盘点：跨境电商创业不能做的五件事
盘点：跨境电商创业不能做的五件事
来源： &责任编辑:小易 &时间: 16:11:40
跨境电商创业涉及哪些问题是什么意思现在更多看到的是店家做成功后的经验,其中有多辛酸,可能他们不会讲,当然这是做出来的成果,每个人都要靠自己去找到属于自己店铺的好的推广和经营,照搬照抄,也许不适合自...我想在跨境电商这个领域创业,城市通的城市合伙人是什么?是不...其次能力要互补,一个创业团队,初期不可能有很多人,那么每个人都要承担一块业务,要有人懂运作,有人懂财务,有人懂市场,有人懂团队管理;最后要有一个核心,一个团队在创业初...如果你打算在网上利用跨境电商平台来创业,主要应考虑那些问...简单来说就是把东西卖到国外或者是把国外的东西引进来,前者需要知名度,对外的宣传要做好,要不然人家压根都不知道你的东西,后者就是资源的质量,你万一进的假冒伪劣的那...盘点：跨境电商创业不能做的五件事(图2)盘点：跨境电商创业不能做的五件事(图4)盘点：跨境电商创业不能做的五件事(图6)盘点：跨境电商创业不能做的五件事(图8)盘点：跨境电商创业不能做的五件事(图11)盘点：跨境电商创业不能做的五件事(图13)
以聚美优品构建跨境电商业务的经历为例子讲述了跨境电商创业中创业者经常会产生的五大误区，并告诫创业者不要试图做爆款，专注细分领域才有机会。
有没有想一起创业,做跨境电商的同学跨境电商,前期创业可以一个人的,等每天有了5单以后,您可以考虑招两个管理平台店铺和仓库后勤的同学,对于创业这个事情来说,真正有这个想法的是可以合股创业,且行且珍惜..防抓取，学路网提供内容。
4月30日消息，在2015年亿邦跨境电子商务峰会上，聚美优品副总裁刘惠璞发表了公开演讲，他以聚美优品构建跨境电商业务的经历为例子讲述了跨境电商创业中创业者经常会产生的五大误区，并告诫创业者不要试图做爆款，专注细分领域才有机会。
引言为什么选择跨境电子商务交易创业跨境电子商务交易现状跨境电子商务的兴起为很多年轻人提供了创业平台,基于跨境电商第三方平台进行创业,同时也为中国制造优势前提下创造品牌输出创造了很好的条件,这也是越来越多的中国企业...防抓取，学路网提供内容。以下为其分享的观点总结：
小笨鸟跨境电商平台现在发展怎么样,适不适合想要跨境创业的...从建立之初到现在,一路发展势头都很不错,对于年轻创业者来说是一个特别好的发展方向,具体的优缺点你可以咨询客服防抓取，学路网提供内容。一、海淘创业不要只想做高端产品
马车夫云仓跨境电商创业平台上面的进口母婴商品价格为什么那...不是,因为中国和韩国的这方面关税降到0了,以前不是产品贵,是收的税重,现在不过就是卖会原价而已防抓取，学路网提供内容。刘惠璞表示，高端用户的获取是很难的，要获取高端用户需要靠充足的大数据作为支持，如果海淘创业只定位在高端产品的话，就意味着其能获取的用户量是极少的。
现在在跨境电商这方面创业怎么样??这个确实是一个趋&势主要看&你的&资&金能&力了这&要&考&虑&到了很&nb防抓取，学路网提供内容。他分析说，大部分电商购买用户的普遍收入并没有想象中的高，特别是三线城市，70%以上的用户月收入低于5000元，扣除所有的税、保险、公积金只有3000元。而对于电商创业而言，三线城市用户的获取是远远易于一线城市的，所以如果跨境电商创业想要获取足够的用户，就必须争取这些普通收入水平的用户，所以移动要去做能够被大众接受的产品，只做&卖得贵&的产品是行不通的。
网络创业:2015中国大学生跨境电商创新创业大赛正式举办!中国工程院院士--清华大学国家服务外包人力资源研究院院长孙家广出席并做了专题发言。大家就"一带一路"国际战略下的跨境电商产业发展和大众创新创业,进行了广泛讨论和...防抓取，学路网提供内容。二、海淘创业不要试图只做爆款
防抓取，学路网提供内容。刘惠璞认为对于跨境电商，打爆款的思维是要不得的。首先，海外的商品同类差异化的产品特别多。以眼药水品牌为例，日本一个眼药水就有40多个品牌，每个品牌都是针对不同人的情况专门设计的。而正因为国外的产品细分非常高，因此国外的所有企业全部是计划型经济，今年要做多少货，是年初就定下来的，到年底不会改。所以如果你要做爆款，货源是跟不上来的。
　早些年，燃气热水器曾经一统热水器江湖，不过后来被更方便的储水式电热水器抢去了大半市场。不过最近两年，随着技术的进步和消费升级，燃气热水器大有重振雄风的势头，这就给大家推荐一波。　　推荐产品：美的燃气热水器JSQ22-12HWF　　参考价格：1199　　销售商家：苏宁易购　　美的燃气热水器JSQ22-12HWF是一款变频恒温热水器，机身涂有亮银涂层，凸显出一股现代时尚的金属质感，外形整体简洁大方，防抓取，学路网提供内容。&当你好不容易大红了一款产品，但是没有货，这种情况是很常出现的。而且，中国人实在太多了，所以中国的跨境电商商业在国外竞争非常激烈，你要谈独家代理是很难的事情。&刘惠璞说道。
似乎就在一夜之间，一个个2平方米左右的玻璃房子悄然出现在南昌各大商圈的角落里。这，其实是缩小版的KTV包房――迷你K歌间，里面高脚凳、电脑、耳机、话筒等一应俱全。周末去餐馆吃个饭或许要花很长时间等位置防抓取，学路网提供内容。三、海淘创业不要试图做大而全
从最近的消息来看很有可能是真的，今年下半年注定会有一场全面屏手机大战，为了这场大战各家品牌手机厂商都已经摩拳擦掌、蓄势待发多时了，就等着九月份一触即发的战争。每年九月份都会有很多品牌旗舰手机扎堆发布，防抓取，学路网提供内容。刘惠璞劝诫创业者千万不要奢望做一个全品类的跨境电商，他认为这是没机会的。他表示，在无线选品的情况下，跨境电商创业者更应该利用好跨境电商现在的利好环境，尽快做好细分市场。&如果你现在就做很多品类，首先，大而全的你不会给用户留下深刻的印象，其次，当电商巨头一并进入跨境电商的时候，曾经大而全的你就会立即覆灭。&刘惠璞表示。
犹记得数月前我们跟着Jeep自由光一起挣脱了城市的枷锁，来一场说走就走的旅程；每当有朋友咨询20-30万选哪辆SUV时，大森的推荐就是自由光。再看今日，已有近十万用户选择了自由光，跟随这款专业级高端城市SUV一起浪迹“天涯”。然而如今市场上同级的竞品已有很多，无论是美式新贵别克昂科威，还是德系典范大众途观，都有着不少的拥护者。但为何大森独爱这款有着75年家族血统的美系SUV？美国车费油？别忘了现在防抓取，学路网提供内容。四、海淘创业不要自以为国外没有假货
俗语说“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，书当然是我们有益的精神食粮。不过最近就有报道，说书中竟然有甲醛。原来，江苏泰州陶女士一家三口，从去年底开始，陆续出现咳、鼻炎等症状，疑似是甲醛中毒，一查，居然防抓取，学路网提供内容。刘惠璞称其实在国外跟国内一样，都会有&骗子&。虽然说国外造假的成本非常高，但是国外的产品生产都是有计划的，当产生严重的供需不平衡，国外产品脱销的时候，国外的假货就有可能产生。所以他告诫国内创业者千万不要认为国外是没有假货的。
凤凰男，指的是那些出身贫寒，几经辛苦考上大学，毕业后留在城市工作生活的男子。生活的残酷与艰辛，给他们的心灵留下了深刻的烙印，他们普遍具有的吃苦耐劳的精神以及拼搏的狠劲，这给他们带来了事业上的发展。凤凰男本来应该是一个褒义词，但近年来随着越来越多的凤凰男选择了城市女子，所以在许多观念上会有不同，家庭冲突不断。凤凰男因此得到越来越多的诟病。人们普遍认为凤凰男吝啬，因为他们出身较差，但又因为他们的聪明和防抓取，学路网提供内容。五、海淘创业千万不要囤货
聊文玩，找空空，关注南红讲堂头条号，学习文玩知识！空空觉得，应该这么说:保山南红开采得早，而且现在基本已经封矿，所以市面上流通的保山南红大都比较成熟了，好料总数基本不会再往上升。所以大家看保山南红似乎防抓取，学路网提供内容。&在这个跨境电商时代，谁囤货谁傻瓜！&刘惠璞说道。
夏天时拍了好多荷花，大家以为我是用单反，其实只不过是“手机+后期”拍摄。拍荷花时，一般会拍单朵或局布特写，表现荷花的纯洁干净，尽量避免背景过乱，不去选择拍一大片的荷花。●那么问题就来了：因为荷花池面积防抓取，学路网提供内容。他认为，囤货是非常不可欺的。首先囤货第一个考虑的因素是汇率，当汇率有所跳动的时候，很多囤货的商家就会变得&血本无归&。第二个因素是国外品牌生产计划的改变，因为当跨境电商给渠道源带来红利时，在利益驱动下国外品牌商也有瞬间扩大产能的可能性，这时所囤的货价格及价值可能就会降低。
“你说，修地铁的时候，原来的那些土都到哪去了？”从天安门西站刚坐上地铁还没到西单，刚刚还一脸兴奋的李老三突然满面愁容地问我。真够操心的。北京地铁里的土离老家玉米地里的土隔着好几百里地呢。伺候好玉米地里的土就已经够累的了，哪还有心思和力气管首都人民的一亩三分地。“运走了呗。还能咋？”我懒得回答。李老三瞥了我一眼，显然是对我的答案不满意。也难怪，虽然我在北京每天要有两个多小时因为坐地铁上下班而不见天日防抓取，学路网提供内容。刘惠璞还说道，虽然跨境电商的周转时间特别长，但是他认为周转期一定要尽可能的压缩，因为跨境电商有一个致命的缺点，就是在保税区不能做的两件事情，第一个不能退货，第二个很难分销。所以囤货是非常危险的行为。
我刚生小孩的己颍饶套苁峭低得梗蛭古滦撸鼓袒挂敫鲂∈弊笥遥惺北Ρ蘖耍蛞缒痰∈墙衅牌殴窗锸执淼模计牌呕估忠夤窗锸执恚奔涑ち司陀械懵矸常故辈皇庇械惴⒗紊В岛⒆佣忌隼戳耍瓜衲昵崛耍依镉胁皇热耍滦呤补业笔被沟彼皇欠⑾吕紊Ф眩罄次医衅牌爬纯聪卤Ρκ鞘裁次视忠缒塘耍牌啪徒校慊故谴蠊媚锫穑隼囱剑悴怀隼幢Ρτ惺伦畲笤鹑尉褪悄悖Ρτ惺挛一嵛闶挛史雷ト。吠峁┠谌荨中德跨境电商联合创业服务中心介绍而中国政府也希望通过中德中小微企业间的合作,促进中国民族产业在产品设计领域的深入合作,所以中德两国都有促进中德中小微企业通过跨境电商深入合作联合创业的想法...有没有想一起创业,做跨境电商的同学跨境电商,前期创业可以一个人的,等每天有了5单以后,您可以考虑招两个管理平台店铺和仓库后勤的同学,对于创业这个事情来说,真正有这个想法的是可以合股创业,且行且珍惜...引言为什么选择跨境电子商务交易创业跨境电子商务交易现状跨境电子商务的兴起为很多年轻人提供了创业平台,基于跨境电商第三方平台进行创业,同时也为中国制造优势前提下创造品牌输出创造了很好的条件,这也是越来越多的中国企业...
