交话费赠的手机又要收回
病童候诊痛苦躺地无人让，悲！
您还看国足比赛吗？
交警拔枪逼停酒驾该不该？
博客劲爆点
第一视频推荐
24小时排行榜
　　本报4月10日热线消息(记者赵松刚通讯员任立丽)由于工作人员一时马虎,潍坊电信公司给消费者办理了预存话费赠手机的业务,在发现自己失误之后,电信公司又从消费者手中将手机要回,但该消费者认为不能就这么算了,并将此事反映给了潍坊市12315申诉举报指挥中心。10日,记者了解到,目前该事情已经停止调解,而电信并未答应于女士要求。　　市民于女士反映,她在2011年10月份办理了一张电信手机套餐业务。据于女士介绍,该业务可以提供一个副卡,而且在一次电信搞的活动中,一名工作人员告诉她,如果预存话费2380元,可以享受赠送一部手机的优惠,自己感觉挺划算,于是就办理了这项业务。　　可是,半个月后,于女士接到电信营业厅的电话,称因为于女士的手机为“政企协议租机”,因此不能参加存2380元话费赠手机的活动,当时业务员培训不到位,误给于女士办理了这项业务,现在需要撤销对于女士的这项业务,并要求于女士将手机返还。　　于女士称,电信营业厅告诉她,如果她不返还手机,营业厅将扣除已经交纳的预存话费。所以,她只好将手机返还,取消了这项业务。可是,于女士越来越觉得这件事错不在己。她认为,这件事是因为电信的工作人员的原因导致的误办,是他们自己内部的事情,自己并没有错。既然已经签订了合同,电信就应该按照合同履行自己的义务,而不应该由自己承受损失。　　于是,于女士将此事反映到潍坊市12315申诉举报指挥中心,要求电信营业厅继续履行合同,返还手机,或者退掉现在正在使用的电信卡。电信营业厅的工作人员解释,于女士与电信公司签订的是“政企协议租机”的协议,协议期为两年。此协议与推出的预存2380元话费送手机业务冲突。当时,营业员工作疏忽,未能查清导致错办业务。在与于女士沟通后,电信公司将预收的2380元返还给消费者,并要回手机。　　但是,对于女士提出的退卡要求,电信公司称不能满足,因为消费者是“政企担保租金”,协议两年,如今未到期间,无法退卡,属于消费者的无理要求。可是,于女士认为,既然“政企协议租机”和“存2380元送手机”都是是双方签订的协议,怎么得到的结果却都偏向电信一方呢?10日,记者从潍坊市12315申诉举报指挥中心得知,该事情已经停止调解,电信公司未能答应于女士的退卡要求。
相关报道：
【】【】【】【】【】【一键分享阅读数：37091
回复数：15
最后更新于:
就是把话费充入老号码，本人每月消费150元左右！
共获得金币 0
有的，现在有个预存258元送250元话费，送手机 送号码的活动
共获得金币 0
引用:有的，现在有个预存258元送250元话费，送手机 送号码的活动
楼主是想充进老号码，这样也行么
共获得金币 0
真的有这个活动啊？具体情况怎么样的，有链接没有？看看
共获得金币 0
想买个电信手机 电板精用的那种 电话比较多啦
共获得金币 0
电信送的都是要新开的，这点很郁闷
共获得金币 0
现在电信新入网249元就可以有一部电信手机、3G号码一个及250元的话费。
共获得金币 0
充话费送诺基亚手机+330话费
充话费送诺基亚手机+330话费，市区上门办理联系电话[ 本帖最后由 jerome0515hz 于
15:35 编辑 ]
共获得金币 0
我这有,充话费可送电信手机,也可单卖,电板使用最少5天以上
引用:想买个电信手机 电板精用的那种 电话比较多啦
我这有,充话费可送电信诺基亚手机,也可单卖,电板使用最少5天以上.联系电话:[ 本帖最后由 jerome0515hz 于
20:39 编辑 ]
共获得金币 0
引用:现在电信新入网249元就可以有一部电信手机、3G号码一个及250元的话费。
怎么办，是去营业厅办吗？
共获得金币 0
直接上营业厅或者网上预约，送货上门,提供电信发票
共获得金币 0
我这有,充话费可送话费送189号码送诺基亚手机，电话:
引用:原帖由 bkcge 于
10:38 发表现在电信新入网249元就可以有一部电信手机、3G号码一个及250元的话费。
怎么办，是去营业厅办吗？
我这有,充话费可送电信诺基亚手机,也可单卖,电板使用最少5天以上.联系电话: 市区送货上门
共获得金币 0
[h2017]推广你的淘宝店铺，让你的淘宝店铺成千上万的网站上被人看到，让客户自动找你做生意让你的信息在互联网上铺天盖地,让你的网站脱颖而出,让你永远领先竞争对手一步,全球最棒的网络广告软件火暴销售中,让客户自动找你做生意！在互联网上，宣传你的产品，让客户在成千上万的网站上看你的``产品广告信息```自动找动联系你，和你做生意联系QQ:
