时信奉两种宗教的家庭很多。 换而言之， 与其说在日本同时存在神道和佛教两种宗教，不如说这两种宗教在日本已经浑 然一体变成一种宗教了。无论是历史还是现在，神道和佛教承担着各自的功能，两者相辅相成 形成了一种宗教观。 1.5.2 审美观点日本是个 岛国。自然环境给了日本人特别的审美观。 “春之樱花，秋之红枫” ，而樱花短暂的花期更让人 感受到世事的无常。 禅的意识也深深地渗入到日本传统的美学思想中，从而达到日本民族的最 高审美境界――闲寂。 这种审美意识给日本的文化艺术带来了深深的影响。 茶道 “和 敬 清 寂” 的理念、造园艺术的“枯山水”等，都包含了“闲寂”的理念。 接下来我们来具体说一下日本人的审美观念。 （1）洁净之美―― 以洁为美 洁净是日本美的前提条件。提起美, 无论西方还是中国, 很容易同善、同强大的、丰厚的 形象联系起来。说美首先使日本人联想到洁。较之尚善尚大尚力尚丰, 日本更尚洁。没有洁就 无所谓美，洁就是美。这种审美意识已渗入日本人生活的几乎所有层面。到日本得到的第一个 印象就是洁净。 入其城, 路面不见果皮纸屑; 观其民, 衣着不见油渍汤点; 乘其车, 窗玻璃不 见污痕尘迹; 进其室,榻榻米一尘不染。 去餐馆吃饭, 哪怕门面再小,也绝对找不到一摸腻乎的 杯盘碟碗。日语中最伤人的话, 大约莫过于不清洁, 而对官僚的最高评语也用的是“清洁” 。 可以说, 洁净感是日本美的第一要素。 （2）洗炼之美――以简为美 换言之, 洗炼者, 务去陈言, 务去赘物, 宁简勿繁, 宁少勿多, 宁缺勿滥。在建筑物上, 日本尚直弃曲, 多用直线, 极少用曲线。盖曲比直繁也。脱胎于日本弥生式时期谷仓样式即最 具日本固有建筑风格的伊势神宫, 连顶坡都笔直而下, 概无飞檐翘角。 即使如今的寻常和式民 居, 进门最鲜明的印象也是直线―― 榻榻米不交叉的直线, 拉门格窗交叉的直线, 清清爽爽, 历历在目。在园艺上, 最典型的是“枯山水”,偌大院内仅有一地白沙和几块天然石, 连必有 的花草树木都省略一尽， 在传统诗歌方面也是如此, 和歌在万叶时期超过百字者以至数百字者15国家手册――营销计划指南亦不罕见, 后来逐渐定型为 31 字( 音节) , 即为“短歌” 。而现在最受欢迎则是仅 17 字的俳 句。各类俳句团体如雨后春笋, 其数量大约只有中国的麻将桌方能相比。 （3）素朴之美―― 以素为美 日本艺术自古不尚雕琢, 而追求自然、本份、素淡、和谐, 颜色讲究本色美。统木结构建 筑概无中国风格的雕梁画栋、 藻井花窗。木料概不设色, 认为原色最佳; 概不饰纹, 认为原木 纹最美。 纵使风吹雨淋得满柱裂纹疤节累累也听之任之。在相当敏感的女性容貌看法上, 也不 太看好中国人常说的“端正、俊俏”,而往往觉得有点个性特征如一两颗虎牙的少女更为动人, 甚至有雀斑美人之说。拿茶道所用的茶碗来看, 差不多个个焦头烂额, 缺边少口, 土头土脑, 一如刚出窑的残次品。 但在日本只有这样的才能卖出好价钱, 动辄几十万上百万日元。日本就 是这样推崇素朴美、自然美、原始美、不平衡美, 甚至残缺美、废墟美。日本的残缺美乃是追 求完美语境中的残缺, 乃是十全十美的残缺, 匠心独运的古拙, 洗尽铅华的素朴。 这点的确 有别于西方和中国审美情趣尤其民间审美趣味的主流。 （4）阴柔之美―以纤为美 在审美指向上, 西方和中国尚大尚力, 推崇阳刚之美或曰壮美。 而日本人尚洁尚。 简尚素, 这里还要加上一点―― 尚小, 以小为美, 以纤为美, 即崇尚阴柔之美或曰优美。这同样是日 本文化一个极为明显而普遍的特色。 较之喜大求全, 日本人更关注局部、 细节, 关注微观世界, 关注弱小生命, 宁舍森林而看树木, 宁丢西瓜而捡芝麻。绘画领域, 2000 年5 月去世的日本 画坛泰斗、 被川端康成誉为现代日本美学基调构筑者的东山魁夷说过, 日本风景画构图上很少 “从开阔的视野收纳风景, 而大多撷取自然的一角” 。