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天猫实习三个月，谈我对类目运营的认识
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大三期间曾在天猫做类目运营实习了三个月，下面聊一下我的实习经历和对类目运营的认识。
大三期间，我人生中的第一次面试交给了阿里巴巴，先后经历了群面，一面二面三轮面试，最后很幸运通过了面试获得了在天猫事业部三个月的实习机会。这个经历应该对我来说有两个比较大的影响：
一个是人生第一次面试能够和很多知名大学的同学一起参加面试辩论，并且自己最后成功了对我来说是一个比较积极的影响，在之后的面试过程中我都非常自信;
第二是就是能有机会在阿里总部实习，学习长见识了三个月，开启了对互联网方面的更深刻的认知。
我实习是在天猫时尚生活快消的母婴团队，所做的是类目运营的工作。下面我就想谈谈这种电商行业大公司类目运营的一些工作常态以及我对类目运营的认识。
1. 术业有专攻：类目等同于行业
运营本身是一个较为基础的入门门槛比较低的一个工作，实习的时候也是做的一些基础性的工作，但是我发现在天猫类目运营的社招的员工之前都不是在其他互联网公司做运营的人，而是各个垂直行业的线下从业人员，又从保洁公司过来的、从某个玩具零售公司过来的。
这本身就说明，类目运营这种运营工作是和该类目所在的行业紧密相关的，尤其是在天猫是这样的大公司，电子商务市场份额超过50%，运营天猫的一个非标的类目相当于在操作整个行业。我实习的老大也说过，能干好类目运营必须要在所在类目沉下去至少三年。恰恰说明了，了解认知行业对于类目运营来说有多么的重要。
非常繁杂的细分类目
2. 工欲善其事必先利其器：运营基本功
就我实习的经历来说，作为一个运营人至少要能熟练使用Excel、制作PPT，这个是最基本的;此外在规划促销页面的时候最好能用Axure制作框架图，显得专业;同时因为接触的东西太多，事情比较杂，为了能够更好的管理自己也要学会用Onenote等之类的知识管理类的软件。
当然，我们也要在短期内迅速的学会使用公司内部的各种系统，比如流量、销售额等的可视化的系统、商户后台报名系统，页面的搭建系统，和设计师的对接需求的系统等等。只有掌握了这些才能很好地方便我们进行工作。
拿一个比较忙碌的一天来举例：
9：00开始：进入工位去喵数据里面打开流量直播间，观看分析所在类目昨天的及实时的流量销售数据。比如UV/PV/IPV_UV/MTD/QTD/YTD/单坑产出/同比数据/转化率等等指标，根据数据情况判断是否出现异常及相关走势等。
10：00开始：后台处理相关的报名活动，商户会报名参加各种资源的活动去争取流量曝光等资源，这个时候就要根据相关的策略去筛选商户，天猫所指定的筛选规则的维度非常多很细致。管理的也非常完善。
10：30开始：这个时间点基本上就会有很多的类目下的商户的运营跑过来去问你各种的问题，为了节省时间我们也会指定各种运营策略方案，比如规划相关的白皮书，在群里进行信息共享机制等，我在实习期间就做了几个运营的白皮书。
12点：去吃饭，话说阿里的伙食真的不错 西溪园区内的有好多不同风味的食堂供你选择
13点左右：我会选择去图书馆的小椅子上面小憩一会，说真的集中精力的工作真的很累
13点40左右：回到工位，下午一起讨论一些活动的玩法，类目如何参与新风尚这个活动，分会场需要什么样的风格等等。
15点：和产品提一下双十一的该类目的一些运营需求。
16点：外部的商户公司一些负责人回和我们这边类目运营的人一起讨论下该品牌的在天猫的运作情况，盘货、资源位置等等，能加深我们对行业的了解，也能让商户感知到天猫的一些想法和规则。
我实习的笔记记了有两个本子
3. 类目运营的目标
在天猫做类目运营是有明显的目标的。比如针对母婴这一一级类目下面的孕产二级类目，我们的运营目标其实也就是我们工作主要考核的KPI：
提升孕产类目下各个品类商品诸如防辐射服、吸奶器、束缚带等品类商品的销售额;
提升天猫孕产类目在行业整体的规模等的占比。
运营孕产类目在各个营销活动中的素材、推广资源和相关规则。
对接各个孕产品牌，梳理品牌层次根据KA品牌，腰部品牌和底部品牌进行确认不同的运营规则。
