为什么苹果手机的用户忠诚度系统失误那么多用户的忠诚度还是那么高

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-11 23:07 标签： 用户忠诚度指标
为什么苹果用户的忠诚度这么高，很多人都会... | 问答 | 问答 | 果壳网 科技有意思
为什么苹果用户的忠诚度这么高，很多人都会选择购买下一代的产品而不愿去尝试别的品牌？
苹果用户的忠诚度太高了，一旦用惯了其中一款产品，就不会轻易购买其他品牌的产品，一定要等到下一代出了再购买。
个人理解苹果设备在易用性和性能的矛盾中偏向前者，即将其易用性和用户体验放在最重要的地位，甚于其性能的实现，并且在此基础上培养【独特】的用户习惯，（或许是故意的！）让用户难以回归传统的使用习惯，养成品牌依赖性这就好像日常生活中食品口味与健康的矛盾，一个人在吃惯了高热量高脂肪口味独特的汉堡炸鸡薯片可乐以后，如果不经过疾病的折磨或者医师的警告，谁又能自发地回到水煮青菜不加盐的健康食谱上去呢？当然这个思考是在排除了那些无脑装〇犯的基础上的那些装〇犯的价值也就只值一台苹果了（笑
(C)2017果壳网&&&&京ICP证100430号&&&&京网文[-239号&&&&新出发京零字东150005号&&&&
违法和不良信息举报邮箱：&&&&举报电话：iPhone用户忠诚度达70%：出新款近一半人都要买
[摘要]有9%的人表示想要在iPhone 8发售当天就拿到手机，7%的人表示打算在一个月之内购买。而其余的人当中，有16%的人打算等到2017年年底再购买，还有39%比例的人表示可以等到2018年再购买。腾讯数码讯（言言）AppleInsider的一项最新调查数据显示，在所有受访者大约有34%的比例为iPhone用户，而三星和LG的比例分别是26%和14%，另外还有14%的用户使用其它品牌Android智能手机，还有2%的人为Windows Phone用户，还有4%的人使用其它系统智能手机，甚至还有7%的受访者表示自己使用的压根就不是智能手机。所有受访者的数量为2117人，其中在所有iPhone用户中，有79%的比例表示，今年将会升级到新款iPhone，而这一比例高于三星的63%，LG的这个比例为39%。在所有打算更换新iPhone的用户中，包含了10%的三星用户和13%的LG用户。在另一项针对iPhone用户忠诚度的指标中，有一半的受访者承认从最开始到现在，已经使用过超过4款iPhone，其中28%的人至少使用过5部iPhone，还有17%的人表示使用过6部甚至更多的iPhone。而只有15%的人表示目前为止只拥有过一部iPhone。有70%的受访者表示，除了iPhone之外他们以后不会考虑其他品牌的智能手机，还有67%的人认为iPhone是市面上最好的智能手机，41%的人表示自己已经习惯了iOS系统而不想更换，还有41%的人表示喜欢苹果的售后。对苹果和iPhone来说，品牌和用户忠诚度是非常重要的事情，其中25%的人认为这是决定购买一款智能手机时最重要的元素，而三星用户的这一比例为17%。有21%和16%的用户最看重功能和操作系统，而29%的人比较在乎价格。在三星用户中这一数字上升到了34%，而LG智能手机用户的这一比例为39%。在今年7月进行的另一项调查结果来看，苹果被证明是目前为止美国消费者忠诚度最高、最满意的品牌，获得了91%的忠诚度评分，而85%的受访者表示满意。而在关于下个月发布的新iPhone中，在所有打算升级新iPhone的受访者中，有40%的人决定购买高配置的iPhone 8，而打算购买iPhone 7s Plus的用户为19%，17%的人决定购买标准版iPhone 7s。尽管打算升级iPhone 8的用户比例很高，但是很多潜在购买者表示愿意等到iPhone 8上市初期的“抢购热潮”过后在选择购买，而有9%的人表示想要在iPhone 8发售当天就拿到手机，7%的人表示打算在一个月之内购买。而其余的人当中，有16%的人打算等到2017年年底再购买，还有39%比例的人表示可以等到2018年再购买。据悉，由于iPhone 8的高定价策略，可以会让一些消费者望而却步。由于iPhone 8的起售价可能高达1000美元，因此在那些有打算购买iPhone 8的受访者中，有13%人表示能够接受这个价格，肯定会入手。而有29%的人表示不确定，但是购买的可能性比较大。如果按照其它消息的说法，iPhone 8的起售价达到1400美元，那么打算购买的人数量会降到8%，还有22%的人表示可能会考虑购买。在被问及iPhone 8这个1000美元的定价是否合理时，67%打算购买iPhone 8的人表示感觉很贵，只有12%的人表示合理。