看东山先生的画, 任何人都不能不为其 安宁、静谧、平和、肃穆的气氛所深深打动。先生终生都在对西方文化的憧憬和对中国文化的 倾心中苦苦探索日本美。在这个意义上,他的画就是对日本美的精彩诠释。的确, 比之西方美 的昂扬、 凌厉和工致, 她显得内敛和朴实他的画就是对日本美的精彩诠释。的确, 比之西方美 的昂扬、凌厉和工致, 她显得内敛和朴实;比之中国美的大气、写意和深刻, 她显得本份与谦 和。 在具体技法上日本画可谓极尽穷形尽相之能事。其工序之多, 用料之繁, 费时之久, 大概 堪称世界之最。文学世界更是以优美细腻、柔曼婉约为鲜明特点。日本小说一向重细节而轻整 体构思, 欣赏不了细节, 也就欣赏不了日本文学。至于俳句, 短短17 个音节简直被日本人摆 弄到了出神入化的地步, 写尽了心境的涟漪和造化的微妙。如日本“俳圣”松尾芭蕉有一首最 具代表性的俳句, 大意为“古池塘啊, 青蛙跳入水里的声音“小家子气” 、 “女人气” 。可以说, 日本艺术乃盆景艺术、微雕艺术、女性艺术。 （5）感伤之美―― 以悲为美 日本人普遍有一种悲剧情结。在日本过新年, 自然要看新年红白演歌( 民族歌谣) 对唱。 令人吃惊的是, 在大年夜这样的喜庆夜晚唱的竟有不少要死要活的东西。 后来明白, 悲伤恰恰 是演歌的基调和魅力。 那一唱三叹跌宕起伏的旋律所传达的或绵咏的淡淡哀婉或近乎绝望的深 深悲哀, 听众很难不为之动容。 日本人所以始创卡拉OK, 几乎人人都是演歌好手, 根本原因在 于演歌适于表达其内心深处的悲剧情结。 演歌中几乎找不出类似我国庆丰收那般欢天喜地的作 品。 小说也极少有皆大欢喜的大团圆结尾。较之叱咤风云纵横天下的霸主, 他们更关注和同情 凄风苦雨中的末路英雄。 到了诗人笔下, 伤春悲秋更是和歌俳句永恒的题材。千利休始创的茶 室也具有高度象征意味。 茶室由起始的四平方米左右( 四叠半) 最后缩至不足两平方米( 小两 叠) , 泥墙, 草项, 圆木柱, 无窗, 半截门, 无任何装饰, 用料全部为随手拾来的自然物。用 以象征一个不假外力不假人事的自成一统的世界, 亦即绝对独立自足的精神天地。 在日本传统 剧“歌舞伎”尤其“能乐” 、 “文乐”中, 象征美也得到充分体现。演员那迟缓得近乎笨拙的一 举手一投足, 那单调得几乎没有旋律可言而又不屈不挠的鼓点和三弦声, 无不集中寄托了日 本人特有的审美情感, 象征凄寂和悲凉的内心世界。16国家手册――营销计划指南（6）时序之美―― 以变为美 恐怕再不易找出第二个像日本那样对四季更迭那么敏感、对四时风物迷恋得简直到了“同 呼吸共命运” 地步的民族了。和服上的图案全都是四季代表性的花花草草, 并按不同季节换穿 不同图案。 插花自不用说, 就连挂轴也应时轮换, 以便在家中坐拥四季。 碟盘等餐具也是如此, 家家户户都有一两橱餐具排队等在那里换班。甚至和式糕点的样式都与时令 花瓣相符。 和歌俳句里同样显而易见。正如时间是中国诗人最普遍的动机和主题一样, 日 本诗人也很早就注意到了时间的推移和节序的流转。成书于905 年的《古今和歌集》, 目录即 是按春夏秋冬顺序编排的。1.6 生活条件1.6.1 饮食和营养 众所周知，在东方世界中，再没有其他国家像中日这样有着如此紧密的文化血缘，很多人 把中国文化当做一种“母文化” ，把日本文化当做一种“子文化” 。而饮食文化作为日本文化重 要部分之一确实源于中国，但经千年发展，日本已形成自己的饮食习惯和烹调方式。据报道， 日本是世界上有名的长寿国家， 现在日本人的平均寿命甚至高于中国人，不可否认这与其清淡 新鲜的主流菜系有关。 日本菜肴最大的特点是生鲜海 味。四面环海，由 4000 多个岛屿组 成的日本列岛， 气候温和， 四季分明， 有得天独厚的新鲜海产，如俗话所说 “风土酿酒菜系” ，日本也因此发展 了自己的海洋菜肴。