百年人寿保险公司平安车险理赔多久到账账

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2018-04-29 21:26 标签： 人寿车险理赔多久到账
买保险信息录入错误遭拒赔 百年人寿理赔缓慢被投诉
　　7月12日，江苏保监局副局长王宝敏走进《政风热线》直播室，共有45位听众参与互动，问题涉及的保险以及保险的理赔、退保等方面。目前这些问题处理如何？
　　要认真核对保单上的投保人和被保险人的姓名和身份证信息
　　盐城史先生反映其父亲在村里统一购买了紫金保险阜宁支公司的小额农村，保费30元。今年5月24日，其父亲摔跤住院。其父姓名中有一“扬”字，村干部登记时写成“杨”，同时将身份证号码中的0写成了6，导致保险单输入错误，影响理赔。
　　经公司了解，被保险人姓名、身份证号是由于村干部手工填写时填错的，导致系统中客户信息错误。接诉后，紫金保险已于7月11日完成客户信息变更。同时，根据医院诊断结果，公司认定本次申请理赔事由不属于《人身意外伤害保险》、《附加人身意外伤害医疗保险》的保险责任范围，根据及保险合同约定，公司已做拒赔处理并正式发送拒赔通知书。阜宁支公司及盐城中支公司客服部已上门向客户进一步解释及安抚，客户对此表示理解并撤诉。
　　投保人、被保险人的姓名和身份证号码是识别人员身份的重要信息，建议广大保险消费者在投保时准确填写自身信息，拿到保单后认真核对相关信息，若发现有误应及时联系有关进行变更。省保监局也将督促各保险公司加强对客户信息真实性、准确性的检查核查，进一步做好保险消费者的服务工作。
　　泰州于先生已经理赔
　　泰州于先生反映其爱人于16年12月12日在百年人寿投保安康一生，业务员说在购买180天后如果有癌症方面的情况，凭病理诊断报告可以快速理赔。今年6月13日，其爱人生病之后，申请理赔都交到保险公司了，但所谓的快速理赔却很慢？
　　公司反馈，日，于先生（投保人）购买《百年安康一生终生重大疾病保险》，并附加《附加女性特定疾病保险》、《附加轻症豁免》。被保险人卞女士，与投保人关系为配偶。日客户将部分理赔资料交至柜面，7月11日收齐全部理赔资料，并受理交至总部审核，7个工作日内已将理赔款交至被保险人，客户对处理结果表示满意。
　　根据《保险法》规定，保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供与确认保险事故有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。保险人收到赔偿请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在达成协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对期限有约定的，应当按照约定执行。
　　建议广大保险消费者在需要申请保险理赔或者给付保险金时，应与保险公司做好充分沟通，及时完整的提供相关证明和资料，省保监局将督促保险公司在受理理赔，特别是需要补充资料时，要把相关信息及时完整地传达给保险当事人，进一步提高理赔效率。
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百年人寿“直付速赔” 让客户理赔更轻松
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　　为不断改善客户体验，提升理赔服务时效，百年人寿江苏分公司特别推出“直付速赔”服务举措，即在客户出院当日就可获得赔款，理赔结案，此举亦为2015年百年人寿“以客户为中心”战略的重点服务项目之一。
　　百年人寿客户周女士于日为其孩子购买了《百年祥瑞》、《百年安康》及《附加意外医疗》、《附加住院费用》等保险产品。日，孩子因患支气管肺炎在江苏省中医院住院治疗，入院当日周女士向百年人寿江苏分公司电话报案申请理赔。百年人寿理赔人员第一时间前往医院探视，向客户表达了诚挚的慰问，并就理赔流程及所需材料等作了详细说明。
　　孩子住院期间，公司理赔人员一直与周女士保持联系，询问治疗情况，当得知被保人病情好转可获准出院的消息后，理赔人员一早前往医院协助周女士办理出院手续，同时完成了理赔材料的受理，在孩子出院当日即完成理赔，理赔款当日到账。周女士对于百年人寿江苏分公司细致的理赔服务，快速的理赔时效深为感动，同时也增加了对百年的信任。
　　理赔服务是保险公司兑现承诺、履行责任的重要体现。“直付速赔”是百年人寿江苏分公司推出的全新理赔服务项目，也是江苏分公司贯彻百年人寿“以客户为中心”战略、深耕服务理念的升级服务。“直付速赔”这一服务项目让客户出院当时即可完成赔付，为客户节省了大量时间和精力。百年理赔，真诚为客户，服务到永远。
&&责任编辑：李D&&
因为张柏芝而备受关注的张柏芝妈妈，本...
