本人手机玻璃外屏不小心摔碎了，手机能正常使用。　　因为离苹果官方售后很远（2小时车程），而且官方换屏要一千多比较贵，就在附件移动4G店换了一个玻璃外屏，花了350元。但是维修商趁我不留意，把整个手机拿走离店近2个小时，最后还给我的手机设置有变化，而且通话音质很差，指纹解锁经常不灵，屏幕反应迟钝.......等各种问题。　　我打了工商局投诉，工商局让我去苹果检测，提供检测报告。但是苹果以手机被三方拆开过为由，拒绝检测。拿不到检测报告，我就无法维权。　　请问各位，我是只能这样眼睁睁地看着刚买不久的手机就这样被换为山寨的了吗？心里好气愤啊！
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　　而且我拆机前我是再三跟他确认了，他只是拆屏幕出去加工，主机留在店里。　　他在拆机的时候就再三叫我去逛街，一个小时后再过去取机。我当然不肯啊，就一直看着他拆机。　　他拆得又非常慢，把拆下来的零件都装在一个小盒子里。我看着看着就可能有点走神吧，突然就看到他走出来了，我一看桌面，空荡荡的什么也没有。因为之前跟他再三确认了几次他会留店里，他又再三保证，我就不好意思拦住他问，还以为他把主机和零件放在抽屉里了。　　结果差不多两个小时后他才回来，还是带着整个手机。你们说，他把整个手机瞒着我带走2个小时，会干什么呢？　　他店里卖的苹果手机都是好便宜的，6S才三千多。
　　为什么没有人理我啊 %&_&%
　　@一腔愤懑
16:58:22　　为什么没有人理我啊 %&_&%　　-----------------------------　　我好像也有同样的问题
我修了信号就差得不行
　　本来水果手机都是不在正规专卖店都不保修的呀？你难道第一次用水果机　　
　　修你这样的人手机也是倒霉。单换触摸是要机器分离，你可以上iTunes查系列号，真假一看就知道。还有开机的手机是没人会拆你零件，谁吃饱了去拆？拆下来高温受热零件不一定是好的，就算给你换了零件你以为萍果的零件便宜？没人会做吃力不讨好的事。现实估计你也是个斤斤计较的人，　　
　　楼主你想多了 手机里面除了主板和屏幕 其他根本不值钱 有必要换你的零件么 我深圳华强北做手机的　　
　　楼主挺正常的一件事情吧，你这个售后怎么的也得去授权店啊，买个电器，然后到路边摊去修修补补，效果不好就把锅甩给卖家也不好吧。楼主看看有没有收费检测的，不然没法维权
　　我5s液晶坏了，拿去修。结果几个礼拜后手机无故重启。还有晚上充电睡觉。早上醒来指纹显示手机重启过
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)iPhone突然不支持此配件你知道原因吗
我也是最近才知道这个问题，iPhone用户在充电时估计都遇到过，屏幕显示“不支持此配件”的问题，这是什么情况呢?那么苹果充电器不支持此配件该如何解决?下面多多给大家分析一波：
一般来说，苹果手机突然间不支持配件的原因多是电压问题——电力管理芯片会时刻检测电压输入，如果不符合苹果事先的设定值，那么就很可能出现充电器“不支持此配件”的问题。也就是说，就算适配器和Lightning线都是原装，接触不良、输入电压异常都有可能造成无法充电。
出现“此电缆或配件尚未经过认证，无法工作”提示的原因有：
原因1：数据线的Lightning接口的IC没有正常工作，数据线损坏，更换数据线。
原因2：数据线的Lightning接口IC工作正常，但是IC与手机的一个对码不能正常工作，可能Lightning接口的金手指长时间使用，有脏污，尝试清理。
原因3：数据线的Lightning接口金手指下面与PCBA(线路板)的焊接存在虚焊的问题，数据线损坏，更换数据线。
原因4：山寨数据线出现此问题的几率非常高，一般升级一个新的系统就可能导致出现这样的提示，请更换正品原装数据线。
如果有用户在出现类似情况，试着找附近同学、朋友借根数据线一用，看看自己的是不是坏了，需不需要更换了。
Lighting数据线金手指。数据线上的金属部分，长期使用可能产生污迹或者氧化，造成输出的电平偏低，导致iPhone将其判定为非认证配件甚至无法充电。这时候可以用橡皮或者蘸酒精棉签，清理数据线的金属区域。
