中通的运单号丢失怎么办? 还有没其他方法查询物流信息？_百度知道
中通的运单号丢失怎么办? 还有没其他方法查询物流信息？
中通的运单号丢失怎么办? 还有没其他方法查询物流信息？
我有更好的答案
　　1、对于网购的商品物流情况，如果卖家没有告诉买家物流信息，买家最好向卖家索取物流公司及运单号，到快递公司官网查询；有时，由于快递公司揽投人员办事效率等原因，揽投信息无法及时返回官网，导致网购平台也无快递信息返回，这种情况耐心等一下，或是根据卖家提供的单号、揽投地址等信息打电话给快递客服，让客服帮忙查询。　　2、如果作为寄件人丢失了快递底单，导致自己和收件人都没有运单号用以查询快递发送状态，若寄件人能找到揽件人，最好是寄件人去找揽件人要运单号，揽件人一般都在手头有揽投信息备份的，用以记录自己的业绩。当然，有的揽投人比较拽，不会理睬，所以这个方法可能就行不通。不管怎样，只要揽件人配合，这个方法就是可行的，尽量试试。　　3、如果作为收件人，寄件人没能提供快递单号，但能提供快递公司的信息，则收件人可以想办法找到快递公司快件目的地的相应投递人员，让他们帮忙查询是否到达目的地，以及到件后通知。这个方法，只要投递人员配合，是一定能行得通的，因此，要对他们态度好点，或是托熟人去找他们。　　4、如果实在无法通过通过揽件人员和投递人员获取快递单号并查询快递信息，那就弄清楚物品的寄件准确时间地点、收件地点、寄件人和收件人等信息，然后打快递公司客服的电话，让他们帮忙查询。这种方法不一定可行，要看快递公司的服务系统以及客服的态度，一定要发挥死缠烂打软磨硬泡的劲头，不然很可能只得到客服一句“等候通知”，然后就没有下文了。很有可能需要打长途电话，跟快递公司客服死磕，会浪费不少电话费的，如果不是急件和重要件，最好不要用这个方法。　　5、有不少人跟快递揽投人员熟识，平时为了图方便，往往托这些熟人代发快递，也没有注意索取快递底单等。平时邮寄一般物品时，揽件人不会私吞，当邮寄贵重物品时，往往就有可能发生揽件人私吞寄件人物品的情况。　　当寄件人和收件人发现情况不对，追问揽件人员的时候，揽件人往往借口说物品已经发出，底单丢失了。由于没有底单，也没有快递单号，无法查到物品的快递状态，寄件人和揽件人往往纠缠不止，揽件人死活不认账,快递公司出于声誉和利益考虑，也不配合寄件人。对于这种情况，一方面要义正词严跟揽件人及快递公司交涉，另一方面要及时报警处理，如果有媒体资源，同时向媒体曝光，只有多管齐下成功追查的几率才大些。
采纳率：55%
如果要查询物流信息,告诉他发件人的姓名和电话,还有发货的日期,他们一般都有存底的,是可以查询的,就必须要单号的,不过如果你找不到单号,是可以到快递那里去查询的没单号就没有办法的哦
可以找发货方查询 他们那有底单，或者你到收件的快递公司他们那也有底单
你是发件方还是收件方啊，可以让发件方去发快递的地方问一下。
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。寄件人将收件人电话写错 邮寄特产被申通快递员私自处理
来源：华商报
　　寄件人：
　　不小心将收件人电话写错
　　7月19日上午，李先生通过申通快递给北京的朋友毛女士邮寄了琼锅糖、柿饼等价值约500元的陕西土特产。到23日，李先生的朋友仍未收到所寄物品。查看快递单后，李先生发现，原来是自己不小心将收件人的电话号码写错了一位数字。当他拨打申通快递客服时，工作人员称毛女士已经签收，这让李先生感到很蹊跷。随后联系快递员，得到与客服相同的回答。
　　让李先生气愤的是，他进一步追问后，快递员解释投递时打电话给收件人，对方说自己在山东回不来，让其代为签收，他就把快递里的土特产吃了。
　　李先生认为，自己写错电话号码有责任，就让快递员赔偿400元，当时对方表示同意。然而，24日，收件人毛女士与快递员联系时，快递员却说自己把货已经送到，不愿赔偿。
　　快递公司：
　　快件不签收说明东西是不要
　　记者联系了快递单上错误号码的主人，接电话的一位男士称，几天前确实有位快递员打电话让取快递，他说自己不姓毛，快递也不是他的，可对方坚持就是这个号码，害怕对方是骗子，&我就说如果是我的，你就代我签收吧！&不过，他并未说过让对方吃掉所寄之物的话。
　　当记者联系当事快递员时，他称，打通电话后，对方称自己不在北京，得知所寄物品为食品后，表示&不要了&。他把包裹拿回公司，后来就找不见了，不存在被吃一说。
