移动联通电信老用户换套餐方法
· 179 天前用 Android 发布 · 47585 次点击
如今移动联通电信三家运营商竞争越来越激烈，三大运营商纷纷推出各种优惠的流量套餐来拉拢新用户。
可是这些新推出的优惠套餐，都是只限新用户办理，老用户去升级新套餐，三家运都会有各种借口拒绝。
难道遇到这样的霸王条款我们除了重新办理一个新卡之外就没有别的办法了吗？下面教你一招！
这个方法的原理是根据工信部在 2006 年 9 月 30 日出台的一个文件，即〔 2006 〕 630 号文件中
第二条要求三大电信运营商：
在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。
有了这个文件的支持，我们可以理直气壮的要求三大运营商把我们的旧套餐更换为我们想要的新套餐。
详细操作如下：
首先拨打对应运营商的客服电话（ 1，10000 ），提出要求更换成你想要办理的新套餐
不出意外的话你收到的答复肯定是：非常抱歉只能新用户办理，没关系，那我们继续进行第二步。
继续拨打客服电话（ 1，10000 ），这次是转投诉。
估计运营商客服的回答还是：非常抱歉，老用户不能办理，投诉也没有用，那我们继续进行第三步。
直接投诉运营商，内容简要概括
说已经与通信运营商沟通过数次，但是都被“老用户不能办理新套餐”的理由拒绝
然后按照这个模板自由发挥：
4、等待运营商回访电话
5、回访电话一般都是告知转套餐正在处理
6、转套餐成功
7、工信部还会有个电话回访确认是否已经协商解决
按照这样操作，一般都可以成功更换套餐的，想要换套餐的赶紧来试一试！不闹根本没法解决。
166 回复 &| &直到
17:12:34 +08:00
& &177 天前 via Android
简单说一要没合约协议，二看各地运营商抵抗力度，三必须是运营商自己的套餐，转虚拟运营商套餐是不行的
& &177 天前
@ 什么时候投诉的。。表示北京联通 1、工信部都试了没有用。。
& &177 天前 via iPhone
& &177 天前 via iPhone
& &177 天前 via Android
@ 南宁移动你换成什么了？
& &177 天前 via iPhone
@ 98 无限量套餐
& &177 天前
你真是个无赖，今年我用这方法赚了电信 90 块钱，
& &177 天前 via Android
& &177 天前 via Android
话说，移动的卡有什么合作套餐么，类似于大宝卡之类的。现在异地用老卡，流量真心贵
& &177 天前
我打 10010 告诉我
工行 E 卡 大王卡 这种套餐 是要他们合作的号码池里的号码才行
98 的冰淇淋 属于 3g 卡的套餐
可以去营业厅 销号然后弄
& &177 天前
@ 有进展没？我得到的答复跟你一样，也是长沙联通，今天转 10015 投诉了，等结果
& &177 天前
@ 我曹，北京联通这么牛逼，到工信部都不让转？
我刚提交投诉申请。
& &177 天前
@ 是啊，不知道上面那位是什么时候转的百度神卡 @
& &176 天前
回复下进展情况：
2011 年广东深圳联通老用户，昨天电话 1，今天中午给我电话回复，说我的号码是 3G 套餐，需要取消所有合约，然后升级到全国 4G 套餐，下个月再打电话申请转蚂蚁大宝卡。现人在外省，托朋友这两天帮我在深圳取消合约再升级全国 4G 套餐，下个月再电话试试看。为什么我的这么麻烦？囧~~~
@
& &176 天前
再回复下进展情况：
客服已经帮我把所有合约取消并已转全国 4G 套餐，下个月生效，唯有等下个月再申请转蚂蚁大宝卡了 o(╯□╰)o
& &176 天前
已收到联通回复：
尊敬的用户您好：关于您反映的办理转全国套餐 76 元已办理成功，次月生效，建议 11 月可致电 10010 办理转蚂蚁大宝卡业务，12 月生效感谢您的支持，深圳联通
& &176 天前
@ 我可以这么理解—— 3G 用户可不换号转大宝卡了？
& &176 天前 via Android
@ 肯定了。
& &176 天前
@ 是的，就是为了保号换套餐。
& &176 天前
@ 我也是啊，我是四川联通，他给我的第二种方法就是这个，把我的号码销户，然后放入网厅里，自己去抢注。简直扯淡
& &176 天前
今天去试了下这个方法，先给 10010 打电话表示我要转成哔哩哔哩 22 卡套餐，结果被告知老用户不能办理，后来给 10015 投诉了解情况后转接给了我电话所在地的联通服务中心，然后同样被告知不能办理，无奈投诉到工信部后几小时后接到联通 10010 电话，被告知可以转成哔哩哔哩 22 卡套餐，但是特权不能享受如（哔哩哔哩客户端免流，一元购买 500MB 流量这些特权没有），还要写一份放弃权益同意书，第二种方法就是注销我的好号码，然后放入网厅号池里，自己抢注该号码注册才能享有 22 卡套餐全部业务。
& &176 天前 via Android
@ 四川联通我问了是那些新用户特权无法享受，正常特权可以，月底更改有。
& &176 天前
