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快消品销售技巧：业务员拜访五大禁忌！你中了几个？
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业务员在与客户沟通过的过程中，特别是老手容易犯的几个禁忌都会使原本订单量缩小甚至是丢失。要知道，咱们做快消，靠的就是咱们量来赚钱。
1.切忌杂乱无章
销售行业有一句名言“不做准备就准备失败吧”在拜访客户前需要做足准备，比如：上次遗漏问题解决办法，上次谈论话题终结点，这次需要探寻客户哪些需求，必要点基础用品(宣传画，价格牌等等)
2.切忌拜访不守时
在生活中最常见的情侣争吵话题的原因：约会不守时。要么是女方化妆太忙，要么是南方因为会议，堵车，加班等情况导致未能及时赶到。
在销售行业中这是大忌，很可能由于你的一次不守时，客户有所损失，试问，下一次你还有机会吗?
3.随便承诺不守信
答应客户的事情，必定要做到“一言既出、驷马难追。”这才是优秀业务员应有的态度。
要么不答应，一旦承诺给予的回扣，好处或是送货时间务必要坚守承诺，否则极有可能因此失去一个重要客户。
4.用客户的东西
有的业务员跟客户熟了，就很随便地用客户的东西，例如吃客户的小零食，有的则直接拿客户的产品来自己用，客户当着你的面是不好意思说不给的，但心里头总是觉得不爽，一两次没有什么关系，借的次数多了，客户就会把你当作是喜欢贪小便宜的人。在你用这些东西时，恰好也是客户考验你的时候。久而久之，会对你产生厌恶感。
5.与客户称兄道弟
有的业务员喜欢跟客户称兄道弟，哥前哥后的，表面上对工作有利，其实这种做法对工作是弊大于利。
当他开口找你索要不正当费用的时候，你好意思拒绝吗?需要耗费自己精力去调节，申请。而公司一旦发现，立马踢你走人!
客户与你结拜兄弟很多时候就是看中你手中的权力，一旦你离开公司，看都懒得看你一眼，如果再给你一次机会，你还会跟客户称兄道弟吗?
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　　那天联系上了老哥，跟他说了我具体情况，意思就是想跟他一起混，他在电话里也很豪爽，直接就叫我过去跟着他，不过工资方面会比较低，毕竟是新手吗？对于这个自己也不在乎，知道自己有几斤几两，拿多少钱无所谓，反正有口饭吃，饿不死就可以了，没太多要求的。　　电话里头，老哥叫我这两天准备准备，到时候去车站接应我。　　老爸临走前也再三叮嘱我，一定要勤，敬。要听你哥说的，别独来独往。我也没把老爸说的话放在心里，只是顺应点了点头。拿着500块钱，正式踏入这个大社会。对于我这种大山出来的娃，对于大城市充满向往，满脑子都是对大城市喜盼。
　　因为自己没手机，出发前联系老哥12左右到车站去接我。坐上大巴，心里老想着东莞会给我带来什么样的惊喜，。会有什么样的艳遇？据以往的信息传递，东莞是男女比例失调的，女多男少，女孩子都很愁着找男朋友，甚至扬言有一夫多妻制。这样一想，自己能找多少个，心里不免暗暗自喜起来，回想一下，自己也太意淫了吧！　　12点准时到达汽车站，一下车就看见熟悉的身影在哪里直直的站着，正是老家，一副严肃的表情。老哥见到我，突然脸色一改，变得热情起来。　　二话不说，直接就当我到馆子里吃饭，吃饭时跟我说了一些厂里的具体情况。工资薪酬，规章制度。工厂的一些规章制度心里也有些低，因为自己之前有做过暑假工之类的，都能遵守，问题不大的。出于好奇，我问了老哥一句，厂里多不多妹子啊。　　老哥直接把我一顿臭骂，我们是来挣钱的，不是过来泡妞的，现在你已经不是学生时代了，要回归现实，挣到钱才是最主要的。一天到晚想什么呢！　　我觉得这个没啥，不是谈下吗，工作之余找个对象在正常不过，在我老哥眼里，可能对女人已经死心了，我也不知道他受了啥打击，直到现在还没有处到对象，这可能跟他的性格方面有关吧。