　　对此，北京申通快递月坛分公司工作人员回电称，如果收件人不是本人，他们会联系发件公司核实。然而，快递员电话联系收件人后，对方并未明确表示自己不是毛女士，称自己没在北京让帮忙签收。她认为，既然快件不签收，说明东西是不要的。
　　该工作人员表示，如果收件人的信息因发件人写错，导致快件送错或遗失，他们只负责理赔价值一半。对于此事，他们公司会进行处理。
　　律师说法
　　快递员无权私自处理
　　应联系寄件人或原路退回
　　毛女士认为，快递单上电话号码有错，不过自己的工作单位和姓名是正确的，快递员应该问清楚，或与寄件人、发件公司联系，没有经过收件人同意，拆封或者归为己有，不仅仅是职业道德的问题，而属于违法行为。
　　&快递员无权私自处理邮寄物品。&陕西律师协会行政法专业委员会副主任韩朝泽称，电话号码错误不影响投递，快递员可以联系寄件人核实收件人电话号码，如果联系不上，可原路退回。投递员没有核实信息，没有尽到投递的义务，存在重大过失，私自处理的行为不但违约且违法，寄件人可以要求按所寄物品原价赔偿。
作者：中国物通
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关于园通快递寄件人的手机号码，网友们最关心的问题
答：查不到的，这个算是圆通公司的商业机密，他们不会透露也不敢透露。。。
答：楼主你好，据我所知，目前只有邮政ems快递具有手机查询功能，其他快递都必须要有快递单号才行，没有单号查不到的。
答：若你是用支付宝付款的,可点开那个商品名称,就可看到那人的"真实姓名"\支付宝帐号\地址\电话号码 在财付通账户里,也可用此方法查询 若快件寄到你那里了,在包裹外面的快件单上,就已写明了寄件人的地址\姓名\昵称\联系电话
答：第一：让寄件人找到原来发快递的小哥帮你核查，或者帮你查询下，最好还是要找到单号查询。 第二：手机微信添加圆通速递公众号，在里面设置好收件人自己的手机号码和地址等真实信息，圆通系统我估计是根据电话号码的信息吧，不用输入单号有时候会...
答：打电话到客服提供单号、发件人和收件人的信息，例如，发件人的姓名、电话和地址。以及收件人的姓名、地址跟原来的电话，通过这些来证明你就是发件人，再跟客服提交修改收件人电话的要求。
答：你可以联系下你们当地的圆通客服，问他们要一下负责你们那儿的圆通代收点的负责人电话（直接和她说，之前寄件，但是单号找不到了，想问业务要一下）通过电话找人，然后要单号
答：可以的, 如果有必要的话,你可以跟快递公司沟通一下,看他们能不能帮你改 一下. 还有你有没有填写你自己的联系方式? 如果有,他们有送不到的话,他们会打电话问你的. 如果没有,他们有收不到的话,那就有点麻烦. 你在网上查询后,等那边派件元正在派件...
答：打电话给帮你发件的业务员或者网点的电话 让他们帮你修改一下 一切问题都迎刃而解啦
答：您好，很高兴为您解答 没有单号是无法查询的，您可以让寄件人提供运单号查询 如果您对我的答案满意，或者认为有帮助请五星采纳。
答：只能到您寄快递的地方，提供寄件日期、收件客户地址电话、寄件人地址电话等详细信息，让发件圆通帮您查，他们每天发件都是有备账的，并且按照规定发件圆通是要留底单备用的。如果他们说找不到，就是他们工作认真不认真的问题了。 还有一种办法是...
答：发件人可以通过联系快递公司的快递员告知收件人地址及电话查询快递运单号的。 快递单号，包含了快件的详细信息，通常由数字和字母组成，是快递包裹的唯一标识代码。快递单号还可通过淘大搜查询，方便快递公司、发件人以及收件人实时跟踪快件信息。
答：不可以的，寄件人的电话号码和快递没什么太大关系，不能通过电话号码看快递
答：有快递单号没，打电话去圆通客服查询单号
答：你收件的面单上寄件人电话吗？这个谁也查不到，只能查到是从安徽省安庆市给你发过去的件
答：不能，要快递单号
答：没有快递单号，用户无法通过网络查询货物的快递邮寄情况。
答：不要随便打开陌生快递
答：付立强是收货人，发货地址是江苏，的快递到哪了？没有单号
答：楼主你好：理论上你可以电话圆通的客服，提供发件日期、发件人电话、收件人电话等就能查到单号，就看客服人员愿不愿帮你了。
答：第一：让寄件人找到原来发快递的小哥帮你核查，或者帮你查询下，最好还是要找到单号查询。 第二：手机微信添加圆通速递公众号，在里面设置好收件人自己的手机号码和地址等真实信息，圆通系统我估计是根据电话号码的信息吧，不用输入单号有时候会...