同时因为日本是 岛国， 加之资源缺乏， 又无接壤邻国， 这一自然环境使其危机意识浓重，总 怕遇有什么天灾人祸是大和民族灭 绝。为此日本人联想到不能像中国那 样每顿都用油烧菜，要惜油，省油， 久而久之发展成为以清淡新鲜为主 流的日本菜肴。日本人的主食是米 饭，看上去很普通的米饭含有糖、优 质蛋白质、各种维生素和矿物质，营 养均衡。有人说，日本菜肴是用眼睛 吃的。的确，相对于中国讲究“色香味”日本则更看重“形” 。这也许比较符合日本的自然状 况，日本地面窄小而人口较多，保护、不破坏自然景观是自古以来的风俗。日本人在整个饮食 环境里处处洋溢着让人不可忽视的美， 把烹饪出来的菜肴作为自然风物中的朵朵鲜花来点缀人 们的生活。 其次，日本饮食文化的另一结晶，茶道，也闪烁着无穷的魅力。日本茶文化源于中国唐朝 的饼茶煮饮法，又随历史发展，时至今日，茶道是以沏茶、品茶为手段，用以联络感情且富有 艺术性、礼节性的一种独特活动。茶食以“和敬清寂”为宗旨，不提倡用时节不合的山珍海味， 反对用昂贵稀有的材料。茶食尊崇自然，强调季节性和包容性，即宜采用时令蔬菜，同时要有 山货、海味，还要有原野的东西，荤素搭配也要十分小心。茶食在制作过程中尽量少用调料， 以尊重材料本身的味道。茶道的色彩比较素雅，反对浓重的修饰，崇尚简素。茶道内容丰富， 几乎将东方文化的所有内容都囊括在小小的茶室里，它应用化了哲学，艺术化了生活。17国家手册――营销计划指南再来， 日 本人很喜欢 喝酒，尤其 在晚上，每 天下班后， 大都要喝一 杯 后 再 回 家，直接回 家的人也要 在 家 喝 一 杯，而且往 往与中国人 一样边吃边 喝；而不似 西方人的有 时 不 吃 也 喝，干喝不 吃。许多日 本公司的职员，每周要有三四天在外面喝到深夜，方才如倦鸟归巢；因此也才有了没有酒也便 没有日本的现代化之说。酒的作用更表现在交易场上，饮酒只是一种形式和手段，真正目的却 在谈生意上。日本人喝酒，却又是与工作截然分开的。工作时间饮酒是根本不允许的，在为了 公司利益的宴请场合， 日本人干杯的心态是无意为之而不得已为之，所以喝得极为谨慎与表面 化。但是，日本人不胜酒，喝的并不多，他们喜欢饮酒放歌，有时表现出日本人的豪放性格， 有时流露出凄凄痛楚的浓厚民族色彩。 目前最有代表性的日本料理是怀石料理。据日本传说，“怀石”一词是由禅僧的“温石” 而来。那时候，修行中的禅僧必须遵行戒律，只食用早餐和午餐，下午不可吃饭。可是年轻的 僧侣耐不住饥饿和寒冷，将加热的石头包在碎布中，称为“温石”，揣在怀里。后来发展到少 吃一些起到“温石”的作用。怀石料理与茶道文化有着密切的关系。有客人来访时，主人会把 珍藏的茶具拿出来泡茶，但因为空腹饮浓茶会使人感到不舒服，所以为了达到愉快的饮茶，需 要在喝茶前吃一些简单的料理，适当地填饱肚子，这就是茶怀石料理。 怀石料理通常是三菜一汤，根据季节不同，食品搭配都不一样。以春季怀石料理为例，包 括生鱼片、大酱汤、白饭，用完后再端出的是煮菜、烤食。除材料外，怀石料理很讲究食器、 坐席、轴画、花瓶等塑造的空间美。日本人认为，在品尝清淡可口的四季怀石料理的同时，更 可获得超脱的心境空间。 1.6.2 住房 日本传统房屋， 是佛教建筑传入日本后逐渐形成的日本民用住房建筑。传统的日本建筑师 强调整体的生态设计， 他们以敏锐的感官去探究空间的深层本质， 进而转换成建筑空间的元素， 以塌塌米、竹、石、纸、木等，简单的构成要素，形塑「空、间、寂」的独特的日本美学。本 书从茶室、民家、山庄、旅馆、武士住宅、田舍家等 12 种典型的日本传统建筑形式，展现日 本纯粹与和谐的风格构成 。 从住宅构造上来看，2003 年新建住宅中，木结构住宅占 45.1%，钢混结构住宅占 28.5%， 钢结构住宅占 20.5%。数据显示，虽然近年木结构住宅的比例逐年递减，钢筋混凝土结构、钢 结构住宅的比例逐年递增，但独户住宅中木结构住宅仍保持在 80%左右的高比例。