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金山毒霸
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增强对感染型病毒的处理[增强]
U盘卫士扫描增强对U盾网银工具的精准识别[增强]
对恶意DNS的检测和处理[增强]
对GhostAV病毒的检测和处理[增强]
对网购劫持木马的查杀，防止病毒反复感染[增强]
对恶意DNS的检测和处理[修正]
64位系统下恢复区文件可能恢复失败的问题[修正]
U盘全面查杀中途终止点击返回按钮时偶发性卡死问题[修正]
解决处理部分Sality病毒处理出现崩溃的问题[修正]
恢复区文件重启后可能被误删的问题[修正]
U盘查杀完成后返回主界面可能卡死的问题【铠甲防御】[新增]
首家支持页游外挂精准鉴定[增强]
对QQ粘虫的拦截[新增]
对虚假QQ飞车刷车外挂的拦截[增强]
对Win8.1系统的支持[增强]
对恶意软件修改用户名密码的拦截[增强]
对rundll32.exe加载dll的拦截[增强]
64位系统下毒霸自保护[增强]
对风险程序篡改电脑密码的拦截[增强]
对QQ蠕虫的拦截[增强]
铠甲防御注册表拦截规则[增强]
对IE11下载保护的支持[优化]
铠甲防御性能[修正]
下载保护修正淘宝浏览器下载文件多次弹出问题金山毒霸2013 SP3 更新日志：【安全类】【病毒查杀】[增强]
对病毒释放的桌面恶意图标的清除[增强]
对顽固感染型病毒文件的修复[增强]
自动检测新淘宝客病毒，并使用强力查杀清除[增强]
对流行病毒的查杀[增强]
对第三方Loader的查杀[增强]
对感染型病毒的修复[增强]
专杀增强对色播及鬼影病毒的处理[优化]
查杀本地检测流程，提升扫描速度【病毒查杀-KVM引擎】[增强]
对流行病毒的查杀 [增强]
对QQ粘虫和远控木马的查杀[增强]
对下载器的查杀[增强]
对远控木马的查杀【病毒查杀-KSC引擎】[增强]
对盗号木马的查杀[新增]
对恶意程序劫持域名的查杀[新增]
对利用第三方程序释放病毒的查杀[新增]
对新型网购木马的查杀[新增]
对第三方软件被利用释放病毒查杀[增强]
对恶意推广、静默安装下载器的查杀[增强]
对利用第三方程序盗取网银的查杀[增强]
对某第三方程序强制下载"不良"程序的查杀[增强]
对利用第三方程序释放病毒的查杀[增强]
对伪造“DNF服务端”木马查杀[增强]
对利用第三方视频播放器释放病毒的查杀[优化]
第三方程序恶意推广其它程序规则【铠甲防御】[新增]
QQ2013黏虫防御[增强]
修改hosts文件的拦截[增强]
可疑程序加入开机启动项的拦截[增强]
防黑墙动态域名拦截[增强]
新的隐藏QQ窗口病毒的拦截[新增]
日志管理器新增防黑墙日志[增强]
浏览器保护功能[增强]
新的隐藏QQ窗口行为的拦截[增强]
对“QQ粘虫”的防御[增强]
开始菜单启动文件夹写启动项的拦截[修正]
64位系统关闭自保护后注册表防御无效的问题[修正]
桌面防御不记录日志的问题[修正]
mbr防御失效问题[修正]
打开OFFICE不提示文档安全问题[优化]
防黑墙日志功能完善[优化]
文档保护插件【产品类】【网购保镖】[新增]
浏览器加固支持傲游云浏览器[新增]
浏览器保护新增Google、soso搜索引擎锁定保护[修正]
退出安全购可能产生的崩溃问题[修正]
非IE内核浏览器微博虚假广告标注功能失效的问题[优化]
设置选项，是否提示进入网购模式提醒【安全购】[新增]
曝光光功能[新增]
网址“安全打开”功能[优化]
省钱页面全新改版[新增]
安全购主界面新增主菜单按钮[新增]
鼠标滚动翻页[修正]
XP系统多用户切换导致毒霸CPU占用过高的问题[优化]
安全购显示字体[优化]
优化关闭动画和扫描详情页滚动条【电脑医生】[新增]“最近更新”分类，方便用户及时了解最新方案[新增]
使用电脑医生搜索时，新增热门问题引导[新增]“电脑时间显示异常”的修复[新增]“帮5淘无法卸载”的修复[新增]“头条新闻无法删除”的修复[新增]
右下角广告弹窗“热点资讯”无法删除的修复[新增]“添加删除程序打不开”的修复[新增]“网站无法自动登录”的修复[新增]
恶意软件“牛盾”无法卸载的修复[增强]
对瑞星无法卸载的修复，解决瑞星下载器导致反复安装瑞星的问题[增强] “上不了网”问题的修复，增加对防火墙设置的检测[增强]
对“帮5淘”在开始菜单中残留项的检测、删除[优化]
电脑医生搜索，查找方案更便捷[优化]
Cookies隐私防偷窥方案，扫描结果分类展示，直观清晰易操作【U盘卫士】[修正]
插入U盘系统无法读取U盘的问题[修正]
Win7 U盘会被识别成移动硬盘问题[修正]
同一移动硬盘插入、弹出名称不一致问题[修正]
部分手机插入后扫描窗口显示异常问题[修正]
多分区U盘扫描泡泡不显示只读分区信息问题[修正]
扫描窗口不置顶问题【产品优化】[新增]
百宝箱新增火眼入口[新增]
游戏保护模式[优化]
升级文件大小[优化]
手机助手tab图标位置金山毒霸2013 SP2.0 更新日志：①查杀防御更强悍KVM、KSC云启发引擎增强、嵌入式office防御让文档更安全②电脑医生更完善解决方案增至147个，一键解决浏览器主页无法修改、12306网站证书错误问题③U盘卫士更灵动更快捷的U盘卫士，轻巧便捷酷炫到底【更新日志】【病毒查杀】[新增]
查杀新增系统高危漏洞修复，防止病毒木马入侵电脑！[新增]
漏洞修复支持最小化到托盘修复[增强]
注册表修复[增强]
本地DNS黑名单[优化]
插入U盘扫描速度，u盘查杀更快速[优化]
查杀结果页面，当用户选择问题未解决时，引导使用电脑医生解决电脑疑难杂症[优化]
云查杀扫描机制，病毒识别更快速精准[修正]
扫描过程中可能崩溃的问题[修正]
查杀扫描过程中的崩溃，查杀扫描更稳定【电脑医生】[新增]
对浏览器主页无法修改的修复[新增]
对12306网站证书错误的修复[新增]
开机磁盘自检的修复[新增]
系统崩溃时自动重启的修复[新增]
打补丁后IE异常问题的修复[新增]
电脑医生支持鼠标滚动翻页[新增]
论坛讨论反馈链接[新增]
换肤功能[新增]
Win8系统Win+X快捷键失效的修复[新增]
CF游戏提示Object.dl异常的修复[新增]
创建电脑医生快捷方式的按钮[新增]
新增6种常见问题解决方案Flash提示版本过低玩游戏卡、延迟高开机卡、启动慢图标变成未知图标设备管理器打不开新建office文档不见了[新增]
电脑医生新增13种解决方案，一键修复电脑各种疑难杂症！游戏无法全屏经常提示虚拟内存不足经常误删文件(删除文件不显示确认框)删除文件显示确认框UAC提示黑屏打开库不显示计算机打开库不显示库开机无法进入传统桌面开机无法进入metro桌面右下角无法显示星期离开模式无法使用任务栏老是自动合并浏览器页面脚本发生错误[新增]
打开程序里的链接时，提示"Windows找不到文件'iexplore'"的修复[新增]
桌面右键属性打不开、无法设置主题和壁纸的修复[新增]
右键菜单打不开的修复[增强]
对快捷方式关联的修复[增强]
对无法切换输入法问题的修复[增强]
打开网页慢、网页看视频卡问题的修复[增强]
电脑医生支持浏览器垃圾清理[增强]
QQ空间打不开的修复[增强]
QQ农场打不开的修复[增强]
对非IE的第三方浏览器垃圾清理[优化]
QQ聊天显示时间异常的修复[优化]
电脑医生修复过程进度条和提示框[优化]
支持拼音搜索解决方案[优化]
进度条增加实时修复动作[优化]
修改文字描述，优化搜索[优化]
首页左侧分类标签增加箭头指向，效果更突出【病毒查杀-KSC引擎】[新增]
对一类远控木马的查杀[新增]
对释放LPK.dll的感染性病毒的查杀[新增]
对利用迅雷和硬件大师加载病毒木马的查杀[增强]
对虚假色播病毒的查杀（火眼报告）[增强]
对桌面反复出现Games图标的修复[增强]
对虚假456游戏大厅加载远控木马的查杀[增强]
部分特殊位置的高启发查杀[增强]
对恶意推广播放器的查杀[增强]
对U盘感染型病毒的查杀[增强]
对AV终结者恶性病毒的查杀[增强]
对一类窃取服务器FTP账号密码的木马查杀[新增]
对RAT终结者远控病毒的查杀[新增]
对利用某IM即时通讯软件加载病毒的查杀[新增]
对利用电脑专家门诊软件加载病毒的查杀[增强]
对一类虚假色播病毒查杀[增强]
对rootkit类病毒的查杀[增强]
对网游盗号木马的查杀[增强]
对Win8系统下部分程序新增启动项的识别[优化]
后台辅助鉴定器规则，病毒检出更全面【病毒查杀-KVM引擎】[新增]
更新病毒微特征[新增]
两类木马壳的检测[新增]
节名类病毒的查杀[增强]
zbot类病毒的查杀[增强]
流行样本扫描规则[增强]
流行样本扫描规则[增强]
部分特殊病毒的检测规则[增强]
对流行病毒样本的鉴定规则，病毒检出更快[增强]
代码混淆类病毒的检测[增强]
对图标伪装类病毒的识别[增强]
恶意安装包类病毒的检测[增强]
对QQ粘虫的查杀[增强]
对FakeAV类病毒的查杀[增强]
对Junkcode类病毒查杀[增强]
对流行病毒的查杀特征[增强]
对加壳病毒的查杀[增强]
对zbot类病毒的查杀[增强]
对ICON类病毒的识别算法[优化]
签名检测的逻辑[修正]
签名检测的逻辑，检测更准确【手机杀毒】[优化]
