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「新零售」是什么？有哪些要点？
在阿里上面经常看到 新零售什么的 ，想问一下什么是新零售，
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2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，&未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。线上是指云平台，线下是指销售门店或生产商，新物流消灭库存，减少囤货量。电子商务平台消失是指，现有的电商平台分散，每个人都有自己的电商平台，不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。举例：每个人在电商平台都有自己的店铺，集中在平台下进行销售，只能在一块水池里生活，这是很局限性的。互联网的模式多变时代，这个新模式《商端新零售店中店分子墙》就应运而生了&&
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以企业身份回答&
线上线下齐头并进
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server is ok&2018年，新零售的风往哪吹？
2018年，新零售的风往哪吹？
日09时50分来源：
引言这是一场关于新零售发展的饕餮盛宴。
来源 |赢商网（ID：winshang）
从新物种大爆发的2017年，到线上下齐头并进已成共识的今天，新零售已从发展元年逐渐进入到稳步上升期。除了逐渐被人们熟悉的新零售超市、无人零售等新零售玩法，还有哪些新玩法能抢滩新一轮的流量红利？被新商业洗礼后，消费者又有哪些升级了的需求未被满足？2018，新零售发展走向如何？这都是每一个实体商业人必须关注的问题。
由赢商网主办、KK馆协办的“第13届商业地产节之分论坛：“虚实无界，互动无限”KK馆·新零售发展趋势论坛今天下午在广州南丰朗豪酒店举行，与多位行业领袖共同探寻新零售未来发展挑战与机遇。本文将为各位呈现一场关于新零售发展的饕餮盛宴。
新零售品牌孵化不断加快，腾讯、阿里加速介入更多领域
广东赢商网数据服务股份有限公司董事长吴传鲲先生在论坛伊始，作了开场致辞。他表示，从赢商网去年监控的1200个购物中心作抽样调查时发现，与第一季度相比，第三季度有20%的品牌已经关闭，也有超过20%的品牌开出了第2、3间新店，品牌的更新迭代正在加速。
吴传鲲：广东赢商网数据服务股份有限公司董事长
去年，以阿里和腾讯为首的巨头对传统零售企业的介入，无论是投资方式还是直接参与的方式，鲜明地呈现出两个截然不同的方向：阿里是新零售基础设施的建设者，腾讯则是从连接人转换到连接交易的方向。虽然过去一年，他们的动作大多集中在超市和百货领域，但是相信很快也会蔓延至其他的品类和领域。
2018新零售商业发展趋势报告
接下来，是赢商网数据分析师谢飞带来的《2018新零售商业发展的趋势报告》。
谢飞 ：赢商大数据高级数据分析师
2017年实体零售呈燎原之势，席卷全国实体商业
据商务部重点监测的2700家典型零售企业中，2017年实体零售的销售额同比增长4.6%，增速较2016年同期增加3个百分点；营业利润同比增长8.0%，增速较2016年同期加快6.5个百分点；利润总额同比增长7.1%，增速较2016年同期加快11个百分点。其中，专卖店、专业店、超市、百货店呈现快速增长的趋势。与此同时，2017年我国线上零售额突破7.2万亿元，同比增长32.2%，实现连续6年增速的好成绩。
巨头入局线下商业，新物种大爆发
实体零售营业的额高度增长，代表着实体商业的新事物越来越多，2017年的实体商业是巨头纷争、新物种大爆发的一年，“联姻”、“线上涉足线下”、“新体验”更成为了关键词。具体体现三个方面：
