海尔专卖店20年：背后有一群功不可没的人|海尔社区
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海尔专卖店经营20年，创下家电行业最长寿专卖店记录。20年时间，海尔近4万家专卖店遍布全国，并保持不低于21%的增速。在这背后有海尔品牌实力的支撑，也有无数经销商的支持。因地制宜，随需而变，让每一家海尔专卖店都具有地方特色，不同的创业故事，讲述一部海尔专卖店创业史。鞍山飞达海尔专卖店总经理马成经营海尔专卖店18年累计营业额4.8亿元马成经营海尔专卖店18年，从家电经营摊位起步，到现在旗下近百名员工，3家2000平米用户体验店，月均销售规模500万。互联网时代，依托海尔平台打造微营销线上传播，紧跟集团思路，通过定制产品、精细化管理调整产业结构，并打造创客团队，还原产品价值。通过十几年，带领员工实现累计销售额4.8亿。目前出任海尔专卖店全国会长，在前进路上一直精彩！常州金坛海尔专卖店总经理张冬明经营海尔专卖店20年卖出海尔家电35万台张冬明的海尔专卖店秉承集团战略方针，历经20年。通过服务到镇、营销到店、开源节流的集团政策，度过多次经济变革，成为无锡中心最大专卖店经销商、全国海尔专卖店副会长单位、全国海尔空调会长单位。网络覆盖武进、金坛、溧阳三个区域，年销售额超过1亿，共卖出海尔家电35万台，成为实至名归的大型网络经销商，并成为海尔全国样板专卖店。郑州海成海尔专卖店总经理弓辰作为海二代接手父亲专卖店事业5年将门店零售额从4000万增值8000万80后弓辰将年轻人的创新思维与集团战略相结合，大胆尝试。跳开家电商圈价格战，秉承海尔以用户为中心的品牌理念，围绕用户从门店形象、人员培训、售后物流等方面提升购物环境和服务水平，通过体验和产品打动用户。历经五年改革图新，如今门店零售年规模已从4000万增至8000万。松原德泰海尔专卖店总经理孙育红经营海尔专卖店17年做O2O高端体验被评为全国十佳门店孙育红与海尔专卖店风雨同舟17年，依托海尔品牌平台，从成立之初200平米规模发展到现在的三大专卖店与一个体验馆四足鼎立，成当地龙头企业、长春中心会长单位客户。德泰体验店一经开业即被评为全国十佳门店。孙育红感言，建店17年，专卖店的发展背后是海尔品牌实力、优质产品和市场战略的有力支持。安徽宣城海尔专卖店总经理林小发经营海尔专卖店17年门店销售额从200万增至1.3亿林小发开设海尔专卖店17年，今年门店销售额从200万直升1.3亿。在运营专卖店的同时，林小发还热心公益，帮助孤寡老人、为下岗困难户义务修理、慰问当地驻军部队、爱心助学等慈善活动屡见不鲜。林小发认为，经营海尔为他创造了物质财富，在感谢海尔的同时，他希望将这份感谢化为奉献社会的一份责任，一片爱心。郑州海一海尔专卖店总经理冯金荣主动寻求互联网转型双11狂欢节中单日销量实现813万冯金荣的专卖店09年起步，门店由1到10，市场规模破亿。在实体店发展渐趋平稳之际，伴随互联网发展，依托海尔线上线下双向布局战略，冯金荣进军互联网，面对用户需求的碎片化、多样化，冯金荣带领电商团队引进多种品类产品，开拓“好久不见”家居旗舰店，双11单日销量达813万，成为海尔专卖店互联网转型典范。汕头澄海海尔专卖店总经理肖金桐经营海尔专卖店19年海尔产品销量年突破5000万作为职业经理人，肖金桐在专卖店09年遭遇发展瓶颈时加入，用专业的经理人思维及海尔发展思路，大力发展乡镇专卖店建设，服务好乡镇网络。用海尔的质量与口碑突破阻碍，让用户成为专卖店的传播者和代言人。品牌力量和改革创新让汕头澄海年销售额突破5000万，走出困境，迅速发展。成都海润发海尔专卖店总经理万雄独创万雄模式业绩翻番增长入选海尔中国区样板全国复制推广万雄作为新都区海尔服务商，仅用14个月就实现了营业额翻倍，这源于他独创的万雄模式。