手机Lightning接口。作为iPhone上为数不多的外部开孔，苹果手机的Lightning接口也容易受影响，口袋里的毛球、灰尘都很可能影响手机输入电压和正常供电。解决方法也非常简单，用牙签或者拧细的棉签处理干净就可以了。
如果你采用电脑前置USB接口进或者使用不知名品充电宝进行充电，其提供的不稳定电压也可能会导致“不支持此配件”问题。
MFi认证。iPhone老用户应该都知道Lightning数据线需要有MFi认证，不过你使用非原装、没有MFi认证的山寨数据线时，手机大概率显示的是“此电缆或配件未经过认证”而不是“不支持此配件”。
出现“不支持此配件”错误提示的原因有：
原因1：刚接入数据线就出现提示，这种问题一般是接触不良，解决方案：看是否是数据线金手指有脏物，再查看手机尾插(数据选插口)是否有脏物，用棉签酒精清洗。
原因2：用电脑机箱前置USB充电时出现此提示一般是供电不足导致，请插在机箱后面，或者换充电器充电。
原因3：充电器非原装，电压不足，尝试更换充电器。
除了以上两种问题，手机与数据线连接后出现叮咚叮咚接触不接触的现象，一般是数据线USB或者Lightning插头一端线芯和焊接点接触不好，即将断开的原因，请更换数据线试试。
以上是多多收集大量资料和请教我们上海市徐家汇区肇嘉浜路1065号飞雕国际大厦2102室苹果售后专业师傅分析总结出来的，如果你遇到了类似的问题，不妨参照一下上述原因分析，试试上面的解决方法。
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今日搜狐热点苹果官方推出以旧换新 十大问题教你看
　作者: 冷希　编辑:
　　【IT168 资讯】公司的每一项政策都会引起巨大的反响，而针对国产市场的服务更复如是。今年最大的新闻无疑是公司推出了以旧换新的服务，而这对于苹果用户或者打算入手苹果产品的用户来说无疑是个好消息。最大程度的解决手中的闲置产品，并且获得优惠的购机计划显然是苹果这项以旧换新服务的吸引人之处，但实际上苹果的该项服务并没有我们想象中美好。对于苹果的这项服务有哪些优点和不足，我们也在第一时间进行了解析。　　由于苹果公司拥有对该项服务的最终解释权，故本文的解析以苹果3月31日的公告为准，具体的细则变更和相关内容可以参考苹果公司的相关页面。　　1、苹果公司对“以旧换新”的服务是怎么说的?　　Apple重复使用及循环利用计划　　实际上苹果公司并为直接说明这是“以旧换新”服务，而是命名为“Apple重复使用及循环利用计划”，并且开出了一定的限制条件。所以严格意义上来说这并不是完全的以旧换新。我们更愿意将它理解为“优惠回收计划”，而回收的好处自然是在你买新机的时候给予一定的优惠。　　关于苹果官方的介绍，我们也不妨仔细看看。“回收你的iPhone或iPad，你还可由此获得优惠来购买新机。详情请咨询Specialist专家。”　　而关于这项以旧换新的计划，目前已经正式开始。不过初期仅限于Apple Store(即苹果直营店)，但后续有可能推广到苹果合作的第三方授权店。　　2、有哪些产品可以被回收？　　并非iPhone和iPad的所有机型都可回收，有产品限制条件。　　关于苹果官方介绍中的这段话让不少用户瞬间情绪高涨，闲置多年的苹果老产品终于可以派上用场。但是结果是残酷的，苹果公司实际上在这里做出了一个限制条件，并非是所有的iPhone和iPad都可以回收，产品有指定。　　首先从产品上来说，必须是(含)以上机型、iPad2(含)以上机型，旧款的/3G则iPad并未在此次服务计划之内。另外目前也暂未涉及到产品，例如Mac系列电脑和Android等等。(不过苹果公司在美国已经支持Android、Windows和黑莓的更换等，大陆地区何时支持目前并不确定)　　除了满足以上的产品条件外，苹果公司还对产品属性有严格的要求。目前可以参与以旧换新的版本包括大陆行货，以及在香港、澳门地区购买的当地行货机(版本不行，甚至是台湾版都不在计划中)。