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惠拍优品这个网上拍品网站是暴利网拍 请大家不要再惠拍优品这个网站上拍东西，惠拍优品每叫一次价要你出1个或10个拍币 而每个拍币1元钱，只要你叫价不管你拍到还是拍不到你东西都要给这个网站拍币，你每叫一次最少是1元钱，我在这个网站观察了5.6天发现这里暴利很大，在我的观察不敢说会不会有虚假叫价的 这都需要有关部门调查的，我发现苹果7手机，每叫价一次需要10个拍币（10元）最后拍下这个手机叫拍次数938次手机以93.8元被拍成交， 合算下来这部手机最后以9473.8元卖出，（938X10+93.8=9473.8）请大家注意千万别上当！！
还好没充钱 ? 赶紧删了
真的不靠谱吗？
靠，我冲了，一直没拍到。真黑。
完全是一个欺诈网站！
怎么向国家网监部门举报？
完全是诈骗
谢谢楼主提醒我冲50元也不要了
谢谢提醒啊？差点就充了钱啊？
这么尿性？现在有请托儿出来讲话
攻略不充分，下载上来就拍着玩，一下子150就进去了，幸亏及时刹车，要不亏大发了
骗人的，我冲了钱一直拍，到我冲的钱用完，正准备冲时，这个货就刚好被别人抢去了，有这么巧吗，看上面还有一百人拍，难道这一百人全是作假的，举报他
这个是假的，我出了一百多次价，到要完的时候设置的20次自动出价给我出了4次就自动停了，不给我出了，根本拍不到，大家不要相信
我一直拍一直拍，自动出价还有16次没出，拍币也有40多，竟然到第四次出价就给我不出了，然后马上被别人拍去了
我花了2000拍币什么也没拍到，据我观察，明明最后一秒了结果停下不动了，被一个前面从来没跟拍的人拍走了，我怀疑是他们内部人，不然他第一次出价就能拍到有图为证，希望大家不要上当了
**，一分钟我就一百没有了
这是一个欺诈网站，我上当了，受骗感觉很不爽
妈的去了1700毛都没有拍到，这种就是欺诈网站，大家千万别为了贪便宜而上当，这种都是暗箱操作，你没有拍的时候看别人价格特别低就拍到，自己一拍翻几倍都拍不到。
刚上头条看的。被坑了200 放弃了
每天挣工资
这个是骗钱的，已鉴定，谢谢
昨天看的头条，用了10多小时，坑了2000多元
要想拍中几乎不可能，最后冲刺时，稍不留意充币，就被一个刚拍不久的人拍中。
我冲了15元感觉不对劲就撤了
提请大家注意，这个APP有内鬼，当你投入了大量拍币，拍品被推到高价的时候，就会有几个莫名其妙的帐号对你进行围猎，不断抬高拍价，诱使你不断投入，当抬到一定程度，当你稍一松懈，中断10秒以上，围猎帐号（应该是内鬼机器程序）就会判断你去充值了，然后齐刷刷停拍，这时候就会有其中一个账号出价接盘，拍有拍品，这时候你之前的投入，全部跳进坑里面了。
**，我充了十块，哈哈哈，我以为拍不到钱会退回来的，真的是太黑了，没拍到东西钱也不退？
我第一次拍过，刺激大，会赌红眼，越陷越深，看到里面几百块钱拍到几千块的东西，开始充一百试了一下，拍了十次，没中，又充了200元，拍了20次，想想心不甘，300块没了踪影，又充500块来了50次，还是没中，好了，800块又没了踪影，跳到泥坑里了，这时赌红了眼了，接下来又充了1000大洋，卡里也没钱了，幸好到最后10几次的时候，以142块的成交价成交了，幸亏啊，总共花了2100元拍到价值8000员的2017版的苹果pro，这还是算幸运的了，不然2000大洋打水漂了，劝没弄得朋友千万别跳进去，想想就后怕，我是不敢弄了，东西是真的！
我冲了1300，刚好我拍币完了之后我观望了一会儿就被人拍走了，打工的人啊，不容易啊！半个月工资就这么一会儿没了
坑人的东西大家一起举报它，上次在头条上面买了一个修复汽车划痕的，让坑了，这次下载一个惠拍优品差点又让坑了
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拍拍二手正式上线：打造完整逆向供应链 让二手市场换个活法
作者：之家哥
摘要：网贷之家小编根据舆情频道的相关数据，精心整理的关于《拍拍二手正式上线：打造完整逆向供应链 让二手市场换个活法》的精选文章10篇，希望对您的投资理财能有帮助。
《拍拍二手正式上线：打造完整逆向供应链 让二手市场换个活法》 精选一原标题：拍拍二手正式上线：打造完整逆向供应链 让二手市场换个活法砍柴网讯（北京）日，京东集团董事局**兼首席执行官刘强东在个人微头条评论媒体关于复活拍拍二手品牌的文章时表示“正合我意”。一个月后的12月21日，京东正式发布“拍拍二手”品牌，宣布将以平台化的运营思路，整合回收、检测、再加工、销售等逆向供应链资源，竖起“品质二手”的大旗，将京东的联盟生态拓展到了二手商品交易领域。京东集团副总裁，3C文旅事业部总裁胡胜利在发布会上表示：“拍拍二手是继京东之家后，京东3C文旅事业部推出来的第二个重大创新项目，是京东商业模式的深化延伸。作为京东孵化的品质二手交易平台，拍拍二手立足于打造一片竹林式的无界连接、共生共赢的二手平台生态，将为用户建立一个最值得信赖的二手交易平台”。在发布会上，记者了解到，中国的二手市场潜力将达万亿元之巨，然而消费者面临品质、安全等诸多问题，发展亟待破局。拍拍二手品牌的发布，有望实现商品获取、逆向物流、检测分级、再加工四大关键环节的首次链接，为二手市场升级零售基础设施。拍拍二手总经理王永良介绍：“回收、优品销售、个人闲置交易是目前拍拍二手的核心业务”。四大环节打通正逆向供应链，做二手市场“水电煤”记者了解到，在商品流转的产业链条上，主要存在两个维度，一种是新品流通，一种是二手商品流通。聚焦于国内二手市场，由于正向供应链与逆向供应链之间各自并行，导致二手商品流转慢，消费者手中的“存货”太多，伴随着消费升级，厂商的新产品更新迭代速度加快，从而导致新品流通效率**降低。目前我国正向供应链已经发展的较为成熟，但国内市场逆向供应链还只算是一个新秀。根据商务部《中国再生资源回收行业发展报告2017》显示，2016年我国冰箱、洗衣机、空调、电视、电脑产量近10亿台，仅有17%得到了合理回收；2016年我国衣着类纺织品消费量达到2480万，仅有10.9%得到了合理回收。综合市场现状和国内外对比数据，将正逆向供应链整合，是拿到蓝海市场竞争 “王牌”的关键所在，也是拍拍二手的核心优势。在商品获取环节，拍拍二手将充分倚靠京东的无界营销能力。利用京东的技术能力、渠道能力和营销能力，实现高精准、全渠道、多场景的用户触达。线上充分利用PC、APP、微信手Q等流量入口，依靠京东大数据消费洞察，精准推送2.66亿站内用户；此外，在渠道能力上，利用京东之家、京东便利店、校园派、专卖店等线下渠道，整合线上资源，为用户提供最便捷的回收入口。在逆向物流环节，拍拍二手依靠京东物流的逆向物流能力，保障上门取件服务体验。据了解，拍拍二手将覆盖2600+个行政区县，手机、电脑、数码、服饰、奢侈品等多品类；实现125个城市15：00前下单当天取件，其它城市下单次日取件，并为奢侈品提供定制环保包装盒，唯一溯源码，防撕袋等特色服务。在检测分级环节，拍拍二手制定检测分级标准 推动二手从非标走向标准化。目前拍拍二手已经拥有包含北京，上海，广州，成都，武汉，沈阳，西安在内的7个拍拍二手仓，拥有9家专业认证及合作检测机构、45个已注册的企业标准、团体标准及行业标准，标准覆盖品类达252个。再加工环节中，拍拍二手正在与最专业的品牌厂商合作，延续“良品”生命。拍拍二手发挥京东与品牌厂商合作的优势，积极推动与联想、戴尔、ThinkPad一起在良品维修领域展开合作。拍怕二手希望发挥厂商在商品品质控制上的专业能力，为良品进行故障修复、性能提升、质量控制和系统恢复，最大程度地延续“良品”的生命周期，未来也将与更多品牌厂商合作，让更多品质二手商品得到循环利用，更好地服务消费者。王永良告诉记者，目前拍拍二手已经覆盖奢侈品、钢琴、手机、电脑、数码、服饰、图书等高中低共计115个品类，吸纳150多个商家入驻。同时，拍拍二手宣布通过与淘车的战略合作，正式进军二手车市场。高举品质大旗，拍拍二手要建最值得信赖的二手交易平台行业专家认为，二手交易是典型的柠檬市场。长期以来“价格”都是柠檬市场的驱动力，而拍拍二手正在通过升级二手市场零售基础设施，让“价值”成为柠檬市场的新动力，让用户卖得省心，买的放心。为了解决二手市场“不好卖，不敢买”的顽疾，拍拍二手首次全面囊括回收、优品交易、个人闲置交易三大业务模式。在卖方物品回收模式上，拍拍二手通过高效物流、国防级数据清除、上门取件、自动估值体系等基础能力保障用户卖的省心。在物流方面，京东物流为拍拍二手全效赋能，解决回收时间，空间两大痛点，保证第一时间到达，目前现在已经覆盖2600个区县，其中125个城市实现15点前下单当日上门回收的服务。此外，拍拍二手设置自动估值体系：内置智能，便捷线上自动估值体系，帮助用户自助知晓商品价格。在优品销售模式上，拍拍二手建立严格的分级标准，搭建溯源系统，提供完整服务体系保障消费者买的放心。在分级标准层面：目前，拍拍二手已经累计建立及发布了45个标准，覆盖252个三级分类。基于平台的高度信任，今年11.11当天99.3%用户是在无咨询情况下直接下单。在搭建溯源系统层面，拍拍二手与京东Y事业部合作，通过区块链技术实现了二手商品的品质溯源，用户通过扫码就能查看产品检测报告，相关信息一目了然。在服务体系层面：自营商品拥有先行赔付、7天无理由退货、180天保修服务等关键权益。在个人闲置交易模式上，拍拍二手提供京东金融的小白信用和实名认证的双重保险。对于用户间的交易，用户必须实名认证才能发布商品，杜绝后患。同时信用良好的话用户也会得到奖励。未来信用体系可以有更多延展，比如可赋能于分期用及租赁业务，以往都是用户挑选完商品先付全额押金，再付租金，需要全部拍下后付款；现在可以通过用户以往的京东用户行为，使用信用免押金，降低用户使用门槛，提升了用户的资金流动和周转，对用户来说是个双向保障。据了解，未来信用体系可以有更多延展，分期用或为下一个应用业务。胡胜利介绍，遵循先干后说的原则，京东的二手商品交易业务其实已经悄然上线一年多，并且一直保持着较高的用户好评度，前不久刚刚有消费者下单购买了40多万的二手宝珀手表，还有卖家在二手交易平台上卖掉重达300多公斤的雅马哈钢琴。