新都区临近成都最大的电器市场，区域混乱，一直都是海尔的薄弱区域。万雄根据海尔因地制宜的布局思想，亲自下乡走访调研，了解当地市场，用三个月的时间培训、配送产品、试销售，最终用 “海尔式”真诚和真实的销售业绩打动了当地渠道商，短短一年时间海润发从8个网络发展到20个，成功打入当地市场。胶州永春海尔专卖店总经理杨洪刚经营海尔专卖店20年专卖店经营模式转型的先行者杨洪刚经营专卖店20年，自创业以来与集团共同成长。01年已成为首家销售服务加盟店，同年接到海尔集团总裁杨绵绵、轮值总裁周云杰的莅临工作指导，02年杨洪刚得到张首席接见，08年开启县级专卖店面积500平先河。九位经销商代表的九个故事只是海尔专卖店20年的缩影，而海尔专卖店的创业史还将在全国各地以不同的方式延续。12月10日-11日，海尔专卖店20周年庆即将登陆全国，不仅有整套智慧家电，还有20年老用户免费换新等多重惊喜，感恩回馈新老用户。
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买海尔就是买维修！
买海尔就是请假在家等售后服务人员上门！
买海尔的任何产品就是买药罐头！
买海尔的任何产品就是在买烂货！
张瑞敏挥挥手，维修工人满街走！
其他答案（共7个回答）
的服务好的原因就是海尔的考核制度严！它回访的细！回访的内容多！服务即时！你说好什么时候！他们的售后人员就得什么时候去，因为做不到就得罚钱！并且，该干的你还得干！说不上还得在全国的网点通报！
海尔的售后制度，有点不尽人情，不管怎么样用户永远是对的！你说海尔的售后能不好么？
笑谈,您提的这个问题就是个很可笑的问题,在中国市场做家电能怎么做,比技术没有别人先进,比价格,海尔现在负债累累,他现在唯一可以做的就是售后,听很多人说过海尔的售后好,可是你们知道小天鹅的售后吗?那才叫好呢!~10年上门免费维修服务,而且那才叫随叫随到呢!~一天就可以解决了,但是现在怎么样呢?他把经费都投入到售后了,质量没有保证,好在海尔有一个国内比较先进的研发团队,所以才坚持到现在.可以说海尔有成果不是偶然的,但是他所要面临的挑战才是真正的,在这里我想说的是,没有人要宠洋,现在还有什么洋可以宠?只是说说海尔而已~~~
jzjt你好！
海尔的售后话务系统是一流的，能与110话务系统不相上下。但是至于海尔的质量高价位的还行，低价位的本人就不敢恭维了，售后维修服务也有三六九等，看你...
许多使用220伏电压的家用电器，为了安全起见，都要求在它们的金属外壳上接好接地线。特别是洗衣机和电冰箱，在使用时一定要接好接地线。
洗衣机的种类很多，有滚筒式、...
随着我国居民收入越来越高，“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，家用电器从个别经济基础较好的家庭拥有变得及其普遍，一个一般的家庭，也是洗衣机、冰箱、空调等...
海尔答案补充我以前在国美呆过，海尔的售后是最好的，别的都没他们好，无论甚什么电器，海尔的售后服务都是没的说的。
里面分着呢
答: 去 容辰的超市发看看 那最全了
答: 我也做过包皮环切手术，裂开处（包皮系带处、阴茎右侧）也有明显的瘢痕疙瘩。但是我勃起时没有疼痛感。我当时伤口里面还有线条没有拆除干净，后来去医院的时候，护士说没什...
答: 豆浆性偏寒，胆囊炎多属实属热，食用豆浆没有问题。
胆囊炎忌辛辣、油腻食物，忌饮酒，其他无特别禁忌。
饮食可选择食用瘦肉、鱼、奶和新鲜蔬菜，可食用各种水果。
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一般情况下,在网上买家电与在实体店里买价格会相差很多吗?