第一，阿里和腾讯的收割之战
第二，新零售超市和无人零售新军突起
第三，线上与线下的互相融合。
2018年四大发展趋势
零售商从B2C走向C2B，发展重心从市场侧走向供给侧。大数据推动供给侧改革，实现个性化定制与柔性化生产。
广泛应用人工智能、物联网技术
未来的新零售技术创新，将围绕以下四个方面：获客技术、提升消费者体验技术、提升零售效率技术、降低零售成本技术。
打造“社交+体验”的购物空间和平台
线下将从产品体验延伸到服务体验，包括视觉、选品、支付、交互等方面的体验；线上则通过社会化媒体，为消费者提供更多娱乐性和社交化的信息增值服务，包括一对一个性化定制咨询、打造线上社区等。
用一切手段全方位无死角地提高效率
这里的“效率”不仅是运营效率，更重要的是在用户的认知中比拼效率。大数据解决问题的方式是“理性”的，它能通过算法按需生产，但久而久之用户会失去“决策快感”。更能占据用户认知的做法是，通过传递品牌文化、价值主张、生活方式等引导消费需求，在无形中影响用户消费决策。
新零售新玩法
主题演讲一新零售品牌崛起
吴悦宁：KK馆创始人
KK馆创始人吴悦宁带来了《新零售品牌崛起》的主题演讲。吴悦宁认为，新零售有四大流派——新技术、新人群、新物种、新业态，新零售没有创新，只有更好的体验，更高的效率和更强的竞争力，新零售的崛起依托的还是传统的“配方”。
新零售并没有“创新”：
吴悦宁认为，新零售区别于传统零售，它在本质上并没有创新，而是体现在更高的效率和体验，零售不管如何发展，最后都离不开经营效益和用户体验。
在他看来，新零售可以分别四个流派：
新技术：目前还是处于初级阶段，涉及的品类很广，包括无人零售、智能终端、人脸识别、大数据分析、信息化系统等；
新人群：他们有三个特点——“九千岁（90后/00后数字化原住民）”、“小确幸”、“白富美”；
新物种：体现在品类跨界、模式重塑、基因重组，并且同品类、模式扩建还可以无限延伸，从人、店、货全渠道的重新整合；
新业态：背后有三个本质——消费升级、空间升级和业态升级。
KK馆用三个“三无”打造新零售哲学
“创始人的认知边界，决定了品牌的高度。”吴悦宁认为，互联网与快时尚的思维本质上是一样的，都是新零售的极致思维。而“快时尚+新零售”模式，就是KK馆的零售哲学。　
吴悦宁介绍到，KK馆是快时尚的高效管理模式，围绕年轻女性爱吃、爱美、持家的需求，所有产品均来自于进口。KK馆的理念是让消费者用同样的钱买更好的产品，目标是80%消费的大众人群，在KK馆的用户中，18-35岁的的女性占比接近70%。
KK馆如何体现出更好的效率、更好的体验？主要有三点：
效率“三无”：人——无人打扰、店——极简空间、货——无品牌溢价，无服务、无空间，产品回归本质
体验“三高”：高品质、高颜值、高性价比
标准化“三禁”：禁营销活动、禁欢迎光临、禁聪明动作
KK馆在今年做了两个动作，在标识上做减法，由“KK馆”改成“KK”；完成了B轮融资。总而言之，KK馆的模式就是既有快时尚的思维，也有做新零售的极致思维。
主题演讲二新零售新玩法，打造购物中心“社交+体验”新平台
竺海群：印力集团副总裁兼广深城市商业公司总经理
新零售让客户有更全、更快的选择
竺海群认为，所谓新零售，专家对它的理解就是通过科技的提升，使零售的效率发生变化，从而使销售额大幅提升。这是更高效的组合，带来的效果就是我们需要的更快、更安全、更全、更便宜。未来几十年，零售的本质是不会发生变化的。新零售应该是对这个本质赋能，让更多的客户有更全更快的选择。”
开发商要从细节上提升项目的内容空间
2017年，主题街区爆发式增长。可以看到，二线城市和一线城市的主题街区的比例是非常大的，儿童亲子参与主题街区的比例非常高。
佛山的商业供应链非常大，怎样才能做到异军突起？主题街区是印力的亮点。印力在佛山项目的主题街在今年春节期间开业，将广东传统文化中的舞狮、粤剧融合在其中，提升了街区内容及创意的空间。据公司录得的数据，在刚刚过去的清明节，同比历史客流上升了119%，销售同比是提升了23%，个人认为能做到这样的提升非常不容易。