但随着城市18国家手册――营销计划指南开发及土地的高度利用， 预计将来高层公寓式住宅将会显著增加，木制结构住宅的占有比例将 逐年递减。 日本人的住房，以前都是模板平方，盖这样的房屋是为了与当地气候条件相适应，它具有 抗震、抗风、防潮的特点。到了近代，这种日本传统式的房屋逐渐增加，现在基本上有 2 中， 即一种是西式房屋，一种是日本式房屋，大致各占一半，前者以城市居多，后者以农村居多。 竟来，随着社会的不断发展，由于各种因素，越来越多的住房采用传统的日本式房屋和西式两 种。 日本式的传统住房，一般是独门独院的，又院子、厨房、厕所等组成，进入室内必须拖鞋， 以保持清洁。因此，住房入口一般有门厅、它比地面高，人到厅就拖鞋。房子的窗口很大，以 利夏天通风，冬天有温暖的阳光照进。障子是日本式住房特有的。它是木框上湖上不透明的纸 而成的。由来间隔各房间与走廊或是当作拉窗、拉门，难怪人们常说日本式的房子是木头家纸 头。 房间内都铺有塌塌米。 是一种用稻草编制的草垫， 大小各地有所不同， 但一般是 2 米长的。 日本式房间有许多用途，白天，放一张桌子吃饭，晚上可以睡觉。但是，现在日本式的房子很 少睡觉。因此。面积不大，但很宽敞的。 战后，随着人口不断增长，工业生产的发展，城市人口的高度集中，着对本来就人口稠国 土狭窄的日本来说，成了更严重的社会问题，随之而来的就是房荒、地荒、地价持续高涨，现 在的日本土地价格是世界最高的。 在这种情况下，人们要保持日本传统的独户独院的住宅是不 现实的。结果，只得利用空间，便导致了住宅的高层化。现在，以住宅公团、住宅供给公司等 单位以及民间参加建造的西式住宅大量涌现。这种西式住房同传统的日本式房子相比，各具特 色， 西式住房对升华越来越西化的日本人来说。 它可以满足现代化舒适生活的要求， 如电子化、 电气化等等。而传统的日本式住房具有多种用途，方便生活。为了各取所长，作到即保持传统 习惯有符合客观实际，摆弄出现了现在这种西和式。尽管是西式的。但保持着传统的大窗户。 现在无论是住农村还是传统的住宅或是城市的西式公寓，其厨房、浴室一般都是西式的， 尤其是在城市，使用传统木制浴桶的人越来越少了 由于居民的经济收入和消费 水平千差万别， 居民住宅的种类、 面积大小以及豪华程度也相距甚 远。 居民的住宅主要分为三大类。 第一类是独门独院的别墅式小楼 房。这样的住宅归企业老板、大 公司经营者、经营管理人员以及 大学教授和高级研究人员等高收 入者所有，这部分人的住房面积 都比较大。尽管东京市中心寸土 寸金，但占地面积在 100 平方米 以上、使用面积在 150 平方米以 上、两三层楼的独门独院别墅式 住宅随处可见。 第二类是档次相对较高，面 积相对较大，用于出售的公寓。这些公寓基本上被公司部长级左右的白领阶层买走，作为自己 居住的住宅。2003 年东京新建成用于出售的公寓，平均每套室内面积为 95．9 平方米，比上 年增加了 0．4 平方米。这类公寓的平均室内面积已经从 1992 年的平均 82 平方米左右增加了 13 平方米，这表明东京白领阶层的住房面积也在不断扩大。用于出售的公寓面积虽然逐年在 扩大，但平均每套住房的销售价格却从 1996 年的约 5900 万日元（119．8 日元兑 1 美元）逐19国家手册――营销计划指南年降低到了 2003 年的 4256 万日元。据了解，购买这类公寓住宅的业主平均年龄为 37．9 岁， 年收入约为 838．8 万日元，购买一套公寓住房约需 5 年多一点的收入。 第三类是出租用普通住宅， 主要是供那些自己买不起住房的中低收入者或者年轻的单身人 士租赁居住。2003 年东京都建成的出租用普通住宅平均每套住房的室内面积约为 42 平方米， 比上年平均小了 1．8 平方米。2003 年日本全国建成的用于出租的普通住宅平均每套室内面积 为 47 平方米，低于 2000 年的 50．