全国|百姓网公众号微信扫码关注百姓网小程序微信扫扫立即体验扫码下载手机客户端免费抢油卡、红包、电影票高清显示系统提示:系统判断您来自, 推荐您可以跳转到频道看看所属类目高清显示300元笔记本配件 　15年7月28日900元笔记本配件 湘潭县15年8月3日1000元Lenovo/联想 清城16年8月4日3800元Dell/戴尔 黄浦16年8月17日580元笔记本配件 　15年8月1日300元笔记本配件 许昌15年7月30日480元Lenovo/联想 江岸16年9月25日900元笔记本配件 振兴15年8月2日490元笔记本配件 源汇15年9月5日520元笔记本配件 　15年7月29日510元笔记本配件 　15年7月28日1750元SONY/索尼 西湖15年10月19日400元笔记本配件 横沥15年7月27日370元笔记本配件 　15年8月6日750元笔记本配件 　15年8月3日400元笔记本配件 恩施市15年8月1日260元笔记本配件 　15年8月2日500元笔记本配件 　15年8月4日450元笔记本配件 　15年7月25日299元笔记本配件 　15年7月27日560元笔记本配件 环翠16年4月14日300元笔记本配件 　15年7月28日450元笔记本配件 　15年7月31日450元笔记本配件 　15年7月28日25元笔记本配件 　15年8月20日150元笔记本配件 　15年7月28日100元笔记本配件 湘潭县15年8月3日285元笔记本配件 环翠15年7月30日1080元　江岸16年3月16日360元笔记本配件 　15年7月28日180元笔记本配件 　15年8月4日150元笔记本配件 睢阳15年7月30日400元笔记本配件 福田15年7月28日450元笔记本配件 　15年7月28日650元笔记本配件 　15年8月4日500元　市中15年7月31日290元SAMSUNG/三星 天河15年10月14日500元笔记本配件 　15年8月4日750元笔记本配件 　15年8月4日250元显示器 　15年7月22日330元显示器 　15年7月30日450元笔记本配件 灞桥15年7月29日500元显示器 　15年7月31日420元笔记本配件 崇川15年8月3日350元笔记本配件 灞桥15年8月1日150元笔记本配件 睢阳15年7月29日350元笔记本配件 　15年8月2日450元笔记本配件 　15年8月2日1750元SONY/索尼 西湖15年10月19日350元笔记本配件 　15年8月1日||||||||||沪公网安备16号0&G:76&GM:151
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产品保修信息
适用产品名称
保修服务类型
联想以下型号台式电脑产品：
ThinkCentre&M系列
（包括ThinkCentre&M系列一体机电脑）
主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡
保修期结束后24个月现场服务。
辅件和其他部件
板卡（主板和显示卡除外）；USB端口；光驱、软驱、CPU风扇、内置音箱
保修期结束后24个月现场服务。
一体机显示屏
保修期结束后24个月现场服务。
随机资料、耳麦、电源线及机箱内连接线；
（1）保修期内客户送修服务升级为现场服务；（2）保修期结束后33个月现场服务。
机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇等）
保修期结束后33个月现场服务。
CRT显示器（不含底座）
保修期结束后24个月客户送修服务。
液晶显示器
保修期结束后24个月现场服务（注：此扩展服务不适用于某些特定型号的液晶显示器，以联想解释为准）。
键盘；鼠标
保修期结束后24个月现场服务。
随机软件（含软件介质）
保修服务类型
联想以下台式电脑产品：
（包括启天&系列一体机电脑）
主板、CPU、内存、硬盘、电源、独立显示卡
保修期结束后24个月现场服务。
辅件和其他部件
板卡（主板和显示卡除外）；USB端口
保修期结束后24个月现场服务。
光驱、软驱、CPU风扇、内置音箱
一体机显示屏
保修期结束后24个月现场服务。
机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇等）
保修期结束后9个月现场服务。
随机资料、耳麦、电源线及机箱内连接线
（1）保修期内客户送修服务升级为现场服务；（2）保修期结束后9个月现场服务。
CRT显示器（不含底座）
保修期结束后24个月现场服务。
液晶显示器
保修期结束后24个月现场服务（注：此扩展服务不适用于某些特定型号的液晶显示器，以联想解释为准）。
键盘；鼠标
随机软件（含软件介质）
保修服务类型
联想以下型号台式电脑产品：
（但不包括扬天&S系列一体机电脑）