北京联通，无合约，有没有同学试过的？想转成最低的日租卡待机
& &175 天前
有北京用户转成功的吗
& &175 天前
有没有大宝卡转腾讯大王卡 成功的？
& &174 天前 via Android
@ 我从 22 卡改到了腾讯大王卡，手机营业厅上显示了那些特权
& &174 天前 via iPhone
@ 新用户特权我要不要都无所谓，我不知道 10010 他们懂不懂这个，他们说的 bilibili 套餐五大特权享受不到，我让他说什么五大特权里面都没包括视频免流和 1 元 500m 购买流量，可后来他们说这些也不能享受，
& &174 天前 via iPhone
@ 噢，你之后更改的大王卡套餐是直接打 10010 他们就给办理吗
& &174 天前
大连移动表示可以转卡，但是需要预存 500 话费
& &174 天前
广东联通 谁推荐一个流量 2-6G 左右 然后月租 100 以内的套餐啊
& &174 天前
@ 同在外省，想请问后来是朋友帮忙还是电话客户帮忙取消之前的 3G 套餐的？
& &173 天前
在云南，打 10015 说系统在改造，下个月上线后才能变更套餐，让下个月再自己打进去。
& &173 天前
刚提交了工信部投诉，给 10015 威胁都没用，只好真的提交投诉了。
& &173 天前 via Android
想知道又没有电信转大鱼卡成功的
& &173 天前
@ 客服直接帮忙取消了以前的合约
& &172 天前
@ 百度圣卡几步操作完成的？
& &171 天前
马克一下，这个好啊！
& &171 天前
@ 很多啊，比如青春套餐
& &170 天前 via Android
@ 号码放出来好像要等半年
& &169 天前
10010 湖南联通，打过去说要更换套餐，直接就给登记了，是不是忽悠？
& &169 天前
北京联通成功了
& &169 天前
北京成功转成腾讯大王卡, 但是不能享受新用户充 50 送 50 的活动
& &168 天前
我也是 2011 年深圳联通 4G 套餐，打电话申请转蚂蚁大宝套餐，说要专人联系我，要等 8 小时，结果已经等 3 天了，打电话催促就说正在处理，现在是不是在拖着等政策发布？@jankerli 你的成功了没有。
& &168 天前
@ 我的是 3G 套餐，客服说让我先转 4G 套餐，然后才能转大宝卡。所以我要等 11 月份再打电话才知道成没成功。
这是深圳联通发我的短信：
尊敬的用户您好：关于您反映的办理转全国套餐 76 元已办理成功，次月生效，建议 11 月可致电 10010 办理转蚂蚁大宝卡业务，12 月生效感谢您的支持，深圳联通
& &168 天前
有谁试过辽宁联通？？
& &168 天前
@ 大连联通我打了 2 次都表示不行。。我给工信部写邮件了。。。。MacBook，无法提交申诉，只能考邮件方式了。
& &168 天前
@ 看情况我的是成功了
& &168 天前
@ 温馨提示：您于 2017 年 10 月 26 日申请的 [蚂蚁大宝卡] 已办理成功，生效时间 [11 月 01 日] ，祝您使用愉快！点击进入
查询详情。
& &168 天前
谢谢楼主，联通说我已经有张大王卡，竟然不给我老卡转！
& &168 天前
浙江联通 转 蚂蚁小宝+卡 成功。
在第二步向运营商投诉的时候，提到了这个规定，第二天打电话过来就同意给我办理了。
& &167 天前
上海联通办 33 卡 没有免流特权。。。
& &163 天前
上海移动老用户有没有转「小魔卡」套餐成功的？被告知系统改造要到 18 年 4 月才有机会转。。。
& &161 天前
广州电信转阿里鱼卡成功！谢谢楼主
& &161 天前
@ 成功秘诀是什么 0 0 ！ 我现在好想换
& &161 天前
@ #153 去营业厅了吗
& &160 天前
@ 一样的套路
打人工服务 不行
打投诉服务 不行
然后按模板在工信部投诉 几个工作日处理
接到电话确认一些信息 下个月生效
@ 不用去 下个月生效
& &157 天前
成功怼了辽宁移动。
& &150 天前
已成功更改套餐，感谢 @
尊敬的客户，您已成功取消乐享 4G 元-主套餐，自 2017 年 11 月 30 日 起生效；查询详情请登录网厅
或&电信营业厅&欢 go 客户端
或关注微信“中国电信重庆客服”公众帐号。中国电信
尊敬的客户，您已成功办理大鱼卡套餐套餐及叠加包，使用 4G 终端、4G 卡即可 4G 上网，更享流量优惠；查询套餐详情请登录网厅
或&电信营业厅&欢 go 客户端
或关注微信“中国电信重庆客服”公众帐号。中国电信
& &148 天前
@ 你是电信卡？是必须现场办理还是电话客服直接帮你办好的？谢谢！
& &148 天前
@ 电话客服。
主要流程：
1、打 10000&人工客服&提出转套餐需求&回复：老用户无法办理。挂机。
2、大 10000&人工客服&直接说要投诉&回复：转专员(有可能是现场就转专员，也有转专员不成功，转专员不成功就会告知等回访)，被告知等回访电话。挂机。