拿品牌来说，在工作中我们会和各个品牌的运营打交道，在整个行业里面我们当然要重视KA 品牌的价值。但是同时，我们也要注重培养腰部商家成为KA，培养底部商家成为腰部商家。
4. 注重日销
实习工作的时候因为会和各个孕产品牌进行对接，会发现大促期间大多数的品牌都会过来问一个问题：那个资源位置为什么另外一个品牌能上我不能上，促销活动期间也会有非常多的品牌过来报明活动。
但是，通过这一段工作时间以及和领导沟通的体会是：做好的营销活动就是日销，促销期间确实是销售额非常容易起量，但是量级的多少也是和平日里面运营的商品品牌的质量相关的。日销的提升才是真正考验运营者运营能力的关键。
总而言之，类目运营无非就是这回事：
注重运营基础能力的培养;
深入学习，沉入行业，多去了解类目所在行业的趋势动态;
品牌意识，认知各个品牌的地位和走向，让类目和品牌一起成长;
注重指标，这个是基础的方向和目的。
其实，那三个月回想起来，我的收获真的是非常多：
能看到各种各样的牛人，听到牛人的观点和言论，了解到大公司的工作流程和氛围;
各种福利非常多，虽然是实习生，但是各种住房补助等都让我这个实习生能够非常好的保证生活;
各种培训，会议以及小图书馆的收获。
所以至今想起来，我仍然会内心有一丝的小骄傲，毕竟我是和复旦北大的学生还有外国留学生一起实习的，我作为一个没有那么知名学校的学生也淘汰了很多人才进入这里实习的。那三个月我也会为自己的努力感动到，一个人搞定租房、吃饭、入职。磕磕绊绊走到今天还要加油!
来源：人人都是产品经理
作者：十里桃花，就职于国内一家B2C电商公司，热爱互联网，热爱写作，我是一个职场菜鸟，期待你的指教
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促活、留存，提升转化率同语2017年暑期实习生招募启事 - 招募 - 同语-拉拉文化资讯网
同语2017年暑期实习生招募启事
来源： | 时间： 10:25:39 | 阅读：1613
听说同语又要进行新一轮实习生招募后，万（不）能（正）的（经）实习生群展开了一系列严肃又意料之中跑偏了的对话：
机构运营实习生：各类信息整理，图书分类以及整理办公室买办公用品买茶歇买茶歇买茶歇，咳咳，采购茶歇真的是一件很欢乐的事情(￣▽￣)/
上下班时间很自由哈哈最喜欢这一点~
Ps.一边整理一边看书这种类似摸鱼的事情以为我会随便讲么╭(╯^╰)╮
“海量图书任你看”啊，同语真的有好多宝贵资料的啊，还有之前微博上吵了一段时间的那套教材，我记得同语就有全套啊~
国际倡导研究实习生：实习经历对理解本专业（国际政治）在实践中的各种情况大有裨益╮(╯_╰)╭同时满足了我不断开发档案数据库的生理需要
以及做实习生的时候办公室有麻辣花生和黑芝麻糊，点赞！
研究实习生：1.培养出了各种技能（例如：快速看英文文献、恶补法律知识、做视频、室内装饰）2.获得海量资讯（同志圈曾发生了什么、又发生了什么） &3.结识一众大咖小咖
解决大龄青年单身问题，同语比共青团要强
彩虹暴力终结所媒体实习生：在半个月内Get到了很多关于家暴/同志伴侣亲密关系暴力的知识，即使在后续的学习生活中，这些知识也非常有用。加强了文案写作与编辑排版的能力，了解到有关社群运营乃至社会运动的一角。在同语四个月的实习期后，多元性别知识/意识提升很多，常不自觉用性别视角看待生活，同时认识了一众无比帅气的同事！这段经历也帮助我更全面地认识了我自己。
因为同志家暴论文认识了个女朋友…也算同语间接福利？
法律实习生：感受大概是开放自由的环境，给了人勇气做自己(不论在同语还是其他环境)。
1.培养出各类技能：做问卷_迅速成为问卷星小能手、流程图小能手(误)之类。 2.重新学习了法律知识
想找对象？同语实习。解决单身，没有问题！
法律实习生：我用了五年的时间来到同语，见到了自己的偶像，并且很努力的去做偶像身边的小助手，仰望拉进现实成为了同事。在实习期间，会不断的充实自己的知识，同语真的有好多书，都是睡前读物。法律倡导是很有意义的，无论是一个活动，或者是一篇文章，都会让我有热血澎湃的激情，它使我变得年轻有活力。ps：同语的工作环境一等一的棒，有家的感觉，欢迎更多的有爱家人加入同语的大家庭。
法律实习生-&法律研究员-&法律项目全职工作人员
