新版淘宝子账号创建与分流设置_百度经验
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百度经验:jingyan.baidu.com淘宝新版子账号系统对之前旧版作出很多更新，对员工实名认证等的加强。淘宝卖家开通子账号可以方便主号空出更多时间运营其它重要事务，更重要的是对于生意好，接待顾客人数较多时，可以分流到更多的子客服上，让买家等待时间缩短，提高服务效率及质量、转化率；对店铺的整体权重亦有帮助。登陆子账号时，要输入子账号的全名，全名是”主账号：子账号名“，中间的【：】是英文格式。如何为员子新建一个子账号？如何为子账号设置权限？如何对子号分流……这些都是要根据你的实际情况进行设置。（一）新建子账号；（二）子账号权限修改；（三）添加子账号分流；（四）删除子账号；（五）子账号安全设置；百度经验:jingyan.baidu.com淘宝百度经验:jingyan.baidu.com1登击你的PC千牛，进入卖家中心，左侧栏的店铺管理，点击子账号管理。2子账号首页：在首页，你可以看到自已现时可创建的子账号数及已创建的数量。点击新建员工。3子号基本信息是必填项，其它项是选填，可不填，根据自已的实际情况操作即可。岗位：你员工所在的职位，不同岗位有不同的权限；如果你没有自定义一个岗位的，在此选择的都是官方默认岗位（有多个选择），权限也是官方默认的，新建完成后，你可以对权限进行修改，也可自建一个岗位之后，再对此员工修改岗位即可。账号名：为子号设置名称，名称组合是“主账登陆名：子号名”；这是子号登陆账号名，登陆时，中间的【：】是英文格式，不要错，否则登不了。密码：子号登陆密码；部门：此子号所在部门；手机：输入你的安全手机号，用于对子账号安全之用；4员工身份认证：填写完成所有内容后，点击确认；会自动跳出要求子账号进行实名认证，你可以根据自已的实际情况，暂时未认证，但必须在7天内完成对这个员工的实名认证，否则，子账号禁言。在电脑端登陆子账号管理，在员工管量页面内，员工使用子账号登陆手机千牛，扫描二维码即可进入员工的身份认证页，员工完成实名认证后，即可使用子账号工作。END百度经验:jingyan.baidu.com1进行员工管理页面，你可以看到刚才新建的子账号，光标称到对应子号明细，即可出现设置功能。功能：删除子账号：删除后，子号会自动转移到离职员工明细内；修改基本信息：可对子号岗位、密码、等信息修改，就是刚才新建时的页面，但子号名是不能修改的。认证二维码：就是子号员工进行实名身份认证。修改权限：对此子号所在岗位进行权限的修改。状态：你可以停止使用这个子账号，员工离职后，应第一时间停止账号使用，对于保护店铺非常重要。点击修改权限……2修改权限：你可以重新修改岗位，或选择自已创建的自宝义岗位；在右边“修改权限”，即可对此子号在淘宝后台中设置能使用的权限，只需勾选或取消勾选对应项即可。完成所有权限项后，确定即可。3新建岗位，在员工管理，点击岗位管理中即查看到你现在所有岗位明细，也可查看对应岗位的权限情况，但官方岗位你是不可以在此修改权限。你也可在此新建一个岗位，只要对此岗位的权限设置，以适应员工所在职位的权限。END百度经验:jingyan.baidu.com1当你的生意很好时，要接待的顾客实在多时，分流功能就能有效地将顾客分配给不同的客服账号接待服客。当然，你也可不设置，不添加此子账号到分流上，而是在装修店铺页面时，将子账号装修到店页内，顾客直接点击子账号，员工即可接待此顾客。客服分流，点击分组设置，将光标移到如图的设置图标，就会出现各选项，点击管理客服，就能对各子账号进行分流管理。或点击“工作中&栏，查看、添加或设置各账号的分流设置。2在上面的设置图标中点击管理客服或在”工作中“栏内添加客服，都能添加刚才新建的子号到分流；如图，会跳出一个对话框，把刚才的新建客服添加到列表中即可。勾选，确定。3返回”工作中“栏，你可以看到分流明细已有这个子账号，要对各账号权重设置，目的是顾客会首选被按排到权重大的账号上接待，之后才会被其它账号接待。如果没有多个顾客同时咨询的情况下，权重大的，会一直首选接待顾客，如果同时多个顾客，将会分流到其它客服接待。你也可对账号移出分流。设置分流时，要特别注意，如果子号的权重大于主账号时，顾客是会首选被子账号接待；子号不用后，要及时移出分流。