下载保护检测到手机病毒时，提醒用户检测手机安全[修正]
某些手机无法正常调起广告扫描与隐私扫描的问题[修正]
某些手机卡在正在连接的问题【铠甲防御】[新增]
Office 中增加文档保护选项[新增]
Office 中增加安全文档不提示的选项[新增]
铠甲防御中启用小红伞引擎 （断开网络环境时生效）[新增]
全盘监控新增监控等级设置[增强]
文档保护2.0，office嵌入式防毒，动态启发拦截宏病毒，完美修复宏病毒文档！【网购保镖】[新增]
401跨域漏洞拦截[新增]
微博夸大功能宣传假货的提醒[优化]
赔付申请工具主界面[修正]
网购模式退出时可能会崩溃的问题[修正]
设置QQ浏览器7为默认浏览器失败的问题【U盘卫士】[优化]
U盘卫士扫描窗口炫酷改版【百宝箱】[新增]
新增弹窗定位器，屏幕右下角弹窗来源一目了然！[新增] “修复漏洞”应用[增强]
文件粉碎强度，彻底删除文件或文件夹。粉碎后无法恢复【产品优化】[优化]
在线升级速度新毒霸悟空 SP1.5 更新日志：①百宝箱“我的应用”新增“常用应用”和“热门应用”分类②铠甲防御新增手动处理病毒模式，支持快速添加信任③查杀新增系统高危漏洞修复，防止病毒木马入侵电脑！病毒查杀 [新增]
查杀新增系统高危漏洞修复，防止病毒木马入侵电脑！[增强]
顽固病毒破坏杀软也不怕，新毒霸提供全方位拯救方案[优化]
插入U盘扫描速度，U盘查杀更快速[优化]
一键云查杀扫描速度优化[优化]
查杀结果页面，当用户选择问题未解决时，引导使用电脑医生解决电脑疑难杂症[修正]
查杀扫描过程中的崩溃，查杀扫描更稳定电脑医生[新增]
修复杀毒软件不见了的问题[新增]
修复杀毒软件打不开的问题[新增]
修复Win7系统和Win8系统程序无法固定到任务栏的问题
修复网页图片无法显示的问题[新增]
修复打开IE提示切换应用的问题[新增]
第一次使用电脑医生后，新增自动创建电脑医生桌面快捷方式提示[新增]
电脑医生新增14种解决方案，一键修复电脑疑难杂症！IE浏览器首页异常我的文档不见了桌面IE图标不见了任务栏被隐藏了输入法不见了文件夹、网页无法复制缩略图无法显示桌面图标没有图案只有图标没有文件名搜狗浏览器乱码摄像头无法使用网页文字框无法输入IE浏览器字体大小异常阿里旺旺登录提示错误[新增]
电脑医生新增5种解决方案，一键修复电脑疑难杂症！浏览器右键"导出到Excel"不见了快速启动栏"显示桌面"不见了快捷方式有"快捷方式 到"字样磁盘管理器无法打开文件夹总在新窗口打开[新增]
新增6种常见问题解决方案，一键修复电脑疑难杂症！Flash提示版本过低玩游戏卡、延迟高开机卡、启动慢图标变成未知图标设备管理器打不开新建office文档不见了[新增]
电脑医生支持鼠标滚动翻页 [新增]
论坛讨论反馈链接[新增]
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Metro界面IE失效的修复[增强]
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一定几率下重置IE会失败，残留一个重置IE框的问题病毒查杀-KSC引擎[新增]
对木马下载器服务的查杀[新增]
对伪装为hao123网址导航劫持浏览器病毒的查杀 [新增]
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对释放LPK.dll的感染性病毒的查杀[新增]
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对虚假色播病毒的查杀（火眼报告）[增强]
对桌面反复出现Games图标的修复[增强]
对虚假456游戏大厅加载远控木马的查杀[增强]
部分特殊位置的高启发查杀[增强]
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对浏览器工具栏恶意插件的查杀[增强]
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对刷钻、刷流量等恶意程序的查杀[增强]
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对刷钻、刷流量等恶意程序的查杀[增强]
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对部分特殊位置的高启发查杀 [优化]
部分高启发鉴定器规则病毒查杀-KVM引擎[新增]
通过SVM算法对恶意安装包的识别[增强]
对流行病毒的识别，查杀更全面彻底！支持对不同版本的game456病毒的识别增强对各类变形病毒的处理增强对QQ黏虫病毒的启发识别增强对国外伪杀软病毒的特征识别增强对流行病毒进行微特征提取增强对病毒带的黑证书进行识别通过PE文件的外围信息进行病毒识别增强对病毒图标的特征识别，加强对伪文件夹和伪装常用软件图标的U盘病毒的处理增强对利用白文件运行加载病毒的识别增强对zeroaccess病毒的处理[增强]
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12345678910索引 1.如何观看未下载完的影片2.取消“Office自动优化程序”3.在脱机状态下浏览网页4.新安装字体无法显示5.播放虚拟CD时没声音6.无法删除视频文件7.找回丢失的Word菜单8.OCR软件无法识别图像9.整理从网上复制下来的资料10.金山词霸的音标显示为乱码11.用FlashFXP打开FTP连接12.隐藏文件无法显示13.删除部分网络实名14.怎么安装*.tt_的字体文件15.Word工具栏丢失16.3721等无法安装17.自动修复文件关联18.如何打开JP2文件19.MSOCache文件夹是什么20.用Foobar播放WMA21.自动更新页面为英文22.网页内容无法打印23.不能正常播放MP324.阅读信件时禁止打开网页25.新建“文本文档”菜单不见了26.恢复原先的好友列表27.修复系统导致Office无法使用28.任务栏管理器被禁用29.清理过长的右键菜单30.删除计划任务程序31.Thumbs.db文件是什么32.找回Windows XP预览功能33.System Idle process进程的作用34.统一文件查看方式35.“我的电脑”无法打开 36.启动Word时提示出错 37.Windows 98中安装软件出错 38.Word运行过程中自动关闭 39.删除MSN Messenger中无用的账户 40.备份Outlook的联系人地址 41.奇怪的任务栏现象42.WinMgmt.exe产生错误 43.自动输入注册相关信息 44.“系统还原”选项不见了 45.开机即打开C盘 46.不能访问Windows Installer服务47.关闭自动替换超链接功能 48.文件属性无法修改 49.无法显示MP3中文名称 50.恢复Windows XP样式 51.在PowerPoint中插入Flash 52.系统频繁重启 53.打不开Windows Update站点54.删除SAM文件引起的问题 55.无法装载bdsrhook.dll 56.IE变成英文版本的了 57.不断消失的语言栏 58.MSN不能启动了 59.重装系统后数据不见了 60.清除输入框中的记录61.Sysexplr.exe应用程序出错 62.无法播放的音乐光盘 63.打开EBK文件 64.系统装不上补丁 65.WPS Office中的压缩功能 66.删除还原精灵 67.打开DCR后缀文件 68.让IE窗口最大化69.下载时产生的临时文件 70.清除软件卸载后的“尾巴” 71.取消视频预览功能 72.IE搜索变成英文的了 73.清除金山词霸历史记录 74.ACDSee升级后出现问题 75.恢复“文件夹选项”76.备份Outlook中的黑名单 77.设置下载文件保存目录 78.Photoshop中的半个汉字 79.FlashGet突然罢工 80.地址簿中的地址不见了 81.对象动画效果无法演示 82.Linux下怎么阅读电子书 83.搜索功能失效了84.IE变成英文版的了85.删除启动菜单多出的选项 86.解决多系统安装的问题 87.无法复制VCD内容 88.SVCHOST.EXE进程出错 89.打不开中文文件名的文件 90.加密文件夹打不开了91.为何部分碎片无法整理92.调不出任务管理器 93.开启打印监视功能 94.无法启动Installer服务 95.自动运行屏保的问题 96.更改系统登录方式 97.打开OE中的附件98.Svchost进程导致虚拟内存不足 99.快速登录故障恢复控制台 100.减小PowerPoint文档体积 101.将RM刻录成VCD 102.恢复软盘上的文件 103.无法安装金山词霸 104.更改IE中的搜索引擎 105.在Word中插入Excel表格 106.PDF转换成DOC文件107.Word输入中的奇怪现象 108.权限导致软件不能正常使用 109.系统还原突然不见了 110.Winmgmt.exe频繁出错 111.CorelDraw中的字体问题 112.MQV文件为何物 113.Excel文档无法另存 114.打不开PowerPoint文件 115.IE状态栏不见了116.组策略无法运行 117.进入系统时会自动注销 118.