　　不好意思，近几天有事走开了，继续
　　老哥带我去到他们宿舍，那里是一间公寓房，四房一厅。每个房间大概可以住二到四个人，不过房间看起来很邋遢，貌似没有人扫过，一股熏人的味道。没办法，新人吗？自己也要表达表达，只能自己帮忙一扫。　　获得认可　　第二天老哥直接令我到厂里了，车间不大，大概400平米左右，放着几十台大大小小的机器，铣床，数控，自动车床等等，反正挺杂的，老哥让我给他们的主管会会面。　　主管矮矮的，目测只有158左右，脸庞很大，留着一小扎小胡子。看起来很有个性。
　　他：小子，多大了　　我：今年已经19了　　他：为什么会想到做这个呢？　　我：带着梦想过来挣钱呗。　　他嘿嘿一笑　　他：不错，那你告诉我你要怎么做才能实现你的梦想　　我：我也大胆的说了出来，三个月把所有车床大体了解　　半年内做到熟练操作车床。一年内成为一个小师傅。我理直气壮的把我自己观点说了出来，一旁的老哥表情有点麻木了，估计被我吹的牛皮给吓到了。
　　（哈，这个就是现实，一年后我也凭借自己努力，如愿以偿的当上小师傅了）　　主管：哈哈大笑，行，那你努力啦，我看好你　　这也算是一个短暂的面试把。据我老哥后面跟我说。我给主管的第一印象还是蛮不错的，至少不缺少年轻人那种对工作的干劲和热情。
　　因为老哥是大师傅，他叫了一个跟我差不多年纪的小伙子来教我。这小伙子是贵州人，性格也算是比较豪爽的，对人也比较热情。（后面，我与这位小伙子一同出来闯荡业务界，并签下了上百万的订单，成为了公司数一数二的业务骨干）。他叫啊军，后面了解他比我大7-8岁，在这个行业也深耕了好几年了。　　他先让我从加料开始，这是操机员最基本的工作，你先把这个熟悉了，后面我在慢慢教你怎么测量工件，怎么磨刀……这个对于我们这种专科出生的来说，广东话怎么讲～沙沙水啦。不用半天时间我就把这个流程给熟透了，因为我认为这也太简单了。没啥挑战性，小军见我上手很快，也看我挺勤劳的，直接教我测量工件。
　　我这个人谦虚，没有告诉他我之前也是学过一点点这类知识，为什么不告诉他们，我生怕告诉他们以后会不教我，因为我都懂了，还教我干嘛。所以先装一会。他们测量工具的尺子是千分尺，这个是以c和mim为单位的，对工件的要求性是蛮高的，超出尺寸范围内一个c都是列位不合格商品，千分尺我也会。一下子又上手了，小军还说我是个机械牛人，将来在这个行业一定出类拔萃，我也沾沾自喜，他压根不知道我是学过的，不过你既然这样夸我，我也只能接受了。
　　不到两个礼拜我就基本上把这些机械的运作流程给熟悉了一遍，老员工还有主管他们都对我刮目相看，小军还嘲笑我，你这小子是怪物吧，咋领悟能力那么强呀，估计不用几个月你就可以把我给超越了
　　今天继续
　　小军，你也不用戏弄我了，我要学习的东西多得多，八字还没一撇，九牛一毛。还要向你学习的东西多得多呢。　　欲速则不达，这个急不来，想要做出一个好工件必要要有耐心，因为机械稍微有点出错，或刀架偏移，磨损都会导致工件超出偏差，这也是需要操机员去操控的一点。我离一名优秀的操机员远着呢。　　小军：太谦虚了，瞬间感觉他对我刮目相看。
　　一个月后，我开始学习数控车床，数控车床难度在于编程，他分成很多个代码，G00指令就是定位，G01就是直线运动到指令的目标点，用于切削很多很多。一大堆，记得记得头痛。还好，我们加工的工件不是很复杂，相对比较简单，偶尔有些钻孔的。刚开始对编程的编号搞混，还好编程他是一套完整的系统，加入你输入的编程指令完全与编程对应的指令不符，则会出现报警的现象。这种就大大减低操作的和损失的风险。小军开数控车床有两年多时间，他说自己目前现在还没有完全熟悉编程的代号，因为太多太多了，哪怕自己记住了，但公司不需要做这种文件，也应用不上，最后也是会忘了的。只有闲事才可以练练手。