收获：1、给所学的法学知识找到用武之地（包括但不限于进行涉及LGBTI权益的法学研究、比较法研究、案例研究、社群服务……）；2、get到你想的到的想不到的各种技能/知识（包括但不限于访谈、性权、家暴、同运史……）；3、认识很多姑娘，认识很多弯的姑娘，认识很多很优秀的弯的姑娘……（咳咳当然同语不仅有弯的姑娘，同语所有人都很优秀）
一些诚恳的话
以上的聊天内容可以看到，曾经在这里的实习生们，有的已经在性别领域开始了更专业的研究和深造，有的已经成为其他NGO的骨干，还有的经过实习期后，表现优异，转成了同语工作团队中的小伙伴。
或许让你对同语有了些感性的认识，或许颠覆了你对同语的理解……
这些都没问题，同语的确在变，在不断前进；也的确没变，那颗关注性与性别少数群体的心一直跳动着。
我们很欢迎你来，希望下面的招募内容你仔细的看，简历认真的写，可以另附一份你个性化的自我描述，我们会好好接收阅读，同语er们期待与你相见。
同语是一个民间非营利组织，成立于2005年1月。同语关注中国在性倾向、性别身份与性别表达上遭受歧视和暴力的群体，旨在通过社群动员、公共教育和政策倡导，推动公众对多元性别议题的认知，消除歧视，争取平等权益。
&&&&同语的核心价值：平等，多元，开放。
同语招收实习生，旨在为青年学生提供一个从实践中成长学习的平台，不仅可以将学校的理论和实际工作相结合，同时又为同学们了解NGO搭建桥梁，为想继续学习深造的同学提供社会实践资源。
招募需求：
【实习时间】2017年7月- 9月，实习期间至少保证在周一到周五期间每周2天的工作时间，具体时间可双方协商，实习结束后根据实习情况可考虑延期。
【实习地点】北京市
机构运营和传播实习生
【人数】1名
【工作内容】
协助完成办公室管理，包括日常环境维护、物品整理；
协助进行机构固定资产的登记、机构文件、书籍、资料管理工作；
协助处理财务报销及票据整理；
协助完成机构网站、微博、微信等运营平台的内容编辑、及传播工作。
完成主管安排的其他工作。
【职位要求】
1.&认同同语的价值观和理念；
2.&性别、性倾向不限，熟悉性/性别少数议题者优先；
3.&具有行政管理、财务管理等相关专业背景者优先；
4.&有新媒体运营经验者优先，如有经验，请提交作品（文字、图片、视频等）；
5.&有责任心、做事认真仔细；
6.&有较强的沟通能力，具有民主意识和合作精神。
【实习期间，你将获得】
·&NGO运营相关工作的学习机会；
·&迅速提高行政、财务及新媒体运营的能力；
·&为小伙伴提供支持和服务的满足感；
法律项目实习生
【人数】1名
【工作内容】&
1.&法律研究、资料检索、案例访谈等；
2.&协助组织多元性别社群法律赋能活动，如培训、沙龙等；
3.&法律项目相关的媒体传播，包括内容生产、编辑和推广；
4.&完成主管交给的其他工作。
【职位要求】&
1.&认同同语的价值观和理念；
2.&性别、性倾向不限，熟悉性/性别少数议题者优先；
3.&法学专业背景优先；
4.&有较强的中文写作能力和英文阅读能力；
5.&有较强的沟通及团队合作能力；
6.&保证实习期间每周至少3天的工作时间。
【实习期间，你将获得】
·&多元性别领域的学习、成长的机会；
·&LGBTI相关法律议题的参与和研究学习机会；
反家暴项目媒体实习生
【人数】1名
【工作内容】&
1．&传媒推广，组织编写、推广文章，进行素材和报道整理；
2．&各个机构媒体平台的运营与维护；
3．&协助家暴组织培训、沙龙、成长小组、会议等工作；
4．&支持家暴项目内其他活动及工作。
【职位要求】&
1.&认同同语的价值观和理念；
2.&性别、性倾向不限，熟悉性/性别少数议题者优先；
3.&媒体运营经验者优先，如有经验，请提交1-2个作品；
4.&有较强的中文写作能力和英文阅读能力；
5.&有较强的沟通及团队合作能力；
6.&保证实习期间每周至少3天的工作时间。
反家暴项目运营及活动实习生
【人数】1-2名
【工作内容】&
1.&支持家暴组织培训、沙龙、成长小组、会议等工作；
2.&负责整理活动资料；
3.&协助完成空间行政、活动财务工作；
4.&支持家暴项目内其他活动及工作。
【职位要求】&
1.&认同同语的价值观和理念；
2.&性别、性倾向不限，熟悉性/性别少数议题者优先；
3.&有较强的沟通及团队合作能力；