投入10亿级战略资源，三年内打造百家明星合作伙伴记者还了解到，拍拍二手已经联合爱回收、佳准实验室、有闲有品、乐人乐器等合作伙伴成立循环发展产业联盟。在此基础上，拍拍二手计划将在三年内投入10亿级资源战略支持，打造百家明星合作伙伴，其中包括：至少1个100亿级二手交易规模企业，10个10亿交易规模企业，以及100个1亿交易规模企业。王永良表示：“成立循环发展产业联盟是拍拍二手逆向供应链为行业长效赋能的实质性落地表现。我们以让全行业实现真正的开放、连接、共生为目标，正在努力实践解决四大方面的行业问题。第一，经济政策推动，包含税收、资质、合规及标准；第二，业务资源共享，包含客户资源、渠道资源与营销资源，第三，基础能力共创，以仓储，物流，网点，技术为主；第四，产业提升，主要包括战略咨询与投资融资。”据悉，拍拍二手还将推出分期用、租赁两大创新业务降低商品使用门槛，帮助消费者以更低价格获取更多爆品使用的机会，为厂商缩短商品流转周期。目前，其租赁业务已覆盖摄影摄像，户外运动、娱乐影音、玩具、乐器、服饰等三十多个品类，分期用业务已经取得苹果、三星、华为、OPPO、vivo等手机品牌的支持，笔记本品牌也得到了惠普、联想、戴尔等主流品牌的合作支持。日前，伴随拍拍二手APP全面上线，拍拍二手推出首个二手商品大促“物活节”，为新用户提供2666元大礼包和二手大牌爆品五折抢等促销活动。《拍拍二手正式上线：打造完整逆向供应链 让二手市场换个活法》 精选二未来，当我们在今日头条中阅读一篇介绍美食的文章的时候，再不用抑制自己的口水了，只要轻轻点击文章中的图片，就可以快速完成商品的购买。紧接着，京东的快递小哥最快在当天就能把新鲜的食材直接送到我们家里。
这个场景就是中国最大的自营电商平台——京东商城与中国用户数最多的资讯分发平台——今日头条战略合作的一个应用场景。今日（9月27日），这两家企业宣布达成全面战略合作，共同推出“京条计划”。基于这个计划，未来，5.5亿的今日头条用户将在阅读场景中直接享受京东提供的高品质电商服务，而京东则再次获得了移动互联网上的超级流量入口。
据京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷介绍，“京条计划”主要涵盖三个方面：首先，京东将在今日头条上开设一级购物入口“京东特卖”；其次，今日头条将依托于个性化的数据推荐能力帮助京东和京东平台上的商家实现精准的广告投放；第三，双方将共同开展基于兴趣阅读的电商合作，通过导购、分佣等模式，帮助更多的头条号变现。
今日头条合伙人、高级副总裁张利东表示“京条计划”是算法可能性的又一次拓展，是中国最大的资讯分发平台与中国最大的自营电商平台一次充满想象力的合作。更重要的是，也为今日头条上的创作者、用户以及广告商三方提供了共赢的机会。
双方开放核心能力进行商业价值融合
在徐雷看来，“京条计划”是两家企业全面开放核心能力，进行商业价值融合的一次合作。
数据显示，目前今日头条月活用户超过1.3亿，每个用户日均使用时长超过76分钟，每天内容阅读总数是19.7亿次，其中阅读头条号的有18.3亿次，占比超90%。毫无疑问，今日头条已经成为了一个移动互联网上用户粘性极强的超级流量入口。从本次合作可见，今日头条个性化推荐的强大技术能力，不仅在文字、图片、视频等信息的表现形式上丰富，同时也希望在信息主体上有所扩充，例如商品及商品交易服务，以帮助用户便捷地获取感兴趣的商品。
张利东指出“京条计划”在互联网历史上，第一次将海量的消费流量和阅读流量汇聚到了一起。它消解了阅读场景和消费场景之间原有的隔阂。为更多生产内容的自媒体人，提供了真正以内容为入口，以及通过电商变现的可能性。
而京东则是首个跻身世界500强的中国互联网公司，拥有年度累计活跃用户超过1.88亿人。根据京东2016财年Q2财报显示，其当季交易总额(GMV)达到1604亿元。更关键的是，由于京东长期坚持“正品低价”和“自建物流”，其品质和服务已在业内取得了遥遥领先的地位。
徐雷认为，在“京条计划”中，双方都贡献了自己最核心的竞争能力：集供应链、仓配、营销、金融一体的高品质电商能力和集媒体、海量用户、大数据、个性化推理算法于一身的内容分发能力。
“这两种能力所产生的化学反应，将形成巨大的商业价值和用户价值。”徐雷表示，京条计划对于京东平台上众多的品牌商来说，将为他们提供更加精准和低成本的广告投放渠道，帮助他们实现从广众到精众，从品牌曝光到品效合一的营销转变，完成从消费者洞察、需求精准定向、立体资源整合、效果精确衡量、大数据指导、优质电商服务的生态闭环。而对于今日头条上的内容创作者，京东在电商领域优质的口碑，为他们的影响力变现提供了更加稳定可靠的背书，可以帮助今日头条不断地繁荣生态。
用户体系打通在今日头条实现精准营销
众多周知，由于移动互联网碎片化、随机化的特点，如果用户的购买决策路径太长，移动端流量的流失比例会持续增高，同时造成营销成本的巨大浪费。
“京条计划”的一项重要内容在于打通了京东与今日头条的用户体系，今后消费者在今日头条购买京东商品时，无需跳转出今日头条App，即可闭环完成从下单到支付等全部流程。看似简单的一次登录背后，却是数以亿计消费者购物数据与阅读数据的大融合！
用户体系打通后，双方将整合并打通多屏、多平台、多场景的大数据资源。今日头条600多位产品技术人才及近6000台服务器，将更加精准描绘用户画像，根据用户行为，给用户推荐他感兴趣的、想知道的信息。
同时，也能够帮助品牌方进行更高效的广告投放和归因分析。在京东与今日头条达成战略合作后，与京东达成合作的品牌方能够根据其与京东联合营销的需求，在今日头条上投放原生广告，打造品效合一的全链路营销闭环。
今日头条商业产品副总裁刘思齐表示：“京条计划”依托今日头条大数据技术，人工智能算法以及京东对商品品质的强力背书和深度的电商数据，进行合作将资源打通。从而实现多维度精准锁定目标人群，并通过人群拓展挖掘出更多种子用户高相似度人群，扩大目标受众规模，惠及用户和商家。
刘思齐认为，在中国整体经济增速放缓的新常态下，不论是品牌厂商还是零售渠道的战略重点都已经不再是粗放的规模化、高覆盖和大投入，而是如何精耕细作实现成本、效率和用户体验的再升级，这也必将诱发产品定位、营销与销售渠道的新变革。
更加开放京东向外输出电商能力
在徐雷看来，京条计划的发布标志着京东经过十几年的发展，逐渐沉淀下来并形成壁垒的、基于供应链、仓储、物流、数据和金融的核心能力正式对外开放。未来，向更广阔的合作伙伴输出“电商能力”将成为京东扩展“朋友圈”，打造生态型企业最重要的举措。
据徐雷介绍，京条计划得以顺利推进，得益于京东在今年初的时候启动了一个名为“京东开普勒”的能力输出项目。这个项目的初衷就是通过技术的手段，将京东供应链管理、物流运营、技术大数据等强大电商能力产品化、菜单化，将购物与合作伙伴的应用场景无缝对接起来。让消费者不一定要登录京东，在使用移动互联网上各种App的时候，都能够随时随地的享受在京东购物的体验，以迎合移动互联网碎片化的时代特点。
同时，帮助合作伙伴实现更可靠的流量变现，并提供增值服务或增强用户粘性等支持，也为京东平台上的品牌商提供更多流量入口、精准营销及大数据支持。
徐雷表示：“京条计划不仅仅是京东和今日头条的一次深入的战略合作，还标志着，京东在创造了业内首屈一指的闭环用户体验之后，将全面开放自己的高品质电商能力，为合作伙伴和消费者创造更多价值。”
京东是中国领先的自营式电商企业和中国收入规模最大的互联网企业。京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站（www.jd.com）和移动客户端，京东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，并且以快速可靠的方式送达消费者。京东相信其拥有全国电商行业中最大的物流设施。截至日，京东在全国范围内拥有7大物流中心，运营了234个大型仓库，拥有6756个配送站和自提点，覆盖全国范围内的2639个区县。京东是纳斯达克100指数的一员和财富全球500强企业。
关于今日头条
“今日头条”是一款基于数据挖掘技术的个性化推荐引擎产品，它为用户推荐有价值的、个性化的信息，提供连接人与信息的新型服务，是国内移动互联网领域成长最快的产品之一。“今日头条”于2012年8月上线，据了解，截至2016年8月底，“今日头条”累计激活用户数已达5.5亿，日活跃用户超过6000万。
“今日头条”的团队是一支拥有丰富创业与成熟公司经验的技术驱动型团队，聚集了来自一流学校和一流公司的顶尖人才，在推荐引擎、机器学习、数据挖掘等技术领域拥有与世界级公司接轨的能力。《拍拍二手正式上线：打造完整逆向供应链 让二手市场换个活法》 精选三京东物流子集团将拥有更加独立的经营权和决策权，并致力于与商家和社会化物流企业协同发展，以科技创新打造智慧供应链的价值网络，并最终成为中国商业最重要的基础设施之一。原京东集团高级副总裁、京东商城运营体系负责人王振辉将出任京东物流子集团CEO，向京东集团董事局**兼CEO刘强东(微博)汇报。京东物流子集团未来将为合作伙伴提供包括仓储、运输、配送、客服、售后的正逆向一体化供应链解决方案服务、物流云和物流科技服务（无人机、无人车、无人仓、无人配送站等）、商家数据服务（销售预测、库存管理等）、跨境物流服务、快递与快运服务等全方位的产品和服务，还将联合京东商城共享线上线下渠道资源，并联手京东金融推出创新性的供应链金融产品和保险产品。目前，京东是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包（达达）六大物流网络的企业。截止目前，京东在全国范围内拥有256个大型仓库，6906个配送站和自提点，已经运营了7个大型智能化物流中心“亚洲一号”，目前京东自营配送覆盖了全国98%的人口，将商品流通成本降低了70%，物流的运营效率提升了2倍以上。