4设置顾客在哪此页面点击旺旺时，才会分流到对应接待分组。勾选或消取即可。那么顾客只在这些页面点击旺旺才会分流到指定分组的客服。完成。END百度经验:jingyan.baidu.com凡删除的子账号都会进入到离职员工列表中，但删除子账号前，请认真看清楚系统提示，根据自已的实际情况是否删除。如果不想删除子账号，但又不使用子号的情况，你可以设置停止使用。如图END百度经验:jingyan.baidu.com在上面标题中，点击【安全设置】，即可看到子账号明细，你可以对子账号进行登陆密码更改，修改你的安全手机号，管理证书。特别注意：员工离职，应及时更改子账号登陆密码，并停用或删除此子账号（删除时要注意系统提示），以保护淘宝店铺安全。END百度经验:jingyan.baidu.com岗位权限要根据自已的实际情况设置，设置后此子号使用人就能进行或操作对应页面及功能。分流设置注意权重，权重大的会首选接待，全部一样权重，系统会自动平均分配（同时多个顾客）员工离职后，应第一时间停用账号或删除，以保护店铺信息等安全删除子账号前，要认真看清楚系统提示，以免误删，导致对应功能或信息被一同删除。子账号不用后，及时移出分流如果文章帮到你的，请支持投票、评论、点赞、分享转发，谢谢！经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。投票(0)已投票(0)有得(0)我有疑问(0)◆◆说说为什么给这篇经验投票吧！我为什么投票...你还可以输入500字◆◆只有签约作者及以上等级才可发有得&你还可以输入1000字◆◆如对这篇经验有疑问，可反馈给作者，经验作者会尽力为您解决！你还可以输入500字相关经验40041热门杂志第3期人生知识达人职场秘诀1020次分享第1期实现创业梦想1493次分享第1期轻松理财手册682次分享第2期晋升攻坚战446次分享第1期如何用互联网理财523次分享◆请扫描分享到朋友圈手机千牛怎么用 千牛使用图文教程
来源：安软市场
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　　开淘宝的卖家一定会用电脑版的千牛，其实还要掌握学会手机端千牛的使用，因为掌握以后会更方便你去管理自己的店铺，鉴于有些新淘宝卖家对这款软件还不是熟悉，下面小编就给各位卖家介绍下手机千牛的使用方法。
　　1、打开手机客户端，登录自己的帐号和密码进入，有可能有的卖家是第一次进去，可能还会让你设置一个手势密码。
　　2、进入千牛主界面以后，在主界面上可以看到今天的访客数量，订单等一些数据，在主界面中间还有很多功能可以我们可以选择使用，新卖家可以先了解具体的功能位置在哪里。
　　3、现在介绍一些具体功能的使用方法，点击主界面下方的&工作台&功能进入到&交易管理&界面，可以看到当前的订单信息、订单状态、还可以在这里选择发货、查看详情以及物流信息等相关操作。
　　4、点击工作台的&商品管理&这个功能，会进入商品类目界面，如下图所示。
　　5、点击商品，就会进入商品修改界面，如果修改完成后，点击右下角的&保存&按钮即可。
　　6、工作台的&生意参谋&这个功能，会进入到生意参谋界面，可以查看到商品的浏览及购买情况，有实时数据、昨日数据、周报等内容。
　　7、点击工作台的&采购批发&这个功能，会自动跳转到1688采购平台，你可以根据自己的店铺实际情况进行选择，如果不需要，这个功能就可以不使用。
　　8、点击主界面下方的&消息&这个功能，可以看到店铺往来的消息，以及订单、退款、系统活动等消息。
　　9、点击屏幕最下方的&聊天&，千牛就变成了聊天工具，可以和客户进行实时交流。
　　10、点击屏幕最下方的&设置&，可以对帐号进行设置和管理，以及订阅的一些事项，如图所示，建议新淘宝卖家还是自己动手实际操作一下会比较好。
　　以上就是小编就给大家介绍的关于手机千牛使用方法的详细介绍了，相信大家现在对千牛中的一些功能大概也有了比较初步的认识了，具体掌握这些功能还是需要大家多实际动手操作。
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玩最新好玩的手机游戏千牛怎么新建分组-百科大全-就爱阅读网
千牛怎么新建分组
在联系人界面右键可以新建