　　也是，数控车床涉及的工类太多太多了，如果长期不用的确会生锈。远的先不想，先从第一步慢慢开始做，数控因为一般都是加工比较大型的器件，所选用的刀也是金刚石做的，很遗憾，是人造的，不是天然的。金刚石刀具坚硬，硬度hv7000，抗压度gpa1.5，热稳定性在900度。专业人士一看就懂。我就看着小军走一遍，整个流程其实很简单，定位，归零，进刀，退刀如此循环。最后又回到归零处就ok
　　简单不？恩，看似挺简单的，就那么几个步骤。还是先从装刀开始，总共四把刀，序号为1234，根据不同要求装不同的刀，这个取决于加工的工件。我们还要记住没把到所在的位置，例如三号刀是切螺纹的，我们在编程的时候就要按顺序编上去，这个不能乱编，因为这个对于刀的位置机器是识别不了的，倒是如果把切平面的到换成切螺纹，那有可能会崩刀。只能靠我们虚心检查。
　　装好了刀，小军开始教我编程了。　　小军：我学这个编程用了一个月时间（有限制性），你只要记住他的切割线路是怎么走的，然后在根据编程的指令输进去就可以了。很简单。　　我：行，我先把指令搞熟悉，不懂在请教你。　　一腔热血，当时真是傻b式的学
了上班时间都会花上几个小时来额外学习。重复在重复，李小龙也说，不怕打一千种拳的人，就怕把一种拳打一万遍的人。正所谓熟能生巧吗。
　　经过半个月的苦练，自己对数控车床的操作也更加熟练，那一个月，我们组的产量是最高的。主管也在会议上表扬了我。第一个月的工资拿到了2500，这相对于新员工是史无前例的。　　老哥也对我比较满意的，自己带下来的人被领导表扬也是值得庆幸的事。脸上有光啊。
　　人呢？睡了？
　　今天继续，刚回来
　　就这样，凭借着自己的努力，我真用了半年的时间当上了小师傅了，这其中的苦大家也应该知道，我也就不说了。老板看到了好业绩，特意请全厂的人一起聚餐。正是这次聚餐改变了我的人生路程。
　　老板是湖北人，大概35岁左右，身材魁梧，微胖。看起来很有富贵相。开着一辆价值六十多万宝马525li，自己什么时候能够开上这车啊，心里增加了几分嫉妒感。如果靠打工，一个月领4000块，一年不吃不喝也就48000，十年才48万，买辆老板的车要花费我差不多13年的时间，而且不吃不喝，想一想，这tm离现实真是太遥远了。现实就是现实。
　　晚上提前一小时下班去聚餐，来到了附近一家农家乐，环境还不错，整个农家乐是建在水堂上的，我还质疑他会不会塌下去。因为太多人了。　　全部人入席后，老板开始发话，大体意思就是感谢我们近段时间辛勤劳动，都是一些客套话。最后还表扬了我一番，他也说出了自己从刚开始出来社会到现在创业的一些小故事来激励我们。从刚开始的小业务员到成为公司骨干，最后成为公司的顶梁柱，现在到自己创业，成为老板。
　　我当时对业务两字充满好奇，我还为此百度了一下，业务其实就是卖货员，怎么把自己的产品推销给客户就是业务员所做的事情，之前来我们村推荐洗发水，刀具那些人也是业务员。我还把人家臭骂一顿，说他是骗子，原来老板也是从骗子的角色入手的。
　　就从那一天开始，我对业务员三个字越来越着迷，经常到到网上，贴吧和各大论坛去寻找业务员的相关工作，买了多本关于业务方面的书籍，像当当网热销的书籍，《我把一切告诉你》《99%都用错的销售技巧》等等，上班看电子档，下班回宿舍后还在看，老哥见我工作没以前上心，骂我不要在做梦了，人家老板都是有人脉才发展到这一步，你问你自己，啥都没有。
