律师加盟热线：400-678-6088
手机找法网
您的当前位置：&&&&&正文
我在微信里面缴手机费，可是上面显示充值成功，但是我手机还是欠费，给客服投诉，客服一直说充上了，
我在微信里面缴手机费，可是上面显示充值成功，但是我手机还是欠费，给客服投诉，客服一直说充上了，
提问者：zfyo1340357***时间： 20:25:23地点：0个回答
答：无法更改主体信息了，建议重新注册公众平台帐号使用。可以使用粉丝迁移功能将原平台粉...
已帮助： 人
答：你好，第一时间拨打官方客服，挂失。突然发现自己银行卡的钱少了的话，如果自己不再银...
已帮助： 人
答：你好，擅自转载他人的文章是否构成侵权要区分情形：
一是作者没声明不许转载的，仅仅...
已帮助： 人
答：著作权是自作者创作完成即获得权利的，只是在出现争议时有一个举证的问题，即需要证明...
已帮助： 人
答：你好，被起诉后最好委托律师，通过阅卷，准备证据，处理此事。起诉是指当事人就民事纠...
已帮助： 人
其他类似咨询
答： 你好，医疗欺诈是以虚构或夸大病情为手段,造成患者损害的行为,出现医疗欺诈后患者可
答： 你好，先租户何时和你们提出赔偿，目前是什么情况，要求赔偿多少，总共开了多长时间，
答： 你好，可以向城管或者派出所反映一下。
答： 你好！可以去当地工商部门进行投诉的
答： 根据《劳动合同法》第八十五条　用人单位有下列情形之一的，由劳动行政部门责令限期支
法律百科专题
热门知识推荐
最新咨询回复
回答：您好，拘留后在公安系统会有记载。
回答：您好，建议先让老板出具欠条，然后再起诉。
回答：你是什么案件要问的是轻伤还是伤残等级
回答：如果有损伤和损失可以起诉。。。。。。
回答：需有相关检验报告。
回答：不可以。
回答：你好，现在什么情况？
回答：你好，个人认为不合法。
回答：你好，建议搜集、固定相关证据，如果协商不成，起诉解决。
回答：可以先报警维护公司的权利。
回答：你好，首先要确定你的酒精含量，若超过80.则会涉嫌危险驾驶罪，属于醉酒驾
回答：这是老赖，法院判决后可以申请强制执行。
回答：您好，如果是因为交通事故造成的后遗症精神病，您可以与对方及其保险公司协商
回答：你好，伤残等级由鉴定机构鉴定为准。你的孩子符合赔偿被抚养人生活费的条件。
回答：需要交什么费你去办不就知道了。不再回复
回答：有。
回答：交警处罚的依据是什么？
回答：年满18岁可以预定房间的。
回答：你好，可以报警处理此事
回答：您好，车辆贬值损失我国目前的司法实践倾向性意见是不支持，交通费可以根据实
回答：可以申请查封对方财产，判决下来以后可以申请执行。
回答：如果已足额还清贷款，建议不用理会，也可以跟贷款公司客服沟通。
回答：具体询问派出所即可，这个是没有什么强制性规定的。
回答：只能是报警处理了，没有什么好的办法。
回答：这个没有必然的要求，全看人家派出所了。
回答：只要不是你的原因你就不需要赔偿。
回答：可以争取，一般情况下孩子两岁以下扶养权是归女方所有
回答：抚恤金可的是直系亲属父母，配偶，子女
回答：要看是铺砖师傅的技术问题，还是地转本身的问题，根据具体情况进行处理。
回答：你好：建议搜集，固定相关证据，向当地监察大队反映或者进行劳动仲裁。
高志博律师
为您推荐地区及消费者权益专业律师、优质消费者权益法律咨询、优质消费者权益法律知识等内容，如果有法律纠纷寻求帮助，可以在线！
地区律师：
热门城市律师：
山西律师：
消费者权益专业律师：
消费者权益法律咨询：
消费者权益法律知识：微信充话费 一个半月没到账|微信|话费|充值_互联网_新浪科技_新浪网
微信充话费 一个半月没到账
　　充值、转账、理财，微信的使用给人们带来诸多方便的同时，也带来了一些烦恼。梁先生在春节前用微信给手机充值100元，但迟迟未到账。他连续投诉一个多月，中间商才将这100元退款，并赔偿100元。
　　充百元话费未到账
　　2月3日，梁先生收到短信通知，提醒手机话费余额不足，当晚，他用微信给手机充值100元（实际支付99.9元），很快，银行扣款短信显示99.9元已被扣走。不过，梁先生当天并未收到来自移动的话费变动短信，“当时快过年了，我以为是业务太忙，短信提醒会延迟。”梁先生也没在意。
　　几天后，移动短信再次提醒其余额不足，梁先生这才意识到，前几天充的100元好像没到账。为不耽误使用，梁先生又在2月10日再次用微信充值50元，这次，账户余额短信很快到来，显示50元话费已到账。
　　为了核实，梁先生在网上营业厅查询，发现2月3日的100元充值没有显示，而2月10日充的50元有显示。梁先生询问中国移动客服，对方称，只要营业厅系统里没有显示充值记录，就是充值未成功。
　　申请退款无人回应
　　梁先生开始向微信反馈此事，不过，他的维权路并不平坦。据其回忆，他先向腾讯客服反映，但一直没有得到答复。此后，他又在微信上投诉，但每次都是系统自动回复，并无人工投诉渠道。