简单地说，价格对iPhone用户忠诚度的影响并不算太大，尽管很多人对iPhone 8的高价表示并不满意，但是如果通过运营商提供给的延期支付计划，仍然还是会吸引很多用户入手。根据本月初的另外一项统计显示，有85%的潜在iPhone用户愿意支付比以往更高的价钱，这也反应了之前巴克莱银行关于iPhone 8的统计。数据显示，消费者愿意在12个月的分期付款计划上平均每月花费48.5美元，而在接下来的一年里，可以购买新的型号。在巴克莱的一项调查中，所有愿意支付超过1000美元购买智能手机的用户占比只有11%，这个数字略低于Fluent的数据。不过后者调查的目标是指针对打算购买iPhone的用户，而并非覆盖所有类型的智能手机。来源：appleinsider
正文已结束，您可以按alt+4进行评论
责任编辑：yangzhao
扫一扫，用手机看新闻！
用微信扫描还可以
分享至好友和朋友圈
Copyright & 1998 - 2018 Tencent. All Rights Reserved调查:苹果用户忠诚度远高安卓
来源：威锋网
据外站报道， Retrevo 于日前公布了最新的消费市场调查数据，指出到底哪一个品牌、操作系统手机用户忠诚度最高，而调查结果用外站的话来说就是“并不算出乎意料之外”：iPhone 用户居品牌忠诚度榜首，而安卓用户对于安卓的各个品牌手机并不是那么忠诚。
根据 CNET 的简报表面，在接受调查的 iPhone 用户中，81% 的人称他们下一台手机还将是 iPhone。与之相反的是，63% 的安卓用户表示，他们不会抛弃安卓机子投奔其他操作系统阵营。就数据上来说，iPhone 用户的忠诚度比安卓用户的忠诚度高出 19%，这个数字可不小啊。
更有趣的是，调查结果还显示 12% 的安卓用户声称，他们计划购买 iPhone 作为自己下一台智能手机，这也有意味着这 12% 的安卓用户决定“弃安卓投 iPhone”。然而，也有 23% 的安卓用户对于他们下一台智能手机的操作系统平台的选择并不确定，他们指出无论是换成 iPhone，还是继续使用安卓机都是有可能的。
顺带一提，打算将 iPhone 换成黑莓手机、微软手机的果粉分别占了仅仅 5%，而将换成安卓手机的果粉数量更少，仅有 4%。
原标题：调查:苹果用户忠诚度远高安卓
[此文系转载，来源于威锋网，版权归属原作者]
安徽资讯APP
扫一扫，安徽尽在您手中
万家热线今日合肥
微信扫一扫，使用小程序
每天10分钟，通晓合肥事
1888人关注
1548人关注
2618人关注
职场干得漂亮，日子也要活的精致。腾出空间，去生活。...
，连续四年的一路相伴，有你真好。“大湖名 ...
不管你是纯爷们儿，还是萌妹子、女汉子，只要你来参加...
清明节又叫踏青节，在仲夏与暮春之交，也就是冬至后的第104天。中华民族传 ...
今日万家热线
扫描关注今日万家热线微信公共号
短信快捷登录
合作账号登录
验证即登录，未注册将自动创建万家账号
发送验证码用户忠诚度哪家高？苹果依旧是最大赢家_CN314智能生活网
用户忠诚度哪家高？苹果依旧是最大赢家
作者：焦欢
【中国派 报道】随着iPhone7的到来，无数人在唱衰苹果，高呼苹果创新性已失!但事实真的如此吗?近日著名品牌咨询机构 Brand Keys 公布了 2017 年各类科技产品的用户忠诚度排名，苹果成功用用户忠诚度榜首的成绩，给了众人一个耳光。
实际上除此智能手机、平板电脑领域之外，苹果的笔记本电脑以及流音乐服务也是用户忠诚度最高的品牌。而且在耳机类别的统计中，苹果(Beats)也是第一，堪称本次评选的最大赢家。
那么问题来了，为何我们高呼的失去创新性的苹果依旧最能够牢牢的抓住用户呢?!答案就是优秀的用户体验。苹果从来都没承认自己是一个做硬件的企业，它最大的优势就是自己独特的iOS系统，流畅的用机体验是苹果最大的杀手锏。
App Annie近日的一个调查再次佐证了这个事实。调查显示目前在iOS平台，中国已经超越美国，在去年最后的三个月里成功的成为了贡献最大的市场。去年第四季度，中国iOS用户购买App的花费总计为20亿美元，而这个数字比美国市场多出了5亿美元。总体来说，苹果和谷歌应用商店在2016年累计收入共计350亿美元，与2015年相比上涨了40%。
所以国产手机厂商们，请不要再将竞争的目光继续局限在硬件的堆砌上了!如此在自己的产品中加入个性化的优秀体验才是王道!
中国派管理员安卓版本：4.1.2
包大小：270.8MB
安卓版本：4.1.2
包大小：256.2MB
安卓版本：4.0.4
包大小：166MB
安卓版本：4.0.4
包大小：173MB
安卓版本：4.2.1
包大小：324.7MB
请输入验证码：
信壹网络旗下产品

我要回帖

更多关于 用户忠诚度指标 的文章

 

随机推荐