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最近在苏宁门店买了一台三星冰箱，价格6200，钱都交了，回来上网一查，某宝有卖4800，这还不是最低价，搞得我很想退货啊！要是差个三四百的就算了，可这1000多，滴滴都是血汗钱啊！
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多数实体店的家电是比淘宝贵很多的。
理论上讲，家电不存在假冒产品，但是质量保证网上一般是没有的。除非是官方旗舰店，或者是有连锁实体店的官方销售网站，例如:苏宁易购。
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海尔专卖店20年：从最南到最北的海尔专卖店足迹
来源：深窗综合&|& 16:13&编辑：胡新宪
海尔专卖店20年：背后有一群功不可没的人
海尔专卖店20年：从最南到最北的海尔专卖店足迹
走进大山深处的最后一个使鹿部落，邂逅中国最北的极昼天象，登上中国最南端的小岛&&这些听起来不同寻常的经历，却真实地发生在了海尔专卖店的员工身上。
每个故事都开始于一次意外的约定， 每个故事也都拥有同样美好的结局。
中国最后一个使鹿部落&/&一次奇妙的赴约之旅
大山深处的古老民族鄂伦春，是中国北方著名的游猎民族，也是中国最后一个使鹿部落。不久前，鄂伦春族的吴先生从网上订了家电寄回家，老人却不会用，无奈之下只好求助几百公里外的加格达奇海尔专卖店。
专卖店的宋师傅和刘师傅接到任务后，马上前往鄂伦春村庄。虽然路程遥远，进山也是个挑战，但想到要一睹中国最后的使鹿部落的风貌，两位师傅也有些激动。
的鄂伦春村庄
沿路的美景更给鄂伦春部落增添了许多神秘色彩，两位师傅一边感叹，一边赶路。经过三个小时的车程，终于到了目的地，见到了吴先生的父亲吴大叔。
由于吴大叔和老伴平时只讲本族语言，沟通成了难题，于是刘师傅干脆当场用电压力锅蒸了一锅米饭，老人这才开始主动试着操作，动作很快就熟练了起来。宋师傅则忙着给家里的冰箱做了除霜，把机身擦拭一新。
刘师傅教吴大叔使用家电
忙完了吴大叔家的任务，两位师傅注意到村子里很多家庭的家电使用率较低，加上地处偏僻，周边没有提供帮助的网点，像吴大叔这样的情况着实不少。那一天，宋师傅和刘师傅为整个定居点做了一次免费的家电服务，因为海尔师傅的到来，平静的村庄变得比往日热闹了许多。
刘师傅和宋师傅与吴大叔合影
鄂伦春是极热情的民族，面对远道而来的海尔师傅，族人们拿出特产的蘑菇、榛子、都柿，刘师傅说当时的场面真是有点招架不住，最后好容易才和宋师傅返回车上。临走时，他们留给大家一句承诺：如果需要帮助，再远我们也来。
中国&最北&海尔专卖店&/&我们与极昼的亲密邂逅
晚上送货的路上遇到了极昼是什么样的体验？这个问题恐怕只有海尔专卖店的师傅能回答了。
6月25日，家住北极村的张先生给海尔专卖店打电话定购了两台洗衣机，并表达了希望当天送到的愿望。得知这个消息后，忙碌了一天的陈师傅和王师傅便匆匆装车，晚上8点出发赶往了北极村。
师傅将冰箱搬下车
从漠河县城到北极村，距离八十多公里，沿途有着天堂般的优美风光。两位师傅到达时，已经是九点多钟，但天还是亮的，原来是北极圈的极昼天象，让整个村子变成了不夜城。
两位师傅安好洗衣机后，又帮张先生把电视和线路检查了一遍。张先生说，看到他们这么晚跑这么远来送货，心里热乎乎的。
张先生对专卖店工作人员表示感谢
在大自然奇迹的见证下，海尔专卖店的两位师傅完成了这次与客户的约定。
对海尔专卖店来说，&按约送达&的准则绝不是一句简单的口号，是要用实际的行动去检验、去见证，就像极昼的天气一样，让用户的心里亮亮堂堂。
创造中国&最南&服务记录&/&与太平洋深处的约定
1曰1日，两位海尔专卖店的师傅带着一台冰箱，来到了中国最南端的城市&&三沙市，为用户符先生送来了新年第一份惊喜。
接到了来自中国最南端的订单后，专卖店的两位师傅漂洋过海，经历了17个小时的海上颠簸，忍受着六、七级的风浪，一路晕眩，即便如此，等他们真的踏上三沙码头，身体的不适早已被激动的心情所取代，因为这一步迈出去，就意味着创造了中国最南端的用户服务记录。
专卖店师傅把冰箱搬下码头
但比他们还要激动的是用户符先生，看着两位师傅仔细地帮他安装、调试完冰箱，他欣喜地享受着服务的过程，然后认真地在回执单上写下大大的&满意&两个字。不经意间，他把自己也写进了历史&&三沙市第一位网购大件商品用户。
专卖店师傅帮符先生安装冰箱
符先生激动地说：&确实没想到，海尔专卖店真能把冰箱送来，服务特别好，我特别满意，以后我们岛上买家电就不用愁了。&
&乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海&，海尔专卖店无畏艰难，不惧苦难，只为与您的约定。
赴约之旅 &/&&是海尔人最美的足迹
海尔人翻山越岭，漂洋过海
不分黑白寒暑