　　怎么做？还是踏踏实实的做，那份工作养活自己就可以了。　　我知道哥是为了我好，我也非常的感谢他，如果不是他，我也不可能会进入业务界。但我的主观思想告诉我，老板行，我一样也可以。凭着这股劲头，自己的欲望开始越来越强烈。　　我约起小军，两哥们到夜宵店喝起小酒，我提到了要不要一起去干业务。　　小军：为什么会有这样的想法？
　　我：奔着挣钱的目的。你看我们老板，不也是从业务出身的吗，现在可好了，还开上宝马来着。　　小军：是，我曾经跟过的几个老板都是从业务出身的，个个都是百万富翁，我以前也在印刷厂呆过，那里也有业务员帮着跑单，每个业务员工资都是上万块钱，谁开单了谁就请客吃饭。　　我：满脸崇拜，想你们之前跑的都是些什么客户呢
　　楼主继续！！我现在是一个正纠结转业务迷茫的模具设计助理！　　
　　@万水不复
23:02:00　　就从那一天开始，我对业务员三个字越来越着迷，经常到到网上，贴吧和各大论坛去寻找业务员的相关工作，买了多本关于业务方面的书籍，像当当网热销的书籍，《我把一切告诉你》《99%都用错的销售技巧》等等，上班看电子档，下班回宿舍后还在看，老哥见我工作没以前上心，骂我不要在做梦了，人家老板都是有人脉才发展到这一步，你问你自己，啥都没有。　　—————————————————　　楼主你们公司是用模具生产出成品吗？还是代加工零部件？？现在感觉模具行业不景气了，模具产品方面的业务也难跑吧；　　
　　@万水不复
23:04:00　　我：奔着挣钱的目的。你看我们老板，不也是从业务出身的吗，现在可好了，还开上宝马来着。 　　小军：是，我曾经跟过的几个老板都是从业务出身的，个个都是百万富翁，我以前也在印刷厂呆过，那里也有业务员帮着跑单，每个业务员工资都是上万块钱，谁开单了谁就请客吃饭。 　　我：满脸崇拜，想你们之前跑的都是些什么客户呢　　—————————————————　　以前是不是业务容易跑点，现在会越来越难了吧，特别是我们模具这行，　　
　　今天继续，加油
　　小军：主要还是以一些小厂为主把，像东莞这种工业城市，布满大大小小的工业区，很多小工厂都不具备完整的生产流程，例如有的只负责生产，而不负责包装，那么这些包装就会出给我们印刷公司帮忙处理。　　那哥俩要不一起…………我看到小军心里还是挺犹豫的，我不断鼓吹小军，给他画饼，放大的心理观念。再加上酒精的作用，每个人的荷尔蒙都直线上升，小军一口气答应了。
　　回去跟老哥说了一下我的情况，其实老哥也知道我为人，既然我决定的就不会再去改变。可能从小倔强的性格有关把。老哥也无话可说，既然你已经决定了，那就好好干把。老哥也只能祝福你啦
　　跨行专业　　一个月后，带着梦想，收拾行李，与小军一起去闯荡天涯。　　我们来到了位于城区的一个招聘市场，看到里面大大小小都有在招聘业务员的信息，有干保险的，机械的，食品的～～我跟小军也搞朦了，不知道选择哪一个才好。当时看到一家某机械行业招聘业务员，主要是做机械零件加工的。
　　不过学历要求非常的高，要本科生，自己才拿到中专，小军更糟糕，只有初中毕业证。虽然是对应自己的工作行业，最后还是选择放弃。　　逛了一大圈，最后看到一家经销商招聘业务，不需要任务经验，学历。这太符合我们要求了。面试官是一位中年人，神情端正，头发有点秃顶。耳朵很大，看上去很有佛缘，估计是佛教信徒。
　　走到跟前，他叫我坐下　　面试官：你之前是做什么的？　　我：技术工　　面试官：为什么会想到来做业务呢？　　我：想要到业务这行业挣钱　　面试官：你认为心中的业务是怎样的
　　我：见人说人话，见鬼说鬼话　　面试官被我逗笑了！　　面试官：这里有一支笔，让你推销给我，你会怎样推　　我：你好，这为先生，我们公司现在搞周年活动，为了感谢老客户对公司的支持，我们现在在做促销活动，原价85块钱的钢笔，现在只要15元，买两只还送一盒价值18元的中性笔。活动只限今天。
　　最近回来都比较晚，不好意思