8 平方米。 此外， 东京还有一类是政府出资建设，以很低的租金出租给连普通住宅也租不起的低收入 者的都营住宅。这种住宅的平均面积更小，室内面积只有 34 平方米左右。 1.6.3 衣着 男性的穿着：业务会面应穿一套深色西装和系领带。在较高级的俱乐部和饭馆里面（特别 在晚上） ，可穿茄克系领带。穿夜小礼服的人很少。出席婚礼时，可穿一套深色的正规西装， 系一个黑色的蝴蝶结领结，或者是系一条白色或银白色的领带。参加葬礼，可穿一套黑西装系 黑领带。 女性的衣着： 办公事可穿一套深色外衣或深色西 装。如果是去 上层俱乐部或饭店赴晚上的约会，可穿半正式礼服 （传统的日本 正式晚宴要求坐在地板上， 因此不要穿紧身的裙上） 。 出席婚礼时， 可穿除白色之外的任何颜色的衣服。 白色是新娘专用 的。参加葬礼 则穿黑色的衣裤，不戴宝石（可戴珍珠） 。 民族服装： 日本妇女常在特殊的日子或节日期间 穿传统的和 服。色彩艳丽的和服只能是年轻女孩子的穿着。和服 又叫做“着 物” ，其含义可以因定义的宽窄有很大区别。狭义的 “着物”只指 “长着” （类似于我国的长袍） ，广义的则应包括“襦 袢” （内 衣） 、 “羽织” （短大衣外套） 、裙裤、腰带等等。男式和服 的色彩比较庄 重、单调，多在背后饰有“家纹”即家徽。女式和服比男式和服更为艳丽，腰带更宽，打结处 好像是一个小包袱。女式和服花色繁多，高档礼服用丝绸作原料，饰以刺绣或手绘的图样，价 格十分昂贵。当代日本人的服装可以分为传统式服装即和服和现代式服装两类。 。现在，在日 常生活中，除了某些专门从事茶道、花道的教师等特殊工作的人外，绝大多数日本人大部分时 间都身着现代式服装，传统式和服礼服只在节日或举行某些仪式时才穿用。 1.6.4 娱乐、体育以及其他业余活动 日本有很多种娱乐方式，有的类似欧美，有的却是历史悠久的古典娱乐，例如，能剧、歌 舞伎、文乐剧、樱花舞、歌舞剧等。 日本的茶道源于中国，却有自身形成和发展的特殊内蕴。茶道有繁琐的规程，茶叶要碾得 精细，茶具要擦得干净，主持人的动作要规范，既要有舞蹈般的节奏感和飘逸感，又要准确到 位。 日本茶道是在“日常茶饭事”的基础上发展起来的，它将日常生活与宗教、哲学、伦理和 美学联系起来，成为一门综合性的文化艺术活动。它不仅仅是物质享受，更主要是通过茶会和 学习茶礼来达到陶冶性情、培养审美观和道德观念的目的。正如桑田中亲说的： “茶道已从单 纯的趣味、娱乐，前进为表现日本人日常生活文化的规范和理想。 ”十六世纪末，千利休继承 历代茶道精神，创立了日本正宗茶道。他提出的“和敬清寂” ，用字简洁而内涵丰富。 “清寂” 是指冷峻、恬淡、闲寂的审美观； “和敬”表示对来宾的尊重。 “相扑”很受日本人的喜爱，被他们称为“国技” 。日本人以新家建成之日收到一个相扑选 手的名片为荣！ 相扑运动的基本形式是两个胖胖的选手在一个圆环里进行肉搏战！他们的装束 很简单，只在腰间系一条“兜裆布”遮住下身。有很多的相扑运动员都是乡村里贫寒人家的子 弟，从小就接受“相扑部屋”的教育，以此达到“出人头地”的目的。为保证自己能够保持住20国家手册――营销计划指南肥胖的身材，相扑选手每天的运动量很小，因为在日本的相扑比赛中，是不分重量级别的，在 这种情况下，当然是越重越有利。所以日本的相扑男选手，越“膘肥体胖” ，赢的把握就更大。 为了尽量长胖， 选手们每天除了饱餐两顿饭以外就是长时间的睡觉， 期间只进行短时间的训练。 如今，日本相扑界为了使相扑运动走向奥运会正式比赛项目，对相扑进行了很多改革，也 许以后的相扑运动员可能不再需要这么胖了吧。 日本花道又称“插花” ，是日本特有的一种传统艺术，它起源于佛教的供花，是随着佛教 一起从中国传入日本的。这种艺术讲究的是将鲜花的素材结构与天、地、人的形态相结合，从 而创造出优美的形态。插花艺术的流派有