把中国地图重走了一遍
无论是从南到北，还是从平地到深山
每一次的赴约之旅
都是我们最美的足迹
海尔专卖店经营20年，创下家电行业最长寿专卖店记录。20年时间，海尔近4万家专卖店遍布全国，并保持不低于21%的增速。在这背后有海尔品牌实力的支撑，也有无数经销商的支持。因地制宜，随需而变，让每一家海尔专卖店都具有地方特色，不同的创业故事，讲述一部海尔专卖店创业史。
鞍山飞达海尔专卖店总经理马成
经营海尔专卖店18年
累计营业额4.8亿元
马成经营海尔专卖店18年，从家电经营摊位起步，到现在旗下近百名员工，3家2000平米用户体验店，月均销售规模500万。
互联网时代，依托海尔平台打造微营销线上传播，紧跟集团思路，通过定制产品、精细化管理调整产业结构，并打造创客团队，还原产品价值。通过十几年，带领员工实现累计销售额4.8亿。目前出任海尔专卖店全国会长，在前进路上一直精彩！
常州金坛海尔专卖店总经理张冬明
经营海尔专卖店20年
卖出海尔家电35万台
张冬明的海尔专卖店秉承集团战略方针，历经20年。通过服务到镇、营销到店、开源节流的集团政策，度过多次经济变革，成为无锡中心最大专卖店经销商、全国海尔专卖店副会长单位、全国海尔空调会长单位。
网络覆盖武进、金坛、溧阳三个区域，年销售额超过1亿，共卖出海尔家电35万台，成为实至名归的大型网络经销商，并成为海尔全国样板专卖店。
郑州海成海尔专卖店总经理弓辰
作为海二代接手父亲专卖店事业
5年将门店零售额从4000万增值8000万
80后弓辰将年轻人的创新思维与集团战略相结合，大胆尝试。跳开家电商圈价格战，秉承海尔以用户为中心的品牌理念，围绕用户从门店形象、人员培训、售后物流等方面提升购物环境和服务水平，通过体验和产品打动用户。历经五年改革图新，如今门店零售年规模已从4000万增至8000万。
松原德泰海尔专卖店总经理孙育红
经营海尔专卖店17年
做O2O高端体验被评为全国十佳门店
孙育红与海尔专卖店风雨同舟17年，依托海尔品牌平台，从成立之初200平米规模发展到现在的三大专卖店与一个体验馆四足鼎立，成当地龙头企业、长春中心会长单位客户。
德泰体验店一经开业即被评为全国十佳门店。孙育红感言，建店17年，专卖店的发展背后是海尔品牌实力、优质产品和市场战略的有力支持。
安徽宣城海尔专卖店总经理林小发
经营海尔专卖店17年
门店销售额从200万增至1.3亿
林小发开设海尔专卖店17年，今年门店销售额从200万直升1.3亿。在运营专卖店的同时，林小发还热心公益，帮助孤寡老人、为下岗困难户义务修理、慰问当地驻军部队、爱心助学等慈善活动屡见不鲜。
林小发认为，经营海尔为他创造了物质财富，在感谢海尔的同时，他希望将这份感谢化为奉献社会的一份责任，一片爱心。
郑州海一海尔专卖店总经理冯金荣
主动寻求互联网转型
双11狂欢节中单日销量实现813万
冯金荣的专卖店09年起步，门店由1到10，市场规模破亿。在实体店发展渐趋平稳之际，伴随互联网发展，依托海尔线上线下双向布局战略，冯金荣进军互联网，面对用户需求的碎片化、多样化，冯金荣带领电商团队引进多种品类产品，开拓&好久不见&家居旗舰店，双11单日销量达813万，成为海尔专卖店互联网转型典范。
汕头澄海海尔专卖店总经理肖金桐
经营海尔专卖店19年
海尔产品销量年突破5000万
作为职业经理人，肖金桐在专卖店09年遭遇发展瓶颈时加入，用专业的经理人思维及海尔发展思路，大力发展乡镇专卖店建设，服务好乡镇网络。用海尔的质量与口碑突破阻碍，让用户成为专卖店的传播者和代言人。品牌力量和改革创新让汕头澄海年销售额突破5000万，走出困境，迅速发展。
成都海润发海尔专卖店总经理万雄
独创万雄模式 业绩翻番增长
入选海尔中国区样板 全国复制推广
万雄作为新都区海尔服务商，仅用14个月就实现了营业额翻倍，这源于他独创的万雄模式。
新都区临近成都最大的电器市场，区域混乱，一直都是海尔的薄弱区域。万雄根据海尔因地制宜的布局思想，亲自下乡走访调研，了解当地市场，用三个月的时间培训、配送产品、试销售，最终用&&海尔式&真诚和真实的销售业绩打动了当地渠道商，短短一年时间海润发从8个网络发展到20个，成功打入当地市场。
胶州永春海尔专卖店总经理杨洪刚
经营海尔专卖店20年
专卖店经营模式转型的先行者
杨洪刚经营专卖店20年，自创业以来与集团共同成长。01年已成为首家销售服务加盟店，同年接到海尔集团总裁杨绵绵、轮值总裁周云杰的莅临工作指导，02年杨洪刚得到张首席接见，08年开启县级专卖店面积500平先河。
九位经销商代表的九个故事只是海尔专卖店20年的缩影，而海尔专卖店的创业史还将在全国各地以不同的方式延续。12月10日-11日，海尔专卖店20周年庆即将登陆全国，不仅有整套智慧家电，还有20年老用户免费换新等多重惊喜，感恩回馈新老用户。
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