贴心体验服务对购物中心非常重要
在服务上面要做贴心的考虑，就是对新零售的一个理解。总的来说，通过贴心服务的空间、亲子乐园、童卫生间、专业服务的内容、个性化的服务、互动的场所等方面去努力，让来到这个购物中心的顾客有宾至如归的感觉。
提升购物中心的效率，才能体现出新零售的价值
作为行业来说，提升购物中心的效率，才能体现出新零售的价值。把大数据的结果更好的利用在服务里面去。对购物中心复杂的生态用什么样的方式进行简单的梳理，让客户、数据和生态进行一个结合，这对购物中心的价值也会有很大的帮助。
新零售商业机会点
微论坛人·货·场生态链重构，如何把握新零售商业新机会？
新物种大爆发、巨头站队结盟、资本疯狂抢滩……新零售，从概念到落地，正在深刻影响着商业生态变革，“新零售大战”不断升级。新零售的核心作用在于，如何重构“人、货、场”生态链，实体商业都有哪些新零售尝试？2018年新零售发展走向如何？
1、“人货场”生态链重构的新零售商业机会点在哪里？
2、实体商业有哪些新零售新玩法的尝试？
3、商业新生态，品牌商如何重塑线下场景消费？
吴悦宁：KK馆创始人
精简人员、打造爆品、突出场景
我对“人-货-场”三个纬度的理解是：
第一，关于“人”方面，精简一线员工人数（5-7人），降低成本；
第二，关于“货”方面，快速复制货的纬度，爆品跟互联网的思维很接近，可以带来比较大的利润；
第三，关于“场”方面，“场”的维度除了店内的空间之外，通过灯光的改变来突出场景的景致，吸引消费者，提高进店率。
对于品牌方和甲方来说，货都是核心
我们更看重是货，KK馆所有的核心，50%都是针对货来做，挑选消费者喜欢的产品。我们关注的是甲方的品牌组合，是他们的货。购物中心的体量包括场的位置、动线；甲方关注的是我们的业态，是否让甲方更有竞争力。一个品牌就是一个珍珠，这个场如果说有一两个大珍珠，是不可能把这个场照亮的，有很多颗珍珠，这个场才会亮。
史伟华：西西弗文化传播有限公司商业发展中心副总经理
开拓不同店型满足不同的消费需求
2018年，西西弗书店正式进入3.0版本，并在多方面作出调整和变化：
开辟多种产业：例如文创产业、出版产业、咖啡产业和物流产业。
快速拓展：西西弗计划在全国开设1000家门店。
开拓不同店型：从今年开始，西西弗将会推出三种店型：“传递和传达”的概念绿标店、主推儿童和旅游主题的红标店和西西弗书店最高规格版本黑标店。
产品、复合平台和渠道是西西弗新零售必不可少的三要素　
对于西西弗书店来讲，新零售的理解有着三个方面：
第一是产品，未来西西弗不是再简简单单去售卖书本，而是真正地有针对性地为消费者选择货品；
第二，做复合平台的运营，西西弗会把所经营的多个产业进行互动，务求把影响力扩大；
第三，未来会打通线上线下。今年，西西弗将开始着手布局线上，这种布局不是开设一个电商销售平台，而是去实现“虚拟店实体化”，而且这种“虚拟店”是带有个性的。
黄心仲：Vingt Ans配饰/LOHO眼镜创始人
新零售核心是技术的表达
我对新零售的体会，一个是技术。线下的角度更多是在空间上的表达。其次，是运营好你的流量，让你的消费者形成一定的品牌认知，持续获取用户粉丝。最后是人群，新零售的人群变化很快。
快速跟上消费者的需求
消费者的消费是改变了品牌的供应链和营运体系，如果不快速跟上消费者洞察的需求，消费者可能就会流失。新的人群已经来了，代表未来已经到来了，我们必须要做的是努力拥抱变化的时代。
王赋：造作CMO
理性打通数据，利用空间连接用户
造作是两个词，“造”和“作”。“造”是创造，是理性的部分。“作”就是设计，它更多讲是非理性，背后是有理性支撑的。　　