“我的文档”无法打开 119.怎样修改右键菜单的新建菜单 120.在命令行下怎样启动被禁用服务 121.怎样复制有损光盘上的文件 122.自造词词库如何备份 123.在同分区上能安装多系统吗 124.图标显示颜色不正常125.恢复“按Web页查看” 126.遗忘IE分级审查密码 127.确保幻灯片播放时不变形 128.“添加/删除程序”不能用了 129.禁止程序后组策略无法使用 130.更改Windows 2003界面时出错 131.备份Foxmail的黑名单 132.批量转换图片格式 问：我要保存几张图片到软盘，但是BMP格式 133.无法安装系统补丁134.智能ABC不能记忆自造词 135.找不到“朗读文本”按钮 136.系统托盘不能隐藏图标 137.回收站不支持长文件名 138.让系统启动时不检测软驱 139.开机就提示ntsystm.exe出错是何故 140.组策略为何不生效141.将RMJ转换成MP3 142.批量改变Word中的字体 143.系统自带刻录功能无法使用 144.奇怪的任务管理器 145.金山词霸无法取词 146.E盘“不见了” 147.整个视频画面有马赛克现象 148.导出QQ中的好友信息 149.如何打开LWP文件150.控制台工具无法使用怎么办 151.页面文件太小导致无法登录 152.为何找不到已安装的文鼎字体 153.OE缘何不能正常使用 154.FlashGet卸载不干净怎么办 155.有些文件为何无法删除 156.能否保护幻灯片不被修改 157.AutoCAD不能正常显示汉字158.恢复优化大师对系统的改变 159.总是报告浏览器出错 160.尝试破解加密的文件 161.无法用右键菜单的命令下载文件 162.回收站中看不到已删除的文件 163.文件夹属性被修改 164.去掉录音中的环境噪音165.为何网页显示为空白 166.在右键菜单中添加发送到“闪存” 167.提取文件夹中所有的文件名 168.dir /w &list.txt 169.删除多余的Windows XP系统 170.重装系统后保留自造的字 171.下载Flash播放插件 172.Mfm1992文件是病毒吗173.点击MSN中的链接不能打开IE 174.备份虚拟PC中的信息 175.修复Access数据库 176.打开Access文件出现安全警告 177.转移MSN联系人名单 178.WinRAR为何不能正常解压文件 179.用MPC播放RM/RMVB文件出现问题 180.登录系统出现“有未读邮件”181.恢复系统的外观设置 182.设置打印时的页边距 183.硬件向导无法正常运行 184.Windows 2003搜索功能有问题 185.让输入法支持手写输入 186.无法用IE下载文件 187.Dreamwear MX中显示乱码 188.禁止Windows 2000/XP中的加密功能 189.网络蚂蚁右键选择“Download By Netants”时无反应190.导入Windows XP注册表 191.找回Foxmail的账户密码 192.在Window XP中更改文件属性 193.在邮件中无法打开超链接 194.忘记Windows优化大师密码怎么办 195.无法进行视频转换 196.无法完全卸载金山毒霸 197.无法导入通讯录里的内容 198.无法进行磁盘碎片整理操作199.禁止病毒监控中心自启动 200.AutoCAD缺少文件无法运行 201.回收站变为英文状态怎么办 202.启动时提示服务或驱动程序出错 203.提示缺少GAPI32.dll文件 204.启动时提示Amn Refrigerator error 205.无法打开文本文档 206.在右键菜单中预览图片文件207.卸载软件后光驱无法自动播放了 208.重新安装ACDSee 6.0出问题 209.Windows XP系统失去记忆功能 211.提示“16位MS-DOS子系统” 212.启动后提示找不到Autochk.exe 213.无法在资源管理器里看到文件 214.恢复注册表后光驱盘符不见了215.在Windows XP下使用UCDOS 216.找回Word 2000的菜单栏 217.系统启动后操作有延迟 218.卸载NetWare客户服务 219.系统分区无法直接打开 220.“语言栏”呈灰色无法设置 221.备份WMP媒体库信息 222.Windows XP不支持动态磁盘技术223.使用MSN Shell无法显示大头像 224.OCR无法识别扫描后的图像文件 225.清除用于盗号的Pwsteal.Trojan木马病毒 226.格式化系统导致U盘无法使用 227.hiberfil.sys是什么文件 228.打开DWG文件提示缺少字体 229.关闭Windows文件保护功能 230.让输入法不随Office启动231.运行组策略及程序时提示没有权限 232.自动更新程序无法正常使用 233.修改单击切换幻灯片的设置 234.抓取抓图软件自身的界面图 235.让Windows Me拥有DOS模式 236.无法预览多媒体文件怎么办 237.禁止用户打开任务管理器238.无法打开MPP文件怎么办 239.恢复IE的状态栏 240.病毒导致OE信件“一片空白”241.Windows 2000玩繁体中文游戏问题242.硬盘的所有分区里均多了一个名为Winfile的文件夹243.不能连续正确打印表格244.Winamp不能正常播放WMA音乐245.Office 2000打不开XLS文件246.Windows 2000IE下用右键打不开新窗口247.让Nero支持更多音频格式248.让realsched.exe不再烦人249.删除多余系统还原点 250.Windows Installer出错如何解决 251.OE默认存储路径如何更改 252.多个Excel文件能否使用独立窗口 253.不同账户是否需要重复安装Office 254.右键菜单的自动播放选项不见了255.SP2造成本地连接异常怎么办 256.无法运行注册表编辑器该怎么办 257.安装SP2后OE出现问题 258.如何修改自动播放选项 259.删除Recent后无法正常关机 260.升级Office后找不到“区位输入法” 261.修改输入法中/英标点切换快捷键 262.禁止“弹出窗口阻止程序”生效 263.文件“摘要”信息不见了264.看不到文件夹中的文件 265.清除Foxmail卸载后的“后遗症” 266.无法显示Windows Update页面 267.Crypkey License服务有什么用 268.如何在PPT中演示立体图形 269.文件损坏导致无法整理分区 270.开机出现奇怪的自启动程序 271.提示缺少Svchosts.exe文件272.找回Windows XP的任务窗格 273.ALEXA TOOLBAR是什么程序 274.增加同时打开的文件数 275.取消开机出现的信息提示框 276.移植Windows XP的图画程序277.启动OE后能否自动登录MSN 278.为何软件出错后重装也不能用 279.Acrobat为何显示不出中文界面 280.菜单变色是否为病毒引发 281.修改Office软件注册信息 282.添加/删除程序不能使用怎么办 283.删除Foxmail账户后因何出错 284.使用分区魔术师后系统不能启动怎么办 285.文鼎和汉仪字体无法正常安装 286.newdev.dll出错导致闪存无法使用 287.升级Windows Installer 288.AutoCAD 2004无法正常启动 289.安装IIS却无法使用 290.提示无法打开tara.ini文件 291.oleaut32.dll丢失怎么办 292.Explorer发生错误怎么办293.关机时提示应用程序初始化失败 294.安装软件便提示ikernel.exe出错 295.无法重新安装Office XP 296.病毒导致无法双击打开分区 297.在低配置电脑上流畅播放视频文件 298.Winamp无法播放WMA文件 299.找出Word中的符号栏 300.修改文件夹的打开方式 301.更改资源管理器的打开目录 302.找回丢失的“我的文档”303.新系统音量调节图标不见了 304.如何调节音量的大小 305.让IIS随系统自动启动 306.Windows XP系统中无法安装程序 307.双系统中如何进行碎片整理 308.Windows Media Player找不到指定文件 309.提示System文件丢失或损坏310.安装Nero6.0后无法使用 311.无法在Guest账户下使用QQ 312.不断弹出文件保护对话框 313.系统升级后Real Player无法使用 314.语言栏设置无法保存 315.如何禁用Internet选项 316.为何复制后出现乱码 317.去掉Word页眉中的直线 318.显示网络连接状态的图标319.“Iexplorer.exe”是什么进程 320.“添加或删除程序”为何一片空白 321.为何无法用小键盘输入数字 322.IE如何才能自动刷新 323.软件不小心安装到根目录怎么办 324.如何访问“System Volume Information”文件夹325.控制面板里的图标不见了 326.sysocmgr.exe是什么程序 327.系统盘看不到了怎么办 328.为何频繁读取软驱 329.硬盘盘符图标被更改怎么办 330.