1登录之后会出现这个工具栏，然后点击聊天2点击聊天之后会出现这个工作台，然后点击好友3然后出现好友的界面，选中除了陌生人和黑名单之外的好友分组，然后右键，会弹出一个菜单，菜单中有添加分组，重命名分组，就可以操作了4大家注意，你要是去问淘宝客服，他们会告诉你在工作台的空白处点击右键，不要听他们的，这个版本的千牛空白处点击右键，一点反映都没有
你子账户的话，是可以导入主账户的快捷短语的，现在已经有团队快捷短语了，你可以直接设置团队快捷短语，子账号就都可以使用了
点击任何一个组，右键。“组管理” 你会看到你客服的组那里有两个子组。 删除两个子组应该可以解决问题。 仅供参考。因为我千牛里面没有团队管理
需要店铺装修的权限 这个需要店主来设置的，打开千牛，右侧插件，选择“员工管理”，然后设置就可以很不错哦，爆款授权小二爆料——电商知识人
在卖家中心，店铺管理，子账号管理，分流中去进行设置， 可以设置在不同的页面可以进入不同的客服组
这个和QQ其实是一样的,你在你的旺旺分类旁边空白处(比如最近联系人的旁边)点右键,你会看到有添加淘友 添加组 删除组 重命名等项,你选择添加组,就会弹出一个小对话框,输入你要建组的名称就可以了,比如叫"我喜欢的小店",下次你添加淘友的时候可以直接选择放在哪个组里进行分类.已经添加的好友,可以直接在他名字上点右键,有个"移动淘友到其他组",可以将淘友改到其他的分组去,还有要问的可以发消息给我,我的旺旺名叫泉水滴滴,也可以加我问其他不懂的
可以在千牛里进行设置或是，淘宝卖家后台
去任意一个分组里，找到任意一个在线好友。右键，你就会看到一个只显示在线好友的选项，剩下的就明白了吧？嘿嘿
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百度经验:jingyan.baidu.com手机上管理淘宝很方便，有些插件默认没有显示出来，需要自己手动调出来，现在看下怎么调吧。百度经验:jingyan.baidu.com手机千牛百度经验:jingyan.baidu.com1第一，登录手机千牛，点击工作台。2第二，界面往下滑，点击底部的“设置”，如图3第三，出现工具设置，里面就是各类插件，右侧显示“移除”的为已添加的项目，显示“添加”的是还没添加的，如图，添加“扫码收银”插件，点“添加”按钮。4第四，显示成“移除”后，即添加成功。点后退回到工作台，就看到扫码收银的插件了。5第五，可以把没用到的插件隐藏掉，同样在工作台界面底部点”设置“6第六，进入”工具设置“界面，点击不要的插件右侧的”移除“，即可END百度经验:jingyan.baidu.com如果本经验帮到了您，请点击右侧绿色“双箭头”分享给您的朋友吧！想了解更多经验内容，请在右上角“关注”我吧！ 本文由百度作者小猪2013时代原创发表于百度经验上，任何其它网站个人转载将追究法律责任！经验内容仅供参考，如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)，建议您详细咨询相关领域专业人士。作者声明：本篇经验系本人依照真实经历原创，未经许可，谢绝转载。投票(0)已投票(0)有得(0)我有疑问(0)◆◆说说为什么给这篇经验投票吧！我为什么投票...你还可以输入500字◆◆只有签约作者及以上等级才可发有得&你还可以输入1000字◆◆如对这篇经验有疑问，可反馈给作者，经验作者会尽力为您解决！你还可以输入500字相关经验3314102热门杂志第1期你不知道的iPad技巧3728次分享第1期win7电脑那些事6586次分享第2期新人玩转百度经验1393次分享第1期Win8.1实用小技巧2640次分享第1期小白装大神1896次分享◆请扫描分享到朋友圈千牛手机版我们的团队分组中的客服子账号被我不小心删除了，怎样添加回我们的团队分组中？_百度知道
千牛手机版我们的团队分组中的客服子账号被我不小心删除了，怎样添加回我们的团队分组中？
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需要店铺装修的权限 这个需要店主来设置的，打开千牛，右侧插件，选择“员工管理”，然后设置就可以很不错哦，爆款授权小二爆料——电商知识人
用电脑去后台在建一个就好了呀
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