　　近日，北京晨报记者见到梁先生，在其微信“交易订单查询”中看到两次“服务记录”，分别为2月3日充值100元和2月10日充值50元，状态均显示“充值成功”。而记者翻看梁先生网上营业厅账户，发现2月份充值记录只有2月10日那一次。
　　“应该是微信扣了我的钱，但没成功充值。”梁先生随后向微信提交了退款申请，也一直没有答复。日复一日，时间很快过去一个半月，梁先生还在为“消失”的100元发愁。
　　中间商退款并赔偿
　　近日，北京晨报记者联系腾讯客服，对方给出一个400开头客服号码，记者拨打过去，对方称需要向其提供移动系统未到账的截图，他们会联系第三方商家解决。客服称，微信只是提供一个端口，真正为消费者服务的是众多第三方商家，可能是他们的中间环节出了问题。
　　3月19日，一家在河北廊坊办公的公司给梁先生致电，称可以退款，并答应赔偿100元钱。记者致电该号码，对方自称“北京时力公司”，是他们和上游公司在负责梁先生这笔充值业务。客服告诉记者，他们接到反馈后进行核实，确认梁先生这笔充值的确未到账，“因上游公司2月份进行过系统升级，可能导致那笔钱没到账”。
　　昨天，梁先生称，已收到退款和赔偿，但他表示，“一个半月了，我付出大量时间和精力，维权真的不容易。”
　　■律师说法
　　充值没成功 微信有责任
　　北京李建成律师事务所的张雪东律师认为，消费者通过微信平台给手机充话费，无论微信再通过几家中间商将钱转给通信运营商，微信与消费者之间实际上已形成合同关系，如消费者最终证实话费没有充值成功，即可以向微信投诉和维权，由微信介入解决。张律师建议，消费者维权时给自己带来一定时间或其他成本，可以向对方要求赔偿损失，具体数额最好由双方协商。
　　晨报96101现场新闻
　　记者 岳亦雷 线索：辰先生
　　扫一扫，一起坐看风云变幻。扫描下方二维码关注新浪科技官方微信(也可微信搜索：techsina或新浪科技)。
文章关键词：
&&|&&&&|&&&&|&&
您可通过新浪首页顶部 “”， 查看所有收藏过的文章。
，推荐效果更好！
看过本文的人还看过后使用快捷导航没有帐号？
金钱374 ￥威望0 点魅力14 点券0 ￥金币0 块经验670 点在线时间260 小时精华0帖子积分1140阅读权限20最后登录UID343810
, 积分 1140, 距离下一级还需 860 积分
上次朋友叫帮忙充100话费，3号晚上利用微信充的，当时没有到帐，到帐手机会有信息发来，想想可能晚上没工作人员，想着明天该到帐吧，谁知，几天了没充上，微信上显示充值成功可就是手机没给充值，然后上诉，也不给处理，然后电话客服，永远不通，以后不敢用微信充电话费了，100是小事，诚信是大事！
这是某些“高手”在学国外的招数
总评分:&金钱 + 1&
金钱44535 ￥威望0 点魅力2 点券0 ￥金币0 块经验46391 点在线时间6029 小时精华0帖子积分95431阅读权限80最后登录UID205334
, 积分 95431, 距离下一级还需 4569 积分
金钱5323 ￥威望0 点魅力19 点券0 ￥金币0 块经验6800 点在线时间7010 小时精华0帖子积分18297阅读权限80最后登录UID376597
, 积分 18297, 距离下一级还需 81703 积分
号码错了没有。
金钱7943 ￥威望0 点魅力66 点券0 ￥金币0 块经验8685 点在线时间1741 小时精华0帖子积分17643阅读权限80最后登录UID570382
, 积分 17643, 距离下一级还需 82357 积分
你帮朋友充的……
金钱136 ￥威望0 点魅力0 点券0 ￥金币0 块经验429 点在线时间305 小时精华0帖子积分719阅读权限20最后登录UID655290
, 积分 719, 距离下一级还需 1281 积分
我跟你讲我朋友上次去买烟45块用微信红包发给那个老板然后发了一次老板那显示没收到然后我朋友想第二天反正会退给我的然后我朋友就又发了一次 然后收到了然后第二天过了24小时也没退回那个红包上显示老板也没拿钱也没退活生生就被微信黑走了
金钱136 ￥威望0 点魅力0 点券0 ￥金币0 块经验429 点在线时间305 小时精华0帖子积分719阅读权限20最后登录UID655290
, 积分 719, 距离下一级还需 1281 积分
然后就前几天我朋友发给我一个八块钱的红包当着我面发的我这里也没收到红包然后我想等退了再发然后第二天也还是没退我这里也没有红包
金钱374 ￥威望0 点魅力14 点券0 ￥金币0 块经验670 点在线时间260 小时精华0帖子积分1140阅读权限20最后登录UID343810
, 积分 1140, 距离下一级还需 860 积分
大家以后要当心了，还是营业厅最可靠点，我后来都不好意思对朋友讲，因为没充钱到手机里，他知道微信会退我钱的，可没退，我也不想多提了，算了，丢了100买记性，呵呵
金钱374 ￥威望0 点魅力14 点券0 ￥金币0 块经验670 点在线时间260 小时精华0帖子积分1140阅读权限20最后登录UID343810
, 积分 1140, 距离下一级还需 860 积分
光子 发表于
号码错了没 ...