主板；CPU；内存；硬盘驱动器；电源；独立显示卡；独立网卡；FAX/MODEM卡
12个月现场服务
其余客户送修
保修期内24个月客户送修服务升级为现场服务。
辅件和其他部件
光盘驱动器；软盘驱动器；CPU风扇
一体机显示屏
12个月现场服务
其余客户送修
保修期内3个月客户送修服务升级为现场服务。
机箱（除框架外的按钮、指示灯、连接线等）
12个月现场服务
其余客户送修
保修期内24个月客户送修升级为现场服务。
液晶显示器
12个月现场服务
其余客户送修
保修期内3个月客户送修升级为现场服务。
显示器电源适配器
显示器数据线、电源线、按键、底座
键盘；鼠标
随机软件（含软件介质）
保修服务类型
联想以下型号台式电脑产品：
扬天&S系列一体机电脑
主板；CPU；内存；硬盘驱动器；电源；独立显示卡；独立网卡；FAX/MODEM卡
12个月现场服务
其余客户送修
保修期内24个月客户送修服务升级为现场服务。
辅件和其他部件
光盘驱动器；软盘驱动器；CPU风扇
一体机显示屏
12个月现场服务
其余客户送修
（1）保修期内3个月客户送修升级为现场服务；（2）保修期结束后21个月现场服务
机箱（除框架外的按钮、指示灯、连接线等）；数据线；电源线；按键；底座；后IO板；逆变器
读卡器；电源适配器
键盘；鼠标
随机软件（含软件介质）
注释和说明：
①：上表内容不是对产品规格和配置的描述，产品具体规格和配置应以您购买产品的实际状况为准。
②：如服务类型为&现场服务&（即&上门服务&）或&客户送修&但未确定期限的，是指在整个指定期限内，均以&现场服务&或&客户送修&方式提供服务。如服务类型为&N个月现场服务，其余客户送修&，是指在指定期限开始后的N个月内以&现场服务&方式提供服务，在剩余期限内则以&客户送修&方式提供服务。现场服务仅适用于硬件故障，软件故障不提供现场或上门服务。
③：产品保修服务受联想发布的适用于上述产品的《联想标准保修服务承诺》制约。
④：&扩展服务&是我们在标准保修基础上提供的附加服务，可能包括（a）对保修期内服务类型的升级；以及（b）保修期结束后的续展服务。除非另有明确，您不需为随标准保修提供的扩展服务另外支付费用。但扩展服务不是保修，并将按《联想扩展服务条款和条件》（请登录联想网站服务支持页面查阅）执行。
⑤：以上标注*号的项目为不适用。
服务类型说明：
①&现场服务&或&上门服务&：是指我们将在现场进行产品的修理或更换。现场服务的人力费用由服务提供方承担。如提供现场服务，您必须提供适当的工作场所，以便拆卸和重新组装产品。现场服务仅在约定的现场服务期限内提供，且仅适用于指定的区域，如您不在提供现场服务的规定区域内，则适用于您的服务类型为&客户送修&，请登录联想网站服务支持频道，查阅适用于上述产品的现场服务的区域。某些特定维修可能仍需将产品送到指定的服务中心。现场服务仅适用于硬件故障，软件故障不提供现场或上门服务。
②&客户送修&：是指申请保修或扩展服务时，您需负责将产品送交指定的服务提供方。产品修理或更换后，服务提供方将通知您前来收取，如您超过二（2）个月未取回的，视为您同意由服务提供方按其认为合适的方式处置。未经联想事先允许并遵循规定的流程，您不应采用寄送或托运方式交付产品。除非适用于本产品的法律另有规定或解释，我们不承担客户取送产品的费用和风险。联想一体机的显示屏保修多久_百度知道
联想一体机的显示屏保修多久
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联想扬天系列电脑标准保修服务承诺（适用购买日期在日之后）
尊敬的客户：
&&&&您好！
&&&&承蒙您惠购联想扬天系列电脑产品，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，联想 (北京)&有限公司(&以下简称&联想&)&向您作出下述联想扬天系列电脑的标准保修服务承诺(&包含联想扬天系列电脑三包承诺、联想标准服务承诺、特别提醒和说明三部分)&，并在您需要时依此向您提供服务：
(一)&联想扬天系列电脑&三包&承诺
&&&&联想将全面执行国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称&微型计算机三包规定&)中规定的如下微型计算机&三包&细则：
1.&七日内免费退货
&&&&即自您购买联想扬天系列电脑之日(&以正式购机发票日期为准，以下称&购机日&)&起7&日内(&含)&，如果您所购买的电脑主机出现&微型计算机三包规定 &所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格(&以正式购机发票价格为准，下同)&一次性退清货款。
2.&八至十五日免费换货或修理
