我在3月29号在手机店分期购买手机店了一台苹果6puls手机现在用了一周发现手机是翻新机。请问我该怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-07 04:00 标签： 手机店口号
新买的苹果手机 查询到的购买日期却是3月29日 06:52:48
5月2日买的苹果手机
查询到的购买日期却是3月29日
高高兴兴买了新手机，一连串疑惑却接踵而至
“5月2日，我在西湖区西溪数码港的一家商铺买了一部iPhone 6plus手机，付了6200元，当时店家表示该手机是国行新机，但随后却遇到了一系列让人疑惑的事情，比如5月2日买的新手机，通过序列号查询到的购买日期却是3月29日。”近日，黄女士致电与本报联动的12345市长热线，希望对方能够为自己换一部新手机或退款。
5月2日买来苹果新手机 查询到的购买日期却提前了一个多月
黄女士告诉记者：“5月2日，我们一家人去西溪数码港买手机，当时对方现场和我保证是新机、国行，甚至还说假一罚三。买完手机后，他确实向我演示了开机时有‘请激活你的iPhone’。但到了第二天，我发现手机的跑步记录里有4月17日的跑步记录，于是我就过去和店家说，对方说，之所以有这个记录，是因为我之前也用苹果手机，是根据Apple ID账号上的数据过来的。当时我比较相信的。但到了5月4日上班时，我一个同事正在网上通过苹果软件查询信息，我也顺便查了一下，然后就发现，我手机的购买时间是日，保修到期时间是日。”
“可是我明明是5月2日才买的手机啊。于是我打了官方网站的官方电话，查询了序列号，客服也说，购买时间是3月29日。考虑到买手机的地方离我单位不远，我就过去询问店家，店家也打了电话，说是这个日子是可以改过来的。”黄女士说。
黄女士仍不放心。“第二天，我又去实体的售后门店，一开始我走错了门，进了维修站，但工作人员一看我的手机，就说这机子是修过的。后来我去了隔壁的苹果售后服务店，工作人员说查询到的购买时间的确是3月29日，而且说这机子有问题。”黄女士说，“随后我又去找店家，但店家还是不承认，但官方网站明确说了，机子是不是新机，不是以是否激活为准的。”
“随后我们一起去了实体的售后门店，客服说这个机器有问题，要修改购买时间的话，让店家自己和我协商。但店家仍说可以修改购买日期。后来我又打了苹果的官方热线，在各种追问下，当时客服问我，型号是不是N打头的，我说是，客服说如果N打头就是经过苹果维修站的，没进过维修站的，就是M打头的。可惜的是，当时这段话我并没有录音，而等到后来再致电官方客服时，因为换了一个客服，对方再也不承认了。”黄女士说。
店家说是“苹果保修时间出错”
需要对方举证有质量问题才可换货
记者随后致电了黄女士购买手机的店家。商铺负责人毛先生告诉记者“看手机有没有使用过，就是看是否激活的。我当时给黄女士看了，是没有激活的手机。至于保修时间，苹果官方经常保修时间出错的。她（指的是黄女士）叫我当天要解决方案，当天我们肯定解决不了，我们也要通过苹果公司审核的，苹果公司说怎么做，我们怎么操作。我进货单、发票全部都有。我不是不给你解决，你需要给我一点时间，至于多少时间，要看苹果公司。”
“如果苹果的售后、官方承认这机子是假的，是二手机，我们立马退钱给黄女士；如果对方不承认，我也没办法解决。”毛先生说。
“M和N开头的鉴别之法是没有的，网上流传出来的是假的，不然的话，我也可以写。”毛先生说。
来源：每日商报&&&&作者：记者 张恩&&&&编辑：沈涛&&&&
我也来说两句：
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在手机店里买了个苹果6 4858元 分期买的 好像是仟佰分期 分了18个月 每月278
在手机店里买了个苹果6
好像是仟佰分期
分了18个月
每月278.1 然后交了首付1500拿走了手机
听朋友说这是诈骗
利息很好的
怎么理解？？
是不是上当了呢？
我有更好的答案
再加上你的利息，在你正常还款的情况下，会多收你1647.8元利息。如果不正常还款就要另加，还要包含滞纳金，逾期越久，滞纳金总和就会越多也不是什么受骗，只是利息很高
我朋友也是这样讲的！真可怕
你咨询他们看看可不可以提前还款，一般提前还款，只要交后期的本金就好，就相当把后期欠的钱一次性还清。
哦，只要这样了
采纳率：87%
来自团队：
多给了一千多
一般是 该店与贷款公司签约了的
店向公司贷款买了手机
然后 你向贷出款的公司还款 其中包含部分利息，利息还是有点高
一般都不存在诈骗
还有 首付得越多 分期时间越短 你每月偿还的包括利息就相对越低
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我在授权店买的苹果手机，现在售后查出是翻新手机，店家不承认。让我
我在授权店买的苹果手机，现在售后查出是翻新手机，店家不承认。让我拿出有权威的证明。希望能通过串号查出手机激活的日期时间和地点
我有更好的答案
说明过程原委及不良商家并@12315。马上会有人联系你，在微博发起投诉如果确认是翻新机，通过序列号可以查询的。保留好购机发票。将证据整理成图片，可以在网上查询生产时间和保修时间等信息
现在已经12315介入了，效果还是不行。因为卖家的人品丑恶，不予协商。
优先提供证据，继续在12315投诉，如果执法部门都不作为，那就危险了。
我在其他苹果手机店查处手机已过保，这个证据不能说明。要有权威机构的证明。卖家去工商局就像回他们家了，没有一点胆怯。我现在的证据是买的6s给我换成苹果6并且是过保的手机，我拿在手里的证据都不是证据，卖家说两句话就是证据。打官司，请个律师五千多，是一般的律师。咱们赢了也就是给我两倍补偿，可是还不会影响到他。
你花了多少钱买的手机啊？有正规机打发票么(含手机型号及规格)？如果没有，说明你被坑了。讲了这么多，你倒是把手机序列号发出来啊，别人才能帮你。提供有价值信息。
采纳率：91%
来自团队：
可以请律师告他
现在只要出具证明，工商局就能收拾他。可是要权威机构的证明，问工商部门都不知去哪鉴定。
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我在手机店买了一个5S翻新机苹果手机我要求退货。我是分期付款点的。我能证明我在他手机点买过手机的.
我能证明我在他手机点买过手机的.也能证明是翻新机，怎么办，求好心人士告诉我，我4月1号买的他们4月2号给我的货我在手机店买了一个5S翻新机苹果手机我要求退货。我是分期付款点的
我有更好的答案
三.com/cn/support/" target="_blank">http.com/cn/support/ 向下拉找到“查看服务和支持期限”或者直接输入：、输入手机查到的序列号://www
理财爱好者
私聊留下qq
我帮你联系一下
消费者协会投诉试试
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为什么我的苹果6手机激活日期和购买日期提前了一个月？
手机使用痕迹初步判断是不是翻新机。2，这个是移动通信国际识别码，每台手机唯一的编码，和人的身份证一样很可能是翻新机、接着在这里可以看到自己手机的IMEI码、在手机设置通用这里、另外从手机的激活时间查看。3、可以先从手机的外观，具体可以通过下面几个方面判断：1。苹果手机是否是翻新机的判断方法同步推上有，选择关于本机。4
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