个，最大的要数池坊了，据说有 100 万名 弟子，其次是小原流、草月流等。 日本的体育有传统体育和现代体育两种，传统体育有三种，分别为相扑、空手道、柔道。 现代体育有野球、国民体育大会等。 1.6.5 社会保障 日本社会保障制度形成于 20 世纪 20 年代， 在战后取得长足发展， 基本形成综合性的体系。 但是，在社会保障制度的建立和运行过程中，日本实行了重视家庭功能的社保政策，体现了东 方文化的特色。 日本社会保障制度的种类繁多，结构复杂，主要包括养老保险制度、医疗保险制度、失业 保险制度和工伤事故保险制度等。 医疗保险制度主要包括健康保险、国民健康保险、老人保健制度所设置的医疗保险制度。 健康保险是以各企事业单位在职职工为保险人，在他们及其抚养人员伤病、死亡、分娩时支付 保险金的医疗制度。目前，缴费率为工资的 8.2%，由雇主和被保险人各负担 50％。国民健康 保险是以从事农林渔业的人员、个体经营者、小企业雇员、无业人员为对象的医疗保险制度。 共济组织主要是向参加国家公务员共济组合、地方公务员共济组合、私立学校教职员共济组合 等各种组合的成员及其家属提供医疗和意外灾难的救助服务。老人保健是向年龄在 70 岁以上 的老人提供医疗费，所需费用 70%由中央政府负担，其余的 30%由地方政府负担。其中健康保 险和国民健康保险一起构成了日本医疗保险制度的两大支柱。 失业保险制度的被保险人包括全国各行业职工，不分行业和规模，所有企业都必须参加该 项保险。 农林渔业的个体经营者和雇佣人数在 4 人以下的小企业可自行决定是否参加。该保险 向失业者支付的保险金主要包括基本津贴、学习技能津贴、寄宿津贴、丧病津贴等。 工伤事故保险制度分为业务灾难保险和通勤灾难保险。前者为工作时间内引起的受伤、疾 病、伤残和死亡等事故发生时的赔偿；后者为通勤途中引起的伤害、疾病、伤残和死亡等事故 发生时的赔偿。 1.6.6 医疗保健 日本建立了比较完备的医疗保障体系。原则上，不分地域、收入和年龄，投保人可以自由 选择医疗单位就诊，且采取统一收费制度。 据世界卫生组织统计，2009 年日本全国医疗卫生总支出占 GDP 的 9.5%，按照购买力平价 计算，人均医疗健康支出 3045 美元， 年间，日本平均每万人拥有医生 22 人、护理 和助产人员 42 人、牙医 8 人，药师 14 人； 年间，平均每万人拥有床位 137 张。1.7 语言日语为日本官方语言，北海道地区有少数人会阿伊努语，英语是日本主要学习的外语，近 年来，学习汉语的日本人越来越多。日本的方言主要有东日本方言、八丈方言、西日本方言、 九州方言和琉球日语方言五种。21国家手册――营销计划指南2 经济分析2.1 引言日本作为世界第三大经济体， 资本主义世界第二大经济强国，也是世界第四大进口国和出 口国，国民拥有极高的生活质量、是全球最富裕、经济最发达的国家之一，日本的科学技术世 界领选，而且还在军事、教育、医学、工业的难过方面位于世界前列。人口过亿，虽然人口老 龄化，但是生产率极高，交通发达，物流便利，富裕的国民，拥有强大的购买力，拥有高密度 的企业和零售网络， 和遍及全国的通信网络和媒体集团，本部分将带大家详细了解日本的经济 情况。2.2 人口2.2.1 总量 2011 年 1 月 1 日，日本人口总量初步估计数为 12737 万人 1．增长率 -0.055% 2．婴儿成活率 死亡率：出生 1000 死亡 2.17 为 0.217% 成活率：99.783% 3．出生率 在日本人口出生率倒数世界第一 0.814% 2．2．2 人口分布 1.年龄 0-14 岁: 13.7% (男性 8,926,439/女性 8,460,629) 15-64 岁： 64.7% (男性 41,513,061/女性 40,894,057) 65 岁及以上: 21.6% (男性 11,643,845/女性 15,850,388)22国家手册――营销计划指南2.