厉峰apple售后服务中心心怎么走

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刚买的表,送去北京厉峰检测,放了两天告诉我说手表偷停,要维修。但说我的保卡是无效的,所以不能免费维修,要收费3500。
我问了原因,说表是真品,保卡也是真的,但保卡上的经销商一年前就不是授权经销商了,所以不能免费维修。
告诉我,如果一年前买的,给保修;现在买的不给保修。
有这样道理吗?你不和经销商合作是你的事情,但是我买的是你的原厂手表,保卡也是你发的,凭什么不给保修。
慰问楼主。。
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赫赫,有请版大来说说,他跟厉峰貌似关系不错~~
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这有点说不过去了
这世界上没有所谓的完美,齿轮总会有卡着的地方,如果这样让它勉强动起来,最终是要让一切都化为泡影。还是要重头来过,恢复正常。努力追回落后的部分,就看各人的选择了。你只是害怕,害怕重头再来~
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应该可以享受两年保修的
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用户名? 发表于
应该可以享受两年保修的
就连旁边的客服都悄悄和她说,这是品牌和经销商之间的事。
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啥表偷停?换是我找媒体搞大它!
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楼主先别着急,请问楼主出问题的表是之前您那块喷火马克16吗?请问您购买的表行名称与保卡上面打印的表行名称是否是一样的,购买表行是否是万国授权经销商?
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厉峰说经销商之前已经把表买走了,所以该经销商不属于授权经销商后再卖,那厉峰不负责。如果之前卖,是可以保修的。<font color="#3darling 发表于
22:58 楼主先别着急,请问楼...
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厉峰需要管好自己的销售渠道,而不是让消费者买单。
只要表是原厂,保卡是自己发的,那就要认账。
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这是不该& &坐等怎么解决
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都说立峰维修特恶心,看来就这样了。
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这样啊。。。另外爱厕所也偷停啊?
&你好。顺路反应一下我的问题:
我的马克十六今年3月底刚在北京历峰做完保养,4月1日发现小日历的1被划伤,4月4日发现日历4左下角有异物,当天我到历峰去,他们确认了划伤和异物。他们同意免费更换日历盘,但需要等6&
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<font color="#53 发表于
这样啊。。。另外爱厕所也偷停啊?
你好。顺路反应一下我的问题:
我的马克十六今年3月底刚在北京历峰做完保养,4月1日发现小日历的1被划伤,4月4日发现日历4左下角有异物,当天我到历峰去,他们确认了划伤和异物。他们同意免费更换日历盘,但需要等60个工作日从原厂定。表取回后发现走时不准和表镜有雾气。,4月14日再次送检,4月16日鉴定结果出来说防水性能良好,未见水汽,需调整走时,需20个工作日。
这种情况多见吗?众位大神们帮小弟遇到这种情况咋处理。非常感谢!
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:a35:a35[s:121]表一般是保养坏的,我那块老表,十几年不保养,一样没事。
小王子只爱自己的玫瑰
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很恶劣的做法,鄙视历峰
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只要表和保卡真,你管我什么渠道买来的。
维修应该只认保卡和表,经销商是销售的事。
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这个有点过了,不知是鬼子坏还是汉奸坏。
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我去厉峰客服发怒了,要求厉峰出个保卡无效证明,然后我走消协或媒体。厉峰客服最后说表先留下,他们尝试联系已取消授权的经销商,需要一周到两周给我消息。
厉峰的服务确实很差很差!我不电话追来追去,没人理的。而且前后沟通不一致,开始告诉我保卡有效,可以免费保修。之后另一个人又电话说之前的人不了解情况,我保卡无效,需要自费维修。
nonly 发表于
13:43 只要表和保卡真,你管...
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国内的各种售后服务都够呛 消费者维权难上加难
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同情楼主的遭遇,对天朝的很多事情真心无语啊
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