答：如果没有快递单号，只要知道是什么快递，就可电话查问。只要说出收件人的电话号码，或者寄件人的电话号码，都可以查询到包裹的。如果你能正确的提供收寄双方的电话号码你可以拿到运单号码，但是如果不能提供的话就只能知道包裹的情况而已。
答：可能是投诉了吧
答：现在网上很多卖家都不是实体店 特别是数码类 压成本的货物，所以很多卖家都是代理从其他地方发货的。所以他告诉你发货了 实际上还没有发货。在从其他的发货的途中，所以很显然 这个情况被你遇到了。不过你稍微耐心等2天吧 到时候能查得到的。是...
答：可以的 但是你收方信息一定要写清楚 不写地址，也会显示寄方大地址 比如在上海，就会显示是上海的
答：直接给他们总部下单，他们就会把收件人的号码告诉你或发到你手机上，也会告诉你收件时间！
答：不能哦!一定要有单号才行哦!正常发件的时候快递员会给发件人一张快递单其中的一联,上面是有单号的,还是赶紧问问发件人吧!
答：楼主你好：如果没有快递单号，只要说出收件人的电话号码，或者寄件人的电话号码，都可以查询到包裹的。如果你能正确的提供收寄双方的电话号码你可以拿到运单号码，但是如果不能提供的话就只能知道包裹的情况而已。
答：我们在网站上查询的信息都没有收件人的信息。 你可以打电话给圆通他们服务电话，他们应该有收件人信息。
答：不能，只能看快递员留的底联，上面有签收人的名字
答：内部系统可以查到，一般做了加密处理
答：基本查不到的哦
答：打这个电话问一下021-
答：可能丢件了
答：圆通快递单号是10位、12位及18位的。8位的圆通单号没有听说过！！ 你尽快联系一下寄件人，确认一下单号吧！
答：给快递打电话给你改下收货人的名字 或者是 你给快递打电话自取
答：楼主你好，圆通快递目前并没有开通手机查询单号的功能，所以要查询快件的物流，必须要有快递单号，没有单号是查不了的。
答：只能到您寄快递的地方，提供寄件日期、收件客户地址电话、寄件人地址电话等详细信息，让发件圆通帮您查，他们每天发件都是有备账的，并且按照规定发件圆通是要留底单备用的。如果他们说找不到，就是他们工作认真不认真的问题了。 还有一种办法是...
答：如果查询者是发件人或者是收件人，可以拨打快递公司的客服电话凭快递单上的手机号可以向客服查询到达目的地的信息。 如果查询者不是发件人或者收件人，那么只可以凭单号在网上查物流信息，物流信息在最后会显示到达城市，自然是目的地了。 注：...
快递寄件人 手机号码-寄件人 手机号码-通过快递单号查寄件人-顺丰快递寄件人查询-寄快递可以不写寄件人-快递单号查询寄件人-快递怎么查寄件人-快递寄件人查询咨询热线：400-676-8333
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价值上万的快递丢了， “收件人”一栏签名的竟是快递小哥
　　扬子晚报讯 （记者 焦哲）南京某公司职员王女士最近向扬子晚报记者反映：上个月她通过快递公司，为自己在江宁的一位顾客寄出一份价值1万5千多元的保健品。第二天她查询快递显示，包裹已经送到并签收。然而直到现在，顾客还有没有收到快递的，她还发现：投递当天在收件人一栏签名的，竟然是快递小哥自己。　　快递站点负责人表示，快递小哥已经把包裹送到了收件人的居住地：江宁某小区的物业公司办公室。至于收件人一栏签名是快递员一事，负责人表示收件人所在的小区不让快递员进去，他们一般都把东西放在门卫，由快递员代签。王女士的货物没有保价，因此只能按照公司规定，来做一点相应的补偿。由于金额相差悬殊，双方多次交涉无果。　　据了解，事发后快递公司也报了警，但由于物业公司内没有监控，一时间还很难确定谁拿走快递。这价值1万5千多元的快递丢失，究竟该由谁来负责呢？界人士分析认为：快递小哥将快递放在小区物业那里，自己代收货人签收，这样的情况在生活中并不少见。一旦遇到货物丢失，往往会出现“扯皮”的情况。其实，从快递小哥收取货物一直到送交到收件人手中，这段时间都属于快递公司运输的范围。如果寄件人事先有向快递公司说明并且申请了保价，理赔起来就容易多了。
（责任编辑： HN666）
和讯网今天刊登了《价值上万的快递丢了， “收件人”一栏签名的竟是快递小哥》一文，关于此事的更多报道，请在和讯财经客户端上阅读。
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