未来五年，京东物流还将把物流中心的面积扩大至超过5000万平方米、建设跨区航空物流网络、扩展15倍于目前的冷库面积、运营超过20个自营海外仓并覆盖包括 “一带一路”沿线国家在内的100多个国家和地区、B2B物流网络将覆盖超过300个城市、与达达的众包网络深度协同，形成全国最大的同城配送网络。随着网络布局和建设的不断完善，5年后京东物流将有望成为中国供应链解决方案和供应链科技领域的领导者，并成为年收入规模过千亿的物流科技服务商。京东集团董事局**兼CEO刘强东表示，十年前京东通过首创B2C的物流服务体系极大的提升了中国零售行业的流通效率，大幅降低了中国社会化物流成本，并打造了最优的用户体验。此次京东物流子集团的成立则是希望京东物流通过独立运营，与众多合作伙伴携手一同建设一个涵盖物流、电商、金融、保险、数据、技术在内的智慧供应链价值网络，并成为最受合作伙伴信赖、最高效和用户体验最好的智慧供应链解决方案提供商。以下为关于京东物流的核心问题：1、京东为什么要成立物流子集团？是否意味着京东物流从京东集团分拆了出来？京东组建物流子集团并不是拆分，京东物流仍然是京东集团全资控股的一个子集团公司；京东希望通过更加灵活的组织架构和管理创新让京东物流拥有更加市场化的经营权和决策权，使其可以更加紧密围绕用户需求展开创新、激发内部组织活力，将京东沉淀积累的专业物流能力更好的对外开放。一花独放不是春，百花齐放春满园，只有这样才能够带动产业链上下游的合作伙伴共同发展，一起降低供应链成本、提升流通效率，打造极致的客户体验。2、京东物流未来是否有拆分及独立融资、独立上市计划？公司对于未来资本市场的进一步运作持开放态度，京东物流子集团不排除未来独立融资和上市，但目前并无任何具体计划，此次成立子集团，也不涉及拆分和上市问题3、京东物流子集团更加市场化运作后将与市场上的快递公司直面竞争吗？你们将如何应对这个竞争？物流行业和快递行业是两种不同的服务模式，更是两种不同的商业模式，并不适合放在一起去比较；京东物流子集团未来将重点提供四大服务：A、 包含仓储、运输、配送、客服、售后正逆向一体化供应链解决方案的供应链服务；B、 云+物流科技服务，包含物流云（WMS、TMS、OMS等）、物流科技（无人机、无人车、无人仓、无人配送站等）、商家数据服务（销售预测、库存管理）等；C、 跨境物流服务D、 快递与快运服务；通过这四大服务可以看出，京东物流和社会上的快递服务企业可能会有部分业务上的重合，但未来的合作一定会大于竞争。京东希望京东物流通过子集团的设立由单一服务京东商城成为社会化的商业基础设施、成为一项公共服务，京东所有的产品服务和科技创新，都将开放给包括社会化快递企业在内的所有企业，京东愿意与大家携手同心、砥砺前行，共同为中国的经济发展创造价值；4、京东物流子集团的人员结构会有怎样的变化？京东物流在成立为子集团之后，随着战略的明晰和业务边界的拓展，不仅内部的员工将拥有更加广阔的发展空间和施展平台，还将会产生大量的专业人才需求，京东像渴望呼吸一样渴望社会各界的优秀人才加盟。5、客户有什么理由要选择京东物流服务？京东是全球唯一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包（达达）六大物流网络的企业。这六张网络之间可以产生巨大的协同价值，带给客户的价值就是综合成本最低、响应效率最快，用户体验最好。同时，京东物流在四大物流服务之外，还将依托京东商城和京东金融，为客户提供包含网络营销、大数据和供应链金融、保险产品，让客户花一样的钱，但享受最多的服务。6、自去年11月京东物流宣布全开放后，目前的京东物流开放业务的发展如何？2016年京东物流的外部收入取得了高速增长，仓配一体的外单单量增长高达近200%，双11外单单量达到日均数百万单，包括李宁、蒙牛、青岛啤酒在内的众多知名品牌商均选择了与京东物流合作。总之一句话，目前进展良好，未来潜力巨大。7、京东物流未来的目标客户包含哪些？京东的服务客户不仅包含电商平台的商家，也会包含众多的非电商企业客户，以及社会化的物流企业。京东希望采用了京东物流服务的客户未来能让消费者无论通过什么途径购物（线上线下），购买什么商品（海外、生鲜、医药…），都可以在最短的时间内，获得最佳的购物体验，等同甚至超越于于京东自营的购物体验水准，让京东物流像水和电一样融入到生活中，成为中国商业的基础设施之一。8、成立京东物流子集团，会不会在财务上进行剥离，从而对京东集团财报产生影响？物流子集团的成立是京东集团内部组织架构的调整，京东物流仍然是京东集团全资控股的一个子集团公司，不会对集团上市公司的合并报表产生影响。《拍拍二手正式上线：打造完整逆向供应链 让二手市场换个活法》 精选四宋文丽向记者展示两款产品的第三方检测报告，检测结果截然不同。郭煦摄宋文丽在屈臣氏专柜和京东全球购购买的两款产品。郭煦摄检测结果显示，两款产品成分不同，差距很大。郭煦摄检测结果显示，两款产品成分不同，差距很大。郭煦摄京东全球购售假流程示意图(北京 中国小康网，记者 郭煦) 现如今，消费者经常在京东买东西，看到“京东自营”的标识会放心不少，潜意识会认为比第三方商家更加靠谱。但京东全球购却因多起售假案而备受争议。范先生在京东商城购买了京东自营商品，发生纠纷后想当然地把北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(以下简称京东电子商务公司)诉至法院，却在诉讼中才得知销售商并非京东电子商务公司，被法院裁定驳回起诉。朝阳法院审理认为“京东自营”已对消费者构成误导、侵犯消费者知情权，遂发出司法建议函，要求京东改进。针对法院的司法建议，日前，京东电子商务公司复函法院，表示京东商城将完善“自营”产品信息披露;加大事前筛查力度和范围，做好不规范广宣行为的事先防控;加强网络平台管理意识，加大商家管控力度，完善网络交易环境。京东电子商务公司表示，将于售前，在网站页面内增加对自营产品销售主体的解释和查询渠道，确保消费者及时、有效了解自营产品的销售主体;在售中，将通过技术手段在消费者确认购买后、实际付款前使其明确知悉产品销售主体;在售后，将继续以发票形式向消费者公示销售者信息。同时，该公司表示将加大技术投入，尽可能将事前审查覆盖至所有商品，提升系统性能，从当前的文字筛查扩展至文字和图片的双重筛查，加大对商家及采销人员的培训，增强其规范宣传的意识和能力，减少不规范广宣行为的发生。此外，还将通过技术手段优化商家管理系统，严查商家资质文件，提升商家品质。借助自身平台和媒体的力量公示商家违法行为，通过社会力量加大对商家的监督，增加违法成本，减少商家违法的机会。近日，《小康》记者接到多起消费者投诉称，不单单在“京东自营”平台上售假，“京东全球购”平台亦涉嫌售假，消费者与平台商家和京东客服多次交涉后，相互推诿，至今没有得到满意答复。随着《小康》记者的深入调查，发现“京东全球购”平台监管存在诸多漏洞，售假现象屡见不鲜，一些非法代理入驻、平台规避风险等内幕渐渐浮出水面。消费者质疑“京东全球购”售假消费者宋文丽称，在“京东全球购”上买进口防晒产品遭遇“假货”，事后多次与平台商家和京东客服交涉，双方相互推诿，至今也没有得到满意答复。宋文丽接受《小康》记者采访时说，她在北京朝阳区国贸一家企业工作，此前曾经通过日本进口的安耐晒小金瓶防晒产品，感觉效果很好。6月6日她在“京东全球购”一家名叫“菲卡国际全球购专营店”上花178元买了一瓶日本原装进口的安耐晒小金瓶防晒产品。“6月11日收到货，12号开始按说明使用。用过几次后发生过敏现象。”宋文丽说，“我之前用过相同产品，没有发生此现象，况且这家店1000多条评价、好评度在97%，也没有怀疑是假货。”于是她和卖家售后取得联系，说明自己的过敏现象后，卖家说可能是皮肤的原因，让停两天再继续使用。遵照售后的说法，停了两天后，宋文丽继续使用发现还有过敏症状，尤其是晒太阳的情况下，感觉皮肤发红，也很瘙痒。“这时，我自己感觉是不是产品有问题，就到北京的屈臣氏专柜花280元买了同一款产品，用了一点问题也没有。”宋文丽说，此后，她给安耐晒官方客服打电话。客服人员表示，她在“京东全球购”商家购买的产品渠道不是安耐晒官方授权渠道，不保证产品是安耐晒的产品。而且，客服人员说安耐晒产品使用的是全球统一配方，也就是说，产品含有成分是一样的。为了确认究竟是皮肤的问题还是产品的问题，继续使用了“京东全球购”上买到的产品，结果过敏反应很突出。不得已宋文丽在6月15日和单位请假去医院皮肤科诊断，医生说是过敏性皮炎，开了口服的药并叮嘱不要再用这款产品了。因此，宋文丽多次与卖家交涉，并和卖家产生分歧。“我质疑他们的产品是假货，他们坚持说是真的。然后我就向京东售后走申诉流程。京东客服问明情况并让卖家出示了所谓真货的证明材料。但是安耐晒官方对京东出示的证明材料并不认可。前后沟通了几次后，京东说卖家的手续符合京东的标准，并不承认我买到的东西是假的，哪怕我使用出现了严重过敏反应。”宋文丽说。采访中，宋文丽说，“这期间我反复与卖家、京东客服、安耐晒官方客服沟通，从始至终京东和全球购的商家都不承认东西是假的，最后只说是给退换货，但这已经影响我的生活和工作。”于是，宋文丽在6月下旬开始找第三方检测机构，来检测自己在专柜和“京东全球购”上购买的两款产品的成分是否有差异。7月10日，宋文丽拿到委托第三方做的产品检测报告，其两个产品的数据比对，相差较大。《小康》记者拿到上述两份北京中科光析化工科技研究所的《检测报告》显示，两种产品检测成分差距很大，业内人士分析说，这两款送检产品明显不是同一产品。宋文丽说，“此后，京东客服也有给我打过电话，但是他们提出的方案，我明确表示不接受。因为，已经对我的生活和工作产生很严重的影响，并且，作为消费者，我没有看到卖家提供足以证明产品是真货的资料，我曾多次向卖家索要商品授权书，至今没有得到 。”“虽然是一款防晒产品，不足以说明‘京东全球购’上的假货泛滥，我一直要求京东提供卖家入驻平台的审核资料和产品的检验报告，但京东售后始终以上述材料不能提供给个人为由拒绝我的请求，我怀疑京东在袒护商家。”宋文丽说，因此我才花了比购买的产品多了百倍的鉴定费用对上述产品做了鉴定。