hhjh7878-=-==
共获得金币 0
电信混蛋，所有的活动都是新办号码的。典型的有了老婆忘了娘！我的情况也是想办送手机套餐，营业厅每次都是不能，10000号说行没用。
共获得金币 0
共获得金币 0
共获得金币 0
使用(可批量传图、插入视频等)
&&Ctrl + Enter 快速发布
热门推荐：
&19楼百事通
违法和不良信息举报电话：9
举报邮箱：其他帐号一键登录:
& 电信营业厅的那些套路
查看: 4964|回复: 30
手机看此贴：
用得意APP扫一扫
微信扫一扫 转发至朋友圈
UID17921&好友&帖子&主题&精华0&小红花1 &积分1642&在线时间735 小时&注册时间&阅读权限65&最后登录&
UID17921&帖子&精华0&金币172 &威望0 &注册时间&
日在武汉电信鲁巷营业厅办理的129乐享家套餐，整个过程，实在是觉得自己好像回到了改革开放前啊啊啊！
1、不好好给你介绍套餐
我之前先了解了一下129乐享家套餐，想着办两个副卡给父母用，他们不用流量，挺划算的。
进去就有业务员问你办什么业务，我说办融合套餐，129乐享家（100M宽带+高清电视+2G流量，可以转换成通话时间、短信）。她就给我介绍说还有一个套餐也蛮划算，169一个月（50M宽带+高清电视+1G流量+500分钟通话），要我先买一个手机，返1200话费，三年返完，划136一个月，可以先看看手机。我老爸的手机不好用，换一个也可以，就和老公说先看一下手机，看了之后发现没什么选择空间，我自己也算了一下价格，发现划不来，就说还是办129的套餐。业务员就一直说你肯定不够用啊，以后肯定会换这个169的套餐啊，好多人办了这个都要换成169的啊，么司的。
哎，她推的套餐，我后来研究了一下，是乐享套餐，我不懂她总说我129乐享家2G流量不够用，怎么推荐1G+500分钟流量的套餐给我，未必还够用些？
确定好要办的业务之后，她给我写了一张单子，要办的业务都写好了，副卡号码也写在上面。营业厅人很多，等我排到了之后把这个单子给办业务的工作人员。
2、办理业务的工作人员态度实在是不知道怎么说，反正不觉得她们是服务业的，只觉得比政府行政办事大厅的办事员还拽些，也许人家真的不是服务业的吧？
这个乐享家的套餐里有个高清电视，现在家里的电视是标清itv机顶盒，老公用旧电脑显示器改的，一年看不了两回，电视技术更新太快，怕买了不看浪费钱，但还是迁就我打算等618的时候买个电视。办业务的时候，工作人员说要我买一个240的高清itv机顶盒。我纯粹是觉得她态度不好，不愿在她这里买，后来发现这个业务里面有N多疑问。
老公看了中国电信武汉区乐享家套餐的页面，上面写的高清电视（悦me盒子），我打10000电话问，回复我说要预存300才可以免费租用悦me盒子，我说我预存了，客服就说之后回复我。后来接到10000电话，说悦me盒子要用宽带带宽，用户反映不好，都会换成高清itv机顶盒的，所以他们就直接推荐了高清itv。哎，我就说套餐是什么样的，我就办什么样的，她就说之后回复我。
今天接到电话不是10000打过来的，是武汉固话打过来的，说我之前用的标清itv，如果改成悦me盒子，业务不一样，不能做，我就问他有没有哪里这样写了，我要看一下，之后说什么我不记得了，就结束电话了。我之后想想觉得不明白，打10000问，客服说我这个问题在系统里面的回复是不能一拆一装，我问他什么是一拆一装？他也不说，只是说不是一种业务，不能做。我就问他，我之前用标清itv，现在改成高清itv，不算一拆一装，如果改成悦me盒子，就是一拆一装？他说可以这样理解，然后说我之前跟他们反映过，我这个业务是在他们的自有营业厅办理的，自有营业厅是有解释权的，要我等回复。
excuse me？高清itv机顶盒要人安装的，悦me盒子是即插即用的，你和我这样解释，叫我如何接受？
我再看了一下乐享家融合套餐的介绍页面，上面写了武汉地区宽带及iTV老用户免连接费，而套餐里是悦me盒子，那不就是说可以免连接费连悦me盒子吗？不过经过这两天沟通，我觉得我的理解不算，他们的解释才算。
哎，据说改革开放前百货商店的营业员拽得不行，是不是就是这个态度？这几天倒也算体检了一把。
电信也算是产品做得好的，为什么营业厅经营成这样？？？真真是拖了产品的后腿
UID480422&好友&帖子&主题&精华0&小红花13 &积分6761&在线时间62 小时&注册时间&阅读权限95&最后登录&