一方面需要数据的运营的打通、理性的打通，再过去独立经营，商店的运营和后续产品的运营是分裂的；另一面是感性的层面，本质上新零售谈的是空间上内容的运营、用户的连接、话题的连接，数据的理性打通，空间美学的升级，利用空间、人员、带给你目标消费人群的体验，让他感受到一种社交关系。
王俊标：金铂商业总裁
数据是区别传统零售和新零售的关键
新旧零售最大的差异就在于是否通过用户数据驱动发展，线下数据最能够代表用户的需求，已经成为企业发展的战略资源和核心动力。通过数据化的这种运营，我们了解到消费者和客群的画像，通过画像了解背后深层次的需求，打造出特定化的场景，引起共鸣，联动的形式来形成闭环。
把握消费者的需求，并为之做出快速的反映
补充消费者的需求：洞察到消费者所需要的深层次服务，并为其需求和服务做出快速的反应能力，从而形成企业的供应链的能力。　　
对消费者进行价值评估：对其作出定制个性化服务
技术智能化和重视场景化的塑造：技术智能化，可以让消费者到店消费更为便捷，增加其购物的便利性；在消费场景化的大趋势下，新零售的运营一定要注重如何运用加减法。
方长斌：保利商业地产投资管理有限公司副总经理
保利商业一直在做关于“人”的生意
满足于人最本质的需求和这个时代的需求，是所有生意存在的本质，所有零售是实现这个功能的介质。购物中心、酒店、长租公寓、社区商业……保利商业一直在做关于“人”的生意。
以“空间”为内容，重构“人货场”
商业不仅是在经营传统的出租业务和基本的服务，还应在空间上进行探索，在不同的周期，或者每个季度，购物中心会有着不同的变化，比如博物馆走进购物中心将会是未来发展的主要趋势。
今天，第13届商业地产节的第一场主论坛——“虚实无界，互动无限”KK馆·新零售发展趋势论坛到此结束，现场全场爆满，干货多多。
接下来的两天，还有万众期待的商业地产节主论坛以及平行论坛，更多精彩等着你，敬请期待！新零售平台有哪些?总结八大新零售平台介绍_HiShop友数新零售
全渠道零售商城系统，支持直营／连锁／加盟等多种模式，让生意快速覆盖7大商城＋线下门店。
B2B2C商城系统
微商/分销商城系统
小程序及工具
行业解决方案
整体解决方案
重点系统推荐
新零售平台有哪些?总结八大新零售平台介绍
导读：最新资讯，HiShop友数消息，新零售平台有哪些?现在做新零售平台的企业很多，但是做得相对比较好的新零售平台却没有想象得那么多，下面小编就为大家推荐几个新零售平台。...
　　最新资讯，HiShop友数消息，新零售平台有哪些?现在做新零售平台的企业很多，但是做得相对比较好的新零售平台却没有想象得那么多，下面小编就为大家推荐几个新零售平台。了解更多新零售平台内容，点击&
　　新零售平台有哪些?
　　要说到新零售平台有哪些比较好的，天猫、超级物种、盒马鲜生、都会生活超市sp@ce和海物会等等，都是新零售的探索者。
　　一、天猫新零售体验平台
　　平台搭建两端互联 创造新零售商业新价值
　　依托天猫互动联盟作为承载主体，天猫新零售新体验平台为品牌零售商与技术服务商之间的合作互联提供了更好的平台，商家可以在平台上找到最适合自身的高性价比的技术方案，而技术服务商也可以借由平台技术池打造出最符合客户需求的产品。天猫新零售新体验平台支持商家选择不同类型的技术服务，系统会为其自动推荐优质的服务商(ISV)选择，经过比稿和比价选定合适的ISV实现方案落地;对于ISV而言，可以在该平台上获得大量的品牌定单，将自身服务与技术变现，甚至有机会与品牌或者天猫平台达成长期的合作，成为行业化解决方案的领先企业。
　　二、盒马鲜生新零售平台
　　首店位置：上海张扬路3611号浦东金桥国际商业广场一号楼B1层
　　经营面积：4500㎡
　　开业时间：日
　　门店概况：
　　盒马鲜生是一家支付宝会员生鲜体验店，&盒马&取谐音&河马&。门店采用全自动物流模式，从前端体验店到后库的装箱，都是由物流带来传送，线上下单到装箱只要10分钟就可以完成。最快半个小时就可以把商品送到消费者手里，覆盖周围五公里。