“我没有别的目的，只是觉得京东作为国内知名的网购平台，这样不负责任地对待消费者，越来越多的假货会坑害更多的消费者，我决定站出来，一探究竟。”宋文丽说。“京东全球购”售假不是个案《小康》记者查阅“京东全球购”平台显示，“京东全球购”平台由真正的海外商家发货，从货源开始全程监管，所有商家均是海外商家。事实真是如此吗?就在今年4月，网友“任意非”通过京东的全球购服务购买了几罐香港某知名品牌的婴儿奶粉，但仅仅过了两个小时，他追踪物流信息发现奶粉已经到达了深圳罗湖区莲塘的某个快递网点。这引起了他深深的疑问：“不是发到深圳的分拨中心或者中转中心，直接就从香港发到了深圳的一个网点，而且，从香港到深圳2小时是完成不了收件、装车、运输的。”《小康》记者拿到的物流跟踪记录也证实， 15:54:22，香港新界的tony收件;两小时后的 18:49:24，快件便已到达深圳莲塘。发现不对劲的网友“任意非”开始了漫长的维权之路。他先是联系上该快递网点的负责人周某军，后者直言不讳地表示“可以作假”、“深圳收货显示香港收件”。一位要求匿名的消费者向《小康》记者表示，前不久，在“京东全球购”买了瓶香水。下订单以后两天就发货了，心想效率挺高。定睛一看：西单公司收件，国内收件。说好的全球购变成了西单购。全球购的意思是在国外网站下单邮回国内以避开高额的关税，因此购买该货物没有国内的增值税发票，可能会有国外的发票或者购物清单。但是在“京东全球购”买东西竟然不是在免税区或者国外发货，根据客服的说法是从香港采购到北京大仓库，然后北京仓库发货。“我询问他北京发货的话说明你们公司有完整的清关手续，这批货物是合法进口的，既合法进口必然交了关税(根据相关法律：进口最惠国关税10%,进口普通国关税150%,增值税17%)，要进口这批香水必须最低缴纳27%的税费才能在国内销售，这还算什么全球购?我问他，你是从海关入关的正规销售的正品，你已经缴纳了税费，为什么不给我开具增值税发票，对方没有合适理由，拒绝开具增值税发票，只是说经理和老板说的不给开。如果是走私商品，有理由不开具发票给我。”该消费者说。上述消费者表示，按照客服的说法，该货物已经合法缴纳关税清关，那么这就不是全球购商品，不是免税的全球购商品却谎称是全球购商品专卖店售卖商品，这是欺诈，已经触犯《消法》，这个店铺必须被关停;如果是走私商品在国内售卖，就不会给开发票，可能是正品，但是已经触犯了《刑法》;如果不是正常清关，也不是走私，那极有可能是国内的假货。近年来，海淘、代购的盛行，也给不法分子以可乘之机。今年5月，“梨视频”曝光一条“海淘假货秒变正品”的视频曾经刷爆网络，一度引发舆论热议。该视频生动揭示出，不少快递公司网点、代收点公然提供所谓“异地上线”服务，专门建设虚假海外物流查询网站，帮助国内厂商虚构香港、美国等地发货信息，掩盖真实发货地点。据《第一财经日报》今年6月报道，更为严重的是，“海淘造假”已经形成了一条完整的灰色产业链，涉及到地下工厂生产、电商平台销售，以及各类黄牛、不法分子充当中介揽收发运。去年年底，《中华人民共和国电子商务法(草案)》首次提请全国人大**会审议，明确提出禁止实施刷单、删差评等发布不实信用评价信息的行为，违者最高可罚款50万元。北京市中闻律师事务所合伙人、互联网法律业务部主任李亚也在接受记者采访时表示，类似伪造发货地址等新型造假行为，也应尽快纳入法律法规的管控范围，不让不法分子有任何可乘之机，从而真正保护消费者的切身利益。《小康》记者注意到，6月18日，“京东全球购”名牌包大量造假的新闻刷爆朋友圈。据北京时间“暴风眼”爆料，广州警方查获一处假冒名牌销售窝点。据嫌疑人介绍，部分货物通过“京东全球购”平台销售，后经查处，“京东全球购”销量最好的十款coach包，竟无一幸免全是假货。比专卖店便宜，和海淘价格差不多。保证全球正品又是广州“保税区”发货。“京东全球购”的承诺，让一大波用户心动，纷纷掏钱购买。可谁知，全球购竟然也有假货。此前，京东声明，为保证全球购的正品，将严格按照 “360度质量保障体系”的要求，从采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节进行全流程把控。据知情人透露，有些不良商家在全球购上销售假货，需要搞定三个重要环节，即假货货源、物流信息以及找代理入驻平台。知情人揭“京东全球购”售假内幕记者调查发现，“京东全球购”售假已经屡见不鲜，京东在商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节存在诸多漏洞。以夏日爆款防晒产品“安耐晒”为例，《小康》记者联系到一家售卖假安耐晒的商家。对于制假售假，其并不避讳。其微信“A某某化妆品”的朋友圈里，每天都在更新大量假冒日韩化妆品的出售信息。他自称在广州市某化妆品批发市场做生意十几年，仿制一款化妆品对他而言，并不是难事。只要客户提供样品，他们就可以按照客户的要求在10天内完成开模、生产和交货。他告诉《小康》记者，假化妆品也分几个等级，最高等级的行业内称为“1∶1”，就是在外包装、内液形态上，与正品几乎没有差别，并且可以与真品一样做到不溶于水。只是在配方和成分上，与真货有所不同。根据首次起订量的不同，以及客户对化妆品品质要求的不同，价格从30-80元不等。知情人士告诉《小康》记者，近几年，随着全球购、海外代购的兴起，让很多“第三方仓储物流公司”快速成长。在利益的驱使下，一些第三方仓储物流公司不仅对客户存放、代发的货物是否真的是从正规的海外渠道而来的问题不闻不问，更有甚者还助纣为虐，起到了帮凶的作用。《小康》记者辗转联系到了一位从事该业务的张某，他告诉记者，消费者在平台上购买的产品，物流信息显示，大多为香港发货。而有些卖家，并不是真正的海外发货，而是将商品直接存放在张某在境内的物流中心，由张某的物流中心代发货。而张某可以提供一套完整的发货单和物流信息，“但每单要收取客户10-15元”。这样消费者在购物平台上看到的物流信息就是香港发货，最后送到消费者手中。有了货源，有了海外发货的物流信息，不良商家还有一个非常重要的环节需要打通，那就是入驻“京东全球购”平台。这也是整个产业链中最重要的一环。那么，如何获得一个全球购商户的店铺呢?按照京东的官方要求，“京东全球购”开店需要公司提供的材料有：公司营业执照(电子版扫描件一份)、公司银行开户证明(电子版扫描件一份)、品牌授权(电子版扫描件)、进货凭证(电子版扫描件一份)、法人身份证信息(电子版扫描件一份)、“京东全球购”业务首次结算账户信息说明等资料。《小康》记者经过调查发现，通过代理中介公司，可以代为准备境外公司资质、品牌授权、采购清单等所有资质证明。注册人只需要一个身份证就能办完所有手续。直至京东店铺审核通过，公司正常运营，代理公司的收费也只有两万元。由此可见，“京东全球购”商户审核资质存在极大漏洞，售假者首先可以通过身份证，获得一个“京东全球购”店铺，而后联系假货供应商，将假货发往物流中心进行储备。当有消费者下单购买产品后，店主将订单信息发给物流中心，由物流中心进行代发货，这样消费者就能通过京东APP查到货物已经从香港发出，直至收到货物，完成订单。这样，通过全球购黑色的产业链，一笔完整的订单交易就完成了。据《小康》记者了解，为了遏制售假，京东官方曾经制定了一系列惩罚措施，其中一条显示，京东与卖家签订合同约定，对涉假违规采取最严厉的处罚措施。根据最新修订的《京东开放平台卖家积分管理规则》，“出售假冒商品的卖家须支付违约金100万或按照该店铺全部累计销售额的10倍违约金进行处理。”卖家一旦在京东平台上售假，将背负更大的违规成本。“卖一件假货，就让售假者彻底倒闭。”对假货深恶痛绝的刘强东此前亦表示。数据显示，2016年全年，京东录得亿元收入，约合374.745亿美元，较.870亿元有43.5%的增幅，其中在线和平台服务收入增幅分别为42%和66%。事实上，中国电商售假早已经不是秘密，为此，奢侈品行业长期以来一直拒绝和中国电商平台合作，这亦增加了一些销售奢侈品的外贸公司进驻电商平台的机会。上述警方查处的售假窝点均是打着“京东全球购”的旗号，利用造假“保税区”快递单号进行售假操作。中国电子商务协会法工委主任姚克枫在接受记者采访时表示，经销商是否要将授权书在销售平台进行公开展示，法律及行政法规并未作强制性规定，这主要依据销售者同权利人在授权协议中的约定。不过，姚克枫表示，我国新消法第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，授权书并不是商业秘密，在消费者提出查看要求时，应当予以提供。(文中宋文丽系化名)京东售假案例回顾据媒体报道，2016年消费维权十大案例中京东出售假冒机油位居榜首。日，中国质量万里行发布2016年消费维权十大案例，其中“壳牌鉴定京东售假案例”获得71327张投票，名列网络服务类消费维权案例榜首。同时，京东另一起售假法院判赔案例也入选了该TOP10榜单。此前，王先生在京东商城“全球购”自营专区分两次共挑选了99桶“壳牌(shell)Heli HX75W-40蓝喜力SN级4L”润滑油。收货后王先生发现润滑油桶包装上显示原产地为香港，这与京东商城中“海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油”的信息全然不符，存在产品问题。随后壳牌公司也发表声明，认定“京东售卖的机油并不是壳牌生产的，且检验证实为假货”。而另一起入选2016年消费维权十大案例的，是京东售卖二手苹果手机被消费者投诉维权。日，陈先生在京东商城上购买了一部Apple iPhone5s(A1530)16GB银色移动联通4G手机并在线支付了3488元。收到手机后陈先生发现手机本身存在故障无法使用。经过第三方机构权威鉴定，这部苹果手机为二手货，最后，法院判决京东公司给付陈先生三倍手机价款赔偿款10464元。在这张2016年消费维权十大案例榜单中，京东是第一家因为两起商品售假被消费者投诉维权的平台。业内人士分析认为，全年十大消费维权案例京东就占据了两席，这也意味着京东售假集中度之高。