苹果手机有电却频频自动关机 可能跟电池、系统有关_新浪无锡_新浪网
　　近日，大量iPhone6和6s系列的手机用户反映，在有较足电量的情况下，手机会自动关机。为此，中国消费者协会也向苹果（中国）有限公司发函，要求苹果公司查明iPhone6及iPhone6s系列手机异常关机的原因，并在10个工作日给予回复。锡城也有部分苹果手机用户遇到了这种异常情况，近日去维修点咨询和维修的用户明显增多。记者昨天就此问题走访了市内的多家苹果售后店，但给出的回答多跟电池、系统有关，并无明确的答案。
　　温度不低手机莫名关机
　　市民包先生是iPhone6plus的用户，前段时间升级了iOS10系统之后，手机就经常在还有一大半电量的时候自动关机。他跟记者抱怨道：“最近虽然天气变冷了，但也都有10℃，手机不可能是因为温度过低才关机的，我也已经去过维修店了，检测出来电池并没有问题，不知道怎么回事。”出现这种异常情况的还有何小姐和她的朋友们，何小姐告诉记者，她的iPhone6s在电量还有30%的时候就会突然自动关机，有的时候甚至45%的时候就出现了，而且必须要连接电源才能开机。而她的朋友、同事里也有好几个碰到了这种情况，去店里检测，电池也同样没有问题，更新系统，恢复出厂设置也都没用。
　　据了解，苹果官方有明确表示，iPhone的理想使用温度带介于16℃至22℃之间，也不排除非常寒冷的环境下使用设备时，可能会出现暂时的电池使用时间降低。但是近日无锡地区的温度并不低，基本都在10℃以上，似乎不太可能是因为温度的关系而导致的自动关机。
　　售后维修称多种原因造成
　　记者昨天来到恒隆广场内的苹果旗舰店，售后处工作人员告诉记者，一般手机出现自动关机的情况与系统漏洞有关，而锂电池在低温时电容衰减也会造成自动关机。他也建议用户备份好资料，带着手机到店升级系统或者检测下是否是电池的原因。梦之岛数码港的手机维修中心也给出了同样的答复，认为出现此种情况多是因为电池的问题。但当记者说明电池已经检测过没问题时，维修处则认为可能是手机主板问题，建议返厂维修。
　　记者随后来到东方广场内的无锡区苹果手机维修中心，中心技术人员告诉记者，最近因为i-Phone手机异常关机来咨询和维修的用户特别多，网上这个事情也被热议。来店维修的手机经过检测，如果是电池老化造成的自动关机，那么换电池就可以解决，而主板出现的问题就需要返厂维修。当记者提出检测下来都无问题的情况时，他们的回答则比较模糊，表示暂时也不太清楚。
　　苹果官方尚未作出回应
　　据悉，中国消费者协会近期陆续接到消费者反映自己使用的iphone6和iphone6s系列手机在仍有50%—60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象。11月15日，中国消费者协会已经向苹果（中国）有限公司就iphone6和iphone6s系列手机异常自动关机问题进行查询，并要求苹果公司在10个工作日内给出回复。
　　商报记者/朱洁
　　实习生/高崟
　　[事件追踪]
　　苹果官方：正与问题用户沟通
　　承诺更换手机电池的消息并非出自官方
　　昨天消息，此前中国消费者协会就部分iPhone6/iPhone6s异常自动关机问题，向苹果公司进行查询，并要求苹果公司接函后10个工作日内答复，现在苹果官方发布正式声明，表示正在和问题消费者进行沟通。
　　下面是苹果公司官方声明内容：
　　Apple已从小部分iPhone 6s 用户的反馈中获悉他们遇到了意外关机的情况。我们正与这些顾客取得联系以获取更多信息。消费者有任何问题可与AppleCare 取得联系。
　　同时，我们也在与收到相关消费者反馈的政府部门协力解决此事。
　　另外苹果官方表示，当天部分媒体报道称《iPhone6/6s无故自动关机，苹果承诺将更换手机电池》的新闻消息并非出自官方，也不是苹果官方说法。
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新浪地方站(锦鲤大王关云长)
(不要看了)
(sugar rush)
第三方登录：iPhone6s plus/iPhone6s会随时自动关机怎么办？苹果 iPhone6s自动关机解决教程
互联网 & 10-08 11:37:07 & 作者：佚名 &
近日，有用户反映iPhone 6s/iPhone 6s plus会在电量充足的情况下随时自动关机，这是怎么回事呢？本文将提供iPhone6s plus/iPhone6s自动关机解决教程供大家了解，希望可以帮助到大家
目前，尚不清楚引起这一问题的原因，但不少用户反映，手机的Home键会明显感受发热。
在Reddit社区、苹果官方论坛以及Macrumors论坛有用户反映该问题，有人认为，iOS 9系统是引起 iPhone6s自动关机问题的根源所在。
苹果 iPhone6s plus/iPhone6s自动关机解决教程：
唯一的拯救办法是在手机自己关闭之后，同时按住电源键和Home键10秒钟，强制手机重启。
日前，Macrumors论坛的用户正在收集该问题的用户数量，以及手机型号、系统版本以及自动关机前的症状，以便向苹果工程师团队反馈。
截至目前，iPhone 6s和iOS 9.0.1遇到该问题的几率更大一些。
自iPhone 6s售出至今，问题不断。本周早些时候，就有不少用户吐槽，iPhone 6S运行一段时间后，开启摄像头会出现闪光灯无法使用的情况，而这个问题在机身温度冷却后自行消失。
截至目前，苹果官方还未就此事予以任何回应。
以上就是对苹果 iPhone 6s/iPhone 6s plus手机会随时自动关机解决教程的介绍，有同样问题的俄朋友可以动手尝试下，更多内容请继续关注脚本之家！