　　盒马首店整个店面以大理石铺地，黑色货架、大玻璃框的商品呈现以及开放式的厨房。整个门店以体验为主导，分为了肉类，水产，南北货杂粮，米面油粮，水果蔬菜，冷藏冷冻，烘培，熟食，烧烤以及日式料理的刺身各区，方便顾客挑选。
　　截止目前，盒马鲜生在上海、宁波、北京等地已经开出13家门店，深圳首店将于9月亮相。另外，据盒马创始人侯毅透露，&除了十里堡店、大成店以外，盒马在北京还确定了三家门店，其中第五家门店落户北京金隅嘉品Mall。&
　　点评：
　　盒马鲜生采用&线上电商+线下门店&的经营模式，集&生鲜超市+餐饮体验+线上业务仓储&为一体。从经营特征上实现了控货和数据获取(仅支持支付宝支付)，采用了新技术提升效率，属于典型的新零售公司，新门店仍在扩张，其在一线城市的竞争力不容小觑。
　　作为阿里旗下的生鲜电商超市新物种，盒马鲜生表现出了典型新零售公司的强大竞争力，其&餐饮体验+超市零售+基于门店电商配送&的商业模式在国内也属首创。
　　三、永辉&&超级物种新零售平台
　　首店位置：福建福州鼓楼区福州广场东北侧
　　经营面积：500㎡+
　　开业时间：日
　　门店概况：
　　作为多重餐厅的结合模式，超级物种提供新鲜、安全、高性价比的全球优质食材，打造超级美食梦工场，融合了永辉目前孵化的8个产物：鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、咏悦汇、生活厨房、健康生活有机馆、静候花开花艺馆。
　　其中，鲑鱼工坊是一家以三文鱼为主线的体验店;波龙工坊是引进来自加拿大和美国的鲜活波龙;盒牛工坊依托永辉全球供应链资源经营进口牛肉，提供现切现煎、原汁原味牛排的体验店;麦子工坊主打手感烘培，健康自然的软欧包;咏悦汇、生活厨房、健康生活有机馆、静候花开花艺馆则是永辉利用全球供应链资源把红酒、饮食辅料、有机产品和鲜花等消费者生活密切相关的产品，进行品类集中意境陈列销售。
　　截止目前，超级物种在福州、厦门、深圳等地已经开出五家店。另外，超级物种战略合伙人林创研曾透露，&未来将重点布局福州、厦门、北京、上海、深圳等城市，预计今年开业24-50家新门店。&
　　点评：永辉诞生16年来一直在做一件事：革自己的命。超级物种的诞生是永辉16年来不断孵化与进化的产物，这也是永辉继红标店、绿标店、精标店、会员店之后的第五个业态。之所以取名&超级物种&，是因为超级物种就是未来超市+餐饮，让消费者更能寻味未来生活。
　　永辉能在竞争激烈的零售市场以生鲜打出自己的一片蓝海，每一次出招都是应时应景。这种未来超市+餐饮的全新业态是互联网化和全球化的结果，是体验消费发展的必然选择，而永辉在全球商品供应链优势和生鲜管控的水平则使其业态蝶变成为必然。
　　四、天虹股份&&都会生活超市sp@ce新零售平台
　　首店位置：深圳华强北商圈的深南天虹商场二层
　　经营面积：3000㎡
　　开业时间：日
　　门店概况：
　　天虹sp@ce以&Life-style&为本的生活空间，与追求品质生活的顾客分享都会生活的内涵，共创&Natural Lifestyle&的生活方式。其商品结构聚焦国际化、年轻化及有机健康。把&餐厅&纳入超市，并设置时尚舒适的就餐休息区，满足都市顾客对美食的追求，对一日三餐多样化的需求、对餐饮品质和便利的需求。
　　该店拥有6000余种进口商品和500余种有机商品，店内每个区域设置融入产品试吃、产品故事和使用方法介绍的体验区。此外，依托天虹官方APP&虹领巾&，线上线下紧密融合;线上&天虹到家&业务满足顾客线上购买需求，支持门店商品超市直送，2小时内送到家。
　　未来，天虹将以sp@ce超市和天虹超市两个品牌发展，3年内超市门店数计划达到100-150家。
　　点评：天虹推出的sp@ce业态，从零售逻辑上打破超市以&商品群&为导向的售卖思维，开始聚焦消费者&生活区块场景&。
　　当前，国内零售商家前赴后继涉足高端或精品超市业态，面对激烈的市场竞争，sp@ce乍一亮相就显示出天虹近几年变革转型的魄力，以差异化品牌定位将自己与其他超市区分开来。