4.&有运营、活动支持、财务等相关的工作经验者优先；
5.&保证实习期间每周至少2天的工作时间。
反家暴项目个案服务实习生
【人数】1名
【工作内容】&
1.&协助整理个案资料；
2.&协助做每月服务情况统计；
3.&协助整理个案相关信息和报道；
4.&支持家暴项目内其他活动及工作。
【职位要求】&
1.&认同同语的价值观和理念；
2.&性别、性倾向不限，熟悉性/性别少数议题者优先；
3.&有较强的沟通及团队合作能力；
4.&社工、传播、社会学、法律、心理学等专业优先，有个案服务经验者优先；
5.&保证实习期间每周至少2天的工作时间。
【实习期间，你将获得】
·&多元性别领域的成长、学习的机会；
·&反家庭暴力服务的直接参与和个案研究学习；
【除此之外，你还会拥有】
?&一群志同道合的工作小伙伴；
?&具有多年NGO工作经验及同运经验的超nice的前辈滴辅导；
?&和长期关注性别议题领域的专家、学者一起工作的机会，得到他们真传哟！
·&参加机构的能力建设等有益身心的活动的机会~
【同语将提供】
ü&实习期间的午餐、交通补助；
ü&实习证明/推荐信。
【如何申请】
截止日期为2017年6月15日，将根据申请情况随时安排面试，请报名人保持联系方式畅通。请申请者在此时间之前在线填写并提交申请表：
在线申请链接：
我们会对您所提供的信息进行保密，所有信息仅作本次招聘使用。对于合适的申请者，我们将与您联系面谈。如您在申请截止日期后的两周内未收到面谈通知，视为落选。因人员有限不另做回复，感谢您的体谅。
【有事有问，请联系】
邮箱：tongyu.
电话：010-节假日除外
网址：tongyulala.org
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实习报告我做新媒体运营实习生的半年
来源： 时间：
我做新媒体运营生的　　不知不觉中，从开始实习，已经有半年时间。
　　我本是一个没有耐性又很马虎的人，但是因为推送给用户的文章，是不能再修改的。因此要保证在推送之前就保质保量。大到排版，小到一个顿号一个分号，都要统一起来。一开始我只是编辑推送，但后来发现文章的选取，甚至同一一些内容，顺序不同，用户点击量就有很大不同，所以就主动去网上找运营经验贴来学习。并在推荐下加了微信群学习了微信运营方面的课程。不过有着不同性质和目标用户的公众号的推送时间和内容以及推广方式，都不尽相同，所以学习经验的时候，也不能盲目地“大家都说好”就认为这样做是好的，要认真思考一下自己所运营的公众号的情况。之前看有一篇文章说“工作做一时间后都是枯燥的”，但我觉得时间越长，越是发现有很多需要去学习的，危机感越强。
　　另外，在实习中，并不局限于了解自己的工作。我会经常向实习的小伙伴请教他们工作的内容，可能会出现的问题以及解决方法。另外，在和实习任务不那么重的时候，我会看一些产品方面的书籍，并结合我们的产品来分析思考。虽然很多人选择分析一款自己常用的产品，但是对于我而言，还是选择了分析自己所在团队所运营的产品，理解更为透彻。我并不太认同我的一些同学为了“高工资”而去花大把精力做一份与自己就业方向差别很大的实习。我父亲总是跟我说，我现在的时间“是用来学习的”。因此，在学校学习理论和一部分工程技能，在实习中学习学校学不到的实际工作的知识技巧。
　　实习过程中，除了知识的增加，在性格和时间规划方面，也有所磨练和进步。在做这份实习之前，我就作为校园大使推送针对北师大的校园部落的公众号。一开始有一个这样的平台，能把自己感兴趣的内容推送出去，感觉很有趣。但是日复一日，每天需要花时间来编辑，来保质保量推送。虽然不需要坐班，但是当赶上期末、项目任务比较重、或者是自己需要出门的时候，还是需要协调一下时间。各方面事情经常赶在一起，这时候需要不急不躁，列一个to-do-list，按优先级一件一件完成。之前有一段时间很拼，最累的时候4天瘦了3斤，晚上脑袋很累睡不着，中午在实验室随便吃一点东西在工位上趴一会儿。不过时间一长，胃肠和肩颈都不太好。让我更加意识到时间规划和营养锻炼的重要性。boss一直很好，在我遇到困难的时候，都很体谅，这也是我一直坚持这份实习的主要原因。
　　在运营的道路上，还有很多需要学习。希望能进步得更快，做得更好。也希望能有机会和大家多多交流。