　　当时没多想，因为以前看到电视广告是这么说的，直接把它给搬过来。管它丫的的对不对。　　面试官也没有在刁难我，因为毕竟没干过这行，问多了我也肯定答不上的。　　面试十分钟，面试官就直接叫我跟小军一起明天到公司报道。我哥两给他映像还是挺不错的。
　　第二天我们就去G公司报道，位于某大夏的13楼，一进去瞬间感觉高大上了，有种意气风发，舍我其谁的感觉。可能是因为在工厂里呆惯了，现在自己的工作地方在办公楼，品位也截然不同，瞬间上升了几个层次呢。
　　跟领导会过面，我们被安排到了用品，我们部门加上我跟小军，一共就6个人，连同主管在内。　　我们的主要工作是老板代理的一个老产品（G牌用品）负责整个市区所有零售网点铺市和市场维护。当时G产品在当地已经做了一年多年了，由于当地属于工业级城市厂家对该市场不太重视，投入资源较少，业务员经常换，所以挺不错的产品在当地一直卖不好，遗留的问题也特别多，市场口碑差，而且生活用品又是一片竞争激烈的红海并不好做。这事也是后面才知道的。
　　而我跟小军作为一个新手对于这些困难一点畏难情绪都没有，（因为初生牛犊不畏虎），反而对这份来之不易的工作有一份感恩的心态，下定决心一定要干好！用自己的成绩向以前那些因为学历低而不给自己机会的老板证明自己的能力，走好职业生涯的第一步。
　　而我跟小军作为一个新手对于这些困难一点畏难情绪都没有，（因为初生牛犊不畏虎），反而对这份来之不易的工作有一份感恩的心态，下定决心一定要干好！用自己的成绩向以前那些因为学历低而不给自己机会的老板证明自己的能力，走好职业生涯的第一步。
　　来公司一个礼拜后，我们就被公司分配到了a市场，公司考虑到我们都是新手，在划分区域的同时也是优先考虑，给我们最大的一片区域跑，经公司以往反馈，就a市场来说，不合作的客户多达30家，所需维护的客户也有20来家，a市场合作的比不合作的客户还少。想想，有30多家可以谈，练手机会多着呢。拿起公司给的客户资料，我们就去了a市场开拓客户。　　来到a市场，拿着资料找到了一家大型超市，进去后看到老板娘，身材很圆润，个子不高，目测大概155左右，很有富态像。
　　看来今天又没人了，太晚了哈，下次力争早点的
　　我们跟老板娘热情的打起招呼，随口介绍自己是某某公司的业务，老板娘叫我们还挺热情，也跟我们聊了聊我们产品情况，像我们公司牌子的用品，销售额绝对是没得说的，很多反馈你们产品的确是很好用，包括我自己也是再用的，看来我们产品市场认可度还是蛮高的。
　　老板娘：有一点不好的是你们市场的价格相对是比较乱的，外面价格与你们公司对比相差还是挺大的，之前你们公司也有过业务过来这边拜访过，都是因为价格谈不拢所以没合作　　我：价格方面我们是在是改不了，我们所报的价都是最低了，在低我们就要裸奔了
　　明天早点，估计现在没人了
　　今天继续呀
　　我跟你说老板娘，我们公司是得到了某大公司的认可的，假如你在我们公司进货，中途用的时候出现什么问题，我们总公司那边是负责到底，但如果你到外面拿，出了些什么大问题，那些人是不会给你负责的，不出事还好，一旦出事了，那简直是得不偿失。　　老板娘：我卖这么久了都没有出过什么问题，应该不会有什么大事把？　　我：老板娘，不要挑战概率啊，这事谁也不清楚，你在上几年的时候会相信触屏手机会影响整个市场吗？谁也不会相信，因为大家都在用诺基亚呢？或者你怎么知道我明天买不会买彩票中了500万，概率这事情谁也不确定。
　　老板娘嘿嘿一笑……　　老板娘觉得我说的也挺确实，说是考虑一下　　这时我也知道不能在多说了。因为头一次见面说多了也会犹豫，因为她不知道我为人，本质就是不太信任于我。很正常，信任也是需要时间去建立的，哪能说建立就能建立。　　留下了联系方式给老板娘我们也就去了其他地方拜访了。　　在路上的时候我也在想，自己所说的话虽然还算流利，但还是没有抓住客户需求点，还是没有打动她。