　　五、新华都&&海物会新零售平台
　　首店位置：福建福州鼓楼区五四路华城国际5楼
　　经营面积：5000㎡
　　开业时间：日
　　门店概况：
　　海物会是以餐饮为主，售卖绿色无公害品质食材为辅的&餐饮+超市&业态，将打造海鲜集市、美食集市、主题餐饮、超市、空间美学于一体的全新商业模式。
　　同时，海物会把海鲜餐饮作为经营的重头戏，以海鲜集市、美食集市为出发点，突出菜系、菜品丰富，主打粤菜、闽菜、川湘菜、日本料理等;专门聘请香港知名厨师烹饪，对食材、调味品都有极致的追求，在中午10:00&14:00还能吃到各类精致广式茶点，给消费者更多的选择。
　　点评：海物会定位成新华都创新小业态餐饮孵化器，是根据消费受众的需求，组合、调配出可以独立开店的新业态。海物会也可和新华都大卖场、百货、购物中心等业态携同、组合发展，是能对后者起到&引流效应&的新零售业态。
　　此外，海物会将集市，超市和餐饮结合起来，是逛的餐饮，视觉和嗅觉的超市，毫无疑问是一种业态创新的方式。现在面对线上购物的挑战，实体店的核心经营战略是集客，只有集客才是核心竞争力，所以这种多业态融合将会不断探索和发展。
　　六、步步高&&鲜食演义新零售平台
　　首店位置：湖南长沙枫林三路与东方红路交汇处的梅溪新天地
　　经营面积：230㎡
　　开业时间：日
　　门店概况：
　　鲜食演义是新零售的餐饮项目，是步步高新零售业务创新的一个模块。新零售依托云猴精选APP链接线下与线上客户。云猴精选是在云猴到家APP上做的升级，从生鲜，食品，进口，自有品牌等纬度精选了线下3000SKU，为提供给周边3-5KM社区顾客品质生活的解决方案。线上下单，门店发货，最快30分钟达。
　　鲜食演义在云猴精选APP上是一个美食快卖频道，同时在线下与生鲜食材联动，给顾客最便捷的美食体验，顾客可以直接买成品或买食材，现场加工。为了提升线下购物体验，节省购物收银排队的时间，步步高又自主开发了&扫码购&小程序，顾客可以边逛边下单付款，由快速通道离店。
　　点评：2017年是步步高转型新零售商业集团的试水之年。鲜食演义被定义为步步高最新一代精品超市3.0版，将打造线上线下全时段立体消费模式。
　　七、百联&&RISO新零售平台
　　首店位置：上海浦东新区张杨路655号的华联商厦内
　　经营面积：3200㎡
　　开业时间：日
　　门店概况：
　　RISO意在还原生活的本来味道，在意大利语中是&米&的涵义。该概念店最大的特点是一个&融&字，空间与场景的融合，轻食与品质的融合，线上与线下的全渠道融合，美食与购物的多业态融合。
　　作为百联集团新零售发现店，RISO提出&轻食 有味&的生活理念和以人为本的生活空间。门店一楼主要经营品类以生鲜的烘焙、水果、水产和日配饮料等为主，另外为顾客设置休闲堂吃区;二楼则设置加工厨房、红酒与酒具以及日用品。RISO将打造&鲜食+美食+乐食&为主题的特色餐饮，同时还融合&超市+餐饮+书籍+音乐&的四不像业态。
　　点评：作为中国最大的多元化全业态零售集团，百联集团正在创新求变。RISO的亮相是百联集团新零售转型的又一里程碑。百联此番是以全渠道联动，定义&城市轻生活&，赋予新零售回归本源的初衷。
　　RISO第一家店是集团在新零售发展道路中寻觅和探索的阶段性成果，是一次零售本质的回顾，更是一次新零售的再出发。百联集团这艘零售航母，正在通过互联网大数据的开发应用，引领整个零售业态的整合创新，并开启新型智慧场景的消费体验。
　　八、物美&&新零售转型三板斧新零售平台
　　第一板斧：积极寻求电商突破
　　与多点合作后，物美便启动IT系统的自我革命，把原来适用于线下的信息系统升级为线上线下同步，积极构建与多点这个线上平台协同共享的信息系统。
　　第二板斧：彻底整合供应链系统
　　在这一环节中，完成物美与多点的整合;完成&物美+多点&组合体与物流体系的整合;完成物流中心与门店的整合。此外，在4月全品类上线电子价签和自由购项目实施。上述两步的完美收官，物美实现了信息系统和供应链系统新零售升级。