&&&&即自购机日起第8&日至第15&日内(&含)&，如果您所购买的电脑主机出现&微型计算机三包规定&所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3.&整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
&&&&即自购机日起一年内(&含)&，如果您所购买的电脑主机出现&微型计算机三包规定&所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，销售商或联想认证服务机构将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
4.&不能享受&微型计算机三包规定&的情况
&&&&在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时，联想有权不按照&三包承诺&条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。
*&&超过三包有效期的。
*&&未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
*&&非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。
*&&无有效三包凭证及有效发票的(&能够证明该商品在三包有效期内的除外)&。
*&&擅自涂改三包凭证的。
*&&三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
*&&使用盗版软件而导致故障或损坏的。
*&&使用过程中感染病毒导致故障或损坏的。
*&&无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。
*&&因不可抗力而导致故障或损坏的。
&&&&联想承担法定&三包&义务的限度、原则和范围具体按&微型计算机三包规定&执行。
(二)&联想标准服务承诺
&&&&联想在全面承担上述法定&三包&义务的基础上，还将承诺为您提供如下联想标准服务：
1.&三年免费保修
&&&&自您购买联想扬天系列电脑之日(&以正式购机发票日期为准，以下称&购机日&)&起，联想将为您所购买的电脑出厂时配置的板卡、CPU、内存、硬盘、电源、 CRT&显示器(&不含底座)&的硬件故障提供三年的免费保修，为在附表中所列的其它部件的硬件故障提供附表所列期限的免费保修。
附表1：联想扬天系列电脑免费维修期限表
免费维修期限
主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡
自购机日起三年（含）
自购机日起一年内（含）免费上门
一年后至第三年（含）客户送修
板卡（主板和显示卡除外）、USB端口
自购机日起三年（含）
自购机日起一年内（含）免费上门
一年后至第三年（含）客户送修
光驱、软驱、CPU风扇、内置音箱
自购机日起一年（含）
自购机日起一年内（含）免费上门
随机资料、耳麦、电源线及机箱内连接线
自购机日起三个月（含）
自购机日起三个月（含）客户送修
机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇等）
自购机日起三个月（含）
自购机日起三个月（含）免费上门
键盘、鼠标
自购机日起一年（含）
自购机日起一年内（含）免费上门
CRT显示器（不含底座）
自购机日起三年（含）
自购机日起一年内（含）免费上门
一年后至第三年（含）客户送修
CRT显示器的底座
自购机日起三个月（含）
自购机日起三个月（含）客户送修
液晶显示器
自购机日起十五个月（含）
自购机日起一年内（含）免费上门
一年后至第十五个月内（含）客户送修
自购机日起一年（含）
自购机日起一年内（含）客户送修
随机软件（含软件介质）
自购机日起三个月（含）
自购机日起三个月（含）客户送修
1)&CRT&显示器三年保修，液晶显示器十五个月保修，具体服务承诺请参照显示器单独的保修证书。
2)&与联想扬天系列电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。
3)&联想单独销售的电脑部件，请详见其配套的保修凭证。
2.&全国联保，统一报修
&&&&联想扬天系列电脑实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内(&不包括港、澳、台地区)&何处购买并使用的联想扬天系列电脑出现保修范围内的硬件故障时，均可拨打联想服务热线800-810-8888&(&特别提示：如果您所在地区未开通800&电话，或使用手机，请拨打010- 此时您需要承担相应的通话费用)&，服务人员将为您推荐就近的联想认证服务机构提供保修服务。
3.一年免费上门服务*&4&小时电话响应