UID480422&帖子&精华0&金币6637 &威望0 &注册时间&
没有介绍错，悦米盒子确实看的不流畅。
UID480422&好友&帖子&主题&精华0&小红花13 &积分6761&在线时间62 小时&注册时间&阅读权限95&最后登录&
UID480422&帖子&精华0&金币6637 &威望0 &注册时间&
我家就是那种送的悦米看电视卡的要死。
UID580456&好友&帖子&主题&精华0&小红花1 &积分1072&在线时间0 小时&注册时间&阅读权限55&最后登录&
UID580456&帖子&精华0&金币1072 &威望0 &注册时间&
其实你可以选择办移动的，没人逼你
UID491691&好友&帖子&主题&精华0&小红花3 &积分1352&在线时间153 小时&注册时间&阅读权限60&最后登录&
UID491691&帖子&精华0&金币1046 &威望0 &注册时间&
我也是25号办的这个套餐，说好的itv变成了悦me。
UID20567&好友&帖子&主题&精华0&小红花68 &积分15230&在线时间1975 小时&注册时间&阅读权限120&最后登录&
UID20567&帖子&精华0&金币11230 &威望10 &注册时间&
广 告我直接去营业厅办的129的乐享家套餐，没有给我推荐其他的。悦me盒子是免费送的，看电视直播还比较流畅。2G的流量我三个号一起在用，每个月都用不完
UID79031&好友&帖子&主题&精华0&小红花49 &积分6582&在线时间2109 小时&注册时间&阅读权限95&最后登录&
UID79031&帖子&精华0&金币2476 &威望0 &注册时间&
N年不办电信的业务了！
UID17921&好友&帖子&主题&精华0&小红花1 &积分1642&在线时间735 小时&注册时间&阅读权限65&最后登录&
UID17921&帖子&精华0&金币172 &威望0 &注册时间&
cailiang0327 发表于
没有介绍错，悦米盒子确实看的不流畅。
好歹不要钱啊，我们平时不怎么看电视，一年看的次数一只手都数的过来，悦me满足我的需求啊
UID480422&好友&帖子&主题&精华0&小红花13 &积分6761&在线时间62 小时&注册时间&阅读权限95&最后登录&
UID480422&帖子&精华0&金币6637 &威望0 &注册时间&
小怀 发表于
好歹不要钱啊，我们平时不怎么看电视，一年看的次数一只手都数的过来，悦me满足我的需求啊
过年的时候想看个春晚直播你就知道有不卡的直播看是多么的好了
UID17921&好友&帖子&主题&精华0&小红花1 &积分1642&在线时间735 小时&注册时间&阅读权限65&最后登录&
UID17921&帖子&精华0&金币172 &威望0 &注册时间&
杰米。 发表于
其实你可以选择办移动的，没人逼你
哎，我刚才和老公说要打315，我老公说算了，话费用完就拆机，电信才哄我存了300
UID17921&好友&帖子&主题&精华0&小红花1 &积分1642&在线时间735 小时&注册时间&阅读权限65&最后登录&
UID17921&帖子&精华0&金币172 &威望0 &注册时间&
走向黎明 发表于
我也是25号办的这个套餐，说好的itv变成了悦me。
我要是在你办的营业厅办的就好了
UID17921&好友&帖子&主题&精华0&小红花1 &积分1642&在线时间735 小时&注册时间&阅读权限65&最后登录&
UID17921&帖子&精华0&金币172 &威望0 &注册时间&
我爱动漫 发表于
我直接去营业厅办的129的乐享家套餐，没有给我推荐其他的。悦me盒子是免费送的，看电视直播还比较流畅。2G的流量我三个号一起在用，每个月都用不完
是啊，我也觉得这个套餐足够了
UID17921&好友&帖子&主题&精华0&小红花1 &积分1642&在线时间735 小时&注册时间&阅读权限65&最后登录&
UID17921&帖子&精华0&金币172 &威望0 &注册时间&
cailiang0327 发表于
过年的时候想看个春晚直播你就知道有不卡的直播看是多么的好了
是啊，我连17年的春晚有什么节目都不知道
UID1061149&好友&帖子&主题&精华0&小红花0 &积分75&在线时间0 小时&注册时间&阅读权限25&最后登录&
UID1061149&帖子&精华0&金币75 &威望0 &注册时间&
哈，录音哦