为何总是提示“vpc32.exe出错” 331.为何安装软件后更换用户就报错332.提示exporer.dll损坏怎么办 333.收藏夹无法正常使用怎么办 334.为何没有右键菜单了 335.为什么无法共享文件夹 336.为何无故出现lee账户 337.启动Office组件会弹出安装界面 338.窗口不能最小化到任务栏339.找不到“用户和密码”选项 340.还原收藏夹中的默认图标 341.MIDI格式的音乐文件播放无声 342.在PowerPoint中显示辅助线 343.五笔输入法不见了怎么办 344.Restore目录VBS\\\\KJ病毒无法被清除 345.“资源管理器”菜单栏变成英文 346.无法录音的解决方法347.系统菜单出现乱码怎么办 348.恢复右键菜单中的“资源管理器” 349.提示注册表空间不足怎么办 350.无法自动关闭电源怎么办 351.关闭Windows XP图片预览功能 352.添加/删除程序为何自动关闭 353.开机提示ntsystm.exe出错怎么办 354.在Windows XP中管理账户355.右键菜单无FlashGet选项 356.为何无法删除Windows组件 357.无法使用任何程序怎么办 358.恢复系统提示找不到xp.gho文件 359.奇怪的任务显示问题360.提示mrxsmb.sys出错怎么办 361.系统管理员账户被禁用 362.为何无法更改系统时间 363.Word中不能显示公式 364.删除超级解霸屏保程序 365.提示缺少KBDHID.SYS文件 解决方法在后面几楼找。
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浪子逍遥 当前在线
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纯，我只爱你一个人。痴心浪子。
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22:03:22 |只看该作者
1----1001.观看未下载完的影片 问：我最近用BT软件下载电影，但是必须下载完全部内容才能播放，有时候经常是下载到了90%多的时候，因为没有种子下载无法完成，请问有没有方法观看这些未下载完的影片？ 答：当然可以了。有一款VLC媒体播放器，可以播放不完全的AVI文件。它的下载地址是：http://www.videolan.org/pub/vide ... vlc-0.6.2-win32.exe。运行程序后点击文件夹图标，在“File”栏内选择播放文件路径，如果有字幕的话在“Subtitles File”内打钩，并在“Setting”选项中点击“Browse”选择字幕文件存放路径，在“Subtitles Text Encording”内选择字幕文件格式。如果出现影像和字幕不同步的情况，还可以在“Delay Subtitles”和“Frames Per Second”内输入字幕和图像的延迟时间，最后点击“OK”后就能顺利播放文件了。 2.取消“Office自动优化程序” 问：我的系统开机后经常会弹出“Office自动优化程序”对话框，如果5秒钟内没有单击“取消”按钮终止的话，该程序会自行启动并运行很长一段时间，很不方便，请问该怎样解决这个问题？ 答：打开注册表编辑器，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Office Version\Common\Tuneup”分支(如果没有，可以新建一个注册表项)，在右窗格中的空白处右击，选择“新建→Dword值”，名称为“Disabled”，将值改为1(0为允许启动Office自动优化程序)，修改完毕后重新启动系统即可(注意其中的“Office Version”是本机安装的Office版本号)。 3.在脱机状态下浏览网页 问：我是拨号上网用户，我想在脱机状态下浏览曾经浏览过的网页，我已经把那些站点设置为了允许脱机查看，但还是不行，总是提示“该Web页不能脱机使用”，请问这是什么原因？ 答：造成不能脱机浏览网页的原因可能有两个方面。一是IE临时文件存放空间太小，导致不能保存网页的临时文件。可以打开Internet选项，选择Internet临时文件中的“设置”，然后拖动滑块把临时文件设置大一些，最后保存设置；还有一个原因可能是浏览器没有安装“脱机浏览服务包”。重新安装IE，在安装过程中选择安装方式为“自定义”安装，然后把“脱机浏览服务包”和“浏览增强组件”选中，安装完成后重新启动电脑就可以了。 4、新安装字体无法显示 问：我使用Photoshop处理图片，安装完新字体后，却无法显示出新安装的字体，请问如何才能使用新安装的字体？ 答：Photoshop是调用Windows下Fonts文件夹里面的字体文件的，所以只要在Fonts文件夹里看得到的字体文件，就应该能在Photoshop中使用，之所以无法在Photoshop中显示中文，有些时候并不是因为字体源文件损坏或者是没有正确安装字体，而是因为没有对Photoshop正确设置。 对字体的正确设置方法如下：打开Photoshop，选择“编辑”，点击“预置”，再选择“常规”，将“显示英文字名称”前面的钩去掉就可以了。 5.播放虚拟CD时没声音 问：我使用的虚拟光驱软件是Daemon Tools，我用虚拟光驱虚拟了一张CD，但播放时却没有声音，而虚拟VCD和游戏光盘都没有问题，这是什么原因？ 答：首先在制作时，右键单击任务栏中的Daemon图标，将“Options→Analog audio”选上(用Windows Media Player播放时，如果不选上就会没有声音)；其次检查是否安装了声卡的WDM驱动，并且在虚拟光驱的“属性”窗口中选中“为此CD-ROM设备启用数字CD音频”选项。设置好这些后，再播放就应该正常了。 6.无法删除视频文件 问：我使用的是Windows XP系统，我将下载的一些视频文件放到一个文件夹里面，但是有时候我想删除其中一些视频文件时，经常会遇到“文件正在使用，无法删除”的提示，这该怎么处理？ 答：这是由于Windows XP增加了预览视频文件的功能所导致的，单击“开始→运行”，输入“CMD”后回车，在命令提示符窗口下输入“regsvr32 /u shmedia.dll”并回车，卸载视频文件预览功能。这样你就可以删除文件夹里面的视频文件了。以后想要恢复视频预览功能，使用“regsvr32 shmedia.dll”命令即可。 7.找回丢失的Word菜单 问：可能是由于误操作的原因，我的Word里面的一些菜单不见了，无论我怎样设置都不行，请问该如何找回丢失的菜单呢？ 答：Word中的一切设置均存于默认的模板Normal.dot文件中，所以只要重建该文件即可。单击“开始→查找→文件或文件夹”，在弹出的对话框中输入“Normal.dot”，搜索范围设定在Office安装文件所在分区，单击“搜索”按钮，搜索到此文件删除即可。当Word再启动时，就会重新建立该文件，并且应用默认参数，也就可以恢复被删除的菜单了。 8.OCR软件无法识别图像 问：我经常会对图片进行一些压缩处理，但有个问题，在使用某些扫描仪时，扫描仪自带的OCR软件有时不能识别我压缩过的图像文件，这该怎么办？ 答：这主要是你制作的图片格式有问题，可以利用ACDSee转换这些图像文件的格式(转化为Uncompressed TIF)即可。启动ACDSee后，用鼠标右击所选图像，在出现的菜单中点击“Convert”(转换)命令，在弹出的“Format Conversion”(格式转换)对话框里选择“TIFF”格式，然后再点击右下角的“Format Settings”(格式设置)按钮，注意选中对话框中“Compress”(压缩)一栏的“None”(无)，确定后即可。这样处理过的图片，OCR软件就能轻易识别它了。 9.整理从网上复制下来的资料 问：我经常下载一些资料，从网上直接复制下来粘贴到Word、记事本里的资料，粘贴后总是排列得七长八短的，如何才能将它们排列得整整齐齐呢？ 答：建议你使用WPS2002或更高版本，将需要整理的文档复制、粘贴到WPS2002的一个空白文档中，执行“工具→文字→删除段首空格”，将不统一的段首空格全部清除；执行“工具→文字→增加段首空格”，为每一段添加统一的空格(默认为2个中文字符)；执行“工具→文字→删除空段”，将空行全部删除；最后设置好字体、字型、字号，文档就整整齐齐地呈现在你的面前了。 10.金山词霸的音标显示为乱码 问：我安装了最新的Foxmail等软件后，原来显示正常的金山词霸的音标变成了乱码，试过了重装金山的音标字体和删除显示为乱码的字体文件还是解决不了，我该怎么办？ 答：金山词霸中音标出现乱码现象是由于Windows不能调用到词霸安装目录中的“Ksphonet.ttf”音标字体造成的，该问题在Windows 2000的用户中最为常见。解决方法如下：打开写字板新建一个空白文档，在其中任意敲一些英文字母，然后改变文字的字体，如果某种字体显示文本成为乱码，把显示为乱码的字体文件在“Fonts”目录下删除。打开Windows系统目录下的“Fonts”目录，使用“文件”菜单下的“安装新字体”将金山词霸安装目录下的“Ksphonet.ttf”文件复制到“Fonts”文件夹中即可。 11.