3、回访电话过来(我的是在第二天商务 10 点左右打过来的)，你再说你的需求。基本上这个时候就能改了。
我的就是这样的流程。
& &148 天前
@ 十分感谢，我是今天下午打给 10000 了，对方说转不了，我直接说要投诉，然后对方说等回访，希望明天回访时可以成功 ：)
& &147 天前
坐标上海，昨天微信联通官方客服，让我直接去营业厅办理，说上海暂时网上无法更换，营业厅可以。
& &143 天前
坐标福州，刚刚给电信打了电话，客服很爽快的就改成了支付宝流量红包套餐，次月生效
& &140 天前
深圳电信，拨打 10000 人工客服，不可以转。
客户端询问有没有营业厅可以转，没有。要求转投诉处理
收到回访电话，仍不给转。
目前去工信部投诉了，等待结果中
& &94 天前
@ 有结果了没？
& &38 天前
查 名下其他联通号码
& · & 2729 人在线 & 最高记录 3541 & · &
创意工作者们的社区
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[电信CDMA及固网]
声望5 精华0帖子八豆9251 积分10312注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-1-10 15:32
本帖最后由 π2 于
15:36 编辑
老的e99套餐改480包年，手机改4g-59套餐，手机卡没换，电信可免费换一次4g卡，固话保留免月租费，5年adsl最高提到8m，跟我说改光纤要150，以前免费体验的时候改光纤都不要钱的，家里接线不方便就没改，不想改了，所有更改下月生效
声望0 精华0帖子八豆170477 积分173174注册时间最后登录
<em id="authorposton15-1-10 16:04
LZ这样每月平均花费多少钱
声望0 精华0帖子八豆7632 积分11293注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-1-10 16:28
直接改原先手机套餐？不用新开卡？
声望5 精华0帖子八豆9251 积分10312注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-1-10 17:53
本帖最后由 π2 于
17:55 编辑
统一回复楼上，费用没变，每个月99，就流量多500m，省的每个月找流量
直接改套餐，不用开新卡
声望0 精华0帖子八豆7123 积分7628注册时间最后登录
电脑公司销售员
<em id="authorposton15-1-10 18:00
改了后只支持一台终端上网吧，我的弱电箱只够放个路由，如果改光纤换这个套餐，必须再搞个路由，但是放不下了，480的光猫要支持每个电脑都单独拨号就好了
声望6 精华1帖子八豆4826 积分5326注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton15-1-10 18:24
你为什么不改成乐享4G99元套餐呢？每月300分钟通话1G流量，送2M宽带，提速到100M。完美的结果。
声望0 精华0帖子八豆10347 积分12402注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton15-1-10 19:35
固话什么条件免月租啊？
声望0 精华0帖子八豆10173 积分12317注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton15-1-10 19:42
手机号不用换嘛，1560绑定的手机号能改成49套餐？
声望0 精华0帖子八豆14474 积分14870注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton15-1-10 19:43
我和LZ一样的套餐，想问下
固话什么条件可以保留啊
做一个吃货
做一个快乐的吃货
声望6 精华1帖子八豆4826 积分5326注册时间最后登录
电脑装机工
<em id="authorposton15-1-10 19:50
固话最低消费10元，免月租和来电显示，也就是你尽量用固话打10元，正常计费，实在不行就当月租吧。
声望5 精华0帖子八豆9251 积分10312注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-1-10 19:57
金陵大侠 发表于
改了后只支持一台终端上网吧，我的弱电箱只够放个路由，如果改光纤换这个套餐，必须再搞个路由，但是放不下 ...
这个确实，要加路由器
声望5 精华0帖子八豆9251 积分10312注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-1-10 20:00
Traveler 发表于
你为什么不改成乐享4G99元套餐呢？每月300分钟通话1G流量，送2M宽带，提速到100M。完美的结果。 ...