日下午，江苏省常熟市市场监督管理局在常熟市某居民小区楼内查处一个在京东商城销售假冒“薛之谦”品牌服装窝点。现场查处假冒“薛之谦”品牌服装数百件，案值数万元。目前，江苏省市场监督管理局已对假冒商品进行查没，并开具了“行政强制措施决定书”，将依法对京东商城该商家的经营者潘某某做出行政处罚。近日，备受瞩目的“京东销售假‘爱马仕’”一案宣判。浙江省义乌市人民法院“(2017)浙0782刑初838号”刑事判决书公布，法院认定被告人施巨营个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带、皮带头，销售金额较大，其行为已构成销售假冒注册商标的商品罪，判处店主施巨营有期徒刑一年零四个月，缓刑两年。法院经审理查明：2016年3月开始，被告人施巨营个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带100条，销售金额7900余元。前不久，在美知名财经博客站点Seeking Alpha，一位注册ID为WestEnd511的对冲基金投资经理近日发文称，在浏览美国贸易代表办公室官网时，发现一份由商标工作联盟(The Trademark Working Group)拟定的文件《2015年“恶名市场”名单No USTR 》(“2015 Out of Cycle Review Notorious Markets Docket No USTR ”)。这份文件的关键结论是京东在其C2C平台上有假货。京东目前C2C平台上售假现象很严重。京东对C2C平台的管理松懈给售假商家找到了淘宝以外的另一条出路，而这对京东的品牌形象是非常不利。（文中宋文丽系化名）来源 中国小康网，记者 郭煦《拍拍二手正式上线：打造完整逆向供应链 让二手市场换个活法》 精选五宋文丽向记者展示两款产品的第三方检测报告，检测结果截然不同。郭煦摄宋文丽在屈臣氏专柜和京东全球购购买的两款产品。郭煦摄检测结果显示，两款产品成分不同，差距很大。郭煦摄检测结果显示，两款产品成分不同，差距很大。郭煦摄京东全球购售假流程示意图现如今，消费者经常在京东买东西，看到“京东自营”的标识会放心不少，潜意识会认为比第三方商家更加靠谱。但京东全球购却因多起售假案而备受争议。范先生在京东商城购买了京东自营商品，发生纠纷后想当然地把北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(以下简称京东电子商务公司)诉至法院，却在诉讼中才得知销售商并非京东电子商务公司，被法院裁定驳回起诉。朝阳法院审理认为“京东自营”已对消费者构成误导、侵犯消费者知情权，遂发出司法建议函，要求京东改进。针对法院的司法建议，日前，京东电子商务公司复函法院，表示京东商城将完善“自营”产品信息披露;加大事前筛查力度和范围，做好不规范广宣行为的事先防控;加强网络平台管理意识，加大商家管控力度，完善网络交易环境。京东电子商务公司表示，将于售前，在网站页面内增加对自营产品销售主体的解释和查询渠道，确保消费者及时、有效了解自营产品的销售主体;在售中，将通过技术手段在消费者确认购买后、实际付款前使其明确知悉产品销售主体;在售后，将继续以发票形式向消费者公示销售者信息。同时，该公司表示将加大技术投入，尽可能将事前审查覆盖至所有商品，提升系统性能，从当前的文字筛查扩展至文字和图片的双重筛查，加大对商家及采销人员的培训，增强其规范宣传的意识和能力，减少不规范广宣行为的发生。此外，还将通过技术手段优化商家管理系统，严查商家资质文件，提升商家品质。借助自身平台和媒体的力量公示商家违法行为，通过社会力量加大对商家的监督，增加违法成本，减少商家违法的机会。近日，《小康》记者接到多起消费者投诉称，不单单在“京东自营”平台上售假，“京东全球购”平台亦涉嫌售假，消费者与平台商家和京东客服多次交涉后，相互推诿，至今没有得到满意答复。随着《小康》记者的深入调查，发现“京东全球购”平台监管存在诸多漏洞，售假现象屡见不鲜，一些非法代理入驻、平台规避风险等内幕渐渐浮出水面。消费者质疑“京东全球购”售假消费者宋文丽称，在“京东全球购”上买进口防晒产品遭遇“假货”，事后多次与平台商家和京东客服交涉，双方相互推诿，至今也没有得到满意答复。宋文丽接受《小康》记者采访时说，她在北京朝阳区国贸一家企业工作，此前曾经通过日本进口的安耐晒小金瓶防晒产品，感觉效果很好。6月6日她在“京东全球购”一家名叫“菲卡国际全球购专营店”上花178元买了一瓶日本原装进口的安耐晒小金瓶防晒产品。“6月11日收到货，12号开始按说明使用。用过几次后发生过敏现象。”宋文丽说，“我之前用过相同产品，没有发生此现象，况且这家店1000多条评价、好评度在97%，也没有怀疑是假货。”于是她和卖家售后取得联系，说明自己的过敏现象后，卖家说可能是皮肤的原因，让停两天再继续使用。遵照售后的说法，停了两天后，宋文丽继续使用发现还有过敏症状，尤其是晒太阳的情况下，感觉皮肤发红，也很瘙痒。“这时，我自己感觉是不是产品有问题，就到北京的屈臣氏专柜花280元买了同一款产品，用了一点问题也没有。”宋文丽说，此后，她给安耐晒官方客服打电话。客服人员表示，她在“京东全球购”商家购买的产品渠道不是安耐晒官方授权渠道，不保证产品是安耐晒的产品。而且，客服人员说安耐晒产品使用的是全球统一配方，也就是说，产品含有成分是一样的。为了确认究竟是皮肤的问题还是产品的问题，继续使用了“京东全球购”上买到的产品，结果过敏反应很突出。不得已宋文丽在6月15日和单位请假去医院皮肤科诊断，医生说是过敏性皮炎，开了口服的药并叮嘱不要再用这款产品了。因此，宋文丽多次与卖家交涉，并和卖家产生分歧。“我质疑他们的产品是假货，他们坚持说是真的。然后我就向京东售后走申诉流程。京东客服问明情况并让卖家出示了所谓真货的证明材料。但是安耐晒官方对京东出示的证明材料并不认可。前后沟通了几次后，京东说卖家的手续符合京东的标准，并不承认我买到的东西是假的，哪怕我使用出现了严重过敏反应。”宋文丽说。采访中，宋文丽说，“这期间我反复与卖家、京东客服、安耐晒官方客服沟通，从始至终京东和全球购的商家都不承认东西是假的，最后只说是给退换货，但这已经影响我的生活和工作。”于是，宋文丽在6月下旬开始找第三方检测机构，来检测自己在专柜和“京东全球购”上购买的两款产品的成分是否有差异。7月10日，宋文丽拿到委托第三方做的产品检测报告，其两个产品的数据比对，相差较大。《小康》记者拿到上述两份北京中科光析化工科技研究所的《检测报告》显示，两种产品检测成分差距很大，业内人士分析说，这两款送检产品明显不是同一产品。宋文丽说，“此后，京东客服也有给我打过电话，但是他们提出的方案，我明确表示不接受。因为，已经对我的生活和工作产生很严重的影响，并且，作为消费者，我没有看到卖家提供足以证明产品是真货的资料，我曾多次向卖家索要商品授权书，至今没有得到 。”“虽然是一款防晒产品，不足以说明‘京东全球购’上的假货泛滥，我一直要求京东提供卖家入驻平台的审核资料和产品的检验报告，但京东售后始终以上述材料不能提供给个人为由拒绝我的请求，我怀疑京东在袒护商家。”宋文丽说，因此我才花了比购买的产品多了百倍的鉴定费用对上述产品做了鉴定。“我没有别的目的，只是觉得京东作为国内知名的网购平台，这样不负责任地对待消费者，越来越多的假货会坑害更多的消费者，我决定站出来，一探究竟。”宋文丽说。“京东全球购”售假不是个案《小康》记者查阅“京东全球购”平台显示，“京东全球购”平台由真正的海外商家发货，从货源开始全程监管，所有商家均是海外商家。事实真是如此吗?就在今年4月，网友“任意非”通过京东的全球购服务购买了几罐香港某知名品牌的婴儿奶粉，但仅仅过了两个小时，他追踪物流信息发现奶粉已经到达了深圳罗湖区莲塘的某个快递网点。这引起了他深深的疑问：“不是发到深圳的分拨中心或者中转中心，直接就从香港发到了深圳的一个网点，而且，从香港到深圳2小时是完成不了收件、装车、运输的。”《小康》记者拿到的物流跟踪记录也证实， 15:54:22，香港新界的tony收件;两小时后的 18:49:24，快件便已到达深圳莲塘。发现不对劲的网友“任意非”开始了漫长的维权之路。他先是联系上该快递网点的负责人周某军，后者直言不讳地表示“可以作假”、“深圳收货显示香港收件”。一位要求匿名的消费者向《小康》记者表示，前不久，在“京东全球购”买了瓶香水。下订单以后两天就发货了，心想效率挺高。定睛一看：西单公司收件，国内收件。说好的全球购变成了西单购。全球购的意思是在国外网站下单邮回国内以避开高额的关税，因此购买该货物没有国内的增值税发票，可能会有国外的发票或者购物清单。但是在“京东全球购”买东西竟然不是在免税区或者国外发货，根据客服的说法是从香港采购到北京大仓库，然后北京仓库发货。“我询问他北京发货的话说明你们公司有完整的清关手续，这批货物是合法进口的，既合法进口必然交了关税(根据相关法律：进口最惠国关税10%,进口普通国关税150%,增值税17%)，要进口这批香水必须最低缴纳27%的税费才能在国内销售，这还算什么全球购?我问他，你是从海关入关的正规销售的正品，你已经缴纳了税费，为什么不给我开具增值税发票，对方没有合适理由，拒绝开具增值税发票，只是说经理和老板说的不给开。如果是走私商品，有理由不开具发票给我。”该消费者说。上述消费者表示，按照客服的说法，该货物已经合法缴纳关税清关，那么这就不是全球购商品，不是免税的全球购商品却谎称是全球购商品专卖店售卖商品，这是欺诈，已经触犯《消法》，这个店铺必须被关停;如果是走私商品在国内售卖，就不会给开发票，可能是正品，但是已经触犯了《刑法》;如果不是正常清关，也不是走私，那极有可能是国内的假货。近年来，海淘、代购的盛行，也给不法分子以可乘之机。今年5月，“梨视频”曝光一条“海淘假货秒变正品”的视频曾经刷爆网络，一度引发舆论热议。该视频生动揭示出，不少快递公司网点、代收点公然提供所谓“异地上线”服务，专门建设虚假海外物流查询网站，帮助国内厂商虚构香港、美国等地发货信息，掩盖真实发货地点。