&&&&自您购机日起一年内(&含)&，出现属于联想保修责任范围内的硬件故障(&详见附表1)&，联想认证服务机构将提供免费上门维修服务(&即免费上门期限与部件的保修期限相同)&。请您首先拨打联想服务热线：800-810-8888(&特别提示：如果您所在地区未开通800&电话，或使用手机，请拨打 010-，此时您需要承担相应的通话费用)&，联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的4&个工作小时内与您电话联系，确定上门维修事宜。
4.&48&小时内修复故障
&&&&免费维修期限内&，出现属于联想保修责任范围内的硬件故障，联想认证服务机构将自您报修时起48小时内(&含)&修复故障(&显示器除外)&。
上述承诺仅限于在下列50&个城市的市区范围内适用：
&&&&哈尔滨、长春、大连、沈阳、北京、保定、石家庄、呼和浩特、济南、青岛、太原、天津、合肥、福州、厦门、常州、南京、苏州、无锡、扬州、上海、杭州、金华、宁波、绍兴、东莞、佛山、广州、惠州、江门、汕头、深圳、顺德、珠海、南宁、海口、长沙、洛阳、新乡、郑州、武汉、南昌、兰州、银川、西安、乌鲁木齐、贵阳、成都、昆明、重庆。
&&&&上述50&个城市市区以外的地区以及其他城市或地区，如果当地有联想认证服务机构，联想承诺在4天内修复故障 (&显示器除外)&。如果当地没有联想认证服务机构，上门服务时需要增加在途时间，遇有地理障碍、道路未开发或公共交通不适于常规出差旅行的区域，联想指定机构将主动与您协商解决。
特别说明：在提供服务的过程中，因其它意外因素导致联想无法按照上述承诺进行修复的，联想或联想的认证服务机构将主动与您协商解决。
5.&7&天&&8&小时工作制
&&&&联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8&小时，节假日照常。(&咨询服务时间如有变化，请以最新标准服务承诺为准)
6.&热线咨询服务
&&&&如果您在使用中有联想扬天系列电脑相关技术问题需要咨询时，欢迎您拨打联想技术咨询热线010-&(&您需要承担相应的通话费用)&，由联想工程师为您提供专业解答；&或登录联想服务网站获得上述服务。
7.&软件维护服务
&&&&当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您首先拨打800-810-8888，您可获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，联想随机软件自购买日期起3个月内，请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务，联想预装软件自购机日起一年内，请您到联想认证服务机构所在地接受
&&&&免费维护服务，服务机构会免费将预装软件恢复至出厂状态。如有其他服务需求，请选择联想有偿服务。
8.&不能享受&联想标准保修服务承诺&的情况
&&&&属于下列情况的故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列。
*&&无联想标识的产品；
*&&扬天系列电脑或部件已经超出保修期；
*&&未按说明书要求，非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等)&；
*&&由非联想授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏；
*&&因使用非联想部件导致的故障或损坏；
*&&因意外因素或人为原因(&包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)&导致的故障或损坏；
*&&因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；
*&&因自然灾害等不可抗力(&如地震、火灾等)&原因造成的故障或损坏；
*&&其他并非联想机器(&包括部件)&本身质量问题而导致的故障或损坏。
(三)&特别提醒和说明
1.&本承诺的适用范围
*&&本承诺仅适用于在中华人民共和国境内(&港、澳、台地区除外)&销售和购买的联想扬天系列电脑。
*&&本承诺仅适用于2004&年9&月1&日(&含)&之后销售的联想扬天系列电脑，在此日期之前销售的产品，请参照联想同期发布的标准保修服务承诺。
*&&与联想扬天系列电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，如属于法定&三包&范围的则按&三包规定&执行，如不属于法定&三包&范围，则按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。