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最近更新的内容iPhone手机自动关机是质量问题？苹果态度让果粉伤透心-消费电子-与非网
&如果不是因为环境，在正常使用的情况下，出现意外关机，那么这个产品便不具有使用性能，就属于质量问题&
&一天关机4次了，已经严重影响到了我的正常使用。&
在多次拨打客服预约更换电池无果后，代军（化名）最终选择了放弃。
代军，是苹果手机的一位普通消费者。
6个月前，代军在北京市华贸购物中心购买了一部6s苹果手机。没想到才用不久，手机就出现了频率很高的现象。
&我不清楚这是不是产品质量问题。&代军很是懊恼，&客服只表示没有安全问题。&
在最近持续发酵的苹果手机&自动关机门&事件中，代军的遭遇只是沧海一粟。苹果6、6plus、6s，意外关机、爆炸、数千起投诉等，成为苹果最新的标签。
但苹果公司对这些尚未置评，只于12月1日和6日在其官网发布了有关及意外关机的信息，表示在月期间生产的iPhone 6s设备中，某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长，使电池电量消耗速度快于正常水平，导致意外关机。并数次强调这并非安全问题。
消费者对该说法并不买账。多数苹果用户认为，意外关机不能简单定性为电池问题，应与产品质量或某项技术不合格有关。
数千起意外关机投诉
12月10日晚，记者在微信朋友圈发布了一条&征询出现意外关机现象的苹果手机用户&的消息，两个小时内，22位苹果用户表示自己曾遇到或正在忍受意外关机的困扰。
统计这22位苹果用户的信息，法治周末记者发现，除iPhone 6s外，还有近一半用户使用的手机分别为iPhone 6、iPhone 6plus等，且存在室内意外关机的现象。
11月17日，上海市消费者消费者权益保护委员会（以下简称&上海市消保委&）就手机异常关机问题与苹果公司进行约谈。随后苹果于11月21日首度对该事件作出回应，承认少数iPhone 6s设备可能会意外关机，并愿意为问题产品免费更换电池。
12月1日，苹果公司在其官网发布名为《有关iPhone及意外关机的信息》公告，确认异常关机原因为某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长，使得电池电量消耗速度快于正常水平。
次日，上海消保委却在一份消费者投诉披露中指出，今年10月、11月共接到涉及苹果的投诉1221件，同比增长近6倍，其中860余件为异常关机问题。此外，在最近3个月中，还发生8起iPhone手机自燃现象。
12月6日，苹果再度更新官网公告。记者注意到，其重申为2015年9月到10月期间生产的iPhone 6s设备免费更换电池的同时，进一步强调意外关机并非安全问题，并指出将于近期发布的iOS软件更新中额外增加一项可收集信息的诊断功能，帮助改进用于管理电池性能和关机操作的算法。
通过百度搜索，记者发现，苹果手机出现意外关机的相关信息早在2015年9月份就悄然出现。
自日发售以来，就有用户投诉称其iPhone 6s、iPhone 6s plus会在没有任何操作的情况下，随机自动关机，且无任何征兆，即便电量足够充足，也会出现这一情况。
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北京市公安局备案编号： 京ICP备：号iPhone 6s被曝严重问题：突然自动关机_网易科技
iPhone 6s被曝严重问题：突然自动关机
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
iPhone6s配备4.7英寸屏幕，iPhone6s Plus配备5.5英寸屏幕，并且搭载全新的64位A9处理器，这款A9处理器在图像处理上提升高达90%，其中还配有M9协处理器，与A9处理器完美融合。售价方面，行货版iPhone6s是5288元起，iPhone6s Plus是6088元起。
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
iPhone6s配备4.7英寸屏幕，iPhone6s Plus配备5.5英寸屏幕，并且搭载全新的64位A9处理器，这款A9处理器在图像处理上提升高达90%，其中还配有M9协处理器，与A9处理器完美融合。售价方面，行货版iPhone6s是5288元起，iPhone6s Plus是6088元起。
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
iPhone6s配备4.7英寸屏幕，iPhone6s Plus配备5.5英寸屏幕，并且搭载全新的64位A9处理器，这款A9处理器在图像处理上提升高达90%，其中还配有M9协处理器，与A9处理器完美融合。售价方面，行货版iPhone6s是5288元起，iPhone6s Plus是6088元起。
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
iPhone6s配备4.7英寸屏幕，iPhone6s Plus配备5.5英寸屏幕，并且搭载全新的64位A9处理器，这款A9处理器在图像处理上提升高达90%，其中还配有M9协处理器，与A9处理器完美融合。售价方面，行货版iPhone6s是5288元起，iPhone6s Plus是6088元起。