用FlashFXP打开FTP连接 问：我经常使用FlashFXP软件登录FTP，当使用IE时，直接点击网页中的FTP连接，默认是使用IE直接打开，有没有办法让点击FTP连接后使用FlashFXP打开呢？ 答：当然可以了。首先双击“我的电脑”或者进入资源管理器，按主选单“查看→文件夹选项”；单击“文件类型”标签，在左边的“已注册的文件类型”栏找到“URL：文件传送协议”，单击编辑按钮；在“编辑文件类型”对话框的操作栏选“Open”，再按编辑按钮；将FlashFXP.exe的路径和文件名称输入，确定不要复选“使用DDE”。按确定后，以后你再点击FTP连接，就会直接调用FlashFXP打开了。 12.隐藏文件无法显示 问：我的系统是Windows XP，文件夹选项里不能设成“显示所有文件和文件夹”，就是说，选好这里，按“确定”退出后，隐藏文件根本没显示出来，再进入去看，它自动变回“不显示隐藏的文件和文件夹”这个选项。我该怎么办？ 答：你可以打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advan ced\Folder\Hidden\SHOWALL，将右窗的双字节项值CheckedValue改为1即可。 13.删除部分网络实名 问：我安装了3721网络实名后，IE地址栏里会有许多实名网址，其中有一部分是错误的，如果利用3721网站提供的“部分删除”功能，会把我以往输入的所有实名都删除，造成使用上的不便，怎样才能有选择地删除IE地址栏里面的网址？ 答：运行注册表编辑器regedit，找到HKEY_CURRENT_USER\Software\3721\InputCns，用鼠标右键点击右边窗口中错误的实名或不希望显示的实名(包括3721预置的实名)，将不需要的实名全部删除后，退出注册表编辑器并重新启动系统即可。 14.怎么安装*.tt_的字体文件 问：我使用的系统是Windows XP，最近从网上下载了一些字体文件，后缀为*.tt_，不知道该如何安装这些字体文件？ 答：你可以将这些字体文件的后缀名该为.cab，然后使用WinZip或者WinRAR解压，解压后就可以正常安装字体了。 15.Word工具栏丢失 问：我用的是Windows XP操作系统，今天发现Word 2002的菜单栏、工具栏莫名其妙全部丢失，只剩下一个编辑界面，按照以前的方法：删除normal.dot以后重新打开Word，但是还是无效，我该怎么办？ 答：首先关闭全部Office应用程序，然后点击“开始→查找”，在搜索框里面输入Normal，搜索目标设置为“C:”，点击搜索按钮，把找到的以Normal开头的文件删除，然后打开“C:\Documents and Settings\你的用户名&\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP”，删除里面的内容，然后打开“C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE10\STARTUP”(假设Office 安装在C盘)，删除里面的内容，最后运行regedit，找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word，把这个根键导出为REG文件备份起来，然后删除这个根键，关闭注册表编辑器，重新启动Word就可以了。如果只能看到菜单项而看不到工具栏，可以点击菜单里面的“视图→工具栏”，然后选择需要的工具栏即可。 16.3721等无法安装 问：我使用了网络上流传的一个工具软件屏蔽了一些弹出窗口(例如3721等)，但是现在想使用这些工具，却不知道该怎么安装，请问我该如何操作？ 答：这种工具是根据ActiveX控件对注册表检查确定的。当检测到注册表中一个特定的键值的时候，就不再提示安装了。要解决这个问题，需要你知道被屏蔽掉的工具的CLISID号码，然后根据CLISID号码找到那个特定的键值，删除那个键值就可以安装了。例如：3721网络实名的CLISID编号为：B83FC273--92EC-75CC86678DA4，如果已经被屏蔽了，那么会在注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ActiveX Compatibility下面出现一个次级主键，名字叫做“{B83FC273--92EC-75CC86678DA4}”，我们只需要找到这个主键，删除这个主键，那么下次碰到ActiveX安装提示的时候就可以安装了。和3721有关的CLISID还有以下一些： 3721上网助手：1B0ECC-E8DE1D3，3721 中文邮：4EDBBAEA-F509-49F6-94D1-ECEC4BE5B686。 17.自动修复文件关联 问：我的电脑感染病毒以后，文件关联总是被修改，虽然清除病毒很容易，但是清除以后这些文件关联并没有被还原，每次都需要我进入注册表手工修改，很不方便，请问有没有工具软件或者其他方法能够自动还原文件关联呢？ 答：你可以尝试用以下的办法来解决这个问题：①运行金山毒霸主程序或金山毒霸自带的IE修复工具能够还原一些文件关联的默认值；②瑞星2006的注册表修复工具能够解决；③你可以下载一个叫做RegFix的免费工具(http://regfix.yeah.net)还原你的文件关联。 18.如何打开JP2文件 问：我购买了CorelDraw 11安装光盘，在最后两张光盘里面发现了一些扩展名为JP2的文件，根据说明书上的提示，这两张光盘应该是素材盘，我用ACDSee无法打开这些文件，请问如何查看这种格式的文件呢？ 答：JP2文件是JPEG 2000标准的图形文件，ACDSee目前不能够打开这种格式的文件。解决方法有以下几种：①使用CorelDraw 11的打开功能查看；②下载一个叫做Morgan JPEG ToolBox V2的软件，安装之后可以用它打开JP2文件浏览。 19.MSOCache文件夹是什么 问：我安装了Office 2003以后，发现硬盘上多出一个叫做MSOCache的文件夹，有几百MB大，请问这个文件夹是做什么用的，能不能删除呢？ 答：MSOCache里面存放的是Office 2003解包以后的临时文件，安装完Office 2003以后可以删除这个文件夹。如果要求以后安装时都不生成这个文件夹，可以打开安装光盘里FILES\SETUP\SETUP.INI文件，把[Cache]那个小节下面的CDCACHE=AUTO修改为CDCACHE=0，保存，然后重新刻盘即可。 20.用Foobar播放WMA 问：为什么我的Foobar不能够播放WMA文件？而我看其他人的都可以啊！我们使用的都是0.75版本的Foobar。 答：Foobar分为标准版和增强版，标准版不能够播放WMA文件，而增强版能够播放，下载增强版并重新安装即可。 21.自动更新页面为英文 问：我的系统是Windows XP Professional中文版，今天使用WindowsUpdate更新时，发现WindowsUpdate更新界面不是中文的，而是英文的，这是怎么回事？ 答：点击“IE选项→常规→语言”，点击添加按钮，找到“中文—中国[zh-cn]”，点击“确定”，然后选择“中文—中国[zh-cn]”，点击右边的上移按钮，把“中文—中国[zh-cn]”移动到最上面，再点击两次确定，然后重新启动。以后更新就是中文界面的WindowsUpdate了。 22.网页内容无法打印 问：我在使用IE浏览网页时，需要将一个页面打印出来，但是打印出来的却是一张空白纸，请问这是什么原因，该如何解决呢？ 答：解决问题的办法很简单，在浏览器中点击“查看→编码”，然后禁止使用自动编码选项就可以了。另外，如果你打印的时候遇到一些Html文件中的格式丢失的情况，是因为你禁用了“样式表”，解决的办法是：在注册表编辑器中搜索HKEY_CURRENT_ USER\Software\Microsoft\Internet\Explorer\Main，找到Use StyleSheets键值，删除这个键值，保存后重新启动计算机就可以了。 23.不能正常播放MP3 问：前不久我将系统升级为Windows Server 2003，在使用Windows Media Player(WMP)播放MP3时出了问题，系统提示无法播放，检查MP3文件并没有损坏，不知道问题出在哪里？ 答：在默认状态下，Windows Server 2003里面的一些编解码器没有进行注册。如果你需要打开这些功能，就要手工进行注册。方法如下：在“运行”中输入“cmd.exe”打开命令提示符，在命令提示符下依次输入“regsvr32 l3codeca.acm”和“regsvr32 l3codeca.ax”这两条命令。然后再用WMP来播放MP3文件，看是不是正常了。 24.阅读信件时禁止打开网页 问：我在使用OE读取一些邮件时，经常会自动调出IE并打开一些广告网页，请问有没有方法可以在观看信件的情况下不让它们自动打开？ 答：自动打开网页是JavaScript在起作用，在OE中选择“工具→选项→安全”，把“安全区域”设置为“受限制的站点区域”；然后打开IE的“Internet选项”，在“安全”选项卡中选中“限制站点”，按“自定义级别”按钮，在打开的窗口中将所有“脚本”选项设置为禁用就可以了。 