*&&联想及联想认证服务机构仅承诺在本标准保修服务范围内为您提供规定的服务(&包括法定&三包&服务及联想标准服务)&，如果在上述服务范围之外您有其他的需求，请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。
2.&优先适用
*&&在国家法定&三包&规定适用范围和期限内，联想服务标准低于国家法定&三包&标准的，按&三包规定&执行，联想服务标准高于国家法定&三包&标准的，按联想服务标准执行；在国家法定&三包&规定适用范围和期限外，按联想标准执行。
*&&如果联想或联想产品的销售商与您签定的联想扬天系列电脑产品购销合同或其他依法有效的协议对您购买的产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的，应按相应约定执行。
3.&联想否认的承诺
&&&&除非本标准服务承诺中明确表示，联想不做任何其它明示或暗示的承诺和保证，包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非联想另外作出明确承诺，否则：
(1)&本保修服务承诺仅适用于联想扬天系列电脑出厂时配置的主机和部件(参见装箱单)&。任何机构或人员(如销售商)&给您安装的一切非联想部件和软件，由该机构或人员或该部件生产厂家自行保修。
(2)&任何机构和人员(&如销售商)&在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺，联想将不承担责任；您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。
4.&数据备份
&&&&在您日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请您务必及时将您认为重要的信息进行备份，以免丢失。联想不负责赔偿使用或维修过程中任何因数据丢失而导致的损失。
5.&保修凭证
*&&购货发票及三包凭证是您要求联想履行法定&三包&义务以及联想标准售后服务的重要依据，请务必妥善保管，并在每次需要服务时务必携带！如您不能出示购货发票、三包凭证，或所记载的信息与故障电脑不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则该故障电脑的三包期限、免费维修期限、上门期限将以主机编号所代表的生产日期为起始时间计算。如果不能得到电脑的有效保修信息，联想将不提供免费保修服务。
*&&当您需要按照&微型计算机三包规定&进行退货或更换时，请您务必携带购货发票、三包凭证、故障电脑及其所有部件、使用说明书、包装等，到销售商所在地进行操作。
6.&替换整机或部件的所有权
&&&&联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。
7.&保修期限的延长
&&&&在法定&三包&有效期内更换后的整机及主要部件的保修期，按&三包规定&执行。在法定&三包&有效期外但仍属于联想服务承诺范围的联想扬天系列电脑及其部件，经联想认证服务机构维修后在联想服务期限内继续享有规定的服务。维修部件如自修复之日起距联想承诺的服务期限结束不足三个月的，该部件的服务期限将延长至自修复之日起三个月止(&只适用免费保修期在一年(&含)&以上的部件)&。届时，请您出具有效的维修记录。
8.&注册用户信息
&&&&为了维护您的权益，请您在购机后及时注册您的相关信息，您可以采用以下两种方式：
(&一)&登录联想服务网站：，在网站的提示下完成注册。
(&二)&拨打联想服务热线：800-810-8888。(&如果您所在地区或电信网络未开通800&电话，或使用手机，请拨打010-，此时您需要承担相应的通话费用)
9．联想服务支持系统
&&&&联想服务热线：&800-810-8888&(&未开通800&电话或使用手机，请拨打010-)
联想服务网站：
E-MAIL技术支持：可以随时登陆发送电子邮件，工程师会及时回复。
通信地址：北京8688&信箱联想(&北京)&有限公司客户服务部
邮政编码：100085
&&&&注：服务支持系统公布的电话号码，可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更，恕不另行通知，请以联想集团最新公布的电话号码为准。
尊敬的客户：
&&&&您好！
&&&&承蒙您惠购联想扬天系列电脑产品，谨致谢意！为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，联想 (北京)&有限公司(&以下简称&联想&)&向您作出下述联想扬天系列电脑的标准保修服务承诺(&包含联想扬天系列电脑三包承诺、联想标准服务承诺、特别提醒和说明三部分)&，并在您需要时依此向您提供服务：
(一)&联想扬天系列电脑&三包&承诺