　　回到家后，打开电脑，拼命的调查行业内的销售话术，看看人家是怎么玩的，自己也要琢磨琢磨，查出大概上百编销售话术，选出自己行业内的话术对比自己今天所说的有什么区别，回顾了一下，有几点做的不够好　　1）没能真正了解对方的主要需求是什么，质量？服务？价格？利润？这些都是客户想要的，结合自身产品，她最想要的是什么？不知道，这个对开单流程影响很大。　　2）提前没有做好准备，没有向同事了解这个客户之前的资料和信息，对客户一无所知，这是个毙命点，所谓知彼知己，百战不殆，想要稳胜大局必须了解对方方方面面，这个问题好比泡妞，想追人家，连人家的名字也不知道，连人家感兴趣或喜欢吃什么也不知道？这还能拿下？这不是在开玩笑吗？有那么好拿的话，我早就下手了，现在也不至于…………
　　没人吗？睡了？
　　@万水不复
22:36:00　　没人吗？睡了？　　—————————————————　　有人楼主，继续支持你！！　　
　　@褪色的毛衣-20 09:31:02　　@万水不复
22:36:00　　没人吗？睡了？　　—————————————————　　有人楼主，继续支持你！！　　-----------------------------　　谢
　　好哥几个，今天继续
　　回头采访了了好几个客户，锁定了几家意向最大的客户，第一次拜访的门店也列入其中。　　推销的技巧：只不过“一套销售话术”见了不同的客户换个不同的花样反复的说而已。　　经过后续的反复排查，我总结出八个字。　　推销的关键：利益驱动”和“人情做透”。
　　搞定本区域最大客户　　经过几周的摸查，了解到了客户其实不是注重我们的价格，而是服务质量问题。之前公司送出的几件货存在质量问题，业务员没有及时处理导致了客户意见非常大。后面客户就没有在给我们下单了。既然是我们服务存在问题，那必须要对症下药。　　我的脑子又开始琢磨怎么做服务的问题，还是老套路，找度娘。网上排查上百家门店服务的信息，找到了日本某门店做服务的套路。这个服务可是一绝，他将每天的天气预报信息和家常小贴士打印成名片送个消费的客户，试想一下，如果客户每天在这里消费都收到这种温馨的小卡片，客户会不会感觉这家店很暖心，肯定的，如果我去这些店消费，每天都能了解到最新的天气信息，哪怕是物品比外面贵一点我也愿意为此买单的。
　　行，开干，根据门店的货品，以及消费人群来看，一般进店消费的都是准妈妈或妈妈为主。了解到这点，网上市调了一些关于孕育与孕后的知识，简短其中的字体打印出来。几天后，基本上都ok啦。拿着这些资料信心满满，今天势必要把她拿下　　中午10点左右，来到了客户店里，还像往常一样，跟客户聊聊生意状况，她也透露了最近周边开了一些新门店，人流量比以往少了很多，这就对了，接着话题，我就拿出了准备好的资料。
　　马上跟他讲日本的某某店就是利用这一套路啦高人流量，你想一下清姐，现在这个时代就是服务为王，产品为王的时代，现在我们竞争对手多得是，大街小巷都是，怎么拉高精准客户群，服务才是门店的主攻方向，我一一给他罗列出了某某门店是怎么做服务，怎么锁定客户群，（客户瞬间被我带了进去）　　提高终端销量的方法也很简单“突出陈列、保障货源、店方推荐、促销跟上”。做好陈列和订货等的关键就是做好“客情”搞好客情好像太容易了---只要经常走访，帮店里做点力所能及的事，跟店员聊会天，送对方点赠品等，让对方喜欢你就行了。
　　楼主也是草根出生，同感，顶楼主。
　　@我的二十七杯狗
21:48:50　　楼主也是草根出生，同感，顶楼主。　　-----------------------------　　一起学习
　　今天继续