25.新建“文本文档”菜单不见了 问：我使用的是Windows 2000系统，不知什么原因，在资源管理器中单击鼠标右键选择“新建”菜单，里面的新建文件类型的子菜单中，没有了“文本文档”，请问如何解决这一问题？ 答：在“运行”中输入“regedit”，打开注册表编辑器，在“HKEY_CLASSES_ROOT”条目下可以找到已经在系统上注册的文件类型扩展名，找到你需要增加到右键菜单“新建”中的文件类型，右键单击选择“新建→项”，在该文件类型之下增加一个名为“ShellNew”的键值。接下来选取新建的键，在右边视窗空白处单击鼠标右键，选择“新增→字符串值”，将新字符串名称设定为“NullFile”。双击“FileName”字符串图标，在“编辑字符串”对话框的“键值”文本框中输入“文本文件”，然后按“确定”，退出注册表后重新启动，这时，你就可以用鼠标右键新建文本文件了。 26.恢复原先的好友列表 问：我重新申请了一个新的QQ号码，想把原先QQ里面的好友列表恢复到新的QQ中来，请问有什么简单的方法可以恢复原先的好友列表？ 答：你可以在QQ目录中找到“user.db”这个文件(比如你的QQ号码是8888，那么文件就在8888文件夹下)，这个文件就是你的好友列表，将文件复制到其他地方。 然后登录你新申请的QQ，随便找个网友聊上几句，这一步必须做，否则不会成功的。接着，关闭你的QQ。打开你的新号码的文件夹，把复制的那个“user.db”覆盖新的“user.db”，然后打开新QQ登录，看看好友列表是不是重新回来了。 27.修复系统导致Office无法使用 问：我使用的是WindowsXP系统，前段时间系统出了问题修复后，使用时Office就变得不正常了，启动时要求下载和安装程序，并且提示要插入安装光盘，如果选择取消就说无法使用该程序，应该怎么解决？ 答：你遇到的是Windows Installer即需即装功能的一个问题，它有时候会被错误地激活。可以通过下面的步骤禁止该功能：在“运行”中输入“gpedit.msc”，打开“组策略”程序，然后依次展开“计算机配置→管理模板→Windows组件→Windows Installer→禁止Windows Installer”，在 “禁止Windows Installer属性”对话框上选择“允许”，再单击确定退出。以后Windows Installer就不会在你启动Microsoft Office时自动激活了。另外，如果你使用的是Office 2000，可以打开注册表编辑器，找到“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common”目录，删除“UserData”的值。这样当重新打开Microsoft Office程序时，程序将提示输入用户名称，但不会再自动运行Windows Installer。 28.任务栏管理器被禁用 问：我使用的是Windows XP操作系统，前些时候不知道做了什么操作，现在用“Ctrl+Alt+Del”组合键想调出“任务管理器”，系统就会提示“任务管理器已被系统管理员禁用”。这是什么原因，该如何恢复？ 答：这是由于任务管理器被管理员或恶意代码禁用造成的。可通过组策略进行恢复：在“运行”中键入“gpedit.msc”，启动“组策略”编辑器。在“本地策略”中依次展开“用户配置→管理模板→系统→Ctrl+Alt+Del选项”分支，在右侧窗口中双击“删除任务管理器”策略，在弹出的策略设置对话框中选择“未配置”选项，单击“确定”以后，按“Ctrl+Alt+Del”组合键就可以调出“任务栏管理器”了。 29.清理过长的右键菜单 问：我单击右键时，在弹出的菜单里有“TOM手机短信中心”、“用Winamp播放”等很少使用的命令，使菜单变得很长，请问能不能将这些不常用的命令清除？ 答：出现“TOM手机短信中心”等命令一般是在IE程序中的右键菜单中出现，可通过注册表来去除这些命令。在注册表编辑器中展开HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt键，在该键下删除相对应名称的子键和键值即可(要保留程序默认的子键，如FlashGet和Netants等)。另外，对于系统右键菜单中多余的命令项，可以用《超级兔子魔法设置》软件清除这些命令。 30.删除计划任务程序 问：Windows 98桌面右下角的任务栏中有一个计划任务程序，每次开机它都会出现，我在启动组中没找到计划任务程序项，请问该如何删除它？ 答：Windows 98中的计划任务程序是一个特殊的程序，用一般的删除方式不能从任务栏中将它删除。要想终止计划任务，可以用右键点击任务栏中的计划任务图标，选择“打开→高级→终止使用计划任务”。此后计划任务将不再运行，并且在下次启动Windows时也不自动启动，只有再次启动计划任务，然后再点选“高级→开始使用计划任务程序”项才能恢复。 31.Thumbs.db文件是什么 问：我使用的是Windows XP操作系统，最近注意到文件夹里经常会出现Thumbs.db这个文件，不知道这个文件是作什么用的，能不能不让它出现呢？ 答：Thumbs.db是Windows XP下的一个文件夹缩略图数据文件，Windows XP为了能更快地显示图片，会自动将文件夹中的图片缩略图保存为索引文件“Thumbs.db”。当一个文件夹中的图片文件越多，该文件就越大，为了节省硬盘的空间，我们可以将它禁用。禁用方法是：打开资源管理器，选择“工具→文件夹选项→查看”，选中“不缓存缩略图”选项前的复选框，即可禁止Windows XP使用Thumbs.db文件缓存缩略图。 32.找回Windows XP预览功能 问：我使用的是Windows XP系统，最近不知道做了什么操作，文件夹的图片预览功能突然失效了，预览窗口不能显示图片缩略图，只有文件的图标。有没有什么方法可以让图片预览功能恢复呢？ 答：当安装了某些看图或图像处理类软件(例如ACDSee)后，这些软件会更改文件关联，让自己成为开启某种图像文件格式的主程序。如果用户没用卸载程序而是强行删除这些软件，那么这些程序在Windows注册表中的文件关联信息还会保留，但由于该程序已被删除，所以Windows将无法打开原先可以支持的图片格式。恢复方法如下：单击“开始→运行”，输入“regsvr32%windir%\system\thumbvw.dll”后按下回车键。其中“%windir%”表示操作系统安装的目录，比如你的Windows安装在C:\Windows中，那么该行就应该是“regsvr32 C:\Windows\System\thumbvw.dll”。 33.System Idle process进程的作用 问：在“Windows任务管理器”的“进程”中总有一个“System Idle process”项，每次开机它都占有较大的系统资源，请问，它是做什么的，在进程中是否可以将它禁用？ A：System Idle process进程的作用是在系统空闲时分派CPU的时间，它显示的CPU资源并不是指它占用这么多CPU资源，相反则表示有这么多的CPU资源空闲出来。这里的数字越大表示CPU空闲资源越多，数字越小表示CPU资源越紧张。该进程是系统运行必需的，不能禁止。 34.统一文件查看方式 问：在用资源管理器访问各个文件夹时，文件夹中的文件有的是以详细列表显示，有的以缩略图样式显示，而有的是以图标样式显示，这给我们查看文件夹带来不便。请问有没有办法让文件夹中的图标用统一的方式显示呢？ 答：在Windows中，系统提供了多种查看方式，要想统一文件夹的查看方式，需要单独进行设置。可点击“我的电脑→查看→文件夹选项”，然后切换到“查看”选项卡，在“高级”的列表中勾选“文件和文件夹”下的“记忆每一个文件的视图设置”，确定后，以后就可以以统一方式查看文件夹中的文件了。 35.“我的电脑”无法打开 问：我的电脑安装的是Windows 2000操作系统，这段时间，“我的电脑”文件夹总是打不开，每次我双击的时候，它总是显示“产生了错误，会被Windows关闭。需重新启动程序。”请问我该如何解决这个问题？ 答：首先重新启动电脑，进入安全模式，如果在安全模式下“我的电脑”可用，则登录超级用户(Administrator)，重新建立一个账户，然后登录到此账户下，将以前问题账户的有用文件拷入新建的账户中，最后删除有问题的账户即可解决。不过如果在安全模式下仍然会出现此问题，则应考虑用最新的杀毒软件杀毒或是用安装光盘修复系统。 36.启动Word时提示出错 问：我使用的是Windows XP系统，前段时间我安装了Office 2000(安装过程一切顺利)，现在打开Word时总是提示“隐含模块中的编译错误：AUTOEXEC”，但Word也能正常启动，请问这是什么原因？ 答：你的Word程序在编辑文档时，加载了一个自动运行的宏(AUTOEXEC)，从而出现了这种情况。你可以这样来解决：在Word工具栏下打开“模板和加载项”栏，在里面会多出一项“xxx.dot”，这就是自动加载的宏，你只需要按照完整路径将它删除即可。 37.Windows 98中安装软件出错 问：我的电脑安装的是双系统，在Windows 98下安装软件时，常出现下面的提示：“a fatal exception OE has occurd at D5E in VXD PTVCD(04)+0000066E”，请问我该如何解决这个问题？ 