&&&&联想将全面执行国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称&微型计算机三包规定&)中规定的如下微型计算机&三包&细则：
1.&七日内免费退货
&&&&即自您购买联想扬天系列电脑之日(&以正式购机发票日期为准，以下称&购机日&)&起7&日内(&含)&，如果您所购买的电脑主机出现&微型计算机三包规定 &所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格(&以正式购机发票价格为准，下同)&一次性退清货款。
2.&八至十五日免费换货或修理
&&&&即自购机日起第8&日至第15&日内(&含)&，如果您所购买的电脑主机出现&微型计算机三包规定&所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3.&整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
&&&&即自购机日起一年内(&含)&，如果您所购买的电脑主机出现&微型计算机三包规定&所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，销售商或联想认证服务机构将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
4.&不能享受&微型计算机三包规定&的情况
&&&&在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时，联想有权不按照&三包承诺&条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。
*&&超过三包有效期的。
*&&未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
*&&非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。
*&&无有效三包凭证及有效发票的(&能够证明该商品在三包有效期内的除外)&。
*&&擅自涂改三包凭证的。
*&&三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。
*&&使用盗版软件而导致故障或损坏的。
*&&使用过程中感染病毒导致故障或损坏的。
*&&无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。
*&&因不可抗力而导致故障或损坏的。
&&&&联想承担法定&三包&义务的限度、原则和范围具体按&微型计算机三包规定&执行。
(二)&联想标准服务承诺
&&&&联想在全面承担上述法定&三包&义务的基础上，还将承诺为您提供如下联想标准服务：
1.&三年免费保修
&&&&自您购买联想扬天系列电脑之日(&以正式购机发票日期为准，以下称&购机日&)&起，联想将为您所购买的电脑出厂时配置的板卡、CPU、内存、硬盘、电源、 CRT&显示器(&不含底座)&的硬件故障提供三年的免费保修，为在附表中所列的其它部件的硬件故障提供附表所列期限的免费保修。
附表1：联想扬天系列电脑免费维修期限表
免费维修期限
主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡
自购机日起三年（含）
自购机日起一年内（含）免费上门
一年后至第三年（含）客户送修
板卡（主板和显示卡除外）、USB端口
自购机日起三年（含）
自购机日起一年内（含）免费上门
一年后至第三年（含）客户送修
光驱、软驱、CPU风扇、内置音箱
自购机日起一年（含）
自购机日起一年内（含）免费上门
随机资料、耳麦、电源线及机箱内连接线
自购机日起三个月（含）
自购机日起三个月（含）客户送修
机箱（面板、指示灯、开关、机箱风扇等）
自购机日起三个月（含）
自购机日起三个月（含）免费上门
键盘、鼠标
自购机日起一年（含）
自购机日起一年内（含）免费上门
CRT显示器（不含底座）
自购机日起三年（含）
自购机日起一年内（含）免费上门
一年后至第三年（含）客户送修
CRT显示器的底座
自购机日起三个月（含）
自购机日起三个月（含）客户送修
液晶显示器
自购机日起十五个月（含）
自购机日起一年内（含）免费上门
一年后至第十五个月内（含）客户送修
自购机日起一年（含）
自购机日起一年内（含）客户送修
随机软件（含软件介质）
自购机日起三个月（含）
自购机日起三个月（含）客户送修
1)&CRT&显示器三年保修，液晶显示器十五个月保修，具体服务承诺请参照显示器单独的保修证书。
2)&与联想扬天系列电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。