号码没错的
金钱631 ￥威望0 点魅力120 点券0 ￥金币1 块经验1954 点在线时间1926 小时精华0帖子积分3849阅读权限30最后登录UID102266
, 积分 3849, 距离下一级还需 1151 积分
我5号充的，今天终于到账了，打了10000号
金钱374 ￥威望0 点魅力14 点券0 ￥金币0 块经验670 点在线时间260 小时精华0帖子积分1140阅读权限20最后登录UID343810
, 积分 1140, 距离下一级还需 860 积分
<font color="# 发表于
然后就前几 ...
微信不守信阿
金钱1602 ￥威望0 点魅力167 点券0 ￥金币-5 块经验1588 点在线时间352 小时精华0帖子积分3524阅读权限30最后登录UID168219
, 积分 3524, 距离下一级还需 1476 积分
何幼 发表于
微信不守信 ...
你想能1万个人充值 拖个几天 那资金真是 呵呵
心可为天堂，心可为地狱。福祸本无门，庸人自扰之。
金钱4659 ￥威望0 点魅力0 点券0 ￥金币0 块经验5536 点在线时间1566 小时精华0帖子积分11286阅读权限80最后登录UID512723
, 积分 11286, 距离下一级还需 88714 积分
金钱1056 ￥威望0 点魅力50 点券0 ￥金币0 块经验1401 点在线时间398 小时精华0帖子积分2646阅读权限30最后登录UID182416
, 积分 2646, 距离下一级还需 2354 积分
微信交易如果不是面对面很容易出问题的 微商慢慢就要变成诈骗了
金钱11178 ￥威望0 点魅力225 点券0 ￥金币69 块经验7287 点在线时间3442 小时精华0帖子积分20964阅读权限80最后登录UID21015
, 积分 20964, 距离下一级还需 79036 积分
何幼 发表于
大家以后要 ...
如果是移动手机号码，建议下载江苏移动营业厅APP，在那上面充值比较好，或者点登录运营商网站充值。
金钱40202 ￥威望0 点魅力14938 点券0 ￥金币90 块经验28991 点在线时间3660 小时精华0帖子积分80359阅读权限80最后登录UID16556
, 积分 80359, 距离下一级还需 19641 积分
掌上营业厅不是有充值
水区达人铜勋章
4月水区达人
年度人气网友
商业合作、广告：33
QQ:3603476
｜其他咨询 QQ:
QQ:3603476
其他咨询：微信给对方充话费发息信都成功了为什么对方还是停机_百度知道
微信给对方充话费发息信都成功了为什么对方还是停机
我有更好的答案
充了话费还是停机状态，那只能说明充进去的话费还不够扣欠费，当话费补齐了欠费，一般都会马上（或者半个小时左右）可以恢复正常的通讯功能
.正常情况他既然能收到手机短息，表明有费用的。你再让对面给你发个信息，如果可以接收到，说明不是欠费。这时可以咨询一下客服。话费冲少了也是不可以的
第一可能是欠费金额比较大第二可能设置了黑名单
第一他欠的多，你没交够
第二他办理了停机保号业务
没有第三哦
还没充够他欠费太多
不会立即到帐的!
其他3条回答
为您推荐：
其他类似问题
充话费的相关知识
&#xe675;换一换
回答问题，赢新手礼包&#xe6b9;
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。