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
iPhone6s配备4.7英寸屏幕，iPhone6s Plus配备5.5英寸屏幕，并且搭载全新的64位A9处理器，这款A9处理器在图像处理上提升高达90%，其中还配有M9协处理器，与A9处理器完美融合。售价方面，行货版iPhone6s是5288元起，iPhone6s Plus是6088元起。
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
iPhone6s配备4.7英寸屏幕，iPhone6s Plus配备5.5英寸屏幕，并且搭载全新的64位A9处理器，这款A9处理器在图像处理上提升高达90%，其中还配有M9协处理器，与A9处理器完美融合。售价方面，行货版iPhone6s是5288元起，iPhone6s Plus是6088元起。
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
iPhone6s配备4.7英寸屏幕，iPhone6s Plus配备5.5英寸屏幕，并且搭载全新的64位A9处理器，这款A9处理器在图像处理上提升高达90%，其中还配有M9协处理器，与A9处理器完美融合。售价方面，行货版iPhone6s是5288元起，iPhone6s Plus是6088元起。
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
iPhone6s配备4.7英寸屏幕，iPhone6s Plus配备5.5英寸屏幕，并且搭载全新的64位A9处理器，这款A9处理器在图像处理上提升高达90%，其中还配有M9协处理器，与A9处理器完美融合。售价方面，行货版iPhone6s是5288元起，iPhone6s Plus是6088元起。
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iPhone6s/6s Plus真机对比赏析
iPhone6s配备4.7英寸屏幕，iPhone6s Plus配备5.5英寸屏幕，并且搭载全新的64位A9处理器，这款A9处理器在图像处理上提升高达90%，其中还配有M9协处理器，与A9处理器完美融合。售价方面，行货版iPhone6s是5288元起，iPhone6s Plus是6088元起。
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事实上， 6s出现的问题还不仅如此。本周早些时候，就有不少用户吐槽，iPhone 6S运行一段时间后，开启摄像头会出现闪光灯无法使用的情况，而这个问题在机身温度冷却后自行消失。据外媒Macrumors报道，自9月25日发售以来，就不断有用户投诉称，他们的iPhone 6s、iPhone 6s Plus会在没有任何操作的情况下，随机自动关机，而且没有任何征兆。即便电量足够充足，也会出现这一情况。目前，尚不清楚引起这一问题的原因，但不少用户反映，手机的Home键会明显感受发热。在Reddit社区、官方论坛以及Macrumors论坛，都有用户反映该问题，有人认为， 9是问题的根源所在。现在，唯一的拯救办法是在手机自己关闭之后，同时按住电源键和Home键10秒钟，强制手机重启。目前，Macrumors论坛的用户正在收集该问题的用户数量，以及手机型号、系统版本以及自动关机前的症状，以便向苹果工程师团队反馈。截至目前，iPhone 6s和iOS 9.0.1遇到该问题的几率更大一些。事实上，iPhone 6s出现的问题还不仅如此。本周早些时候，就有不少用户吐槽，iPhone 6S运行一段时间后，开启摄像头会出现闪光灯无法使用的情况，而这个问题在机身温度冷却后自行消失。你遇到这些问题了吗？
美国加州斯托克顿市
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美国布坎南
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澳大利亚悉尼
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澳大利亚悉尼
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美国波士顿
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新西兰沃达丰
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美国迈阿密
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德国慕尼黑
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芝加哥密歇根大道
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美国旧金山
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澳大利亚悉尼(女人用机器人排队)
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本文来源：驱动之家MyDrivers
责任编辑：王晓易_NE0011
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