　　我跟小军开始独立作业了。路上我遇到了一位一线快消品品牌的资深业务员小马，两人聊天很投机，加上我的刻意奉承，马大姐并没有把我这位同行当冤家，反而教了我很多东西，包括：推销技巧、陈列原则、如何设计拜访路线提高工作效率，如何应付店方的异议和刁难，怎么说服对方，怎么有效沟通增进客情等业务心得，使我受益非浅。
　　于是我跟马大姐为良师益友，看到了马大姐的优秀我也发现了自身的不足，买了大量的销售类书籍学习以增长理论知识，而且经常和马大姐一起巡店，交流业务心得，而且每天晚上回到家都把自己关起来回想当天在推销中的细节，反省自己和总结经验，在马大姐的指导和自身的努力学习之下我的业务技能提升很快，同时借助了马大姐的良好客情资源，我的开发新客户成功率极高。
　　据说马姐自己已经做业务行业有8个年头了，对于终端客户拜访和维护非常有一套，是啥，我问她，　　她：把客户当成自己的家人，当成自己的哥哥姐姐，弟弟妹妹。成不成交还不是哥哥姐姐的一句话？推销技巧是术，爱才是道。　　我：明白…..　　她：这个是要慢慢修炼的，并不是一朝一夕就要能把爱体会出来。假如客户现在痛骂你，藐视你，你还能保持爱心和热情吗？　　我不知怎么回答，如果真是这样，我可能做不到　　她：慢慢来，你还年轻，这个是需要时间磨练的　　当时年轻，轻浮，觉得马姐说的自己都懂了，没什么，多大事，不就是爱吗？我可是咋村十大爱心青年。几个月就搞定了。　　后来因为自己傲慢得罪了一大客户，差点被公司给辞退，都是马姐后面教我抹平。五年后，马姐成为了公司高层，年薪30万。
　　搞定刁难客户签单20万　　时间过得飞快，我跟小军不知不觉在公司呆了有三个月了，也过了领导设立的危险期，成为里面的正式员工了　　我问小军：咋样兄弟，最近干这个有什么收获和心得吗？要不哥几个分享一下　　他：有，最近几个月我发现自己思考方式变了，而且做事不像以前那样毛毛躁躁，对待问题都是心平气和的去处理，这就是我目前发现自己最大改变　　我：哦，见到美女是不是没有以前那么意淫啦，我调侃到　　他满脸无辜的看着我，被我气得苦笑不得　　我：其实我对这个行业也有我自己看法，我为什么一开始做业务会选择做快销呢？而不是其他项目或务虚销售呢，其实啊，对于我们这种销售小白来说，快销属于低门槛，而且客户群庞大，供我们练手的机会多，前期开单也比较容易，这也是有利于自信心的积累，如果我们没做过销售的直接进入地产行业，够呛，为啥？因为地产行业的客户尤为珍贵，据我碰哟普哪里了解，见客户都是轮着排队等候的，可能一天就那么一两个，这不利于我们成长。
　　能力没有，哪怕公司挣100块，给你80块利润你也拿不了。所以对于前期，我们还是要在这个行业慢慢积累，尽快成为销售高手，这样才能有肉吃。　　他：嗯，没错　　小军满脸崇拜的看着我　　第二天来到了公司，部门经理就喊我到他的办公司，干嘛？难道见我表现好发奖金。　　进入李总办公室，敞亮，舒适，宽大，我何时才能像李总拥有自己独立办公室　　李总笑脸相迎的让我坐下　　他：小文，最近咋样了。看你的业绩还是干的蛮不错的吗，公司新人都能向你这样，那我可做梦都笑晕了
　　我调侃到，别。李总，你晕了我们部门可麻烦大了，到时我们都陪着你晕了，我调侃到　　我两哈哈大笑　　他：阿文，今天叫你过来有件事跟你说下　　最近我这边要外出处理一个大客户，可能一时半会没能那么快赶回来。你知道某区域内有家大型连锁母婴店吗？　　知道，那家店是该区域最大的母婴店，听说卖我们纸尿片一个月可以消化20万。　　李总；还挺了解的吗，该公司属于我们重点关注的对象。之前也有在我们这里拿货，但后面不知道为什么直接就断了联系，不知道是我们服务还是质量出了问题，你倒时后过去了解一下原因，尽快把这个大客户拿下，两个月时间。老板都挺关注这个大客户。看你近段表现相信你能够把他拿下　　我：多谢李总的关照，我待会就去问问同事这位豪客的相关信息，马上开干