另外以上三个版本的手机必须保持能开机且没有越狱的状态。如果是无法开机或者是已经越狱的条件下，则无法申请这项服务。　　另外签约入网的，在合约到期之前无法享受以旧换新服务，必须处于完整的无合约状态方可。　　3、符合更换的产品就算已经过保也不影响，但回收价格有差异。　　不过有一个好消息就是，对于(含)以上机型、iPad2(含)以上机型来说，是否超过保修期并不影响这项回收计划，简单来说就是“过保也可以换”。不过并不意味着没有差异，例如在保修期内的产品和已经过保修的产品会有价格差异，而这个价格差异和你的保修时间也有一定的关系。保修时间越长，回收的价格自然也越高。　　另外关于这个保修时间的计算，苹果公司并没有给出这样的细则。但按照苹果内部一贯的产品周期来看，保修时间应该会以季度来算，即3个月、6个月、9个月和12个月。例如还有5个月的在保时间则按3个月计算，7个月则按6个月计算等(该时间的计算方式仅供参考，非苹果官方文件)。　　4、苹果以旧换新怎么换?需上苹果直营店亲自问询，现场给出回收价。　　机身外观磨损度、按键、屏幕、摄像头等多方面会影响回收价格，不提供现金返还　　关于苹果以旧换新怎么换这个问题想必是用户最关心的问题。实际上这项服务目前同样有限制，初期仅限于有苹果官方零售店的城市。简单来说，需要用户带上需要旧款产品(满足以上条件)，然后亲自前往苹果官方零售店，店内的现场工作人员会对旧款设备进行检查后给出具体折旧的价格，而检查的部分包括手机是否有磨损、键以及音量键能否正常工作、屏幕是否异常、摄像头闪光灯是否能正常工作、机身是否有进液或内部异常等多项情况。▲苹果零售店的员工会现场针对设备进行检查，顺利的话在15-20分钟即可完成　　当然满足一切条件之后现场工作人员会给出一个回收价，价格根据旧款机器的属性决定。如果用户同意回收，苹果则会给予折扣价，之后你在苹果店里购买同品种的产品都可以用折旧价抵消相关的金额。　　另外需要说明的是，苹果零售店只会提供等值的折扣价，不会给予现金或者其它。　　5、我的旧手机值多少钱?200到2000元不等。　　苹果以旧换新服务显然是吸引人的，但最受大家关注的肯定是产品的回收价格。苹果公司针对自家产品能给到多少的回收价?如果期待苹果能给出一个高价的用户或许要失望了。根据我们现场的咨询来看，已过保修的iPhone 4S建议回收价在500元左右，而iPhone 5(过保)的建议回收价在1000元左右，iPhone 5S(在保)的建议回收价在1700元左右;另外iPad 2(过保)的建议回收价在500元左右，iPad mini(过保)在700元左右。　　当然需要说明的是，苹果零售店的价格是受到多方面影响的，包括外观的磨损程度、零部件是否正常工作、产品设备是否再保等，具体价格只能亲自到苹果零售店垂询。　　虽然无法得知具体价格，但从苹果北京三里屯零售店的建议回收价来看，回收价并不高，甚至比二手电子市场的价格低的多，对于用户来说，这项服务显然不能让人人满意。　　6、成功已久换新后购买其它苹果产品是否有折扣?　　如果将旧款产品交于苹果公司进行回收，在苹果店内购买其它产品是否会优惠计划?对此苹果员工也表示，回收价可以抵消掉你要购买的同类产品价格，其它差价需自行补齐，目前并没有其它方面的折扣。　　另外需要明白的是，原则上旧款iPhone被回收后，回收价只能用在购买新iPhone上，而无法使用在购买iPad/iMac/Macbook系列等其它产品(视不同城市直营店而定)。　　7、所在城市并未覆盖有苹果零售店，是否可以参与该项服务?　　苹果的以旧换新服务目前仅限于有各大零售店的大中型城市，如果苹果在当地并未设立有Apple Store直营店，则无法享有该服务。另外即便是苹果授权的零售店目前也无法提供该服务，并且也必须由本人亲自前往，苹果有可能要求顾客提供相应的证件。　　8、我的旧款手机无法开机、密码被锁、功能损坏、配件不齐全是否可以参与以旧换新?　　虽然苹果在官方网站并未提及，但实际上参与以旧换新的旧款产品有严格的设备要求。除了满足上文提到的产品属性外，还必须保证设备可以正常开机，并且处于正常完整的状态，如果用户的密码被锁，无法进入主菜单等均无法参与换新(估计是为了防止被盗的设备回收入库)。