答：从报错提示来看，是由于PTVCD.vxd出现问题导致的，它是Modem的一个设备驱动文件。你可以在“添加/删除程序”中卸载Modem驱动，或者打开注册表编辑器，将HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Class\Modem\0000\StaticVXD\Ptvcd.vxd这项删除，即可解决这个问题。 38.Word运行过程中自动关闭 问：我的电脑安装的系统是Windows 98，在运行Word 2000时，隔几分钟就会弹出一个“服务器忙”的对话框，内容是：“由于程序Microsoft Word正忙，导致此项操作无法完成。请单击任务栏上的正确按钮以启动该程序，并解决问题。”请问这是什么原因？ 答：一般来说这是由于病毒引起的，使得Word应用程序受到了损坏。请先用最新的杀毒软件来查杀病毒，然后新建一个Word文档，选择“帮助→检测和修复”，根据屏幕提示，插入你的Office安装光盘，几分钟后就会修复损坏的Word 程序。 39.删除MSN Messenger中无用的账户 问：我使用MSN Messenger6.1与朋友交流，第一次输入账户时写错了，以后重新输入正确的账户，但错误的账户仍存在，无法删除。请问有没有办法删除错误的账户呢？ 答：在“开始→运行”中输入“control keymgr.dll”，回车后会出现一个“存储用户名和密码”窗口，在该窗口中将不要的账户名删除即可。 40.备份Outlook的联系人地址 问：我把手机联系人地址传到Microsoft Office Outlook 2003联系人里，完成后备份整个Microsoft Office文件夹，格式化C盘，重装系统及Office 2003，再把Outlook 2003恢复，但打开联系人时发现原联系人不见了。请问Outlook 2003的联系人地址存在哪里？ 答：默认条件下，联系人地址默认存放在C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook下，建议备份时可以备份此文件夹下的内容。 41.奇怪的任务栏现象 问：我的Windows XP的任务栏上有问题，打开多个任务后，任务栏上显示的任务格并没有排满任务栏，而是空出了一块。取消锁定任务栏后发现任务栏上多出一个分隔符，可以调整它的宽度，就是不能让它消失。我用了系统还原后，过了不久又出现了这个现象。而最近每打开一个任务，任务栏上就会显示两个相同的任务格，事实上只有一个任务在运行，关掉一个另一个也一起关掉了。请问这是什么原因？ 答：你可以尝试用以下方法进行解决：在确保没有病毒的前提下，①注销当前用户，登录至另一个用户，看问题是否依然存在，如果没有则是你的用户配置文件存在问题，可以新建一个用户，将以前用户的有用文件拷出，删除问题用户。②如果问题依然存在，则在“运行”输入“cmd”进入DOS窗口，运行“sfc /scannow”，修复Windows XP文件(必须事先关闭防病毒软件)。③如果依然没有解决，则问题很可能出在你的显卡驱动上，可卸载并重装显卡驱动程序来试试。 42.WinMgmt.exe产生错误 问：我使用的是Windows 2000系统，最近开机总是出现“程序错误，WinMgmt.exe产生了错误，会被Windows关闭，需要重新启动程序”的提示，我点了确定，但它还是重复出现。请问该如何解决这个问题？ 答：WinMgmt.exe在Windows 2000中是作为一个服务来运行的，WinMgmt.exe(CIM对象管理器)和知识库(Repository)是WMI两个主要构成部分，而WMI则是Windows 2000不可缺少的一部分。你可以通过重新安装Windows 2000 Service Pack 2(下载地址：http://www.microsoft.com/china/windows2000/SP2.htm)来修复WinMgmt.exe。 43.自动输入注册相关信息 问：以前安装好系统后，再安装其他软件，需要输入注册名、公司信息时，系统会自动输入，最近我重装了系统，每次安装软件时，我都需要手工输入相关信息，请问这是什么原因？如何让系统代填这些资料？ 答：如果安装系统时输入了这些信息，以后安装其他软件时系统就能自动填写这些资料。你重装系统时，没有输入这些信息，因此现在系统无法替你输入。不过我们可以通过修改注册表来达到目的：打开注册表编辑器，依次找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion”分支，然后将窗口右侧名为“RegisteredOwner”和“RegisteredOrganization”的两个键值的数值分别设置为你的“注册名”和“注册公司”即可。 44.“系统还原”选项不见了 问：我使用的是Windows XP系统，最近想开启还原功能，但是在系统属性窗口中没有“系统还原”选项卡，请问这是什么原因？ 答：系统还原需要系统“System Restore Servce”服务支持，估计这个服务被禁止了，解决方法：进入命令行提示符界面，然后敲入“net start srservice”命令即可开启该服务。 45.开机即打开C盘 问：我的电脑最近一开机就会自动打开C盘，请问我该如何取消它呢？ 答：①如果你用了Windows优化大师，在优化大师中有项叫做“开机后为explorer和桌面创建独立的进程“，把它前面的勾去掉就好了；②检查msconfig中的“启动”和“开始→程序→启动”中有没有关于C:\的启动项，有的话请删除。③运行regedit打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run(Windows 98)或HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Current\Version\Run(Windows 2000/XP)，检查是否有和C盘关联的项目，有的话就将这个键值删除。 46.不能访问Windows Installer服务 问：我的系统是Windows XP，今天在安装一个软件时，系统提示“不能访问Windows Installer服务”，而我打开“管理工具→服务”找到“Windows Installer”项，其状态为“启动”，请问应该如何解决这一问题？ 答：Windows Installer是微软的一种系统服务，用来安装和管理系统中的应用程序。针对你提出的这个问题可以使用下面的几个方法来解决：①检查当前用户有没有管理员权限，如果不是管理员，在安装程序时必须切换到有管理员权限的用户；②下载最新的Windows Installer 2.0(下载地址：http://jsnetcom.onlinedown.net/soft/12668.htm)并安装到系统中；③结束进程IKERNEL.EXE后再安装；④删除系统安装目录Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安装。 47.关闭自动替换超链接功能 问：我在Word文档中键入一个E-mail地址时，Word自动将它转换为一个超链接，影响编辑效率。请问能否不让Word将E-mail地址自动转换为超链接？ 答：你可以关闭Word中的自动将Internet及网络路径替换为超链接的功能：在“工具”菜单上点击“自动更正选项”命令，然后单击“键入时自动套用格式”选项，在“键入时自动替换”下，取消“Internet及网络路径替换为超链接”复选框即可。 48.文件属性无法修改 问：我使用的是Windows XP，前不久安装了一个优化软件，因为觉得没用又将它卸载了，现在系统出了问题，我无法修改文件的属性，这给我带来极大的不便，请问怎样才能恢复过来？ 答：在“运行”中输入“regedit”，打开注册表编辑器，找到或新建“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer”或“HKEY_LOCAL_Machine\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer”分支，在右窗格中将“NoFileAssociate”(REG_DWORD型)的值改为0(1 为不允许用户更改文件属性，0为允许用户更改文件属性)，完成后保存，退出注册表编辑器，重新启动计算机即可。 49.无法显示MP3中文名称 问：我安装了Red Hat 9.0 Linux简体中文版，发现用它的播放器播放MP3光盘时，MP3的中文名称不能显示，请问这是为什么？可以解决吗？ 答：虽然Red Hat 9.0已经内置了简体中文版本，但它的汉化还不是很彻底，所以会出现中文文件名不能正确显示的现象。你可以通过以下方法来解决。首先使用“文件查看器”打开Linux中加载文件系统文件，即“\etc”下的“fstab”文件，把“iocharset=gb;或“iocharset=cp936”增加到它的源代码中，其中“gb;为现在的汉字编码字符集，而“cp936”为载入光盘时所支持的汉字编码，修改后的为：“/dev/cdrom mnt/cdrom udf，iso9660 iocharset=gb2312，noauto，owner，kudzu，ro 0 0”即可。 