性别比 出生: 1.06 个男性/1 个女性 15 岁以下: 1.06 个男性/1 个女性 15-64 岁: 1.02 个男性/1 个女性 65 岁以上: 0.73 个男性/1 个女性 平均: 0.95 个男性/1 个女性 3．地理区域（城市、郊区和农村的密度和集中程度） 日本的人口密度为 327 人/平方公里 城市： 平均密度 1500 人/平方公里 （琦玉、千叶、东京、神奈川）地区的人口密度 2 649 人/平方公里 农村：458 人/平方公里 4．迁移路和方式 工业从太平洋以及濑户内海沿岸的老工业区向国土南北两端扩展，人口向国土南北两端发 展。一万年前，日本的本地人是倭人，他们分布在日本各地。从大约一万年前起，中国大陆的 人陆续不停的向日本移民，这些移民自称和族。他们不断向北驱赶倭人。300 年前，这些倭人 仅仅分布在本州岛北部和北海道，被称为“虾夷” ，北海道也因此被称为“虾道” 。到了现在， 连北海道的虾夷也很少了。和族基本分布在整个日本各地。 在大约 300 年前，日本的和族不断向外迁徙，主要的方向是北部的北海道、南部的南洋、 西部的中国大陆。民国前后，日本有计划、有步骤的向朝鲜、中国东北、华北、东南亚等地大 量移民，到二战结束时期，上述地区有数百万和族移民，绝大多数被遣返日本。 第二次世界大战结束以后， 战后的人口补偿性增长以及 600 多万从海外被遣返回来的战俘 和平民又给整个社会造成了新的压力。 在这种条件下,自五十年代开始,日本经济进入恢复和发 展阶段,日本的国内人口迁移也随之出现了新的变化趋势。一、 战后国内人口迁移变化趋势 在 五十年代初,日本开始进入了经济恢复时期。 到 1955 年左右,即战争结束后的第十年,日本人均 国民收入已恢复到了战前水平。 工业的复苏使城市就业机会也随之增多。城市地区的吸引力变 成了促进人口迁移的动力。日本国内的人口迁移活动因此而变得更加活跃。 5．种族团体 日本基本上是单一民族国家，全国绝大多数人口都是大和族，少数民族只有一个，即阿伊 努族，而且人数极少（不到两万人） ，他们是以日本石器时代人为祖先，与北方人种混血而形 成的，起初居住在日本南部，现住在北海道。 大和族是石器时代以后从欧亚大陆的朝鲜半岛、中国等地先后移入日本的居民（包括通古 斯族、印度支那族、马来族、印度尼西亚族和汉族等）经过长期一起生活，相互影响，相互融 合而形成的。 此外，日本居民中有一部分外国侨民，最多的是朝鲜侨民，近 68 万人，华侨约 8 万人， 大多数聚居于横滨、神户等地。2.3 经济数据和活动2.3．1 国民生产总值（GNP）或国内生产总值（GDP） 1．总额 2012 年，日本名义 GDP 为 4757290 亿日元，实际 GDP 为 1322539 亿日元，GDP 平减指数为 93.13。 2．增长率 2012 年，日本名义 GDP 为 4757290 亿日元，同比增长 1.1%；实际 GDP 为 5192511 亿日元，23国家手册――营销计划指南同比增长 1.9% 2.3.3 家庭平均收入 日本家庭平均收入 548 万日元 2.3.4 财富分布 1．收入阶级 高收入、中等收入、低收入 2．每个阶层的人口比例 高收入：12% 中等收入：60% 低收入：28% 2.3.5 矿产和资源 日本的矿产资源贫乏， 虽然其矿产资源种类较齐全， 但蕴藏量都很小， 因而有人称之为 “金 属资源标本国” 在日本的矿藏中，煤、石灰石、硫磺以及铜、铋等的蕴藏量相对较大。煤主要分布在北海 道和九州。日本煤炭蕴藏量约为 86 亿吨，已探明的可开采储量仅为 10 亿吨，这当中有 2/3 靠近海域，水份和瓦斯含量高， 在金属矿中，铜的蕴藏量和开采量都居前列。铜矿区达 2000 余个，以本州岛的枥木、岩 手、秋田、茨城等县为主要产地。硫磺主要产自本州和北海道地区。 目前日本可以基本自给的矿产有硫化铁、硫磺、石灰石和石膏等，铅、锌、铜和煤可以部 分自给，其它主要依靠进口。