3)&联想单独销售的电脑部件，请详见其配套的保修凭证。
2.&全国联保，统一报修
&&&&联想扬天系列电脑实行全国范围联保。无论您在中华人民共和国境内(&不包括港、澳、台地区)&何处购买并使用的联想扬天系列电脑出现保修范围内的硬件故障时，均可拨打联想服务热线800-810-8888&(&特别提示：如果您所在地区未开通800&电话，或使用手机，请拨打010- 此时您需要承担相应的通话费用)&，服务人员将为您推荐就近的联想认证服务机构提供保修服务。
3.一年免费上门服务*&4&小时电话响应
&&&&自您购机日起一年内(&含)&，出现属于联想保修责任范围内的硬件故障(&详见附表1)&，联想认证服务机构将提供免费上门维修服务(&即免费上门期限与部件的保修期限相同)&。请您首先拨打联想服务热线：800-810-8888(&特别提示：如果您所在地区未开通800&电话，或使用手机，请拨打 010-，此时您需要承担相应的通话费用)&，联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的4&个工作小时内与您电话联系，确定上门维修事宜。
4.&48&小时内修复故障
&&&&免费维修期限内&，出现属于联想保修责任范围内的硬件故障，联想认证服务机构将自您报修时起48小时内(&含)&修复故障(&显示器除外)&。
上述承诺仅限于在下列50&个城市的市区范围内适用：
&&&&哈尔滨、长春、大连、沈阳、北京、保定、石家庄、呼和浩特、济南、青岛、太原、天津、合肥、福州、厦门、常州、南京、苏州、无锡、扬州、上海、杭州、金华、宁波、绍兴、东莞、佛山、广州、惠州、江门、汕头、深圳、顺德、珠海、南宁、海口、长沙、洛阳、新乡、郑州、武汉、南昌、兰州、银川、西安、乌鲁木齐、贵阳、成都、昆明、重庆。
&&&&上述50&个城市市区以外的地区以及其他城市或地区，如果当地有联想认证服务机构，联想承诺在4天内修复故障 (&显示器除外)&。如果当地没有联想认证服务机构，上门服务时需要增加在途时间，遇有地理障碍、道路未开发或公共交通不适于常规出差旅行的区域，联想指定机构将主动与您协商解决。
特别说明：在提供服务的过程中，因其它意外因素导致联想无法按照上述承诺进行修复的，联想或联想的认证服务机构将主动与您协商解决。
5.&7&天&&8&小时工作制
&&&&联想认证服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8&小时，节假日照常。(&咨询服务时间如有变化，请以最新标准服务承诺为准)
6.&热线咨询服务
&&&&如果您在使用中有联想扬天系列电脑相关技术问题需要咨询时，欢迎您拨打联想技术咨询热线010-&(&您需要承担相应的通话费用)&，由联想工程师为您提供专业解答；&或登录联想服务网站www.lenovo.com&获得上述服务。
7.&软件维护服务
&&&&当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您首先拨打800-810-8888，您可获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询解决的软件性能故障，联想随机软件自购买日期起3个月内，请您到联想认证服务机构所在地接受免费维护服务，联想预装软件自购机日起一年内，请您到联想认证服务机构所在地接受
&&&&免费维护服务，服务机构会免费将预装软件恢复至出厂状态。如有其他服务需求，请选择联想有偿服务。
8.&不能享受&联想标准保修服务承诺&的情况
&&&&属于下列情况的故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列。
*&&无联想标识的产品；
*&&扬天系列电脑或部件已经超出保修期；
*&&未按说明书要求，非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等)&；
*&&由非联想授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏；
*&&因使用非联想部件导致的故障或损坏；
*&&因意外因素或人为原因(&包括计算机病毒、操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)&导致的故障或损坏；
*&&因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；
*&&因自然灾害等不可抗力(&如地震、火灾等)&原因造成的故障或损坏；
*&&其他并非联想机器(&包括部件)&本身质量问题而导致的故障或损坏。
(三)&特别提醒和说明
1.&本承诺的适用范围
*&&本承诺仅适用于在中华人民共和国境内(&港、澳、台地区除外)&销售和购买的联想扬天系列电脑。