　　第三板斧：新零售门店呼之欲出
　　物美以独特新零售模式改造的三家门店于6月开业，其中两家位于北京，一家位于杭州。至此，物美新零售转型的三板斧也最终落地。
　　上述给大家介绍了八大相对做得比较好的新零售平台，大家都可以选择去参考它们。
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& 全渠道新零售都来了，做渠道都懵了，怎么办？！
全渠道新零售都来了，做渠道都懵了，怎么办？！
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　　引子
　　电商还没理解透，又提出个全渠道，全渠道都还没贯穿下去，连方式、方法、工具都没有，更不用提具体操作范式了，现在又来了个新零售！
　　有的商家说：我的天，我只是一个想商业上自己能有自己产品可售的普通供应商，这些大弯，我转不过来，这么多概念，估计你自己也是晕了吧？！
　　是啊！现在全民皆晕，全民皆懵！
　　全渠道新零售都来了，做渠道都懵了，怎么办？！
　　传统渠道怎么啦？
　　首先传统渠道下的无论是代理商、经销商、分销商、门店、零售小店都问下自己：消费品流通与零售业存在了几十年。现在传统渠道怎么啦？
　　是啊！ 确实消费者的购买理念、行为、习惯发生了一些改变。
　　确实是B2B电商在抢传统代理商、经销商的一些生意。
　　确实是零售终端小店老板手机里都装了一些可下进货订单的APP。
　　确实是KA渠道里的一些大型商城关闭，很多即使开着，也可用门可罗雀来形容了。
　　可是，软信要问，这代表什么？
　　传统分销与零售就要被颠覆了吗？代表传统渠道就要灭亡了吗？
　　代表就要向全渠道迈进，要向新零售看齐吗？
　　传统渠道还会在！
　　传统渠道还在啊！并且还会长时间存在！
　　你没看到，消费者的消费便利、安全、就近、即时等需求还在吗？
　　你没看到，B2B电商平台现在几无赚钱，未来怎么样，都还非常不明朗吗？
　　终端店装了各种APP，如果不是上游商家低价抢市场的话，跟你原来打电话要货、现在微信留言要货、原来及现在业务员都到门店来订货，有什么区别？
　　KA中的大型商城关闭，你不知道便利店却还照样火速增长吗？
　　其实，传统渠道的存在，这不只是一个国家商业工程、企业业绩工程，还是一项有着充裕就业与创业机会的民生工程，他们不可能会被移动互联的先进性取代之外，这也是一项非常漫长的意愿工程：我就是普通老百姓，我就以这个养家糊口，我不需要那么改造，做点小生意就得了，不那么折腾！
　　全渠道是什么东东？
　　要问什么是全渠道？他们会立马回答你：全渠道就是线上线下呗！
　　可是，你还记得可口可乐的二十二种渠道吗？那不就是非互联网时代的全渠道吗？并且最近好像还出了个2017版的消费品三阶200多种渠道终端版本！
　　可是，我要问一句，即使非互联网时代这么多年，又有几家像可口可乐一样实现当时的全渠道了的？你又能否将现在所说的200多种仅线下渠道终端做好呢？
　　所以，你干嘛要线上线下全渠道呢？线上如此多变，流量如此难获取且红利期已结束，自己做内容，那又是如此的考验企业的能力水平，即使这些都还不错，可这些又都得专业花费请人或代运营，费用成本同样下不来。这其实不坑人吗？
　　全民对渠道的焦虑
　　先来看看全渠道的释义：全渠道，就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求，采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务，提供给顾客无差别的购买体验。
　　实体渠道的类型包括：实体自营店、实体加盟店、电子货架、异业联盟等；
　　电子商务渠道的类型包括：自建官方B2C商城、进驻电子商务平台如淘宝店、天猫店、拍拍店、QQ商城店、京东店、苏宁店、亚马逊店等；