上上个星期想这样办的，没办起来，要开新号码，主套餐只能开在新号码上，今天没问能不能像你说说的这么办
声望5 精华0帖子八豆9251 积分10312注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-1-10 20:01
固话没说要什么条件
声望5 精华0帖子八豆9251 积分10312注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-1-10 20:04
sy714 发表于
手机号不用换嘛，1560绑定的手机号能改成49套餐？
手机号码不用换，原来连宽带一起每月99，就原来的e9-99套餐
声望0 精华0帖子八豆10173 积分12317注册时间最后登录
柜台小老板
<em id="authorposton15-1-10 20:16
本帖最后由 sy714 于
20:21 编辑
π2 发表于
手机号码不用换，原来连宽带一起每月99，就原来的e9-99套餐
那还不错啊，就是固话打电话另算吧？
声望5 精华0帖子八豆9251 积分10312注册时间最后登录
电脑公司部门经理
<em id="authorposton15-1-10 20:57
是的，固话什么都没有
声望0 精华0帖子八豆4135 积分4705注册时间最后登录
卖盗版光盘的
<em id="authorposton15-1-10 23:30
哪个营业厅可改？
声望0 精华0帖子八豆7820 积分16871注册时间最后登录
电脑公司总经理
<em id="authorposton15-1-11 00:46
声望0 精华0帖子八豆41 积分48注册时间最后登录
珠江路上闲逛的
<em id="authorposton15-1-11 01:11
其实，我想说，淘宝上8M宽带就800元，13个月，超级便宜，客服QQ：
论坛元老，论坛创始到2004年间注册且发帖数大于200的论坛用户。
别逼我变形
美系车主，用户在指定帖子中申请获得
十二生肖o马
参加神秘活动获得
江苏电信翼友会会员
累计在线时长超过1000小时
神马都不解释
德系车主，用户在指定帖子中申请获得
论坛老用户在新版论坛发贴数量达到10个
老用户发帖300个，在线300小时
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　　联通这一回终于不算亏待老用户了（联通每次有新优惠都只针对新开户用户，刺激不少老用户直接销卡），从今天起，所有联通3G老用户都可以在10010.com官网或者中国联通营业厅（链接如下）办理联通自由组合套餐业务。软件名称：中国联通手机营业厅(官方版)软件版本：2.4.1软件大小：13.60MB软件授权：免费Android版下载：iPhone版下载：联通老用户改联通自由组合套餐方法　　联通3G老用户办理联通自由组合套餐的方法非常简单，本文以在10010.com官网上改自由组合套餐为例。　　在10010.com登录自己的账号之后，依次点击&自助服务&&&&办业务&&&&套餐办理&&&&自由组合套餐变更&。注：有特殊优惠套餐的用户别手贱乱转自由组合套餐　　看到下图，相信你已经懂得怎么折腾换自由组合套餐了。流程图　　您办理成功后，目前所使用的赠款、赠送业务量（如流量、短信）等优惠可能会失效。已订购的部分增值业务可能会取消，部分增值业务需重新订购。成功办理自由组合套餐有什么后果？　　如果你成功办理这个自由组合套餐，那就意味着你放弃了目前和后续所有的优惠。例如，你本来在以后每月都能获得50元话费，那么办理之后就优惠就会没了。联通自由组合套餐有什么好？　　如果你的套餐是像小编这种96-50的集团卡套餐，那自由组合的优惠力度确实不算大。但如果只是最普通的没有额外优惠的3G套餐，那么这自由组合套餐的意义就大多了。例如，500M流量+200分钟电话+来电显示，才62元，完爆96元A套餐。　　具体就不多说了，联通自由组合套餐的价格表在这里，自己琢磨吧。为什么老用户无法转联通自由组合套餐?　　或许有朋友问，为什么按照小编的流程也无法在线办理自由组合套餐。小编的猜测是，如果你办理充一得三等充值优惠，那可能需要去营业厅才能办理。无法办理联通自由组合套餐？写在最后　　联通这一回终于没有放弃老用户了，总的来说，联通自由组合套餐相对来说还是蛮划算的，如果还有其他充值优惠叠加，那就完美了。　　如果你在没有任何优惠的情形下使用96甚至386等联通3G套餐，那小编强烈建议你换这个联通自由组合套餐，绝对省钱多了。　　由于小编没有2G卡，因此暂时不知道联通2G卡能否转成自由组合套餐，请见谅，有消息的朋友麻烦转告一声。相关阅读:广东联通3G福利！每月免费送180M 3G流量余额宝电信合约机值不值？算一算就知道连订外卖都要网购？网上订餐外卖全教程&
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