铀矿也靠进口。资源主要依靠进口， 1993 年日本开始实施新的阳光计划，着重解决清洁能源问题，加速光电池、燃料电池、 深层地热、超导发电和氢能等开发利用。 2.3.6 水陆交通 1．方式 公路、铁路、航空、海运 2．供给状况 公路：建立了较为完备的公路网 铁路：建立了较为完备的铁路网 海运：拥有世界第二大总吨位的船舶数量 航空：民用航空发达 3．使用率 公路：日本在全国建立了比较完备的公路网。目前，公路总里程约 120 万公里。其中，国 道和省道公路约 18.4 万公里， 高速公路 7642 公里。由于高速公路是交通运输中最重要的线路 之一，日本每年投入大量资金建设道路系统。目前，日本国内货物运输总量的 60%由汽车运输 承担，对满足日本工业生产以及国民生活的需要发挥了重要作用。 铁路：铁路曾经是日本国内重要的交通工具，但随着汽车的日益普及，铁路的地位不断下 降，特别是货物运输所占比例大幅下降，从 1965 年的 30.7%减少到 2006 年的 4%。游客运输也 有下降，但幅度不大。 空运：日本航空业相当发达。日本国土交通省的航空运输统计数据显示，2011 年度日本 国内航空旅客人数为 7905 万，比上一年度减少 3.8%，自 1995 年来再度低于 8 千万人次，主 要原因是受大地震带来的影响。 4.港口 福山：位于日本西南沿海广岛县东南角濑户内海的北岸，是本州南部的主要港口之一。 千叶：位于日本东南沿海千叶县西部，濒临东京湾的东北侧，是日本最大的工业港口。24国家手册――营销计划指南大阪：日本五大集装箱港口之一 横滨：日本第二大港口，也是世界亿吨大港之一 名古屋：综合性工业城市,东京工业区的核心 2.3.7 通信系统 1．类型 PDC、WCDMA、cdma One、cdma 2000 1x、cdma 2000 1x EVDO、PHS、无线呼出 2．供给状况 供给充足 3．使用率 docomo FOMA 契约数 3,045,100 docomo MOVA 契约数 42,881,600 docomo PHS 用户数 1,602,400 KDDI au cdma One 契约数 3,449,600 KDDI au cdma 20001x 和 cdma 2000 1x EVDO 契约数 13,509,200 KDDI TUKA 契约数 3,631,800 KDDI Pocket 契约数 2,896,900 Vodafone PDC 契约数 14,864,700 Vodafone WCDMA 契约数 137,700 &北海总合通信网&等 10 家地方性 PHS 公司加总契约数为 5,155,000 人 无线呼出 807,500 2.3.8 工作条件 1．雇主―雇员关系 在日本，学界一般认为，作为劳动法对象的劳动者，从事的不是一般劳动，而是具有从属性的 劳动。对“劳动从属性”的理解，多数认为是“人的从属性”与“经济的从属性”的复合。 “人 的从属性”即“实行劳动的过程中，劳动者处于服从使用者支配的地位，同时劳动时间、地点、 内容等由使用者单方决定” ； “经济从属性”是指“劳动者的经济社会地位以及签订契约时契约 内容的被决定性等。 ”多数学说还认为， “劳动从属性”是基础，是核心，在其之上还应该附加 “组织的从属性” ，即“从属于企业的组织体系中” 。 可见，在大陆法系国家，对“劳动者”概念强调的重点是其从属地位，强调雇员的依赖和受支 配的地位，但不同国家对从属性的具体判断标准稍有不同。 2．雇员参与情况 雇员可以参与低层次的技术性问题讨论，但对公司最高战略没有过问权利，一般都由公司的大 股东决定。 3．工资和福利 日本因为每个人都有国民健康保险，所以去医院仅需付担 30 的医药费。在日本，施行的 是真正的义务教育，小孩子从上小学就不用花钱，不用交学费，并且国家还每月给你补助。