　　回到自己办公司开始筹谋怎么把这客户拿下。为什么前期跟我们拿货，现在却没有了下文呢？服务？质量？价格？客情？这里肯定有一个结。把这个结打开了，问题就应该迎刃而解了，带着问题，我下午就来到这家母婴店，当然不能以公司业务员身份进去，不然连交流机会都没有　　我进到里面的店一看，才知道李总为什么那么坚定要把这家母婴店拿下，单成列我们产品就用了3组货架3个堆头，对于一般的店来说基本上是1组货架陈列，有的有堆头，大部分店都很少
　　走到产品前，一位中年阿姨过来招呼我　　需要什么码数呢？宝宝多大呢？男的女的？　　这感觉有点像公安局调查户口似的。　　男，1岁　　M码合适（一听就是蛇语腔）　　我；阿姨你是清远的？　　她：你咋知道。我是*山的　　我；老乡啊，我就是在你们上一个镇的*花镇　　了解到阿姨在这里工作了两年，一家人也在这边工作，小孩也快上初中了。阿姨也算是这里老员工，对我们前期公司合作关系肯定有些了解。　　我继续跟她拉近人情，跟她聊了一些工作和家里的事，都是老乡，这个没有那么见我　　我趁热打铁，阿姨，你们这个纸尿片拿货是在某公司拿的吗？好像这家才是这纸尿片品牌经销商，这样我们消费者才不易买到假货。　　她：不是，不过你放心，我们这个绝对是正品来的，出什么问题公司也会负责的　　看来这个阿姨对我还是有点提放心，那也是，毕竟都是第一次相识，都没有深入的了解过对方。把阿姨的微信要到后开始我的攻心战术，你不说，行，咋们走着瞧…….
　　今天继续哥几个
　　想要把客户一网打尽，找个内线是必须的，这样有利于我往后的业务开展。经过几次拜访，阿姨对我也有了不一样的看法，至少我在她心目中还是挺老实的，印象不错。一来二去也对她有深入了解，原来阿姨还有一个小女儿，现在在上三年级，听她说她女儿很喜欢画画，而且还报了一个特长班，每周日都回去补习绘画知识，艾，一听，我的机会来了　　回到家，打开淘宝，在网上搜集了一匹绘画工具，想必大家都知道我一下步要干嘛了吧？对，没错，就是送礼做增值服务。　　过了几天拿起礼物在阿姨公司门外100米处小卖部等着她，干嘛不直接点呢。哈，这是内线，通俗点就是帮我打通关系的，可以说是内奸，怎能暴露阿姨身份呢？好歹我也是个有情有义的人哇。
　　五点半，看着阿姨刚大门口往回家的的路上走了过来，我也假装要去见一客户。正如我所意，碰上了。阿姨，怎么这么巧　　她：刚下班，你呢？去哪里来了　　我:刚从朋友家里拿点文件，现在还要去客户那里呢，哎呀，最近都很忙啊，都没时间去找你聊天了　　她：哈，年轻人不是充实点好吗　　我：见机行事，对了阿姨，我朋友最近开在网上一家做绘画工具店，去到她哪里给我送了一套，说实话我对画画不太感兴趣，你上去不是说小女儿喜欢画画吗，来，这个送你，隔着我那浪费　　她：这….怎能好意思呢，这都是人家送的，这个我不能要　　我：阿姨，关键是我拿回去没用啊，我又不懂艺术，小时候老师教我画凤凰，我都是把它画成了家鸡，我这人对画画，没天赋。
　　烂泥扶不上墙啊（自嘲了一番，阿姨嘿嘿一笑，瞬间化解了送礼的尴尬），再说了，这东西不值什么钱的　　她：那我谢谢你啦　　我：不用，等到你女儿长大成为有名的画家后记得帮我签个名，现在名人的东西收藏可值钱了　　阿姨：洛洛一笑，肯定的　　那我先走了，还有客户要见呢，下次见。　　第一步算是成功了，后面的事就轻松多了。　　我也不怕阿姨不帮我这个忙，既然她收得我这个礼，无论是心理上还是人情上，依我对阿姨了解她心里肯定是感激我的。我开口让她帮个忙，她绝不会不好意思推脱，正所谓吃人家的嘴软，拿人家的手短。礼尚往来，这不正是符合古人圣贤之道吗？
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