UID415213&好友&帖子&主题&精华0&小红花19 &积分9951&在线时间805 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID415213&帖子&精华0&金币8341 &威望0 &注册时间&
坑，能不能好好办业务了
UID63357&好友&帖子&主题&精华0&小红花72 &积分11469&在线时间2665 小时&注册时间&阅读权限100&最后登录&
UID63357&帖子&精华0&金币6145 &威望0 &注册时间&
电信我只用纯宽带
UID150398&好友&帖子&主题&精华0&小红花0 &积分697&在线时间318 小时&注册时间&阅读权限45&最后登录&
UID150398&帖子&精华0&金币61 &威望0 &注册时间&
尊敬的客户：您好!对于您反映的情况，由于您未提供详细信息，我公司无法与您进行沟通和解释。如果您还有什么意见和建议，欢迎拨打中国电信客户服务热线10000或者QQ客服（QQ号码）为好友，我们会尽快为您处理
UID17921&好友&帖子&主题&精华0&小红花1 &积分1642&在线时间735 小时&注册时间&阅读权限65&最后登录&
UID17921&帖子&精华0&金币172 &威望0 &注册时间&
<font color="# 发表于
尊敬的客户：您好!对于您反映的情况，由于您未提供详细信息，我公司无法与您进行沟通和解释。如果您还有什么意见和建议，欢迎拨打中国电信客户服务热线10000或者QQ客服（QQ号码）为好友 ...
电信已经和我沟通过两次了，我也拨打过数次10000，我就是想简单办个业务，不管怎么说，营业厅没有按这个页面上介绍的来给我办理
10:51 上传
UID89319&好友&帖子&主题&精华0&小红花29 &积分1668&在线时间652 小时&注册时间&阅读权限65&最后登录&
UID89319&帖子&精华0&金币364 &威望0 &注册时间&
电信营业厅水最深，经常搭售一些东西，其实完全可以不需要。
再一个，新套餐再便宜，也不允许你的改的比原套餐便宜的资费。
UID17921&好友&帖子&主题&精华0&小红花1 &积分1642&在线时间735 小时&注册时间&阅读权限65&最后登录&
UID17921&帖子&精华0&金币172 &威望0 &注册时间&
红包 发表于
电信我只用纯宽带
纯宽带最简单直接，我也是因为老公房子里移动信号不好，才用了电信的手机号，以前去电信营业厅问有没有充话费赠话费的活动，营业厅都是说没有的，我就想办融合套餐省点钱嘛。昨天居然还有新发现，10000社区里面有客服说有充话费赠话费的活动，我觉得用电信的产品，真真是考验大家的信息鉴别和收集水平。
得意生活 & 得意 & 得意DEYI &
版权所有& Powered by北京电信预存话费大送油费
后付费用户年底将获赠200元至1800元不等的加油费
为回馈用户，中国电信北京公司（以下简称北京电信）宣布，凡12月31日之前预存一定金额话费的用户，将获赠200元至1800元不等的加油费。
一改往日预存话费送话费的岁末回馈，这是北京电信年末推出的一项全新的回馈举措，北京电信未参加租机和其他营销活动并未办理大客户特殊套餐后付费用户均可享受。
此次回馈主要分两大类，一大类是普通用户，共四档，最低的一次性预存600元话费，承诺12个月内每个月最低消费50元，即可获赠200元加油费；最高的为一次性预存3600元话费，承诺12个月内每个月最低消费300元，即可获赠1800元加油费。其余的两档分别赠送400元和1000元加油费。
此外，北京电信还针对VIP用户推出特殊优惠措施，回馈也分为四档，最低的一次性预存300元话费，承诺12个月内每个月最低消费50元，即可获赠200元加油费；最高的为一次性预存1800元话费，承诺12个月内每个月最低消费300元，即可获赠1800元加油费。其余的两档分别赠送400元和1000元加油费。
关于办理渠道，北京电信表示，用户可在北京电信自有营业厅办理预存话费送油费，若到北京电信网上营业厅办理，则加送20元加油费。
北京电信表示，用户需要在12月31日之前办理，所预存话费每个月平均返还给用户，具体获得加油费的方式为，用户将可获得一个中石化加油二维码。这个二维码将在申请生效后十个工作日内通过短信或彩信下发，凭这个二维码可到中石化指定加油站将消费券存到自备加油费中使用。
北京电信特别提醒，邮费不仅可以自己使用，也可赠送亲友使用。但二维码的生成有效期到日截止，用户一定要之前到中石化指定加油站去办理赠加油费。
附：北京电信预存话费送油费资费：
手机应用推荐
点击加载更多