▲拥有开机密码、帐户需激活、身份识别无效的手机也同样无法被回收　　不过对于功能损坏和配件苹果并不做要求，例如你的手机摄像头无法正常使用，失灵等硬件损坏情况是可以换新的，但价格则会有所影响。另外苹果以旧换新服务只需提供单机头即可，配件为附属部分可不提供。　　9、如果苹果店的回收价格太低，是否有第三方回收渠道?　　苹果并非是第一个提供以旧换新的手机品牌，目前除了苹果外，实际上国内的回收行业已经非常成熟，不少第三方平台都提供了产品回收的服务，包括1号店、京东商城、国美电器等，此外58同城、淘宝二手市场等也有闲置物品的售卖服务，并且回收的价格相比于苹果更有优势。　　京东商城手机回收 在线可估值 　　1号店商城手机回收业务 手机最高可抵5000元▲iPhone 4S在第三方渠道的回收价在700元左右　　例如我们拿iPhone 4S来看，苹果官方给出的建议回收价在500元左右，而京东商城的回收则给出700元;最新的iPhone 5S苹果官方的建议回收价在元左右，而1号店/京东商城的回收价都在2200元左右，都比苹果官网有一定的优势。▲京东商城的回收价基本在2200元左右(返等值购物券)▲电商1号店商城的回收价同样在2200元左右(返等值购物券)　　当然这里也需要特别指出的是，苹果官方的回收全程都在苹果零售店内进行，15到20分钟即可完成，并且现场给出建议回收价;而第三方回收渠道则需要将手机邮寄到指定中心，约2-3天后给出回收价，并将回收的价格最终以抵扣券的形式发放到用户账户中。(例如京东回收则是提供京东抵扣券、1号店则提供1号店抵扣券)　　10、想将旧款产品换现金，线下渠道/网络同城转让依旧是最佳方式。　　苹果官网回收的最大不足在于给的回收价较低，并且只能在店内购买新品抵用;而1号店/京东商城的不足在于周期较长，并且只发放抵扣券。所以对于想把旧款产品换成现金，再去其它渠道购买产品的用户来说，目前线下渠道/网络同城转让依旧是最佳的方式。当然这也同样有缺点，例如转让的时间较长，需提防黄牛做手脚等等。▲国内二手市场非常火热，线下/网络转让依旧是热门渠道　　所以整体来看，如果恰巧你比较喜欢去苹果店购物，或者想要换新机但又不知道旧iPhone如何处理，那不妨选择苹果的回收。但如果你青睐于网络购物，并且讲究性价比，那考虑到京东商城/1号店的平台定位，二者的回收计划同样值得推荐。当然如果你对网络很熟悉，那其它渠道的网络转让也是一个好方式。　　看完本文的解析，相信你对苹果的回收计划已经有一个较深的了解。如果从用户角度来看，苹果推出的这项计划并没有给我们带来太多的吸引力，毕竟回收价格普遍偏低，面对国内繁荣的二手市场来看，优势并不明显。　　但如果从行业的角度来分析，这却是苹果首次在国内推出回收计划，并且后续还将进一步完善，凭借苹果的用户群和影响力，或许后续能给我们带来其它的惊喜。另外关于回收的二手手机去向问题，或许苹果即将推出的官方翻新机也与此有关。整体来看，苹果的这项政策还得值得认可的。　　扩展阅读：24小时更新 iPhone6/4399 6Plus/4888元
屏幕尺寸：4.7英寸
CPU核心数：四核
操作系统：iOS8
后置摄像头：800万像素
运行内存(RAM)：1GB
大学生分期购物销量榜
屏幕尺寸：4.7英寸
CPU核心数：四核
操作系统：iOS8
后置摄像头：800万像素
运行内存(RAM)：1GB
电池容量：1810毫安时苹果手机放在售后维修，售后人员会不会给我更换零件什么的啊。
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苹果手机放在售后维修，售后人员会不会给我更换零件什么的啊。
mhvxbggf的答复：
不会的。 一般情况下手机放在售后维修，是很安全的。工作人员不会暗中换件的。 但也不排除万一遇到黑心的售后人员会有这种情况发生。同、、 3，15已经全面报道的。@_@应该会。@_@自己和要看你手机是什么坏了的，硬件的缘故肯定会换的@_@苹果的售后保修期内是直接换机器的，要等1个月才能回来。