　　移动商务渠道的类型包括：自建官方手机商城、自建APP商城、微商城、进驻移动商务平台如微淘店等。
　　……
　　试问，哪个企业有如此实力将如上全渠道都做下来，并且做好？
　　并且，很明显，非移动的电子商务渠道如自建官方B2C商城、拍拍店、QQ商城店等等，移动商务渠道的自建APP商城等等，拍拍网已经不再服务了，自建APP商城已经基本不太可能吸到流量了……提出全渠道的人，看上去有点不负责任啊！这是坑零售商、坑企业的节奏么？
　　当然，归根结底，这主要还是零售商、企业等面对网络大潮，增量不知道从哪里来，而存量又在一天天的业绩下降，从而不得不对发展产生的无限焦虑的表现。
　　包括阿里、京东这些已经取得电商最大的红利，他们也在焦虑，所以，他们也在进行线下渗透，进行线上线下融合。
　　从这里看来，找到自己线上线下融合的方式方式工具，看能否闯出一条自己的线上线下结合的道路来，倒是渠道建设最主要的！
　　全渠道，到新零售
　　刚听说一词，不知是阿里还是阿里外部其他人总结的：马云的新零售概念－未来的全渠道终端。看来，阿里系，是将线上线下的结合，就当作全渠道啊？
　　其实，马云的新零售，不只就是线上平台与线下的门店的结合而已么？
　　他的零售，能涉及到电视购物、全国性版图中的全局性分销吗？
　　他的零售，门店之外的非标准化供销，如何归整？
　　如果你做他的这种全渠道的新零售，那么，你的：
　　1、团购还不做了？
　　2、电视购物还不做了？
　　3、近700万的全国小卖部市场不做了？
　　4、你作为企业的产品需要蓄水池来为业绩舒缓压力，怎么解决？
　　5、作的原来中间渠道给你的资金融通性，怎么解决？
　　6、你的订单，就是靠网上的社交工具不能实现，怎么解决？
　　……　　　所以，马云提出的全渠道新零售，不但不是全渠道，反而是清掉了你的原来一些渠道，而新零售，又看上去基本是店铺零售。
　　他的全渠道、他的新零售，对你而言，不但是放大空间，找到增量的基础，反而是灭你的根，进一步削减你的存量啊！成熟的渠道被舍弃，新的零售谁又知道能做得起来多少呢？即使做得出来，你是否又是一个像淘宝一样，又掉进阿里收钱的坑里呢？
　　所以，全渠道、新零售，至少现在看起来，都是一些用来糊弄的概念啊！当然，我们不排除将来有部分零售商会向全渠道看齐，也有可能部分行业会在新零售上取得自己的成绩。
　　但作为精研渠道、或者需要在渠道上实现自己业绩的企业主来讲，最多也只能大胆设想，小心求证，一步一步来哈！
　　我们做全渠道，又不做全渠道
　　其实，作为企业而言，要做渠道精细化运营，像可口可乐一样，让产品无处不在。但这也是可口可乐百年梦想到现在也没完全实现啊！对于普通企业而言，面临现在如此的概念困惑，做好自己的优势渠道发挥就好了！
　　而作为企业经营最优化，不要做像现在线上线下全渠道，这只是零售里的概念，你将分销渠道都忘了都丢了，业绩肯定是要下跌的！分销渠道有你商品流通流程中重要的资源与能力！另外，线上的社交电商、微商、自建商城、平台商城、入驻大平台等等，现在都还有很多坑，也是找一个自己誓要做，或者感觉与预测到将来对你能提高效果效率效益或是趋势的一些渠道来做。这样，才不至于在弯道时，不但没超车，反而直接摔出赛场外！
　　商业博大精深，放开眼界，千万千万，别被忽悠搞晕！！！
　　谭长春，华夏基石营销From EMKT.com.cn顾问公司总经理、集团首席顾问，科特勒咨询集团特邀专家顾问，TNS市场研究咨询公司项目总监。一体化营销体系的创建者。知名赢销专家及培训师；中国市场营销总监资格认证考试特邀讲师，“前沿讲座” 特聘讲师，《销售与市场》培训专家团金牌讲师，多所国内一流大学市场总监班特邀讲师。电子邮件: ，微博：http://weibo.com/.微信公众号:食品饮料酒。新销售及中国销售部队:http://t.cn/RIV73Dd
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