据《第一财经日报》今年6月报道，更为严重的是，“海淘造假”已经形成了一条完整的灰色产业链，涉及到地下工厂生产、电商平台销售，以及各类黄牛、不法分子充当中介揽收发运。去年年底，《中华人民共和国电子商务法(草案)》首次提请全国人大**会审议，明确提出禁止实施刷单、删差评等发布不实信用评价信息的行为，违者最高可罚款50万元。北京市中闻律师事务所合伙人、互联网法律业务部主任李亚也在接受记者采访时表示，类似伪造发货地址等新型造假行为，也应尽快纳入法律法规的管控范围，不让不法分子有任何可乘之机，从而真正保护消费者的切身利益。《小康》记者注意到，6月18日，“京东全球购”名牌包大量造假的新闻刷爆朋友圈。据北京时间“暴风眼”爆料，广州警方查获一处假冒名牌销售窝点。据嫌疑人介绍，部分货物通过“京东全球购”平台销售，后经查处，“京东全球购”销量最好的十款coach包，竟无一幸免全是假货。比专卖店便宜，和海淘价格差不多。保证全球正品又是广州“保税区”发货。“京东全球购”的承诺，让一大波用户心动，纷纷掏钱购买。可谁知，全球购竟然也有假货。此前，京东声明，为保证全球购的正品，将严格按照 “360度质量保障体系”的要求，从采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节进行全流程把控。据知情人透露，有些不良商家在全球购上销售假货，需要搞定三个重要环节，即假货货源、物流信息以及找代理入驻平台。知情人揭“京东全球购”售假内幕记者调查发现，“京东全球购”售假已经屡见不鲜，京东在商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节存在诸多漏洞。以夏日爆款防晒产品“安耐晒”为例，《小康》记者联系到一家售卖假安耐晒的商家。对于制假售假，其并不避讳。其微信“A某某化妆品”的朋友圈里，每天都在更新大量假冒日韩化妆品的出售信息。他自称在广州市某化妆品批发市场做生意十几年，仿制一款化妆品对他而言，并不是难事。只要客户提供样品，他们就可以按照客户的要求在10天内完成开模、生产和交货。他告诉《小康》记者，假化妆品也分几个等级，最高等级的行业内称为“1∶1”，就是在外包装、内液形态上，与正品几乎没有差别，并且可以与真品一样做到不溶于水。只是在配方和成分上，与真货有所不同。根据首次起订量的不同，以及客户对化妆品品质要求的不同，价格从30-80元不等。知情人士告诉《小康》记者，近几年，随着全球购、海外代购的兴起，让很多“第三方仓储物流公司”快速成长。在利益的驱使下，一些第三方仓储物流公司不仅对客户存放、代发的货物是否真的是从正规的海外渠道而来的问题不闻不问，更有甚者还助纣为虐，起到了帮凶的作用。《小康》记者辗转联系到了一位从事该业务的张某，他告诉记者，消费者在平台上购买的产品，物流信息显示，大多为香港发货。而有些卖家，并不是真正的海外发货，而是将商品直接存放在张某在境内的物流中心，由张某的物流中心代发货。而张某可以提供一套完整的发货单和物流信息，“但每单要收取客户10-15元”。这样消费者在购物平台上看到的物流信息就是香港发货，最后送到消费者手中。有了货源，有了海外发货的物流信息，不良商家还有一个非常重要的环节需要打通，那就是入驻“京东全球购”平台。这也是整个产业链中最重要的一环。那么，如何获得一个全球购商户的店铺呢?按照京东的官方要求，“京东全球购”开店需要公司提供的材料有：公司营业执照(电子版扫描件一份)、公司银行开户证明(电子版扫描件一份)、品牌授权(电子版扫描件)、进货凭证(电子版扫描件一份)、法人身份证信息(电子版扫描件一份)、“京东全球购”业务首次结算账户信息说明等资料。《小康》记者经过调查发现，通过代理中介公司，可以代为准备境外公司资质、品牌授权、采购清单等所有资质证明。注册人只需要一个身份证就能办完所有手续。直至京东店铺审核通过，公司正常运营，代理公司的收费也只有两万元。由此可见，“京东全球购”商户审核资质存在极大漏洞，售假者首先可以通过身份证，获得一个“京东全球购”店铺，而后联系假货供应商，将假货发往物流中心进行储备。当有消费者下单购买产品后，店主将订单信息发给物流中心，由物流中心进行代发货，这样消费者就能通过京东APP查到货物已经从香港发出，直至收到货物，完成订单。这样，通过全球购黑色的产业链，一笔完整的订单交易就完成了。据《小康》记者了解，为了遏制售假，京东官方曾经制定了一系列惩罚措施，其中一条显示，京东与卖家签订合同约定，对涉假违规采取最严厉的处罚措施。根据最新修订的《京东开放平台卖家积分管理规则》，“出售假冒商品的卖家须支付违约金100万或按照该店铺全部累计销售额的10倍违约金进行处理。”卖家一旦在京东平台上售假，将背负更大的违规成本。“卖一件假货，就让售假者彻底倒闭。”对假货深恶痛绝的刘强东此前亦表示。数据显示，2016年全年，京东录得亿元收入，约合374.745亿美元，较.870亿元有43.5%的增幅，其中在线和平台服务收入增幅分别为42%和66%。事实上，中国电商售假早已经不是秘密，为此，奢侈品行业长期以来一直拒绝和中国电商平台合作，这亦增加了一些销售奢侈品的外贸公司进驻电商平台的机会。上述警方查处的售假窝点均是打着“京东全球购”的旗号，利用造假“保税区”快递单号进行售假操作。中国电子商务协会法工委主任姚克枫在接受记者采访时表示，经销商是否要将授权书在销售平台进行公开展示，法律及行政法规并未作强制性规定，这主要依据销售者同权利人在授权协议中的约定。不过，姚克枫表示，我国新消法第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利，授权书并不是商业秘密，在消费者提出查看要求时，应当予以提供。(文中宋文丽系化名)京东售假案例回顾据媒体报道，2016年消费维权十大案例中京东出售假冒机油位居榜首。日，中国质量万里行发布2016年消费维权十大案例，其中“壳牌鉴定京东售假案例”获得71327张投票，名列网络服务类消费维权案例榜首。同时，京东另一起售假法院判赔案例也入选了该TOP10榜单。此前，王先生在京东商城“全球购”自营专区分两次共挑选了99桶“壳牌(shell)Heli HX75W-40蓝喜力SN级4L”润滑油。收货后王先生发现润滑油桶包装上显示原产地为香港，这与京东商城中“海外直采马来西亚原装进口壳牌润滑油”的信息全然不符，存在产品问题。随后壳牌公司也发表声明，认定“京东售卖的机油并不是壳牌生产的，且检验证实为假货”。而另一起入选2016年消费维权十大案例的，是京东售卖二手苹果手机被消费者投诉维权。日，陈先生在京东商城上购买了一部Apple iPhone5s(A1530)16GB银色移动联通4G手机并在线支付了3488元。收到手机后陈先生发现手机本身存在故障无法使用。经过第三方机构权威鉴定，这部苹果手机为二手货，最后，法院判决京东公司给付陈先生三倍手机价款赔偿款10464元。在这张2016年消费维权十大案例榜单中，京东是第一家因为两起商品售假被消费者投诉维权的平台。业内人士分析认为，全年十大消费维权案例京东就占据了两席，这也意味着京东售假集中度之高。日下午，江苏省常熟市市场监督管理局在常熟市某居民小区楼内查处一个在京东商城销售假冒“薛之谦”品牌服装窝点。现场查处假冒“薛之谦”品牌服装数百件，案值数万元。目前，江苏省市场监督管理局已对假冒商品进行查没，并开具了“行政强制措施决定书”，将依法对京东商城该商家的经营者潘某某做出行政处罚。近日，备受瞩目的“京东销售假‘爱马仕’”一案宣判。浙江省义乌市人民法院“(2017)浙0782刑初838号”刑事判决书公布，法院认定被告人施巨营个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带、皮带头，销售金额较大，其行为已构成销售假冒注册商标的商品罪，判处店主施巨营有期徒刑一年零四个月，缓刑两年。法院经审理查明：2016年3月开始，被告人施巨营个人所经营的京东网店“doa**la”旗舰店销售假冒“爱马仕”皮带100条，销售金额7900余元。前不久，在美知名财经博客站点Seeking Alpha，一位注册ID为WestEnd511的对冲基金投资经理近日发文称，在浏览美国贸易代表办公室官网时，发现一份由商标工作联盟(The Trademark Working Group)拟定的文件《2015年“恶名市场”名单No USTR 》(“2015 Out of Cycle Review Notorious Markets Docket No USTR ”)。这份文件的关键结论是京东在其C2C平台上有假货。京东目前C2C平台上售假现象很严重。京东对C2C平台的管理松懈给售假商家找到了淘宝以外的另一条出路，而这对京东的品牌形象是非常不利。（文中宋文丽系化名）(来源：中国小康网，记者 郭煦)《拍拍二手正式上线：打造完整逆向供应链 让二手市场换个活法》 精选六宋文丽向记者展示两款产品的第三方检测报告，检测结果截然不同。郭煦摄宋文丽在屈臣氏专柜和京东全球购购买的两款产品。郭煦摄检测结果显示，两款产品成分不同，差距很大。郭煦摄检测结果显示，两款产品成分不同，差距很大。郭煦摄京东全球购售假流程示意图(北京 中国小康网，记者 郭煦) 现如今，消费者经常在京东买东西，看到“京东自营”的标识会放心不少，潜意识会认为比第三方商家更加靠谱。但京东全球购却因多起售假案而备受争议。范先生在京东商城购买了京东自营商品，发生纠纷后想当然地把北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(以下简称京东电子商务公司)诉至法院，却在诉讼中才得知销售商并非京东电子商务公司，被法院裁定驳回起诉。朝阳法院审理认为“京东自营”已对消费者构成误导、侵犯消费者知情权，遂发出司法建议函，要求京东改进。针对法院的司法建议，日前，京东电子商务公司复函法院，表示京东商城将完善“自营”产品信息披露;加大事前筛查力度和范围，做好不规范广宣行为的事先防控;加强网络平台管理意识，加大商家管控力度，完善网络交易环境。