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[导读]：通常情况下保险合同的受益人即为申请人。受益人包括生存受益人和身故受益人，如果受益人为无民事/限制民事行为能力人，则由其法定监护人代为申请。
　　百年人寿保险：理赔流程
　　1、申请理赔;2、初申(综合岗);3、扫描(扫描岗);4、录入(录入岗);5、审核理赔件(理赔审核岗);6、告知理赔结论;7、向给付案件的受益人转账支付理赔款(出纳岗)。
　　百年人寿保险：理赔报案方式
　　1、电话报案：全国统一客户服务专线95542，24小时人工受理;
　　2、网上报案：通过在线客服进行报案或点击报案。
　　百年人寿保险：理赔申请材料
　　客户申请的保险责任不同，所以需要提供的材料也不同，通常涉及到的申请材料如下，请您了解。
　　1.保险单;2.理赔申请书;3.被保险人的身份证明;4.被保险人的户籍证明;5.受益人身份证明、户籍证明、关系证明;6.门(急)诊手册;7.出院小结;8.医疗费用收据原件、费用清单(处方);9.医疗费用收据复印件;10 诊断证明(如为重大疾病需同时提供相关检查、检验结果资料);11.手术证明;12.意外事故证明;13.死亡证明书;14.法医学鉴定书;15.户口注销证明;16.殡葬证明;17.法院出具的宣告死亡证明文件;18.申请人银行存折复印件。
　　百年人寿保险：理赔注意事项
　　1、《理赔申请书》须申请人本人亲笔签名。
　　2、通常情况下保险合同的受益人即为申请人。受益人包括生存受益人和身故受益人，如果受益人为无民事/限制民事行为能力人，则由其法定监护人代为申请。
　　3、申请理赔有明确、严格的时间规定，根据《保险法》(新)第二十六条规定：人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
　　4、如果客户在外地出险，须在我们在当地指定的定点医院住院治疗;如果当地没有我们指定的定点医院，可以就近到通过国家卫生部门审定的二级或二级以上公立医院就诊治疗;如果客户在境外出险，须在当地的公立医院进行治疗。且均需在入院5日内通知我们。
　　5、为了保障客户的利益和资金安全，我们通过银行转账的方式支付保险理赔金。平安车险理赔几天可以到账？我都已经提交材料半个月了，还是没反应？-慧择保险网
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平安车险理赔几天可以到账？我都已经提交材料半个月了，还是没反应？
离问题结束还有2302天12小时50分钟 已解决
shoufan***| 09:46
平安车险理赔几天可以到账？我都已经提交材料半个月了，还是没反应？
hz1109*** 11:20
您好，具体可直接拨打平安车险理赔电话询问并督促办理。向汽车保险公司报案后，不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料，这些资料对以后的理赔非常关键。同时应该积极协助保险公司对车辆进行查勘、照相、定损。
出险后，车主具体办理理赔流程为：一、报案后认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。二、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。三、提供财物损失的单据、凭证。四、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。五、领取理赔款。
向保险公司提供的单证是：（1）保险单、（2）出险通知书、（3）保险车辆事故证明、责任认定书、（4）有关修理费用及施救费用的发票及其清单、（5）涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关费用单据；（6）对部分案件，保险公司还会要求提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件。
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