50.恢复Windows XP样式 问：我的电脑是双系统，C盘是Windows 98，D盘是Windows XP。前几天我在Windows 98下使用优化软件整理了D盘，之后再进入Windows XP，发现显示设置外观中的窗口和按钮中就只有Windows经典样式可选了，无法选择Windows XP样式，请问如何才能恢复原来漂亮的Windows XP样式？ 答：你可以在别的安装了Windows XP的电脑上把Windows XP主题文件复制过来：进入C:\Windows\Resources\Themes(假设Windows XP系统安装在C盘)，将Luna.theme文件包括luna文件夹拷贝一份，然后粘贴到自己电脑的D:\Windows\Resources\Themes文件夹中。重新启动后，就可以设置Windows XP样式了。 51-10051.在PowerPoint中插入Flash 问：我用PowerPoint制作一个课件，想在当中插入一段Flash动画，可是不知怎么操作，是不是需要一些插件？ 答：你可以直接用控件来插入Flash动画。打开PowerPoint后，单击菜单“视图→工具栏→控件工具箱”，在“控件工具箱”中单击“其他控件”，找到“Shockwave Flash Object”后点击它，鼠标变成“十”字形。用鼠标在页面拖出一个矩形，再右击矩形，在快捷菜单中选“属性”，接着在“属性”窗口选中“自定义”，单击后面的省略号，在出现的“属性页”窗口中的“影片URL”后填上Flash文件的名字，单击“确定”就行了。要注意的是，Flash动画和幻灯片要放在同一个文件夹下，否则在填文件名时要填写完整路径。 52.系统频繁重启 问：我使用的是Windows XP系统，开机后在出现启动画面但未显示登录画面时，电脑就会重启，每次都这样，无法进入系统，经检查硬件没有问题，请问这是什么原因？ 答：一般说来，导致此错误发生的原因是Kernel32.dll文件丢失或者被损坏。解决办法是，用Windows故障恢复控制台重新从Windows XP的安装光盘上提取一个新的Kernel32.dll文件。启动故障恢复控制台，在命令提示符中输入cd system32，然后按回车键，输入ren kernel32.dll kernel32.old，回车，输入map，放入Windows XP光盘，假设光驱盘符为F:，输入expand f:\i386\kernel32.dl_，然后按回车键(kernel32.dl_ 中的“l”后面是一条下划线)；输入exit，当电脑重启时，取出Windows XP光盘，电脑即可正常启动。 53.打不开Windows Update站点 问：我使用的是Windows 2000系统，最近不能正常浏览Windows Update站点，系统总是无法显示，这样我就不能进行补丁升级了，请问怎样才能修复它？ 答：你需要先清空 Windows Update的程序下载缓存。 打开一个资源管理器窗口，并选择Windows目录(它通常位于c:/windows或c:/winnt下)。 再进入到Downloaded Program Files目录，右键单击“CV3 class”，然后从菜单中选择“删除”。转到你的程序文件目录(Program Files)，然后进入到Windows Update目录，删除wuhistv3.log外的所有内容(要注意的是，这是一个隐藏的目录，你可能需要对资源管理器进行设置，使之能显示隐藏目录)。重新启动后，你就能正常浏览Windows Update站点了。 54.删除SAM文件引起的问题 问：我使用的系统是Windows XP，最近忘记了管理员密码，于是我用光盘启动到DOS状态下，将Windows\System32\Config\目录下的SAM文件删除了。但是，当我重新启动时，系统无法启动了。出现的提示为“lsass.exe-系统错误。安全账户管理器初始化失败。原因是以下错误：连到系统上的设备没有发挥作用。错误状态：oxc21;。下面是一个确定按钮，按下后，重新启动，然后循环上面的提示。请问这是什么原因？ 答：删除SAM文件的方法是不适用于Windows XP的。解决方法如下：在DOS或故障恢复控制台下，使用copy命令把C:\Windows\repair下的SAM文件复制到C:\Windows \System32\Config下，重新启动系统，使用系统初始安装时的账户或密码登录。需要注意的是，用这个方法还原以后，在系统安装完成以后配置的用户信息会丢失，你需要重新配置。如果上述方法失败，那么你只能重新安装系统了。 55.无法装载bdsrhook.dll 问：我用的是Windows 98操作系统，最近开机总是出现“无法装载bdsrhook.dll，c:\Windows\Downlod0~1\bdsrhook.dll找不到”的提示，请问应该如何解决这个问题？ 答：估计你是安装了百度插件，现在好多网站在你上网时都会给你安装上一个来自百度公司的名为IE搜索伴侣的IE插件。你所说的为这个插件受损所造成的问题。重新安装一次就可以解决问题，另外也可以选择“开始→运行”，输入msconfig，在启动选项中把bdsrhook前的钩去掉，以后就不会提示了。 56.IE变成英文版本的了 问：我前不久安装了NBA2004这个游戏，安装之前程序提示要装什么东西，由于我的英文不怎么好，就没管它直接点了下一步，安装过程中觉得不妥，就又退出安装，返回桌面后发现IE变成了英文的，Windows 98系统也变成了一半英文一半中文的了，覆盖安装了Windows 98还是不行，请问有没有什么解决办法？ 答：安装NBA2004的时候，由于安装程序发现你的IE版本过低，不符合游戏要求，因此安装程序帮你安装了较高版本的英文版IE浏览器，导致出现现在的现象。你可以重新安装最新的简体中文版的IE浏览器来解决这个问题。 57.不断消失的语言栏 问：我使用的是Windows XP操作系统，最近任务栏内语言栏丢失，不能输入中文。我通过“区域和语言选项”里的设置找回了语言栏，但重新启动电脑后，语言栏又消失了，必须重复以前的操作才能让语言栏重新出现，请问怎么解决这个问题？ 答：点击“开始→运行”，输入regedit打开注册表编辑器，定位到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run，然后在右边点击鼠标右键，选择新建—字符串值，在名称里面输入ctfmon.exe，双击ctfmon.exe，输入C:\Windows\System32\ctfmon.exe，重启即可。 58.MSN不能启动了 问：我在启动MSN Messenger时，系统提示“运行此应用程序所需的某个库文件已损坏，MSIMG32.DLL”，我重新安装了此软件，还是不能解决这个问题，请问我该怎么办？ 答：请从系统安装光盘里面把MSIMG32.DLL文件提取到c:\Windows\System32，如果是Windows 2000/XP/Server 2003，还可以在C:\Windows\System32\dllcache目录里面找到该文件。如果依旧无法解决问题，可在“运行”中输入“sfc /scannow”来检查并恢复系统缺少的文件。 59.重装系统后数据不见了 问：我的Windows 2000出了点问题，重新安装系统后发现D盘中原来21GB的文件全部都没有了，只有一个名为FOUND.000的文件夹，里面有4000多个后缀名为CHK的文件，请问有没有什么办法可以恢复这些文件？ 答：CHK文件记录了你以前文件的信息，该类型文件是由chkdsk.exe程序(磁盘检测程序，用来检查硬盘驱动器的完整性，并可以恢复文件系统错误)生成的。你可以试着通过修改为正确扩展名的方式，然后用相应的软件打开看看。另外，可以试着利用专业软件修复，如FinalData 2.0等。修复时一定要注意不要对被修复的目标分区进行任何写操作，以免数据被覆盖掉。 60.清除输入框中的记录 问：我是金山词霸2002用户，由于经常使用它，现在输入框中曾经查阅过的单词越来越多，请问有没有办法能清除输入框中的这些单词呢？ 答：历史记录存放在一个叫做XDICT.ini的配置文件里面，在硬盘中搜索这个文件，然后用记事本打开，删除[History]段下面的内容，其他的不要动。 61.Sysexplr.exe应用程序出错 问：我使用的是Windows 2000 Server版操作系统，前不久下载并安装了Service Pack 3后，开机时就出现一个“Sysexplr.exe”应用程序出错的提示对话框，请问该怎么解决呢？ 答：这是因为你安装过超级解霸且启用了“自动伺服器”。当安装Windows 2000的SP3后，会自动修改控制超级解霸自动伺服器的相关应用程序“Sysexplr.exe”，导致开机时系统本应该自动启动的这个解霸自动伺服器无法加载。有2种方法解决这个问题：一是重新安装超级解霸；二是不想再使用这个功能的话，打开“注册表编辑器”，分别找到注册表的“HKEY＿LOCAL ＿MACHINE＼OFTWARE＼Microsoft＼Windows＼CurrentVersion＼Run”和“HKEY＿CURRENT＿USER＼ Software＼Microsoft＼Wind