京东电子商务公司表示，将于售前，在网站页面内增加对自营产品销售主体的解释和查询渠道，确保消费者及时、有效了解自营产品的销售主体;在售中，将通过技术手段在消费者确认购买后、实际付款前使其明确知悉产品销售主体;在售后，将继续以发票形式向消费者公示销售者信息。同时，该公司表示将加大技术投入，尽可能将事前审查覆盖至所有商品，提升系统性能，从当前的文字筛查扩展至文字和图片的双重筛查，加大对商家及采销人员的培训，增强其规范宣传的意识和能力，减少不规范广宣行为的发生。此外，还将通过技术手段优化商家管理系统，严查商家资质文件，提升商家品质。借助自身平台和媒体的力量公示商家违法行为，通过社会力量加大对商家的监督，增加违法成本，减少商家违法的机会。近日，《小康》记者接到多起消费者投诉称，不单单在“京东自营”平台上售假，“京东全球购”平台亦涉嫌售假，消费者与平台商家和京东客服多次交涉后，相互推诿，至今没有得到满意答复。随着《小康》记者的深入调查，发现“京东全球购”平台监管存在诸多漏洞，售假现象屡见不鲜，一些非法代理入驻、平台规避风险等内幕渐渐浮出水面。消费者质疑“京东全球购”售假消费者宋文丽称，在“京东全球购”上买进口防晒产品遭遇“假货”，事后多次与平台商家和京东客服交涉，双方相互推诿，至今也没有得到满意答复。宋文丽接受《小康》记者采访时说，她在北京朝阳区国贸一家企业工作，此前曾经通过日本进口的安耐晒小金瓶防晒产品，感觉效果很好。6月6日她在“京东全球购”一家名叫“菲卡国际全球购专营店”上花178元买了一瓶日本原装进口的安耐晒小金瓶防晒产品。“6月11日收到货，12号开始按说明使用。用过几次后发生过敏现象。”宋文丽说，“我之前用过相同产品，没有发生此现象，况且这家店1000多条评价、好评度在97%，也没有怀疑是假货。”于是她和卖家售后取得联系，说明自己的过敏现象后，卖家说可能是皮肤的原因，让停两天再继续使用。遵照售后的说法，停了两天后，宋文丽继续使用发现还有过敏症状，尤其是晒太阳的情况下，感觉皮肤发红，也很瘙痒。“这时，我自己感觉是不是产品有问题，就到北京的屈臣氏专柜花280元买了同一款产品，用了一点问题也没有。”宋文丽说，此后，她给安耐晒官方客服打电话。客服人员表示，她在“京东全球购”商家购买的产品渠道不是安耐晒官方授权渠道，不保证产品是安耐晒的产品。而且，客服人员说安耐晒产品使用的是全球统一配方，也就是说，产品含有成分是一样的。为了确认究竟是皮肤的问题还是产品的问题，继续使用了“京东全球购”上买到的产品，结果过敏反应很突出。不得已宋文丽在6月15日和单位请假去医院皮肤科诊断，医生说是过敏性皮炎，开了口服的药并叮嘱不要再用这款产品了。因此，宋文丽多次与卖家交涉，并和卖家产生分歧。“我质疑他们的产品是假货，他们坚持说是真的。然后我就向京东售后走申诉流程。京东客服问明情况并让卖家出示了所谓真货的证明材料。但是安耐晒官方对京东出示的证明材料并不认可。前后沟通了几次后，京东说卖家的手续符合京东的标准，并不承认我买到的东西是假的，哪怕我使用出现了严重过敏反应。”宋文丽说。采访中，宋文丽说，“这期间我反复与卖家、京东客服、安耐晒官方客服沟通，从始至终京东和全球购的商家都不承认东西是假的，最后只说是给退换货，但这已经影响我的生活和工作。”于是，宋文丽在6月下旬开始找第三方检测机构，来检测自己在专柜和“京东全球购”上购买的两款产品的成分是否有差异。7月10日，宋文丽拿到委托第三方做的产品检测报告，其两个产品的数据比对，相差较大。《小康》记者拿到上述两份北京中科光析化工科技研究所的《检测报告》显示，两种产品检测成分差距很大，业内人士分析说，这两款送检产品明显不是同一产品。宋文丽说，“此后，京东客服也有给我打过电话，但是他们提出的方案，我明确表示不接受。因为，已经对我的生活和工作产生很严重的影响，并且，作为消费者，我没有看到卖家提供足以证明产品是真货的资料，我曾多次向卖家索要商品授权书，至今没有得到 。”“虽然是一款防晒产品，不足以说明‘京东全球购’上的假货泛滥，我一直要求京东提供卖家入驻平台的审核资料和产品的检验报告，但京东售后始终以上述材料不能提供给个人为由拒绝我的请求，我怀疑京东在袒护商家。”宋文丽说，因此我才花了比购买的产品多了百倍的鉴定费用对上述产品做了鉴定。“我没有别的目的，只是觉得京东作为国内知名的网购平台，这样不负责任地对待消费者，越来越多的假货会坑害更多的消费者，我决定站出来，一探究竟。”宋文丽说。“京东全球购”售假不是个案《小康》记者查阅“京东全球购”平台显示，“京东全球购”平台由真正的海外商家发货，从货源开始全程监管，所有商家均是海外商家。事实真是如此吗?就在今年4月，网友“任意非”通过京东的全球购服务购买了几罐香港某知名品牌的婴儿奶粉，但仅仅过了两个小时，他追踪物流信息发现奶粉已经到达了深圳罗湖区莲塘的某个快递网点。这引起了他深深的疑问：“不是发到深圳的分拨中心或者中转中心，直接就从香港发到了深圳的一个网点，而且，从香港到深圳2小时是完成不了收件、装车、运输的。”《小康》记者拿到的物流跟踪记录也证实， 15:54:22，香港新界的tony收件;两小时后的 18:49:24，快件便已到达深圳莲塘。发现不对劲的网友“任意非”开始了漫长的维权之路。他先是联系上该快递网点的负责人周某军，后者直言不讳地表示“可以作假”、“深圳收货显示香港收件”。一位要求匿名的消费者向《小康》记者表示，前不久，在“京东全球购”买了瓶香水。下订单以后两天就发货了，心想效率挺高。定睛一看：西单公司收件，国内收件。说好的全球购变成了西单购。全球购的意思是在国外网站下单邮回国内以避开高额的关税，因此购买该货物没有国内的增值税发票，可能会有国外的发票或者购物清单。但是在“京东全球购”买东西竟然不是在免税区或者国外发货，根据客服的说法是从香港采购到北京大仓库，然后北京仓库发货。“我询问他北京发货的话说明你们公司有完整的清关手续，这批货物是合法进口的，既合法进口必然交了关税(根据相关法律：进口最惠国关税10%,进口普通国关税150%,增值税17%)，要进口这批香水必须最低缴纳27%的税费才能在国内销售，这还算什么全球购?我问他，你是从海关入关的正规销售的正品，你已经缴纳了税费，为什么不给我开具增值税发票，对方没有合适理由，拒绝开具增值税发票，只是说经理和老板说的不给开。如果是走私商品，有理由不开具发票给我。”该消费者说。上述消费者表示，按照客服的说法，该货物已经合法缴纳关税清关，那么这就不是全球购商品，不是免税的全球购商品却谎称是全球购商品专卖店售卖商品，这是欺诈，已经触犯《消法》，这个店铺必须被关停;如果是走私商品在国内售卖，就不会给开发票，可能是正品，但是已经触犯了《刑法》;如果不是正常清关，也不是走私，那极有可能是国内的假货。近年来，海淘、代购的盛行，也给不法分子以可乘之机。今年5月，“梨视频”曝光一条“海淘假货秒变正品”的视频曾经刷爆网络，一度引发舆论热议。该视频生动揭示出，不少快递公司网点、代收点公然提供所谓“异地上线”服务，专门建设虚假海外物流查询网站，帮助国内厂商虚构香港、美国等地发货信息，掩盖真实发货地点。据《第一财经日报》今年6月报道，更为严重的是，“海淘造假”已经形成了一条完整的灰色产业链，涉及到地下工厂生产、电商平台销售，以及各类黄牛、不法分子充当中介揽收发运。去年年底，《中华人民共和国电子商务法(草案)》首次提请全国人大**会审议，明确提出禁止实施刷单、删差评等发布不实信用评价信息的行为，违者最高可罚款50万元。北京市中闻律师事务所合伙人、互联网法律业务部主任李亚也在接受记者采访时表示，类似伪造发货地址等新型造假行为，也应尽快纳入法律法规的管控范围，不让不法分子有任何可乘之机，从而真正保护消费者的切身利益。《小康》记者注意到，6月18日，“京东全球购”名牌包大量造假的新闻刷爆朋友圈。据北京时间“暴风眼”爆料，广州警方查获一处假冒名牌销售窝点。据嫌疑人介绍，部分货物通过“京东全球购”平台销售，后经查处，“京东全球购”销量最好的十款coach包，竟无一幸免全是假货。比专卖店便宜，和海淘价格差不多。保证全球正品又是广州“保税区”发货。“京东全球购”的承诺，让一大波用户心动，纷纷掏钱购买。可谁知，全球购竟然也有假货。此前，京东声明，为保证全球购的正品，将严格按照 “360度质量保障体系”的要求，从采销、质控、仓储、配送、售后、技术六大环节进行全流程把控。据知情人透露，有些不良商家在全球购上销售假货，需要搞定三个重要环节，即假货货源、物流信息以及找代理入驻平台。知情人揭“京东全球购”售假内幕记者调查发现，“京东全球购”售假已经屡见不鲜，京东在商家入驻、运营、售后、监管等全流程环节存在诸多漏洞。以夏日爆款防晒产品“安耐晒”为例，《小康》记者联系到一家售卖假安耐晒的商家。对于制假售假，其并不避讳。其微信“A某某化妆品”的朋友圈里，每天都在更新大量假冒日韩化妆品的出售信息。他自称在广州市某化妆品批发市场做生意十几年，仿制一款化妆品对他而言，并不是难事。只要客户提供样品，他们就可以按照客户的要求在10天内完成开模、生产和交货。他告诉《小康》记者，假化妆品也分几个等级，最高等级的行业内称为“1∶1”，就是在外包装、内液形态上，与正品几乎没有差别，并且可以与真品一样做到不溶于水。只是在配方和成分上，与真货有所不同。根据首次起订量的不同，以及客户对化妆品品质要求的不同，价格从30-80元不等。知情人士告诉《小康》记者，近几年，随着全球购、海外代购的兴起，让很多“第三方仓储物流公司”快速成长。在利益的驱使下，一些第三方仓储物流公司不仅对客户存放、代发的货物是否真的是从正规的海外渠道而来的问题不闻不问，更有甚者还助纣为虐，起到了帮凶的作用。《小康》记者辗转联系到了一位从事该业务的张某，他告诉记者，消费者在平台上购买的产品，物流信息显示，大多为香港发货。而有些卖家，并不是真正的海外发货，而是将商品直接存放在张某在境内的物流中心，由张某的物流中心代发货。而张某可以提供一套完整的发货单和物流信息，“但每单要收取客户10-15元”。这样消费者在购物平台上看到的物流信息就是香港发货，最后送到消费者手中。有了货源，有了海外发货的物流信息，不良商家还有一个非