*&&本承诺仅适用于2004&年9&月1&日(&含)&之后销售的联想扬天系列电脑，在此日期之前销售的产品，请参照联想同期发布的标准保修服务承诺。
*&&与联想扬天系列电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，如属于法定&三包&范围的则按&三包规定&执行，如不属于法定&三包&范围，则按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。
*&&联想及联想认证服务机构仅承诺在本标准保修服务范围内为您提供规定的服务(&包括法定&三包&服务及联想标准服务)&，如果在上述服务范围之外您有其他的需求，请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。
2.&优先适用
*&&在国家法定&三包&规定适用范围和期限内，联想服务标准低于国家法定&三包&标准的，按&三包规定&执行，联想服务标准高于国家法定&三包&标准的，按联想服务标准执行；在国家法定&三包&规定适用范围和期限外，按联想标准执行。
*&&如果联想或联想产品的销售商与您签定的联想扬天系列电脑产品购销合同或其他依法有效的协议对您购买的产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的，应按相应约定执行。
3.&联想否认的承诺
&&&&除非本标准服务承诺中明确表示，联想不做任何其它明示或暗示的承诺和保证，包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非联想另外作出明确承诺，否则：
(1)&本保修服务承诺仅适用于联想扬天系列电脑出厂时配置的主机和部件(参见装箱单)&。任何机构或人员(如销售商)&给您安装的一切非联想部件和软件，由该机构或人员或该部件生产厂家自行保修。
(2)&任何机构和人员(&如销售商)&在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺，联想将不承担责任；您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。
4.&数据备份
&&&&在您日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请您务必及时将您认为重要的信息进行备份，以免丢失。联想不负责赔偿使用或维修过程中任何因数据丢失而导致的损失。
5.&保修凭证
*&&购货发票及三包凭证是您要求联想履行法定&三包&义务以及联想标准售后服务的重要依据，请务必妥善保管，并在每次需要服务时务必携带！如您不能出示购货发票、三包凭证，或所记载的信息与故障电脑不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则该故障电脑的三包期限、免费维修期限、上门期限将以主机编号所代表的生产日期为起始时间计算。如果不能得到电脑的有效保修信息，联想将不提供免费保修服务。
*&&当您需要按照&微型计算机三包规定&进行退货或更换时，请您务必携带购货发票、三包凭证、故障电脑及其所有部件、使用说明书、包装等，到销售商所在地进行操作。
6.&替换整机或部件的所有权
&&&&联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。
7.&保修期限的延长
&&&&在法定&三包&有效期内更换后的整机及主要部件的保修期，按&三包规定&执行。在法定&三包&有效期外但仍属于联想服务承诺范围的联想扬天系列电脑及其部件，经联想认证服务机构维修后在联想服务期限内继续享有规定的服务。维修部件如自修复之日起距联想承诺的服务期限结束不足三个月的，该部件的服务期限将延长至自修复之日起三个月止(&只适用免费保修期在一年(&含)&以上的部件)&。届时，请您出具有效的维修记录。
8.&注册用户信息
&&&&为了维护您的权益，请您在购机后及时注册您的相关信息，您可以采用以下两种方式：
(&一)&登录联想服务网站：，在网站的提示下完成注册。
(&二)&拨打联想服务热线：800-810-8888。(&如果您所在地区或电信网络未开通800&电话，或使用手机，请拨打010-，此时您需要承担相应的通话费用)
9．联想服务支持系统
&&&&联想服务热线：&800-810-8888&(&未开通800&电话或使用手机，请拨打010-)
联想服务网站：
E-MAIL技术支持：可以随时登陆发送电子邮件，工程师会及时回复。
通信地址：北京8688&信箱联想(&北京)&有限公司客户服务部
邮政编码：100085
&&&&注：服务支持系统公布的电话号码，可能因为电信网络或其他客观因素的变化有所变更，恕不另行通知，请以联想集团最新公布的电话号码为准。